市場調查報告【經典15篇】
在經濟發展迅速的今天，報告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的市場調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場調查報告1
通過近期對xx酒店餐飲業市場的情況進行的摸底來看，本地酒店餐飲業發展迅速，從事該產業的經濟成分發生了深刻變化，由以國有經濟為主體發展為多種經濟成分并存，民營企業居多；市場繁榮活躍，競爭激烈，酒店餐飲行業有喜有憂。
一、酒店餐飲業現狀：
1、經營業態多樣化，品種豐富多彩：綜合性高中檔酒店、飯店、專業飯店、酒樓，以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店，甚至莊戶飯店等應運而生，并迅速發展，形成多層次、多樣化經營格局。
過去，餐飲業經營是以地方菜和少數份額的北方菜為主，現在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有；日本料理、韓國料理等外國餐飲，麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞，形成了花樣繁多、豐富多彩，南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業經濟成分和網點結構發生了深刻變化：隨著經濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發展的需要，行業的經濟成分發生了深刻變化。以國有經濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經濟成分的.酒店餐飲企業，諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發展。據調查，現有的全部餐飲業網點中，非公有經濟性質的企業都占80%以上，但在餐飲大店中國有經濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業的網點結構呈現兩極分化的趨勢。過去是以中、小規模為主，大規模、高檔次的酒店很少�，F在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加；各種方便大眾消費、具有經營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發展。與此相反，中等規模、檔次的餐飲企業發展緩慢，有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈，酒店餐飲企業盈利能力減弱：該行業已成為市場化程度極高的行業，競爭激烈，優勝劣汰，重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質量和服務水平的提高，推動了行業的發展。但多數酒店餐飲企業盈利水平偏低。從調查情況來看，淡旺季節明顯，甚至在某些時候呈現供過于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加劇了市場的競爭，企業的盈利能力減弱。
二、餐飲業發展中存在的主要問題：
1、行業自律和行業協調服務：沒有行業標準和行業規范，特別是一些私營小企業缺乏誠信，違規違法經營的現象時有發生，損害了消費者的利益，影響了行業形象。
2、經營觀念轉變慢，研發創新不夠：隨著餐飲業發展，大部分酒店、飯店整體素質和經營管理水平有了很大提高，但相當數量的酒店、飯店在經營理念、經營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統的影響，企業經營管理落后，科學技術應用程度不高，軟硬件不配套，經營管理人員整體素質和管理水平還比較低。
三、本單位在行業中所處地位及現狀：
1、經營方式的轉型困難：由于本處的背景，我們不能向其他同行那樣承攬多種商業性活動，導致許多慕名而來的商戶轉投他家，從而造成了本處在經營形式上的縛手縛腳。但同時，該背景也給我們帶來了較大的行業影響力，應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經營管理人才和技術人才不足，引進力度不夠，培訓工作又跟不上，餐飲烹飪研發創新不夠，菜品、經營缺乏特色。解決行業整體素質不高的問題，一是引進和培養高素質的經營管理人才和技術人才；二是切實抓好行業培訓工作。在人才引進的同時，重點是抓好在職培訓工作。
市場調查報告2
調查內容:
餅干市場調查
調查方式:
市場實地調查(超市)、網絡查詢
調查目的:
了解當前餅干市場的銷售情況，消費者需求;根據市場及消費者的需求設計一款餅干包裝。
餅干行業屬于中國食品制造業中的一個分行業，餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產品，近幾年隨著我國人民生活水平的提高，休閑食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大〞餅干也迎來了開展的`黃金時期。
一、餅干的市場開展空間
近年來，隨著人們生活水平的逐步提高，其消費意識和消費觀念的變化，消費者對餅干的需求開始逐步上升。因而中國的餅干行業也隨之快速開展起來，并且其市場潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業的投資較多，因此餅干企業的開展步伐加快，使我國的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均到達了前所未有的水平。在國內餅干市場中，大局部餅干還是以中低檔產品為主。中國餅干市場中的低檔產品主要是國內小型餅干企業生產的餅干，包括散裝餅干。其銷售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由于國內大中型餅干企業在與外資企業的競爭中處于劣勢地位，近年也開始重視此市場，開始進行相應的市場開拓。
二、餅干市場主流
時下，人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時，休閑食品的健康營養價值也越來越得到人們的重視。營養保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世，這種產品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改進劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養餅干應那么用不飽和脂肪酸較高的油脂，參加優質蛋白質和鈣、鐵等礦物質和維生素，滿足現代人的營養需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時尚餅干原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發生改變。調查結果顯示，目前餅干消費中70%左右為女性購置，在蘇打餅干中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多，這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩包餅干，既可對付當一頓早點，又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產廠家看到這一市場變化，推出專門針對女性的新品，如高鈣蘇打餅干等，其補鈣對象并不是兒童，而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性〞。
四、市場前景
隨著人們生活水平的日益提高，保健意識的不斷增強，具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡送。“高糖高油脂高熱量〞的產品已不能符合消費者的需要。餅干產業也向著營養、健康、功能性、低熱量等方面開展，低能量、無糖餅干就在這種趨勢下應運而生。
總結
通過調查發現，消費者在選擇餅干的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時間里引發他們購置欲望。
市場調查報告3
一、調查目的和意義
隨著經濟的發展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結構得到大幅改善，人們越來越注重生活的質量，化妝品作為提高生活質量的一類產品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀80年代以來中國化妝品行業一直保持很高的增長速度，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，目前國內人均消費化妝品僅28元，與發達國家人均36-70美元的年消費額相比，化妝品市場還有很大的發展空間,具有相當大的發展潛力。化妝品市場的高增長與高利潤吸引了眾多企業進入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發展，就必須進行市場分析，研究消費者行為背后的消費心理。本次化妝品市場調查，就是通過收集、整理不同人群購買化妝品的依據以及對外國化妝品的購買趨勢來了解泰州化妝品市場的現狀，從而為下一步銷售方案做好充分的理論根據。
二、調查過程
調查時間：20xx年7月15至20xx年7月30日
調查方式：1、走訪泰州幾家大的商場化妝品柜；2、居民住宅小區隨機問卷調查；3、網上問卷調查。
調查范圍：泰州市區的消費者、“泰無聊”的部份網民。
三、基本情況與分析
(一)購買化妝品的主要依據
調查顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應（20.8%）是人們購買化妝品的主要影響因素，占受訪人群的72.2%；朋友介紹和折扣優惠占受訪人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的'包裝等其它因素只占10.4%。以上數據說明，人們在購買化妝品的時候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經不再是影響消費的主導因素。
調查顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應；月收入在4000-6000元的人群購買化妝品時主要看重品牌效應，其次是效果。說明無論是那種收入階層購買化妝品最關心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發揮的作用最小。
(二)最喜歡的國外化妝品品牌
隨著經濟的發展，國外的很多東西都逐漸為國內人們所接受，其中化妝品就是一個很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調查顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數占25.8%，可能與其容易接受的價格和良好的效果有關；資生堂、安利、雅詩蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數明顯減少占5%左右，與其不匪的價格有著密切的關系，很多人寧可選擇價位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒有逐一列出。
同年齡人群使用國外化妝品的結構有著明顯的差異。調查顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒有明顯的差異，這個時期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機會也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價位較高效果更好的品牌。
不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著明顯的差別。調查顯示：初中及以下學歷的受訪者基本不使用國外化妝品；高中學歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專學歷的受訪人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學歷的群體，喜歡嬌韻詩（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數量來看，高學歷者(大專及以上學歷)是外國化妝品品牌的主流消費群體。
市場調查報告4
“聞香識女人〞，沒有香味的女人，如同沒有香味的花一樣，是朵塑料花�？梢�，香氛與女人有著如此密不可分的聯系，不同層次，不同性情，不同愛好的人們。香氛不僅可以增加女人的魅力，同時也在向人們展示您的熱情和情趣。21世紀，我們越來越感覺到香水對女人的重要性。
在中國許多人的眼中，香水市場有如一個長不大的孩子。然而如同所有市場的成長過程一樣，盡管這個小孩長得慢些，但終究香水市場還將繼續成長并長大。
第一局部：市場分析
一、國內外市場分析
從全球來看，香水市場是一個價值250億美元的產業，每年有300多個新品上市。在國外，香水早已介入生活各個方面，從兒童的教育用品，到各種生活用品，都有曼妙香水的氣息，在一些國家，如法國，香水甚至和衣食住行一樣不可缺少。
在20xx年，即使如高端品牌如chanel、estée lauder和dior在中國的香水年銷售額也僅僅只有約1億2千萬美元，而在歐洲為90億美元，美國為40億美元，即使在亞洲最大的市場，日本也有5億美元。眼巴巴的看著全世界20%的人口的國度卻只占全球香水銷量的1%的事實，確實讓人捶胸。
二、營銷環境的分析
經濟全球化，各國聯系緊密、貿易往來頻繁。我國增加有關開展軟件效勞業的政策。
自中國參加wto后，世界貿易越來越興盛，越來越多的世界頂級知名品牌進駐中國已成為必然。另一方面，中國也為這些品牌進駐提供了相關的法律優惠條件，這些都有利于香水行業在中國的開展。
整個市場的銷售額：1億兩千美元。市場可能容納的最大銷售額：20億美元。
三、消費者分析
我們收集了大量中國消費群體的資料，編制了消費者研究問卷，對中國香水潛在消費能力做了具體而深入的研究。
1、消費者的總體消費態勢
中國香水市場的消費在20xx年是50億人民幣，并且在之后的5年里，香水市場的消費每年以30%的速度遞增。
2、現有消費者分析
我們別對六十、七十、八十年代和“90后〞做出了分析，90后即將是我們以后最大的消費群體。
消費者總量：從目前狀況來看，香水產品最大的消費群體集中在30歲—50歲之間的中年女性消費者，近期新推出的花香型香水吸引了一大批20-28歲的年輕女性。使得迪奧的消費者年齡橫跨20-50歲。
未來試產趨勢：無人疑心中國市場的潛力巨大。20xx年，中國在首飾、服裝、皮具、香水等奢侈品上的消費已經到達80億美元，成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。預計，到20xx年，中國將有2.6億消費者有能力購置奢侈品，消費總額將到達3000億元人民幣。這些數據面前我們深信不疑，香水將對所有人變得越來越有吸引力。
第二局部：產品分析
香水從的奢侈品導入日常生活，開始在演繹品位、點綴情趣上充分表現，但是對多數消費者來說它依然屬于奢侈消費的范疇。夏奈爾、迪奧等國際香水品牌〔50ml〕價位根本上都在人民幣500～1000元之間。對于香水行業，消費者真正需要什么樣的香水產品？其實質是好的香韻和較長的留香等級。
從目前狀況來看，香水產品最大的消費群體集中在30歲—50歲之間的中年女性消費者。針對男士的香水市場，中國文化講究含蓄，中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數第二的古龍水，它已經成為中國接受香水文化男士的首選。
構成這一市場的主要品牌：克里司汀·迪奧〔christian dior〕、香奈兒(chanel) 、蘭蔻(lancome)、雅詩蘭黛(estee lauder〕等等。其中位于主要地位的品牌當屬香奈兒5號。香奈兒5號在香氛市場的份額高達6%，并且依然保持著強勁的勢頭。
關于香水的生意模式。其目的都是為更好滿足香水消費者。從瓶裝香水，散裝香水〔香水加油站〕，現在流行的香水吧�，F代香水行業的運行模式：市場管理—經營品牌—廣告支持—價格政策—終端設置。
經過調查，香水雖無季節之分，但是因為溫度原因，可以選擇適宜的香水。例如夏天就適合較為清淡的香水，濃郁的香水在高溫下會讓人產生燥熱感。在香水生意模式上，有國內最先推出消費者可自由控制香韻，留香的靈感自由香水吧－調香吧專門店。目前也已開始授權并配套相關香基原材料出售，我們相信，這個工程的推廣，會獲得廣范的市場認可，并將引領未來的香水消費新潮流。
香水行業進入生態產品之列，香水廠商們漸漸的開始使用薰衣草，玫瑰茉莉或者是參加葡萄籽和橙子來生產產品。芳香都是從植物的'花瓣，枝，或者是果實皮提煉而成。
根據調查，20xx年至今，中國香水網購市場規模的增長率在不斷的提高。中國香水網購市場品牌排行可以看出來，香奈兒居于首位，迪奧、巴寶莉、蘭蔻依次排列。中國香水主要銷售在東區，中南區。北區、東北區、西南區、西北區依次排后。由此可見，中國香水主要銷售在一線城市，二線城市。比方：上海、北京、杭州、廣東等地。
在國際上香水包裝代表化裝品包裝的皇冠，它往往會運用最新的設計理念，采用最新的制作工藝，由最頂級的設計師設計，由最資深的調香師調配，這對企業的整體創意與產品開發能力均是一個重要考驗。包裝的重要性不是簡單一兩句能表達的清楚的。在我們的調查過程中，有一個香水購置者說她僅僅是因為喜歡香水瓶才喜歡購置香水的。她已經收藏了很多自己喜歡的香水。其中就有香奈兒5號香水是以現代花香系列為號召。香奈爾5號的包裝大膽的采用銀色包裝，極其高雅大方。
國外業者曾說過“中國市場非常廣闊，沒人能繞過它。我們是為了長遠目標而來，我們擁有極具野心的方案。所以不管是在香水的包裝上還是質量上我們都要運用最新的理念，影響著90年這一強大的消費群體，從而讓香水行業在中國市場上站穩腳步。迅速提高產品在市場中的占有率，在現有的主要品牌中獲得優勢地位。
市場調查報告5
一、個人分析：通過兩年的專業理論學習和實踐培訓擁有了一定的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業能力。經過個人不斷的努力學習部分會計專業學生取得了會計從業資格及會計助理的資格�，F在具有一定的綜合職業素質；包括四個方面：一是對財務或數字有興趣潛能，職業判斷能力強；二是具有主動性；三是具有良好的溝通能力；四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業知識之外，還要有對會計行業的興趣，溝通能力、協作能力較好以及優秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的企業作為自己服務的對象，如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些，看重晉升機會以及精神
獎勵。工作不只是一個謀生手段，也是人生經歷的重要組成部分，它更能體現社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業，都會期望一種職業成就感。
部分畢業生擁有一個創業夢想，但由于實踐機會少、動手能力差、創新能力弱、資金缺乏，對社會缺乏了解，企業管理經驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經驗不足，缺乏社會關系，對創業中可能出現的困難缺乏應有準備，心理承受能力差，因此，心中支持創業，而沒有真正打算創業。
二、就業地、就業崗位分析：通過對我院11屆、12屆部分會計專業畢業生的就業情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業走訪調查，
可以得出現在企業招聘會計專業的人普遍存在三個共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經驗年限，三是有一定的發展前途。并且企業在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制，對于找一份企業滿足且自己滿意的工作實在不易，但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環境較適合個人、有一定的人脈關系，發展優勢較其他城市好。
三、為順利就業，建議畢業生大三期間需要做的事項：
1、要有積極主動的心態。我們知道，在這個供大于求的時期，我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力，這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知，如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事，工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經歷的人。二是要在找工作時主動出擊，做到早準備。
2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動爭，二是不要輕言放棄取。
3、在加強知識儲備的同時，要學會個人禮儀素質的培養。在現在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業的大學生來說，用人單位更是如此，一個穩重大方，談吐儒雅的人，個性鮮明，而懂得團隊意識的.人才才是一個單位真正需要的。
4、做好就業心態。要有一定的知識儲備和修養。
5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷
6 、提高專業水平，主動的學習與招聘單位工作性質相關的技能。
7、 加強自身思想政治理論的學習，提高自身修養，增加內涵。
8、認真了解就業單位的要求，工作的性質和特點。
9、有目的性的給適合自己的職業排序，減少盲目性。
10、找一個實習單位實習。
市場調查報告6
20xx漢服產品調查報告是以20xx年前十個月,漢服資訊所統計的數十位漢服商家的銷售數據為基礎，并進行分析總結所得出的一個產品統計情況，由此得出20xx漢服產品調查報告，總體情況與去年的基本一致。另單純銷售配飾的商家不在統計之列。
一、主體與周邊
主體產品就是指我們所知道的直接穿在人身上的衣服，如直裾、襦裙、衣裳等最直觀的漢服;周邊產品就是指為主體配套的，如首服、發帶、足衣、簪子等為漢服配套的產品。他們一起構成了漢服產業的產品市場。
根據對漢服產品銷售數量的統計，在淘寶漢服商家所銷售的產品中，20xx年主體產品占到其銷售數量的65.8%，而周邊產品則占到其銷售數量的34.2%。其中主體產品的比例比去年的56.19%有所提高，這是主體產品比例的連續兩年的上升。
而根據對漢服產品銷售產值的統計，在淘寶漢服商家所銷售的產品中，主體產品產值占到其總銷售額的91.44%，周邊產品產值僅占到其總銷售額的8.56%，其主體產品的比例也是在上升，具體請見下圖。
這說明在淘寶漢服商家所銷售的漢服產品中，主體產品對其信用值的貢獻度只有65.8%，對其銷售額的貢獻度則高達91.44%;而周邊產品雖然對漢服商家信用值的貢獻度高達34.2%，但對其銷售額的貢獻度則僅為8.56%。這說明，和前兩年一樣，漢服商家主要是依靠銷售主體產品來提升其產值和獲取利潤，且其比例在不斷的上升。
二、成品與工費
漢服商家所銷售的主體產品根據客戶的不同需求，又可分為成品和來料加工這兩類，根據20xx年統計顯示，來料加工產品的銷售數量僅占全部漢服主體產品的2.32%，比去年進一步下降，產值只有漢服主體產品總值的0.85%。而漢服成品產品的銷售數量則占到全部漢服主體產品的97.68%，產值更是占到漢服主體產品總值的99.15%，詳見下圖。
與前兩年一樣，這說明，在20xx年漢服主體產品市場中，不管是銷售數量還是產值，成品都占了絕對的比例，而來料加工的.市場份額則很小，且處于不斷的下跌之中，這也符合大眾服裝產品的消費習慣。而這也就導致了，做來料加工的漢服商家不多。
三、男女裝比例
漢服主體成品又可分為男裝、女裝和男女都可以穿的中性服飾。其中把衣裳、直裾、直裰、道袍、圓領袍、短打、曳撒都歸為男裝類，曲裾、襖裙、襦裙、齊胸、褙子、披風、下裙、大袖衫都歸為女裝類，中衣、中褲、婚服、斗篷、童裝、漢元素則都歸為中性。
因此根據對20xx年漢服主體成品銷售的統計，在銷售數量方面，男裝占到主體成品銷售總量的10.97%，比去年相近;女裝則占到主體產品銷售總量的75.87%，比去年有上升;中性服飾占到主體成品銷售總量的13.16%，比去年有下降。
而在銷售產值方面，男裝占到主體成品銷售總額的8.5%，與去年相近，女裝占到主體成品總額的82.82%，比去年有上升;中性服飾占到主體成品總額的8.68%，比去年有下降，具體請見下圖。
這說明，在20xx的漢服產品主體市場中，女裝在數量和產值方面依然占有絕對高比例的市場份額，而男裝的份額則要少的多，另外中性服飾亦占有一定的市場份額，與男裝相近。同樣銷售數量和產值的不同比例，也體現出女裝的平均價格要高于男裝，而男裝的平均價格要高于中性服飾，這個情況與前兩年一致。所以在漢服商家中，經營女裝的比例是最高的，而經營男裝的商家要少的多。
四、女裝分類
主體女裝漢服可主要分為以下幾類：曲裾、襖裙、襦裙、齊胸、褙子、披風、下裙、大袖衫，今年新增了大袖衫這項，各不同款式的女裝在銷售數量和產值方面亦各占有不同的市場份額，具體詳見下表。
不同款式女裝銷售數量比例：
不同款式女裝銷售產值比例：
從中我們可以看到今年與去年相比，情況出現三大變化。
1、齊腰襦裙的銷量由去年的21.59%增長為今年的36.01%，產值由去年的19.1%增長為今年的34.36%，齊胸則分別由去年的26.04%和25.86%下降為今年的20.02%和19.92%，這說明襦裙所占的比例超過齊胸，位列女裝銷量和產值排行榜的第一位，并且比例都超過三分之一。
2、與去年相比，襦裙、襖裙、褙子的比例都有上升，而其余各項的比例都有不同程度的下跌。
3、前四強銷量和產值的比例都在提高，分別達到85.31%和84.89%，高于去年的74.97%和73.25%，這說明女裝的銷量和產值正在向這四大類領域集中。
五、男裝分類
主體男裝漢服主要分為：衣裳、直裾、直裰、道袍、圓領袍、裋褐、曳撒，今年新增了曳撒這款，各不同款式的男裝在銷售數量和產值方面亦各占有不同的市場份額，具體詳見下表。
不同款式男裝銷售數量比例：
不同款式男裝銷售產值比例：
與去年相比，男裝各項的情況總體變化不是很大，唯一發生較大變化的是圓領袍的銷量和產值出現明顯下滑，分別由去年的17.99%和25.48%下降為今年的7.89%和14.98%。而同期反向的是下褲的比重在銷量和產值方面都出現明顯的上升。
前四強在銷量和產值方面的比重則出現銷量由去年的81.78%上升為今年的86.32%，產值卻由去年的83.86%下降為今年的75.73%。另道袍和直裰依然是男裝的非主流，甲的比重出現下滑。
市場調查報告7
一、基本情況：
農業生產是我國國民經擠的基礎,農作物種子又是農業生產獲得豐收的必須的重要環節。（以連云港瑞清種業有限公司為例）連云港瑞清種業有限公司（暫時用名，注冊新公司另起名。以下簡稱“瑞清種業”）作為種子生產企業肩負農作物新品種選育、引進、試驗、示范及原種、良種的繁育、生產、加工、包裝和銷售。而新品種選育和推廣對發展我國農村經濟,促進科技興農,保證再生產的順利進行和社會主義新農村建設意義重大。瑞清種業的重要市場在黃淮流域，江蘇、安徽、河南、山東都是我國糧食生產的重要基地，國家始終將這些地區的優質稻麥生產作為優勢產業加大扶持力度，當地政府和農民也充分利用當地自然資源優勢、區域優勢和生產優勢，不斷做大、做強優質稻麥產業，促進農業增效、農民增收。因此，瑞清種業應從著眼這些地區糧食產業發展的大局出發，重力打造企業規模，加快品種更新力度，提升瑞清種業優質稻麥良種覆蓋率，奪取區域性特色種業產業優勢，為本企業的發展壯大鋪平道路。
二、單位概況
瑞清種業成立于xx年3月，注冊資金500萬元，是一家獨具法人資格的`有限責任公司。公司集科研、生產、經營于一體，主要從事農作物新品種的引進選育、試驗示范和原種、良種生產經營，以及優質農產品的綜合開發。瑞清種業自創建以來，堅持艱苦創業，改革創新，在前進中不斷地發展壯大。瑞清人本著“誠信為本，質量第一， - 0 - 用戶至上；廣交朋友，互惠互利，共同發展”的經營原則，與省內外多家科研育種單位建立了良好的合作關系。在良種推廣服務工作中一貫堅持“以質量求生存，以信譽求發展”的原則，嚴格按照種子管理法律、法規，開展種子生產和銷售業務，沒發生一起種子質量事故，產品覆蓋江蘇、山東、河南、安徽廣大稻區，所售種子在市場上享有較高的聲譽，被農民朋友稱為“放心種”。目前，瑞清種業年生產和銷售稻、麥、大豆、玉米等農作物原、良種近700多萬斤，是連云港市種子生產經營的重點企業，也是蘇北地區良種輻射的重要窗口之一，為我縣及周邊地區的農業生產做出了較大貢獻。瑞清種業信譽良好，無破產和銀行欠資顯現，被連云港東海工商行政管理局授予a級重合同、守信用企業，被江蘇省打假網管理辦公室提名為江蘇省打假網連云港東海地區紅榜企業。
三、國家政策要點
xx年底，農業部公布新的《農作物種子生產經營許可管理辦法》，對種子企業作出了明確要求。
1、申請主要農作物種子經營許可證的，注冊資本不少于500萬元，固定資產不少于250萬元。
2、具有完好的凈度分析臺、電子秤、置床設備、電泳儀、電泳槽、樣品粉碎機、烘箱、生物顯微鏡、電冰箱各1臺（套）以上，電子天平（感量百分之一、千分之一和萬分之一）1套以上，扦樣器、分樣器、發芽箱各2臺（套）以上；檢驗室100平方米以上；
3、經營主要農作物種子的，有符合要求的種子倉庫、曬場或者相應的干燥設施設備，營業場所200平方米以上。
4、經營常規稻、小麥種子的，種子加工成套設備總加工能力10噸/小時以上。經營大豆種子的，種子加工成套設備總加工能力3噸/小時以上。
5、經營主要農作物種子的，種子加工廠房500平方米以上。
6、有專職的種子加工技術人員、貯藏技術人員和經省級以上人民政府農業行政主管部門考核合格的種子檢驗人員各3名以上。
國家推出的新的《農作物種子生產經營許可管理辦法》，勢必將淘汰一大批不合格的小企業、小公司，市場份額將進一步合理分配，而合格的種子生產經營企業必將迎來事業發展的春天。
四、市場分析
1、市場份額：
瑞清種業通過多年的市場運作，在江蘇蘇中、淮北、安徽皖中、河南沿黃、山東臨沂等稻區占有一定的市場份額，一般年銷售水稻種子400萬斤左右，小麥種子300萬斤左右，大豆種子100萬斤左右。如果公司擁有自己的知識產權品種，銷售額將進一步提升。
2、銷售利潤：
由于國家對糧食等農產品價格的控制，給種子加工生產企業的銷售利潤帶來了較大影響。現根據xx年瑞清種業銷售的的水稻種子的經營狀況來核算，水稻種子每斤毛糧收購價1.53元，種子基地大華公司提成0.15元，運費0.04元，倉儲費0.03元，工人工資0.04元，電費0,03元，銀行利息0.05元，損耗0.03元，水稻種子成品每斤1.9元，銷售價每斤2.1-2.2元，平均利潤在0.2-0.3元，小麥種子的利潤稍低，平均利潤在0.1元，大豆在0.1-0.2元之間，如果一年能順利完成水稻種子400萬斤，小麥種子300萬斤，大豆種子100萬斤，凈利潤保守估計在150萬元左右，如果有自己的知識產權品種，銷售200萬斤，每斤利潤不低于0.7元，那么，年利潤達到240萬元-300萬元應該是能完成的。
五、市場投入（成立新公司）
根據農業部公布新的《農作物種子生產經營許可管理辦法》的要求，新公司要投入約600萬元達到以下規模：
1、有自己的場地：平明鎮政府駐地現有一處約40畝地，位于連徐高速平明出口南側4公里，東�？h人民法院正在對該地進行估價拍賣。
2、注冊資本：注冊資本要達到500萬元，其中包括固定資產250萬元。
3、烘干設備：烘干機房、烘干機30萬元。
4、種子成套加工設備：每小時加工量要達到每小時10噸的種子加工成套設備45萬元左右。
5、檢測儀器：凈度分析臺、電子秤、置床設備、電泳儀、電泳槽、樣品粉碎機、烘箱、生物顯微鏡、電冰箱各1臺（套）以上，電子天平（感量百分之一、千分之一和萬分之一）1套以上，扦樣器、分樣器、發芽箱各2臺（套）合計10萬元。
市場調查報告8
調查方法:
抽樣調查法
調查時間:
xx年9月16日至10月1日
樣本人群:
來廬山的游客
依據藍天學院的分工要求，我于XX年9月16日至10月1日在廬山進行了游客消費抽樣調查，現將調查的相關內容總結分析如下；
一、廬山旅游市場的總體狀況
(a)來源市場呈現分散趨勢
廬山旅游市場呈現分散化趨勢。雖然市場已經擴大到全國范圍，但主要旅游市場地位不穩定，給宣揚推廣帶來肯定困難；游客流量增長緩慢，近幾年徘徊在一百萬左右。
(1)人均消費適合自助游客，停留天數削減。
來廬山的游客可以依據不同的景點進行消費。廬山門票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。同學票每人135元左右，其中三體拳80元，來回纜車80元，美容屋25元，現役軍人免費，廬山浪漫片25元，廬山花園優待按新規定執行。來廬山旅游、實習的同學，持有效證件在園門登記后可享受35%的優待，老師節期間持有效政治觀點在園門登記后可享受50%的優待。從消費結果來看，來廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉居民生活水平的提高，自由行已經成為家人或伴侶度假旅游的最佳選擇。廬山接待的游客中，自助游占80%，團體游只占20%，比XX低40個百分點。
(三)“吃、游、行”占游客消費的絕大部分
旅游支出是指旅游者在廬山旅游期間，在食品、住宿、交通、旅游、購物、消遣等方面的支出。調查結果顯示，游客更喜愛少去幾個景點，但他們參觀的每個景點都必需玩得快樂！玩第一，品嘗地方特產其次，便利交通第三，住宿第四，購物第五。按游客費用構成，游玩占30%，餐飲占25%，交通占15%，住宿占10%，購物占8.2%。以上數據充分說明白游玩(游)、餐飲(吃)、交通(行)等剛性支出
(4)廬山游客數量創歷史新高
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬人上山，同比增長21%，9月29日，3.05萬人上山，同比增長38.6%，制造了廬山黃金周以來的最高游客量。
(5)大多數游客充分確定廬山的旅游環境和服務質量
全部游客的整體滿足度為90%。從滿足度來看，“特別滿足”占28%，“基本滿足”占69%，“不滿足”占6%。表明廬山旅游環境建設成效顯著，游客心目中旅游服務質量整體形象良好。
二、廬山旅游市場常常存在的主要問題
近年來，廬山在改善旅游環境、建設旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著成果。然而，對游客的調查結果表明，仍舊存在一些落后于旅游業進展的現象。詳情如下:
(一)廬山匡城酒店的環境有待改善
目前，來到廬山的游客對廬山的'旅游環境總體印象良好，對廬山的旅游服務質量更加滿足。不過也有不少游客對廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認為匡城酒店價格不實惠，不值得推舉，酒店內燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費比較貴。
依據抽樣調查的結果，游客在住宿上的花費少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費更多，這充分說明廬山的旅游業還停留在吃、游、游的進展階段，而忽視了住宿價格的提高。
(3)思想道德建設連續深化。
從提高廣闊干部群眾文明素養入手，全面落實《公民道德建設實施綱要》，實施《提高中國公民旅游文明素養行動方案》，堅持不懈地對干部群眾進行培訓教育，引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》，不斷提高景區整體文明程度。
市場調查報告9
一、 面板燈
1. 面板燈的發展現狀
面板燈是一款高檔高檔的led照明燈具，在國內還是最近幾年發展的新興產品，在國外卻是一款很普通的照明產品。Led面板燈開始于20xx年，問世以來憑借其昂貴的價格被稱為“高端大氣上檔次”的室內照明燈具出現在市場上。應該來說，市場占有份額是很低很低的，直到20xx年，20xx是眾所周知的led爆發元年，led面板燈才逐漸火熱暢銷起來。可見這款產品逐漸從不被人待見，到現在的大眾潮流，經歷了足夠長的市場培育期。當然火熱的背后最重要一點是現在led面板燈的價格普遍接近了市場需求，另外國內的不少廠商看到了面板燈的發展潛力，紛紛涉足led面板燈市場，推動了面板燈的市場傳播。
Led面板燈整燈外觀設計簡潔流暢，大氣典雅，可與建筑完美契合，有良好的照明效果，又能給人帶來美的感受。且照度均勻性好、光線柔和、舒適而不失明亮，可有效緩解眼疲勞，行業內預言其將代替格柵燈，足見面板燈未來發展潛力巨大。
二、 面板燈的市場格局
2.1國外市場
據悉，20xx年，我國led面板燈出口排名第七，出口金額為5.58億美元，占我國led照明燈具出口總額比例的3.01%。從企業業績表現來看，以下公司在面板燈的出口市場表現比較突出：上海宜美電子科技有限公司、達亮電子（蘇州）有限公司、深圳市路森光電技術有限公司、上海康佳綠色技術照明有限公司、廈門光莆電子股份有限公司、深圳民爆光電技術有限公司、深圳市欣明光電有限公司、深圳惠普照明有限公司、深圳市格亮特光電科技有限公司、深圳市福凱半導體照明有限公司等企業在LED面板燈方面表現突出。
2.2國內市場
近幾年來，隨著LED面板燈市場需求的持續擴大，Led面板燈市場也愈發火爆，其市場占有率在不斷提升，市場愈漸成熟，國內的不少led面板燈廠家已在市場
暫露頭腳，獲得不俗的佳績，有市場調研數據表明：雷士、歐普、三雄極光在市場表現不俗，位列前三甲。此外，史福特照明LED 面板燈在多個市場表現強勢，得到行業的充分肯定。佛山照明憑借多年的行業沉淀，在全國LED 面板燈市場也深受歡迎。嘉美照明、陽光、木林森、韜播、一聲喊等眾多品牌在各區域市場表現也較為突出，占據了一定的LED面板燈市場份額。
無論是國內市場還是國外市場，雖然面板燈在國外是普通產品，但是面板燈在中國發展的.時間其實也就五年時間左右，在國內市場還遠未成熟，還尚處于市場培育期，據現有的數據看面板燈的市場占有率的話還是很低的，所以面板燈市場還是大有可為的，在做好充足的技術儲備后，選擇一個合適的時機進入是非常重要的，而我公司經過幾年的技術儲備，在技術上已有明顯優勢，足以支撐我司進入面板燈市場。另外不少知名品牌商如歐普、雷士照明等公司產品系列眾多，led面板燈沒有被主推和受到充分重視，因此市場占有率其實還不是很高的，在國內，大部分面板燈市場份額因為價格因素被一些不知名的廠商所占有。
三、 面板燈價格
隨著LED面板燈技術的日漸成熟，LED 芯片價格不斷規范和下降，LED 面板燈價格已經從最初的幾百元到如今的200元以下。顯然，作為一款優秀的照明產品，價格親民更加接近市場需求。當然由于各廠家市場定位和產品定位不一樣，尤其對于品牌廠商，價格還是普遍偏貴。
以規格來看，目前市場的主流規格有：300X300mm 、300X600mm、
600X600mm 、300X1200mm等，功率一般分別為12W、18W、28W、36W、60W。而本公司目前研發的面板燈主打的是600X600規格，目前參考天貓零售價，此款價格如下表：略
縱觀在天貓上的賣家，很少有一家是專注做面板燈的，大部分公司都把面板燈當成附帶的產品在做，因此在產品結構設計以及技術上其實跟我司的面板燈還是存在一定差距的，因此我司要做的就是性價比，在整合供應鏈的基礎上不斷壓縮成本，做性價比高的產品。只有這樣才能順利拓開渠道，在市場上形成強大的競爭力。
四、 Led筒燈
4.1 led筒燈的發展現狀
經過多年發展，LED筒燈在工程、家裝領域都得到了廣泛應用，基本替代了傳統筒燈。在LED商照領域，筒燈可以說是普及程度最高的品類，因為它的技術含量不高，幾乎沒有準入門檻，誰都可以生產，導致質量參差不齊，價格從幾元到幾十元不等，所以目前LED筒燈市場還較混亂。同時，目前筒燈價格非常透明，從芯片、外殼到包裝等配件成本經銷商基本都了解得一清二楚，而且由于進入門檻低，生產者眾多，競爭激烈，因此LED筒燈利潤相較于其他商照產品低很多。 LED筒燈由LED燈珠，筒燈外殼，還有電源組成。目前普遍采用的是大功率燈珠如單顆1W燈珠，做成筒燈1W，3W，5W，7W，9W等，最大一般可以做成25W，如果采用大功率集成方案還可以做更高的功率。Led筒燈發展至今，如果按照光源來算更新換代，LED筒燈現在可以說是第四代了，第一代用草帽燈珠，第二代是大功率燈珠，第三代為貼片燈珠（SMD）及第四代的LED集成光源（COB）。 從20xx年以來，越來越多的公共場所甚至家庭都使用上了LED筒燈。由于LED筒燈使用于室內照明的適用性越來越被人們所知道，也越來越受到人們的歡迎。由于LED筒燈具備一些別的燈具所無法比擬的優勢和適用性。所以LED筒燈的大
規模應用自然加速了傳統筒燈應用比例的下降，如今市場上傳統筒燈基本沒有賣了。
4.2 Led筒燈的市場格局
LED筒燈已經發展了多年，目前基本每個LED室內照明品牌企業都有該產品的涉及，但是就市場而言，當前在LED筒燈領域沒有形成強勢的品牌。雖然目前還沒有大的LED筒燈品牌出現，但是像托維、思雅特（SAT）、國星光電、亞明、飛利浦、嘉美之光，雷士等公司led筒燈的銷量還是比較大的�！辈贿^總的來說，現在市場還沒有出現耳熟能詳的LED筒燈品牌主要是因為筒燈的價格下不來。不少做傳統筒燈的企業“包括東南、回龍、嘉美等佛山的一批傳統筒燈品牌，也沒有能力做出性價比非常高的LED筒燈產品�！�
五、 Led筒燈價格
一般來說，LED筒燈分兩種，一種是公裝，一種是民裝，民裝主要是2.5寸和3.5寸的小尺寸，主要是家庭應用，這個市場很大；4寸、6寸、8寸屬于公裝的，通常是用在酒店、辦公樓及公共場所，它的應用前景也是非常好的。正規廠家出廠，質量好一點的貼片筒燈，3W的出廠價在15元—18元，5W的在20元—25元，7W的在25元—30元，9W的在45元左右，12W的在55元上下，15W的60元左右，24W的在65元—70元，30W的在80元—90元之間。而就零售價而言，參考電商平臺天貓，價格略
由于筒燈的在家裝照明的應用比較多，消費需求巨大，因此相較面板燈的話，led筒燈在電商平臺的銷量要大的多的多，因此筒燈除了走線下渠道，電商也是一條很不錯的渠道。
總結
無論是面板燈還是led筒燈，目前的市場競爭都非常殘酷，不過雖然本公司尚處于起步階段，但是我們公司的優勢也很明顯，我們有充足的技術儲備以及先進完備的儀器設備。面對接下來市場競爭，我覺得我們應該用全產鏈競爭的模式來進行選擇和定位，即對一些列供應鏈進行資源整合，圍繞供應鏈不斷壓縮成本，降低價格做優產品，提升性價比，提升銷量，實現規模效應。只有具備了充足的成本優勢，才能在市場競爭中勝出。
市場調查報告10
暑假期間我在山西正元盛邦制藥有限公司實習，期間我對此制藥公司做了簡單的調查，調查結果如下：
山西正元盛邦制藥有限公司源自1921年中華老字號北京萬全堂臨汾分店，已有90年的悠久歷史。公司于20xx年元月順利通過國家食品藥品監督管理局GMP認證�？傉嫉孛娣e平方米，建筑面積x平方米，廠區綠化面積8000平方米，按功能區域換分，分為：辦公區、生活區、生產區、生產輔助區四個區域，總資產5000余萬元。現有職工235人，各級各類技術人員占職工總數的`%，機構設置為七部二中心，即生產部、采供部、倉儲部、財務部、綜合部、設施管理部、行政人事部和營銷中心、品質中心。擁有丸劑、片劑、顆粒劑、膠囊劑、散劑、干混懸劑六種固體劑型產品線，有國家標準字號生產品種70個，入選國家基本藥物品種27個。生產設備和檢測儀器均是國內國際先進型號，年均處理中藥材2000余噸，制劑1000余噸，其中膠囊8億粒，片劑15億片。
其次是氣的企業文化：
一、企業的戰略目標
短期戰略目標（5年）
(一)通過美國FDAcGMP，歐洲COS認證和ISO及OHS認證，為正元盛邦國際化做準備
(二)完成公司產品線整合，聚焦老年病用藥與兒童用藥，完善并調整公司產品結構
完善中國大陸營銷網絡的建立
(三)建立國際合作平臺，實現出口銷售
(四)進入中國中藥企業50強，實現年銷售回款3億元人民幣
二、中期戰略目標（10年）
(一)建立成為中國中藥領域專業的中老年與兒童健康服務的研究與生產機構，產品線不少于4條
(二)建立企業國際化運營模式，起動國際經濟技術合作
(三)建立完善國際銷售網絡
(四)進入中國中藥企業25強，實現年銷售回款10億元人民幣
三、長期戰略目標（20年）
(一)建成以提高老年人與兒童健康品質為目的的，用于預防、治療、康復的產品研發、制造、銷售、服務機構
(二)將國際化的運營模式與中國本土文化相溶合，全面地、廣泛地開展國際經濟技術合作
(三)進入中國中藥企業前3名，實現年銷售回款50億元人民幣
公司始終遵循“科學炮炙、選藥精良”的做藥理念。近20年共獲各種榮譽獎項80項，“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被評為“山西省著名商標”、桂枝茯苓丸濃縮丸被國家發改委評為“國家優質優價產品”、藤黃健骨丸及三寶片榮獲第49界世界尤里卡金獎、“國家優秀新產品獎”、“山西省名牌產品”等稱號，公司年年獲得“山西省維護消費者合法權益先進單位”、“創名牌先進單位”、“重信譽守合同單位”、“科技創新型企業”等稱號。
全體員工正在“勤奮博學，至誠敬業，敢于創新，追求卓越”的企業精神指引下，與各界同仁共同發展，共贏成長。
市場調查報告11
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10~20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10~20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵
，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的'飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
市場調查報告12
一、市場前景分析：
(一)大背景：隨著智能手機的普及以及移動互聯網的發展，手機已經成為人們生活中非常重要的一部分，手機已經不是過去傳統意義上的通訊產品，而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務、辦公等活動。在此背景下，移動電商行業快速成長起來，用戶的移動購物習慣也在逐步養成。隨著互聯網向本地化電子商務的發展，信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得更加愈加緊密，O2O讓電子商務進入新的一個階段。
(二)根據iCTR的在線調研數據顯示，在過去的半年里，有59%的被訪網民用過手機購物，20%的被訪網民用過平板電腦購物，可見，已經有至少六成的被訪網民有過移動購物的經歷，中國網民的移動購物習慣已逐步養成。越來越多的消費者開始喜歡通過移動電商來體驗購物的快樂。
(三)生鮮電商元年：被喻為中國生鮮電商的元年，大量的`電商紛紛加入生鮮領域，主要的大型電商加入歷程如下：
1、5月31日，順豐速運旗下電商業務順豐優選上線
2、6月初，亞馬遜也開始進入水果電商。
3、7月，京東正式推出生鮮食品頻道
4、4月7日，網上超市1號店宣布進軍生鮮品類，旗下1號果園正式上線。
5、7月2日，天貓亦正式對外宣布試水生鮮冷鏈物流，首期將為水果生鮮提供配套冷鏈服務。
二、市場困境
(一)產品本身難題。調查數據顯示，91.79%的人最關心的是水果質量，有76.41%的人關心水果的保鮮期。
(二)物流配送是生鮮電商的最大制約。冷鏈是生鮮電商的基本要求。調查數據顯示，有90.77%的人表示在網上購買遇到的最大的問題是運輸途中損壞;更有85.13%的人表示水果不新鮮。
(三)庫存管理難題。由于生鮮保質期只有短短幾天，損耗率高。
市場調查報告13
20xx年銀行卡刷卡手續費定價機制政策的落地，一定程度上緩解了收單市場套碼亂象，促使收單機構將發展重心從監管套利向提升服務質量轉變，進一步釋放了銀行卡產業的創新活力，給產業發展帶來新的機遇。與此同時，收單市場依然存在許多不容忽視的問題和風險，比如小微商戶準入標準不統一帶來的公平缺失、包括聚合支付在內的創新支付業務的價格機制有待理順等。為了解會員單位在業務經營中存在的困難和問題，支付清算協會通過對37家代表性會員單位(包括21家銀行和16家非銀行支付機構)的書面調研，對我國收單市場基本情況以及會員單位反饋的主要問題進行了摸底。
銀行卡收單市場發展概況
(一)銀行卡受理環境不斷完善
隨著受理成本的降低和市場推廣力度的加強，受理商戶數量持續快速增長，受理環境不斷完善。截至20xx年底，銀行卡跨行支付系統聯網特約商戶20xx.20萬戶，同比增加23.78%，較上年末新增397.20萬戶;POS終端2453.50萬臺，同比增加7.51%，較上年末新增171.40萬臺;ATM終端92.42萬臺，同比增長6.63%，較上年末新增5.75萬臺。
(二)收單機構積極布局聚合支付業務
受成本低廉、客戶需求等多種因素驅動，商業銀行、支付機構等加緊在聚合支付業務方面的布局。調研的36家1收單機構中，21家會員單位(58%)通過自身技術研發或與聚合技術服務商合作已經開展了聚合支付業務;4家會員單位(11%)正在推進聚合支付業務，11家會員單位(31%)尚未開展聚合支付業務。聚合支付業務從形式上看主要有兩種形式，第一種形式體現為商戶布放智能POS，即融合了掃碼、刷卡、云閃付、指紋支付、聲波支付等支付方式中的兩種以上的POS機、PAD或其他智能終端;第二種形式體現為條碼臺牌，即通過在特約商戶收銀臺或餐桌等位置張貼、布放二維碼，支持微信、支付寶、銀行等不同機構的客戶通過掃二維碼完成支付。
從背后業務實質來看，聚合支付業務則是收單機構依托銀行、非銀行支付機構或清算組織，借助以上各方的支付通道與清結算能力，利用自身的技術與服務集成能力，將一個以上的銀行、非銀行支付機構或清算組織的支付服務整合到一起，為商戶提供包括“支付通道整合服務”、“集合對賬服務”、“差錯處理服務”、“技術對接服務”、 “會員賬戶服務”、“運行維護服務”、“終端提供與維護”等服務，減少商戶接入、維護支付結算服務的成本支出，提高商戶支付結算系統運行效率，獲取增值收益。
(三)收單業務整體規模穩步增長2
隨著受理環境的不斷完善以及線上線下收單業務一體化的發展，銀行卡收單業務量保持高速發展態勢,收單交易金額機構集中度有所提升。根據協會統計數據，20xx年，全國182家收單機構3共處理收單業務713.90億筆，金額76.50萬億元，分別較上年增長26.33%和47.17%。排名前十位的收單機構中，商業銀行與支付機構各占五家，前十名收單交易額占收單總額的72.81%，比上年提高4.81個百分點。
(四)收單機構在收入核算范圍方面存在較大差異，盈利情況參差不齊
商業銀行對于收單業務收入核算范圍存在較大差異，因而對于是否盈利存在不同的結論。大部分商業銀行在核算收單業務收入時僅將收單業務手續費收入進行核算，該類商業銀行反映收單收入僅能覆蓋成本甚至存在虧損;少數商業銀行將收單業務放到全行戰略角度進行考量，圍繞商戶提供包括收單、分期、貸款等全方位的服務，將收單手續費收入、商戶沉淀資金形成的存款類收益、商戶分期業務收入等納入本行收單業務收入統一核算，反映出收單業務的良性發展。
部分商業銀行在經營收單業務方面出現收入僅能覆蓋成本的情況，主要是由于在收入核算方面未計入商戶給本行帶來的其他收益，或者是由于從事收單的卡中心等部門專營收單業務，存款類收益等不計入其收入范疇;其次是部分商業銀行由于同時從事發卡和收單業務，在商戶營銷過程中采取成本定價或信用卡本代本業務封頂等低費率策略提升商戶規模，從而導致收單側收益較低;第三是缺乏面向商戶的個性化、多樣化的創新產品和增值服務，總體收入受收單服務費剛性制約;第四是由于條碼支付和支付機構的分流作用，部分銀行線下收單業務量出現了停滯甚至負增長。
非銀行支付機構則主要依靠收單手續費收益和硬件銷售收入作為盈利模式，雖然利潤率較價改前有所下降，但是仍然保持了一定的盈利水平。部分支付機構開展了POS貸、保理等業務，為商戶提供增值服務的同時，還可獲得收單手續費之外的額外收益。20xx年，被調研的支付機構中，三成左右收單業務增速保持在20%-60%之間，實現較快增長。
銀行卡收單市場存在的問題
銀行卡刷卡手續費定價機制改革之后，收單業務套碼套利空間進一步壓縮，監管整治力度持續加大，收單機構整體合規經營意識和經營水平顯著提升，銀行卡收單市場規范化程度得到加強。在市場競爭壓力下，收單機構逐漸從單一的收單服務商向綜合支付服務提供商轉型，收單市場活力得到有效釋放。與此同時，收單市場仍然存在監管差異、線上線下價格多套價格體系并行、創新業務風險防控機制缺失等問題。
(一)監管政策的差異性在某種程度上有失公允
一是商業銀行與非銀行支付機構之間的監管政策不統一。商業銀行受人民銀行和銀監會等多部門監管，合規經營要求較高;非銀行支付機構主要由人民銀行監管，兩類收單機構的監管標準存在差異，在一定程度上抑制了商業銀行的產品創新和業務推廣。比如，根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》(銀監2號令)第七十四條規定，“收單銀行不得將個人銀行結算賬戶設置為特約商戶的單位結算賬戶，已納入單位銀行結算賬戶管理的除外”。因此商業銀行無法滿足批發市場攤位、個人商戶以及無對公賬戶的非個體工商戶等小微商戶將結算資金結算至對私賬戶的需求，這部分商戶主要由支付機構來發展收單業務。
二是部分創新業務未有明確監管要求。從事傳統線下收單的商業銀行和支付機構需要遵循《銀行卡收單業務管理辦法》等有關規定，拓展的商戶須有營業執照和相關行政許可，不能在線下拓展個人商戶;而條碼支付等新興模式拓展實體特約商戶和個人商戶，目前尚未有明確的政策約束，在商戶準入門檻以及費率標準方面可自行掌控，監管標準的缺失易導致非公平競爭。
(二)線下刷卡手續費價格體系仍存套利空間
20xx年實施的銀行卡刷卡手續費定價機制改革，在標準價格商戶之外，仍然保留了公益類、優惠類和特殊計費類等非標準價格商戶(以下簡稱“非標商戶”)，雖然對非標商戶實行現場注冊并采取白名單方式，但是客觀上仍然存在一定套利空間，部分收單機構通過“大商戶模式”甚至系統化變造交易的方式將標準商戶變造非標商戶獲取不當利益。部分機構仍然利用優惠類、公益類和特殊計費標識進行套碼，一定程度上擾亂了市場秩序。
部分商業銀行采取成本價模式拓展優質商戶。商業銀行因其發卡行優勢，在收單市場比支付機構有優勢，部分銀行在部分地區甚至以收單成本價或者本行貸記卡封頂(房汽、批發分別采取60元、20元封頂)等低價方式大力拓展優質商戶，或通過本代本手續費免收或者費用返還等方式大力拓展石化、保險等行業商戶，導致支付機構以持續手續費補貼方式維持合作關系，形成惡性競爭。
(三)條碼支付業務以低成本優勢沖擊傳統收單業務
目前銀行卡收單市場對線下實行政府指導價模式，線上實行市場化定價，仍然存在套利空間。部分收單機構利用線上成本優勢發展實體商戶導致傳統收單機構商戶流失。
傳統線下收單業務與條碼支付等新型支付業務之間存在套利空間。對于傳統線下收單業務，監管部門規定對發卡行服務費和清算機構網絡服務費實行上限管理，按照銀聯制定的價格標準，兩項費用均按照上限進行扣收，借記卡發卡行服務費費率為0.35%，封頂13元，貸記卡發卡行服務費費率為0.45%且不封頂;對于條碼支付等創新支付業務目前未有明確監管要求或行業標準，由發卡銀行、收單機構兩兩協商確定發卡行服務費費率，部分議價能力較強的支付機構跟大部分發卡行議定的發卡行服務費費率在0.1%左右，其向收單機構或代理商收取的費率在0.2%-0.25%左右，其直接拓展的部分商戶初期甚至實行零費率模式，顯著低于線下刷卡交易成本。部分銀行受條碼支付業務沖擊，商戶流失較為嚴重，創新產品推廣阻力較大。
(四)新型支付業務亟待規范管理
一是部分聚合支付服務商憑借自身掌握的商戶資源與商業銀行、收單機構開展競爭合作。部分聚合技術服務商在合作過程中，存在私自轉接交易信息、截留存儲商戶信息等問題，涉嫌從事交易處理、資金結算等收單核心業務。二是對于條碼支付等新型支付業務缺乏引導管理，各收單機構在商戶準入、限額管理、交易監控、商戶巡檢方面做法各異，風險管控水平參差不齊，形成不同程度的風險暴露。三是新型支付業務缺乏有效的后續管理機制和損失賠付機制，收單市場業務創新集中在移動設備及APP端的應用，支付業務的信息安全及交易安全容易受到攻擊，是否具有完善的小額免密支付保障機制、風險投訴處理機制、保險保障機制、系統實時風險控制模型是處理未來線上支付業務風險的關鍵。
相關建議
綜合分析收單機構反饋的調研內容，各家機構分別提出了自身在經營過程中面臨的困難、風險和問題。協會認為，雖然存在一些問題，但收單市場整體向好的趨勢逐漸形成，部分收單機構依靠創新產品和服務提升了服務水平，促進了商戶的健康快速發展，形成了雙贏局面，收單市場的活力在刷卡手續費定價機制改革之后得到了釋放。收單機構需要適應市場化機制帶來的挑戰，通過向客戶提供更加個性化、場景化的創新產品和服務提升自身實力。與此同時，仍然有部分問題需要我們關注并適時推動解決。
(一)推動建設更加公平公正的'收單市場政策環境
在收單市場監管政策方面，建議下一步由人民銀行和銀監會聯合出臺有關政策，統一不同監管機構對于商業銀行和支付機構的監管尺度和標準，營造公平公正的政策環境。在小微商戶準入和資質審核方面，建議出臺行業指引或監管細則，明確小微商戶、個人商戶的準入條件以及結算賬戶管理要求，適時修訂《銀行卡收單業務管理辦法》，根據市場發展實際和業務需要，補充完善管理內容，確保市場公平競爭。
(二)推動建立更加公平合理的線上線下收單市場價格體系
在價格體系方面，條碼支付等低成本收單方式迅速搶占線下市場，部分商業銀行憑借同時從事發卡、收單兩項業務的優勢以較低價格營銷優質商戶，激活收單市場活力，但同時，對單一從事收單業務的收單機構帶來較大壓力，對于收單機構創新產品推廣也形成一定阻力。建議一是通過窗口指導或行業協商等方式引導市場機構合理定價，理順條碼支付等新型支付業務的價格機制，營造公平公正的市場環境，杜絕大型互聯網支付機構對于線下收單機構的“降維攻擊”;二是在過渡期滿兩年后，按時取消對于線下優惠類商戶的特殊價格，統一各行業費率，減少套利空間。
(三)加強對于聚合支付等創新業務的引導和管理
目前監管機構明確將“聚合技術服務商”作為收單外包服務機構進行管理，禁止從事收單核心業務，但是允許其與收單機構傳輸交易信息。而且由于聚合支付業務處理過程涉及收單機構、商業銀行、“發碼機構”、發卡銀行等多個角色，交易信息傳遞環節多，交易報文內容不規范。一是建議進一步完善對于聚合支付、條碼支付等創新支付業務的風險防范要求，指導收單機構在商戶準入、交易限額、交易監控、商戶巡檢等方面強化風險管理措施，同時強化身份認證環節技術應用，通過利用雙因素認證、生物識別等手段提高客戶身份驗證的安全標準。二是建議推動建立聚合支付模式下的信息傳遞的統一性、規范性，以便聚合支付業務各環節能夠有效監控交易的真實性，共同防范業務風險，推動建設良好的支付生態環境。
(四)加強行業風險信息共享，推進大數據等新型技術手段在收單業務風險防控中的運用
一是加強行業風險信息共享機制建設，提高信息共享效率。推進各行業風險信息數據庫對于收單機構的開放程度，適時向資質較好的支付機構開放征信系統的查詢權限，推進不同風險信息數據庫的整合，減少市場主體的開發和對接成本;建議加強行業風險信息交流，充分發揮支付清算協會風險事件協查管理系統效用，推動建立完善的溝通機制，在風險初顯時及時進行止損，尤其在發現商戶參與合謀做案時應加強收單機構和發卡機構的溝通和相關信息的排查和確認。
二是通過出臺行業標準、研討交流等多種形式推動大數據、云計算在收單業務風險防控中的運用。借助大數據方法，梳理內外部客戶數據，綜合分析客戶行業、經營行為、交易特征、構建客戶畫像，不斷優化完善風險監測模型，及時發現潛在風險，提高行業風險防控水平。推動收單機構通過業務、技術創新防控風險，保障消費者權益。如，對于大額或可疑交易向消費者采取人臉識別、指紋、眼紋驗證等生物驗證措施。
(五)加大對于違規行為和無證經營機構監管整治力度
在監管加碼和處罰力度加大的情況下，大部分支付機構更加注重業務開展的合法合規能力建設。部分商業銀行經過行內規范和整頓工作后，線下收單商戶數相比年初下降近五成，規范了業務發展，降低了業務風險;部分收單機構經過清理整頓，取消了與所有外包服務機構的合作，通過自營方式發展特約商戶。但是仍然有部分收單機構在利益驅使下，通過套碼、系統化變造交易等手段等方式獲取不當利益，甚至放任外包服務機構從事收單核心業務。一是建議加大對于違規收單機構的懲戒力度，同時聯合工商部門清理從事支付業務的無牌機構;二是針對仍有收單機構大量申請本身不符合條件的優惠費率商戶，建議中國銀聯加強對于優惠類商戶的入網審核和持續監測，建立健全后續定期淘汰抽查機制。
注釋：
1.另外1家機構僅從事網絡支付業務。
2.數據來源：中國支付清算協會行業統計分析系統。
3.以目前向協會行業信息統計分析系統報送銀行卡收單業務數據的110家支付機構和72家銀行數據為基礎。
中國人民銀行關于持續提升收單服務水平
規范和促進收單服務市場發展的指導意見
近年來，我國支付服務市場發展迅速、創新活躍，支付服務呈現多元化、智能化、線下和線上融合發展趨勢，為各類實體和網絡特約商戶(以下統稱特約商戶)的經營發展提供了保障，有力支持了實體經濟發展。部分收單機構或聚合支付服務商創新開展“聚合支付”服務，為特約商戶提供了融合多個支付渠道，一站式資金結算和對賬的技術解決方案，滿足了特約商戶對減低系統投入和運營成本，提供資金結算和財務對賬效率的實際需求。但部分聚合技術服務商涉嫌無證從事支付結算業務，擾亂了市場秩序，需要加以規范。為引導收單機構持續提升特約商戶服務水平，規范和促進收單服務市場發展，現提出如下意見：
一、鼓勵收單機構服務創新，持續改善特約商戶支付效率和消費者支付體驗
(一)積極開展服務創新，鼓勵收單機構根據特約商戶實際經營需求積極創新服務內容，在提供支付、結算、對賬、差錯爭議處理等基本收單服務的基礎上，融合商戶會員管理、營銷活動管理、庫存信息管理、供應鏈管理、數據分析挖掘等個性化增值服務，精耕細作，為特約商戶的經營活動定制綜合支付解決方案，不斷提升服務水平，助力特約商戶經營發展。
(二)不斷提高支付效率和支付體驗，鼓勵收單為特約商戶提供“聚合支付”服務。即收單機構運用安全、有效的技術手段，集成銀行卡支付和基于近場通信、遠程通信、圖像識別等技術的互聯網、移動支付方式，對采用不同交互方式、具有不同支付功能或者對應不同支付服務品牌的多個支付渠道統一實施系統對接和技術整合，并為特約商戶提供一點式接入和一站式資金結算、對賬服務，有效降低特約商戶系統投入和運營成本，為消費者提供多元化支付方式，提供特約商戶支付效率和消費者支付體驗，推動支付服務環境不斷改善。
(三)充分保障特約商戶和消費者合法權益。支持收單機構和特約商戶平等協商服務價格，充分發揮市場的決定性作用，激發收單機構的創新能力，促進收單服務市場良性競爭。收單機構應通過協議約定并督促特約商戶切實維護消費者合法權益，確保使用各種支付方式的消費者均享受一致性公平待遇，不得向使用特定支付方式的消費者轉移或變相轉嫁收單機構收取的服務費，不得無理拒絕消費者使用已經開通的支付方式。
二、加強特約商戶和外包服務機構管理，強化收單機構管理責任
(一)切實履行特約商戶管理責任，收單機構為特約商戶提供銀行卡支付或者基于近場通信、遠程通信、圖像識別等技術的互聯網、移動支付方式的，對特約商戶的拓展和管理、業務和風險管理均應執行《銀行卡收單業務管理辦法》(中國人民銀行公告{20xx}第9號發布)相關規定。收單機構應當按規定嚴格落實特約商戶實名制管理，加強特約商戶資質審核，健全業務和風險管理措施。
(二)嚴格規范聚合支付服務商業務合作，收單機構和聚合支付服務商等外包服務機構開展業務合作的，應當嚴格執行《中國人民銀行關于加強銀行卡收單業務外包管理的通知》(銀發{20xx}199號)相關規定。收單機構應當對聚合支付服務商進行全面盡職調查并審慎選擇合作機構，通過協議禁止并采取有效措施防止業務轉讓或轉包。嚴禁收單機構將特約商戶資質審核、受理協議簽訂、資金結算、收單業務交易處理、風險監測、受理終端(網絡支付接口)主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理工作交由聚合技術服務商辦理。嚴禁聚合技術服務商以任何形式截留特約商戶結算資金，從事或者變相從事特約商戶資金結算。
(三)持續強化“聚合支付”外包服務商風險管理。收單機構將“聚合支付”服務外包給聚合技術服務商，并經過其業務系統與特約商戶相互傳輸交易信息的，應負責事先對其業務系統的安全性、穩定性、技術標準符合性等進行全面評估，確保其業務系統符合《非金融機構支付業務設施技術要求》(銀發【20xx】350號文發布)。收單機構應嚴格落實《中國人民銀行關于進一步加強銀行卡風險管理的通知》(銀發【20xx】170號)相關要求，通過協議禁止并采取有效技術措施防止聚合技術服務商采集、留存特約商戶和消費者的敏感信息，防止泄露特約商戶和消費者的身份、賬戶或交易信息。收單機構應持續強化風險監測，參照《網絡支付報文結構及要素技術規范(V1.0)》(銀辦發【20xx】222號文發布)，確保特約商戶名稱、編碼、類別和交易類型等各項交易信息的真實性、完整性、可追溯性以及在支付全流程中的一致性，采取有效技術措施防止聚合技術服務商偽造、篡改或隱匿交易信息。
三、強化行業自律管理，共同維護收單服務市場秩序
(一)健全特約商戶和外包服務機構自律管理機制。中國支付清算協會應健全特約商戶信息共享機制、外包服務機構信息共享和評級管理機制，組織從事收單業務的會員單位及時向相關信息共享系統報送和更新特約商戶、外包服務機構信息，并結合共享信息和自律評價、自律檢查結果對外包服務機構實行動態評級管理，會同會員單位共同維護市場秩序。特約商戶或外包服務機構發生風險事件的，相關收單機構應按照中國支付清算協會有關工作要求，根據風險事件性質、等級等因素采取相應風險控制措施。
(二)完善支付結算違法違規行為投訴舉報獎勵機制。中國支付清算協會應將銀行卡支付和各種基于近場通信、遠程通信、圖像識別等技術的互聯網、移動支付方式，統一納入支付結算違法違規行為投訴舉報獎勵機制，充分發揮社會監督作用。特約商戶對使用特定支付方式的消費者采取歧視性措施、侵害消費者合法權益，被多次投訴舉報并經查實的、中國支付清算協會應將其列入黑名單并予公布，各收單機構不得為其提供支付服務。
四、加強監督管理，加大對違規行為的檢查和處罰力度
人民銀行分支機構應對轄區內收單業務加強監督管理，重點對收單機構將特約商戶資質審核、受理協議簽訂、資金結算等工作交由聚合技術服務商等外包服務機構辦理的違規行為加大檢查和處罰力度。收單機構違反有關規定的，人民銀行及其分支機構依照《非金融機構支付服務管理辦法》(中國人民銀行令{20xx}第2號發布)、《銀行卡收單業務管理辦法》相關規定從嚴處罰;情節嚴重的，依照《中華人民共和國人民銀行法》第四十六條規定，對相關機構及富有責任的董事、高級管理人員和其他直接責任人員進行處罰。
市場調查報告14
一、前言
1、封面。通常包括以下4個方面的內容：1.標題，要盡可能提供有關報告的目的和內容;2.委托單位的名稱，即為哪個單位或個人提供調研服務;3.調查機構的名稱(可以添加地址、電話、傳真、電子郵箱等聯系方式);4.呈送調查報告的日期。
2、授權書。是指在調研活動開始前委托客戶寫給調研機構的信函，詳細說明了對調研機構的要求。通常是由雙方訂立確定委托代理關系的合同文書。并非所有報告都要求有授權書。一份授權書通常包括以下內容：調研范圍與調研方法、付款條件、預算、人員配備、期限、臨時性報告、最終報告的.要求。
3、目錄。即列示整個書面報告的內容目錄，幫助快速找到每一章節在報告中的相應位置。通常包括以下3個方面：1.章節標題，副標題及相應頁碼;2.圖表及數字清單標題及頁碼;3.附錄標題及頁碼(附錄、索引及相關資料)，以方便資料查詢。如果是電子文檔，要條件超鏈接跟蹤，以增強報告的閱讀性。
4、執行性摘要。此部分是對調研報告主體部分的高度概括和總結，是整個報告的必讀部分，為忙碌的管理者及委托單位提供了預覽條件，主要包括：調研目標、調研方法、調研結果的簡單陳述：簡述結論及建議;其他有關信息(如背景信息、局限性等)。
二、主體
1、引言。介紹實施調研的背景(如項目來歷、對企業及市場現狀和調研方法的簡單描述等)、參與調研的人員和單位、向相關個人及單位致謝等，也可以對報告中每一個部分的內容及相關聯系進行簡單介紹。
2、分析與結果。此部分是調研報告的正文部分，也是最核心的部分。應按照一定的邏輯順序進行陳述(通常包括項目的市場背景分析、原因分析、利弊分析和預測分析)，并配合文字、表格、圖表等展示分析的全過程，并得出調研結果。
3、結論及建議。此部分是調研報告的關鍵部分，也是最吸引人的地方。其中，結論是以調研分析結果為基礎得出的結論或決策;建議是根據結論而提出工作及行動建議，是今后行動指南，是調研機構對整個調研項目的總結。
4、調研方法。主要介紹調研的研究類型及研究目的;總體及樣本的界定;資料收集方法(文案法、訪談法、問卷法等)和調查問卷的一般性描述及特殊類型問題的討論，以及對特殊性問題的考慮，一增強調研的可靠性。通常調研方法描述的篇幅不必過長。
5、局限性。由于任何調研的難免受樣本界定誤差或隨機誤差的影響;同時又受時間、預算、資源或其他條件的約束和限制，使調研結果產生不同程度的誤差現象，因此應以客觀的態度對所調研項目的局限性進行相關說明。
三、附錄
1、調查問卷及說明。將調查問卷原稿附在正文后面，并對調研方法、抽樣調查方式以及問卷調查中相關問題進行詳細說明。
2、數據統計圖表及詳細計算與說明。報告中涉及的圖表及其他視圖資料應進行詳細說明，對于數據的統計計算過程也應適當作詳細解釋。
3、參考文獻及資料來源索引。報告中所參考的文獻、學術期刊等資料需進行說明;同時需要對一手資料、二手資料的來源及聯系方式進行詳細說明。
4、其他支持性材料。除上述資料外的其他資料也應作相應的說明。
市場調查報告15
一、調查目的
隨著市場競爭的日益激烈，消費者對產品質量的要求越來越高。近年來，奶茶越來越受到消費者，尤其是年輕人的追捧。不同形式和風格的奶茶讓人眼花繚亂。快捷方便的路邊奶茶店在臺州市場遍地開花，其中泡茶頗受大眾歡迎，已成為街頭流行飲品。通過我們對消費者的調查，可以了解奶茶的發展現狀、消費者需求、市場份額以及存在的問題。
二、調查對象及其概況
調查對象:大學生
一般情況:這些人大多在18-30歲之間，其中18-24歲是主要消費群體。
三、調查方法
本次調查為隨機問卷調查。問卷以現場隨機抽取行人的形式發放，現場收集。共發出問卷105份，回收100份，回收率95%。
四、調查時間:
xxx
五、調查內容
主要調查消費者對奶茶市場的了解，購買奶茶的方式，奶茶店的具體情況。
六、消費者分析
首先，隨著生活節奏的加快，方便、簡單、快捷的食物受到越來越多消費者的追捧。奶茶無處不在，消費者在哪里都能買到。同時，奶茶比其他食物(方便面等)更方便。)，就是隨時可以喝，消費者無論是在辦公室還是去辦公室的路上都可以隨時吃，節省了消費者的時間。由于工作和學習的壓力，一些消費者沒有時間選擇或購買自己的早餐或午餐，奶茶被送到門口，給消費者帶來了很多便利。
其次，隨著經濟的發展，人們的生活質量越來越高，美味、營養、自然、健康，成為消費者對奶茶的新要求。
第三，在消費模式上，大部分消費者主要是少量、零星、隨機購買，習慣于一次性購買和飲用的消費者占大多數，而頻繁購買和批量購買的比例較小。此外，休閑消費已經成為消費者購買奶茶的新特點。
第四，在購買頻率上，重度消費者所占比例較小，只有少數消費者每天飲酒一次以上；但輕度消費者比例較大，很多消費者一周喝一次或更少。也就是說，目前奶茶的固定消費者很少，市場有待進一步培育。
七、市場環境調查
大學城是大學生集中的地方。同時，知識文化整體素質相對較高。它接受了更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高，有更多的可支配收入購買非生活必需品。在大學城開茶葉店，一方面可以豐富師生的生活，另一方面對于經營者來說，潛力很大。
八、市場需求調查
大學城的消費群體根據職業可以分為學生和教師兩類。其中，學生人數最多，教職工次之。
學生消費群體，大學生以本科生為主。本科生按成績分為進窩、守窩、出窩三個階段。
1、筑巢:以大一新生為主。我是新來的。對什么都好奇，對校園內外甚至蚌埠的飲食都有濃厚的興趣。但由于大學城的地址離市區較遠，其主要居住區主要是大學城，更多的是學校。
2、守窩:主要是大二大三。消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費發生了變化。)到非生活必需品的.體驗和情感消費。相當一部分守巢消費群體開始談戀愛，他們的情緒需要表達出來。
3、遠離窩:學長可以歸類為遠離窩。因為就業和考研的壓力，可支配的剩余時間減少，情緒需要被牽制。
教師消費群體
1、青年教師:剛畢業留校的青年教師普遍單身，沒有家庭，正在轉變學生和教師的角色。過穩定的生活，有穩定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。
2、其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的奶茶消費者。
九、競爭對手分析
通過對其他品牌的調查，我們知道品牌奶茶的加盟店是受到消費者信任的，但是在大學城有規模和特色的茶店很少。健康奶茶點市場需求還是很大的。
十、調查體會
我們應該采取相應的措施:
1、加大宣傳力度，讓每一位消費者對我們自己的茶店留下深刻印象；
2、消費者購買奶茶時，可以發放宣傳冊，方便下次購買；
3、節假日開展一系列活動(如發放優惠券、打折等。)來提高我們茶店的知名度。消費者需求彈性大，消費越來越程式化、個性化。經營者應通過有效刺激消費需求來改變現狀。作為一個大學生創業者，可以選擇前期小規模經營，可以重點提高消費者的銷量和利潤率，然后在一定盈利情況下擴大規模，提供一些飲水設施。根據消費者偏好的調查，投資者需要在提高服務質量、開發新產品、改善包裝和改善環境衛生方面付出巨大努力，以贏得更多的客戶。
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