服務承諾書

時間：2022-10-15 08:55:41 承諾書我要投稿

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關于服務承諾書集錦7篇

　　在現(xiàn)在社會，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的服務承諾書7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于服務承諾書集錦7篇

服務承諾書篇1

　　我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1、保修期內(nèi)的售后服務

　　1.1保修服務范圍

　　1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范與工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎與主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間與外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　1)我單位對所提供的'產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員與材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷與損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內(nèi)與售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意與支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　公司名稱：建筑裝飾有限公司

　　日期：20xx年* 月

服務承諾書篇2

尊敬的客戶：

　　感謝您信任并選擇xxx律師事務所，我們將秉承團隊合作與專業(yè)分工的理念，以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，維護您的最大合法權益，為此，我們向您承諾如下：

　　1、針對您的委托法律事務，我們組建法律事務研究團隊，指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機關注冊并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師，并且可以應您的要求在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，依據(jù)我們的'客觀實際情況及代理合同的約定，盡量調(diào)整辦案律師或增加辦案律師。

　　2、針對您的委托法律事務，為了辦案律師有更多的時間精力研究案情，我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務性工作。

　　3、針對您的委托法律事務，為了維護您的合法權益，我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責任險，當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損，保險公司將依照相關規(guī)定給您賠償。

　　4、針對您的委托法律事務，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程，監(jiān)控律師服務質(zhì)量，協(xié)調(diào)您與辦案律師及律師事務所的關系。

　　當您撥打辦案律師電話時，可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭、會議當中，以致無法接聽您的電話，或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議，您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。

　　我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉(zhuǎn)達相關人員，并將及時向您回復。

　　5、針對您的委托法律事務，我們專門為您提供查詢服務，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網(wǎng)站，就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料，并且可以在線反饋意見，以便及時與辦案律師溝通，充分保證您的知情權并節(jié)省您的寶貴時間。

　　地址：

　　全國統(tǒng)一客戶服務呼叫中心：xxx

　　特殊情況聯(lián)系手機：xxx

　　承諾人：

年月日

服務承諾書篇3

尊敬的XXXXXX:

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾:

　　第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標。

我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施:

　　(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

　　(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　　(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

　　(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

　　(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

　　(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質(zhì)量與安全方面:

　　自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的.管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

　　(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　　(2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

　　(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

　　(9)設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

　　(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

　　(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

　　(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務承諾書篇4

　　ｘｘ公司承諾如下：

　　ｘｘ公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

　　如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務保證承諾：

　　1、技術質(zhì)量保證

　　1。1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導，并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務工作。

　　1。2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。

　　2、質(zhì)量信譽保證

　　我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷售服務保證

　　我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的'各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應，或2小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。

　　4、所需原材料的質(zhì)量保證

　　對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

　　5、交貨期保證

　　我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

　　6、其他事項

　　若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。

　　供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。

　　需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

　　材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。

　　我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。

服務承諾書篇5

　　一、志愿者_______________，在此志愿服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動；

　　2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務；

　　3、我同意服務期內(nèi)所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務人員，在計劃進行為期__________（年月日至年月日）的志愿服務，服務地點為。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬。

　　二、計劃承諾認真履行以下幾點：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

　　2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

　　3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的'培訓，使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持，以利于志愿服務質(zhì)量的提高以及服務的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務，應提前兩周通知對方及服務單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字：xxxx

　　年月日

　　計劃項目組：xxxxx

　　年月日

服務承諾書篇6

　　縣國土資源局：

　　基，用量約立方，中心坐標為（ ° ′ ″， ° ′ ″），地質(zhì)災害恢復治理保證金押金為：￥萬元。采挖用地管理費從保證金中扣除。時間為：20xx年月日至201 3年月日。為了避免地質(zhì)災害的發(fā)生，保護農(nóng)牧民生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《地質(zhì)災害防治條列》的'有關規(guī)定，本公司鄭重承諾，本工程完成后十五日內(nèi)予以回填，并通過國土資源局驗收。若不按時回填，保證金不予退還，并自愿接受《地質(zhì)災害防治條列》第四十一條的處罰，罰金為50萬元。

　　承諾單位：

　　法人代表：

　　項目經(jīng)理：

　　聯(lián)系電話：

　　單位地址

　　20xx年月日

服務承諾書篇7

　　委托人：*****公司

　　受托人：*****公司

　　委托人正在進行公司有關項目（以下簡稱“該公司項目”）的融資工作。現(xiàn)委托人委托受托人指導并參與該公司項目的融資工作及該公司項目有關投融資設計、融資價格談判以及該公司項目的準備、實施和管理等工作。

　　為明確委托人與受托人在該公司項目中的權利與義務，根據(jù)《合同法》中居間合同的有關規(guī)定，委托人決定，與受托人簽訂此份不可撤銷的支付居間傭金的承諾書。委托人聲明如下：

　　1、委托人同意，委托受托人基于該公司項目獲得有償資金（包括但不限于：銀行貸款、擔保融資、民間借款、租賃融資等）和無償資金（包括但不限于：國內(nèi)財政撥款、補貼、貼息；國外贈款、技術援助等），則該有償資金的5%（百分之

　　五）和無償資金的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，建立由委托人和受托人共管的賬號，用于接收和管理基于該公司項目所獲得的有償資金和無償資金；按照該信貸資金實時到位額度和上述比例，委托人在兩工作日內(nèi)向受托人指定銀行賬號支付傭金。

　　2、委托人同意，將委托受托人基于該公司項目引進股權投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受托人無償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受托人不負擔上述公司的投資和債務但參與上述公司的財務管理并按照所占股份比例分紅。

　　3、委托人同意，將在下述事項獲得受托人提供支持性服務，包括但不限于：

　　（1）協(xié)助有關土地、廠房、設備等資產(chǎn)進行購買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關資產(chǎn)的降價/增值部分的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述資產(chǎn)的購買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的.金額；

　　（2）協(xié)助有關產(chǎn)品的推廣和營銷，則此產(chǎn)品銷售利潤（=協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品銷售額-協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品生產(chǎn)成本）的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述產(chǎn)品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，受托人全程參與上述事項以及有關財務管理。

　　4、委托人同意，在該公司項目所在地向受托人有關人員提供必要的工作條件

　　和生活條件，承擔受托人人員的有關食宿和交通等費用，并及時向受托人的專家提供適當?shù)膶＜已a貼。此類成本費用不在傭金內(nèi)，也與受托人是否完成有關受托服務無關。

　　委托人聲明：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經(jīng)受托人書面同意，委托人不得與受托人的資金渠道直接聯(lián)系。如果委托人向其他個人或單位提供該公司項目的類似承諾或其它類似約定，則受托人仍獲得上述傭金。委托人應嚴格遵守上述承諾，如因委托人違反承諾給受托人造成損失，委托人則應全額賠償受托人的損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書內(nèi)容，一旦泄密造成損失，泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應友好協(xié)商解決彼此之間可能發(fā)生的糾紛。協(xié)調(diào)不成，向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完成有關服務，本承諾書終止。必要時，委托人可就上述1-4項向受托人提供單項承諾。

　　特此承諾。

　　委托人：法人代表簽字（公章）

　　**年**月**日

　　服務承諾書二

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的`順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

　　三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　法定代表人(蓋章或簽字)：

年月日

　　服務承諾書三

　　（采購人）:

　　我司參與項目的投標（招標編號：），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

　　一、設備質(zhì)量承諾：

　　1、設備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、設備價格承諾：

　　1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件；

　　① 技術保養(yǎng)維修手冊

　　② 設備說明書及制造廠家

　　④ 相關操作人員培訓課程

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　4、服務模式：公司提供7*24小時的`電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術支持。

　　聯(lián)系人：XXX

　　電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

　　5、系統(tǒng)升級服務

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

　　6、系統(tǒng)運行技術咨詢服務

　　不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

　　7、巡檢服務

　　根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

　　我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

　　投標人（全稱并加蓋公章）：

　　投標人代表簽字：