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承諾書(shū)

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2023-03-01 13:39:53 承諾書(shū) 我要投稿
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現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)

  現(xiàn)如今,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?以下是小編幫大家整理的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū),希望能夠幫助到大家。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)

  我公司作為有限公司,向在技術(shù)服務(wù)方面承諾:

  一、技術(shù)承諾

  1.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)

  1.1施工現(xiàn)場(chǎng)派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,保證施工的正常進(jìn)行;

  1.2對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試,保證產(chǎn)品能夠投入正常使用;

  1.3保證現(xiàn)場(chǎng)所提供的設(shè)備安全,正常投運(yùn)。我方會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行使用培訓(xùn),確保培訓(xùn)人員會(huì)正常使用;1.4現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃

  技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃人數(shù)5,派出人員構(gòu)成技術(shù)工程師

  1.5服務(wù)人員資質(zhì):

  1.5.1遵守法紀(jì)、遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度遵守國(guó)家和公司有關(guān)治安規(guī)定,不毆斗、不賭博、不吸毒、不辱罵他人;

  1.5.2有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心;

  1.5.3了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);

  1.5.4身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。

  1.6現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)

  1.6.1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。

  1.6.2在安裝和調(diào)試前,技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向招標(biāo)方技術(shù)交底,講和示范將要進(jìn)行的程序和方法。

  1.6.3現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。

  2.培訓(xùn)

  2.1為使合同設(shè)備能正常安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及檢修,有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間應(yīng)與工程進(jìn)度相一致。

  二、服務(wù)承諾

  1.產(chǎn)品質(zhì)量保證

  保證產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括設(shè)備維修、人員交通等費(fèi)用由本公司承擔(dān);

  2.保修內(nèi)容、保修年限、保修費(fèi)用。

  設(shè)備自安裝完畢后開(kāi)始,質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi),如非使用不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),及時(shí)及時(shí)派專人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)修復(fù)其費(fèi)用均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。長(zhǎng)期供應(yīng)備品、備件。使用期3年以上;質(zhì)保期滿后,仍為用戶提供相同的服務(wù),只收取相應(yīng)的材料費(fèi)和人工費(fèi)。

  三、安全生產(chǎn)

  1.安全生產(chǎn)牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,盡職責(zé)守,防范各類安全事故發(fā)生;

  2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員未保證經(jīng)允許允許,不得將本項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議書(shū)、相關(guān)技術(shù)資料包提供給第三方查閱、保管。

  1.3了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉其結(jié)構(gòu),并能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);

  1.4身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。

  2、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé):

  2.1我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的處理、調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。

  2.2在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。經(jīng)我公司確認(rèn)和簽證的工序如因我公司技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問(wèn)題,我公司負(fù)全部責(zé)任。

  2.3我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)問(wèn)題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在需方規(guī)定的時(shí)間處理解決。

  2.4我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

  2.5我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先與需方協(xié)商。

  授權(quán)代表簽字:_________

  公章:_________

  日期:_________

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