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《食堂研究報(bào)告》的評(píng)價(jià)反思
篇一:關(guān)于食堂浪費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告?zhèn)人總結(jié)
關(guān)于食堂浪費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告?zhèn)人總結(jié)
對(duì)于我校大學(xué)生的食堂浪費(fèi)情況值得我們?nèi)ニ伎迹趯W(xué)校管理上失衡,是造成這一現(xiàn)象的主要原因,對(duì)于食堂的文明,或者說(shuō)是學(xué)校文明更廣的說(shuō)是中國(guó)文明的建設(shè)是至關(guān)重要的。一些同學(xué)對(duì)浪費(fèi)的“麻木”。“這叫浪費(fèi)嗎?我每天不都是這樣嗎?”“花自己的錢,你管不著!”“現(xiàn)在生活水平提高了,飯菜也不貴,倒掉一些不算什么。”“吃不完就打包?太土了吧!”“我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),這點(diǎn)糧食算什么?”
更加還有嚴(yán)重的情況。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于饑餓已經(jīng)遺忘,對(duì)此布朗的風(fēng)氣時(shí)時(shí)影響著學(xué)生的思想
我記得有句話說(shuō)不要把浪費(fèi)當(dāng)成瀟灑,你揮霍的是一種修養(yǎng);不要把節(jié)儉看成尷尬,你培養(yǎng)的是一種美德。
這種情況在我國(guó)自古到今就有不良風(fēng)氣,不如請(qǐng)客吃飯一類,以不吃完為大方,所以大力倡導(dǎo)節(jié)約食物的校園風(fēng)氣十分重要。浪費(fèi)是一種可恥的行為,即使在發(fā)達(dá)國(guó)家,節(jié)儉也被視為一種美德,是對(duì)勞動(dòng)的尊重,也是一種社會(huì)責(zé)任。在全社會(huì)營(yíng)造“節(jié)約食物文明,浪費(fèi)食物可恥”的氛圍,是當(dāng)務(wù)之急。只要人人都珍惜我們手邊的糧食,消費(fèi)得更趨合理一些,許多問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
相對(duì)說(shuō)來(lái)食堂的飯菜十分難吃,也是個(gè)重要原因,據(jù)了解,食堂人員對(duì)于有些菜自己都不吃,說(shuō)明食堂的管理存在著極大問(wèn)題。如果好吃了,誰(shuí)還浪費(fèi)呢校管理上失衡,是造成這一現(xiàn)象的主要原因,對(duì)于食堂的文明,或者說(shuō)是學(xué)校文明更廣的說(shuō)是中國(guó)文明的建設(shè)是至關(guān)重要的。
對(duì)于這次活動(dòng),作為寫調(diào)查報(bào)告的撰稿人,我感悟頗深,我已經(jīng)在行動(dòng)上,抵制食堂浪費(fèi)了,希望帶動(dòng)影響他人,做到不浪費(fèi)糧食。
篇二:食堂問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告
為更好的營(yíng)造就餐環(huán)境,行政部展開了食堂滿意度調(diào)查。此次調(diào)查對(duì)象為公司全體員工,共收回有效問(wèn)卷42份,本次調(diào)查結(jié)果反饋如下:
1、基本情況
2、分析與總結(jié)
在對(duì)食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中,大部分被調(diào)查者(95.2%)反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的,也有少部分人(4.8%)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度,這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒有做到十全十美。
在飯菜份量方面,73.7%的被調(diào)查者認(rèn)為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認(rèn)為太少,這說(shuō)明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
針對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生,14.3%的被調(diào)查者認(rèn)為食堂衛(wèi)生干凈,81%的同事認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的,也有4.7%同事對(duì)衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度,這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的,但是還有待提高。
最后,飯菜口味是大家最關(guān)心的問(wèn)題,42.9%的同事認(rèn)為還行,26.2%的人認(rèn)為一般般,30.9%的被調(diào)查者認(rèn)為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進(jìn)步和提高的,食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對(duì)飯菜的口味達(dá)到滿意態(tài)度。
篇三:食堂調(diào)查報(bào)告情況分析
學(xué)員食堂滿意度調(diào)查方案設(shè)計(jì)
古人云“民以食為天”,生在學(xué)校生活,一天三餐是最基礎(chǔ)的保障。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康,尤其在軍校關(guān)系更加重大。為了解決我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方法,了解學(xué)員對(duì)學(xué)校食堂的滿意情況和其他要求。
一、 調(diào)查目的
食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康,尤其在軍校關(guān)系更加重大。為了解決我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象: 科大在校本科學(xué)員
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《食堂情況的調(diào)查問(wèn)卷》了解學(xué)員關(guān)于食堂滿意度的基本情況。
3、抽樣方法:對(duì)科大的全部本科學(xué)員進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三,大四四層,在總體中抽取容量為xx的樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)查時(shí)間的安排
A、工作籌備階段:2012年11月1日—— 11月7日
B、工作指標(biāo)設(shè)計(jì):2012年11月7日—— 11月14日
C、調(diào)查報(bào)告完成時(shí)間:2012年11月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析及調(diào)查結(jié)果總結(jié)
1、衛(wèi)生問(wèn)題
衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有xx%的同學(xué)回答為“一般”,xx%個(gè)認(rèn)為“差”,只有xx%個(gè)
同學(xué)認(rèn)為好;以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒有及時(shí)清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”,同學(xué)們也提出了不同的意見,xx人選擇“豐富”,xx個(gè)選擇“不豐富”,xx個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
3、價(jià)格問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在xx份回收問(wèn)卷中,共有xx人認(rèn)為“較貴”,xx人認(rèn)為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
根據(jù)調(diào)查我們提出一些建議;
1、衛(wèi)生方面
1) 蔬菜清洗干凈,從反映情況來(lái)看,部分同學(xué)認(rèn)為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學(xué)們的身體健康還會(huì)大大降低學(xué)生食欲,造成就餐乃至學(xué)習(xí)生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
2) 桌子擦干凈,經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)桌子不干凈,有時(shí)清潔工阿姨擦過(guò)后,同學(xué)們?cè)倌眉埥聿吝是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
3) 清洗、消毒餐具,多數(shù)同學(xué)反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過(guò)清洗消毒,擔(dān)心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強(qiáng),同時(shí)在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學(xué)在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
2、價(jià)格方面
1)增加飯菜品種,降低飯菜價(jià)格
2)明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺。從我們的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,同學(xué)們對(duì)有些飯菜不明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對(duì)自己的食品消費(fèi)有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
3)分量要足。經(jīng)同學(xué)們反映,由于最近物價(jià)飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少 3、質(zhì)量方面
1) 時(shí)常更新菜品
同學(xué)們需要在大學(xué)度過(guò)幾年時(shí)光,過(guò)于單一的食品種類讓同學(xué)們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)洌芪瑢W(xué)們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長(zhǎng)的完善時(shí)間,不過(guò)希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
2) 保證食品的新鮮
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強(qiáng)管理監(jiān)督與審查,使同學(xué)們吃上新鮮的飯菜。學(xué)感覺現(xiàn)在吃飯與原來(lái)花同樣的錢,根本吃不飽,不實(shí)在了。
這次調(diào)查結(jié)果分析,可看出學(xué)校食堂還是有不少問(wèn)題的,對(duì)這些問(wèn)題和提的建議會(huì)如實(shí)向?qū)W校食堂管理人員反映,為大家創(chuàng)造良好的飲食環(huán)境。
附表:
食堂情況的調(diào)查問(wèn)卷
為了了解大家在校的飲食狀況以及大學(xué)食堂存在的普遍問(wèn)題,特作此調(diào)查問(wèn)卷,您的意見和建議將對(duì)本次調(diào)查產(chǎn)生直接影響,我們會(huì)根據(jù)調(diào)查報(bào)告總體情況向食堂和學(xué)校提出建議。請(qǐng)您花幾分鐘的時(shí)間填寫!調(diào)查不記名,絕對(duì)保密。感謝您對(duì)我們工作的支持!
⒈總體上對(duì)食堂的滿意度
A 很滿意B 滿意C 一般D 不滿意
⒉你每月在吃飯方面花費(fèi)多少?
A 600元以下B 600到700 元C 700到800元D 800元以上
3.你覺得學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況如何?
A. 好
B. 一般
C. 差
4.學(xué)校食堂的服務(wù)態(tài)度如何?
A. 好
B. 滿意
C. 不滿意
D. 非常不滿
5.你對(duì)食堂的飯菜口味是否感到滿意?
A. 非常滿意
B. 一般
C. 不滿意
D. 非常不滿意
6.你覺得食堂工作人員打的菜分量合理嗎?
A 偏少B偏多C 剛好
7.你覺得食堂工作人員經(jīng)常刷錯(cuò)卡嗎?
A 經(jīng)常
B 有時(shí)
C 從來(lái)不
8.你覺得食堂飯菜價(jià)格合理嗎?
A 可以接受B 一般C 較高D 無(wú)所謂
9.你覺得食堂的菜品種是否豐富?
A.豐富B.一般C.不豐富
10.你每次就餐大概花費(fèi)多少?
A 6元以下
B 6到10元
C 10元以上
11.你覺得是食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣怎樣?
A很好
B 較好
C 一般
D 很差
12.你覺得食堂工作人員經(jīng)常刷錯(cuò)卡嗎?
A 經(jīng)常
B 有時(shí)
C 從來(lái)不
您對(duì)食堂還有什么意見或建議;
謝謝您!
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