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錢物在機場失而復得伊朗旅客發來表揚信
近日,一名伊朗籍旅客輾轉向深圳機場發來表揚信,對機場交通營運中心員工幫忙找回遺失的1000多美元和所有證件表示感謝。
據了解,自近期深圳機場交通營運中心號召員工踐行“最具體驗,從我做起”以來,各類好人好事層出不窮,并且多次收到來自旅客的表揚信、感謝信。
12月1日,深圳機場官方網的網上客服收到一條別樣的“投訴”,仔細查看內容卻發現竟是一封表揚信。
原來11月29日晚上,一位抵達深圳的伊朗籍旅客在機場丟失了裝有1000多美金和所有證件的手包,焦急的他在機場尋找了一整晚也沒有找到,第二天他向交通營運中心的員工邵冰尋求幫助,邵冰在了解情況后經過詢問調度室、清潔和保安等多個部門后終于幫他找到了丟失的手包,并拒絕了這位外籍旅客的現金酬謝。
這位伊朗籍旅客便委托他的中國朋友向幫助他的機場員工表示感謝,于是便有了開頭的這一幕。而這已經是半月內交通營運中心收到的第三次表揚了。
據初步統計,僅今年前10個月,深圳機場交通營運中心員工共拾獲電腦21臺、相機5臺、手機12部、現金約7.5萬元,都通過各種途徑歸還給了旅客,受到旅客好評。
工作人員提醒旅客朋友,機場區域客流量大,旅客出行時要保管好自己的隨身物品,萬一出現遺失的情況,可以通過機場官方網“失物招領”欄目查詢,或撥打失物招領電話(0755—*******)尋求幫助。
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