投標服務承諾書(精選20篇)
在不斷進步的時代,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編收集整理的投標服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
投標服務承諾書 1
第一節保證工程質量的承諾
為在工程施工期間,確保建設工程質量,按時完成建設任務,本公司特作如下承諾:
一、在工程管理過程中,不隨意更換項目經理、項目副經理、技術負責人等主要人員,如若發生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經業主同意;
二、在工程施工過程中,項目經理、項目副經理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地;
三、在工程施工過程中,及時解決工程施工中出現的各類問題;
四、承諾完全接受建設單位的管理,承擔由于自身工作不得力而產生的責任;
五、服從建設方及監理單位的安排,按照當地法律法規及國家規范要求實施本工程。
六、按圖紙施工,符合國家施工規范要求。
七、同意繳納投標價10%的履約保證金。
八、施工現場保持整潔,愛護現有設施,大型機械(如挖掘機等)占壓路面采取保護措施,如有違反,及時整改,費用自理,同時接受處罰。
九、工程施工過程采取措施,避免地下管線及道路周邊建筑物、既有設施等受損,造成不良影響,如因自身原因,后果自負。
十、嚴格按照工藝和質量標準施工,若因質量原因造成的返工、誤工拖延工期等,費用由我方承擔,并同意按照合同要求進行處罰。
十一、安全施工,做好現場的施工警示工作,出現事故,自行處理,費用自理。
十二、本工程的質量要求為合格,力爭優良工程,故項目部必須按工程合格質量要求進行施工,并保證工程驗收達到合格工程標準,力爭優良工程。
如達不到合格工程,責成項目部將工程返工至合格工程標準,造成的經濟損失由公司承擔。
十三、項目部在施工過程中,如出現質量事故應及時報告業主、監理工程師和公司,以便按工程質量事故處理程序及時處理。
處理的一切費用由我公司自行負責。
第二節工程質量保修承諾
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度地達到工程建設的目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:
一、保修期內的服務項目
1、保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、自然災害等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,市政工程質量保修期:城市道路的保修期為1年;電氣管線、給排水管道和設備安裝工程為2年;綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進行處理。
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務業主,回報社會。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內,一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程度,制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于48小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于36小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
、、在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
、、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
、佟⒔还ず笕齻月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
②、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至上,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
二、工程保修期外的承諾
保修期滿后,我方建立顧客服務卡制度,定期回訪,若發現問題,我方及時派人協助業主處理好問題,保證業主的正常使用。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
第三節驗收合格項目移交的承諾
根據《工程施工承包合同》的約定,我司將本工程項目驗收合格后移交給業主前承諾做好以下工作:
一、竣工資料移交依據:
根據《中華人民共和國檔案法》、《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《城市建設檔案管理規定》、等法律法規規定。
二、竣工資料移交移交范圍和要求:
移交合同范圍內單位工程,附屬工程所形成的工程預、決算資料及各種應當歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應是原件,并根據國家標準《建設工程文件歸檔整理規范》(GB/T50328-2001)要求組卷,確保檔案真實、完整、齊全和準確。
三、竣工資料移交移交時間:
工程竣工檔案應在工程項目正式驗收合格之日起三個月內完成移交,遇特殊情況不能按期移交的,經甲方同意,可適當推遲移交日期,最遲不超過十二個月。
四、我方承諾:
1、乙方應確定一名負責人分管城建檔案工作,指定專門人員負責工程檔案資料的收集、保管、整理,按移交的要求做好移交工作。
2、工程項目正式竣工驗收時,應提前5個工作日通知甲方對工程竣工檔案進行預驗收,預驗收不符合要求,不組織正式竣工驗收。
3、因故改變或停建、緩建項目,乙方應及時通知甲方,并做好檔案資料的保管工作。
4、不通知甲方對工程竣工資料進行預驗收,不按規定時限移交工程竣工資料,或竣工資料不合格,我方承擔違約責任。
第四節替甲方排憂解難的服務承諾
一、承諾內容:
結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體
做出如下優惠承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,決不分包、轉包。
2、認真做好不擾民施工的.各項措施,搞好環境保護。
調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推托,不扯皮。
3、本工程按安全文明標準化工地的要求施工,虛心接受業主、監理的指導和協調,我們已擬好各項安全,文明施工措施和要求,力求將事故控制在“0”。
二、服務承諾
我公司一向重視對業主的服務,為此,我公司將以“全心全意為業主”的服務理念,竭誠為甲方的建設服務。
結合本工程的特點和要求和我公司自身的條件和潛力,我們完全響應甲方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”,想業主之所想,急業主之所爭,辦業主急需辦之事,充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”
的經營作風,切實把業主意識貫徹始終,做到項目中標前為業主服務、承建中對業主負責,交工后讓業主滿意。
2、誠實守信,尊重業主我們完全響應甲方的要求,若中標施工將嚴格執行投標文件的所有條款,我公司保證服從業主方的統籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合同,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程。確保合格工程,爭創優良工程。投標工期我公司承諾在所報工期內竣工并交付使用。
第五節其他承諾
一、設計變更及簽證優惠承諾:如在本項目施工過程中因各種原因需產生設計變更及簽證,項目決算時按本次投標報價與業主招標控制價的比例優惠,并承諾500元以內的設計變更及簽證不進入項目決算,以為招標人減少資金投入。
二、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙以及招標文件的要求采購各種施工所用材料,如發生圖紙規定材料不能采購時,在征得設計單位、業主、監理同意需要代換時,我方保證采購比原設計標準更高的材料,所發生的材料差價完全由我方承擔,以更好的保證工程質量及項目使用年限,提高業主投資收益。
三、連續施工承諾
1、一旦業主確認我公司為中標單位,我公司將籌集用于本項目施工的專項資金,該項資金未有公司總經理及項目經理簽字任何人不得支取,專款專用,確保工程施工中不以資金原因而中斷,從而保證在招標人資金暫不到位時,仍能保證工程正常進行,以減輕招標人資金壓力。
2、協調處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,我方全力自行解決,所發生的全部費用完全有我方承擔;接受業主、監理的指導和協調,保證工程正常施工;在施工過程中,對可能涉及到的各種復雜問題,施工前項目部將充分調研、了解并在施工時給予足夠的重視。
3、保證安全文明施工,F場重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工,夜間照明滿足要求,警示燈、牌齊全;現場做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀守法。
4、決不拖欠農民工工資承諾:
建立農民工權益保障制度。本工地將設立專門的農民工工資賬戶,?顚S茫⒂袑H斯芾。工地現場對工人進行安全、質量教育的同時還將進行長期的農民工權益教育,工地現場還將懸掛農民工權益標識牌,注明公司主管經理電話,農民工可直接投訴,同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾,如果出現拖欠農民工工資現象,可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。
xxx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 2
尊敬的業主:
您好!
對貴單位此次建設的監理工作,我公司將遵循《建設工程監理規范》的要求在此鄭重承諾:
一、監理工作目標
1、本工程質量控制目標:各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規范及標準。 2、本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內。
3、投資控制目標:滿足(業主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。
4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監督工作,爭創文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則 我單位將派出精明、干練的項目總監,帶領項目監理組人員,以良好的執業道德,精湛的專業技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的'服務理念,竭誠為業主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現業主方工程建設總目標,實現客戶價值最大化,確保工程高質、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務于業主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現業主技資建設的社會效益。
2、要求我方項目監理人員有全面的服務意識
監理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業主之所急,想業主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現客戶價值最大化!蔽覀兊脑竿亲寴I主省心、省事、省錢
3、要求我方項目監理人員善于溝通
要服務好,就是要搞清楚業主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求,更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據,溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現科學的效用
4、要求我方項目監理人員有責任心 在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執行,這需要嚴謹負責的工作態度。責任心就是要到位(旁站到位、監督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責
xxx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 3
委托人企業有效的營業執照號碼:
地址:
經濟性質:有限責任公司
注冊資金:叁拾萬元整
經營方式:生產、銷售
經營范圍:標準件、五金交電、機械設備銷售、生產。
項目名稱:
項目編號:
投標人:
投標文件20xx年度生產建設所需標準件采購計劃
郴州市恒榮工貿有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的.產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。
二、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術人員,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場。售后服務電話:xxx
xxx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 4
致:xxx
我公司xx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的`損失,由我方承擔。
xxx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 5
致:xxxxxx(招標人名稱):
1.根據你方招標工程xxxxxxxxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定,經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿以人民幣(大寫)xxxxxxxxx(小寫:元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質量缺陷保修責任。
(1)、企業簡單售后投標服務承諾書六篇
(2)、對單位提供服務承諾書怎么寫五篇
(3)、精選投標人售后服務承諾書5篇
(4)、產品售后服務承諾書范文10篇
(5)、服務承諾書范文,服務承諾書格式及內容怎么寫
(6)、服務承諾書范本集錦
(7)、優質服務承諾書最新匯集
(8)、維修服務承諾書怎么寫
(9)、設計服務承諾書格式模板
(10)、售后服務和質量承諾書范文
2.我方派出xxxx(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標,我方保證按合同協議書中規定的工期xxxx日歷天內完成并移交全部工程,工程質量。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標后10天內,自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。
8.除非另外達成協議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的.組成部分。
9.我方按照招標文件的要求,提供企業和項目經理業績表(附后),如我方提供的業績資料不真實,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產生的責任。
投標人:(蓋章)
日期:20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 6
一、企業基本情況表
二、企業承諾 致中天健集團:
本企業參加 項目監理投標
鄭重承諾如下:
1. 本企業自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關法律、法規,絕不存在以串通投標、圍標或者行賄等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。
2. 本企業與招標單位不存在影響招標公正性的利害關系。
3. 本企業參與本項目投標的資格、資質證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。
4. 如果本企業在此項目中中標,投標文件中所列的監理總監、監理員除不可抗因素外全部駐場監理,絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,本企業愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。
5. 經本企業認真核查,本企業近3年沒有發生訴訟及仲裁糾紛,如不實,構成虛假,自愿承擔由此引起的法律責任。
6. 我公司承諾最近三年沒有出現違法違規或失信行為,沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量事故。
三、服務承諾
對貴單位此次建設的 監理工作,我公司將遵循《建設工程監理規范》(GB50319-20xx)的要求在此鄭重承諾:
一、監理工作目標
。ㄒ唬┍竟こ藤|量控制目標:各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規范及標準。
。ǘ┍竟こ踢M度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內。
。ㄈ┩顿Y控制目標:滿足(業主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。
(四)本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監督工作,爭創文明工地。
二、對自有人員的管理措施
(一) 本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監,帶領項目監理組人員,以良好的執業道德,精湛的專業技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務理念,竭誠為業主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現業主方工程建設總目標,實現客戶價值最大化,確保工程高質、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務于業主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現業主技資建設的社會效益。
(二) 要求我方項目監理人員有全面的服務意識
監理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業主之所急,想業主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現客戶價值最大化!蔽覀兊脑竿亲寴I主省心、省事、省錢。(現實情況是:由于計劃經濟的影響,我國民眾的服務意識比較淡薄,而內地的服務意識則更差,部分監理人員抱著技術規程不放,無視業主的需要,以為堅持技術標準就能做好監理工作。)
(三) 要求我方項目監理人員善于溝通
要服務好,就是要搞清楚業主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求,更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的'技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據,溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現科學的效用。(而現實工作中,很多監理工程師不容易與人溝通,甚至一旦矛盾多且集中的時候,往往與業主代表頂撞,各方關系僵持。)
(四) 要求我方項目監理人員有責任心
在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執行,這需要嚴謹負責的工作態度。責任心就是要到位 (旁站到位、監督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責 (而現實狀態下,很多監理人員要么是不到崗,要么是人在心不在,只是一個人樁子,卻不履行職責。工程問題基本上都是技術簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成)。
投標服務承諾書 7
致:____________
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業的售后服務團隊,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責一年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的`承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:___年___月___日
投標服務承諾書 8
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。 2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
投標人:中__________設計研究院有限公司投標人代表: 日期:20__年2月3日
投標售后服務承諾書 篇根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的'技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。 5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標服務承諾書 9
致:_________(招標人)
我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的`損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 10
憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優先的原則,依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區域優勢(我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學歷的.管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員,確保我們高效、優質的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業務電話對外服務聯系,電話號碼為;
3、有多名多年服務于機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人都配有手機可二十四小時聯系),對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 11
一、及時準確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間,根據具體情景,適時供給會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情景,供給收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當地特色的紀念品,我們會供給必要的服務及信息,并協助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優質的旅游行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個適宜公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師)。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的'運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:供給禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格供給會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據客戶的意愿、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。
投標服務承諾書 12
寧波xxxxxxxx有限公司:
我司已充分閱讀和理解招標文件,充分了解本項目嚴格的材料設備投入要求和工期要求,及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的設備投入要求。如若中標,我司保證在收到業主通知后3天內,準備并供應充足的`材料設備,按投標文件承諾的時間全部按時到位。并保證能完全滿足施工進度要求,不因任何材料設備因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期,若因材料設備未按投標承諾的時間投入或供應不充分,影響了施工進度和投標承諾的竣工日期,我司愿承擔有關違約責任。
承諾人:xx
xx年xx月xx日
投標服務承諾書 13
xx:
為了創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“追求高質量,滿足客戶”的精神,本著“最好的價格,最好的服務,最可靠的產品質量”的'原則,向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.對于產品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能,確認合格后包裝和裝運。
二、產品價格承諾:
1.為保證產品的高可靠性和先進性,系統選材選用國內或國際優質名牌產品。
2.在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上,我公司真誠地為您提供最優惠的價格。
三.交貨承諾:
1.產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產,以滿足用戶的需求。
2.產品交付時,我公司將向用戶提供以下文件;
、偌夹g維護手冊
、诳傮w安裝計劃
、凼謨院屯赓徏圃焐
四、售后服務承諾:
1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意
3.服務效率:如出現產品質量問題,供應商應在收到通知后24小時內提供解決方案。
xx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 14
有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的`好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
服務承諾:
1、高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
服務目標:
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
投標服務承諾書 15
辦公室擔負著承上啟下、溝通左右、督辦落實、服務全局的職能,只有不斷加強作風建設,才能更好地為分局發展提供優質高效服務,F結合辦公室工作實際,就20xx年重點工作及作風提升做出如下承諾:
一、嚴守政治忠誠。始終強化政治擔當,抓緊抓實全面從嚴治黨政治責任,堅決落實意識形態工作、黨風廉政建設和綜合目標管理責任,把守規矩成為一種行為習慣,時刻把自己的言行置于法紀和組織管理的軌道之中。加強政策、規章的'學習,強化與上級主管部門以及兄弟單位的聯系,吃透精神,汲取經驗,掌握尺度,提醒到位,嚴守八項規定、物資采購等規章。
二、強化責任擔當。提升服務意識,繼續積極推行首問責任制。即在本部門范圍內第一個接受來電、來訪、來信、來函或其他有關人員詢問的,只要對方求問,不管是否與本職工作有關都要耐心解釋,不能解釋的要幫助聯系、說明理由。對屬于本人職責范圍內的且符合規定、手續齊全的事情應立即辦理,不能立即辦理的要說明理由,需要有關領導或其他部門辦理的,要負責引領。對重要首問事項應登記在冊,以備查。
三、切實履行職能。一是結合質量體系建設,進一步梳理明晰職能,完善工作規章和流程,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事。二是認真做好分局重大會議的承辦工作,統籌調度全局性重要活動,確保工作零失誤。組織召開的各類會議做到會前有準備、會中有協調、會后有落實,根據需要及時形成相關會議紀要。三是處理各類公文(函)要優質高效,既保證公文質量要求,又提高工作效率,呈報、批轉、傳閱各類文件及時、準確,合理控制范圍,努力做到不壓文、不積文。四是對于組織交辦的事項有落實、有反饋,特別是重要事項要及時檢查、了解進展情況,通過周例會督辦單、季度行政工作通報、年度任務分解表以及重點工作專項督辦等形式,做好督辦的交辦、督促、結辦等環節。五是結合法定自查要求,嚴格標準和要求,進一步加強日常行政督查,做好網絡信息與保密、消防、安全保衛、地面安全、物資采購等監督管理。六是認真開展調查研究,廣泛收集意見,在輔助領導決策,提供參考意見時實事求是,反映真實問題,做到上情下達下情上報,當好領導的參謀助手。
我們愿意和機關所有同志共同努力,從自身做起,從現在做起,從本職工作做起,切實轉變作風,干事創業、擔當作為,奮力開創作風建設工作新局面!
xx民航江蘇空管分局辦公室
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書 16
一、公司聲譽承諾
1.我公司是一家位于中國光谷的高科技企業,依托武漢高壓研究所和國家高壓計量站。
2.我公司的主要業務是自主開發、生產和銷售電力系統相關設備和軟件。
3.我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4.我們公司有一個由總經理直接領導的質量檢驗部門,以確保產品的可靠性。
5.我們公司有專門的技術支持部門,以確?焖俑咝У氖酆蠓⻊涨。
二、售前服務承諾
1.提供專業咨詢。我們承諾在24小時內回答您提出的任何技術問題。
2.提供詳細信息。我們承諾在24小時內發送您需要的所有技術數據。
3.提供合理報價。我們保證在24小時內為您要求的產品做出合理的報價。
4.提供學習接待。我們承諾隨時接受您的檢查,并為您的檢查工作提供各種便利。
三、銷售中的服務承諾
1.我們承諾采用全國統一的工礦產品購銷合同。
2.無論合同數量多少,我們保證以良好的質量和數量嚴格執行合同規定的條款和條件。
3.我們保證按時、保質、保量地嚴格執行合同條款。
4.我們保證向您提供合同規定的`交付、安裝、調試、培訓等服務。
5.我們保證您將按要求簽署一份嚴格科學的技術協議。
四、售后服務
1.我們保證24小時內給予電話指導,簡單的設備你可以自行排除故障。
2.對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或臨時使用您的新設備,直到損壞的設備得到修復。
3.對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給你新設備臨時使用,直到損壞的設備得到修復。
我們的質量承諾是:“3個月內更換,1年免費維護,終身維護”。今后,我們將一如既往地堅持三種星級服務,即:提供專業的產品咨詢、詳細的技術資料、售前熱情周到的檢驗接待;提供全面系統的銷售產品技術培訓;售后,我們在全國各地區提供及時的產品技術服務。
投標服務承諾書 17
xxxx房地產(集團)有限公司:
經認真閱讀和研究貴方于x年3月5日提供的《地塊方案設計招標文件》及隨后發出的答疑(3月20日)和補充答疑(3月20日),我們決定參加地塊方案設計項目的`投標。一旦我們中標,我們承諾按照招標文件規定的日期和內容要求完成并交付合同規定的所有設計工作。為此,我們做出以下承諾:
1、我們已仔細審閱并同意招標文件的所有內容(包括投標補充說明、投標問答等)。),而且我們完全知道,我們必須放棄提出歧義或誤解的權利。
2、中標后,我們按照招標人擬定的合同格式與招標人簽訂合同,并按照標書中承諾的收費標準收取總設計費。設計費已經包括實施和完成本項目所有設計工作所需的施工階段的所有費用、設計費、稅金、利潤和合作服務費。
3、我們承諾根據我們提交的項目組成員名單和基本信息表指派相關項目人員,并保證在整個設計過程中這些人員到位。
4、我們承諾嚴格執行有關法律、法規、規章和規范性文件的規定,絕不掛靠、轉包或違法分包。
5、我們承諾在中標后7天內編制完成項目計劃,并得到您的認可。
6、如違反上述承諾之一,我們愿意承擔一切責任,并接受相關處罰。
投標人(蓋章):xxxx
法定代表人或授權委托人(簽字):xxxx
日期:
投標服務承諾書 18
本公司系重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目勞務分包公司,根據我公司與重慶渝康建設(集團)有限公司的'合同約定,重慶渝康建設(集團)有限公司按約定支付我公司春節前勞務費共計萬元(大寫: )。其中1、8號樓鋼筋班組勞務費萬元;2號樓鋼筋班組勞務費萬元;1、8號樓木工班組勞務費萬元;2號樓木工班組勞務費萬元;1、2、8號樓砼工及雜工班組勞務費 萬元;1、2、8號樓特種作業人員工資 萬元;勞務公司所有管理人員工資 萬元。 以上均我公司代領并同時由我公司發放本項目所有工人工資。(本公司全稱:XX,開戶行:XX卡。)
我公司承諾,按時將春節前本項目的工人工資全部付清,絕不拖欠。并承諾在春節前我公司民工絕不鬧事。期間如發生農民工因為工資未付鬧事或上訪,均與重慶渝康建設(集團)安泰佳苑項目部及本項目建設方無任何關系,由我公司承擔未及時發放民工工資所造成的一切經濟和法律責任。
特此承諾。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
投標服務承諾書 19
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:_年5月22日開工,_年6月10日竣工,確保在_個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的.街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地
方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:
時 間:
__年5月21日
投標服務承諾書 20
致:××××物業管理服務中心
××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區業主/住戶的根本利益。
特向貴物業服務中心作以下承諾:
1、保證向××××物業管理服務中心(下稱:物業服務中心)提供的裝修數據完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業服務中心登記及申請,否則愿意接受物業服務中心的處罰。
2、明白并遵守物業服務中心的《業主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關管理規則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業的'質量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任,由業主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業服務中心工作。
5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區內的公共設施,承諾人自愿接受物業服務中心按情節輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區內的規章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規定為止。
特此承諾。
承諾人簽署:xxx
業 主:xxx
施工負責人:xxx
日 期:20xx年xx月xx日
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