大學生消費市場調查報告
引發大學生對消費維權的關注,不斷增強誠信意識和自我保護意識,樹立正確、理性的消費觀念,培養成熟的消費者。下面的是小編分享的大學生消費市場調查報告有關的文章,歡迎繼續訪問應屆畢業生公文網!
大學生消費市場調查報告一:
分期消費作為近年來開始興起的一種新型消費模式,逐漸受到大眾認可,年輕一代正是其主力軍。而最近兩年,隨著國家政策對于“互聯網+”的支持,以及青年一代對于消費觀念的改變,大學生的分期消費開始成為新熱點。不論是各種金融公司,還是一些分期平臺、互聯網電商等,都開始了對大學生分期消費市場的投資和布局,認定了大學生分期消費的巨大潛力。
速途研究院分析師團隊聯合問卷網,通過對大學生的消費方式以及對于分期消費的態度看法等問題展開了問卷調查,解讀目前大學生分期消費模式在校園中的發展現狀。
大學生對于分期消費模式的接受度較高
調查結果顯示,面對達到一定金額的消費產品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學生傾向于選擇分期付款進行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學生對于分期消費模式的接納程度已經比較高。大學生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費模式的種種優勢使得其迅速在大學生群體之間廣泛流行,大學生分期消費市場開始展現出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
分期平臺呈現巨頭割據
在關于大學生最常使用的分期平臺調查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現出劇透割據的'形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的B2C網購商城天貓和京東,而互聯網金融和一些專業平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業和平臺數量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產生一定變化。
數碼產品是大學生分期消費的主要對象
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數碼產品時使用分期消費的頻率最高,手機、數碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學生分期消費市場在中國仍然處于初期發展階段,數碼電子產品類的分期占據了大半,而這類產品一直以來也都是大學生購買率較高的相對高價位消費品。隨著市場的逐步成熟,可供大學生分期消費的產品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂消費模式開始興起,分期開始不局限于電子產品的消費。
網站平臺是大學生分期消費的主要方式
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數的大學生使用分期消費的方式是通過分期網站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網貸占比5.0%,分期網站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網站和信用卡分期的相關經驗比較多,而網貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發展期,各種分期途徑的優劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
大學生分期消費的金額基本在五千元以下
通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的主要價格區間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內。
分期消費減輕大學生的付款壓力
在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
大部分家長支持子女的分期消費行為
關于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財的能力,控制自己支出,只要在合理的范圍之內,他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種“賒賬“式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新換代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
大部分學生表示畢業后仍會使用分期
在接受調查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業后仍會繼續使用這種分期式的消費行為。可以看出分期消費已經開始培養出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發展緩慢,過去幾年一些銀行也關閉了針對大學生的信用卡業務,然而隨著移動互聯網時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變,使得大學生分期消費市場的潛力逐漸顯現。作為青年人消費的一個入口,巨頭們早已在大學生分期消費市場布局,瓜分市場。然而當前大學生分期消費模式在中國處于發展期,相關法律法規還不夠嚴密,行業規范有待提高,總體服務質量需要提升。然而不斷競爭的商業格局,使得各平臺必須不斷根據大學生消費群體的用戶需求,挖掘用戶行為數據,創新才會在激烈的競爭中取得優勢,預計未來大學生分期消費行業還會出現幾家巨頭,然后進入整合期。
大學生消費市場調查報告二:
2016年10月下旬至11月,按照中消協關于開展大學生金融消費教育活動的有關要求,赤峰市消費者協會為了進一步了解大學生金融方面的消費維權現狀,開展了金融消費情況調查。調查采取問卷方式,以最基礎的金融活動為調查主要內容,共發出調查問卷275份,回收有效問卷263份。
在參與調查的學生中,39.17%申請過信用卡,27.76%申請過助學貸款,而17.51%的學生參與過借、放高利貸和擔保活動,參與過網絡金融活動的學生有13.31%。調查了解到,有的學生是出借或出售了自己的個人信息給其他同學使用,用于借款。而當實際借款人不能及還款時,出現了需要由提供信息人還款的情況,從而產生了一些社會矛盾。
在調查中了解到,廣告和宣傳單是學生了解并參與金融活動的主要途徑,占30.04%,而通過互聯網參與金融活動的學生也不在少數,占24.34%。只有13.31%的學生到金融部門直接辦理參與金融活動。因此,有些學生在受到不實廣告的宣傳后參與金融活動產生一些侵權問題的情況時有發生。
在調查中發現,并不是所有參與借款的學生都將其用于購買生活必需品、學習用品或技能培訓,有44.87%的.學生將借來的款項用于了娛樂消費及其他方面。這說明大學生在消費方面存在著不理性消費行為。
對于目前存在的手機上的金融短信是否進行回復的問題上,79.85%的被調查者采取不予回復。說明大部分學生的防詐騙意識還很強。但仍有16.74%的被調查者進行回復,甚至有4.19%的被調查者回復短信并按指令進行操作過,這就加大了遭遇詐騙、信息泄露的風險。
關于對銀行卡是否有透支行為及對透支后不及時還款有何影響的調查情況是:被調查者中79.85%沒有透支過信用卡,7.23%的學生透支過但及時還款,12.92%的學生在透支后沒有及時還款。在這部分學生中有75%的學生意識到不及時還款會產生個人信用危機,會對個人信用有影響;另一部分人除了認為會產生高額的利息外,還沒有充分意識到信用的重要性。
從這次調查的情況看,目前大學生在金融消費方面存在以下幾個問題:一是對個人信息(隱私)保護意識不強;二是對失信的危害認知不夠,誠信意識還待于增強;三是對金融領域的消費知識掌握不夠,容易受到夸大宣傳及低息誘惑;四是部分學生存在不理性消費行為。
因此,赤峰市消協將加大對大學生消費者的消費教育引導工作力度,通過在學校設立的消費教育基地,與相關行業主管部門、行業協會等聯合開展誠信講堂、消費維權講座、重點消費領域消費常識培訓等,同時發展大學生志愿者,動員學生參加消費體驗、對比試驗、消費調查等活動,引發大學生對消費維權的關注,不斷增強誠信意識和自我保護意識,樹立正確、理性的消費觀念,培養成熟的消費者。
同時,赤峰市消協也建議相關部門加大對金融消費領域的監督、管理和規范力度,特別是網上貸、校園貸等打著“低息”幌子實則高利的侵權行為,應進行嚴厲查處,凈化金融市場,對缺乏金融消費經驗和維權經驗的在校學生實施有效的保護。相關的法律法規也應當盡快完善,以適應飛速發展的網絡信息時代出現的新的經營行為規范的需要,對網上提供金融服務的經營者應當適當提高門檻,對其開展的業務實時監控,對于存在侵權行為的,執法部門應予以嚴厲打擊,讓不法分子付出高額的侵權代價,增強法律的威懾力,為廣大金融消費者提供一片安全放心消費的凈土。
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