【優秀】個人工作實習報告
隨著社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編收集整理的個人工作實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作實習報告1
20xx年2月20號我在熟人的介紹下來到正在本縣修路的云南通谷公路工程有限責任公司龍騰二級公路LM2項目部進行實踐性的學習讓我把建筑工程所學能應用于公路工程的理論知識和實踐緊密結合在一起。
剛到項目部首先我對項目部的工作進行了初步的了解,首先熟悉公路工程初步知識,學習看圖紙,熟悉項目部各種文件,之后在師父的帶領下我去到了工地,對正在施工的公路各部位進行了了解熟悉。了解了;路基,邊坡,擋土墻,水溝,涵洞,水文層等。
實習期間我進行了施工放樣,把所學建筑工程測量理論結合實際運用于公路工程上,還運用CAD制圖學畫一些路橋工程的設計施工圖。實習期間我白天上工地可以更深入的學習施工技術晚上,回來就開始做資料,實習的日子不是很長,但三年的大學理論知識能在實踐的基礎上得到鞏固,這對我今后的工作奠定了新的基礎。
以下是我在實習過程中做資料所做到的一些關于公路工程的資料。
一、對龍騰二級公路的簡介
保山市龍陵縣城——騰沖永樂二級公路,是保山市交通規劃“三縱兩橫”中的“一縱”的主要輔助道路,也是保山市交通規劃中以保山為中心,形成環區公路,起到區內大通作用,重點縣與縣之間的連接線路,該路段的實施對實現擴大對外開放,搞好邊疆經濟,增進民族團結,促進民族文化交流,對優化完善保山市公路運輸網絡,滿足日益增長交通量的需求,促進區域經濟發展具有重要意義。
二、路基施工施工工藝
(一)、路基填筑:
1、施工方法
選用圖紙規定并符合規范要求的適用填料,采用機械化作業方式分段施工,分層填筑,分層碾壓,分段成型。
路基填筑,采用水平分層填筑法,土方挖運采用挖掘機配自卸車挖運,推土機、平地機整平,壓路機碾壓成型。
2、施工順序
施工順序按照三階段、四區段、八流程組織施工。
三階段:準備階段—施工階段—竣工驗收階段
四區段:填筑區段—平整區段—碾壓區段—檢驗區段
八流程:施工準備—基底處理—分層填筑—攤鋪平整—灑水或晾曬—機械碾壓—檢驗簽證—基面整修。
3、施工要點
1)、施工準備
施工準備著重從組織、設備、技術、清理場地、地基處理、試驗段的填筑工作著手。施工前,施工人員根據設計文件提供的資料,對路基范圍內的地質、水文情況進行詳細調查,通過取樣、試驗確定其性質和范圍,了解附近既有建筑物對特殊土的處理方法;對取自挖方、借土場的路堤填料進行復查和取樣試驗。技術人員全面熟悉設計文件,會同設計單位進行核對、交樁、復測、放樣、按要求清理現場地表,并按規范及設計文件要求施做坡面臺階、排水,對地基表層按要求進行翻松和壓實處理,達到規定的密實度,為路基填筑作準備。
根據路基填筑試驗段,采用相同的填料和壓實設備進行試驗,以確定土方工程正確的工藝參數,投入正式施工。
場地清理與挖除后,其垂直線路中線測得的原地面坡度不陡于1:5時,直接進行壓實處理后填筑;地面橫坡陡于1:5時,將原地面挖成不小于1m寬的臺階,臺階底做成2%~1%向內斜臺階,用小型夯實機具加以夯實。路堤基底為耕地或土質松散時,在填筑前進行壓實,其壓實度不小于85%,路基填土高度小于路床厚度(80cm)時,基底的壓實度不小于路床的壓實度標準,基底松散土層厚度大于30cm時,先翻挖再回填分層壓實。
取土便道:取土場位于下劉家村,便道、便橋已整修,距離施工現場4.5km,土質為砂礫土,經抽檢符合要求,取土數量25萬m3,能滿足施工要求。
2)、路基填筑
路基填料選用取土場取土及部分利用挖方土,路基施工應滿足設計和使用要求,并把試驗檢測作為主要技術手段,指導施工。
(1)、填筑:路基填方材料應有一定的強度,經野外取土試驗,符合規定時,方可使用。
路基填筑采用水平分層填筑法,填筑時按路基橫斷面全寬分成水平層次逐層向上填筑,從取土場或挖方路段取土,自卸汽車運土。每層填筑最大松鋪厚度不宜超過50cm,從最低處開始分層填筑,填料攤鋪、整平時,做成2%~4%的橫坡,以利排水。每填一層,先用推土機和平地機對填筑層進行整平和整型,再用壓路機壓實。經過壓實符合規定要求后,再填上一層。路堤填土高度小于80cm(不包括路面厚度)時,對于原地表清理與挖除之后的土質基底,施工中不同的填料分層填筑,將表面翻松深30cm,每層厚度不大于30cm。路堤填筑至路床頂面最后一層的最小壓實厚度不應小于8cm。
在施工中堅持“三線四度”,三線即:中線、左、右邊線,且在三線上每隔20m插一小紅旗,明確中線、邊線的控制點;四度即:厚度、密實度、拱度、平整度。控制路基厚度以確保每層層底的密實度;控制密實度以確保路基的質量及完工后沉降不超標;控制拱度以確保雨水及時排出;控制平整度以確保路基碾壓均勻,以及在下雨時路基上不積水。
(2)、攤鋪、整平:先用推土機進行初平,再用平地機進行終平,控制層面平整、均勻。攤鋪時層面作成向兩側傾斜2%~4%的橫向排水坡,以利路基面排水。
(3)、灑水、晾曬:填料攤鋪、整平前,無論灑水或晾曬,使填料含水量保持在最佳含水量的2%~3%之間。
(4)、碾壓:采用振動壓路機碾壓,壓實作業的施工順序為:先壓路基邊緣,后壓路基中間,先慢后快,先靜壓后振動的'操作規程進行碾壓。碾壓作業時,行間(橫向)重疊0.3至0.5m,碾壓區段間(縱向)重疊1m以上,做到無偏壓、無死角、碾壓均勻,嚴格按試驗確定的遍數壓實。
機械碾壓流程圖
(5)、檢測:嚴格按設計要求和規范規定檢測,在每層碾壓結束后用核子密度儀或灌砂法等進行壓實檢測,驗收合格后進入下一循環施工。
(6)、基面及邊坡整修:當路基填筑接近路基頂部設計標高時,加強高程測量檢查,以確保完工后路基面的寬度、高程、平整度及拱度等符合規范和設計要求,保證施工質量,并按設計邊坡坡度,自上而下進行刷坡。
(7)、路基開挖
1、施工方法
路基土方開挖按圖紙設計自上而下分層呈臺階式開挖,邊開挖邊防護。開挖中如發現土層性質有變化時,及時修改施工方案及挖方邊坡,并報監理工程師批準。在本樁100m以內的利用方采用推土機推送,運距遠的利用方、棄方采用挖掘機挖裝,自卸車運輸。
2、施工工藝:
施工放樣—→地表清理—→分層開挖—→裝車—→運輸—→人工從上至下刷坡防護。
三、路面工程簡介:
合同路面工程結構設計為15CM厚的級配碎石佳30CM厚的水泥穩定基層及5CM厚粒式瀝青混凝土面層,3CM厚細粒式瀝青混凝土面層。
施工前的準備工作
1. 各層路面工程施工前其下承層必須通過檢驗,并經監理工程師確認達到設計、規范和質量評定標準要求。
2. 搞好放樣測量,設置好中線,邊線以及縱面標高控制系統,并達到精度要求。
3. 對所用材料全面進行實驗鑒定,同時做好混合料的配合比設計試驗,并經監理工程師審批確認達到設計和規范要求。
4. 做好拌和站所有施工機械設備的配套安裝,維修試調工作設備的技術性能和配置數量,必須滿足確保工程質量和計劃進度的需要。
5. 各項工程材料的儲備及其補充供應計劃經檢查落實確保能滿足開工后,工程進度計劃要求。
6. 落實施工組織,勞力配備。施工人員經學習、培訓、明確設計規范工藝程序,安全施工以及崗位職責要求。
7. 編制施工組織設計和開工報告,經監理工程師批準。
8. 選擇鋪筑長度不小于100M的試驗路段,編制施工方案,報監理工程師,審批后進行試鋪。通過試驗路段,驗證混合料的質量,穩定性和混合料的比例,材料的松浦系數,標準的施工方法與控制方法拌合,攤鋪,運輸,碾壓,機具的適應性,合理組合與協調配合,作業段得合適長度和一次鋪筑的適合厚度,碾壓,編數,最佳含水量玉壓實厚度等。試驗結束后,應編制試驗成果報告監理工程師審批后,作為規范施工現場控制的依據。
總體施工方案
根據合同施工方案,砂碩墊層的施工程序為:準備下承層→施工放樣→拌合悶料→裝運至現場→攤鋪整平→碾壓成型→養護→質量檢驗。
材料:根據設計圖紙和《公路路面基層施工技術規范》(JTJ034—2000)規定合同路面,墊層(調平層)所用集料,應經試驗檢驗,并達到以下要求:
1. 碎石的最大粒徑不大于40mm小于0.075的顆粒含量不超過2%其及配比應達到規范內。
2. 碎石顆粒中細長及扁平顆粒的含量不超過20%。
3. 粒徑小于0.075mm的細料其液限應小于28%,塑性應小于9.
4. 集料的壓碎值不大于40%,承載比值不小于60%。
施工
1. 首先按規范要求準備好下承層,做好施工測量放樣。
2. 在拌合場用穩定土拌合機降碎石加水拌合均勻然后用皮帶運輸機或
裝載機將拌合好的碎石運至堆料悶料24小時。
3. 用自卸汽車將熟料運到施工現場,由遠及近按規定間距卸料,注意每車數量基本相當。
4. 用平地機按預定的松鋪系數講集料均勻地攤鋪,在預定的寬度上,并配合人工找補整形,及時消除粗粒離析現象,松鋪系數約為1.25—1.35,攤鋪應達到表面平整,并有規定的路拱。
5. 整形后,當集料的含水量等于或略大于最佳含水量時立即用12T以上的三輪壓路機,振動壓路機或者輪胎壓路機進行碾壓。在直線段貨不設超高的曲線段,由兩側路肩開始向路中心碾壓,在設超高的曲線路段由內側路肩向外側路肩進行碾壓。碾壓時后輪重疊1/2輪寬,并超過兩施工段時連接接縫處。碾壓遍數一般達到6—8遍直到表面無明顯輪跡,壓實度達到94%(重型擊實標準)為止路面的兩側應多壓2—3遍。
6. 注意控制壓路機在碾壓時進行的速度,在兩頭遍以采用1.5—
1.7KM/H為宜,以后采用2.0—2.5KM/H。
7. 嚴禁壓路機在已完成的或正在碾壓的路段上掉頭或者急剎車。
8. 嚴格按照規范規定,處理好兩作業段銜接處的橫縫和分兩幅。鋪時兩幅銜接處的縱縫。
9. 對已完成碎石墊層的路段應派專人進行養護,并控制交通。
個人工作實習報告2
為期一個多月的實習已經結束,小學教育班個人實習報告總結。這是不尋常的一個多月,因為期間有嘗試,有拼搏,有堅持,有失落……更有收獲。實習也像一面鏡子,從它,我也發現了自己的不足。如果把實習作為一個新的起點,那么我覺得很有必要好好總結我實習當中的收獲和不足。因為這對我今后的工作是非常有借鑒作用的,能夠促進我更快地提升自己,向一名真正的教師靠攏。以下是我的收獲
一、自信心增強了,膽量變大了。
這次實習,我除了正式備3節語文課,另加一堂主題班會課之外,還去代了十多節其它類型的課。只有四年級沒有去上過,其它年級都上過了,涉及英語、品德、音樂、美術、體育。通過這樣真刀真槍地上課,我的信心強了,膽量大了,去到班里都能夠比較鎮定和自然地上課,覺得自己有幾分像老師了。
二、熟悉了備課和上課的各個環節,掌握了一些教學技巧。
通過上網查找資料、寫教學設計、請教指導老師、說課、試講等環節,我熟悉了教學的基本步驟。而從課后和指導老師、同學的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學生的課。就是說,備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀律做保障,社會實踐報告《小學教育班個人實習報告總結》。而要讓一班小學生認真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得精彩,上得有激情。因此,我個人還有下面三點小體會。
1 、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學設計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰,這點很關鍵。只有思路清晰才能確保教學過程流暢。
2 、 上課時候,老師要表現出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學生,也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。
3 、語文課件要做得圖文并茂,吸引學生的目光。如果學生可以邊朗讀文章,邊欣賞和內容相關的圖片,肯定能夠促使他們展開聯想和想象,更好地理解和感悟文章。另外,老師設計課件時候要把設計的問題也打上去,以便學生邊看問題邊思考。課件也要根據講課需要設計,幫助教師一看課件就知道下一步要講什么內容。
三、實習讓我懂得不管你接手一個怎樣的班。
班主任都不應該對自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學生是行的,并適時給予表揚鼓勵,這樣才能促使形成良好的班風。
多在全班面前,多在其他老師面前,表揚自己班的'優點,這樣能夠激發學生的上進心。他們會為了做到如老師所說的那樣而加倍努力,最終班風會變得好起來。我剛開始實習那幾天,觀察了我們班的課堂情況,覺得紀律不是很好,于是就產生我們班是差班這樣的想法。我去問班主任我們班的紀律怎樣,她告訴我,其實不會很差,只要我敢管,并且管得有道理,學生會服我的。我試著轉換最初的不客觀的想法,多用心發掘我們班的優點,并堅信我們班是很不錯的。這種心態使我能夠平和地看待學生偶爾的搗亂,以及他們的錯誤。同時不忘真心地關心大家,對我們共同努力得來的成績及時表揚。慢慢我覺得我們班很可愛,很有特點。我幫助班主任訓練大家的演讀比賽,并在全校比賽中獲地高年級的二等獎,我很激動很開心。
個人工作實習報告3
為期一個月的實習結束了,在這短暫的日子里,我作為統計局的實習生,真正體會到了跨專業從事統計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養的重要性,學到了很多有關統計工作的知識和工作中涉及部門,相關人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是收獲不小。
到統計局的第一天。統計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統計工作的有關情況,包括向我們傳達了關于建立統計報表關系和開展統計報表網上直報工作的通知。為了讓我們增強統計工作的法律意識,領導們還特別向我們介紹了統計法,讓我們了解到優化我國統計法律運行其最主要的目的就是要提高統計數據的質量,發揮統計的信息、咨詢和監督的職能等內容。領導們為了使我們能學到更多的知識,也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。
通過這次的深入實際工作,我了解到各地的綜合統計信息大都是由統計局調查搜集加工整理的,這些信息所反映的經濟含義以及潛在的政治含義,與統計部門沒有直接的利害關系,統計部門做到客觀真實即可。但是,在現行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統計信息存在著一定經濟或政治上的利害關系。統計部門上報的數據關乎著該地區、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由于這一特點決定了在統計活動中客觀上存在著干擾統計數據的潛在動因。這就造成了某些地區、部門的領導是既要聽真數據又要統計部門報合其心意的假數據,社會上所謂“數據出官,官出數據”即此現象的寫照。體現了上位利益關聯性。
其次統計法律關系中的行政相對人受本位利益影響,使得調查對象與提供的信息資料(特別是財務統計資料)往往具有本位的利害關系而影響報送資料的準確性。在市場經濟的條件下,由于利益多元化以及對商業秘密的保護等多種因素的影響,有些調查對象出于自身利益的考慮,對統計調查采取弄虛作假或不配合的態度。表現為:一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統計資料;二是為了在市場經濟環境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報統計資料;三是對政府部門收集統計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統計資料。
再次,統計調查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的特點。統計調查對象的這個特點使得統計工作的難度加大,影響了統計數據的準確性、全面性。眾多的調查對象,使得統計人員與統計力量的矛盾凸現,對調查總體難以統全。統計調查對象的頻繁增減,使得對統計調查對象的總體數量及其構成的把握成為難題。調查對象活動性質的復雜多元、經濟成分的混合,使統計劃分、界定以及統全、統準成為關鍵的問題。如對就業情況的統計原來是很單一的,現在不僅有在各種類型單位的就業,還有彈性就業、靈活就業等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中,我認為統計法在現實中的運行也存在著不少問題,主要表現在以下五個方面:
(1) 統計法制意識淡薄,統計作假比較嚴重
一是一些地方領導干部隨意修改統計數據,直接違反統計法。二是有些統計人員職業道德和業務水平不高,不能堅持實事求是的統計原則,對領導的干預不敢抵制,對假數據不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統計上弄虛作假,且由原來的以遲報、虛報為重點,轉變為以拒報、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現象。四是統計執法力度不夠,不能有效杜絕統計違法現象。
(2) 統計違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”
一是由原來的明確表示拒絕履行統計義務為重點,轉變為以各種借口拖延不接受統計任務為重點;違法者利用統計法的不完善和統計力量的薄弱規避統計法。二是由雖然接受統計執法檢查,但不提供相關資料依據為重點,轉變為以各種借口拖延不接受統計檢查為重點;對不接受統計執法檢查,現行統計法是沒有制裁措施的,因為根據《統計執法檢查規定》的規定,只有“不接受……統計執法檢查,造成本地區、本部門、本單位重要統計數據失實的”才能追究法律責任,試想該單位都不讓你進行執法檢查,你怎么知道其“重要統計數據失實的`”呢?
(3) 現行統計體制抗干擾能力差,統計部門綜合協調能力弱
現行統計體制,難以保證統計工作的獨立性。統計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領導由當地任命,很多統計違法行為的發生都根源于這個體制。與此同時,政府統計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統計力量、統計信息資源缺乏應有的協調機制和工作力度,綜合協調能力顯得不薄弱。
(4) 統計基礎建設跟不上形勢,基層統計任務負擔較重
當前統計基礎雖得到一定程度的加強,但與統計改革和發展的形勢要求相比,仍然是不適應需要,特別是統計人員變動頻繁,統計渠道時有中斷,統計基礎處于不斷的變動狀態。再加上統計供需矛盾的影響,各方統計調查任務不斷下達,使基層的統計負擔日益增加,基層統計人員疲于應付。
(5) 統計法和統計制度尚不完善,影響統計法的實施效果
一是統計法對權利、義務以及法律責任的規定還不能適應市場經濟發展的需要,亟需進行修改。特別是對領導人的法律責任規定得不具體,調查對象權利義務還不公平,對有些統計現象如統計評估等還缺乏詳盡的規范,有些法律用語還不統一、不明確等。二是統計制度還不適應經濟社會發展需要,滯后于領導的需求,有的還缺乏可操作性,與實際情況脫節等。三是對統計調查程序的規定還不完善,統計調查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調查對象的問題,忽視了對調查對象的知情權和正當拒絕權的尊重,既不利于控制統計行政調查權,也不利于在行政處罰中避免行政爭議。
而農村社會經濟調查(簡稱農調)隊是運用抽樣調查、典型調查、重點調查和其他一次性調查等方法,搜集、整理和分析研究農村社會經濟情況的非全面調查統計機構。農村抽樣調查內容包括農村住戶(家計)調查、農產量調查和農村經濟基本情況調查等。
工作主要是農村住戶調查、農產量調查、畜禽調查·、農戶固定資產投資調查、農產品生產價格調查,中間消耗調查,還有一些臨時性的涉農調查。
其職責是通過深入調查,確保統計數據的準確,為正確判斷全縣農村經濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農戶調查研究,模清和掌握農村的村情民情和貧窮的制約因素并根據農村貧窮狀況,科學地制定了扶貧規劃和實施方案。
調查隊隊長告訴我們,調查數據質量的提高和國家調查隊干部隊伍綜合素質的提高。是國家調查隊生存的必然要求。提高調查隊干部隊伍綜合素質是提高調查數據質量的前提,提高調查數據質量又是提高調查隊干部隊伍綜合素質的具體體現。
因此既要強化數據審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強對基層報表數據的審核,在做好報表內部邏輯關系審核的同時,強化專業間相關指標的審核。建立了重大統計調查數據隊長辦公會議評估機制,從源頭數據的完整性、準確性、代表性以及規模總量、增長速度、比例結構、人均水平、內在邏輯關系、歷史資料和相關部門資料等方面著手,運用縱向、橫向對比和綜合分析判斷等方法評估說明有關數據,保證數據的連貫性和一致性,并對波動異常的數據及時核實修正。又要進一步加強基層輔調員的業務知識培訓,使學習成為優化知識結構、提高業務能力、增強綜合素質的重要途徑。
總結:在這段與統計局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對于政府系統的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經常要走訪社區,下到鄉鎮去做好數據的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認認真真,一絲不茍,對涉及的大量數據處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值,而我們的社會也需要價值的多元化,實現人這一個體的較高層次的精神追求。
個人工作實習報告4
實習是檢驗真理正確與否的標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。
社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
一、實習內容
1、單位現狀:我進入的是一家建筑涂料個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由xx涂料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調色機配色。
3、銷售情況:由于xx涂料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
4、銷售策略:據顧客反映涂料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至于許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設立了xx涂料在當地的網站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為涂料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
(一)服務態度至關重要
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
(二)創新注入新活力
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
(三)誠信是成功的根本
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,您的滿意是我的愿望!誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!
(四)付出才有收獲
每天都在重復同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的.顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
二、實習結果
工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
通過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
個人工作實習報告5
20xx年的暑假,我的收獲有許多,這是我第一次與社會面對面地接觸,心連心地交流,我感觸頗深。我實習的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位——杭州新創廣告有限公司。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組,主要負責完稿、協調、雜務等。
一個月時間,說短是因為可以學的細節太多了,說長是因為可能緣自實習生的緣故,這一個月更多時間浪費在雜務上,沒有參與過一次完整的廣告策劃到執行過程,不免有些遺憾。下面基于這一個月的實習體會,就我感觸或者獲益比較深的幾點談談。
第一,進了公司才發現,原來自己之前堅持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態,卻忽視了辦公室里無處不在的潛規則和現實令人無奈卻又得甘之如怡的狀態。雖然說廣告行業是一個創意產業,理應鼓勵自由大膽的創見和作風,然而套在一個層層等級的行政制度和薪酬體系下,所有的創意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客戶具體個人的喜好,你的創意必須迎合總監領導的個人喜好,所以很多好的想法可能連浮出水面的機會都等不到就被扼殺在搖籃里了。對于我這個實習生,想法難免稚嫩;而對于正式員工,想法其實只是拿來兌換薪水的等價物,更何況對藝術創意本身的理解就是見仁見智的,與其尋求一廂情愿的藝術高標準,還不如追求面面俱到的客戶迎合。衡量創意的標準在未下市之前,客戶的滿意就是藝術創作的勝利。
第二,我這個人是三分鐘熱度型的,所以做事情特別重效率。在學校也是習慣今日事今日畢,有了靈感就會一直做到完美為止,但是到了社會實踐階段,效率高就碰到了麻煩。因為對于剛進來的新人,辦公室幾個大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮,啥瑣事都丟給你做,這點其實我早就有心里準備,而且大事情都是靠小事積累起來的道理我很懂。但是我沒意識到,做得快又做得好的客觀結果,是看起來我每天總是很閑,一不留神被經理抓到,他不會了解你做了什么,也不會去當面指出,只會誤解為我好吃懶做,無所事事。吃了一個虧以后,我便慢慢適應起有條不紊且速度得當的做事方式。然而,這樣的做法有一個致命的壞處,會讓我滋生不思進取、習慣偷懶的惡習,我其實最怕自己處于這個狀態,所以目前想出來的辦法就是在工作時間多翻翻公司的寶貴資料,近水樓臺先得月,填充一下平時枯乏的時間。第三,我是個外表看起來心浮氣躁的人,在公司里頭幾天,可能和家里關系介紹的優越感有關,我一方面心里一直對被分配到看起來簡單低能的工作耿耿于懷,另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息,于是偶爾會趁著總監不在,上QQ、看網絡電視,誰知道我自以為忙里偷閑,其實早就被人看在眼里記在心里。于是,我意識到:自己絕不能再那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;要學會虛心,身邊的同事就是很好的榜樣,無論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
最后,我想接下來我必須得充電了,不僅僅是多看,還要多思考、多體驗,積累夠多的感性體驗和理性知識。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
建議事項
對實踐單位制度建議
有位名人說:企業經營管理的致命傷在于固步自封,一成不變的'管理體制一定會使公司遭到時代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當時的生產規模水平不相適應,就必然會影響企業的發展,就必須尋求變革,只有改掉原體制中的弊端后,企業才能正常經營、飛速發展,假如一個企業不能了解市場、適應市場、因時而變,及時調整運行機制,那么企業的生產經營管理必然會陷入被動,導致企業經營的舉步維艱。現就我實踐的公司當前的現狀和存在問題提幾點粗淺的建議:
第一,注重文化創新,突出廣告公司學習型組織的特點
廣告公司是典型的學習型組織,學習型的組織意味著組織對外部環境的變化具有快速的應變能力,這種組織的競爭力不是靠過去的經驗,而是依靠學習。廣告公司的核心競爭力與核心素質密切相關,而核心素質就是創新。不論是管理者還是員工都要學會去學習,只有不斷的學習才會有創新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一
1、改革公司目前的經營者資產責任制實施方案,提高薪酬標準,拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎勵基金的使用方案,使獎勵的發放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對高中層人員的長期激勵機制,建議公司積極探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權、期股方案。
4、建議公司盡快開展崗位分析和崗位評價工作,通過崗位評價合理確定每個崗位的崗位價值。
5、建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案,實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業績及公司的效益緊密結合。
6、對原崗位工資制中存在的一些矛盾和問題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、建議公司在改革工資制度方案的同時,制定一些單項的獎勵方案作為工資制度方案的補充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽津貼實施方案、合理化建議及創新獎實施方案,建立總經理獎勵基金等。
個人工作實習報告6
作為一名來自大陸的學生有幸能來到香港實習,確實是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實習過程當中得到了老師和同事們的大力幫助,我在短短的實習時間里學到了很多“實地作戰”的經驗。
關于《盛世》
《盛世》雜志創刊于20xx年12月,是一本香港較年輕的月刊雜志,由澳門賭王何鴻燊投資創辦。雜志以整個大中華地區的高檔次受眾為主要讀者群,發行方式以贈送和定購為主,少量在報攤出售。
雜志固定欄目有封面專題、企業專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發行至今,已成功撰寫香港潮商會、免費報紙時代、迪斯尼創千五億商計等封面專題,在香港上層商業人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務部四個部門。公司人員流動性較大,采編部現行人手也較為緊缺。經營狀況正在逐步改進,近期新調任一新行政總監對公司運作進行全面改版。
公司整體企業文化較為溫馨。最開始創辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創始人之一,創辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間,所有工作安排、任務完全網絡平臺化,在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電,時刻為員工供應飲料、零食和方便面,員工可以自由拿取,每天下午五點左右,還會有專人為大家送上新鮮面包當下午茶。對于這種“家”的理念,員工們都表示非常滿意和享受。據說,這種公司文化是從外國引進的,通常在外資或合資企業才會出現,在香港的媒體中并不多件,像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。
實習感言
1、學會“偷聽”整個實習,自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認為這樣的活動太沒有挑戰性,只是坐在位子上聽演講者們預先準備好的“通告”,哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學問。
每次當記招開始前后,香港同行的記者都喜歡圍成一堆,互相“對稿”,確保大家聽的信息準確無誤。如果你因為晚到而錯過了“記招”過程中的某些環節,也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。
在香港,記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍,雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤,但是私下記者同行們卻是好朋友,在他們看來,這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨家的機會,相反讓大家掌握的資料都準確無誤,顯然這一點跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我,這個時候身為“新兵”的'我們最好也上去“湊一湊熱鬧”,因為這樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關注的信息。當看到“行家”們圍著演講者進行小范圍的“私訪”,也最好學會“偷聽”,因為這樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息,比通稿上的內容更有意義。
2、建立人脈關系來到《盛世》的第一天,公司就為我們制作了300張名片,與其它實習單位的同學比起來,讓我們覺得無比自豪。同事說,名片對于記者來說非常重要,就算出席的“記招”非常沉悶,沒有拿到什么訊息,留下名片也對自己建立人脈關系有很大好處。特別因為我們本身雜志特色的原因,出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣,需要分分秒秒地“搶”新聞,而更多是通過這樣的場合,來擴大我們的人脈關系,為我們的人物專訪等實質性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因為香港很多公司都有請公關公司替自己處理公關業務的習慣,所以很多時候我們與公關們交換名片以后,很可能意味著她以后接手的公關業務都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片,但“無心插柳柳成蔭”,自此以后我的郵箱便經常出現了某家公關公司給我發出的“傳媒邀請”,主動地給我提供了很多新聞來源。
當然,跟公關公司們打好關系還有助于我們得到一些獨一無二的訊息。我曾經參加過一個大陸招商團來港招商的晚宴,出席當晚的記者只拿到了公關公司提供的通稿資料,對于具體的招商企業名稱、數額等重要訊息全無涉及,卻唯獨《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白,原來這個記者跟負責本次活動公關工作的公關小姐事前是認識的,在她的幫忙下,記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我,這樣的情況在香港非常普遍,不少公關公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息,甚至提前向他們透露相關的內容,借此在其報紙上做提前的宣傳。
不過,當你發現這樣的情況也不用太過擔心,別忘了,香港的記者們私下都是互相合作的伙伴,他們會非常樂意地把手中的資料給你參考,這個時候你只要利用手中的相機把它拍下來,就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點到,晚點走其實這個道理在我們學新聞采寫的時候,老師就已經教過了,但“實踐才是檢驗真理最好的方法”,這次的實習讓我實實在在地明白了這句話的“真髓”。
實習的第二周,我們很幸運地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動,原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動,但因為部分參加活動的記者是報紙記者,需要回去趕稿的緣故,最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前,剛開始還有一點“不好意思”,當同桌的另外一家報社“同行”也提前離開,就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候,竟然讓我們發現,主辦方的餐桌上出現了美食家蔡瀾先生。其實在我們剛剛開始簽到入場的時候,我們就已經發現嘉賓牌上有他的名字,但一直沒見他的出現,以為他不會來了,但沒有想到“晚點走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒能放過這樣一個難得的機會,在活動結束后跟他做了一個專訪。當其時,我們還抱怨我們是月刊,如果服務的是報紙,明天這樣一條新聞登出來,肯定是“與眾不同”,成為“行家”中的“頭條新聞”。
4、一種來源,不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫,雖然我們很幸運地拿到了一個“獨家”,但是因為雜志出版周期的緣故,讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導。在編輯的指引下,我們嘗試著從另外一個角度出發來報導這個活動。而事實上,在其它當天去的報紙“同行”寫的稿中,不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞,使得一個簡單的活動,出現了多種形式的版本,不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版,還有一些被列入了旅游版面當中。
個人工作實習報告7
20xx年對自己來說是非常幸運的,七月份告別了大學校園,使自己的社會角色發生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確
確的讓自己興奮了好長一段時間,現在回過頭來想想,這些已經都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們每一個人都會成功。如果給自己的20xx年定位的話,我覺得可以定位于:學業的成功,事業的起點。
當“20xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現的時候,自己才明白過來:原來20xx年已經來臨,我們已經生活在20xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發給我們,經過自己一年的描繪,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的20xx年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對于自己非常的關鍵,這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年,更重要的是這一年是自己事業的起步年,是自己社會角色轉變的一年,這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入20xx年的時候為了讓自己在20xx年飛得更高,更好,給自己一個安靜的'空間靜下心來好好
的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。
在20xx年之初,我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來,成為了這個團隊中的一分子,開始了自己的實習階段,邁開了事業的第一步。20xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段,站在xx的起跑線上,我想我會用自己的努力去跑完20xx年,如果對自己20xx年做一個展望概括的話,我想僅僅用二個字就可以了————學習。
首先,要把自己的心態擺正,戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說:實習律師不好當,收入低,老干活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過于急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠,我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門行業,就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次,以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的,實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲,對于這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變,律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業產生定型。對于我個人來說,非常
幸運的加入到了龍和律師事務所,在這個優秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上,加強對以前未涉及的法律法規的學習,加強對新的法律法規的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出,堅決不止步與模棱兩可,做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最后,要處處做一個有心人,需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結其中的注意細節和辦案技巧,有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
20xx年,我會嚴格按照自己的計劃走好每一部,明年此時,我會告訴自己:xx,我成功走過。
在此,感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。
個人工作實習報告8
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業知識加以運用,從而加深對自身專業的理解,達到學以致用的效果。
二、 實習內容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:xxxx
3)實習單位:xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業國際旅行社,也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持服務至上、誠信經營的理念,秉承以您為本的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措,到現在,真的是百般滋味在心頭。現在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的`復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業務:省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發票,留下客人聯系方式,最后把一份旅游合同、收據、發票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業的不容易,旅游業是服務性行業,這是旅游業的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業是沒有標準和尺度去衡量什么才是優質服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
個人工作實習報告9
三個月的實習眼前就要結束了。在實習中,我的收獲很多,學習了不少東西,鍛煉了自身的能力,提高了自身的各方面的修養。
我實習的學校是的重點初級中學,內初班重點招生學校,新建的,活躍的,發展前途很好的一所學校。在這樣的環境里,我看到了一種千載難逢的好機會,就是說,在這樣的學校里實習,實在是好不容易的。在實習過程中,我珍惜這個機會,利用所有可用的.條件,進行教學,做實習,提高了漢語授課能力,提高了雙語教學能力,更新了雙語教學觀點,提高了雙語教學方面的修養。
實習期間,完成任務情況如下:聽課40節,教案23篇,上課64節,考試兩次,綜合實踐課次數6次,參加班會7次,科研論文一篇,綜合實踐活動一次。
下面,我對三個月的實習工作作以下總結:
一、思想觀點方面:
作為一個黨員,作為一個教師,而且享受國家待遇,在職培訓的教師,再說肩負著培養雙語教育神圣使命的教師,要珍惜這樣來之不易的好機會。我在學校學習了漢語授課方面的不少知識,但實踐很少,這次的實習,實踐雙語教學方面所學的知識的重要環節。
首先,在培訓期間,我嚴格要求自己,努力鉆研,提高了語言水平和教育教學理論,提高了綜合語言運用能力。
聽到三個月的實習的消息,我心里很高興,我認為這樣的實習,我實在很需要,可以說是及時雨。實習過程中,我們可以驗證自己所學的知識,又可以深入實踐,提高雙語教學能力。而且實習地就在漢族聚居地。學習語言的條件比任何地方好,在這里,我們可以找到良好的實習環境。
來到實習地后,學校讓我擔任兩個本地班的信息技術課。這個對我來說很重要,而且是我盼望的機會。之前,我擔心學校能否給我上課的機會,機會來了。我要珍惜,后面的事情就靠我的努力了。
二、實習態度方面:
我進入教學實習后,更端正自己的實習態度,抓緊機會,認真開始了上課。樹立機會觀念,激發自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學習學校的規章制度,自覺遵守校規校紀,接近配合學校的安排部署,勝利完成了實習任務。
實習期間,不怕苦,不怕累,樂意接受學校和指導教師交待的任務,并認真完成了。配合指導教師的工作,謙虛學習。
個人工作實習報告10
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次面對五六十個調皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。
剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解,認識班上的每個學生以及他們的學習情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。現在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經過幾天的準備,終于把我的第一節課備出來了,并且通過了指導老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學并沒有根據學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸化學的初三學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關注學生,針對出現的問題,指導老師要求講到重要內容時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題。每一節課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束,我都根據老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。
剛到學校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經過將近一周的.跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監督學生的學習、紀律以及衛生,具體安排為:
1、1,每天堅持7:30之前到教室督促學生讀書和做衛生,監督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監督學生做操。
3、 每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的情況,并指對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4 、大掃除期間,安排,監督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會
班級活動方面: 在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環境,而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
個人工作實習報告11
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的.不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
個人工作實習報告12
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,形成了良好的職業道德和團隊精神,開闊視野,增長知識,為進入社會打下基礎,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20____年12月1日至12月31日。
三、實習單位:
______機關幼兒園綜合檔案辦公室。
四實習單位簡介:
我在的實習單位主要是一所幼兒園,構成與我們學校差不多,都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容:
按照老師的安排和要求,人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高,以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的,收到更好的效果。
實習工作情況報告如下:我來到幼兒園實習已經一個月了,記得報到那天,我們來到時剛好是下午上班時間,剛到一個陌生的環境時的茫然大概是人人都有吧,到門口時正好園長在財務室門前,然后我們進去先是自我介紹,然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們,讓我們跟著覃老師到了辦公室,她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生,也對單位不了解,不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過,我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范圍。從實習中也掌握了一定的工作技能,通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識,也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高,也能熟練地使用一些辦公設備。
這次實習,老師安排我們2們同學在幼兒園實習,我們被安排在綜合檔案管理辦公室,我在這里感到忙碌,但是也學到了很多東西,剛開始指導老師是不會讓我做什么事的.,我們向老師提出給我們找些事做,老師就慢慢找事給我做,開始在這里我覺得自己什么也不會,比如:在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里,只有勤動手,勤動口才能學到東西,我所做的每一件事,剛開始都不會,唯有向老師請教,慢慢學習。同時‘在這里見習的時候,最重要的一件事就是當自己做錯事的時候,應該主動認錯,不要給自己或同學找借口或找理由,這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好,也會讓他們覺得自己是一個會找借口,推卸責任的人,當自己不懂做的事時,應該客氣虛心的向老師請教,做到不懂就問。
個人工作實習報告13
20xx年我有幸走上大學生社工這一工作崗位實習,在這近半年多的時間里我感受到了社區的風土人情,熟悉基層事務,逐步適應和習慣這里的生活和工作方式,根本完成了從一名學生到社工的轉變。在這期間,我認真學習業務知識,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,全身心投入到工作中去,現將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下:
一、踏實做人扎實做事
(一)虛心學習,積極實踐。作為剛來到社區的大學生社工,由于對社區基層工作還很陌生,有很多工作和情況都還不了解,所以工作無法開展。因此對于我來說,首先要做的就是抱著虛心學習的態度,去認識社區,去實踐社區工作。子曰:“三人行,必有我師”,對于社區工作,我們都還只是一個“小學生”。到社區任職以后,我一直堅持學習,向群眾學習,以他人為師,廣泛學習社區基層干部群眾好的工作經驗、工作方法和工作精神,認識把握社區工作的特點和規律,探尋社區工作的路徑和方法,向社區的領導、前輩們請教,向他們討學問、求經驗、學方法。通過學習,了解社區,吃透社區;通過學習,增長本領,切實增強為民辦事的能力。
(二)2年來所做的主要工作及成就。
1、關注民生,民政、低保工作落到實處。民政對象范圍廣、覆蓋面大,在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上,積極為他們排憂解難,提供良好效勞。20。20年前夕,我陪同社區主任對低保戶,生重病人員,殘疾人,孤寡老人等困難群體進行走訪摸底,將慰問工作做細做實,確保慰問一戶不漏,確實把政府的溫暖送到困難家庭,使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節。20年年底,我參與到對社區低保戶審核的工作中去,嚴格按照上級有關精神,做到公平、公正、公開,圓滿完成了對我社區低保戶的審核工作。
2、“7。28”事件發生后,根據街道上級部門的緊急要求,我參加到街道組織的民兵應急小分隊,配合武警部隊、公安干警執行現場維穩任務。在此次應急維穩行動中,我們民兵應急小分隊充分發揚“一方有難,八方支援”的互助精神,放棄休息時間,冒著高溫、連續奮戰,為善后工作有條不紊地開展作出了應有的奉獻。
3、熱情細致,做好宣傳效勞。作為大學生社工,信息宣傳工作成了我的本職工作。我除了幫助社區兩委人員做好各方面宣傳工作之外,還及時的好各類檔案,做到有條不紊。
4、運用知識,提高自身才能。在社區里有很多材料總結手續需要我們撰寫和處理,這樣我們剛的大學生就有了用武之地。在社區里我經常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和的工作,既提高了我的寫作水平,也提高了此類事情的工作效率。
5、積極主動,承擔人普工作。人口普查是國家政策的重要參考數據,作為大學生“社工”,主動承擔社區人口普查工作是熟悉社區環境,提升自身能力的鍛煉時機。為此,我認真學習人普知識,積極
參加到人普工作,努力掌握人普技巧,入戶調查,以房找人,做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質地完成街道人普辦的工作部署。
二、工作中的一些
1、扎實的根底是做好工作的前提。記得在年區民政局組織的培訓會上,毛副區長說過“根底不牢,地動山搖” 。通過這2年的工作,我深刻意識到這句話的意義。我到社區工作半年多來,自己認為最重要的一件事情就是將社區居民的戶籍信息電子化。剛到社區的時候,社區主任將一本從派出所復印來的社區戶籍信息表交給我,告訴我未來的.許多工作都要翻這個本子查閱信息,于是我用了一個星期的時間,將這本戶籍信息表輸到了里。直到現在,這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解根底知識,掌握方針政策的時候,往往以為這老百姓要多跑路,多費力。所以我們必須要加強學習,牢固掌握自身專業知識,這樣才能更好的為社區居民效勞。
2、善于溝通是做好工作的保障。記得剛剛參加工作的時候,最怕的就是有人來找,總想著躲開群眾,和群眾溝通起來困難重重。這點與社區的領導和前輩們比起來,我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾,主任來了之后,拉幾句家常,開兩個玩笑,就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。
個人工作實習報告14
我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。
確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在不斷的'學習產品知識和積存經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了某辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、催促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有許多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現象,這點我會細心、防止再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談、接下訂單!(當然、價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在號碼,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時、與客戶的溝通得到了鍛煉、現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心、客戶要貨,我忘記跟銷售員說、導致送貨不及時、客戶不滿足!接下來的日子、我會盡量防止此類事情的發生、
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題:
1)總公司倉庫盼望能把嚴點,、自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現過失、已經提議屢次了、后來略微了有了好轉、但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最根本的客戶訪問量太少。某辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
個人工作實習報告15
在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,現將實習報告總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,做好個人工作計劃,提高專業技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作
中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的.問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。
醫院實習生個人總結在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的實習工作總結,在過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
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