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工作道歉信四篇
在平凡的生活中,道歉信對我們來說并不陌生,在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的工作道歉信4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作道歉信 篇1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度,但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對于自己錯誤的深刻反省。
回顧本次錯誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的'很不應(yīng)該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為單位服務(wù),爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
檢討人:
日期:
工作道歉信 篇2
親愛的員工們:
你們好!
從20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走來似乎成績斐然,但是很多問題都像這被忽略的博客一樣一直存在卻一直被我選擇性的遺忘著。我曾經(jīng)對你們說過:我們銷售的不僅僅是一杯酸奶,我們銷售的是一種健康的理念;我們做的不僅僅是一門生意,我們是要成就一個品牌,為了這個目標(biāo)我不斷的開店,不斷的招人,每天奔忙應(yīng)付各種人和事,可我偏偏忽略了把我說過的這句話落實到你們每個人的心里。
當(dāng)?shù)昀锍霈F(xiàn)問題的時候我埋怨過你們不動腦子,訓(xùn)斥過你們不長記性。可是冷靜下來想一想,作為一個管理者,我是不是真的盡到了自己的責(zé)任?我有沒有告訴你們正確的產(chǎn)品知識,我有沒有教會你們正確的銷售技巧?即便有,是不是已經(jīng)足夠?經(jīng)過對自己的反問,我發(fā)現(xiàn),我的員工們真的'是很可愛。
因為開店的速度太快,你們沒有誰真正得到過系統(tǒng)的培訓(xùn),就被分配到各個店去上班了,只憑著我寫過的一點可憐的產(chǎn)品知識去開展自己的工作,甚至在自己還沒有成長的時候就肩負(fù)起了帶新員工的責(zé)任。而在這個過程中我沒有關(guān)心過你們心里的壓力和困惑甚至恐懼,只是一味的提著我認(rèn)為合理的要求我潛意識里認(rèn)為都是成年人了,該有自己的思維了,這么簡單的工作看都應(yīng)該看會了。
殊不知任何簡單的事情都有不簡單的內(nèi)涵,這個道理我是懂的,卻沒有記住。所以在這里我向你們道歉我是一個不稱職的老板,我一直在督促你們戰(zhàn)斗,卻沒在你們上戰(zhàn)場之前發(fā)給武器,跟沒有在你們受傷的時候真正安慰過你們,這是我的錯誤。
我曾經(jīng)為這個錯誤找過無數(shù)的理由,比如忙,沒有資金,沒有合適的人選等等。但是我弟弟說的好:有些事,不管做的多與少總強(qiáng)過沒有去做。所以我在這里借這篇博文向廣大的員工致歉,同時呼吁大家積極參與到公司即將開展的員工培活動里來,把內(nèi)心的困惑提出來,把平日的經(jīng)驗講出來,讓我們的集體溫暖起來。讓你們終有一天不再舍得離開這個家園。
祝大家一切愉快!我愛你們!
xxxx
20xx年xx月xx日
工作道歉信 篇3
尊敬的*總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于**嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的`嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對**做出以下處理決定:該員工**立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:**、**、**等相關(guān)費用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
xxxx
20xx年xx月xx日
工作道歉信 篇4
尊敬的xx:
您好!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤。通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的`致命錯誤有以下幾點:
思想覺悟不高,對重要事項認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識,也沒能在行動上真正實行起來。
思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我的心里。以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤,給了我改過的機(jī)會。說真心話,在公司上班認(rèn)識很多同事,真的很開心很愉悅!
這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
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