服務承諾書模板[熱門]
在快速變化和不斷變革的新時代,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編收集整理的服務承諾書模板,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書模板1
致:
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、 我公司實施的監控工程質保一年(只限合同內提供的`產品),接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年1月10日
服務承諾書模板2
為確保產品的最佳質量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業咨詢服務):
1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;
2、網絡客服人員介紹產品;
3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產品模擬示范服務;
6、工程專業管理服務。
售后服務:
1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;
2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。
4、對本公司產品施行維修。
5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質
量狀況,發現問題及時處理;
6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的`上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;
6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。
服務承諾書模板3
為把云南創建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業的發展,旅行社旅游服務承諾書。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的'風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式,承諾書《旅行社旅游服務承諾書》。
5、風景區的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。
6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。
地址:中國·云南省昆明市東郊路111號神州旅游信息港辦公大廈四樓
郵編:
24小時旅游專線:
傳真:
銷售e-mail:
商務合作e-mail:
投訴e-mail:
服務承諾書模板4
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,持續工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的'事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6.如若發生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務承諾書模板5
XXXXXX有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的'客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供售后服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:XXXXXXXXXXXX)
XXXXXX有限責任公司
日期:_年XX_月XX_日
服務承諾書模板6
一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定,做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯軍物業服務有限公司物業管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業項目,確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規范、態度熱情、服務主動。
六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業主滿意。
八、堅持業主至上人性化管理,做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安心。
承諾人:
年月日
服務承諾書模板7
xx公司:
承貴公司錄用,本人在就職前向公司尊重承諾:
1、認真閱讀公司《員工手冊》,接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。
4、愿按公司規定,自錄用日起接受前x月為試用期,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
6、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的資遣,不提任何其他條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協定的'提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書模板8
一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的`組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字: 計劃項目組:
年 月 日 年 月 日
服務承諾書模板9
尊敬的業主:
您好!
xx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業,我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規范的`優質服務,并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業,如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物,按規范化作業要求安全作業,不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程序作業。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,認真落實各項管理規章制度,使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。
承諾人:xxx
x月x日
服務承諾書模板10
致:______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的.,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
服務承諾書模板11
xx鍋爐制造有限公司,有一支與鍋爐生產、制造相配套的售前、售后專業化服務隊伍,由事業心強、業務精干的工程技術人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是:以一流的技術、一流的質量、一流的信譽、一流的服務,竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環保節能產品。
為了使用戶無后顧之憂,宏宇鍋爐公司設有專業的售后服務隊伍,對售出的鍋爐進行安裝、調試及運行維修。解決用戶使用過程中出現的問題,并按照以下條款提供優質和完善的售后服務:
1、擬提供售后服務的項目:鍋爐本體及附屬設備。
2. 免費保修年限:鍋爐本體保修二年,附屬設備一年。在保修期內除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外,我公司負責一切質量問題的維修。
3. 售后服務響應及到達現場的時間:24小時內到達現場并及時排除故障。
4. 詳細的培訓計劃:鍋爐安裝結束后,3天內免費教會司爐工操作及維護保養。并幫助健全各種規章制度,制訂相應的鍋爐安全運行保障措施。
5. 維修技術人員及設備方面的`保證措施及收費標準:我公司負責對所提供的設備免費更換配件、維修、服務。質保期結束后,仍對貴方提供上門的售后服務,服務期間配件的更換只收取成本費用,不收取服務費。
我公司對售出鍋爐會不定戶、不定期的進行回訪調查,及時對用戶的反饋意見加以解決,保證用戶滿意、放心地使用我公司產品。
服務承諾書模板12
感謝您購置“禮品售后效勞承諾書”旗下的湖北特產組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象,我們特就“禮品售后效勞承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售后效勞慎重承諾:
1、凡購置“禮品售后效勞承諾書”旗下系列產品,請妥當保管禮品盒內的禮品,如出現質量和售后問題,我們將以此為憑證承受相關售后和質量問題處理。
2、凡購置的“禮品售后效勞承諾書”旗下系列產品,盒內產品假設出現缺失和過期的.質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,擔當退還的費用并嘉獎該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購置的“禮品售后效勞承諾書”旗下系列產品,假設因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產品,并擔當您退還的費用。
4、您購置“禮品售后效勞承諾書”旗下禮品組合裝時,請您留意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您必須要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產品不具有質量保證和售后效勞的"承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和“禮品售后效勞承諾書”調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產品退還的理由。
友情提示:
敬重的消費者,我們將嚴格遵照以上的《禮品售后效勞承諾書售后承諾書》實行產品質量和售后效勞保障。如消費者對此承諾書須要質詢,請聯系我們的售后效勞熱線,我們的售后效勞人員將給您現場解答。
服務承諾書模板13
致:
一旦我們在貴局組織的道路監控系統項目邀標中獲中標。我們將對售后服務做出鄭重承諾:
全面質量服務體系
技術支持
強有力的技術后盾
技術文件支持
最優化解決方案
常見問題指導手冊
技術更新和產品升級
售后服務體系
售后服務網絡
xx售后服務中心
備件服務
網上調查和質量跟蹤
客戶滿意中心
緊急保障
定期校驗服務
保修與保修期
多元化的培訓
進修與深造
全面質量服務體系
我們的宗旨是通過一流的全面質量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。
XX公司已成為國內專網通信信息產品的供應商,兩年來,不斷推出新的產品以適應市場發展的需求。與此同時,隨著產品用戶數量的飛速發展,全面提高服務質量,讓用戶滿意也成為公司生存和發展的關鍵。 XX公司為更好地服務于用戶,更推出全方位服務計劃,設立一體化的服務中心,即用戶在任何一處公司的服務中心,均可享受到對通信信息系統的高質量維修服務,并為客戶提供咨詢,技術培訓、熱線服務、 配件供應等全方位服務。
技術支持
強有力的技術后盾
技術文件支持
最優化解決方案
公司為用戶提供多種組網方案,可視用戶要求推薦最優化解決方案,并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改。
常見問題指導手冊
所有系統可能發生的故障,公司已編輯成冊,方便用戶提前防范和及時解決。
技術更新和產品升級
我們將為客戶提供永久的技術更新和產品升級。
售后服務體系
售后服務網絡
目前,XX公司已在xx市建立了區域性的客戶服務中心。
xx售后服務中心
公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內的各種系統和終端產品的售后服務工作,維修中心將備有先進的.專用儀器及部品備件,維護人員可保證收到故障發生通知24小時內趕到現場,72小時內修復。
服務電話: 手機:
備件服務
為了更好、更及時開展售后服務,公司在各地維修中心設有備品、使維修更方便、更快捷。
網上調查和質量跟蹤
透過國際互聯網絡,我們可心隨時傾聽您的意見,跟蹤產品質量,并改進我們的工作。
客戶滿意中心
客戶滿意中心是專門為XX公司產品的最終用戶提供投訴服務的機構,用戶可以隨時就產品的質量、售后服務、維修質量以及有關銷售和銷售渠道等問題向客戶滿意中心投訴和咨詢。客戶滿意中心每月定期就所有問題進行分析和歸類,并及時匯總并反饋到有關部門,為改進產品的設計提供有參考價值的信息和資料。客戶滿意中心的宗旨是:關心產品、關注客戶。
緊急保障
鑒于警用系統的特殊地位,在重大警務行動期間,公司可派資深工程師免費為系統運行提供技術保障。這類活動已在公共安全部門良好執行并深受好評。
定期校驗服務
由于電磁波環境的變化和系統無間斷運行引起的設備老化,會使系統參數發生變化。為保障系統始終運行在最佳狀態,公司承諾每年可對系統進行一次調整和校驗。
保修與保修期
XX公司為非人為損壞的產品在保修期內免費予以維修。并承諾終生為客戶提供維護。 系統產品以合同簽定的保修期為準(一般為三年),起始時間為系統開通運行。
多元化的培訓
XX公司客戶服務部提供的產品技術培訓是面向廣大分銷商、運營商、各地售后服務中心和產品最終用戶。提供此種服務的目的是為了普及公司產品維護的知識和技能,增強維修中心和客戶的維修能力。公司長年舉辦各種不同級別的維修技術講座。目前,提供的培訓主要有大型普及型技術培訓,高級技術培訓和實踐技能培訓。
普及型培訓一般為五天,是方便更多的用戶有機會了解公司產品維修方面的知識。
高級技術培訓的主要對象是售后服務中心技
術骨干和負責系統及終端使用的用戶方主管及資深工程師。培訓著重講授工作原理及元件級維修,并注重理論與實距的結合,培訓地點一般設在深圳公司,培訓時間一般為七天。
實踐技能培訓主要側重于實際維修能力的培養。主要針對維修中心實際維修人員和用戶具體操作人,培訓地點一般設在當地維修中心,培訓時間一般為十天,與用戶共同成長和發展。
服務承諾書模板14
閥門產品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品!
隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的'原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自
發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
二、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,
如需現場解決的,派出專業技術服務人員,24小時內趕到現場(路途遙遠的48小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更
換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,
讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
永嘉縣奧凱閥門股份有限公司
年月 日
服務承諾書模板15
為進一步加強xx縣農信社的機關效能建設,改進工作作風,提高辦事效率和服務技能,提升服務“三農”的水平,我社向社會各界作出如下服務公開承諾:
(一)強化為客戶服務的意識,堅決杜絕門難進、事難辦和推諉扯皮的`現象。
。ǘ⿲嵭邢迺r服務,提升柜臺規范文明服務水平,保證每筆柜臺業務辦結不得超過5分鐘。
(三)充分利用現代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段,以一折通為媒介,大力推進全縣范圍內的小額存取款通存通兌,繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發放工作。
。ㄋ模┘哟髮θr、民生工程、重點項目建設、外向型經濟、莊園經濟等特色產業和“四有三不”企業的有效信貸投入,保證不低于當年貸款投放比例的60%。
。ㄎ澹﹥灮J款流程,簡化辦貸手續,縮短辦貸時間,貸款的受理到答復不超過10個工作日,其中貸款的審批在3個工作日內辦結。
(六)靈活授信方式,擴大授信額度,延長授信期限,降低貸款利率,節約客戶辦貸成本。
(七)實行舉報監督機制,工作人員在辦理業務中若有違反機關效能建設和服務承諾行為的,將嚴肅處理,對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價證券、干股等吃拿卡要行為實行“零容忍”,一經發現核實,即予嚴肅處理。
以上承諾,歡迎社會各界予以監督,并且提出寶貴的意見和建議,投訴電話:
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