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公司給用戶的道歉信模板
在生活中,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,相比于口頭致歉,寫道歉信則更有誠意,態(tài)度更為誠懇。來參考自己需要的道歉信吧!以下是小編為大家整理的公司給用戶的道歉信模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司給用戶的道歉信模板1
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情! 關(guān)于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發(fā)生肢體沖突的事件。
事情的經(jīng)過大致是這樣的:吳同事之前聯(lián)系的客戶因為不太滿意公司的訂單的一條細則,要求重新修改訂單。吳同事按照公司業(yè)務(wù)規(guī)章,或許是考慮重新修改太過麻煩。不予可以重新修改,我見此情況,為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語不和,我開始與吳同事謾罵起來。爭吵的'經(jīng)過大致是這樣的。
針對此次事件,我知道影響惡劣,首先是在客戶面前發(fā)生這樣的事情,對于公司的形象是一次嚴重的摧殘。其次,此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛,最后通過這樣一次口角爆發(fā)出問題。 領(lǐng)導,在此我真的覺得很對不起。這件事整體來看,還是我先動的口角,主要責任在于我。
為此,我要對您做深深的道歉。 我向您發(fā)誓,我保證今后再也不會跟同事爭吵了,我今后遇事都退一步,這樣就可以海闊天空。我要好好反省這次錯誤,盡快地向你遞交此次錯誤的檢查。為了更好更快地翻過這一頁,我要盡量跟吳同事修補回關(guān)了一個良好的公司工作同事關(guān)系而努力。
此致
敬禮!
道歉人:xx
20xx年xx月xx日
公司給用戶的道歉信模板2
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào),先前協(xié)定的`送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
道歉人:xx
20xx年xx月xx日
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