員工個人工作總結報告

時間：2022-10-04 21:28:51 報告我要投稿

公司員工個人上半年工作總結報告推薦度：
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員工個人工作總結報告

　　在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的員工個人工作總結報告，歡迎閱讀與收藏。

員工個人工作總結報告

員工個人工作總結報告1

　　結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。

　　七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業文化、南網公司的戰略、南網用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。

　　紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的.基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

　　近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！

員工個人工作總結報告2

　　彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理。現將這段時間的工作情況總結如下：

　　一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備

　　進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝和PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。

　　二、固定資產管理

　　感謝師工的指導，通過統計各種設備的使用狀態、搬遷情況、報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。

　　三、備件管理方法

　　公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實施此流程。

　　四、月度備件申購計劃

　　公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。

　　五、20xx年淡季設備自主維修

　　在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。

　　六、設備的故障管理

　　在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的.好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記錄統計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。

　　七、《設備操作作業指導書》和《設備潤滑作業指導書》

　　為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。八、參與設備“5S”專項活動

　　為改善設備現狀，推動各制造廠維護保養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。

　　九、備件數據的收集

　　由于欠缺設備備件的具體數據，在平時申購備件時，經常出現備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。

　　十、設備預算費用

　　根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。

　　此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。

　　A、做事情更有計劃有條理

　　每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。

　　B、更加珍惜時間學習

　　目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發展，我利用業余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。

　　C、做事情要考慮周到

　　制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。

　　通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。

　　總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！

員工個人工作總結報告3

　　我于20xx年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢A項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著A項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

　　作為公司的一名新員工，能與A這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：xxx等。

　　在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由A部調至B部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將A項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司A項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的'經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司A項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作

　　能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

員工個人工作總結報告4

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還。是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的.錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司

　　提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

員工個人工作總結報告5

　　鞏固和提升競爭優勢，保持行業區域主導地位，加快了本溪移動的發展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢，各項工作取得了可喜的成績。

　　一、個人客戶管理與服務

　　為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，

　　我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。

　　結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

　　另外，結合“服務與業務領先”的.戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

　　二、中高端客戶保有率

　　在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

　　三、全球通客戶目標市場占有率

　　四、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

　　是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

　　五、投訴處理

　　為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先，大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。

　　首先，優化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

員工個人工作總結報告6

尊敬的各位公司領導和同事：

　　大家好！

　　我叫xx，現在想大家作工作總結報告，請予審批，并請領導提出意見。

　　時間一晃而過，彈指之間，學生時代已經離我而去，在這短短三個月的時間在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　一、學生時代回顧

　　畢業于xx市開發區職業技術學院，計算機應用及維修專業，上學期間考取了專業等級中級證書，在畢業以后一直在尋求合適的升學機會，做到只有不斷的充實自己才不會被時代的腳步所遺忘。

　　二、工作經驗回顧

　　在學生期間，一直以勤工儉學的方式，老充實自己的課余生活，04年初期剛接觸社會懵懂的我，在學校附近的廣告公司兼職文員，每天用課余時間上班，這樣持續了一年因為公司變更地址，告別了我的第一份工作。

　　05年初，通過同學介紹，進了xx超市，起初學習收銀，表現突出掉到了客服，處理日常的客訴、退換貨、贈品兌換以及廣播，那時才真正的踏入社會，看到了事態各異的`人群獲益良多，但因為去總校考證的緣故結束了這份有意義的工作。

　　06年學校通知實習，來到了xx網實習做廣告銷售，這份工作讓我接觸到了一些公司的高級領導，從中學習到很多為人處事的道理，但因為學校論文的緣故我離開了這份工作。

　　07年學校的事情已經告一段路，漫長的學歷等待成了我生活中的依托，這是我開始為我的以后打算，一個巧合我做了xx美容院的實習店長，學到了一門不錯的手藝，每天接待著各行各業的杰出女性，讓我覺得自己好像很渺小，每天和她們的交流，覺得自己好像生活的沒有動力，沒有風波，每天的推銷成了生活的中心，沒有波瀾起伏，沒有奮斗，好像不符合這個年紀的我，所以我離開了那份待遇不錯的工作。

　　在上學和上班的期間我一直在閑暇的時候，接一些大規模的剪裁和秀展，看著一個個新開業的公司和時代的進步，我覺得自己的自身價值沒有得到體現，好像生活的沒有動力，尋尋覓覓中，我一次偶然的機會我在圖書館看書，隨手拿起了一本關于證券的書，從此改變了我的看法。

　　三、明智的選擇

　　人生的改變好像總是在那么一剎那，就是那一本隨意拿起的書，改變了我尋找工作的初衷。每個人生活的方式都不一樣，追求的理念也不盡相同。

　　每個人的人生都是一本精彩的小說，高潮迭起的人生是精彩的、是值得深思的，但誰又能說平淡不是另一種精彩呢？

　　人生如何規劃取決于自己，別人無法操縱就連最親的父母，也不能不是嘛？在我和家人探討未來規劃的時候，談到了未來的工作趨向，父母覺得女孩子應該找一份穩當的文員工作，比較穩妥，但我覺得那種平淡的人生不適合我，每天沒有期待、沒有動力，只是一味這埋頭苦干，生活的精彩在哪里呢？二十幾歲的就決定平淡無味的生活，好像不是當下年輕的人作風，所以我選擇了一份每天充滿期待的工作，都是不盡相同的人生，生活著帶一點與眾不同也許更適合我，所以我選擇了現在這份極富挑戰的工作。

　　四、對證券的理解

　　我剛剛接觸證券行業只有三個月的時間，可能理解的觀念比較片面希望各位領導和同事多提意見，謝謝。

　　證券行業不僅是智慧匯聚的行業，也是財富匯聚的行業。華爾街總是有忙碌的老總、經濟師、財務分析師、金融分析師、理財師等等，這些都是成功人士向往的職稱，但在華爾街我們隨處都可以看到這樣的人。證券行業孕育了大師，培養了精英。也許這就是我要苦苦追尋的動力？

　　有人說股票玩的就是心跳、有人說股市永遠存在二八現象、有人說中國股市是政策市、有人說現在的股市已經進入恐慌的熊市。

員工個人工作總結報告7

　　歲月流轉，時光飛逝，轉眼間年已經過去，我于年月日加盟? 有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。

　　回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學到了很多，也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝！因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態步入我職業生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將年的工作情況總結如下：

　　一、刻苦學習專業知識，全面提升自身素質

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。

　　二、努力做好各項工作，順利完成各項任務

　　在助理崗位的不長的時間里，我主要協助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富，在協助他工作期間，他不厭其煩的'給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續改進和完善、繼續努力并力求做得更好的地方還有很多。

員工個人工作總結報告8

　　工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是廠長直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年初既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的'大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、制定相關的制度和行為規范。

　　我廠緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了規范。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，還制定了文明辦公守則，辦公室人員個崗位職責，并對相關工作做了詳細的規定。使我知道了

　　作為一個辦公室人員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些可以用印，哪些不該用，這些在工作的過程中使我都有了一個清醒的認識。今年總公司辦公室還從我們下屬機構抽調辦公室人員進行專門檔案管理培訓，這次我被有幸抽到公司參加培訓檔案管理，使我在檔案管里中有了新的認識和提高，我廠的檔案管理也不像以前那樣存放不規范了。嚴格按照公司的要求對煙酒接待品的存放和領用認真做好領用記錄。

　　三、我廠屬于新建選廠，建廠的各項工作幾乎都是從頭開始，目前我廠的工程建設正在緊張的進行：

　　1、土建工程：車間主體工程已基本建設完工，辦公大樓、職工宿舍、化驗室、地磅房，各車間的安裝設備的基礎，各車間的擋墻的施工建設都已基本結束，其中辦公大樓、職工宿舍現已投入使用，每月月底認真組織進行工程驗收，在施工過程中，每天都要到施工工地上進行施工質量監督，避免材料的浪費，在施工中出現問題，及時向領導反映以便及時協調解決。

　　2、安裝工程：目前安裝工程已進入緊張的安裝階段，已安裝到精礦車間，只有尾礦過濾車間及尾礦濃縮池未安裝，在安裝過程中設備到廠后，我們辦公室要組織辦公室人員、倉管員、財務人員及廠里的各分管領導進行驗收，現正在緊張的進行安裝工作。

　　3、我廠的各項手續都正在辦理當中，我們積極的配合公司駐巧家辦事處為我廠辦理相關的手續及證件，為駐巧辦事處提供相關的材料和依據。

　　4、及時了解廠里的各項工作情況及進展，為領導決策提供依據。為了提高職工的工作積極性，了解職工的工作情況及想法，認真做好后勤的管理工作，為職工提供一個好的工作環境，營造一個良好的工作氛圍。

　　四、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量

　　五、工作中存在的問題和今后努力方向

　　在這半的工作中也存在不少的缺點和不足，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。我會在今后的工作中認真總結，加以改進，虛心接受別人的意見，認認真真的工作，踏踏實實的做事，愛崗敬業，提高自身的業務水平，加強理論知識的學習，半年的工作已結束，新的工作任務又開始了，我們面臨的機遇與挑戰并存，我相信在總公司的正確領導下，在公司各位領導的支持和關心下，我有信心和決心戰勝困難，為公司的發展更上一個新臺階，做出自己應有的貢獻。

員工個人工作總結報告9

　　一、取得的主要成績：

　　1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%；

　　2、孕產婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%；

　　3、新生兒破傷風發生率為0；

　　4、孕產婦產前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%；

　　5、高危孕產婦檢出率30.96%、高危孕產婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%；

　　6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。

　　二、主要做法

　　在工作中，我們以實施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們的大事來抓，加大了婦產兒科規范化建設，暢通產科綠色通道，提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了市場和社會的信賴。推薦閱讀：20xx年個人工作總結

　　（一）加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網絡?

　　1、縣衛生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內容，衛生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛生工作會議及培訓班，分管婦幼的xxx副局長自始自終到會，并作了重要發言。業務股人員經常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。

　　2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉鎮106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。

　　3、充分發揮鄉村級婦幼保健隊伍，做好網底工作。為了穩定鄉村級婦幼保健隊伍，確保鄉村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領導匯報，確保鄉鎮婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛生工作，改變了以往“專而不干、干而不專”的狀況，同時，根據人員的分工，對部分鄉鎮進行了調整，做到了無空白鄉。村級保健員職責由村衛生室兼代，報酬由州、縣財政解決。

　　4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發改局以永發改字[20xx]107號文件，下達了縣婦幼保健業務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。

　　（二）以《母嬰保健法》為依托，規范母嬰保健服務

　　1、規范產科建設。提高產科質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習。縣急救中心，成立了孕產婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處于應戰狀態，并向全縣公布了急救電話。鄉級主要針對平產和一般難產進行了培訓，并組織鄉級婦幼保健人員到縣級醫院臨床進修。全年婦產人員進修達9人，舉辦兩期業務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。?

　　2、加強出生醫學證明發放管理工作。與公安部門配合，堅持持《出生醫學證明》入戶，提高了《出生醫學證明》發放率，全年共發放出生醫學證明7000張。

　　3、全面啟動免費農村婦女病普查工作。通過縣政府，衛生局和縣婦幼保健所積極爭取，經國家初保基金會的`同意，我縣20xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優費治療項目，到目前為止完成了11個鄉鎮婦女病普查普治，共檢查了12012人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。?

　　這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

員工個人工作總結報告10

　　自XX年8月26日進入某公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業業，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓；師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、氣派比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

　　通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

　　在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保創建精品工程。

　　在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的.管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長周期運行。

　　在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創造良好的條件。

　　在強化安全管理上，由于全年施工作業時間長，現場施工環境復雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

　　綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業添磚加瓦。

　　公司從去年開始實施員工思想狀況定期分析制度以來，黨支部經常定期的收集廣大員工的工作意見，全面分析員工的思想狀態，及時了解員工的真實想法，并及時把握員工的思想動態，采取支部書記個別談心、召開小型座談會、問卷調查、每月做一次分析，并寫出分析報告。對有傾向性熱點問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體情況，有針對性地落實解疑釋惑、穩定人心的各項措施。如職工關心的獎金分配、評優評先、評定職稱、薪酬分配等問題實行全

　　部公開。今年，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當前社會形勢和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升，無違法亂紀的事情發生。并且，公司從員工的解度來看待問題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調動公司員工的積極性，加強員工隊伍的建設，增強公司內部的凝聚力。同時，還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領導及時反映員工的思想情況。由此增強了員工思想教育的針對性、實效性，穩定了廣大員工隊伍，改善了干群關系。

　　一、明確員工思想動態分析任務和重要性

　　及時掌握解決員工思想動態，是應對危機、做好管理工作首要條件。員工思想動態分析工作實質就是企業為了解和掌握員工思想狀況，根據企業發展形勢及員工發展需要，對員工不斷變化思想進行實時信息收集和分析，找到產生問題原因，通過問題解決，統一員工思想，堅定發展信心，凝聚所有力量，戰勝“寒冬”，實現公司發展的新跨越。

　　科學發展觀核心是“以人為本”。“以人為本”就是要從人的特點或實際出發，尊重員工主體意識，滿足合理需求，，提升自我價值，激發創新精神，永葆企業生機活力。通過員工思想動態分析等手段，認真了解和分析員工所思、所想、所為，切實關心員工疾苦，傾聽員工呼聲，努力辦實事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來，把積極性、主動性調動起來，以員工滿意促進企業生存發展。由于全球金融危機影響，企業利潤水平急劇下降，甚至出現巨額虧損，員工工資及獎金等收入相應減少，直接影響到員工正常工作生活；而在精神上，企業為降低生產經營成本，各種業務指標、財務指標相對偏緊，落實到每個單位、每個人，員工倍感市場壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對市場壓力和未來不確定性產生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動態分析工作，企業可以向員工傳遞企業“以人為本”管理理念，對統一思想、緩解壓力、增強企業歸屬感和忠誠度，充分調動積極性和創造性、增強企業凝聚力將起到十分重要作用。

　　二、建立員工思想動態分析閉環管理模式

　　通過員工思想動態分析工作，在企業內部搭建良好的員工溝通平臺，可以及時了解員工思想，通過調研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路，達到解決問題目的，提升企業思想政治工作實施性和影響力。

　　思想動態分析工作是涉及面較廣的系統工作，既需要明確分工，規范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統籌協調，形成各部門相互配合、上下聯動機制。在建立員工思想動態分析工作機制前，首先落實相關責任部門和責任人，為此項工作推進提供組織保障，如明確責任部門，負責組織協調、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據自身職責范圍，負責解決員工反映的問題。主要抓好以下關鍵工作：

　　廣泛收集員工思想動態信息，建立員工反映、訴求問題渠道，深入了解員工在危機中“想什么、關心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業生存發展關鍵問題落在企業思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級開始，到分廠、部門，逐級上報，最后到公司思想政治工作部門，以

　　員工座談會、日常訪談、專題調研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過基層調研、面對面溝通等方式獲得信息。同時，員工思想動態分析會議形成的解決方案和意見，黨群部門牽頭制定責任分解表，以電話、電子郵件等方式，追蹤落實情況。各單位對所涉及及需落實整改內容，在下一次思想動態分析會上，以書面形式匯報，發揮各級黨組織協調作用，推動問題落實整改。

　　三、保證各項控虧增盈措施順利實施

　　企業所有決策如果不能落實到員工身上，不能化為員工自覺行動，就不可能形成動力效應。因此，對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關心照顧；對于員工正當利益、合理要求要盡量予以滿足；對于員工不合理要求應加以引導，使員工能正確地對待個人需要；對確實屬于正當要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況，明確解決問題時以得到員工理解和體諒。

　　把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結合，是極為重要的事情，在某種程度上只有解決實際問題，才能解決好思想問題，因此，要從尊重人、理解人、關心人、愛護人角度出發，用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態分析工作。

　　針對各級領導團隊，要把深入學習實踐科學發展觀作為加強思想政治建設重要內容，著力提應對復雜局面、破解發展難題能力和水平，真正在抵御金融危機挑戰中發揮主心骨和領頭人作用。進一步增強貫徹落實科學發展觀自覺性和堅定性，進一步堅定戰勝金融危機挑戰信心和決心，為推動公司科學發展提供思想引領和動力支持。

　　針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現，先進性如何與企業應對危機實際工作相聯系的問題，開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗，黨員責任標準區”等主題實踐活動，強化黨員參與性，增強基層黨組織在應對金融危機、抵御風險挑戰過程中的創造力、凝聚力和戰斗力，為推動公司科學發展提供堅強組織保障。

　　針對基層員工群體，真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結合起來，充分調動員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰中的積極性、主動性和創造性，不斷增強員工主動迎接挑戰，共同戰勝困難的自覺性和堅定性，共同為公司科學發展獻計獻策，貢獻力量。

　　四、創造公平、公正的制度環境

　　首先，建立和健全各項規章制度的程序要公開和公正。規章制度的建立既要符合國家的政策法規，又要從群眾中來到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規章制度，更要充分發揚民主，經過工會或職代會討論審議，確保制定規章制度時，人人享有公平的發言權和制度的知情權，以達到程序上的公開和公正。

　　其次，各項規章制度的內容要充分體現公平和公正。例如：制訂勞動合同必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規的條款，也不能有持強欺弱、顯失公平的內容，要依法管理，用制度管人，對事不對人，要保護和保障勞資雙方的合法權益。

　　再次，執行規章制度要堅持公開和公正。嚴格執行規章制度的具體表現就是公開和公正，公開有助于公正，公正促進公平，創造公平、公正的制度環境，促進和諧校園建設。

　　營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強化民主監督和民主管理程序，對涉及黨務、政務、財務以及事關單位重大發展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時通報或在校園網和廣告欄上公開公布，實行校務和財務公開，要充分發揮工會和職代會的作用，明確高校后勤決策機構的議事規則和程序，提升決策和管理水平。

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