產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信(1)
***先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望***先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝!
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信(2)
尊敬的消費者朋友：
我是伊利公司銷售經(jīng)理XX，下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。
由于我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，并將在此對您做出相應(yīng)補(bǔ)償。
與此同時，我們將更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐瘴覐S的技術(shù)和產(chǎn)品衛(wèi)生，讓消費者重拾對我公司名下產(chǎn)品的信任。
出此事件并非我公司所愿，給消費者帶來危害實在令人痛心，我們將吸取教訓(xùn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，根本上扼殺此類事件的幾率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日后會杜絕，請您放心，再次致以最深切的歉意。
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
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