有關頂崗實習報告集合
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有關頂崗實習報告集合1
為了鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。我來到了xxxx公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習時間
x月x日至x月x日。
二、實習單位
xxxx公司領導辦公室。
三、實習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的領導辦公室,是一個綜合性的部門,由領導直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。
秘書工作頭緒多,任務重,但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的.,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作
文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
四、實習階段參與的主要工作
按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,及時呈送上級下發的各類文件,并對由公司下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。由于制表操作較少導致很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
有關頂崗實習報告集合2
一、 實習目的及意義
此次實習讓我們對整個物業系統有一個初步的認識,包括物業系統的組成、物業公司的管理以及從事物業方面工作的注意事項。在技能操作方面,我們到配電室和監控系統中心等進行了學習,對一些設備和儀器進行了學習和操作,使我們對這些設備儀器的使用和簡單的故障排查有了較為深刻的認識,為理論知識與實際操作的相結合提供了很好的平臺。同時在實習的階段,也進一步培養了我們發現問題、思考問題、解決問題的能力和動手操作能力,深化了職業道德教育,以及讓我們切實體會到合作精神的重要性。
二、 實習時間
12月13日至12月31日
三、 實習地點
xxxx物業有限公司xxxx職業技術學院管理處
四、 實習企業概況
xxxx物業管理有限公司成立于1993年1月,公司注冊資本為500萬,現已擁有員工近千人,中高層管理人員中大、中專以上學歷占90%,主要管理人員100%持證上崗,xxxx年10月19日取得國家二級企業,xxxx年5月獲得國家一級資質,主要從事高層樓宇、高級住宅小區及商業項目的物業管理和營銷代理,系xxxx省最早成立的物業管理外資企業之一,系xxxx省物業管理協會常務理事單位、xxxx市物業管理協會副會長單位。
公司從創建以來,就實行了企業化經營、專業化管理、標準化作業、社會化服務的運行機制,1997年,公司董事長將經營管理過程中積累的實踐經驗與國內外先進的物業管理理論相結合,主持出版了xxxx省第一本(物業管理實務)專著。隨著物業管理行業的逐步規范并被大眾所認知,公司開始了企業內部核心競爭力的挖掘,為了強化人才的綜合素質及標準化作業理念,1999年公司根據管理特點結合行業發展趨勢又編輯了(xxxx物業管理運作實務),歷經兩年的潛心苦練內功,公司于xxxx年初首批通過了iso9002:94國際質量管理體系認證。
由于公司有扎實的管理功底及良好的社會聲譽,公司成立十三年來,新接管項目逐年遞增,承接項目呈穩步上升趨勢。至xxxx年12月止,公司現有管理面積近150萬平方米,顧問管理項目約30萬平方米,項目內容涵蓋政府機關辦公樓、高尚住宅區、高檔商業以及政府機關、銀行、新聞媒體機構寫字樓等,是xxxx省目前綜合實力最強的專業物業管理公司之一。
公司一向視企業的社會形象為生命,為確保企業形象在社會上形成品牌效應,這些年來,公司對內宣導個人的職業生涯智慧、理想及尊嚴與企業共存,注重員工職業生涯的規劃,對外強調企業的社會使命感與行業發展的責任感,尤其注重業主不斷提高的服務需求,現所管項目中“xxxx市地方稅務局大樓”被評為“全國物業管理示范大廈”;巴黎之春社區、xxxx省交警大樓及交警宿舍區等7個項目被評為“xxxx省物業管理示范住宅小區(大廈)”;xxxx省人才大廈等3個項目被評為“xxxx市物業管理示范大廈(小區)”。公司所管理的各類物業項目曾先后多次榮獲省建設廳、市政府、市房管局、市環保局授予的`“盛市級物業管理優秀(大廈)小區”、“市安全文明小區”和“市環保模范小區”、“保安工作先進單位”、“誠信企業”等榮譽稱號,是xxxx省獲得“省優”榮譽最多的物業管理公司。
經過多年的不懈努力和銳意開拓,公司的物業管理水平正逐步提高,xxxx年1月被中國企業發展研究中心評為“中國誠信經營企業”,xxxx年2月被中國企業信譽測評中心評為“aaa+級質量信譽資質單位”稱號等優良的企業信譽,物業管理范圍在不斷擴大,并逐步實行跨地域經營。公司正在以“團結、務實、開拓、創新”的企業精神和“追求完善、務實高效、全程跟蹤、親情服務”的質量方針,完善現代企業管理機制,進一步樹立良好的企業社會形象,爭創一流的資產管理公司。
五、 實習內容
實習內容主要是配電室和監控系統中心的設備和儀器的操作。在實習過程中我們還查閱了與之相關的資料來補充我們或缺的專業知識。
配電室的實習:首先由專業技術人員為我們介紹配電室的組成以及各種設備的功能,并進行操作演示。根據技術指導員的安排,我們有步驟的進行參觀和實踐操作。在完成所布置的任務外,我們還根據專業的實際要求,到圖書館查找相關文獻資料,較為系統的學習了配電室的工作技能。
通過對10kv變電站的現場參觀實習,深入了解變電站的結構功能,熟悉高壓斷路器,高壓隔離開關,高壓母線,大容量變壓器等一次設備,以及成套的二次設備系統,對配電知識產生直觀認識。通過電機房負責人的講解之后我更加的了解了電機的重要性。
監控系統中心的實習:首先由專業技術人員為我們介紹視頻監控的布線、安裝、維護以及控制中心內儀器設備的操作方法,并為我們進行操作演示。按照技術指導員的要求,我們進行了各種實際操作。通過指導員的講解和查閱相關資料,我們也進一步了解到監控點設置的技巧、監控中心管理制度等問題。
聽了安防人員的講解后我們受益匪淺,對設備有了進一步的了解:監控系統由前端設備、傳輸設備、主控設備和顯示設備四大部分組成。前端設備由安裝在各監控區域的攝像機、鏡頭、防護罩、支架等組成,負責圖像和數據的采集及信號處理;傳輸設備包括光纖和電源線,負責將視頻信號傳輸到機房的主控設備;主控設備負責完成對前端視頻信號進行壓縮處理、圖像切換、等所有功能項的控制;顯示設備主要是顯示器,用以實時顯示系統操作界面、監控區域圖像和回放存儲資料。
監控系統部分設備的使用注意事項:第一,必須選擇適當的鏡頭。為了提高攝像機對紅外燈以及景物的敏感度,應盡可能選用通光量大的鏡頭,并注意在使用自動光圈或電動二可變鏡頭時,要盡可能開大光圈的驅動電平值。因為一般隨著鏡頭焦距的增加,其通光量會相對減少,在選擇紅外燈時要留一定的余量,并注意紅外燈的標稱指標。第二,紅外燈的選配電源應盡可能要滿足其所需的最小電功率,經常發生照射距離不夠的情況。第三,要考慮被攝像景物的反光程度,由于紅外線具備可見光相同的如反射、折射等特性,因此,在目標景物周圍如果沒有良好的反光環境(如建筑物、圍墻、標牌)時應考慮一定的距離余量。這些注意事項是非常的重要的,聽了負責人的講解對我們將來的工作中又掌握了一些些小知識。這次的實習中除了初步的了解了樓宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要夠細心和踏踏實實。
除配電室和監控中心的實習外,我們還對諸如電梯、消防控制等其他樓宇設備進行了學習。
六、 實習總結和體會
為期三個星期的實習將告一段落。在這段時間里,我們離開教室,把課堂移至企業,把我們所學的理論知識同實際操作相結合。此次實習我們對物業公司的基本工作流程有了一個初步的了解,對配電室和監控系統中心有了一個較為深刻的認識。我們不僅學習到我們的專業知識,而且增強了我們的動手操作能力,更培養了我們職業道德精神和團結協作能力。或許這段時間較平時而言會有更多的汗水,但這期間我們通過自己的雙手完成了每一項任務,學習到在課堂上所學不到的東西。短短三周的時間將會成為我們大學三年生活中最為精彩的部分之一。
七、 參考文獻
(電工手冊) 出版:化學工業出版社
(物業管理溝通藝術) 出版:機械工業出版社
(現代電力系統計算機監控與遠程控制技術實用手冊) 出版:當代中國影像出版社
八、實習評價
有關頂崗實習報告集合3
一、實習單位簡介
周道投資(中國)有限公司是專業投資管理CEO養生會所、會員酒店等高端主流會館的戰略投資公司。旨在為商賈、精英名媛、成功金領提供高端的養生體驗和品質生活。周道投資(中國)有限公司旗下周道CEO養生會所·常州飛龍公園店于12月20日盛大試營業,營業面積達1400平方,投資1000余萬元,標準企業化管理。
我們公司是集養生SPA、保健理療、休閑足健等綠色理療為一體的超五星級養生會所,專為社會成功人士提供尊榮、優雅的頭等艙式休閑服務。茶吧、會議室也是別具風格。會所將時尚休閑的西亞風情與養生人文氣息完美結合,采用國際領先的五星級管理模式,堅持“精英服務精英”、倡導健康、綠色、環保、低碳理念,引領高端健康休閑產業持續發展。
二、實習的具體時間
我是從8月14日在網上看見周道投資管理有限公司在58同城上投的簡歷,五月8月15日通知我去面試,面試通過后8月17日正式在周道開始工作,作為行政助理實習生一直秉著從零學習、從零做起的心態向前輩學習。
三、實習的具體工作情況
8月份來到公司,在公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段,培訓,企業文化培訓,規章紀律培訓,技能培訓等等;第二階段,跟著前輩學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能;第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
由于公司是服務行業,行政助理的工作就相對其他公司比較繁瑣,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。簡單描述下我的工作內容:協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作,協助審核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理,各項規章制度監督與執行,參與公司績效管理、考勤等工作,獎懲辦法的執行,協助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務,會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作,負責公司快件及傳真的收發及傳遞參與公司行政、采購事務管理,負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作,對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作,協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等,協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作。
四、頂崗實習期間的收獲
十月入職以來,我從一無所知的學生,慢慢成長,慢慢完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為期八個月的頂崗實習中,感觸良多,收獲頗豐。
4.1、作風、思想、規章紀律等發面的收獲
實習期間,大家互相幫助,溫暖無處不在。我努力地向每一位前輩學習,閑暇時也不忘通過網絡、報紙、雜志、書籍豐富自己,理論和實踐是我越發地明朗,我學習這公司的企業文化,遵從著公司的規章制度,每個人的愛崗敬業、責任感和事業心感染著我,我也開始態度端正,認真負責,積極主動地學習知識。有時候會我們會偶爾團隊pk,pk的`內容就是公司的晨夕會,晨夕會內容主要是考核團隊士氣,對企業文化的熟悉度,動作的整齊度還有就是團隊協作能力,有的新同事不熟悉晨夕會流程,我們這些新進的老員工就要言傳身教,首先是將晨夕會的流程用紙張打印下來,讓新員工有個大概的印象,然后就是熟練背誦晨夕會流程,我們在結合語言教會他們具體的動作,我們的動作包含問好,立正,稍息,跨立,周道之道,擁抱,周道密語,周道呼喚和團隊風采展示這幾個部分。其實這些東西都是比較瑣碎的,動作的準確性必須建立在熟練背誦流程的基礎上,有時候會突然新進一會員工,只會給一小時或者更少的時間在短時間內教會他們晨夕會流程,有的新同事的接受能力可能不是特別的好,為了能夠使新員工迅速學會,大家會一起齊心協力,一起想辦法,但是并不是每次都能成功的,有時候因為沒有教會新員工,自己所在隊就收到懲罰,但是大家對新員工的態度依然親切,并沒有對新員工不耐煩或是惱火,反而更加細心,這讓我感到很溫暖,在周道這個大家庭中,我感覺到自己和這里的同事相處是多么的融洽,并真心希望自己在周道能夠有發展的舞臺。
實習的生活,讓我覺得自己的思想變得成熟了,不再像學生時期那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情了。不光為自己思考,也會用換位思考的方式為他人著想了。
我熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4.2、追求工作質量、工作能力的提升
實習工作期間,我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。為了保質保量的完成工作,在開展工作之前我先做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作,我不斷地摸索,虛心討教,不斷地完善。怕自己哪個環節出紕漏,一遍一遍地檢查,前輩提出問題,我悉心傾聽,做好筆記,查閱資料,再自己檢查總結,我堅決克服僥幸心理和麻痹思想。不懈地努力,使得我的工作達到預期的效果,甚至超出預期。
工作的保質保量完成,我開始對自己充滿信心,不斷地學習,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。我覺得自己豐富起來,工作水平有了很大的進步。
五、實習工作中的不足及改進措施
實習八個月,是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段。離開學校,步入工作,不能再以學生的標準來要求自己。作為學生,考慮最多的是自己想做什么,而作為工作者,考慮更多的是自己不能做什么。人都會有不足,關鍵是要正確面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷提高自己。
5.1、工作中的不足
人都會有惰性,雖然我會要求自己追求工作質量,但偶爾也會想偷個小懶,不思進取,滿足現狀,。做事還常常會不耐煩,沒有足夠的耐心。偶爾的也會有粗心的時候,比如我的報表偶爾會數據弄錯了,第二天主管會來找我核對,也有一次公司的會員登記表和跑單號用完了,但是公司的倉庫也沒有庫存了,這些會員登記表都是總部發貨過來,我們提前寫好調貨單,但是總部只有6號和16號申請才會處理,但是會員等級表用完的那一天剛好是8號,雖然及時向總部寫了調貨單,但是總部不予受理,主管說下次會員登記表和跑單快要用完的時候一定要提前說。因為這個小小的紕漏,給公司很多銷售辦理會員卡帶來了不便,我也很好的反省了自身的錯誤。雖然平時行政助理的工作很繁雜,難免會有注意不到的地方,但是這些都是我的工作職責,分內之事。
5.2、改進措施
發現不足,就要正確面對,及時改正。對于自己的惰性,要時刻保持良好的精神和工作狀態,虛心向前輩求教,養成良好的工作習慣。空閑時間可以多看看心態書籍,聽聽舒緩音樂,從而認真仔細富有耐心。要學會總結,多與人溝通交往。當部門與部門之間工作有摩擦時,不要爭吵,而是要就是論事,不能帶有對他人的個人偏見在里面,如果同事之間溝通交流不順利可以去尋求主管的幫助,有時候領導層比你處理問題更成熟更有方法。
五、結束語
頂崗實習是我們踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石。“學無止境”,在不斷地自我摸索中,我認識到自己的優勢和不足。
在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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