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公司管理評審報告
在經濟飛速發(fā)展的今天,越來越多人會去使用報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的公司管理評審報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司管理評審報告1
xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人,公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上,各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對前一階段工作進行了總結回顧,對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價,對于存在問題進行了反思和研究,對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會議集思廣益,取得了預期效果。
與會者一致認為:自本公司質量管理體系建立以來,公司已經納入正軌,全體員工質量意識和滿足旅客需求的`意識有較大程度的提高,質量目標已部分實現(xiàn),這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況,具有較好的適宜性,可操作性強。從內審結果來看,各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性,同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列,也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外,本公司質量管理體系自我完善機制的確定,也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面,上次管理評審輸出的三項任務:
①新站建設、老站改造;
②各車站添置危險品檢查儀;
③提高營運車輛檔次。
均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn),這說明本公司資源的充分性有一定的提高,但是本公司為適應形勢需要,仍決定不斷繼續(xù)加大投入,各分公司要做好思想準備。
通過討論,會議決定:今后著重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓(由安機部門牽頭)。
2、應對火車開通這一挑戰(zhàn),各分公司應針對性地進行市場調研,分析旅客流向、流量、流時,進一步細分市場,一方面開發(fā)新線路,一方面調整現(xiàn)有班車時刻,滿足不同層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。
3、為提高服務質量必須繼續(xù)加大基礎設施投入,要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代(由安機、運務部門牽頭)。
4、為培育公司新的利潤增長點,公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外,再進行客車租賃方案的可行性探索(由運務部門牽頭)。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點,積極開展工作,克服畏難情緒,深入貫徹iso9001標準精神,為廣大旅客提供更優(yōu)質的服務。
編制:xxx批準:xxx
公司管理評審報告2
評審時間:年月日
評審依據(jù):ISO9001:20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評審目的:評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價,提出并確定各種改善的機會和變更的需要,確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點:對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:
評審資料:
本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求,對標準規(guī)定的管理評審輸入:審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人,對所報告的管理評審信息,尤其是報告中提出的問題和改善推薦,發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經理根據(jù)大家的評價意見,做出了本次評審的決定和措施:
管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行狀況的報告》,其資料包括:
(1)內部質量管理體系審核狀況;
(2)質量方針和質量目標的實施狀況及適宜性;
(3)質量管理體系過程的運行狀況;
(4)上次質量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;(5)有關質量管理體系改善的推薦。
各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行狀況報告》、《采購部質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性,質量管理體系目前存在的問題以及采取的`措施進行了充分的討論。總經理池澤華認真聽取了大家的意見,并就大家提出的問題,當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:
一、本次管理評審基本上到達了預期的目的,為持續(xù)改善工正科技公司質量的穩(wěn)定和提高,促進各部門提高工作質量,以顧客為關注焦點,不斷滿足顧客要求,增強顧客滿意,起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/T19001標準質量管理體系認證,創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結論為:透過體系的運行,公司管理已提高到一個新的層次,為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析,我公司的質量方針和質量目標是適宜的,質量管理體系貼合IS09001:20xx標準和我司質量管理體系文件的要求,適應我司的實際狀況,質量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行,與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài),全公司職工執(zhí)行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為***,離本公司的質量目標要求尚存在著差距,為此***要求****部門分析原因,制定相應的糾正預防措施,并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施**個,改善措施**個,詳見相應記錄。
公司管理評審報告3
客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人,公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上,各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對前一階段工作進行了總結回顧,對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價,對于存在問題進行了反思和研究,對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會議集思廣益,取得了預期效果。
與會者一致認為:自本公司質量管理體系建立以來,公司已經納入正軌,全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高,質量目標已部分實現(xiàn),這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況,具有較好的適宜性,可操作性強從內審結果來看,各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性,同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列,也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外,本公司質量管理體系自我完善機制的確定,也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面,上次管理評審輸出的'三項任務:
①新站建設、老站改造
②各車站添置危險品檢查儀
③提高營運車輛檔次,均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn),這說明本公司資源的充分性有一定的提高,但是本公司為適應形勢需要,仍決定不斷繼續(xù)加大投入,各分公司要做好思想準備。
通過討論,會議決定:今后著重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓(由安機部門牽頭)。
2、應對火車開通這一挑戰(zhàn),各分公司應針對性地進行市場調研,分析旅客流向、流量、流時,進一步細分市場,一方面開發(fā)新線路,一方面調整現(xiàn)有班車時刻,滿足不同層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。
3、為提高服務質量必須繼續(xù)加大基礎設施投入,要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代(由安機、運務部門牽頭)。
4、針對內審中發(fā)現(xiàn)的問題,要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作:
(1)質量意識(服務意識、安全意識)
(2)崗位技能,要進行實際操作考核,考核合格方可上崗(由辦公室牽頭)。
5、為培育公司新的利潤增長點,公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外,再進行客車租賃方案的可行性探索(由運務部門牽頭)。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點,積極開展工作,克服畏難情緒,深入貫徹iso9001標準精神,為廣大旅客提供更優(yōu)質的服務。
公司管理評審報告4
評審時間:20xx年xx月xx日
評審依據(jù):ISO9001:20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。
評審目的:評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價,提出并確定各種改善的機會和變更的需要,確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點:對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:
評審資料:
本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求,對標準規(guī)定的管理評審輸入:審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人,對所報告的管理評審信息,尤其是報告中提出的問題和改善推薦,發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經理根據(jù)大家的評價意見,做出了本次評審的決定和措施:管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行狀況的報告》,其資料包括:
(1)內部質量管理體系審核狀況;
(2)質量方針和質量目標的實施狀況及適宜性;
(3)質量管理體系過程的運行狀況;
(4)上次質量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;
(5)有關質量管理體系改善的推薦。
各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行狀況報告》、《采購部質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質量方針和質量目標的.適宜性,質量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論。總經理池澤華認真聽取了大家的意見,并就大家提出的問題,當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:
一、本次管理評審基本上到達了預期的目的,為持續(xù)改善工正科技公司質量的穩(wěn)定和提高,促進各部門提高工作質量,以顧客為關注焦點,不斷滿足顧客要求,增強顧客滿意,起到了用心作用。同時為我公司通過20xx版/T19001標準質量管理體系認證,創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結論為:通過體系的運行,公司管理已提高到一個新的層次,為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析,我公司的質量方針和質量目標是適宜的,質量管理體系貼合IS09001:20xx標準和我司質量管理體系文件的要求,適應我司的實際狀況,質量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行,與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài),全公司職工執(zhí)行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在xx期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為xxx,離本公司的質量目標要求尚存在著差距,為此xxx要求xxxx部門分析原因,制定相應的糾正預防措施,并由xx部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施xx個,改善措施xx個,詳見相應記錄。
公司管理評審報告5
評審會議時間:
20xx-05-28日9:00
評審目的:
對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。
評審人員:
......
評審內容:
1)20xx年5月18日內部質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;
3)生產過程和產品的質量趨勢;
4)改進、預防和糾正措施的狀況,包括對內部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結果;
5)上次管理評審措施的'實施及有效性;
6)可能影響質量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
7)質量及環(huán)安管理體系運行狀況,包括質量、環(huán)安方針和目標的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;
8)環(huán)境、安全、質量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)D版文件運行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
評審結果:
(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標、指標和方案,加大績效考核力度,用數(shù)據(jù)說話;
(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
公司管理評審報告6
表格編號:LUS-CDC-004 1.01
1.評審目的、范圍
1.1目的:評審公司質量管理體系的持續(xù)改進和適宜性、充分性、有效性,包括評價質理管理體系改進的機會和變更的需要,(包括質量目標和質量方針)。
1.2范圍:我司ISO質量管理體系覆蓋的所有部門。
2.評審類型
□年度常規(guī)評審□追加評審
3.評審時間、地點
年度管理評審時間安排在20xx年12月25日星期一PM 15:00-17:00地點:三樓會議室
4.會議組織:
主持人:xx-xx(董事長)
組織者:xx-xx(管理者代表)記錄人:steven
與會人員:xx-xx
5.評審輸入材料及介紹人
5.1上次管理評審的改進措施落實情況
05年管理評審的改進措施在各部門得到100%落實.且措施實行完全達到預期目標。
5.2質量體系內部審核結果:
06年進行過一次內審總計查出6項輕微不合格項,已經得到有效的糾正和全面改進控制措施,經驗證糾正/預防措施有效實用。
5.3日常質量考核結果、顧客抱怨情況
本年度公司總共接到客戶投訴4宗,主要是產品少數(shù)現(xiàn)象。已經分別執(zhí)行了糾正/預防措施,同客戶進行了有效溝通,得到客戶的理解。
5.4重大預防措施和質量改進建議:(提議部門)
現(xiàn)狀:x整個公司欠缺一個有效的質量管理體系來支持和掌控所有的活動。
x公司的品質控制的范圍只有制造過程,很少也很難覆蓋到前端的供應商、工程工模等部門。
x各部門沒有明確的質量考核指標。
改進方向:x建議公司各部門重視導入的ISO體系,重新梳理、完善公司管理體系;達到職責分工明確、部門銜接順暢,所有活動都有“法律”(文件)依據(jù),這樣可減少部門之間因職責或標準不清造成的扯皮現(xiàn)象。
x品質控制的范圍擴展到前端的供應商、工程工模等部門。常規(guī)材料供應商產品確認由品管部和工程工模部負責,包裝材料供應商產品確認由工程工模平面設計和銷售部、采購部三個部門負責,相關檢驗資料傳交給收發(fā)部、倉庫,由收發(fā)部、倉庫的IQC進行跟蹤驗證。新產品開發(fā)到生產、到質量保證由工模部做論證,品管部和生產部協(xié)助,最終評審報告做為評估是否能批量生產的依據(jù)。
5.5社會需求、管理體制、機構及檢驗能力變化情況信息:
質量控制體系尚無重大改進,生產各部門對質量的關心還不是很到位,品管人員對檢驗標準的掌握不熟悉,沒有有效的質量控制工具等。
5.6受益者期望:(提議各部門)加大企業(yè)文化的建立,提升公司的質量管理水平,降低生產成本,減少消耗和報廢,持續(xù)改進質量管理體系有效運作,提高全員品質意識。
6.需要評審的問題摘要(詳見管理評審會議記錄)
6.1質量體系運行長期存在的問題:體系要求構成的缺陷、質量手冊的規(guī)定不足程序性文件缺陷、實施偏離文件。
摘要:公司內質量手冊規(guī)定沒有存在不足的現(xiàn)象;程序文件內規(guī)定的管理職責和組織架構不明確各部門需要進行更正或編制。對于產品的`標識問題在各部門長期執(zhí)行不徹底,實施中嚴重偏離文件要求,將作為今后的重點控制。
6.2質量體系構成和運行存在系統(tǒng)性、規(guī)律性問題:體系構成有缺陷、質量手冊規(guī)定不足、程序性文件缺陷、未實施文件或實施失控。
摘要:對于文件的控制,文控中心發(fā)放、保存的文件無失控事件發(fā)生,但生產現(xiàn)場存在失控查找不易的現(xiàn)象。
6.3質量方針、目標評價:現(xiàn)行質量方針適用?現(xiàn)行質量方針不適用?未反映需求變化?宗旨、政策不明確?質量追求、承諾未反映受益者期望?現(xiàn)有體系不能充分貫徹?
摘要:本年度公司質量方針、質量目標全部按指標達成,各部門質量目標已達到實際要求,經組織評審公司質量目標將在07年進行相應的調整(符合公司發(fā)展適當調高),質量方針完全符合市場需要和企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢,為此公司暫不考慮對質量方針進行更改(有需要、重大變革時將進行更改)。
6.3.1現(xiàn)行質量目標適宜?目標偏低,不能滿足顧客期望?目標值偏高,現(xiàn)有體系有效運行仍不能達到?
摘要:公司質量目標適合企業(yè)、顧客需要,不高也不低,完全適宜,沒有運行達不到的情況發(fā)生。
6.4質量體系、質量手冊、程序性文件評價
6.4.1質量體系的適應性:適應?基本適應?不適應?
問題摘要:基本適應,還有需要進行改善的地方,在07年將作為重點處理。
6.4.2質量手冊、程序文件的適應性:適應?不適應?
問題摘要:質量手冊、程序文件符合我司整體發(fā)展水平。
6.5檢驗服務能力適應社會需求評價:適應?基本適應?不適應?
問題摘要:基本適應,我司的質量管理體系主要分布在制程品質控制和實驗檢測、出貨品質控制。唯一欠缺的是進料品質控制方面,還需要加以改進。
7.評審決議結論
1、決定修訂……對于內審、SGS外審發(fā)現(xiàn)的問題一定按要求加以改善。
2、決定修訂……對平時工作中發(fā)生的事故加以改正,建立措施。不適用的文件加以修訂。
結論:公司質量方針、目標……適應我司發(fā)展和顧客需求,暫不修訂。
組織結構合理,但細節(jié)還需改進和修訂。
質量體系適宜性……通過長期的運作和內審檢查、SGS檢查、共同論證后,我司的質量管理體系是完全適宜和有效的。
質量體系文件……質量手冊、程序文件、支持性文件的保管和運作都能有效提供依據(jù)。
過程受控……在生產過程或其他支持性過程,都按ISO標準進行控制,每個環(huán)節(jié)都遵照流程作業(yè)。
資源……公司現(xiàn)有資源(固定資產、人力資源等)是完全可以為滿足顧客需求和企業(yè)發(fā)展的。
8.實施、執(zhí)行結論及其驗證的責任、完成時限
全面實施ISO質量管理體系,全員參與品質改進,向更優(yōu)質的目標邁進,各部門密切配合ISO小組確保質量管理體系的適宜性、有效性、符合性。(序號、整改工作內容及要求、責任部門責任人、完成期限、驗證人)見管理評審會議記錄。
9.附件:(分發(fā)副本無)
評審會議記錄一份。
10.簽署:
本報告編制人:
xx年xx月xx日
審核人:
xx年xx月xx日
批準人:
xx年xx月xx日
xx-xx有限公司
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