藥劑科服務的承諾書

　　為進一步提高醫療質量和服務水平，維護病人的權益和醫院的集體利益，本科室積極響應醫院服務承諾的號召，特作出如下莊嚴承諾：

　　一、嚴格執行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規。

　　二、加強藥學職業道德的學習，嚴格遵守藥學職業道德規范。

　　三、嚴格執行藥品集中招標采購，遵守《醫療機構藥品集中招標采購監督管理暫行辦法》及《關于進一步規范醫療機構藥品集中招標采購的若干規定》等文件精神。

　　四、保證臨床用藥安全，嚴把藥品質量關，嚴格執行藥品采購、驗收入庫制度，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品，驗收過程發現有不合格藥品，一律不得入庫使用。

　　五、著裝規范，掛牌上崗，熱情服務，文明用語，禮貌待人，待患者如親友，做到態度熱心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。

　　六、實行24小時服務制，堅守崗位，盡職盡責，主動服務，不應付了事，延誤服務時間。

　　七、實行限時服務制：正常情況下，取藥排隊不超過十人， 發藥（西藥）每人一般不超過三分鐘；對急診搶救患者堅持先發藥治療后補辦手續的原則，一切為病人負責。

　　八、建立用藥咨詢窗口，提供用藥指導。

　　九、嚴格執行國家物價政策，對常用藥品實行價格公示，并適時更新藥品價格。

　　十、顧全大局，言行一致，令行禁止，不私自收費，完成上級交給的臨時任務；加強與其他科室的溝通協調與合作；尊重同行，同事之間和諧共處，互相協作。

　　十一、拒絕藥商、經銷商以各種名義、形式給予的回扣。

【藥劑科服務的承諾書】相關文章：

服務承諾書 關于服務的承諾書03-10

服務承諾書關于服務的承諾書03-15

服務承諾書范文服務承諾書簡短11-18

關于服務承諾書模板 服務承諾書簡短11-15

服務承諾書范文 服務承諾書范文模板06-14

服務的承諾書10-09

服務承諾書06-09

服務承諾書06-12

服務的承諾書04-06

服務承諾書【經典】12-11