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部門經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的部門經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
部門經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告1
大家好，我是林xx。對(duì)于去年來我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)（客服）主管的這個(gè)職位，也許有人會(huì)說：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì)：
一、思想端正，心態(tài)積極
從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競(jìng)選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸
競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競(jìng)聘是一種責(zé)任，競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn)，主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的`承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)
幾年來歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)（客服）主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和PTT講師班的訓(xùn)練，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施
1、客服工作方面：
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問題”。
突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過ISO9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營(yíng)的配送；其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查；再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。
解決難點(diǎn)：主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面：
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在“xx會(huì)議”上提出的多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層；其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營(yíng)重要意義的認(rèn)識(shí)，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn)；其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn)，心連心的培訓(xùn)交流。
由于這些優(yōu)勢(shì)，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競(jìng)聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。
最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：
我沒有好的奉獻(xiàn)，有的只是熱血辛勞和汗水！
部門經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好，今天是我到宣傳部后第三次走上競(jìng)聘演講臺(tái)。較之前兩次，我的心情平靜了許多，也坦然了許多。時(shí)間過得很快，進(jìn)入宣傳部工作,一轉(zhuǎn)眼已有了滿滿的五年時(shí)間，在這短短的五年之中我有幸三次接受組織的挑選。雖然是同一級(jí)別的職位競(jìng)聘，且有過兩次落聘的經(jīng)歷，但我仍慶幸自己有了第三次機(jī)會(huì)，并對(duì)這次競(jìng)聘充滿信心。這次我競(jìng)聘的職位是新聞中心副主任。今天的競(jìng)聘演講，我不講套話，不吹大話，不提口號(hào)，也不表決心。我只談一點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)，說兩句心里話，回答三個(gè)疑問。
衡量一個(gè)人是否適合某個(gè)職位，能否勝任某項(xiàng)工作,我認(rèn)為：個(gè)人品行是基礎(chǔ)；對(duì)待工作的態(tài)度是關(guān)鍵。這里，我摘抄了甘肅某知名民營(yíng)企業(yè)的一則招聘廣告，原文如下：“高薪誠(chéng)聘集團(tuán)公司副總經(jīng)理一名，45歲以下。本科以上或相當(dāng)本科學(xué)歷的自學(xué)成才者，品行端正、孝敬父母…”。這則招聘廣告在蘭州各種媒體刊發(fā)后，引起了廣大群眾的強(qiáng)烈反響，對(duì)于這則廣告，公司負(fù)責(zé)人是這樣解釋的：品行端正、孝敬父母必須作為招聘的基本條件，公司要到被聘者所在的街道、社區(qū)、左鄰右舍了解其孝敬父母及家庭關(guān)系的情況，以及和周圍鄰居關(guān)系的處理情況。這些基本條件具備以后，業(yè)務(wù)差一點(diǎn)公司可以培養(yǎng)，能力弱一點(diǎn)可以在工作中慢慢提高。我非常贊成這位公司負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)。一個(gè)品行不好的人他對(duì)于任何職位都是不適合的。而對(duì)待工作的態(tài)度決定了一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度和負(fù)責(zé)的程度，也決定了你對(duì)工作能投入多大的精力。俗話說，愚者千慮，必有一得。如果一個(gè)人能一門心思撲在工作上，為了工作能想盡千方百計(jì)，那就沒有干不好的事。當(dāng)然，工作能力也非常重要，它決定了你能否在這個(gè)崗位上開拓創(chuàng)新，取得成績(jī)。
我的第一句心里話：“我真的好想有一個(gè)能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作舞臺(tái)。”我和現(xiàn)在許多人一樣，對(duì)待工作在充滿熱情的同時(shí)又充滿自信，認(rèn)為自己在能力上還有潛力可挖。當(dāng)然，這種認(rèn)識(shí)也許是片面的。但我在組織科已經(jīng)工作了五年時(shí)間，對(duì)于組織科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作可以說了如指掌，長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)同一崗位的工作容易消磨一個(gè)人對(duì)工作的激情。更何況組織科的工作極大部分是服務(wù)性的、事物性的、按部就班的日常工作。我渴望一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的工作崗位，這個(gè)崗位能給自己以工作壓力，能更加激發(fā)自己的工作熱情。因此我選中了新聞中心副主任這個(gè)對(duì)于我來說全新的工作崗位。
第二句心里話：“我真的擔(dān)心自己競(jìng)聘的人氣不夠”。對(duì)于前兩次競(jìng)聘的落選，雖然是在意料之中，但群眾對(duì)我的支持率不高在我的心里還是留下了一片陰影。因此，是否參加這次競(jìng)聘我曾猶豫過，因?yàn)槲译m不缺屢敗屢戰(zhàn)的勇氣，但難以承受屢戰(zhàn)屢敗的結(jié)果。太多的失敗會(huì)擊垮一個(gè)人的自信，會(huì)淹沒一個(gè)人的自尊。不過，開弓沒有回頭箭，今天既然我站上了這個(gè)演講臺(tái)，我就會(huì)勇敢地踏著第三通崔人奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓，盡自己最大努力，毫不猶豫地朝著即定目標(biāo)沖刺。我堅(jiān)信，功夫不負(fù)有心人。
今天我要回答的第一個(gè)疑問：“你能寫嗎？”。我估計(jì)在許多人的心里都會(huì)有此一問。誠(chéng)然，我的文字根底，我的'寫作水平與在座畢業(yè)于中文專業(yè)、新聞專業(yè)的各位相比，不可否認(rèn)的存在一定差距，尤其是寫新聞，對(duì)于我來說是一項(xiàng)全新的工作。如果還要保證上省以上媒體的A板頭條，我沒有底氣說這個(gè)話，至少現(xiàn)在沒有。但我要說的是，我是85年的全日制本科生，那個(gè)年代上大學(xué)雖不能算是百里挑一，但至少可以證明我的文化基礎(chǔ)是比較過硬的，在我們那輩人當(dāng)中，還算是優(yōu)秀的。我想，有了這個(gè)基礎(chǔ)，在今后的工作中只要我勤于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，相信在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)我一定能縮小差距，取得成績(jī)，并很快地適應(yīng)工作。從另一方面講，對(duì)外上稿雖然是新聞中心一項(xiàng)十分重要的工作，但也只是部分工作，除此之外還有新聞?shì)浾搶?dǎo)向的把握；市內(nèi)對(duì)外、對(duì)上的新聞通聯(lián)工作；新聞專干和通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；省以上記者、媒體的歸口接待；黨報(bào)、黨刊的發(fā)行等等大量工作都要人承擔(dān)，更何況對(duì)日常的公務(wù)用文，輿情信息的整理、編輯，各種總結(jié)、報(bào)告、講話等基本的文字工作我還是有一定的基礎(chǔ)，不能說會(huì)做得很好，較好地完成任務(wù)是不成問題的。
第二個(gè)疑問：“你會(huì)配合嗎？”。這個(gè)“會(huì)”包含了兩層含義，一是主觀上的“會(huì)”，就是愿意或主動(dòng)的意思。首先，新聞中心副主任是個(gè)副職崗位，而副職干部的主要職責(zé)就是配合主官開展工作。我既然申報(bào)這個(gè)職位，這就表明了我的態(tài)度。其次，我找不到不主動(dòng)配合的理由。如果我能競(jìng)聘上這個(gè)職位，相對(duì)于周主任來說，職務(wù)上他是上級(jí)，我是下級(jí)。我是軍人出身，多年軍旅生活已經(jīng)將“服從意識(shí)”融入了我的血液。業(yè)務(wù)能力上，周主任有十多年的新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，取得過許許多多有目共睹的成績(jī)，在新聞方面是教授級(jí)人物，而我還是個(gè)未入門的小學(xué)生，只有擔(dān)心被嫌棄的份。即使從資歷上講，雖然我年齡大點(diǎn)，工齡長(zhǎng)點(diǎn)，但對(duì)于進(jìn)入宣傳部來說，我只能算是個(gè)新人，對(duì)宣傳工作只能算剛剛?cè)腴T，只是有個(gè)初步了解。因此，我找不到任何不配合的理由。“會(huì)”的另一層含義是客觀上的，即是否善于的意思，就這點(diǎn)講，我認(rèn)為事實(shí)勝于雄辯。在組織科我一直是做配合工作，如果說評(píng)“五星級(jí)科室”組織科在某些方面說服力還不強(qiáng)的話，那么評(píng)“和諧”科室，組織科應(yīng)該當(dāng)之無愧。我們不僅是在工作上的和諧，更是在個(gè)人性格的和諧，不僅是在表面氣氛上的和諧，更是在內(nèi)心深處感情上的和諧。在如何處理人與人之間的關(guān)系問題上，我始終牢記這么三句話：“每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)要細(xì)心發(fā)現(xiàn)，相互學(xué)習(xí)；每個(gè)人都有脾氣，要用心克制，相互謙讓；每個(gè)人都有難處，要真心幫助，相互體諒。”當(dāng)然，配合是相互的。眾所周知，周奎同志是我們宣傳部最優(yōu)秀的干部之一，他的優(yōu)秀不僅表現(xiàn)在他的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上，更體現(xiàn)在他的個(gè)人品行和生活中的為人上。如果我有幸能和他共事，我相信，我們一定能配合得很好。
第三個(gè)疑問：“你吃得了苦嗎”？的確，新聞中心的工作有其特殊性，工作的責(zé)任大、任務(wù)重、突發(fā)任務(wù)多，上下協(xié)調(diào)、記者接待、報(bào)刊發(fā)行更是麻煩。如果工作不細(xì)、考慮不周容易出妣漏，力度不大、用心不夠，往往就會(huì)完不成任務(wù)。因此，競(jìng)聘這個(gè)職位，要有吃苦耐勞的精神，要有加班加點(diǎn)的準(zhǔn)備。回答這個(gè)問題我只想告訴大家：“我吃過苦，我能吃苦，我不怕吃苦。”回顧我的成長(zhǎng)經(jīng)歷，我并不是一帆風(fēng)順。看我的工作歷程，也算得上坎坎坷坷。走到今天，雖然沒有取得什么成績(jī)，但我仍確實(shí)付出了不少的汗水和心血，也品嘗了不少的人生五味。我自信在困難面前是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，我將會(huì)以自己的工作來證明，用今后的實(shí)際行動(dòng)來證明，請(qǐng)大家拭目以待。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今天的演講，我沒有談對(duì)工作認(rèn)識(shí)，也沒有講對(duì)未來工作的打算，但我所說的每一句話都是真話，是實(shí)話，是心里話。如果您認(rèn)同我的觀點(diǎn)，相信我的真誠(chéng)，請(qǐng)您投我一票，我不勝感激！
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