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高校本科文秘教育實踐型教學模式的構建論文
[摘要]實踐型教學模式是實現高校本科文秘教育與秘書職業化相適應的必然選擇。其基本內涵是：瞄準秘書職業的社會需求和發展趨勢，以現代教育理念作支撐，突出以職業導向為主的教育特征，切實加強實訓、實踐環節，重視學生綜合素質、專業知識和職業技能的培養，將學生培養成為“會做人、能做事”的“準秘書”人才。
[關鍵詞]文秘教育 實踐性教學模式 構建
高校本科文秘教育承擔著為國|*政府機構、公共事業單位和企業培養專業秘書人才的任務，近年來的形勢發展提高了對文秘人才培養的要求，主要表現為對秘書人員的要求從傳統的經驗型辦事員轉變為具備高尚的職業道德、深厚的文化底蘊、敏銳的職業視野、嫻熟的職業技能等綜合素質的優秀專業人員。與此形成反差的是，長期以來，由于歷史和學科自身的原因，高校文秘專業絕大多數都附屬于相關專業（如漢語言文學專業等）而存在，沒有自身完整的學位體系。因此，這種學科主體性的缺失，嚴重影響了教師的積極性和主動性，阻礙了專業的建設和發展，在專業教學方面存在明顯的局限：
（1）教學內容薄弱。文秘專業的教材建設水平普遍不高，缺乏有效創新，教學內容理論支撐不足。
（2）教學手段單一。多數課程采取的是單一的講授型、考試型的教學方式。
（3）教學實踐環節滯后。學生的實踐活動主要集中在四年級的實習，同時課堂理論對實踐缺乏相應的、及時的指導。
高校本科文秘教育應立足于當今課程教學信息化的基本趨勢，突破傳統的認知主義教育思想，借鑒西方發達國家已廣泛應用的建構主義理論，以建構專業素質和能力為根本，突破傳統、單一的教學形式，采用多樣化的教學手段，兼顧秘書學終身教育特點，構建高校本科文秘教育實踐型教學模式。這一模式的基本內涵是：瞄準秘書職業的社會需求和發展趨勢，以現代教育理念作支撐，突出以職業導向為主的教育特征，切實加強實訓、實踐環節，重視學生綜合素質、專業知識和職業技能的培養，將學生培養成為“會做人、能做事”的“準秘書”人才。
一、樹立“職業化+人文性”的專業培養理念是構建實踐型教學模式的首要前提
首先，職業化是高校本科文秘教育的難點所在。自20世紀80年代高校引入文秘教育以來，逐漸探索出以合理架構秘書知識為基礎的較好的方案，即以中文專業為依托的人才培養模式。大多數的文秘教育都是以專業方向的形式設在相關專業（大多數為中文專業）之下，遵循學術教育的理念，走學科教育的路徑，強調掌握系統化的理論知識，課程設置、教學手段、評價方法都不符合秘書教育的特質，嚴重影響了秘書人才培養的現代性和適應性。高校文秘教育必須直視這一缺失，將秘書教育和社會職業崗位的需求對接，還原“秘書教育是職業教育和技術教育”的基本理念，樹立清晰的專業培養目標，即受教育者通過接受專業學習，必須具備秘書職業崗位所要求的職業精神、專業技能和職業行為規范，實現秘書職業化的準備。
與此同時，人文性是高校本科文秘教育的優勢所在。高校文秘教育得天獨厚地占有了中文專業深厚的學科底蘊和平臺，具備了豐富的人文學科資源，既有利于培養秘書人才的中文理論知識素質，同時也能有效地實施人文精神的熏陶和培養，從而有利于培養高校文秘人才較強的人文精神、個性品質、道德修養、職業眼界、禮儀素養等素質，為解決文秘行業較低層次素質同質化提供了可能，在激烈的人才競爭中獲得了一定的優勢。
現階段的高校文秘教育要堅持“職業化”和“人文性”兩條腿走路，就必須把學歷教育和職業教育相結合，在傳統優勢與時代需求的結合中實現新的突破。學生的職業化起點在于學校，學校教育應充分凸顯其在學習與探究、實踐與評價過程中的主體性，整合一切資源，為學生的職業化起步、發展提供支持和指導。
二、設置“能力先行”的課程體系是建構實踐型教學模式的重要基礎
根據“職業化”的要求，吸納職業教育價值觀的內涵，從“學做人”與“能做事”兩方面去考慮課程的訴求，采用“能力先行，課程突出”的架構邏輯，分析現行秘書職業崗位，明確職業崗位核心能力，著重培養學生的職業技能，嚴格遵循國家職業規范標準，設計出技能培養模塊，在此基礎上精準地組織主干及拓展課程，突出技能模塊的課程體系。需要特別指出的是，傳統技能模塊的課程體系采用了“先基礎，后核心”的“先驗”架構邏輯，往往導致基礎能力與核心能力的游離，可行的方式是依據核心能力，確定支持核心能力的基礎能力。在繼續發揮好“人文性”的優勢方面，課程設置要著眼于學生的終身發展，采用“深化底蘊，優化素質”的架構原則，拓寬人文學科課程，特別增加藝術類選修課程，為學生實現“內外兼優”的職業形象提供動力。
三、實施“課堂—實訓—教法”三位一體是構建實踐型教學模式的核心
高校文秘專業的教學應注重培養學生的秘書職業化意識，正確引導文秘專業學生的專業學習理念，充分發揮學生的主體主動性。為培養學生的秘書職業化意識，要凸顯實踐教學的主導性，基本能力訓練是貫穿于整個教學過程始終的訓練，核心能力訓練則主要安排在綜合實訓中完成。實施“課堂—實訓—教法”三位一體，使學生在潛移默化中把握秘書角色定位，自覺培養秘書角色意識，更快、更好地與社會需求接軌。
（一）建設三類教學平臺
緊緊圍繞應用型的專業特色，構建涵蓋課堂教學、實踐教學、科研教學的三類教學平臺。課堂教學重在培養學生的學習興趣，學習理論知識體系，開發思維能力，其核心是奠定專業學習理論基礎；豐富的專業化實踐教學是課堂教學的延伸，現階段主要形式有社會調查、實踐實習等，其目的是強化理論知識，培養核心能力；科研教學是為彰顯高校本科教育的優勢，是前兩者的補充和拓展。根據學生自我發展的定位和需要，將秘書工作理論視界進行提升，創設一個進一步提高職業可持續發展能力的高平臺，主要的方式可采取鼓勵學生了解、參與教師的科研課題，并擔任相關的工作，如搜集信息、整理資料，補充實踐內容等，有效培養學生的創造性學習能力。
（二）開發三級實訓模塊
開發文秘實訓室、校內實訓資源網和校外實習基地三大實訓模塊。文秘實訓室是實施實訓的載體，應具備完善的文秘實務模擬環境、辦公自動化操作系統，可用于定期、長效地開展與專業課程相關的訓練；挖掘高校本身的組織資源，形成有利于學生從見習、實習、組織和參與活動等多角度切入的校內組織系統，注重引導和溝通，突破短期效益，實現長效資源庫效應，這有利于彰顯文秘專業特色，樹立專業形象，增強學生的自我認同感；精心培育校外實習基地，打破畢業實習的僵化模式，將實習貫通于學習過程，保證學生從“熱身”“演練”到“實戰”的流暢體驗。
（三）引進多種教學手段
力避傳統“填鴨式”“灌輸式”的被動教學，以學生為主體，教師為主導，創設情景，共同探究，實現學生職業角色的成長，具體方法如下：
1、引入案例。案例教學是一種間接的實踐教學法，是通過一個具體教育情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行透徹的觀察、深入的反思和廣泛的討論，從而更好地認識和把握理論的一種教學方法。這種教學最大的特點是形象、生動，容易激發學習興趣，并能強化對理論知識的掌握，尤其能提高學生分析問題、解決問題的實踐能力。
2、擬崗訓練。擬崗訓練適合在秘書實務課中進行，這種教學方式是為學生預設一個特定的工作場景，讓學生結合所學的理論知識，進行實踐模擬。學生嘗試從秘書角色、立場與思維方式來思考和處理問題，進入秘書角色，在解決問題的過程中，逐漸將抽象、繁雜、枯燥的理論轉變為具體的、實實在在的操作技能。
3、項目管理。材料來源于經整合后的教學內容，具有一定的復雜性，每一項目中還可涵蓋數項任務，以完成項目為實訓最終目標，并把工作能力的培養貫穿實訓過程的始終。項目管理在前者的基礎上著力培養學生的系統和全局控制的能力，樹立學生的責任意識。
四、建立自主的考核評價方式是構建實踐型教學模式的根本
考核的目的在于促進學生專業知識的遷移和轉化，全面提高職業綜合能力和心智水平。實踐型教學模式的主體性內涵，要求未來的秘書人才應該以對職業負責的態度來審視自身的認知狀況及能力。首先應建立起“能力本位”的課程考核評價體系，并將專業素質考核內化于其中，建立學科和能力兩套考核及評價標準。同時，要將這種要求貫穿于教學、實訓當中，促進學生的自我探索。采用“個體自評—團隊互評—教師綜評”相結合的評價模式，根據教學手法運用的不同，也可側重某一點。實踐證明，秘書教育的職業化屬性，決定了每一次有效的評價，都是對職業能力形成過程的再度認知和提升，是強化職業意識的有效途徑。
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