一周工作報告

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的一周工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一周工作報告1

　　盼望已久的定崗終于塵埃落定，分到自己的崗位并工作一周有余，真正的職業人生涯才真正的開始。作為一名剛剛踏入社會的新人來說，我還是一名職場菜鳥，每天的想法都在變化，唯一永遠不改變是不停的改變。增強人際交流的技巧，學習適合自己融入團隊的工作方法，去掉不符合實際的各種目標？

　　從12月x日到現在，我一直跟著袁中袁師傅在五期甲電極涂敷車間學習，五期甲涂敷車間的設備安裝工作剛剛開始，主要工作是涂敷車間的劃線定位，到新設備的接收以及合理放置，看似簡單的工作。對我這個新人來說，實際操作起來都很不熟練，不過我一直在學習。通過最近的工作，我學到了很多。

　　一、人際的溝通交流是第一位。

　　五期甲涂敷設備的安裝調試工作是需要多方合作的，對外有設備輸入方韓國A—PRO公司，承擔設備安裝主要工作的上海和安設備安裝公司，正在安裝消防設備的裝修公司；對內有工藝，設備，清潔等多個部門。所以人際溝通尤為重要，而剛剛畢業的我，缺少人際交流的經驗。有的時候多說一句贊揚對方的話，你就會得到不同的結果，也許對方會非常高興而會給你吐露出很多信息，以及他對這個問題解決的看法；而少了這句贊美的話，很有可能你們之間的溝通就會是一問一答的機械式對話。

　　而且每個人的經歷都不一樣，所以想法都相差很大。前幾天我和張工對涂敷車間清潔的時候，A#線車間有一些板材需要他們裝修公司的清理出去，當時我們看到一個年長一點的裝飾公司的員工，我們希望他們能把板材清理出去，那人竟然說了一句讓我們瞠目結舌的話，他說“我不是人，這些事情得找我們領導去說，他讓我們干，我們就干，我不是人”我聽到這句話心里特別扭，是的，這點確實是我人際溝通的不成功，我們做法也欠佳，我們應該直接找裝飾公司的領導，然后把清理板材的情況給領導說一下，然后由他們領導安排他們的員工去清理板材。結果我們去找他們領導，板材和垃圾很快被清理掉了。這些就是溝通的技巧吧。

　　二、少抱怨，多做事。

　　其實，自從我來到這個公司，很多領導都告訴我們不要抱怨，不要抱怨。確實，這份工作是我自己選擇的，這個崗位也是自己爭取的.，我能在我自己喜歡的崗位上工作，這些我都非常高興，而且我喜歡這份工作。一些同學有時問我，你的工作怎么樣？我說，有時累點，但是挺有意思的。

　　但是，一件事，讓我感覺到自己需要努力的還有很多。涂敷車間的A#，B#是在一間大廠房里面，中間有彩鋼板隔開的參觀通道，設計尺寸的時候整間廠房的寬度是兩條線的設備寬度加上中間的參觀通道寬度，還有余mm的調整余量，但是實際情況是裝飾公司把中間的參觀通道建的偏了500mm，這使的兩條負極涂敷線車間一個寬，一個窄。加上墻上的日光燈以及消防栓所占的空間，設備安裝后的調整有些困難，這該怎么辦呢？袁工，韓國人，設備安裝公司的老總都在量尺寸想辦法，而我腦海里面冒出一個想法：為什么當初建參觀通道的時候不能建正好居中呢？而且我一直在為這個問題而糾結。

　　當下班的時候我在想，我想的東西根本沒用，已經發生了的事情已經發生了，無法改變了，我們能做的而且是必須做的是想盡各種辦法把各種問題解決。抱怨是沒用的，即使嘴上沒說。最后的解決方案是安裝設備的時候，先把日光燈摘了，等設備安裝好了之后再選擇合適位置安裝日光燈。

　　三、有明確的計劃以及目標。

　　目標是航海路上的燈塔，有了目標，船兒很容易找到最近的路線而達到目標。工作中也一樣，剛進到五期甲施工的辦公室的時候，我看到貼到白板上面的不是獎狀，而是施工計劃，他們用黑色打印出計劃工作內容以及日期，然后具體施工的時候，用彩筆標注，是否按時完成計劃工作以及未按時的完成的原因等等都標注在上面。

　　這些都讓我特吃驚，我原以為的計劃是在腦海里面或者寫到筆記本上面，正式施工的時候肯定會遇到各種問題，再繼續調整計劃。通過比較說明了我以前的很多計劃都缺乏魄力，實施計劃的具體細節，對發現問題的能力不足以及解決問題的不力。這些都是我需要學習的。

一周工作報告2

　　一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就本周在公司工作期間的工作情況總結如下:

　　1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。

　　4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優異的成績，從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

　　5、存在的不足和今后的努力方向。回顧這周來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的.工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

一周工作報告3

　　不管是參加實習工作一周的時間，還是在此崗位已經工作很久的時間，要對一周的工作進行工作總結報告，都要從工作中的點滴出發，僅供閱覽：

　　經過一個星期的見習，讓我對醫院里面的設施、住院程序有了初步的了解，對臨床的實際操作也有更深一步的印象。

　　起初，我們帶著一份希冀和一份茫然來到了縣中醫院，開始了我們的見習生涯。（因為學校沒有附屬醫院，所以我們的見習安排有一點不公平，但我們也只能坦然接受。）于是我們的身份將從一名學生變成了一個見習護士，環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學、轉變為醫生、護士、病人…幸運的是、我們很快就適應過來了。

　　我們班分為八個小組，每個組有九個成員，每天由組長帶領我們分別在不同的科室輪轉見習。我們見習的第一個科室是在外科，我們趕在七點半左右進入科室，穿戴好工作服…等待醫生、護士的交班程序。老師先是叫我們進入治療室看她們加藥、配藥，然后在八點進入辦公室聽醫生、護士進行交班，讓我們了解了交班的大致內容：24h病人出入院情況，告病危病人的情況、手術病人的情況（包括治療效果、嚴密監測病情、生命體征、記錄24h出入液量…）普通住院病人的情況…交完班之后，我們分別跟著帶教老師去給病人輸液，在這個過程中，我們看到了老師規范的.操作技術、麻利的動作、嫻熟的操作…這無形中給了我很大壓力，在老師面前顯得自己如此渺小，什么操作都不能主動去做，只能做一名旁觀者。不過、我在暗自下決心，一定要勤于動手、把自己的操作練得像我們的老師那樣嫻熟、規范…第二天我輪轉到內科見習，首先，老師讓我們進入科室都要戴上口罩，（我們知道，內科傳染病患者較常見，要特別注意保護好自己）這里的老師都很好。老師一邊操作一邊給我們解釋這樣做的理由，并介紹我們認識不同病種的患者，讓我們多一些關懷給患者，畢竟他們都不容易。我們也很感激老師盡量把簡單的操作給我們動手去做。老師特意挑選了一位病人，他的血管又粗、直且富有彈性（很好進針的血管）給我注射，那一刻的心情是激動的，很感謝老師給了我動手操作的機會，但激動的同時卻又是復雜的，很擔心自己打不中，害怕給病人斥責，但老師給了我勇氣、她鼓勵我不要緊張、大膽一點…可是結果還是讓老師失望了，雙手在不停地顫抖，我把病人的的血管穿破了，（雖然老師給的的條件是那么優異）給病人帶來一定的疼痛，好在叔叔態度和藹，他沒有責怪我，但是心里依然很難受，良心在受到譴責…老師亦很耐心，給我解釋失敗的原理，并讓我自己總結經驗教訓。老師，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。但我還是在責備著自己，都是自己沒有好好去復習以前學過的知識，沒有在課后自己多去動手操作，沒有理論與實踐相鑒別，沒有領悟出哪種進針手法才適合自己操作，沒有掌握好進針角度…但今后，我會努力的、謝謝老師…這些經歷，會為我起到一個引導的作用，我開始了自我思路的反省，希望我可以重新拾回那一份遺失的信心，找到工作的激情。不管多苦多累、只要心里舒服，我就可以開心地度過每一天！第四天我們輪轉到兒科，在這里我們見到了兒科護士給患兒打留置針、頭皮針的技術是那么精湛，我們以后只有多學多練，才能勝任這份工作…

　　在未來的日子里，我們要將在校學習的理論真正應用到臨床，然后在病人身上操作，要真正地透過癥狀看到疾病的本質，就是：明確地使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。

　　在臨床上，我也真正體會到了患者被疾病所折磨的痛苦，又是萬般的無奈，而作為醫護人員的我們又該如何幫助病人減輕疾病的痛苦？首先，我們要學會如何病人去交流、溝通，讓語言去撫摸病人心靈的創傷，讓微笑的面孔為病人服務、讓他們感到溫暖，以規范化和無菌操作給病人服務、讓他們減少感染的機會…

　　雖然見習時間只有5天，這是一個適應的過程，很多不足之處需要改進；這是學習的過程，很多觀念亦要得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己可以克服前進的阻礙。這只是一次見習，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己嚴格要求，才會有所收獲。接下來的實習又是一個挑戰，亦是一種機遇，我們要好～把握這個機遇！

一周工作報告4

　　這周我在公司，趙總讓我和小杜協商著做吳忠幼兒園項目工程進度計劃，趙總看完了說可以，讓我拿給李總看下，做完了給我知道我這次的任務很急也很重，因為這次去維修牽扯到甲方二次驗收是否通過，這次維修對我而言也是一次不小的鍛煉機會同時也是一次考驗。

　　由于屋面反堿很嚴重，我先找了個刮膩子的師傅處理了一下，表面上看不到問題，我以為處理好了，誰知下了一次雨，屋頂還是出現了反堿，我才知道領導以前說的是對的，是防水出了問題。隨后我和李總商量了一下，決定馬上開始做防水，雖然最后屋面反堿的問題解決了，但是由于天氣原因還是耽誤了幾天。塑鋼門窗也找人維修了，但效果不是太理想。圍堰地坪是由于以前工作中的失誤造成的積水，問題雖然解決了，但我高興不起來。

　　我通過這次維修發現了我們干的工程中存在很多質量問題以及一些不符合標準規范的施工，使我意識到平時在工作中，我們管理人員的一次小小失誤，就有可能造成一次質量事故。所以我們要去認認真真的去反省自己。我認為我們現階段主要存在以下不足：

　　一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

　　二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

　　三是在工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

　　四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態度不端正從而影響到工作。

　　所以通過這次培訓我要總結經驗和反省自己，爭取在

　　以后的工作中盡量避免此類問題的.發生。所以還要加強對公司相關業務與規章制度的學習，熟悉和掌握相關規定的要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。認真履行工作職責，并對工作方式方法勤總結勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時間保質保量的完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。還要多了解一些有利于工作有利于公司發展的比較新穎的一些好的想法與意見。

一周工作報告5

　　一、工作的總體感受

　　一周的工作總體是很充實的，每天雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。剛開始，由于不熟練，會常常出錯，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經過一周的工作，對工作逐漸加深，工作的效率也有了一定的'提高。

　　二、出差人員的周工作情況

　　1、技術部員工武日戈：XXXX年XX月XX日（1天）前往色爾沁信用社維修UPS，本次出差的工作總結最終檢修完UPS，無任何別的故障問題存在，機器正常運行。

　　2、技術部員工林晨明：XXXX年XX月XX日（1天）前往達拉特旗農村信用合作聯社維修UPS和跟換電池。一切檢修完后，機器正常運行。

　　3、技術部員工趙德飛：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日(2天）前往烏拉特安裝和維修UPS，一切維修完后，機器正常運行。

　　三、總結

　　此次出差人員都及時到現場維修機器，為客戶提供了更好地服務，以后還有待提高工作效率和服務態度。

一周工作報告6

　　一、踏實的工作態度：

　　一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的`直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

一周工作報告7

　　本周工作中的第一件事就是聯系給我我做網站的詹先生，因為上周公司網站的下載文檔部分還未修復好，給他發了公司的彈性件及滾動部件PDF樣本，上傳到公司網站上，目前，公司網站的問題都基本上解決了。

　　菲利普公司的NICK發的圖紙，吳總及同事都看過了，我們的精度達不到要求，客戶說等一段時間再發精度要求不高的給我們，不過，圣誕節快到了，估計要到圣誕后了。

　　沙特阿拉伯的一個客戶，自己個CNC,X軸1.5M直線導軌，Y軸3M，Z軸1.4-1.6,M滾珠絲杠，問我們有沒有什么好的建議，我把產品目錄發給客戶了，客戶選擇了BRH30CL導軌，GZ1604-3絲杠，等待吳總回來報價。

　　之前來自意大利Bramani公司，詢問用在醫療設備上的滾珠絲杠，現在又聯系上了，客戶之前就提供了圖紙，是外循環的.，我們建議使用內循環，客戶詢問了內外循環的區別，并讓我們先報下價格。

　　進入12月份以來，中國制造上沒有了詢盤，給中國制造專屬客服打了電話，他首先幫我們查了下主要詢盤來自的地區58%來自歐美，25來自東南亞，12月西歐與北美圣誕節快到了，相當于中國的春節，許多公司已經停止了工程項目，所以幾乎這個月很少采購，他建議我先聯系并維護下以前發過詢盤但是沒有回復的，并且可以為西歐與北美客戶發些節日祝賀語。同事他也教我怎樣更好的使用中國制造這個外貿平臺。

　　這周開始了修改中國制造上的產品，首先是滾珠絲杠這個組，把不合英語語法的地方修改了下，到阿里巴巴上搜集了些產品詳細描述，借鑒到我們產品描述上。下周準備繼續修改，重點放在彈性銷，拍些產品照片，把DINGBISO,ASME標準都寫上去，盡可能讓客戶找到我們。

一周工作報告8

　　本周相對于上周來說，相對會比較繁忙一點，加之本周單位新進了一批操作工同事，盡管如此但卻感覺很充實，現將本周工作做如下匯報：

　　每天我會做好自己的本職工作，記錄單位每位人員的出勤情況，記錄出車情況與使用公章與項目章情況，打印、復印部分資料，登記物品申購情況及出庫情況。除了每日必做工作外，現將每日其他主要工作總結如下：

　　11月x日：早上整理了休假期間的`工作，記錄了香煙的使用情況與確認單位人員考勤情況，包括新進人員考勤，；下午大家都去新餐廳幫忙打掃衛生。

　　11月x日：早上幫忙打掃了餐廳衛生；下午幫電儀部打印了CAD圖紙與合同；掃描合同發送于神木財務處。

　　11月x日：整理收拾庫房；下午給新到單位的操作工同事領取了宿舍用品。11月x日：早上幫齊主任打印了200多份CAD圖紙；下午統計了1號宿舍樓在住人員，記錄了各宿舍所存在的問題；下午給新到單位的操作工同事領取了宿舍用品。

　　11月x日：早上聯系市招商局、榆林市工信局的相關負責人員，準備所需資料將其發送；下午統計整理了1號宿舍樓所有問題將其匯總報與工程部維修。

　　11月x日：上午打印了供應部部分合同；下午主要在1號宿舍樓協助維修宿舍所存在問題的人員開門及監督避免宿舍物品丟失。

　　11月x日：主要打印了供應部剩余合同將其進行分類整理；下午整合了本周物品申購情況；匯總登記了本月餐補與外聘人員實際出勤情況；督促各部門填寫加班記錄單及部分人員簽字確認本月考勤。

　　本周雖相對上周比較忙碌，但有許多工作還是沒能及時完善，對于下周領導辦公室輪值由我與劉丹負責，對于工作首先會將本月項目部人員考勤均簽字確認與整理新進單位的操作工同事的考勤及時傳予神木財務處；其次會完善易消耗品月報表，完善所需登記的各種表格；與此同時也需將人臉識別考勤機系統熟知；更會抽時間向工程部了解項目情況，屆時如需予市招商局提供相關信息而提前做好準備。

一周工作報告9

　　一、上周工作總結

　　1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經12月x日復查有5條沒有整改，整改率達87%。

　　2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機，風機實現了自動倒臺。

　　3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監督安全設施的規范使用，保證了運輸安全。

　　4、加強了對“三違”的檢查力度，強化職工安全意識。

　　5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。

　　6、入井單體液壓支柱30根。

　　7、工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。

　　8、地面組裝轉載機、破碎機各一部、并解體入井。

　　二、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　塵設備基本上處于帶病運行。給料機燒壞，經檢查發現，原來配的過熱保護電流達到35A，而給料機功率只有，大大超過熔斷電流，想對此作改進，沒有材料，只有暫時維持。

　　三、針對目前設備狀況采取的保證措施：

　　1、加強維修工的管理和技級培訓。如對超過保修期的.3、4號爐空壓機出現的卸荷閥不能卸荷的故障，原來都是請廠家來廠檢修。安排廠維修人員照圖檢修，現場排除故障，解決了此問題，同時也讓維修人員學會了對空壓機的簡單維修。

　　2、嚴格執行巡查管理，及時排除小的故障。如5、6號靠配電室的風機過橋地腳;螺桿松動，就是通過現場巡查才發現此問題，及時加固后，避免故障變為事故。

　　通過對維修人員的多次整頓管理，現在維修人員基本能適應目前設備管理的基本要求。體現在責任感整體加強，遇事能互相協調解決，對設備的熟透程度在不斷提高。存在問題，提前判斷設備故障的能力還不足，這需要用時間和經驗來解決。

一周工作報告10

　　《論語》有言：“學而不思則罔”，意思是說一個人如果只讀書而不思考那么勢必會惘然而無所獲。同樣，在工作中如果一個人只是埋頭工作，而不去總結工作中的經驗教訓，那么這個人只能原地踏步甚至被淘汰。所以，在此我要就本周工作中的得與失進行總結。

　　一、工作中的得

　　1、凡事要有提前意識。原本我早上的上班時間是8點半，但是早上經常會有會議。因此我每天早上都是不到8點就到了公司。先燒上熱水，然后打開電腦、投影儀、音響，接著打掃衛生……正好在會議開始之前做好所有的準備工作。如果沒有提前意識，沒有足夠強的責任心，那么會議很可能就被耽誤。

　　2、做什么事情都要遵循一定的次序。擺座簽、給領導倒水、早上一系列工作的.次序安排，無一件事不再告訴著你，做每一件事情都要遵循一定的次序，就像人類在發展生產過程中不得不遵循大自然的規律一樣。

　　3、事無大小，必盡全力。打掃衛生雖然是一件小事，但它關乎著整個公司的形象問題，因此每天早上我都仔細的擦拭會議室的每一個凳子、會議桌的每一個地方。我希望能用自己的微薄之力來維持公司的良好形象。

　　二、工作中的不足

　　我是一個性格有點內秀的人，通過工作，我意識到了很多事情都是需要與別人溝通交流的，而我這種性格是有點不太可取的。

　　三、以后工作打算

　　今后我會繼續認認真真、踏踏實實的工作，并且多與同事溝通交流，積極學習不懂得知識，爭取以后的工作做的更好。

一周工作報告11

　　來到《青島廣業大酒店》，感到酒店對此次指導工作高度重視。王翀總經理在我們到達之前要求各部列出《指導項目》，店務會對我們每一位同志進行介紹，把我們稱為專家，請我們對各部提出要求，王總每天打電話詢問工作情況。各部經理放下手頭工作，親自熱情接待我們，向我們介紹情況，引領我們到管區巡查工作，對我們提出的建議進行整改。

　　一、《青島廣業大酒店》總體印象：

　　《青島廣業大酒店》對《北方公司》提出的各項要求，頒布的各項標準都能不折不扣執行，例如：分時段問候、管區班前會、50小時培訓、服務質量檢查等。

　　酒店例會，部門經理準備充分，每個部門經理都制作了PPT，通過PPT說明上周工作完成情況以及下周工作安排。

　　大廈服務質量檢查小組在檢查過程中有獎有罰，現場采用情景演示方法，糾正不正確的服務操作程序。

　　部門培訓計劃上墻，各部都能按照計劃進行培訓。中層干部每周組織一次培訓，本周由人力資源總監劉淑云培訓《勞動合同法》，培訓內容豐富，參會中層干部聽課認真，老師學生積極互動，培訓效果很好。

　　酒店高度重視節能工作，各個辦公室能夠做到人走關燈，關空調，節能工作效果顯著。一些區域光線過于暗淡，建議適當增加亮度。

　　每天開始工作之前，管區都能按照要求召開班前會，班前會的步驟符合要求。有些管區存在員工遲到，時間不足問題。

　　一線員工能夠較好執行《員工待客服務基本行為準則》，二線員工需要提高準則執行水平。

　　酒店建設初期遺留問題較多，存在安全隱患。例如：

　　1、配電室上方樓板滲水，上、下水及消防管道穿行配電室，一旦水進入高低壓配電設施中，就會造成配電設備設施短路、斷路，電氣設備燒毀的安全事故；

　　2、部分區域無法保證正常溫度——大堂、酒吧溫度低于15度，客人在此區域停留、居坐無舒適感。

　　3、排風系統設備設施不完善，造成衛生間異味無法排出室外。為遮蓋異味，客房部只能燃香或噴空氣清新劑，混合氣味兒使許多客人感到困惑。

　　4、地下一層動力機房水泵兩側無柔性連接造成管道共振，共振傳遞至咖啡廳地面，客人坐在那里能夠感覺到地面在震動。

　　二、指導小組工作情況匯報：

　　（一）工程部工作情況：

　　1、通過巡查工程部設備設施，發現酒店建設初期遺留問題較多（上面已經敘述），這些問題不及時解決，會降低待客服務水平，發生安全事故。建議工程部將遺留問例舉清楚，制定改造計劃，2建立應急預案，上報總經理。

　　2、工程部人員編制不足是當前工作的主要問題問題。我認為，人員偏少確實是實際情況，但在工作安排上如果做出調整，可以緩解人員不足狀況。如：簡化報修的步驟，縮短報修時間，制定電話保修程序；加強業務培訓，培養一專多能員工，提高員工工作效率；靈活安排員工上、下班時間，使工作量與上崗人員數量成正比；工作抓住重點，分清主次。下周組織工程部主管、領班，根據酒店的實際情況研討工程部人員工作安排，人力資源也應考慮增加工程人員編制。

　　3、二線員工存在不主動問候現象。剛到酒店，我與2名工程部員工相遇時主動問候，都沒有得到回應。針對這一問題，我在星期三下午為工程部員工進行了一次《規章制度及操作程序》培訓，培訓過程中穿插微笑、問候培訓，講解微笑、問候的重要性和必要性，與大家座談，會后，大家與我一一握手，再次相遇時，都能向我主動微笑、問候。建議工程部在班前會中繼續加強微笑、問候演練。

　　4、由于工程部骨干員工流失較多，新員工上崗不掌握酒店設備設施情況，一旦出現問題無法及時采取措施。建議工程部分系統擬定設備明細，列出重要閥門、重要開關位置名錄，在下周二由管區主管、領班培訓講解，周五進行筆試考核。

　　5、工程部在酒店服務質量評比中排名靠后，針對這一情況，我與服務質量檢查小組的人員進行交流，感覺工程部與相關部室溝通不夠，二線服務一線的理念需要加強。針對這一問題，我安排下周一下午為工程部員工進行了一次《安全生產重于泰山》的培訓，培訓過程中穿插培訓二線服務一線的理念，力爭通過培訓提高二線服務一線的主動性。

　　6、工程人員在進入客房維修時不怕麻煩，能夠穿好鞋套，工具箱下鋪好墊布，工作結束主動清理工作現場，完全符合《北方公司》工作要求，體現了工程部員工的高素質，值得表揚和學習。

　　7、客房各別門吸安裝位置不正確（建設初期遺留問題），應制定計劃安排人員及時整改。

　　8、西廚房及部分墻角處磕碰嚴重，不美觀也不易進行衛生清潔。建議工程部安裝墻護角。

　　9、三層職工電梯通道處瓷磚破損較多，建議工程部盡快修補。

　　（二）房務部工作情況酒店客房基本情況：

　　樓層客房197間，分下中上3個區，下區6-10層主要接待會議及團隊，中區11-16層接待普通散客，上區17-20層主要接待商務散客及VIP重要客人。其中客房套間8間，豪華大套房（總統套）1間。公衛科公共區域主要以理石地面為主，除西餐廳外，其余餐廳以地毯為主。客房部沒有洗衣廠，布草外送洗滌。員工餐廳面積不大，但布置溫馨，員工生活園地及規范標準圖片內容豐富。

　　針對客房部指導需求制定培訓計劃，按步驟對主管、查房員、員工進行針對性培訓——現場指導及實操演示。本周培訓工作：

　　1、查房員查房標準及程序；

　　2、夜床服務標準及程序；

　　3、輸送服務中的語言技巧；

　　4、如何處理客人投訴；

　　在培訓過程中指出客房員工工作中的不足及需要提高的地方，要求員工關注的細節，針對暗訪工作，重點培訓中夜班23項夜床服務內容。培訓工作得到部門及員工的認可。

　　客房部樓層人員安排較為合理，在出租率不高的.情況下（出租率平均28%），有計劃安排人員對房間進行大清洗——房間地毯、窗簾、床上用品、空調送回風口、家具上蠟等清潔項目。

　　由于客房、樓層設備設施老化，工程維修任務較多，每日按照計劃安排工程人員對設備設施進行各項維修。

　　每日參加客房部的班前會，感覺酒店對班前會十分重視，人員按時到崗，安排工作任務明確，人員工作安排合理，按標準召開班前會，使一天的工作能夠有序展開。我對他們的工作提出了表揚和肯定。

　　公衛科在人員偏少的情況下，能夠合理安排各項清潔工作(共區域理石地面結晶、樓層客房餐廳地毯清洗，員工區域清潔工作)，公共區域衛生間清潔工作有待加強。

　　（三）禮賓管區一周工作情況

　　1、2月14日（周一）進入禮賓工作崗位，了解禮賓管區基本情況，了解前廳情況，查看行李寄存室，檢查各項記錄。

　　2、2月15日（周二）針對之前檢查行李房進出記錄未及時填寫的情況，協助規范《行李寄存室門禁制度》，強化員工日常工作的安全意識。

　　3、前廳部計劃建立《VIP客人接待標準及程序》，為其提供深圳大廈《市領導接待服務程序》供其參考，建議在指導工作期間完成該項工作。

　　4、2月16日（周三）以案例分析方式，對行李員進行《換房服務程序》培訓。檢查前廳部50小時培訓情況，觀摩禮賓管區《散客到、離店行李服務程序》，課后與培訓人進行交流，互相介紹經驗，指出培訓中不足之處。

　　5、2月17日（周三）查看《行李寄存室進出記錄》發現未及時填寫，提醒員工應及時做好記錄，當班行李員進行了整改。以分析案例的方式對行李員進行《寄存行李服務程序》培訓。《行李長、短存記錄本》表格制作不夠規范，建議重新制定表格。

　　6、參加前廳管區班前會，整體感覺還可以，只是內容略顯單薄，會后與主持班前會的大堂經理進行了交流，建議規范班前會的流程，并為其講解具體內容以及開好班前會的意義和作用。

　　7、2月18日（周五）禮賓《行李長短存記錄本》的規范工作已完成，表格格式已詳實。下午兩點組織召開了前廳班前會，由我進行培訓展示。下周進行督導檢查，使前廳管區班前會達到公司標要求。

　　8、與前廳經理到客房，對“首問負責制”的執行情況進行檢查，以情景實操演練的形式對西餐送餐程序進行檢查。送餐程序不符合規范要求，建議餐飲部加強送餐程序培訓。

　　（四）餐飲部工作報告

　　通過與餐飲部經理、廚師長交流溝通完成了以下工作：

　　1、原西餐廳自助餐臺燈光亮度不夠，應增加光源。增加光源后，餐臺亮度增強，食品色澤艷麗，香氣誘人。

　　2、檢查發現西餐自助餐臺墊布表面有油污和破損問題，建議西餐廳建立檢查、清洗及定期更換制度，以此保證待客用品清潔。

　　3、在西餐早餐和自助菜品中加入中餐菜肴，使用餐客人用餐時能夠同時品嘗中西菜肴美味，該項工作正在協調中。

　　4、西餐廚房沒有菜品標準照片，擬在指導工作期間完成菜品標準照片上墻工作，目前正在為菜品照相。

　　5、周五受邀參加餐飲部試餐評分工作。

　　（五）下周工作重點：

　　下周每個專業根據部門具體情況，根據指導過程中出現的問題，有針對性的進行檢查培訓。短期培訓不能達標，要求其制定階段培訓計劃，培訓計劃交酒店質檢小組，由酒店質檢小組督促執行。

　　各方反應：

　　1、2月18日星期五，我在咖啡廳巡視，遇到酒店董事長和王翀總經理，王總將我介紹給董事長，董事長已經知道我們此行任務是指導工作，他對我們表示歡迎，希望通過指導工作，提升酒店服務質量水平，臨別委托我向戴總轉達謝意！

　　2、工程部進行了兩次培訓，之后，與員工進行了溝通交流。首先，員工認可每次培訓，認為培訓使他們對工程管理有了新的理解，認識到作為工程人員應該掌握酒店的設備設施，應該提升自己的業務水平，無論是客人還是同事，見面時應該互相致以微笑、問候。

　　3、餐飲部經理表示，近期感受到技術指導給予的幫助，西餐菜品品種有了變化，品種更加豐富，西餐廳餐臺亮度增加，提升了食品的質量。

　　4、裴植杰為前廳進行班前會演示，參加人員認可演示水平。

一周工作報告12

　　通過本周的學習讓我們更加加深了對潤滑課件以及基礎知識的掌握。同時呢對客戶進行了一個整體的拜訪，在拜訪過程中有針對性的對客情進行了了解，以及客戶的需求；我們也根據拜訪的結果以及以往的經驗總結出了一些抗拒點，針對這些抗拒點反復討論給出了比較滿意的答案；還針對風場的區域及規模還有它們隸屬于那個集團公司進行了匯總，避免了以后做業務的盲目性；總體感覺這周收獲挺多。

　　在下周的`工作中我自己所定的目標是根據經理所劃分的風場，進行實地拜訪；去跟現場人員多溝通，了解現場的情況。以及風機的潤滑現狀和風機的結構和構造，在使用潤滑油方面的一個大致行情，每次回來之后進行一個大的匯總和總結。還有就是對產品知識手冊和所有課件繼續掌握繼續學習，因為溫故而知新，在每看一次都能學到新的東西；繼續掌握和學習銷售技巧方面的知識。

　　在下周工作中我的建議是多跑跑市場，在空閑的時間部門也可以培訓一下銷售技巧方面的知識，比如禮儀、禮節、開場白等。還有有針對性的討論一下客戶的心理，比如通過客戶的一個手勢，一個眼神等來判斷出他大概在想什么。大概就這些，具體的還聽領導安排。

一周工作報告13

　　1.善于發現問題

　　在本周工作中有沒有找到什么問題，或者工作進度提升了，或者與人溝通發現什么問題，都可以寫出來。倘若自己有好的想法，更要寫上去，對自己提升是有幫助的。

　　2.需要領導解決的問題

　　有的.問題自己無法解決，比如加薪或者申請團隊活動經費等等，就要提出來，讓領導幫忙解決。

　　3.工作心得

　　本周工作有什么心得體會，就跟我們看完一篇文章寫讀后感樣，自己在本周工作中有啥收獲，有啥感想，都可以寫上。尤其是在處理突發事件上，有啥感悟想法等。

　　4.數據分析

　　數據是很直觀的，有數據支撐更有說服力。比如本周做了多少工作，收益多少等，能量化就量化，不能量化的就細分。

　　5.下周工作計劃

　　這周工作結束了，下周工作是怎么安排的，下周有什么計劃等。

　　6.周工作報告的注意事項

　　1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

一周工作報告14

　　帶著激情和希望，肩負著責任和使命，我們新進人員于7月初上任。一周結束了，在辦公室領導的指導和關懷下，我們辦公室全體成員眾志成城，圓滿的完成了本周的任務。

　　一、辦公室秘書室本周工作總體回顧

　　（1），集團總經理助理汪總的接待工作。包括會場布置，吃飯餐桌布置，各種領導接待相關的兄弟部門的協調工作。

　　（2）協助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作（通知面試、面試前質量準備、面試簽到等）

　　（3）公司“兩考一評”的照相宣傳工作

　　（4）公司幫扶人員住宿安排

　　（4）其他領導交辦事項。

　　二、存在問題

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的'工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　4、理論和實踐相差太遠。在學校所學東西在真正做起來發現很難，很多東西都要結合實際情況。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、要把理論和實踐相結合，在實踐中不斷學習和改變理論上的不足。努力適應學習生向社會的角色轉換。

一周工作報告15

　　負責單位的招聘工作，對現有工作人員進行建檔工作及安排員工培訓工作等都是作為人事助理的工作職責之一。我邊學習邊工作，有進步也有不足。現將我這這周的工作總結如下：

　　一、招聘工作

　　1、這一周中先后通過各個不同渠道面試人數達到50人以上，但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今空缺人員完全補充上。

　　2、通過面試的人員很多，但大部分求職者未能準時參加入職培訓。以周三和周五為例，周三通過10個趕集招聘人員，但全部沒有過來參加入職培訓；周五通過9名趕集招聘人員，但只有2名過來參加入職培訓，另外2名過來培訓的均是之前通過面試的求職者（這2名均是多次打電話溝通才過來）。

　　3、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　4、對于趕集客服一職的人員招聘一直在進行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以本月并未有入職。

　　5、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網上招聘信息、網上招聘、等各種途徑招聘人才，卓有成效。

　　6、對參加入職培訓的銷售員工進行收集整理：身份證、學歷證書、照片等信息。

　　7、人才招聘網站管理工作。提高后期招聘效率。

　　8、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

　　9、完成領導安排的'臨時性工作

　　二、對今后工作的分析：

　　a。針對工作中的不足進行改進

　　b。對人事專業更深入的學習

　　c。針對工作中出現不順利的問題，理清思路重新整理

　　自己也通過一些人事書籍及網絡，對人事工作有了簡單的了解和認識，并會在以后的工作和生活中繼續不斷學習，爭取得到更大的提高，以提高工作效率。

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