國土履職盡責承諾書范文

　　為進一步加強城市管理工作，改進工作作風，提高行政效能，規范執法行為，樹立良好的城市管理隊伍形象，維護廣大群眾利益，洪湖市城市管理行政執法局向社會各界公開承諾：

　　一、嚴格依法行政，打造陽光城管。認真貫徹落實依法治國方略，嚴格按照法律規定的權限和程序公平公正、規范文明執法；堅決糾正不作為、慢作為、亂作為等問題，切實規范執法人員行為，亮證執法，用語文明，樹立執法隊伍秉公執法、陽光執法的良好形象。

　　二、規范行政審批，提高服務效能。全面推行行政審批“三集中三到位”，進一步優化審批流程、減少審批環節，實行“一站式”服務、完善行政審批咨詢登記制度，確保城管行政執法局行政審批管理做到“四個零”，即行政審批運轉零停留、規費收繳零違規、行政審批回訪零漏訪、行政審批投訴零瑕疵。

　　三、加強城市管理，創優城市環境。圍繞“四城同創”和省級市容環境美好示范路創建的工作目標，發揮城市管理主力先鋒作用，全面加強市容秩序、規劃控違、建筑渣土、戶外廣告、車輛違停等方面的執法工作，努力為全市人民營造文明、整潔、和諧、有序的城市環境。

　　四、強化廉潔意識，優化政風行風。嚴格落實《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》等有關規定，加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務群眾；加大對“四風”、“三難”、“三亂”等突出問題明察暗訪和查處力度，嚴禁互相推諉、辦事拖拉、有意不作為或亂作為；該局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

　　五、暢通監督渠道，拓寬服務平臺。通過設立意見箱、公開舉報投訴電話、電子郵箱、網站留言等方式，進一步暢通群眾訴求渠道。熱情接待群眾來電來訪，認真及時解答、辦理群眾咨詢及舉報投訴問題，做到有訴必答，有案必查。把辦理群眾舉報投訴作為提升執法效能、服務群眾的有效舉措。

　　以上公開承諾，歡迎社會各界和廣大群眾進行監督，并提出寶貴意見和建議。

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