- 相關推薦
供熱和物業管理行業的承諾書
一、供熱方面
1 、確保法定供熱時間開栓供熱率達到 100 % ; 2 、全市用戶居室溫度達標率不低于 98 % ;
3 、當用戶居室溫度達不到 16 度時,在 14 度以上 16 度以下的,按不達標天數 20 %返還采暖費;在 14 度以下的按不達標天數全額返還采暖費。
4 、用戶居室溫度不達標投訴,供熱行政主管部門要在 3 個工作日內完成室溫檢測,提出處理意見。
5 、供熱期間,供熱企業 24 小時設專人值班,接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現場搶修。
二、物業管理方面
1 、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定:保修期內出現的問題或保修期內沒有解決的遺留問題,由質量監督站負責協調開發建設單位進行維修。保修期以后出現的問題由物業公司負責維修。
2 、住宅維修時限:住宅下水及電路維修在共用業主簽字同意后 48 小時內完成;屋面防水等共用部位維修在共用業主簽字同意后 5 個工作日內完成。
3 、為了提高維修效率,把過去由全體共用業主簽字同意后方可維修改為 1 / 3 以上共用業主簽字同意即可進行維修。
4 、為方便特殊群體業主的房屋維修,對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續。
5 、為改善市民的居住環境,物業管理區域實行全天候衛生保潔,生活垃圾日產日清,樓道每周清掃不少于 1 次。 城建局向全社會公開供熱和物業管理行業投訴電話,及時受理解決市民提出的問題。
【供熱和物業管理行業的承諾書】相關文章:
物業管理行業實習單位鑒定10-26
物業管理承諾書07-20
物業管理承諾書(15篇)07-27
物業管理承諾書15篇07-21
物業管理服務承諾書(精選10篇)10-09
物業管理服務承諾書12篇06-16
服務行業承諾書4篇07-10
供用氣合同11-17
供用水合同06-26
熱力供用合同07-11