2023產品市場調查報告

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　　以產品開發為目的，采用—心理學方法，對xx類型商品xx的深層心理需求進行調查研究。

　　一、調查問題的引出

　　xx產品還處在研發階段，市場受眾群的意愿尚在未知的狀態，要對這種商品進行廣泛而深入的調查研究、是有點難度的。

　　然而，要想有計劃地開發這種商品并贏得市場，使這一市場能夠在相當長的時期中不斷發展，不進行消費心理層次上的調查研究是不行的，也只有在深層次上把握消費心理，才能有效地進行戰略性市場開發和產品開發。

　　二、此次調查的思蓐

　　xx產品的終端消費者是xx人群，隨著xx人群的消費意識的改觀與市場情報系統的建立，這類商品的需求有可能呈現多樣化或結構化。因此，在調查研究前，必須進行一系列假設，按下列假設展開調查研究

　　1、隨著商品多樣化和需求多樣化趨勢的發展，xx產品，能否按“年齡或壽命周期”劃分一系列“細分市場”。

　　2、在各細分市場中所對應的需求是什么。

　　3、能否明確各細分市場的內在本質特征。

　　4、能否確定各市場之間的層次。

　　5、各層次市場之間是否存在著梯度轉移的可能性。也就是說，隨著年齡的增長、需求水平的提高，心理需求觀念是否由低層次向高層次轉移。

　　6、需求層次轉移的根據是什么，與現實的需求、需求上的滿足以及繼續使用的意圖等，有什么內在的聯系。

　　7、與使用價值的擴展以及新的使用價值的產生等有什么內在的聯系。

　　8、各使用價值對應的商品功能是什么，現有商品的功效如何。

　　三、調查計劃廈調查對采站構

　　1、調查分為三階段：

　　（1）分組進行面談，把握那些初試消費者的深層心理特征；

　　（2）從面談者中選擇四分之一進行試用實驗；

　　（3）對試用結果作出進一步調查。

　　2、確定調查對象。

　　調查分試用前和試用后兩次面談，因此，調查過程的對象人數不一致。

　　市場的消費者為初、高中生，年齡在13～17歲之間。被調查對象可以是用過xx產品者，也可以是未曾使用過者。園1此，分組可以接以下指標進行：（1）初中二年級前未使用者（A組）；

　　（2）初中三年級前未使用者（B組）；

　　（3）高中一年級前未使用者（C組）；

　　（4）高中二年級前未使用者（D組）。

　　3、調查內容

　　[從產品的針對性和產品的特性開始進行先期提問]（試用前面談的內容）

　　（1）是否對xx問題感到苦惱？

　　（2）是否處理過xx問題？

　　（3）處理時使用什么產品或方法手段？

　　（4）現在采用什么方法與手段？

　　（5）為什么要處理xx問題？

　　（6）周圍人士對此發表過什么意見和建議？

　　（7）知道xx類產品在市場有出售嗎7

　　（8）是否考慮過購買此類產品？

　　（9）為什么最終沒有下決心買此類產品？有些什么擔心或不滿呢？

　　（10）看了商品廣告，是否動過心？產生過興趣？

　　（11）為什么會有不安？還希望了解些什么？

　　（12）請看這一產品怎樣？是否想試用一下？是否有點擔心？想聽聽什么介紹（出示被調查xx商品）？

　　（13）這一商品樣式如何？

　　（14）知道附近哪家商店有售嗎？

　　（15）怎樣宣傳才能吸引并打動你呢？

　　（商品展示）

　　（1）把市場上正在銷售的若干種此類產品與本產品分開，獨立介紹。

　　（2）按一定的標準進行分類，展示給被調查對象。

　　（3）觀察被調查對象對何類產品、何種牌子、何種商品、哪家企業的產品發生興趣。

　　（4）商品試用。

　　（試用后面談的內容）

　　（1）試用后整體或總體感覺如何？

　　（2）想不想再繼續使用？意向如何？

　　（3）使用這種商品時，能夠明顯感覺到的效果是什么？

　　（4）商品的性能設計有沒有問題？

　　（5）有何具體改進意見？

　　（6）你的擔心或不安是否已經消除？

　　（7）倘若有什／z，樣的同類商品，你是否會繼續使用、

　　（8）你能接受的價格、是多少？

　　（9）你認為產品的使用壽命多長合適？或產品數量、大小等要求。

　　四、對其他各知分市輯調查的要點

　　按照市場細分的假設，同時對細分市場的消費調查對象，即大學生與未婚女子、20～40歲的年輕婦女以及40歲以上的中年婦女進行面談武調查，以驗證假設，即弄清隨著女性年齡增長、興趣的改變及收入和地位提高，對××產品的不同需要和追求，并研究需求心理層次的變化條件與原因：

　　（1）你是在什么時候、通過什么方式了解到本商品的？

　　（2）最早購買這類商品是什么時候？

　　（3）促使你購買這類商品的最初動機或起因是什么？

　　（4）至今為止，你是否更換過這類商品？

　　（5）你使用的商品刀刃是否更新過？

　　（6）現在你采用何種方法7、

　　（7）現用方法有什么問題，哪方面不太方便，哪方面問題解決不了？

　　（8）是否經常使用，一月幾次？

　　（9）使用頻率與季節是否有關？

　　（10）每次購買產品數量多少？

　　（11）每次購買產品考慮因素是什么？

　　（12）每次使用花多少時間？

　　（13）使用效果怎樣？

　　（14）還有什么擔心或不安的方面？

　　（15）希望有什么樣的新產品？

　　（16）是否打算一直使用？六、進行示范義務教育，確認成果，進行推廣。

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