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物業經理轉正述職報告

時間:2024-07-06 00:12:53 報告 我要投稿
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物業經理轉正述職報告6篇

  在現實生活中,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的物業經理轉正述職報告,希望對大家有所幫助。

物業經理轉正述職報告6篇

物業經理轉正述職報告1

  本人20xx年10月到物業效勞處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持物業效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,標準管理,創新效勞,加強收費,無論實在內部管理還是效勞收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:

  20xx年,物業效勞處以“平安工作為根底,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率到達95%,經過初步測算20xx年物業效勞處實現收入超300萬元,物業效勞處的經營能力逐步提高。全年實現平安生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。

  舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的效果。

  舉措2物業費的收繳采用的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。

  舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

  舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶著安保班組2名管理人員進展頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩定。

  舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進展溝通,及時解決員工提出的.訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。

  20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核方案,對現場效勞、內部管控進展內審,并于20xx年1月承受中國質量認證中心的審核。

  舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于外表。

  舉措2強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監視。

  舉措3加大本錢管理力度,節能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下舉措4注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響;

  20xx年在效勞業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的效勞。經統計,效勞滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。 舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

  舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。

  舉措3著重重關注IT企業的經營管理模式,了解他們的效勞現狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現有物業效勞中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

  20xx年,是公司三年滾動開展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶著物業效勞處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己奉獻!

  首先,感謝您們能給我時機物業管理公司工作成長學習的時機。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司工程的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;工程方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的奉獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下: 本人參加公司時,全體公司員工在老總的帶著下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  由于前期多種原因,造成物業管理效勞中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本工程物管工作進展了調整。 接手工程后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進展培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規章制度:

  1、裝修裝飾巡查制度;

  2、保安部周勤務執行制度;

  3、保潔勤務工作流程分配方案;

  經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業效勞知識與技能。現在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在缺乏,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶著下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業效勞中心的工作會更加進步。

物業經理轉正述職報告2

  在公司的統一安排和部署下,在領導的關心和幫助下,在廣大同事們的支持下,我努力學習,扎實工作,較好的完成了本職工作,現匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。

  一、主要完成工作

  ㈠強化安保、消防管理,創造和諧、安全、穩定環境。把安保,消防等工作寫進去

  ㈡合理對外協調,樹立良好企業形象,把對外協調等工作寫進去

  ㈢積極招商引資,把對外招商工作寫進去

  ㈣優化物業制度建設,人才隊伍建設,把對下屬員工管理和制度建設工作寫進去

  ㈤加強自身學習,努力提升自身素質,把參加的培訓班,考試,取得證書等寫進去

  二、存在的不足

  把自己認為存在的不足寫進去

  三、今后的工作設想

  在今后的工作中,我將努力做一個稱職的物業管理人,首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。 “一個原則”就是為領導分憂,提供更優質的服務,公司提出的.工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發點和落腳點。“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍建設。“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。

  “四個做到”就是:

  第一、提高自己的綜合素質,努力做到品德、職業操守上優秀、成熟,業務上過硬,紀律上嚴明,作風上端正,為人上正派,工作上突破,業績上突出。不負眾望,不辱使命;

  第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新有變,與時俱進,促業興旺,全面推動物業各項工作上臺階上水平;

  第三、妥善處理方方面面的關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;

  第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,樹立自己良好的形象和表率作用。

物業經理轉正述職報告3

公司李總、各位同仁:

  大家好!

  年初,公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  年初,按李總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%。中天花園項目各項收費率:98%。陽光嘉庭項目各項收費率:98%。中聯頤華苑項目各項收費率:96%。豐泰項目各項收費率:100%。華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

  李總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

  二、回顧反思落實整改提高

  從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

  1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

  2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

  5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

  6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

  三、xx年工作計劃與思路

  xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

  (一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。

  經過這幾年的'努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益。依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌。

  公司在完成中心工作任務的基礎上,xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

  (三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。

  要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平。加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

  最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

物業經理轉正述職報告4

  xx年3月,組織上調任我為xx社區副主任。回顧在xx物業公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下:

  一、加強學習,努力提高自身素質

  這些年來,我堅持學習十六大精神和“三個代表”重要思想,并同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規模化道路。對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。

  二、履行職責,努力做好本職工作

  作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩健、充滿活力的班子。

  三、嚴格自律,樹立良好形象

  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的`各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。

  四、6年來的工作目標完成情況

  6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。一是完成了小區創建目標。二是基層建設目標的全部實現。三是實現了歷年成本指標不超的目標。四是外拓市場有了進一步發展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”,20xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。

物業經理轉正述職報告5

  20xx年,xx物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了xx物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入xxx萬,完成集團下達指標的xx%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下,請予審議:

  一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設

  作為物業公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。

  廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。

  在過去一年里,我們對公司的`重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

  二、20xx年度主要工作回顧

  (一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展

  年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。

  (二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構

  20xx年,公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了xxxxxx等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以xxxx項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續拿下xxxxx等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

  (三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營

  隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。xx物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與xxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。

  (四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升

  物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。

  三、存在的主要問題管理方面存在的問題

  目前,由于項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:

  1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節,制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。

  2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

  四、20xx年的工作計劃

  (一)收入拓展方面

  1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。

  2、依托xx品牌,以xxxx為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢于創新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。

  (二)品質管理方面

  1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。

  2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監管力度。

  3、以結果為導向,持續深入推進目標責任制。目標責任制推行一年來,有成績、有改進,但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強,缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

  20xx年全面完成集團下達的各項經營指標,一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后,新的一年,機遇和挑戰并存,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,xx物業在跟隨集團公司發展的同時,也將實現公司和員工價值的最大化,實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

物業經理轉正述職報告6

  我叫xxx,現任公司物業部經理,公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:

  一、小區、社區經營收費工作

  狠抓協助收取了xx小區衛生費x%,垃圾清運費減少了x%確保了小區的正常經營。xx路xx號院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、xx小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對xx小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。

  二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處

  74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。

  三、狠抓小區服務質量的提高

  對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實際問題,為改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的`情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心系廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我x萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。

  四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,后又合并第六項目部

  工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼xx小區經理、還具體管理xx廠三個家屬院和三個保安崗點。我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。

  能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。

  對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費,并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!一年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風,為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。

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