大二學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
很多大二的學(xué)生也會(huì)有實(shí)習(xí)的經(jīng)歷的,下面是小編整理的大二學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家參考!
大二學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告一:
1.1. 業(yè)務(wù)背景
我實(shí)習(xí)的平谷區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械供應(yīng)公司于1998年注冊(cè)誕生,注冊(cè)資本為200萬(wàn)元,到目前為止是一個(gè)擁有66名企業(yè)職工的小型企業(yè)。公司主要從事農(nóng)業(yè)機(jī)械的供應(yīng),同時(shí)也兼營(yíng)各種農(nóng)機(jī)配件,汽車配件,建筑五金,油漆和日雜。公司一直秉承著為商必誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念和讓消費(fèi)者滿意放心的服務(wù)宗旨。我今年實(shí)習(xí)的公司也是我去年實(shí)習(xí)的公司,之所以繼續(xù)在這實(shí)習(xí),是因?yàn)樵谌ツ甑膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)這間公司的同事和工作內(nèi)容有了一定的了解,繼續(xù)在這實(shí)習(xí)我就可以省下熟悉新公司的時(shí)間,較快的接受公司安排的任務(wù),并且更高質(zhì)量的完成任務(wù)。
經(jīng)過(guò)我這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)公司里的員工積極性并不高,甚至有點(diǎn)懶散。而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有高素質(zhì)的人才,提高員工的工作積極性對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。 在去年的實(shí)習(xí)報(bào)告中我主要研究了公司對(duì)員工的激勵(lì),想從激勵(lì)的角度改善這種情況,但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)公司和員工的更深入的了解,我覺(jué)得光從激勵(lì)的角度沒(méi)有辦法有效地解決這個(gè)問(wèn)題。因此,這次的實(shí)習(xí)報(bào)告我將從另一個(gè)角度分析員工的積極性不高這個(gè)問(wèn)題,并給出自己一些淺薄的建議。
1.2. 現(xiàn)狀調(diào)查
在實(shí)習(xí)的三周里,我發(fā)現(xiàn)周圍的同事們每天真正在工作的時(shí)間并不多,除了工作以外,他們還有很多時(shí)間忙自己的事情,甚至有一個(gè)家離公司很近的同事,經(jīng)常會(huì)回家一趟過(guò)一會(huì)再回來(lái),而辦公室里的其他同事們對(duì)他這種行為竟也都很清楚。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我詢問(wèn)了一下辦公室里相處的比較好的一個(gè)同事,據(jù)她說(shuō)這個(gè)經(jīng)常回家的同事,首先家里離公司騎車來(lái)回才十來(lái)分鐘的距離,如果公司突然有事,她也可以很快回來(lái),而且這種突發(fā)狀況在公司里也很少發(fā)生。另外其他的同事因?yàn)楣ぷ髁坎淮螅祽械臅r(shí)候也非常多,他們非常享受這種輕松地工作氛圍,當(dāng)然不會(huì)主動(dòng)和上級(jí)報(bào)告,而使自己所在的辦公室處于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注之中。我詢問(wèn)的這位同事還說(shuō),如果她家也離公司近點(diǎn),她自然也會(huì)回去的。最后,因?yàn)槟俏唤?jīng)常回家的同事也和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有一點(diǎn)的裙帶關(guān)系,因此其他同事們更加不會(huì)自找沒(méi)趣去揭發(fā)她。
1.3. 問(wèn)題分析
員工的積極性不高,可以從公司外部環(huán)境和公司內(nèi)部環(huán)境來(lái)分析。首先說(shuō)說(shuō)公司的外部環(huán)境。
1.3.1. 公司外部環(huán)境
公司位于平谷,而公司里的大部分員工也都生活在平谷。我一個(gè)平谷的同學(xué)和我說(shuō),在平谷一個(gè)月5000塊錢的工資你就可以生活的很好了。因?yàn)槠焦人闶潜本┑慕紖^(qū),物價(jià)并不是很高,其次這里的生活節(jié)奏相對(duì)于北京城區(qū)也慢了很多,人們生活在這里不管是就業(yè)壓力還是工作壓力都不大。在這里工作和生活時(shí)間長(zhǎng)了的人,缺少競(jìng)爭(zhēng),會(huì)養(yǎng)成一種安逸、松散的性格,積極性自然也不高。這從一件我經(jīng)歷的小事就可以看得出來(lái),在平谷搭公交車,就算你站在站臺(tái)那,但是公交車開近的時(shí)候如果你不招手,那么公交師傅就會(huì)直接把車開走,而不會(huì)停在站臺(tái)。這就體現(xiàn)了平谷的一種工作現(xiàn)象——員工不嚴(yán)格的按照制度辦事,而平谷這個(gè)大環(huán)境就是這種現(xiàn)象造成的原因之一。
1.3.2 公司內(nèi)部環(huán)境
現(xiàn)在我們看一下這個(gè)公司的內(nèi)部環(huán)境。這個(gè)公司有著中國(guó)中小型公司的典型特點(diǎn),首先它的企業(yè)組織形式是個(gè)人獨(dú)資,所以一定意義上我們可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)只是企業(yè)主一個(gè)人的企業(yè),企業(yè)的意識(shí)只是企業(yè)主個(gè)人意識(shí)的體現(xiàn)。我可以舉個(gè)例子,就是我在實(shí)習(xí)期間聽到同事們談?wù)摚究赡軙?huì)有一些員工被調(diào)去做房地產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)和農(nóng)用機(jī)械銷售本是沒(méi)有什么聯(lián)系的,公司之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,原因很簡(jiǎn)單,就是老板的個(gè)人意愿而已。
另外我國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多文化程度不高,缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),和科學(xué)管理的意識(shí)。管理上表現(xiàn)出更多的隨意性和自我性,缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。而且大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理,對(duì)受過(guò)良好教育的專業(yè)人才不夠重視。習(xí)慣于自己獨(dú)立操作,習(xí)慣于自上而下地指揮別人,使有才能的員工感到不能獲得尊重,不能實(shí)現(xiàn)自我。所以,民營(yíng)中小企業(yè)很缺人才,但又留不住人才。這間公司就是這樣,公司的老板缺乏專業(yè)的管理知識(shí),他對(duì)直屬下級(jí)的管理相對(duì)隨性,更遵從于自己的好惡。而在他的直屬下級(jí)對(duì)下屬員工的管理上,他也有一定科學(xué)管理的意識(shí)的,因此他聘請(qǐng)了一些管理方面的人員,讓他們制定更科學(xué)的管理制度。而他的科學(xué)管理的意識(shí)又不夠高,不能使他足夠的重視這些管理人才和管理制度。因此真正的管理人才不會(huì)留在公司,而留在公司的管理人員制定出來(lái)的管理制度,基本就是對(duì)其他公司的管理制度的照搬復(fù)制。因?yàn)橹贫葲](méi)有針對(duì)性,也就沒(méi)有實(shí)用性,因此在實(shí)施過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多矛盾和漏洞。再加上企業(yè)主不夠重視造成下級(jí)管理層員工監(jiān)管不力,員工們更加不去遵守這些管理制度,或者是去鉆制度的漏洞,這就造成了員工的積極性不高。
1.4. 改進(jìn)建議
首先,企業(yè)的外部環(huán)境是我們無(wú)法改變的。其次提高企業(yè)主對(duì)科學(xué)管理的意識(shí)和重視才是解決這個(gè)問(wèn)題的根本,但要想改變一個(gè)人的意識(shí)是一個(gè)非常艱難且漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此這也不是我這篇報(bào)告想討論的。我所想到的建議是,公司應(yīng)該馬上制定出一個(gè)更貼合公司實(shí)際的,更易于執(zhí)行的績(jī)效管理制度。
所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。按管理主題來(lái)劃分,績(jī)效管理
可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績(jī)效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè);另一類是管控型績(jī)效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。就目前公司的狀況來(lái)看,我們應(yīng)當(dāng)更側(cè)重于管控型績(jī)效管理。員工的積極性不僅受激勵(lì)制度的影響,也受約束制度的影響。這間公司就是由于約束制度的缺失,才導(dǎo)致員工的積極性不高。因此在績(jī)效管理中,公司必須制定出清晰的激勵(lì)約束制度。在定期有效的績(jī)效評(píng)估后,根據(jù)定制出的激勵(lì)約束制度,對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成有貢獻(xiàn)的行為和結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束。通過(guò)這樣的激勵(lì)約束機(jī)制促使員工自我開發(fā)提高能力素質(zhì),改進(jìn)工作方法從而達(dá)到更高的個(gè)人和組織績(jī)效水平。
在績(jī)效考核中我們需要注意以下幾點(diǎn):
1.中國(guó)很多企業(yè)的績(jī)效管理都淪為過(guò)場(chǎng),就是因?yàn)橹袊?guó)盛行的中庸之道,使的大家績(jī)效考核出來(lái)的結(jié)果都差不多。因此公司在制定績(jī)效考核指標(biāo)的時(shí)候一定要細(xì)分,使得大家的考核結(jié)果是有差別的。另外在激勵(lì)約束機(jī)制上,也要有相對(duì)較為明顯的差異,這樣績(jī)效考核過(guò)后員工的績(jī)效才會(huì)提高,績(jī)效管理才有意義。并且激勵(lì)約束機(jī)制必須與利益、晉升掛鉤,這樣才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對(duì)待。
2.績(jī)效考核人員在績(jī)效管理中的運(yùn)作中起著核心作用,因此考核人員的選拔非常重要。針對(duì)這間公司的背景,它的大部分員工都來(lái)自于平谷當(dāng)?shù)兀敲丛诳?jī)效考核人員的選拔上面,我們就要杜絕裙帶關(guān)系。另外考核人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲、公正,不怕得罪人。
3. 很多公司會(huì)認(rèn)為績(jī)效考核只是人力資源部門的事,其他部門領(lǐng)導(dǎo)不重視績(jī)效考核工作,認(rèn)為協(xié)助績(jī)效考核會(huì)影響自己的正常業(yè)務(wù)工作,總想由人力資源部門獨(dú)立對(duì)員工進(jìn)行考核。但其實(shí)各部門經(jīng)理在績(jī)效管理中的作用非常重要。他們不僅要協(xié)助績(jī)效計(jì)劃的制定和績(jī)效考核評(píng)價(jià),還要全權(quán)負(fù)責(zé)績(jī)效輔導(dǎo)溝通,如果各部門經(jīng)理不夠重視,那么績(jī)效考核就會(huì)流產(chǎn)。因此在績(jī)效考核之前,公司就應(yīng)該明確一個(gè)理念,人力資源部門只是績(jī)效管理的組織協(xié)調(diào)部門,各級(jí)管理人員才是績(jī)效管理的主角,各級(jí)管理人員既是績(jī)效管理的對(duì)象,又是其下屬績(jī)效管理的考核者。
4.最后一點(diǎn),因?yàn)楣局耙恢碧幱谝环N安逸松散的工作環(huán)境下,突然進(jìn)行績(jī)效管理可能會(huì)造成員工們的抵觸,這時(shí)先做好員工們的思想工作至關(guān)重要。公司首先要使員工認(rèn)識(shí)到,績(jī)效管理并不是在挑員工的毛病,它不僅對(duì)公司的發(fā)展有好處,也會(huì)給員工帶來(lái)好處。績(jī)效管理并不會(huì)損害各級(jí)管理者和員工的利益,相反會(huì)促進(jìn)個(gè)人能力素質(zhì)的提高,這在對(duì)他們提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力非常有幫助,可能會(huì)幫助他們的職場(chǎng)生涯達(dá)到一個(gè)新的高度。另外績(jī)效考核是一個(gè)非常有效的主管與下屬的交流溝通媒介。在績(jī)效管理過(guò)程中員工會(huì)得到主管的輔導(dǎo)和支持,績(jī)效考核結(jié)果反饋使下屬知道自己的缺點(diǎn)和不足,從而個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都會(huì)得到提高。
1.5. 結(jié)語(yǔ)
三個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)下來(lái),我有以下幾點(diǎn)體會(huì)歸:
一、 多看多聽少說(shuō)。少說(shuō)并不是指我們要少與人溝通。在工作當(dāng)中,特別是作為
一個(gè)新人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)的與別人溝通,這不僅有利于處理人際關(guān)系,讓我們擁有愉快的工作環(huán)境,對(duì)于處理工作上的問(wèn)題也很有幫助。少說(shuō)是指在與同事的相處之中,作為一個(gè)新人,說(shuō)多錯(cuò)多,因此我們要多把話語(yǔ)權(quán)讓給別人,多聽別人說(shuō)了什么、是怎么說(shuō)的,多觀察別人的言行舉止。通過(guò)多聽與多看,我們可以自己解決一些小問(wèn)題,而不用再因?yàn)楝嵤侣闊﹦e人,也可以避免一些錯(cuò)誤的發(fā)生,另外我們還可以學(xué)習(xí)說(shuō)話這一門藝術(shù),讓自己以后的人際關(guān)系更和諧。其實(shí)這多看多聽少說(shuō),在我看來(lái)無(wú)論是在我們工作中的哪一個(gè)階段,都是很重要的。
二、 少偷懶多做事。這次實(shí)習(xí)我的工作很簡(jiǎn)單,工作環(huán)境也很輕松。在這種松散
安逸的環(huán)境下,我時(shí)常警醒自己,雖然這只是一次學(xué)校安排的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)表現(xiàn)不好也不會(huì)影響晉升,最多是實(shí)習(xí)成績(jī)受一點(diǎn)影響,但是在這實(shí)習(xí)中倘若養(yǎng)成愛(ài)偷懶和投機(jī)取巧的習(xí)慣,那對(duì)于我以后的正式工作無(wú)疑是一個(gè)很不利的影響。不管我以后是處于事業(yè)的起步階段、發(fā)展階段還是穩(wěn)定階段,我都應(yīng)該明確一個(gè)信念,偷懶和投機(jī)取巧可能不會(huì)給我致命的打擊,但是偷懶和投機(jī)取巧的人永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。
總的來(lái)說(shuō),在這次實(shí)習(xí)中,我實(shí)踐檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)到了自身存在的不足和缺點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我處理人際處理事情的能力都有所提高,也掌握了很多日后工作所需的基本技能,我也從實(shí)習(xí)當(dāng)中感悟到了許多,這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)幫助我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到更正確的方向和更有效的方法。
大二學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告二:
一、實(shí)習(xí)目的:通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,了解公共管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行,以及實(shí)際的公共管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作狀況,熟悉公共管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一般公共管理工作人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
此次實(shí)習(xí)重點(diǎn)在于使學(xué)生了解民辦社會(huì)服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機(jī)構(gòu)動(dòng)作和從業(yè)人員現(xiàn)狀,研究其在參與社會(huì)工作和構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用,分析存在的問(wèn)題,尤其是在人才、崗位、隊(duì)伍建設(shè)方面的問(wèn)題,并提出政策性建議。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX年4月7日——4月18日
三、實(shí)習(xí)單位:XX民政局民間組織管理科
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:大二下學(xué)期剛開始,,便聽聞一段實(shí)習(xí)的日子,想想自己在大學(xué)里的那些日子,心中總也平靜不了。大學(xué)近半,走出校門,我都不敢以自豪的口吻說(shuō)出“其實(shí)我是大學(xué)生”這樣的話。很害怕打著“理論聯(lián)系實(shí)際”的旗號(hào)去實(shí)習(xí),這次時(shí)間這么倉(cāng)促。也學(xué)不到什么東西,就算能學(xué)到點(diǎn)課本之外的東西,也不會(huì)多到哪兒去!
才發(fā)現(xiàn)書讀多了,竟有了幾分欺世盜名之嫌,總覺(jué)得自己已經(jīng)是大學(xué)生了,拉不下面子,有時(shí)候就是這樣:面子不讓人做合法的事,于是人們遵從;理智不讓人做非法的事,可偏偏有人越雷池。學(xué)歷畢竟輸給了經(jīng)歷。
培養(yǎng)“三實(shí)”型人才,是我校的育人目標(biāo)。聽得多了,也漸漸對(duì)招聘啟事多了幾分關(guān)注,從中發(fā)現(xiàn),其實(shí)要求高學(xué)歷的單位畢竟只是少數(shù),更多的單位要求的是社會(huì)經(jīng)歷。而今,一無(wú)學(xué)歷,二無(wú)經(jīng)歷,成了大學(xué)生普遍的心病,如此一來(lái),大學(xué)生終于可以有一歷——“病歷”了。有時(shí)候,很希望自己不是大學(xué)生,于書本接觸多了,以后再一遇到問(wèn)題就會(huì)去找書,若是沒(méi)有那些書本知識(shí),我們都會(huì)被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我們是太幸運(yùn)的一群了,但我們卻失去了創(chuàng)造力,失去了自我。現(xiàn)在的我,像是給實(shí)習(xí)逼上了絕路。也不知?jiǎng)e人對(duì)實(shí)習(xí)懷有怎樣的想法,就我而言,是誠(chéng)惶誠(chéng)恐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢艱難熬到了第六周。
但想到實(shí)習(xí)地點(diǎn)是歷史文化濃厚的荊州,不免平靜了些許(或許大學(xué)就是一個(gè)還算可以讓人平心靜氣沉下來(lái),積累點(diǎn)東西的時(shí)刻;至于經(jīng)歷,以后還有時(shí)間彌補(bǔ)的)。姑且能讓人引以為豪的就數(shù)那段三國(guó)紛爭(zhēng)了。借著文化的底蘊(yùn),或多或少將所要實(shí)習(xí)的民政局神化了,將遠(yuǎn)離大學(xué)生活的民政工作看得與我們距離甚遠(yuǎn)。當(dāng)不再像以往一樣懷著思鄉(xiāng)之情,重新踏上這片熟悉而又陌生的土地,復(fù)雜的感受無(wú)疑言狀。
荊州市民政局位于沙市區(qū)碧波路,正對(duì)著美麗的便河,河邊垂柳飄搖,飄來(lái)了河面的水汽,要來(lái)了絲絲的微風(fēng),河面橫跨一道九孔拱橋,似要將兩岸的綠色連成一片,為單調(diào)的湖面景色添了些許情調(diào)。市民政局前,幾排并不算高達(dá)的樹搶了風(fēng)頭,園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風(fēng)情。晴日里,窗外總是一片清鮮的綠色,叢中點(diǎn)綴著三兩點(diǎn)不知名的似花似樹的紫。實(shí)習(xí)期間,降雨格外豐富,晴日里清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩(shī)畫般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧?kù)o,這正好讓我們能以旁觀者的心態(tài)來(lái)看待所見之事。
我們實(shí)習(xí)的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結(jié)離婚登記、救災(zāi)救難的地方,哪有什么民間組織管理科啊,聞所未聞。
步入荊州市民政局大廳,《荊州市民政局工作職責(zé)》映入眼簾,方知道民政局除了國(guó)內(nèi)外婚姻登記外、農(nóng)村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農(nóng)村特困戶救助和救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助管理、社會(huì)救濟(jì)等職責(zé)外,還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理,以及實(shí)習(xí)中即將面臨的民間組織管理等活動(dòng)。總之,民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問(wèn)題。
初入民政局,比較順利的找到了單位指導(dǎo)老師——何幼臣科長(zhǎng),在她的指導(dǎo)下總算開始了實(shí)習(xí)工作,因?yàn)槭孪冉淮^(guò)要將自己當(dāng)作職業(yè)人看待,所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長(zhǎng)是民政局位數(shù)不多的女科長(zhǎng)之一,但她身上所表現(xiàn)初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長(zhǎng)的要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個(gè)性特征:性格溫和,意志堅(jiān)強(qiáng);積極主動(dòng),有耐心;工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),給我的總體感受就是
(1)工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒,但就是一天下來(lái),卻不知到自己究竟都做了些什么事兒。或許行政人員的工作體會(huì)都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級(jí)回報(bào)工作時(shí),卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么可匯報(bào)的。因?yàn)樾姓藛T每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無(wú)法匯報(bào),總不能對(duì)上級(jí)說(shuō):“本周共接了87個(gè)電話,復(fù)印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺(jué)得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會(huì)給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動(dòng)性。
(2)事情來(lái)得突然,工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復(fù)印傳真、來(lái)客接待、接聽電話等都是無(wú)法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應(yīng)付諸如來(lái)客的接待陪同、會(huì)議的籌備、參加展示會(huì),或者受命進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào),調(diào)查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求,行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐辦好又不能耽誤日常工作。
實(shí)習(xí)期間,恰逢民間組織管理局對(duì)各社會(huì)團(tuán)體、民辦非、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)進(jìn)行年檢工作,于是得以了解民間組織的建設(shè)狀況。實(shí)習(xí)得知,我國(guó)最早的民間組織發(fā)起于19世紀(jì)早期,如中國(guó)同盟會(huì)等。改革開放以后,中國(guó)逐步實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革極大地推動(dòng)了中國(guó)社團(tuán)組織的興起和發(fā)展。
首先,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的獨(dú)立法人,政府和企業(yè)必須分開,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的盈虧負(fù)完全的法律責(zé)任。在這種新的經(jīng)濟(jì)體制下,一方面,企業(yè)的自主權(quán)極大地增加;
另一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增大了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,企業(yè)必須改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下盈虧依賴于政府,贏和虧一個(gè)樣的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。這種風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制勢(shì)必滋生企業(yè)的自我保護(hù)意識(shí),發(fā)展起企業(yè)的自我保護(hù)機(jī)制。這兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái),就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當(dāng)程度上獨(dú)立于政府的行業(yè)性社團(tuán)組織。
第二,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的推進(jìn),所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,多種所有制并存的局面開始出現(xiàn)。由于中國(guó)實(shí)行社會(huì)主義的政治經(jīng)濟(jì)制度,公有制仍然識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),不同所有制形式的企業(yè)的實(shí)際地位和作用有著顯著的差別,個(gè)人私有企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度大大高于國(guó)有企業(yè)。
國(guó)有企業(yè)和非國(guó)有企業(yè)為了尋求一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營(yíng)企業(yè)明為了增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須在行業(yè)中實(shí)行合作和互助,溝通信息,彼此連結(jié),希望通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第三,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn),原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解,并非每個(gè)人都像從前那樣被納入政府直接統(tǒng)轄的單位組織中,在體制外開始出現(xiàn)了各種新的社會(huì)群體,例如,大量的私營(yíng)企業(yè)主、從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“個(gè)體戶”以及龐大的打工族,他們不屬于體制內(nèi)的某個(gè)企業(yè)或事業(yè)單位,但卻有各自的共同利益需求,也形成了一定的群體認(rèn)同理念。為了尋找歸屬感,他們希望有一些能夠代表他們利益、表達(dá)他們?cè)竿⑸踔聊軌騾⑴c政事、影響決策的組織出現(xiàn),個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等都屬于利益代表性質(zhì)的社團(tuán)組織也就應(yīng)運(yùn)而生。
第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團(tuán)組織的發(fā)展奠定的文化基礎(chǔ),在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和社會(huì)多元化的進(jìn)程中,公民參與的熱情也越來(lái)越高,公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識(shí)逐步培養(yǎng)何覺(jué)醒起來(lái)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的改革,自上而下的人為行政限制越來(lái)越少,公民通過(guò)各種形式參與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至政治過(guò)程的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,從而為中國(guó)社團(tuán)組織的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。
雖然民間組織有較大的發(fā)展,但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷:
(一)協(xié)會(huì)團(tuán)體對(duì)黨政機(jī)關(guān)的依賴性強(qiáng)。在現(xiàn)行體制下,誰(shuí)是社團(tuán)的業(yè)務(wù)主管單位,它擁有什么樣的權(quán)力,對(duì)社團(tuán)的實(shí)力有相當(dāng)大的影響。那些背靠大樹的社團(tuán)可以借助主管部門的行政權(quán)力撈取各種好處,而在社團(tuán)發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門的兼職人員是這一切成為現(xiàn)實(shí)。他們可以借助自己在主管部門的職位和關(guān)系,幫助社團(tuán)謀取各種利益。因此,許多社團(tuán)都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當(dāng)社團(tuán)過(guò)分依賴這種官方聯(lián)系,智慧鼓勵(lì)不同形式的“庇護(hù)”關(guān)系的而發(fā)展,而忽視社會(huì)的聯(lián)系,社團(tuán)的存在也將成為官僚權(quán)力的延伸。
(二)組織無(wú)目標(biāo)化傾向嚴(yán)重。有些社會(huì)團(tuán)體注銷若干年之后,有突然來(lái)申報(bào)再次申報(bào)成立事宜。從這可知,由于協(xié)會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)大多由退居二線的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導(dǎo)人兼任,協(xié)會(huì)工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對(duì)協(xié)會(huì)工作形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算;一些專職人員由于沒(méi)有相應(yīng)的保障,也不愿把協(xié)會(huì)工作當(dāng)作自己理想的職業(yè),指示暫時(shí)干干,無(wú)所作為。
(三)協(xié)會(huì)缺乏資金支持。政府的財(cái)政撥款,在改革轉(zhuǎn)制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi),由于社團(tuán)并不能為很好的為會(huì)員服務(wù),呆滯拖欠會(huì)費(fèi)的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會(huì)、提供咨詢服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營(yíng)性收入實(shí)體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。
個(gè)社會(huì)團(tuán)體、民辦非以及專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)是給予共同的價(jià)值理念而自愿組合起來(lái)在政府領(lǐng)導(dǎo)何支持下成立的。作為政府與個(gè)人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶,政府處理好與民間組織的關(guān)系,有利于政府在與公眾的互動(dòng)中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團(tuán)處于“休眠”的狀態(tài)下,民間組織的作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮
因而,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,堅(jiān)持企業(yè)家辦會(huì),讓企業(yè)家進(jìn)入社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層,有利于政府與企業(yè)的對(duì)話,降低溝通成本,此時(shí)的企業(yè)訴求頁(yè)更容易被采納。另外,政府應(yīng)鼓勵(lì)人才投入到民間組織的建設(shè)和管理當(dāng)中去,服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是能吸收大量的勞動(dòng)力,培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專門人才,有可以緩解我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)難的狀況。我國(guó)民間組織的建設(shè)和發(fā)展還任重道遠(yuǎn)。
五、實(shí)習(xí)小結(jié):在民間組織管理局為期兩周的實(shí)習(xí)似乎過(guò)于短暫,正如我們所接觸的對(duì)象一樣,民間組織、各社會(huì)團(tuán)體是聯(lián)系政府和社會(huì)的橋梁和紐帶,這短短的實(shí)習(xí)期是我們將理論和實(shí)際連接的紐帶,為我們以后走出校門,進(jìn)入社會(huì)提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)中,總覺(jué)得要做好政府工作,實(shí)在太不容易了,事多而雜,“辦人民滿意的政府”,打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求,群眾的口味多樣化是政府人員必須時(shí)刻以學(xué)習(xí)為己任,解決好群眾各方面問(wèn)題的同時(shí)還要做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。看似清閑,實(shí)則繁雜的政府工作只有切身體會(huì)方才知曉。這段實(shí)習(xí),無(wú)疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí)。
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