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高校圖書(shū)館女性人力開(kāi)發(fā)難題與加強(qiáng)對(duì)策論文
目前，我國(guó)高校圖書(shū)館人才隊(duì)伍的一個(gè)顯著特點(diǎn)是工作人員中女性所占比例相當(dāng)高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，圖書(shū)館界女性館員的比例占60%~80%[1].這一數(shù)據(jù)直觀地表明，女性館員毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)前高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的最大生力軍。從最基本的圖書(shū)、報(bào)刊流通管理到較深層次的圖書(shū)采編和參考咨詢(xún)工作，都離不開(kāi)女性館員的積極參與，她們基于鮮明的個(gè)性特點(diǎn)和天然的性別優(yōu)勢(shì)，在圖書(shū)館的日常流程工作中發(fā)揮著重要的作用。因此，深入研究女性的成才特點(diǎn)，挖掘女性人力資源在圖書(shū)館事業(yè)中的開(kāi)發(fā)潛力也顯得尤為重要。
1 高校圖書(shū)館女性館員占高比例的成因分析
1.1社會(huì)價(jià)值取向影響個(gè)人的職業(yè)選擇
現(xiàn)實(shí)情況下，高校圖書(shū)館只是作為高校的教輔部門(mén)而存在，主要為教師和學(xué)生的科研和學(xué)習(xí)提供服務(wù)，處于教學(xué)工作的從屬位置。因此，相較于學(xué)校系統(tǒng)的其他強(qiáng)勢(shì)部門(mén)的職工，圖書(shū)館工作人員的上升空間較為狹窄，收入也相對(duì)菲薄，加上社會(huì)地位也不夠高，這造成一些男性館員對(duì)圖書(shū)館員這個(gè)本來(lái)很高尚的職業(yè)不感興趣。
1.2圖書(shū)館工作單調(diào)，挑戰(zhàn)性低
傳統(tǒng)的圖書(shū)館工作主要是圍繞流通借還和采訪(fǎng)編目?jī)煞N業(yè)務(wù)開(kāi)展。其工作流程重復(fù)、單調(diào)，即使是有關(guān)圖書(shū)館信息系統(tǒng)的技術(shù)操作也稍顯煩瑣，創(chuàng)新性小，容易使人感到枯燥乏味。而女性與男性相比較之下，對(duì)于此種服務(wù)性質(zhì)的工作，耐心細(xì)致，有親和力，具職業(yè)忠誠(chéng)度等職業(yè)優(yōu)點(diǎn)，從而使女性館員為圖書(shū)館工作所選擇成為一種必然的結(jié)果。
1.3工作崗位職責(zé)與女性就業(yè)意愿的雙向選擇
圖書(shū)館的服務(wù)性質(zhì)和職能決定其員工講求默默奉獻(xiàn)、甘為人梯，而女性比男性更容易具備這些職業(yè)精神。與此同時(shí)，圖書(shū)館工作勞動(dòng)強(qiáng)度小，相對(duì)穩(wěn)定安逸，也恰好符合女性就業(yè)的生理和心理特點(diǎn)。在顧全家庭和事業(yè)的情況下，高校圖書(shū)館往往成為女性的較佳就業(yè)去向。據(jù)抽樣調(diào)查顯示，因“圖書(shū)館工作環(huán)境和性質(zhì)好”而選擇這一職業(yè)的女性人數(shù)占64.3%[2].這數(shù)據(jù)也恰恰證明圖書(shū)館工作是很多女性向往的一種理想職業(yè)。
2 高校圖書(shū)館女性人力資源的開(kāi)發(fā)難題
縱觀高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展歷程，雖然女性館員在數(shù)量上一向占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在學(xué)術(shù)地位和管理層構(gòu)成方面，女性所占比例實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男性館員。同時(shí)，學(xué)歷層次低、科研能力弱等種種問(wèn)題也成為制約女性人力資源發(fā)展的巨大障礙。而事實(shí)上，科學(xué)研究早就表明，阻礙女性成才的實(shí)際上并不是智力和性別因素，而往往是社會(huì)因素和心理因素。
2.1角色沖突，抑制個(gè)人發(fā)展
女性館員在日常生活和工作中面臨多重角色的困擾和沖突，一方面要忙于工作，做一個(gè)好職工； 另一方面又要操勞家務(wù)，教養(yǎng)孩子等，這些需要占用大量精力和時(shí)間，久而久之，如果協(xié)調(diào)不得當(dāng)，就容易使女性缺乏成才志向。特別是傳統(tǒng)的“男主外、女主內(nèi)”的價(jià)值取向，更是禁錮了女性館員追求事業(yè)的思想，堵塞了女性館員的成才之路。當(dāng)婚姻、家庭與事業(yè)產(chǎn)生沖突時(shí)，大多數(shù)女性往往被迫妥協(xié)，選擇回歸家庭。所以，擔(dān)負(fù)多重社會(huì)角色且受到多種因素干擾的女性館員要想在圖書(shū)館事業(yè)上有所建樹(shù)，除了要付出更多的精力，還需要制定合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，需要有堅(jiān)韌不拔的成才意志。
2.2安于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)意識(shí)差
從圖書(shū)館人才隊(duì)伍構(gòu)成來(lái)看，女性館員雖然大多有較好的工作經(jīng)驗(yàn)，但文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，尤其對(duì)圖書(shū)情報(bào)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能的掌握更顯薄弱。究其原因：①多數(shù)青年女性館員身兼社會(huì)、1學(xué)習(xí)新知識(shí)。②中年女性館員，基于自身年紀(jì)和健康的限制，在學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)時(shí)容易束手無(wú)策。
但互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)融合圖書(shū)館的日常工作流程是一種必然趨勢(shì)，如： 手機(jī)終端通信技術(shù)、自助借還機(jī)技術(shù)等在高校圖書(shū)館的普及和應(yīng)用。在這種情況下，如果女性館員不思進(jìn)取，不去學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)，將會(huì)難以勝任圖書(shū)館業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
3 加強(qiáng)高校圖書(shū)館女性人力資源的開(kāi)發(fā)力度
女性館員在圖書(shū)館的工作崗位上既有一些天然的優(yōu)勢(shì)，也有其不足之處，但她們始終是圖書(shū)館事業(yè)的最大生力軍。如何在日常工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，最大限度地開(kāi)發(fā)女性職工的智力和才干，更好地服務(wù)于高校的科研與教學(xué)工作，很值得深思。
3.1業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人成才相結(jié)合
高校圖書(shū)館事業(yè)能發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素是館員個(gè)體的成才與發(fā)展，而館員個(gè)人的成才也必然需要依托圖書(shū)館這個(gè)事業(yè)平臺(tái)。圖書(shū)館在規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖時(shí)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解每位館員的發(fā)展愿望，幫助館員找準(zhǔn)個(gè)人成才與圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，特別要認(rèn)真考慮女性館員在學(xué)歷、職稱(chēng)、課題研究方向等方面的具體情況，為她們制定既符合個(gè)人意愿，又能緊扣圖書(shū)館發(fā)展方向的成才渠道，使女性館員在減輕家庭顧慮之余，自身特長(zhǎng)和潛力能得到合理的發(fā)揮，為圖書(shū)館的業(yè)務(wù)發(fā)展起到添磚加瓦的效用。
3.1.1提升女性館員的知識(shí)層次。由于各種原因，高校圖書(shū)館女性館員在學(xué)歷、職稱(chēng)等方面的層次相對(duì)比較低�；谔岣邎D書(shū)館女性館員整體素質(zhì)的目標(biāo)，圖書(shū)館應(yīng)大力支持女性員工接受繼續(xù)教育，或在職、或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以攻讀更高層次的學(xué)歷，增加女性的人力資本競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，圖書(shū)館也可創(chuàng)造一些便利條件以幫助女性館員發(fā)表論文、著作以及開(kāi)展課題研究，務(wù)必從整體上提升圖書(shū)館員的知識(shí)層次，從而為全校師生提供更高層次的知識(shí)服務(wù)功能。
3.1.2加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)�，F(xiàn)階段的圖書(shū)館工作人員，不僅應(yīng)具備圖書(shū)館學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具有計(jì)算機(jī)操作能力，而女性館員恰恰這方面較為欠缺，所以加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)就顯得必不可少。每年或者每學(xué)期，高校圖書(shū)館可以采取集中聽(tīng)講座、專(zhuān)題研討、旁聽(tīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程、參加國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)題學(xué)術(shù)會(huì)議等多種形式為女性館員創(chuàng)造參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。本著培養(yǎng)和提高館員綜合素質(zhì)的目的，培訓(xùn)內(nèi)容還可以涉及特色個(gè)性化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)信息、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)操作方法、應(yīng)用軟件的安裝與使用以及信息檢索等方面。
3.1.3建立合理的輪崗制度。高校圖書(shū)館的工作崗位大體上有流通部門(mén)、采編部門(mén)、參考咨詢(xún)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)之分。由于女性的個(gè)性特點(diǎn)和各崗位的工作性質(zhì)、要求，女性館員多從事流通、閱覽、咨詢(xún)等讀者服務(wù)工作，而文獻(xiàn)信息加工、技術(shù)部門(mén)工作則主要由男性來(lái)?yè)?dān)任。但從圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)說(shuō)，某個(gè)崗位純粹只是男性或女性都是不恰當(dāng)?shù)�，只有合理輪崗，適當(dāng)拓展工作范圍，才能充分發(fā)揮女性館員的潛能，提升女性館員的專(zhuān)業(yè)技能和計(jì)算機(jī)操作水平。
3.2人文關(guān)懷與科學(xué)管理相結(jié)合。圖書(shū)館管理的終極目的，就是滿(mǎn)足人的需求，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，追求人的全面發(fā)展，在圖書(shū)館創(chuàng)造美與和諧[3].但圖書(shū)館規(guī)章制度的有效發(fā)揮，取決于它是否符合理性原則和人性原則[4].所以，科學(xué)管理與人文關(guān)懷都是圖書(shū)館管理中不可或缺的重要內(nèi)容。
3.2.1加強(qiáng)對(duì)女性館員的心理疏導(dǎo)。女性館員在成才過(guò)程中容易遇到一系列心理障礙，一定程度上抑制了女性的工作積極性與創(chuàng)造性，所以圖書(shū)館管理者在開(kāi)發(fā)女性人力資源時(shí)，要了解女性館員現(xiàn)階段的心理特點(diǎn)，注意加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。同時(shí)，圖書(shū)館還要多鼓勵(lì)女性館員通過(guò)閱讀和心理培訓(xùn)等方式，提高自我調(diào)適心理狀態(tài)的自覺(jué)性，主動(dòng)尋求幫助，堅(jiān)定克服困難的意志。
3.2.2構(gòu)建和諧的圖書(shū)館管理文化。圖書(shū)館管理文化是圖書(shū)館學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)。圖書(shū)館管理文化是圖書(shū)館管理者和員工在圖書(shū)館管理實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中形成的集體思維和文化認(rèn)同，包括共同的價(jià)值觀念、行為方式、道德準(zhǔn)則、制度規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣等[5].建立和諧的圖書(shū)館管理文化有助于充分調(diào)動(dòng)館員的創(chuàng)造性和主人翁精神，有助于發(fā)揮個(gè)人潛能，提高工作效率，給圖書(shū)館帶來(lái)充足的活力。所以圖書(shū)館在女性職工居多的現(xiàn)實(shí)情況下，在管理上要著力構(gòu)建一個(gè)公平、透明的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，體現(xiàn)出“男女平等”的原則，力爭(zhēng)公平公正。
3.2.3以人文關(guān)懷促進(jìn)女性人才成長(zhǎng)。目前圖書(shū)館的一些規(guī)章制度為工作人員所詬病，因它缺少人文關(guān)懷精神，尤其是對(duì)于女性館員而言。圖書(shū)館管理者要善于站在女性的立場(chǎng)，從女性的角度思考問(wèn)題，理解女性館員的難處。
4 結(jié)語(yǔ)
在現(xiàn)階段，女性館員無(wú)疑是高校圖書(shū)館人力資源的最大的主力軍。而各個(gè)高校圖書(shū)館現(xiàn)時(shí)也急需
大批的高素質(zhì)知識(shí)女性人才去發(fā)揮骨干作用。圖書(shū)館應(yīng)著重以構(gòu)建和諧的圖書(shū)館管理文化為推手，充分發(fā)揮女性人才的優(yōu)勢(shì)，注意消除社會(huì)因素和心理障礙造成的消極影響，以人文關(guān)懷精神去充分挖掘她們的業(yè)務(wù)潛能，從而使女性人力資源為高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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