關于保險的實習報告范例【15篇】
隨著個人的素質不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的關于保險的實習報告,歡迎大家分享。
關于保險的實習報告1
所實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間.經過近11年的發展,公司勢力逐步增強.
實習內容: 1) 陳總經理關于保險和保險營銷的演講
A)當今中國保險市場狀況
(1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)
(2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.
(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.
(4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.
B)保險和保險營銷的基本知識
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的'指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,
從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.
關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用.
關于保險的實習報告2
一、實習目的和任務
古人云:“君子欲訥于言而敏于行。”意為:“君子的修養要盡力使自己做到話語慎重,做事行動靈敏”。對于一個法科學生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達力量,還要有強硬的實踐力量,才能適應目前劇烈的社會競爭。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的時代風貌。畢業實習是大學學習生活不行或缺的重要一課,也是大學學習生活的最終一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。
通過本次畢業實習,實現以下實習目標:
⑴將在課堂上所學的理論與法律實踐相結合,穩固學問,發覺缺乏,以求積存閱歷、指導今后的學習;
⑵培育獨立發覺問題、分析問題和解決問題的力量;
⑶培育社會適應力量和溝通力量;
⑷樹立正確的.法律人觀念和法律人思想覺悟;
⑸學會法院的工作運行流程,積存實務工作閱歷,為畢業后工作打下根底。
在明的確習目標的前提下,我結合法院和個人實際狀況的制定了如下實習任務:
⑴熟識法院的各項治理制度;
⑵熟識與法官和法院工作人員相關的執業制度;
⑶與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;
⑷運用網絡處理案卷檔案,使其治理自動化。
⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;
⑹幫助工作人員做好開庭前后的預備工作,開庭時仔細旁聽;
⑺不斷充實專業學問,拓展視野。
二、實習內容及其詳細工作
由于實習之前我就已經明的確習目的和制定了實習規劃,這使得我在實習過程中有的放矢,積極主動查找鍛煉時機,并有得于很多律師的教導幫忙,我的實習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種力量,也是以后職業生涯中必不行少的環節和方面。在完成一般事務性工作的根底上,我主要的工作內容包括四個方面,詳細過程如下:
(一)學會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術在各個領域的廣泛運用,法院也實現了辦公的自動化,我國法院并且還建立了自己的內部網絡。辦案從頭到尾都網絡自動化了。一開頭立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進展網絡化信息處理,審判完了要把檔案錄入。假如執行也會轉到執行,網絡記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心慎重的做好各項工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據名目及卷宗名目、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中很多次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,根據信息表、繳款書、起訴狀、辯論狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書復印件、宣判筆錄、送達回證等挨次將全部的資料整理成冊。對于一般程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實習經受,這項工作對我而言并不生疏。首先,法院的筆錄根本全部是電腦錄入,對于沒有學過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到把握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了,該法院大多數的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的緣由之一了,其很大程度上取決于她們所把握的速錄技術。
(四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。
所謂送達大多數狀況下就是打電話把當事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權利義務,然后讓他們填好送達回證就行了。固然也有當事人拒領的狀況,如離婚的被告方拒不領取,最終只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才牽強把字簽了。不過對于那件事,我始終覺得有點圓滿和內疚。在現實中,即使當事人不領取相關文件,法院可以采納公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這并不影響效力的發生。對于當事人來說,訴權是一種權利,但是在訴訟過程中的義務也是不行避開的,所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡潔,但事實上與當事人打交道并不是一件很簡潔的事,許多時候還要考慮到當事人的心情問題,所以法院的工作都不是簡潔的工作。
(五)參加案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉變的時機。
關于保險的實習報告3
一、前 言
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天細致的工作和經常的培訓活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習中 ,我學到的知識很多。“我今天學到了什么內容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;我應善于發揮自己的長處,又敢于接受批評彌補不足”——————這就是我對自己實習的態度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。
二、公 司 簡 介
中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產為人民幣3,197.06 億元,權益總額為人民幣335。22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構行列。
20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業第539名、中國入圍企業第10名(唯一入圍的中資保險企業),20xx中國最具生命力百強企業排名第一,是超速成長的典范企業。
中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
財產保險是中國平安保險集團長期以來經營和發展的基礎自1988年成立以來,中國平安產險業務規模逐年攀升,業務發展穩健;在產品開發方面不斷創新,目前經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過商業鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區,其中順德區和南海區分列20xx中國經濟最發達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的'自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現代化。
中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司是經中國保險監督管理委員會批準,由中國平安財產保險股份有限公司作為唯一發起人設立的。20xx年公司三大業務齊頭并進,總保費收入達到26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產險市場上位列第二。公司業務規模、經營管理、品質、成本等各項指標得到持續改善,在平安系統內均穩居前列。
三、實 習 成 果
1、平安保險公司的企業文化和管理模式
平安企業文化以中國傳統文化精華為基礎,以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則,融合西方先進的科學技術和現代管理經驗,以專業、價值作為做事的基本準則。
平安文化通過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態和內在精神,讓平安人沿襲中華民族優秀文化傳統,寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業的競爭法則,努力進取,并為之建立起一整套行之有效的管理規則。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業文化的精神,現代商業企業的工作模式和經營理念,是平安企業文化的物化準則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨特的平安文化,進而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機器。
平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心,三個系列。三個保證”,即以目標管理為中心,劃分為業務管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內部激勵機制發實保證各項工作均有序高效運轉。
在業務管理方面,我們竭力學習和借鑒國內外保險業先進的經驗和技術,大膽創新,獨 具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴格的規章制度,保證了各項工作都能按照預定 的工作流程進行高效運轉。行政制度與業務配套,規范員工的行為,使公司的經營管理正常運作,保證公司的發展 ,沿著預定的軌道井然有序地進行。
我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個員工輪流主持晨會,齊唱公司司歌,誦讀公司訓導,使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中,通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心,起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。
公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和諧的內部工作環境,使員工對公司 有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關心,支持和幫助。
2、車險承保流程及費率計算
我在中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司的實習崗位是車險核保崗,主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說,就是當業務員拉來了一份或一批保單時,我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析,然后根據公司的相關政策對其進行費率的計算,最后確定該車保費。總的來說就是兩點,即:
(1),該車我們能不能承保?因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;
(2),若該車符合公司的承保政策,我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。
中國平安財產保險股份有限公司機動車輛保險條款由:車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為:
(1)車輛損失險的保費計算:車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率 車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(2)第三者責任險的保費計算:第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(3)全車盜搶險的保費計算:全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(5)投保車輛應支付的簽單保費為:簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費
3、其他收獲
一般而言,保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機、金融等專業背景的學生,因為他們具備相關的專業知識,比較容易適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求,其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要。考核內容不僅局限于工作質量及完成數量,還會注意其基本技能。對實習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來進行的。
在中國平安財產保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習中,我發現原來學校學習 知識雖然并不能馬上完全的體現在日常的工作當中,但與我們學習的知識會有很大的聯系,運用知識的能力尤為重要。例如在工作中,我們車險核保崗經常要對各種數據做一些統計,并制作統計報表。這不正是我們統計學專業的人拿手的嗎?但后來我發現,他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,如果不能很好的理解和掌握該軟件,我們原來學習的統計知識就根本沒有用武之地。
團隊意識的增強是我的另一個收獲。在工作中,一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題,各個小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,又提高了工作效率。
四、心 得
兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經歷,也給我提供了一個感受平安企業文化、了解保險市場的寶貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會,對保險行業也有了更深刻的認識。通過實習,我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際,加深對書本知識的理解和鞏固,提高在理論知識的指導下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等。初步完成從理想到現實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。在實習的過程中,要多思考、多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析、多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服,不斷提高。
關于保險的實習報告4
前言:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。
實踐目的和要求:XX年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動。
活動的目的:是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,借以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。
基本要求是:深入到社會經濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。
1. 實踐時間:XX年7月16日—XX年8月27日
2. 實踐地點:xxx省xxx市中國人壽保險公司
3. 實踐內容:本專業范圍內的工作及保險方面的相關內容
公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業公司,公司擁有員工 3000 余人,下設 10 個經營單位,所轄機構50個,服務網絡遍布城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元,占xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先后獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創建文明行業先進單位”。公司現已發展成為市場占有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。
4.實踐過程:
我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現代職業女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,人壽保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業務培訓,就先被分在后勤營銷科,主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神,一絲不茍的工作態度和刻苦鉆研的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來的'員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業既是一個新興產業,也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現狀,有幾點看法和體會:
現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。
近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求:
(1)注重經營關系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯系,淡化賣保單的商業行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。
關于保險的實習報告5
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。
2、了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于__年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于__年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展,業務規模不斷擴大,連續多年被省公司評為先進單位在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支持。
x月x號是我踏入太平洋保險公司__中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率。看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,最后經過努力,了解到我們的任務就是:
1、負責保險理賠業務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業務關系及工作事宜,熟練掌握保險業務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常說的商業險。在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚,以致于到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什么經理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,部門加大了力度改善交通環境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規定:如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規定。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方
(1)第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者
(2)第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理
(3)第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理
(4)第三者責任保險:是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
保險公司實習報告 篇首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的`心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝____人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
關于保險的實習報告6
基本情況:辦公實習
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:xx.7.10----xx。8。20
實習地點:保險股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的'分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
關于保險的實習報告7
專業年級:20xx級金融輔修
姓名:裴中岳
學號:11103035
實習類型:保險學實習
實習時間:20xx.6.15-20xx.6.23
20xx 年 6 月 24 號
一、實習目的和意義:
通過浙科保險實務模擬教學軟件的認識實習,讓我對保險公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識,同時,結合所學專業知識,了解保險公司的運作特點、業務要求和主要產品,為進一步學習專業知識打下基礎
課程實習是完成大學課程中的一個非常重要的實踐環節。它能夠將我們從課堂所學的理論知識在社會實踐中進行很好地運用操作,使理論與實際相結合,能夠幫助我們更好地熟悉當前金融市場的發展趨勢及更深層次地理解金融機構的運行情況,尤其是保險業各種業務的操作流程,豐富我們在保險業基礎業務方面的知識。同時,通過撰寫實習報告,使我們能夠學會綜合應用所學知識,提高應用專業知識的能力。這次的實習,不僅使我們對保險工作的全貌有了一個比較全面的'系統的掌握,提高分析解決問題的能力,也努力鍛煉基本的專業技能和實踐能力。
二、實習地點:
經管樓602
三、實習時間:
20xx.6.15-20xx.6.23
四、實習過程:
進入實習網址后,注冊個人信息,然后登錄學生端即可開始實習內容。然后分別做人壽保險、意外險、健康保險、企業財產險、車險、貨運險、工程保險、責任保險的承保與理賠。
五、實習內容:
每個學生都有四個身份,即客戶、經紀公司、代理人、保險公司。先將四個角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學的區分開來。代理人資格申請時向自己的保險公司申請。做好這些準備工作后,我們就可以開始實習內容了。第一次實習的時候不太懂,跟著視頻演示做了意外險的承保,大致過程是:
1.保險公司產品部發布產品;
2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單;
4.代理人提交業務員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。
后來漸漸熟悉了實習操作,做了人壽保險年金險的委托投保,大致過程為:
1.客戶委托經紀公司投保;2.經紀公司“委托管理”下接受委托;3.客戶填寫委托投保單;4.經紀公司“委托投保”;5.客戶委托投保簽字;6.保險公司營銷部錄單;7.客戶繳費;8.保險公司財務部扣費、核保部核保;9.客戶簽收保單。
然后又做了年金險的理賠,大致過程為:1.客戶向保險公司理賠中心報案;
2.理賠中心接受報案;3.客戶向保險公司理賠中心申請理賠;4.理賠中心立案;
5.理賠中心理算,需寫清理賠項目和數額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險公司重新理算、核賠;8.保險公司財務部支付保險金。接著又做了委托理賠,大致過程為:1.客戶向經紀公司人壽業務部委托報案;2.經紀公司接受委托并向保險公司報案;3.理賠中心接受報案;(后面的程序與直接理賠相同)。最后又做了意外險的理賠,過程都一樣。
第三次實習的時候,做了健康保險的承保,過程為:1.保險公司產品部發布產品;2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單,體檢報告不需填寫直接提交;4.代理人提交業務員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。然后做了企業財產保險的承保,企財險做之前也要注冊一個保險公司,步驟都類似,承保過程為:1.客戶到保險公司營銷部投保;2.保險公司核保部核保并保單簽發;3.客戶簽收保單;4.客戶繳費;5.財務部扣費。
第四次實習,做了健康險理賠,過程為:1.客戶向保險公司理賠中心報案;
2.理賠中心接受報案;3.客戶向保險公司理賠中心申請理賠;4.理賠中心立案;
5.理賠中心理算,需寫清理賠項目和數額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險公司重新理算、核賠;8.保險公司財務部支付保險金。然后又做了企財險的理賠,過程大致為:1.客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。
第五次實習,這次實習做了車險的承保,車險承保前還要填寫車險信息,如車牌號碼、廠牌型號等信息。承保過程大致為:1.客戶到營銷部投保;2.營銷部錄單、核保部核保;3.客戶支付保費;4.財務部扣除保費、生成保單。然后還做了海洋運輸貨物保險的承保,大致過程為:1.產品部發布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單:請仔細規范填寫,費率后不需千分號。3.核保部報價;4.客戶確認報價;5.核保部簽發保單、客戶簽收保單。6.客戶支付保費、財務部扣除保費。
第六次實習,這次做了車險的理賠,過程為:1.報案:客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案并指派勘查人員;2.勘查:理賠中心勘察人員接受任務,并完成提交查勘定損意向書。例如:大修發動機1200元,中修發動機950元,檢修油電路80元,換活塞環350元,換水泵150元。3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。然后又做了貨運險的理賠,過程為:1.客戶向理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。
第七次實習,我做了工程險的承保,大致過程為:1.保險公司產品部發布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單;3.核保部報價,客戶回復報價;4.核保部簽發保單、客戶簽收保單;5.客戶支付保費、財務部扣除保費。然后我又做了責任保險的承保,大致過程為:1.保險公司產品部發布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單;3.核保部報價,客戶回復報價;4.核保部簽發保單、客戶簽收保單5.客戶支付保費、財務部扣除保費。
最后一次實習,做了工程險和責任險的理賠,大致過程都一樣:1.客戶向理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。
六、實習心得:
通過此次實習我鞏固了自己在課本上學到的一些理論知識同時自己也在實踐中得到了鍛煉,提高了自己的實踐能力。在學校的理論課程中我學習了《保險學》,在此次的實習中將這些理論與實踐相結合。我很好的熟悉了人壽保險的一些產品比如:“長青終身養老金保險”、“智富人生終身壽險”等產品。實習中學到了很多知識,保險實踐操作雖然不是很復雜,但一定要認真細致,不能有紕漏。
這次的機會,讓我們有這樣的機遇,為以后事業的騰飛做準備。
關于保險的實習報告8
實習目的:
通過辦公實習了解xx行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實習地點:
中國xxx股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到中國xxx股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國xxx股份有限公司榮昌支公司。中國xxx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國xx行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的xx資產管理者——中國x資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國x在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國xxx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的xx公司。
在中國x榮昌支公司,我先后接受了xx業基本理論和中國x新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)xx搜集整理以及xx行業的現狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的`興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對xx業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國xxx股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
關于保險的實習報告9
今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進行了為期15天的實習,在這一半個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這15天的實習做一個工作小結。
實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
公司簡介:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。2010年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2400萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內勤管理員工,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
我所實習的部門是財務部,所在實習崗位為業務會計,通過對該公司的準則及章程的學習了解到,設置該崗位的目的是為了提高分公司財務運作效率,有效支持分公司的經營運作,準確、科學、及時的統計保險數據,合理的規避稅務風險,嚴格根據總公司財務管理制度和分公司財務管理細則準設此崗位。主要工作是負責公司業務的預收、承包的核對、結賬及檔案管理和相關稅務工作。具體的工作職責有:
(1)數據核對工作:負責中心支公司的核心業務系統數據和SAP數據的核對,做到及時核對,保證數據的真實可靠,防范中心支公司的資金風險;
(2)業務核算:在SAP系統進行業務收、付費憑證是制作。單證保證金的退費賬務處理,負責對業財接口收入、多收保費及供應商等科科目進行清帳處理,做到及時準確月末無余額;
(3)銀行帳的清理核對:月末清理對4個銀行戶的明細賬,認真核對保證準確無誤,追蹤未達賬項確保無跨越賬項,打印銀行余額調節表附銀行對賬單,整理裝訂存檔;
(4)憑證檔案管理工作:每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作;
(5)物料及有價單證的賬務處理:物料及有價單證的征訂、入庫及領用出庫的SAP操作,并打印單據簽字確認,月末打印庫存盤點表,交庫管及有價單證崗盤點實物并存檔;
(6)其他臨時性工作:配合費用會計工作;各項檢查的資料準備工作;團險費用及報銷的憑證掃描工作;財務負責人安排非資的其他臨時性工作。
存在于這項工作的SAP系統,讓我真切的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性,明白了什么是會計電算化及其應用。 狹義的會計電算化是指以電子計算機為主體的信息技術在會計工作的應用,具體而言,就是利用會計軟件,指揮在各種計算機設備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現代數據處理技術應用到會計工作中的簡稱,是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬,以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程,其目的是提高企業財會管理水平和經濟效益,從而實現會計工作的現代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關的所有工作,包括會計電算化軟件的開發與應用、會計電算化人才的培訓、會計電算化的宏觀規劃,會計電算化制度建設、會計電算化軟件市場的'培育與發展等。會計電算化是一個人機相結合的系統,其基本構成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素,其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環境包括:計算機硬件、計算機軟件、計算機網絡、計算機安全。我實習所涉及到的SAP系統應該是計算機所必備的賬務管理的軟件,公司的同事告訴我,不同的公司企業所用的系統是不同的,這一點也體現出了相關財務軟件的市場化商業化趨勢,但是這也給會計電算化的發展帶來一定不利,由于財務軟件的開發未能實行統一的標準,再加之單位使用的財務軟件是各自向軟件開發商購買的,甚至有的軟件開發商還別出心裁地搞出各自的特色,結果使會計電算化所用財務軟件比較混亂,就是同一行業的不同單位使用的財務軟件也不盡相同。不同的財務軟件的數據接口、使用方法的不一樣,導致了報表匯總、數據查詢、數據傳輸的不方便。
在我實習的過程中,曾經遇到過一次稅務部門查賬,當時我主要給稅務局的人拿去了2010年和2009年的明細賬與總分類賬,對稅務與保險財務之間的關系,剛開始我一點都不了解,之后我對于相關內容進行了學習,又學到了很多這方面的知識。按照稅收收入歸屬和征管管轄權限的不同,可分為中央(收入)稅和地方(收入)稅,分別同國稅系統和地稅系統征收。由國家稅務局負責征收的稅種和項目有14個: (1)增值稅;(2)消費稅;(3)中央企業所得稅;(4)中央與地方聯營組成的股份制企業所得稅;(5)銀行和非銀行金融企業所得稅;(6)海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅;(7)鐵道、金融保險等行業集中繳納的營業稅、所得稅和城建稅;(8)證券交易征收的印花稅;(9)外商投資企業和外國企業所得稅;(10)利息所得稅;(11)車輛購置稅;(12)中央稅和共享稅附征的教育費附加;(13)出口退稅;(14)集貿、個體稅收。由地方稅務局負責征收的稅種和項目有22個: (1)營業稅;(2)個人所得稅;(3)地方企業所得稅;(4)資源稅;(5)房產稅;(6)城市房地產稅;(7)城鎮土地使用稅;(8)耕地占用稅;(9)車船使用稅;(10)車船使用牌照稅;(11)城市維護建設稅;(12)印花稅;(13)固定資產投資方向調節稅;(14)契稅;(15)屠宰稅;(16)筵席稅;(17)土地增值稅;(18)農業稅;(19)農業特產稅;(20)牧業稅;(21)按地方稅征收的教育費附加;(22)集貿、個體稅收。
我國現行的保險稅制1983年后逐步建立起來。根據現行稅法,國家對保險業主要征收營業稅和企業所得稅兩大稅種,同時征收城市維護建設稅、印花稅等小稅種。1、營業稅,其計稅依據為全部保費收入。實行分保業務的,初保業務以全部保費收入減去支付給分保人的保費的余額為營業稅計稅依據。保險業與其他金融業統一按8%的稅率計征。稅收優惠體現在三個方面:
第一,農業保險免稅;
第二,保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業務的保費收入免征營業稅;
第三,出口信用保險業務不作為境內提供的保險,為非應稅勞。
關于保險的實習報告10
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的'講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
關于保險的實習報告11
一、實習目的
1、實習的目的和意義
要畢業了,還沒什么社會經驗,該是實習實習的時候了,感覺保險做業務是很鍛煉人的,所以決定上保險公司一試,最后在太平洋保險找了個位置。通過實習,一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業增加“資本”,二是為了了解太平洋保險有限公司的具體發展情況,更為了解保險行業的發展前景,為以后從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了,發現它的前景非常大,就頂著各方面壓力堅持了下來。
2、背景簡介
進來保險公司有兩個月,對于太平洋保險的研究比較多,也比較深入。我能在這個公司的實習,是經過熟人介紹,面試之后才進去的,在接觸該公司之后,才慢慢了解到該公司具體的運作情況,更重要的是讓我慢慢認識到保險行業,讓我對它產生極大的興趣。
對于我國來說,保險行業還處于啟蒙階段。對它的總結,將會有一個很好的現實作用。現在《國七條》等政策的出臺,保險意識慢慢走進了國民的視野,這對于保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。
3、太平洋保險股份有限公司的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的`中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元。
公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股
份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構,還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩健經營,積極改革創新,為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務網絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
公司在積極追求自身發展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業公民的職責。自公司成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。
4、保險行業的發展情況
展望未來,保險行業發展前景誘人,其主要動力包括:龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率;經濟持續發展、居民收入不斷提高;政策法規大力支持;風險保障意識得到根本性加強;終身福利系統的瓦解;投資環境大大改善。
5、保險業對個人來說的意義
保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由于保險行業與國際接軌密切,管理模式都比較先進,是鍛煉和學習最好的地方。
由于中國的保險行業目前行政干預較大,以后很難與國際知名的保險公司競爭,國內外保險行業管理模式雖然大至相同,但執行的人觀念差異太大,就會變味,對于個人來說,在該行業是否有中長期發展的打算,就具體好看自身的判斷。
二、實習內容
在開展工作的時候,我們首先是自主選擇要實習的部門,在兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。
我選擇了區域拓展部,這個部門的工作主要是:
(1)為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續,為客戶提供專業的保險咨詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。
(2)主要以區域式售后服務為主,為客戶進行理賠,續期繳費,到期領錢,維系老客戶進而開發新業務。
對與自己接觸到的工作,就有以下:
1、工作內容的總結
(1)了解組訓日常的工作與職責,了解業務員入司、離司操作流程,了解新保出單、核保、理賠操作流程,了解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程;
(2)了解早會的運作、培訓班的運作,嘗試一次陌生客戶拜訪,參與一次增員面談,參與一次保單促成;
2、其他工作內容的總結
(1)平時和業務員談心,做好安慰與指導的工作;
(2)整理資料,要開會安排工作,也要總結工作;
三、實習總結或體會
在這次的實習當中,我學習到很多東西。
在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,自己學會如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候,再思考后難以解決的,就會學會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量,真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。
在工作里面,我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導,他對于我們工作的開展帶來很大的幫助,因為他能細心地指導我們的工作。
大學學習到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因為很多事情還需要很多的知識。現實的問題,與學校的知識還是存在一定的距離,自己也慢慢終于明白什么叫“活到老,學到老”,人真的需要不斷的學習,不斷的進步。
剛進去,最讓我感興趣的還是早會制度,公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領導宣導……,這一切都讓我覺得很新奇和有意思,早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講,游戲可以是各個方面的,專題則一般是以保險為內容,強調知識性和趣味性,強調人人學習,人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西,哪怕只是一點點。
關于保險的實習報告12
一、實習目的
為將平時所學關于社會保障的知識加以實習,增強理解、認識,我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。
二、實習內容
我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅蕓的安排,由財務室王玉慧會計做實習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進行業務操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內一個隔離區的位置,做完手中的事可以注意業務員們的操作,熟悉程序的各個環節。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。
我犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數字、憑證類、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細致、認真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故,檔案盒在柜內散亂無序,不利于查找,XX年(會計憑證規定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
整理檔案時我發現在1991—XX年間,XX年以前的`憑證,每本都較薄,每年盒數較少,XX年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會保險的單位、個人增多了,社會保險發展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業務委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字,填寫銀行的業務委托書時,需填寫委托日期、業務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內容,不經意間,錯誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發現,有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
三、結語
耐心、細心真不像說的那么簡單,必須時時刻刻嚴格要求自己才行。
關于保險的實習報告13
XX年10月8日至11月3日,在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習。
一.實習的目的和要求
畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求
1.培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。
2.理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3.虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工。
4.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二.實習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2.虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3.作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的`大型板報——《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4.在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三.實習結果
在平安優秀企業文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2.鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,XX)合同條款》等。
3.培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質。(1)向部門優秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協助王小華經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。
5.為以后就業做了模擬和演練。實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
四.實習體會
實習的日子里,在平安優秀企業文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次畢業實習,我的體會有很多,其中最深刻的有三點:
1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
2.做保險代理人是做一項事業。區域服務專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人,才能做好保險。
3.做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
在平安實習的這段經歷,對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。
關于保險的實習報告14
基本情況:
辦公實習
實習目的:
通過辦公實習了解xx行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx.8.20
實習地點:
xx股份有限公司支公司
總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司。中國人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司,幾經演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國xx行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的xx資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的xx公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了xx業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
xx方面的理論和知識以及xx行業的`現狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對xx業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
關于保險的實習報告15
實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間.經過近11年的發展,公司勢力逐步增強。
(1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)
(2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的.保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.
(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.
(4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.
關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.
【保險的實習報告】相關文章:
保險實習報告12-16
保險的實習報告11-10
關于保險的實習報告01-09
保險實習報告范文05-30
保險的實習報告集錦05-23
保險畢業實習報告03-23
保險的實習報告范文06-09
保險理賠實習報告12-24
保險專業實習報告12-01
保險銷售實習報告12-06