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運輸售后服務承諾書（精選16篇）
在不斷進步的社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編為大家整理的運輸售后服務承諾書，歡迎閱讀與收藏。
運輸售后服務承諾書 1
1.目的和范圍
本制度旨在規范供方售后服務的管理，更好地提升公司的信用。
本制度適用于供方公司的售后服務活動。
2.售后服務工作內容
2.1專人負責做好對于運輸質量投訴信息(信函、傳真、來電、來訪)的管理：對客戶來訪(或投訴者)的接待，接待人員做到熱情、禮貌周到。
對客戶提出的問題，接待人員在“客戶投訴及處理記錄表”上做好記錄，盡量解決好客戶提出的問題使客戶滿意。
客戶的投訴屬非運輸過程中出現的質量問題時，接待人員與客戶協商解決，并得到客戶滿意為止。
客戶投訴屬運輸過程中出現的質量問題時，接待人員將客戶反映的情況，填寫在“客戶投訴及處理記錄表”上。
對來函、傳真、來電的質量投訴也由專人負責將客戶反映情況填寫在“客戶投訴及處理記錄表”上，并制定出解決投訴的方案。
凡屬產品質量問題，接待人員應在當天將“客戶投訴及處理記錄表”和客戶投訴函件等交到質檢部。
質檢部根據投訴內容，會同有關部門對其分析，提出采取措施意見，然后在“客戶投訴及處理記錄表”上的“處理意見”欄目中填寫處理意見，并將此記錄交給被委派的監察人員。
2.2被委派的監察人員根據此“記錄表”上的處理意見，如省內發生的，則于三天內到達現場，進行處理；省外發生的，于一周內到達現場處理；邊遠地區發生的于十天內到達現場，進行處理。
2.3被委派的監察人員或檢驗員應由具備相應專業監察的人擔任，以保證服務質量。
2.4被委派的監察人員和檢驗員赴現場服務時，要根據“客戶投訴及處理記錄表”上的信息進行調查，調查時，必須仔細了解貨物質量問題的產生原因。屬本公司運輸過程中出現的質量問題的給予賠償。
2.5服務完畢后，被委派的監察人員和檢驗員，要在“客戶投訴及處理記錄表”上的“處理實施情況”欄目中認真做好記錄，并由客戶確認、簽名。
2.6被委派的監察人員和檢驗員回公司后，及時將“客戶投訴及處理記錄表”交到質檢部。
若屬本公司運輸過程中出現的質量問題，質檢部填寫“糾正措施通知單”交給責任部門。
責任部門按《改進控制》采取糾正措施。
3.客戶要求下的'運輸服務
3.1客戶對運輸服務有要求時，運輸部應按合同評審對其進行評審。對簽訂的合同要將其服務內容寫進合同中；
3.2運輸部針對具體合同要求，制訂出服務實施計劃；
3.3運輸部根據服務實施計劃，會同有關責任部門按計劃進行分工和實施，并將計劃復印件交給責任部門；
3.4當工作完成后，綜合部對其實施結果進行驗證，以滿足合同規定要求。驗證方法可采用客戶驗收后當場簽字或回單形式，以此來衡量服務質量。
4.客戶信息及管理
4.1市場部指定專人負責不定期向客戶發函“運輸服務征詢單”，以此廣泛征求客戶意見。對回單要及時匯總并進行處理。
4.2市場部不定期組織有關人員走訪客戶，征求客戶對本公司運輸質量的意見，并認真對其分析，總結運輸服務的質量。
4.3綜合部指定專人負責收集、分類、整理來自客戶的反饋信息，并及時將信息匯總在“客戶信息匯總表”上，并報到質檢部，質檢部對其進行分析，屬產運輸過程中出現的質量問題應按《改進控制》實施。
4.4來自客戶的重大投訴和客戶的期望，綜合部及時向總經理報告。
5.售后服務的實施方案：
(1)合同期內，嚴格按照合同的運輸，對于簽訂的路線、城市無條件將產品按時送到客戶手中，不以任何理由拒絕運輸。
(2)物流公司將保證所屬車輛在合同指定時間內前往倉庫裝運貨物，如遇雨雪、霧天等不可抗力或車輛中途故障維修等情況，將及時與客戶單位保持聯系，并安排其他車輛負責調運，保證計劃任務的完成。
(3)物流公司將保證充足的車輛，確保按照公司的要求按時發運。
(4)車皮、集裝箱裝運嚴格按照銷售公司的要求重不壓輕，附加值較高的產品在內，附加值較低的產品在外的原則裝運，在場站裝卸過程中產生的破損負責隨車帶回處理。
(5)隨貨同行的(發貨單)有客戶簽收(簽字或蓋章)方算完成交貨。
(6)貨物在裝修過程中，公司將派員現場仔細核對數量，貨物出廠后，如發生差錯，本公司給予賠償。
(7)物流公司將隨車安排現場調度跟車至客戶長褲提貨，協調處理問題，確保裝貨質量。
6.售后服務之：所有權與風險轉移
(1)在甲方支付全部貨款前，貨物的所有權歸乙方所有。如甲方未能按合同約定的付款期限履行付款義務的，乙方有權以任何方式將貨物收回，甲方須承擔因違約而給乙方造成的經濟損失，包括但不限于違約金、收回貨物的運費及其他費用等。
(2)貨物的風險責任自甲方擁有貨物所有權之日起轉移至甲方承擔。
(3)如甲方已經將貨物出售給第三方，則乙方可以直接對第三方享有債權。
以上售后服務方案的要求，須相關供方嚴格按此程序執行，與我公司之間的對接時，須驗證供方是否按上述要求實施，并須提供相關的實施解決方案、實施的證據等。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 2
一、本公司必須確保所更換的配件為原廠柴油發電機機組配件，否則造成一切后果均由乙方負責。
二、對所更換的配件，在正常使用下，本公司負責免費保用1年或1500小時，以先到為準，保用期內若因維修后所造成的故障(指本次維修所更換的配件)均由乙方負責，零件費及人工費全免。
三、維修工序嚴格按照各品牌柴油發電機的維修程序進行(即乙方公司“發電機維修程序”)。
四、維修過程中若須增加計劃外的配件，本公司必須提交用戶并報價確認后方可更換。對不必要更換的配件，乙方盡量修復使用，并按拆出的`零件更換多少件以報價單的單價計算付款。
五、維修后，在保用期內本公司一個月一次例行派維修人巡查(檢測機組)，如期間機組出現故障，乙方在接甲方通知后會及時按排技師到場排除故障。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 3
我司保證為量和技術規格滿足采購要求，采購方在驗收過程中，如發現產品的型號、數量與合同內容不一致時，采購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府采購項目具體要求，我公司承諾提供以下服務：
1.產品的質量保證期為貨物正式驗收合格后x年，保修期內免費維修。
2.設備使用超過保修期后，收取相關硬件成本費，終身維修。用戶也可以直接通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
3.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
4.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的'故障損壞；
�。�3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 4
公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下：
一、我方提供的產品保修期為二年，保修期內免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。
二、當產品出現問題時，我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。
三、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查。
四、技術培訓、操作培訓承諾
1、用戶培訓人員要求：
培訓人員分：操作員、產品維護員。
操作員：管理日常工作、記錄及簡單維護，有一定的操作及維護經驗。
產品維護員：除完成操作員工作外還負責產品的.保養維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。
2、用戶培訓方式：
在產品運行之后，驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作，以及非專業人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后，進行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者繼續培訓。
3、現場培訓：
我公司將在竣工之前，以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據，對業主的工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業主的工程技術人員能夠：
（1）了解產品的基本原理
�。�2）掌握產品的基本操作
�。�3）可進行簡單故障排除
4、培訓課程：
培訓課程包括但不局限于：
（1）各產品的基本原理
�。�2）各產品的操作
�。�3）各產品的維護
為滿足培訓要求，培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。
5、培訓時間：20xx年xx月xx日
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 5
一、產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。
三、交貨期承諾
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：
�。�1）外技術保養維修手冊；
（2）外安裝總圖；
�。�3）外購件說明書及制造廠家；
（4）外提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。
四、售后服務承諾
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的`損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 6
親愛的顧客：
您好！
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：
1、我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。
2、為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴格遵守質量監督部門的`年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 7
我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的'價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：
①技術保養維修手冊；
�、谕赓徏f明書及制造廠家
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 8
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公司出售的xxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的'產品實行終身維修服務
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 9
現今，人們越來越關注工程的質量，而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的系統后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下：
1.我司完成的工程，享有一年的免費系統維護技術支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備系統）。
2.由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設備的成本合理的'人工費。
3.我司完成的系統工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4.在保修期內提供免費的系統維護，超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用，簽定維護合同。
5.由我司完成的系統工程中的進口設備，根據設備所附保修說明的規定執行。人為的使用不當造成損壞的設備以易耗品不屬于保修范圍。
6.由本公司完成的工程，保修期內如遇重要活動時，應甲方需要，我公司會派專業技術人員到達現場協助工作，以保證活動的順利進行。
8.我司負責對業主指定的使用人員（二名）進行義務培訓，培訓內容為設備正常操作和系統簡單維護；并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9.維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10.如有系統故障時，我司以“先保證甲方的系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現故障，我司可提供備用設備，保證系統的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進行維修，修理完畢后再更換回來（部分進口設備配件供貨周期較長）。
我公司擁有專業的技術人員，全心全意地為業主提供完善的售后服務。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 10
為了創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“追求高質量，滿足客戶”的精神，本著“最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量”的原則，向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.對于產品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產品價格承諾：
1.為保證產品的高可靠性和先進性，系統選材選用國內或國際優質名牌產品。
2.在同等競爭條件下，在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優惠的價格。
三.交貨承諾：
1.產品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產和安裝，以滿足用戶的需求。
2.產品交付時，我公司將向用戶提供以下文件；
①技術維護手冊
�、诳傮w安裝計劃
�、凼謨院屯赓徏圃焐�
�、芴峁┮讚p件和備件清單，并附上一定數量的備件
四、售后服務承諾：
1.服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務宗旨：服務質量贏得客戶滿意
3.服務效率：如果設備在保修期內或保修期外出現故障，維修人員可以在供應商收到通知后24小時內到達現場開始維修。
4.服務原則：產品保修期為12個月。在保修期內，供應商將修理和更換因質量原因損壞的零件和保修期外損壞的零件。只對提供的.零件收取費用。由于買方的人為因素而損壞的設備和供應商修理或供應的零件將按成本價計算。
承諾人：
日期：
運輸售后服務承諾書 11
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的`高可靠性和先進性，系統的.選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、調度，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列文件；
①貨物提貨清單
②貨物質量檢測報告
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：產品在到達目的前出現質量問題，供方在接到通知后，相關負責人將于12個小時內給予合理處理。
4、服務原則：產品在使用過程中不當操作，造成產品問題，供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情景。
xxx
20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 12
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的`要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的.勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 13
1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點，我公司在辦事處設有專職維修技術員，有多年給排水系統維護和維修經驗，完全能夠滿足貴單位售后服務要求；
2、指導水泵機組的安裝、調試；
3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案，并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要，在產品調試過程中，我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的'情景下，出現問題則保證退貨；
(2)過質保期限：我公司負責終身維修，成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶供給全天售后服務，接到報修電話后，售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的.維護、保養問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在產品保養時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將供給正常保養服務，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。
8、產品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務；
9、產品交付使用后，對于與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
xxx
20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 14
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、xx家具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定，從圣奧家具/家居產品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的`售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的`性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應；如在周邊縣市的，將在3天內做出響應；如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxxx家具制造有限公司
20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 15
本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。
二、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的.，保證派出專業技術人員，并做得到質量問題不解決，服務人員不離場。售后服務電話：xx
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
運輸售后服務承諾書 16
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數量提供，未經使用單位同意，不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次。隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定地點。我司必須將業主需要的'新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章，無注水。肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害。家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留，凈菜達到70%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題，檢驗費由我司承擔，并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有幾個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經營戶。
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20xx年xx月xx日
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