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給客戶(hù)的道歉信精選15篇
在平日里,越來(lái)越多人會(huì)去使用道歉信,道歉信可以幫助我們達(dá)到致歉的目的,從而增進(jìn)友誼和信賴(lài)。那么你有了解過(guò)道歉信嗎?以下是小編整理的給客戶(hù)的道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給客戶(hù)的道歉信1
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。
經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的.聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!
同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出以下處理決定:......
同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
XX
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信2
尊敬的消費(fèi)者朋友:
您好!
xxx直購(gòu)體驗(yàn)中心自12月19日開(kāi)業(yè)以來(lái),受到了社會(huì)各界和廣大市民的關(guān)注,感受到廣大消費(fèi)者熱情,其中韓國(guó)館更是出現(xiàn)了短暫性封館補(bǔ)貨情況,因而導(dǎo)致部分韓貨消費(fèi)者不能及時(shí)購(gòu)買(mǎi),對(duì)此,我司表示最誠(chéng)摯的歉意!韓國(guó)館系由韓國(guó)商人直接經(jīng)營(yíng),因初次與中國(guó)進(jìn)行貿(mào)易合作,對(duì)于中國(guó)及湖南長(zhǎng)沙市場(chǎng)的預(yù)判不準(zhǔn),籌備不夠充分,開(kāi)業(yè)三天貨架商品就被搶購(gòu)一空,不得不短暫性閉館補(bǔ)貨,由此帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)大家給予理解!
我們?cè)谙驈V大消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯歉意的同時(shí),將積極采取務(wù)實(shí)措施提升購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)。
首先,一方面與韓國(guó)館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補(bǔ)貨,場(chǎng)館現(xiàn)已開(kāi)放;另一方面韓國(guó)館已從韓國(guó)廠(chǎng)家加急調(diào)貨,備足貨源,以保證消費(fèi)者能最快捷的享受到韓國(guó)館帶來(lái)的最實(shí)惠價(jià)格體驗(yàn)。
其次,為迎接圣誕與元旦兩節(jié),節(jié)日期間(xxx直購(gòu)體驗(yàn)中心晚上營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整至晚上八點(diǎn)),同時(shí)各個(gè)展館已高效地?cái)U(kuò)充各熱銷(xiāo)貨品的資源,且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開(kāi)業(yè)期間,以回報(bào)大家的.消費(fèi)熱情。
再次,為提升市民購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn),專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)海關(guān)、國(guó)檢等有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公,確保每個(gè)商品貨真放心,促使我們的服務(wù)更加完美。同時(shí)已要求商家加大對(duì)各展館一線(xiàn)服務(wù)人員深入培訓(xùn),并在總臺(tái)服務(wù)中心受理各項(xiàng)投訴,以提升服務(wù)水平。
另外,因xxx直購(gòu)體驗(yàn)中心停車(chē)庫(kù)正在籌建中,暫且無(wú)法滿(mǎn)足眾多市民停車(chē)位的需求,近期在金霞經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)的支持下,已在展館附近開(kāi)順路、湘江北路等路段,劃定臨時(shí)停車(chē)位以滿(mǎn)足市民便利停車(chē)的需要。
最后我們也懇求各位等待購(gòu)買(mǎi)韓貨的朋友們稍安毋躁,畢竟真正進(jìn)口的韓貨漂洋過(guò)海、需要一個(gè)時(shí)間段,您說(shuō)對(duì)嗎?但是不管您做何感想,xxx直購(gòu)體驗(yàn)中心都由衷地感謝您的支持,也深深地想對(duì)您說(shuō)一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購(gòu)體驗(yàn)中心。
此致
敬禮
cnfla
日期:20xx年XX月XX日
給客戶(hù)的道歉信3
xx機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您多年來(lái)對(duì)我們公司的一貫信任和熱愛(ài)!正是有了您的支持和幫助,我們才能在困難不利的情況下堅(jiān)持下來(lái),以專(zhuān)業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
如你所知,今年,有嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺,我們公司也不例外。春節(jié)過(guò)后,就業(yè)率嚴(yán)重下滑。雖然我們創(chuàng)造了條件,陸續(xù)招聘了一批批員工,但到目前為止,還沒(méi)有恢復(fù)到去年最好的水平。
我們是一家專(zhuān)業(yè)制造商,不僅擁有優(yōu)秀的制造設(shè)備,還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對(duì)于新工人來(lái)說(shuō),我們必須花足夠的時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)操作技能。沒(méi)有熟練的員工,我們就不能從事實(shí)際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面,寧可少做,不做的更差。我想你同意這一點(diǎn)。
今年以來(lái),地方政府進(jìn)一步加大節(jié)能減排措施,讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴(yán)重困擾。到現(xiàn)在,我們地區(qū)還是隔天供電,而且存在很久了;不僅我們公司受到很大影響,我們很多網(wǎng)上供應(yīng)商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是,我們不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃往往難以完成。我們對(duì)此極度焦慮!
令人欣慰的是,我們招聘的新工人經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),已經(jīng)具備上崗資格;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)委托發(fā)電,讓我們可以有效克服停電限電的困難;對(duì)于網(wǎng)上供應(yīng)商,我們已經(jīng)實(shí)施了協(xié)助措施,想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本會(huì)有正常的產(chǎn)能,力爭(zhēng)把產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好的水平。
親愛(ài)的老朋友,你的公司是我們的老客戶(hù)。多年來(lái),它給了我們巨大的支持和愛(ài)。我們應(yīng)該用高質(zhì)量的.產(chǎn)品和及時(shí)的交貨來(lái)回報(bào)。但是今年因?yàn)槲覀兊臒o(wú)奈,給貴公司造成了極大的不便,對(duì)此我們深感遺憾!
接下來(lái),隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應(yīng)商,保質(zhì)保量按時(shí)交貨,并通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)表示誠(chéng)摯的歉意!
希望得到大家的理解,一如既往的給予我們信任和支持!再次感謝!
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信4
尊敬的xx×:
您好!
近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!xx目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,xx目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,
感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!
xx
x年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信5
親愛(ài)的客戶(hù):
您們好,感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。XX希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去,我們想這是對(duì)一直支持信任XX客戶(hù)的答復(fù),看到有些客戶(hù)的留言,對(duì)我們的服務(wù)還是滿(mǎn)意的,還是很支持我們的,對(duì)此我們感到欣慰。
但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
前一段時(shí)間,有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨,一位是北京的新客戶(hù),他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收)。由于是預(yù)付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù),他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點(diǎn)收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。
但這一次,送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間,客戶(hù)接受了我們的道歉,對(duì)我們表示理解,雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng),但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間,所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的'歉意!
送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣,多次打電話(huà)讓他們盡快送到客戶(hù)手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶(hù)對(duì)我們一直都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,他也許也失望了吧。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩,我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍?xún)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí),一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。
此次事件的發(fā)生,雖然客戶(hù)也都表示理解,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶(hù)表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。
新的一年馬上就要到了,XX為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂(lè),事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜蜜。
此致
敬禮
道歉人:
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信6
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的'失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出以下處理決定:
1、....
2、.....
3、 該員工xx立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
致歉方:北京xxx有限公司
二零xx年x月xx日
給客戶(hù)的道歉信7
親愛(ài)的客戶(hù):
您好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話(huà),也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的.問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達(dá)到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
xxx
年月日
給客戶(hù)的道歉信8
今天這篇文章,是要寫(xiě)給某個(gè)人的,她因?yàn)橐患∈律宋业臍猓卮嗽谶@里寫(xiě)下這篇文章深表我的歉意。
這個(gè)誤會(huì)是這樣的:我寫(xiě)了一個(gè)故事,里面有我們班的同學(xué),也有她,今天過(guò)去時(shí)那些同學(xué)說(shuō)她們不喜歡那些名字,所以我讓她們改了些好聽(tīng)的,但是今天她沒(méi)來(lái)補(bǔ)課,所以就沒(méi)改,現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她,認(rèn)為她很丑,很差勁。在這里我想對(duì)她說(shuō):其實(shí)我們并沒(méi)有認(rèn)為她很丑,她很差勁,也沒(méi)有很討厭她,相反,我們很喜歡她。喜歡她有時(shí)的正經(jīng),有時(shí)又瘋起來(lái);有時(shí)會(huì)故意惹我們生氣,有時(shí)又會(huì)來(lái)逗我們開(kāi)心。這樣的一個(gè)她,我覺(jué)得才是完美的'。
她人確實(shí)很好,能為我們排憂(yōu)解難,盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突,但那僅僅是我們朋
友路上的一顆絆腳石,我們也許會(huì)摔一跤,但摔了之后,能有個(gè)真心愿意扶你起來(lái)的人,那才是好的。俗話(huà)說(shuō):“在家靠父母,出門(mén)靠朋友。”和她一起的日子,有酸有苦,有甜有辣,這才是我們七彩的人生啊!她認(rèn)為我們沒(méi)給她改名字,就是討厭她,認(rèn)為她很差勁,如果她是心情不好這樣說(shuō)的話(huà),我們希望她能和我們說(shuō),和朋友說(shuō),讓我們?yōu)樗艖n(yōu)解難,不要這樣認(rèn)為我們。
確實(shí),我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方,我不應(yīng)該寫(xiě)她臉上長(zhǎng)了痘痘,對(duì)此,我表示我深深的歉意,現(xiàn)在,我已經(jīng)馬上改了,我希望她不要再生氣,我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。希望她能意識(shí)到朋友的重要性。沒(méi)改名字算什么?我們自己改。我爸爸常對(duì)我說(shuō):“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。”我希望她不要拿我們的錯(cuò)誤來(lái)懲
罰自己,如果朋友真的做不下去了,我也希望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友,只是淺淺地希望她不要再生氣,畢竟,孩子的世界都是單純的。
最后,我再向這位同學(xué)說(shuō)一聲:“對(duì)不起,希望你能原諒我。我們重新做好朋友吧。” (以上都是真心話(huà),若有半句假話(huà),讓我天打雷劈!)
給客戶(hù)的道歉信9
親愛(ài)的顧客:
首先,向我們的顧客表示誠(chéng)摯的'歉意。
對(duì)不起!我們?cè)嚑I(yíng)業(yè)這么遲!饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營(yíng)業(yè)。
試營(yíng)業(yè)期間:凡進(jìn)店消費(fèi)均可享受8.8折優(yōu)惠+美食券一張,消費(fèi)滿(mǎn)100元贈(zèng)送20元代金券一張+美食券一張(酒水除外)
活動(dòng)時(shí)間:7月16日—7月21日
HOLD住您的味覺(jué),恭候您的光臨!
饞胖肉蟹煲
給客戶(hù)的道歉信10
尊敬的廣大顧客:
你好!首先,對(duì)于今天的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的'事情,給貴單位造成了十分不良的影響,這是我的失職,事后,我認(rèn)真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后,我會(huì)以身作則,做到遵守本單位和貴單位的各項(xiàng)規(guī)定.并且在自我反省的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自己?jiǎn)T工的教育.爭(zhēng)當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的繼續(xù)友好合作.
這次事件中,身為負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有做到表率作用,以致自己和屬下都犯了這樣的低級(jí)趣味的錯(cuò)誤,因此,在此,我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見(jiàn)諒。
此致!
公司負(fù)責(zé)人:XX
XX年X月X日
給客戶(hù)的道歉信11
親愛(ài)的.朋友:
您好!
非常感謝您選擇JADYROSEx!x全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心,闔家歡樂(lè)!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見(jiàn)您這樣善解人意,心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,x與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲!
寶貝滿(mǎn)意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,20字以上好評(píng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)選擇x,看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿(mǎn)了感激,更充滿(mǎn)了責(zé)任!您的.支持,讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
x新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶(hù)對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴(lài)!我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封x的心聲。有了您的信任和包容,我們會(huì)用更多的努力,回饋您對(duì)我們的厚愛(ài),也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)!
x全體員工感謝您信任與支持!
給客戶(hù)的道歉信12
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷(xiāo)售的1002號(hào)配貨專(zhuān)員,我叫宋貨匡。
關(guān)于此次您在我購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的'搬運(yùn)進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn),最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。
確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜空調(diào)暫時(shí)存放我處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
道歉人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。其實(shí),幾年來(lái),我對(duì)您一直是很尊敬的,您是我的領(lǐng)導(dǎo),也是我教研的.導(dǎo)師,我非常感激您。
自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后,這幾天,我的心情一直不好,總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話(huà),雖然都是安慰我不要往心里去,不要有思想負(fù)擔(dān),要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,但我感覺(jué)如硭在脊,還有老師們那驚訝好奇的“問(wèn)候”和眼神,讓我覺(jué)得很不是滋味。
俗話(huà)說(shuō),沖動(dòng)是魔鬼,沖動(dòng)時(shí)為生氣而累,沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大,自己便成了別人茶余飯后的笑柄,而且還連累到您,我真的很后悔。
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信14
尊敬的客戶(hù):
您好!
我是XX快遞的投遞員20xx號(hào),由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?0xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的`一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠(chéng)摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信15
我最親愛(ài)的買(mǎi)家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的不零售防盜門(mén),廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo),1折起批,底價(jià)供貨!廣告防盜門(mén),12大系列,1000余種單品,實(shí)力大廠(chǎng),安全門(mén)生產(chǎn)基地,24H發(fā)貨,無(wú)需庫(kù)存!查看詳情 >防盜門(mén)鎖芯—[京東]工業(yè)品專(zhuān)場(chǎng),精挑細(xì)選贏(yíng)品質(zhì)!廣告防盜門(mén)鎖芯—[京東]大牌集采,工業(yè)爆品好幫手!商品齊全,享受超值價(jià)格專(zhuān)屬權(quán)利!查看詳情 >來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的`購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞xxx媽?zhuān)≈皇?.....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺(jué)到很悲痛,同時(shí),也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。?寫(xiě)這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一智能門(mén)鎖價(jià)格?酒店門(mén)鎖智能升級(jí),三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門(mén)鎖價(jià)格?一體化,無(wú)縫集成,兼容性強(qiáng),無(wú)需更換門(mén)鎖,更符合成本效益。查看詳情>保德安防盜門(mén)鎖價(jià)格,折扣,秒殺優(yōu)惠不斷!買(mǎi)了就值!限時(shí)熱銷(xiāo)!廣告保德安防盜門(mén)鎖價(jià)格,基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng),網(wǎng)購(gòu)享實(shí)惠!萬(wàn)千商家,淘寶,淘你滿(mǎn)意!查看詳情>點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
xx
x年xx月xx日
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