社會調查報告
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的社會調查報告，歡迎大家分享。
社會調查報告 篇1
走訪農村的社會的調查報告農村現在又是怎么樣的一番模樣呢。大多分人對農村的印象還停留在農民，房子旁邊都是田，睡的還是土炕，總之，生活質量不太好的階段。現在經過國家的扶持，農村已經不是這樣了。那到底變成什么樣了呢。走訪農村的社會調查報告應運而生。
為進一步加強對大學生村官的培養管理，提升大學生村官扎根基層、服務群眾理念，發揮大學生村官在新農村建設中的作用，結合全區領導干部下基層“三解三促”活動，宿城區委決定在全區大學生村官中廣泛開展“進百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心、提高自身素質、提高群眾滿意度”“四百雙提”主題實踐活動。通過開展“四百雙提”主題實踐活動，引導大學生村官和群眾面對面交流，了解群眾所思所想所需所盼，力所能及地幫助群眾解決生產生活難題，進一步密切黨群干群關系，提升大學生村官做好群眾工作的本領，為推動宿城搶先突破、爭先跨越培養干部、積蓄人才。我作為耿車鎮大學生村官積極響應號召深入到村民中去開展調研活動。
一、走訪調研內容和形式。
1、進百家門。
圍繞任職村居，重點走訪黨員干部戶、**對象戶、矛盾糾紛戶、生活困難戶和致富帶頭戶等。詳細登記走訪時間、走訪對象、家庭情況和存在困難等方面情況，記好“民情日記。
2、知百家情。通過入戶走訪，在詳細了解村民家庭基本情況的基礎上，廣泛征求群眾對鎮村的意見建議以及需要幫助解決的具體問題等，準確把握社情民意。對個別重點對象戶，要在走訪中找出問題關鍵所在、掌握真實情況，建立家庭檔案。
3、解百家憂。
對走訪中發現的困難和問題及時進行分類梳理，形成條目式的意見建議。對能解決的要迅速解決，對不屬自己能力范圍內的，要及時上報鎮黨委或掛鉤鄉鎮村居的區領導、區直部門給予協調解決，對確實一時解決不了的，要做好解釋工作，努力通過活動的開展，化解一批矛盾糾紛、幫扶一批貧困對象、整改一批存在問題，最大限度地為群眾排憂解難。
4、暖百家心。
進村入戶走訪了解的過程，即是了解情況、解決問題的過程，也是落實政策、幫扶關愛的過程。充分使用好《宿城區城鄉惠民便民政策匯編》，采取廣泛宣、現場講等形式，大力宣講惠農、計劃生育、社會保障、住房保障等涉及群眾切身利益的有關惠民政策，積極提供信息咨詢，通過實實在在地為民辦實事、解難題，使群眾真切地感受到區委、區政府的關懷。
二、調研出經濟發展過程中存在的問題。
新華居委會位于耿車鎮中南首，鎮中各條干道都與該居委會銜接，交通便利。居委會下設xx個村民小組，xx戶，人口3425
人，現有耕地面積xx畝。由于人均地少，居民主要從事塑料業。現居委會有私營業主、個體戶近xx戶，每年帶動周邊從業人員近xx人。20xx年居委會人均純收入xx元，居委會緊緊圍繞新農村建設和農民增收兩個主題，加大產業調整，注重產業升級，增強環保意識，狠抓污染源，真正圍繞“生產發展，生活寬裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”這20字方針，力求更好更快發展。
今年來，新華支部一班人更是緊扣新農村建設這一主題，為群眾干好事，辦實事。20xx年由鎮政府牽頭在該居委會創辦了新華循環工業園區；20xx年承建了新華農貿商城；20xx年采取集體貼一點，群眾拿一點，政府補一點的辦法投入約xx多萬元鋪設了新華路以及路燈、綠化的配套；20xx年開發了以農貿商城為載體的二期商城及住家小區；20xx年在園區及居民小區建立垃圾回收站；20xx年現已投資xx多萬元鋪設了三組與七組村莊道路，改變了村容村貌。新華居委會雖然取得了一定成績，但對照科學發展的標準和要求，不難發現在一些方面還存在著一些不符合、不適應的問題。問題如下：
（一）環境污染問題。
由于本地的廢舊塑料回收及加工行業起步較早，所以本地部分居民相對較為寬裕。但是長期的回收及清洗對本地的環境造成了很大的危害，主要表現在對地下水的污染，廢舊塑料的清洗水
主要來自地下水，在投加強堿性物質，使用完成后進行無組織排放，造成了強堿水對地下水的回灌。影響到地下水的質量。其次由于廢舊塑料清洗及加工會產生一定的下角料，村民對這些下角料采取了焚燒的方式進行消減，但沒有一定的防護措施，從而引起了一定的大氣污染。再一方面由于村民對垃圾廢棄物沒有足夠的認識，將垃圾亂堆亂放從而引起垃圾廢液的泄露。
（二）重點貧困戶問題。
雖然村部整體經濟水平不低，但仍有部分村民由于疾病或失業等問題導致家庭嚴重貧困，孩子教育問題得不到較好解決，房屋安全得不到保障等問題。
（三）農村文化建設問題。
1、文化設施缺失。
2、文化活動種類少，活動形式單調。
3、文化活動經費沒有保障。
4、專業人才缺乏，人員素質偏低，農村文化干部隊伍建設亟待進一步加強。
5、農村文化建設經費保障機制不健全。
6、文化活動設施不全等。
（四）安全生產方面。
由于本村從事塑料加工行業的居民居多，回收的廢舊塑料隨意堆放，生產和生活都在在一起，部分居民加工提取塑料過程中
使用的機械設備沒有嚴格遵守使用規范，生產時沒有具體的防護措施，影響了村民的身體健康。
三、整改措施及意見建議。
（一）發展循環經濟。
發展循環經濟是建設資源節約型、環境友好型社會和實現可持續發展的重要途徑，而大力循環經濟，最大限度地將廢氣物轉化為商品，以盡可能小的資源消耗和環境成本，獲得盡可能大的經濟和社會效益，是實現耿車持續快速健康發展的必然選擇。耿車鎮要充分挖掘產業潛能，大力發展循環經濟，加快重點項目建設步伐，加快引進、消化、吸收先進的再生資源技術，切實加強環境綜合治理。
進一步創新發展思路，為民營經濟發展開辟出更多的更為廣闊的天地，不斷激發發展的內生動力，不斷擴張民營經濟總量。耿車要大力發展民營經濟，積極調動一切因素，加快招商引資步伐，加快培育壯大支柱產業，并積極探索促進民營經濟發展的'有效機制，促進民營經濟迅速發展。要實施綜合開發，大力發展城鎮經濟。
（二）結對牽手幫扶。
每位村干部和黨員同志聯系一戶貧困家庭，幫助脫貧出謀劃策，選項目、找崗位，提高致富能力；聯系一名留守兒童，幫助補習功課，利用遠程教育網絡平臺開通親情熱線，定期與家人聯
系；聯系一名孤寡老人，不定期照顧生活起居，力所能及給予一定物質幫助；與老黨員結對，解讀各種惠農惠民政策，及時宣傳各級黨委的好政策，注重發揮老黨員余熱；與能人大戶結對，提供網絡銷售等信息，幫助拓寬銷售渠道，并動員先富帶動后富；與**對象結對，深入開展談心交心活動，努力化解積壓矛盾，傾聽群眾訴求，做好思想轉化和穩定工作。
（三）發展農村文化。
加大對農村文化和體育基礎設施建設投入的力度，盡量多的組織村民活動，豐富村民精神文化生活。提供文化活動場所和體育健身場所，使村民遠離不良風氣，促進鄉風文明。加強普法教育活動力度。鼓勵村民學法、懂法、用法，建設社會主義和諧村居。充分利用遠程教育系統，提高村民朋友的文化水平。在物質文化發展同時注重精神文化的發展。
（四）加強安全教育。
1、健全組織，明確職責。
安全生產行業管理的這一條腿一定要延伸到農村村委會和村民小組，實行分片管理，責任到行業、到個人，做到村村有人員管理，制定和落實好安全生產鄉規民約，以約束農村廣大農民安全生產的行為。安全生產是農村鄉風文明的重要環節，生產不安全容易引發各種矛盾，就談不上鄉風文明。加強安全生產工作，是保持社會穩定和諧的重要環節。
2、加大宣傳和培訓，增加安全生產意識。
在積極推進農村經濟社會發展的同時，要利用一切宣傳介體認真宣傳普及安全生產知識，在積極推廣技術進村入戶的同時，也要認真宣傳普及安全生產知識，要把安全生產教育培訓作為農民培訓的重要內容，做到齊抓共管、群防群治，努力增強農村廣大農民的安全生產意識和自我防范、保護能力。
這是我通過與村干部的交流和對村民的走訪，完成的調研。這為我盡快的了解農村、適應農村打下良好的基礎，也讓我認識到社會主義新農村建設需要我們付出更大的努力，“三農”問題仍然是一個長期的、復雜的系統工程。要盡快解決“三農”問題，建設社會主義具有特色的新農村就應該創新思路，理論聯系實際，積極探索、大膽嘗試，引進各種優秀人才資源，發揮本土資源優勢，努力向“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔，管理民主”的社會主義新農村而邁進。
在今后的工作中，我將立足全村經濟發展的全局，進一步深入群眾當中，從廣大村民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入貫徹落實科學發展觀，為建設和諧、進步、發展的新農村作出力所能及的貢獻。
社會調查報告 篇2
20xx年7月25日 周一 晴
今天由于要去社區進行大學生就業創業的調查報告，所以早上起了個大早！社區居委會的人員到八點才上班，所以我在七點五十準時從家里出發，到地方的時候他們的兩個工作人員已經到了。我就把我做這份調查的內容、原因及目的給他們解釋了一下，他們聽后表示很支持我進行的這份調查，并且給我蓋了章。把這一切的前序工作做好的時候已經快九點了，剩下的時間我就開始在我們建蒲小區進行調查。
調查過程不能說有多順利吧，因為我要一家一家的敲門，有的家里都沒人，就算家里有人的家里也不一定有我要調查的對象。如果家里有符合我要調查的對象，我就耐心的給他們講講我做這份調查的內容、原因及目的。還好最后他們都欣然的表示愿意配合調查。和他們說好了明天我來收調查報告表。但是這樣的速度是比較慢的，一直到中午才找到了五個符合要求的人。于是只好等下午再繼續在社區內進行調查。
很快就到了下午，下午的調查比上午快了一些，可能是因為上午已經有了一定的經驗吧。我兩點半開始工作，到四點半就又找到了五個符合要求的人，和他們或者他們的家人交代好說明天我來取報告表。然后這一天的工作就算是結束了，回家去好好的想了想今天所做的，覺得還算可以，十份的調查報告都發出去了，就等著明天去收表了。
晚上早早的休息了，然后一夜好眠。
20xx年7月26日 周二雨
一大早起床就感覺天氣很陰沉。這夏天的天氣真的是想娃娃的臉呀，說變就變。還是早上七點五十從家出發，不同的是今天沒有往區委會跑，而是直接去各家收我的調查報告了。每收一份都對他們表示感謝他們配合我的工作，他們都會很客氣的.說沒事的，不麻煩！這讓我心里覺得熱熱的，還是我們家鄉人可愛可親呀（嘿嘿，這都屬于題外話了）！
收的很快，九點半就收齊到家了。到家之后開始整理收上來的調查問卷，對該做的統計都統計的下，連我爸媽也加入了幫我統計的隊伍中了去。所以到了下午五點各種數據都已經出來了，只剩下寫調查報告了。而調查報告我則放在了明天再寫。
自己表示對今天的工作還算滿意，剩下的就是明天寫調查報告了，這個是個重點，不能掉以輕心。
20xx年7月27日 周三陰
今天沒有起太早，八點才起床。洗漱好之后看是寫調查報告，在寫之前先在網上查了一下人家的范文格式，知道了格式之后自己才開始寫報告。
在寫報告的過程中還用到了表格，有的不太會弄還是在百度上搜索了怎么畫表格才在最后弄出來了。
這個假期的這份調查報告算是整出來了，接下來的幾天可以放松一下了。
社會調查報告 篇3
團隊名稱：“惠民陽光部落”赴淄博實踐隊（調研山東）
所屬單位：數學科學學院
調查題目：家電“以舊換新”政策的實施及實施中出現的
問題
指導教師：XXXXXX
團隊隊長：XXXXXX
聯系方式：XXXXXX
團隊成員：XXXXXX
填寫日期：XX年8月3日
題目：“惠民陽光部落”對家電“以舊換新”政策實施情況的調研報告
摘要：
我們此次調研的主要內容是家電“以舊換新”政策的實施情況及實施中出現的問題以及百姓對此政策的看法及建議。
在調研過程中，我們主要采用文獻法、訪談法、調查問卷的方法對課題展開調研。考慮到城鄉之間的差異，我們把調研的地點分為淄博市的市區、縣城、鄉鎮三部分，然后對調研的數據和結果進行分析與對比，以發現家電“以舊換新”政策在實施中出現的問題。由于該政策涉及到新家電的銷售與購買以及舊家電的回收與拆解，我們分別對商家、消費者、回收企業展開調研，以達到調研過程的完整性。因為淄博沒有舊家電拆解中標企業，我們主要通過回收企業對拆解企業進行大致了解。
在實地調研中，我們分別對蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場、信譽樓桓臺商廈、淄川新星家電城、桓臺田莊玉剛家電商場的家電銷售部經理進行了一對一的訪談。通過訪談，我們了解到商家在實施該政策中遇到的一些問題，以及商家提出的關于政府該如何進一步完善家電“以舊換新”這項政策的建議。
在對消費者調研方面，我們共收回818份調查問卷，并在發放調查問卷的同時與部分消費者進行了訪談，獲知了他們對該政策的了解程度和評價，收到明顯的成效。
在對回收企業調研方面，我們對淄博新亞再生資源公司的趙經理進行了訪談并且在經理的帶領下參觀了儲存舊家電的倉庫，了解了回收企業對舊家電的回收標準以及對該政策的執行情況，同時也了解了關于拆解企業的一些情況。
引言：
此調研報告的撰寫旨在展示我們“調研山東”赴淄博暑期社會實踐隊圍繞“家電‘以舊換新’政策的實施及實施中出現的問題”這個主題調研發現的幾個突出的問題展開。我們通過實地調研，發現總結家電“以舊換新”政策在實施過程中出現的問題，向各方征求意見，為政府獻策，積極參與到構建社會主義和諧社會的浪潮中，以實現惠民的目的。
“目前中國城鎮居民冰箱、彩電和空調每百戶的擁有量都在百臺左右，正處于更新換代高峰期。”[1]在當前國際形勢復雜多變、歐債危機對中國出口造成沖擊的背景下，通過加大消費刺激力度，持續拉動內需，實施家電“以舊換新”政策具有重要意義，也有利于加快經濟方式的轉變。
我們此次調研活動深入淄博市各個區縣、鄉鎮，對家電“以舊換新”政策進行宣傳并答疑，使該政策真正的貼近人民，惠及大眾，體現了政府“為人民服務”的宗旨和“對人民負責”的原則。
我們通過參考有關文獻討論制定了訪談問題和調查問卷，對商家、消費者、回收企業分別進行調研。通過調研，我們發現商家在實施該政策的過程中遇到了資金周轉困難等問題，一部分消費者對此項政策不了解甚至存在誤解，回收企業與拆解企業在爭奪市場份額中產生市場混亂甚至造成不正當競爭的現象，導致市場配置效率降低。
我們此次調研通過后期整理調查所得的結果與數據并進行匯總與分析，力求提出合理化建議來解決以上遇到的問題，從而完善家電“以舊換新”的政策，讓國家的惠民政策真正的達到惠民的目的，使廣大消費者受益。
正文：
前期籌備階段，我們主要參考文獻，學習家電“以舊換新”政策的詳細內容，為以后活動的展開奠定了理論基礎。然后，我們對接下來的調研活動做了具體而詳細的安排。
實地調研開始前，我們實踐隊分為三組對實踐地（蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場、信譽樓桓臺商廈、淄川新星家電城、桓臺田莊玉剛家電商場）進行了提前預約，使我們后期的調研順利進行。同時經過討論確定了對商家的采訪問題以及發放給消費者的調查問卷。
實地調查地點及對象一覽表
略
在具體的采訪過程中，我們用攝像機和照相機完整地記錄下了采訪過程，并在后期進行了訪談內容的整理與分析。在對蘇寧電器市場策劃部田部長的采訪中，我們了解到商家非常支持家電“以舊換新”政策；利群購物廣場的袁經理重點向我們提出了政府補貼方面的問題；從桓臺信譽樓和桓臺田莊玉剛家電商場那里我們了解到“家電下鄉”和家電“以舊換新”的不同點；而新星家電城專門負責家電“以舊換新”的王經理為我們介紹了目前家電“以舊換新”正在實施的具體辦理過程。
在訪談中我們發現的重點問題有：目前在實際操作中的流程與文獻中規定的流程有所差別，在原來的程序中，消費者需要先申請出售舊家電，然后預約回收企業，等著回收企業派人去上門回收，并獲得家電“以舊換新”的憑證，然后再到相關家電銷售部門去選購新的家電，最后再帶著相關證件到商家領取補貼。[2]
而現在新的流程是消費者可以先來選購家電，如果他表明要參加家電“以舊換新”活動，那么銷售企業在配送新家電的時候順便收購舊家電，然后給消費者家電“以舊換新”憑證，消費者在當天就可以拿著相關證件到家電銷售企業領取相應的補貼。顯然，流程簡化后，既為消費者提供了便利，又減輕了商場工作人員的負擔。通過后期對消費者和導購員的訪談，他們都表示現在的程序執行起來更簡單，效率更高。
另一個問題是：該政策在實施補貼過程中，消費者得到的補貼由商家先行墊付，但是商家在獲取政府補貼的時候程序比較復雜，周期比較長。而商家先行墊付的是一筆不小的資金，這可能對一些小型家電企業或者大型家電企業下設的一些小型銷售網點的資金周轉造成一定的負擔。經過調查分析發現，這主要是由于政府審核過程非常嚴格造成的。因為存在一部分家電企業在向政府領取補貼時對領取憑證存在一定的造假行為，所以政府在對商家發放補貼時必須對有關證明或證件進行嚴格的審核，從而導致了補貼的發放過程緩慢。
對消費者的調查主要是采用問卷調查的方法，我們在發放問卷時也不時運用訪談法對部分消費者進行采訪。由于考慮到城鄉居民的收入差異可能對調研結果產生影響，我們分別對張店區，桓臺縣，田莊鎮三個不同地區的居民進行了問卷調查。
在張店區，我們實踐隊6個人兵分三路，分別對淄博火車站候車室的乘客、步行街的店鋪、公園的游客和小區的居民發放調查問卷。我們選擇這三個地方主要考慮到這些地方人口密集，又涵蓋了不同階層、不同年齡、不同收入的市區居民，能夠準確的反映出不同群體對家電“以舊換新”政策的了解程度、滿意程度和落實程度。在這一階段我們收獲頗豐，共完成550余份問卷。
完成對張店區的調查后，我們分別對桓臺縣的'城鄉居民展開問卷調查，主要地點在少海公園和田莊鎮。我們還是延續了在張店區分工合作的方法，由于這里人口較少，我們共收回100余份調查問卷。
完成了對居民的調查問卷后，我們實踐隊轉移到淄川區的淄博新星集團的下屬單位：新星家電城和淄博新亞再生資源公司展開調研。
我們對新星家電城的王經理圍繞家電“以舊換新”政策的實施情況進行了錄像訪談，之后王經理又帶我們在商場內參觀了商場參與家電“以舊換新”的5種家電的現場銷售情況，并幫我們聯系了商店中參與家電“以舊換新”政策的消費者，我們隨即對他們進行了訪談，了解到切實參與該政策的消費者對家電“以舊換新”的評價和建議。
隨后我們對回收企業——淄博新亞再生資源公司的趙經理就有關舊家電的回收問題進行了錄像訪談，從訪談中我們了解到舊家電的回收過程、家電以舊換新的貿易過程等。趙經理還為我們展示了家電以舊換新憑證和國家下發的有關文件，使我們了解到舊家電的分類標準。然后在趙經理的帶領下，我們又參觀了儲存舊家電的倉庫，在倉庫里，我們看到了被分類存放的舊家電。我們還觀察到每臺舊家電上都貼有一張廢舊家電回收臺簽，趙經理介紹說，這張臺簽一是為了區分不同的家電，二是上面的憑證號是與家電“以舊換新”憑證上的號是一致的，這樣在向“家電以舊換新管理信息系統”錄入信息時就可以進一步核實一張家電“以舊換新”憑證是否對應一臺舊家電。
當天，我們還遇到了拆解企業的工作人員，他們來這里把舊家電運回拆解工廠。根據對趙經理的訪談，我們了解到由于拆解企業直接到回收企業運輸舊家電，所以相應的運費補貼由拆解企業直接向政府領取。
此次在回收企業的調研，我們不僅了解到舊家電在回收過程中出現的問題，還讓我們對家電“以舊換新”政策有了更新更全面的了解。
當活動進入了收尾階段，我們重點對我們幾天以來拍攝的錄像和完成的調查問卷進行整理分析。我們主要運用總結和對比的方法進行數據分析，比如將全部的問卷按照不同地區和不同收入共分為六個地區和四個收入水平，旨在考察不同地區和不同收入人群對家電“以舊換新”政策的了解程度。然后制作表格和柱形圖，進行進一步的比較和分析。
結果與討論：
一、對商家進行訪談中發現的問題與分析
1、該政策在實施過程中，商家先行墊付消費者所領取的補貼，使某些小型家電企業的資金周轉具有一定的負擔。
經過我們的調查與分析，提出以下建議：
①政府應加強有關部門對家電“以舊換新”政策實施過程的監督，這樣在后期的審核過程就可以比較順暢。
②根據不同地區的經濟水平，政府可相應對某些家電銷售企業先行發放一部分補貼，這樣也可以使商家對家電的銷售更有信心。
2、在與家電銷售企業的導購員的訪談中了解到，大部分消費者都是在購買前向導購員了解家電“以舊換新”政策的補貼情況以及領取補貼的流程和需要準備的證件，他們事先對該政策并沒有多大的了解。有的顧客還詢問這個家電“以舊換新”是不是商家進行的促銷活動，由此可見，政府對該項政策在居民中的宣傳尤其是對鄉鎮居民的宣傳并不是很普及。
我們通過對訪談內容的整理與分析，提出如下建議：
①建議地方電視臺多播放有關家電“以舊換新”的新聞或者其他相關動態。
②建議有關家電銷售企業下鄉開展家電“以舊換新”宣傳活動。
3、我們通過對家電銷售企業有關負責人的采訪更深入的了解到家電“以舊換新”和家電下鄉的不同。家電下鄉政策，對消費者的戶籍有所限制，而且參與活動的產品都是指定型號的。而家電“以舊換新”的實施沒有太多的限制，只要是當地戶口，就可以憑借有效證件來參與家電“以舊換新”這個優惠政策。雖然家電下鄉政策補貼的更多，但是由于其種·種限制條件，人們還是更青睞家電“以舊換新”的產品。
4、商家為了更大程度方便消費者參與家電“以舊換新”活動，現在購買家電“以舊換新”產品的程序有所調整和簡化，而且現在的流程得到了大多數消費者的認可。
由于家電“以舊換新”涉及到商家，消費者，回收企業，拆解企業還有政府多方的參與，雖然根據訪談結果來看，目前的流程比較完善，但該程序應該仍存在進一步簡化的空間。比如將銷售，回收，拆解這三個步驟一體化。
二、對回收企業的經理進行訪談中發現的問題與分析
在與回收企業的經理訪談過程中，我們主要發現了一個問題，就是回收企業與拆解企業的矛盾。回收企業是主要負責舊家電的回收，拆解企業主要負責對舊家電的拆解。然而在具體執行過程中我們發現，拆解企業與回收企業對舊家電的回收展開了市場爭奪，影響了市場的秩序。
所以在以后政策實施過程中，政府應該根據具體政策的具體情況規范參與到家電”以舊換新”中的各個部門的職權，尤其是回收企業與拆解企業。
通過訪談，我們還了解到消費者參與這個家電”以舊換新”活動除了享受政府以外，還享有山東省家電“以舊換新”最低保護限價[3]。這個發現使我們其中一個調研問題“消費者在打算買新家電的前提下，把廢舊家電賣給廢品收購處合算還是參與家電‘以舊換新’合算”有了明確的答案。顯然，在此種情況下，參與家電“以舊換新”更合算。
三、對城鎮居民的調查問卷中發現的問題與分析
由于我們的問卷是分區域發放，而且不同的地域對各個問題的看法也不盡相同，所以我們最后統計也先按區域劃分，為了更加詳細地了解不同層面的人對家電“以舊換新”政策的了解及他們對該政策的建議等，我們又按照不同的收入區分統計，若該區域調查的人數過少，如索鎮田莊鎮，則不再按收入分別統計，統計數字繪制成表格，進行詳細地分析，整體結果分析如下：
1、打算換家電的與不打算換家店的居民約各占一半，說明居民在購買家電的方面還有巨大的市場潛力，政府想要刺激經濟的發展，可以考慮持續實施對家電方面的優惠政策，通過拉動內需來提高經濟的增長。
2、居民如果買家電的話，他們對“家電下鄉”和家電“以舊換新”產品尤為青睞，說明政府頒布的政策還是能夠給百姓帶來實惠的。但仍有1/7以上的人還是會選擇普通產品，這還是反應了他們對“家電下鄉”和“以舊換新”產品在某些方面（比如質量）有所顧慮。我們在調查中就有居民曾質疑家電“以舊換新”的產品會不會是回收的舊家電重返市場。
3、從居民對政策的了解程度來看，有38%的人們是通過電視廣播媒體的宣傳得知該政策的，有25%的人只是聽說，網絡了解的人很少，而且很大一部分是人們走進商場后才知道有這項政策，說明人們很少主動去了解這項政策，也反映了政府在宣傳方面做得并不是很全面。在調查的人當中，有將近1/3的人們表示對政策的了解很少的。在實地調研過程中發現，在農村，家電“以舊換新”的銷售點很少，人們也對家電以舊換新政策基本沒有聽說過。
政府應著實加大宣傳力度，可主要通過電視網絡等廣播媒體，使人們盡量多的了解該政策，更大程度上地做到給老百姓帶來真正的實惠。在宣傳過程中，還要加大在農村的宣傳力度，盡可能使居住在消息相對閉塞的農村的人們了解這個政策。
4、在調研城鄉居民在對政策的評價過程發現，有52%的人覺得家電“以舊換新”政策能夠給百姓帶來實惠。說明政府的這項政策已經有初步的成效。有40%的人對該項政策評價一般。還有7%的認為政策不能給百姓帶來實惠，這部分人在評價該項政策的時候表達出“羊毛出在羊身上”“上有政策，下有對策”等消極想法，說明了消費者對政府和銷售商的不信任。由此可見，政府的政策還沒有完全的深入民心。
5、在政策實施過程中，人們還是更多關注產品的質量，其次是程序是否繁瑣，再次就是補貼的金額。說明人們在購買家電的時候還是比較理智的，首先要考慮產品的質量。政府無論頒布什么政策，還是要要求生產商嚴把質量關，杜絕以次充優，這樣才能從根源上消除消費者對政策的懷疑，使消費者放心的購買家電的同時享受政府的惠民政策。
6、對于不參加”以舊換新”消費者，覺得家里沒有符合條件的舊家電的人占大多數，顯然有人對政策不夠了解。無論是政府在宣傳過程中，還是商家在對消費者解釋的過程中，應重點解釋家電以舊換新的舊家電的標準。如“多件舊家電的以舊換新券不可以購買同一臺家電，每交售一臺舊家電可換購一臺新家電，但可在5個家電補貼種類中選擇一種產品購買一臺新家電。”[4]
7、在提建議這一方面，很多受訪者對政府、商家、生產廠家等提出了許多中肯的意見與建議：程序簡化透明，經濟實惠，保證質量，節能環保，增加”以舊換新”的種類，增加更多的品牌，補貼金額再高一點，加大宣傳，增加銷售網點，加強市場監督售后服務，價格合理等。
其中對產品質量，簡化程序，加強市場監督管理提意見的居民人居多，反映了大多數人的心聲。除此之外，人們對“增加參與家電‘以舊換新’的種類”該問題的建議有：增加一些小家電，如手機，微波爐等。
8、之后我們按收入的不同進行了更加細致的統計，其中整體的趨勢與總體趨勢大致相同，只是在個別題目中有些不同：收入3000元以上的人有打算換家店的居多，反映了該類居民有足夠的資金換家電；收入1000元以下的居民買普通產品的占有不小的比例，也許是對家電下鄉和”以舊換新”的產品質量有所顧慮或者對價格不太滿意；選“以舊換新”的家電按銷售價格的15%進行補貼的人中，收入1000元以下的人居多，除了反映他們對政策的不了解，也能體現該類居民對補貼數額的要求；如果購買家電“以舊換新”產品除了產品質量是大家的關注重點，收入1000以下的更多關注補貼方面的問題，而收入1000元以上的略多關注程序的便利性問題。
參考文獻：
[1]《家電“以舊換新”延時擴面將為消費增長注入持續活力》XX網北京6月3日專電
[2]《國務院辦公廳關于轉發發展改革委等部門促進擴大內需鼓勵汽車家電以舊換新實施方案的通知》（國辦發[XX]44號）
[3]《山東省商務廳關于對家電以舊換新回收試行最低保護性限價的通知》山東省商務廳出臺魯商務市建字【XX】219號文
[4]《家電以舊換新細則知多少》XX年04月23日XX網
社會調查報告 篇4
一：實踐意義
我對改革開放中新型農村合作醫療的調查主要是希望用大學生的視角，通過形式多樣的調查方式，去了解姚家壩鄉的新型農村合作醫療的發展情況及影響力；最后，我將根據實際的調查結果，與姚家壩鄉政府進行充分的交流溝通，分析其新型農村合作醫療工作能夠順利開展的原因，為解決“三農”問題及農村衛生工作提供借鑒意見
二：實踐內容
（一）訪問姚家壩鄉衛生院醫生
通過對姚家壩鄉鄉衛生院幾位醫生的訪談，我了解到了鄉衛生院的基本概況、大病統籌情況和該鄉農民就醫情況。在區衛生部門統一下達新型農村合作醫療政策之后，姚家壩鄉衛生院提出了自己的惠民政策，醫院大廳有關于新型農村合作醫療知識介紹和合作報銷結算流程圖的展板，有利于農民更好的了解新型農村合作醫療。
（二）走訪鄉村診所
從鄉衛生院出來，我又相繼走訪了楊家橋、八眼塘、芷錢橋、童家灣、長垅等幾個村的診所。通過走訪，我看到了這幾個村診所的醫療設施等狀況：這些村診所大都只有一個醫生，最多有兩個；而醫療器械，也很少，大多數的病都靠醫生“望、聞、問、切”來確診，像B超、CT等器械是都見不到的；打點滴的病人大都是坐在大廳里，病房沒有或僅有一間，床位嚴重缺少······
（三）發放調查問卷
在通過與農民的進一步交流，我獲得了更多細節有用的信息，比如政策有何不足，遇到過哪些困難，新型農村合作醫療的模式等。在與村干部的交流中，我們了解了村里政策的實施情況，包括籌資標準等與農民的交流讓我收獲最大，我提出了一些問題，包括參加的具體時間，開始參加的原因及現在的想法 ，獲益的感受，對此項政策的滿意程度，有什么改進意見和期望等。最后，我發放了調查問卷。
（四）上網查詢長沙、浙江、西藏的`合作醫療實施情況。
（五）資料整理與分析
通過對網上查詢資料的整合與調查問卷的統計，我發現：
第一，新型農村合作醫療的開展與當地經濟發展有著及其密切的關系。經濟相對落后的地區對基本醫療衛生條件要求較高，而經濟相對發達的地區對基本醫療衛生需求不高，但對醫療保險服務需求較突出。
第二，新型農村合作醫療的實施效果也有著明顯的差異，分析后，差異主要存在以下幾個方面：
（1）報銷的方式：地區采用網上直接報銷的模式，為了減輕農民報銷的繁瑣，當農民出院后只用繳納除報銷以外的剩余額度。
（2）報銷比例：報銷比例越大，農民的積極性越高，可是像在一些貧困的地方，政府不具備經濟實力，因而造成報銷比例太低，農民的評價不高。最終根本的原因就是經濟發展越快的地區給人們帶來的福利越大
（3）其他政策：新型農村合作醫療制度本應該是只保大病的制度，但是例如像金州地區的人民除了報銷大病手術住院費之外，政府還給予其他的政策來輔助，像報銷適當的門診費，給予產婦生產一些額外支柱，這都與政府的惠民政策密不可分。因而，我們可以得到國家下達政策的同時，不同地區的實施情況扮演更重要的角色。
（六）農村合作醫療存在的問題
（1）政府期望過高，農民認識偏低；
（2）機構尚未健全，村民報帳費勁；
（3）醫療價格虛高，患者心存疑慮；
（4）外出人員較多，籌資難度增加。
三：心得體會
看著二十個課題，我甚感迷茫。然而，一次無意中在電視上看到的新聞報道，給了我啟發。作為一個農村人，我正好可以結合時事熱點，利用環境優勢，進行農村合作醫療的調查。
說干就干，次日，我就按計劃開始了走訪調查。
且不說寒風凜冽，路途泥濘遙遠，以及無數次的碰壁，總之，這次社會實踐活動給生活在象牙塔的我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層、深入農村，使我學到了很多書本上學不到的知識。也正式的了解了 “從群眾中來，到群眾中去”的響亮口號的含義。在實踐中，把個人命運同社會、國家命運聯系起來，我跟感受到自身的存在感，以及滄海一粟的渺小。這次短暫而充實的實踐經歷將是我人生中重要、精彩的一段，對于將來走上崗位也很有幫助。
社會實踐增強了我的策劃能力。以前總以為曾經以為社會調查不過是發幾張問卷而已，而當我真正地投入其中時卻發現，無論是對調查地點的選擇還是調查問題的設置，都是經過深思熟慮的。調查人數過少、調查人群過于片面，都會直接影響調查結果，導致整個調查活動的失敗。
社會實踐讓我了解真實的社會。形形色色的愛心活動讓我們看到社會經濟發展存在死角，還有很多人身處危機，還有很多人需要我們的幫助。同時，這些活動的開展給人們吃了一顆定心丸，因為大學生怎樣，中國未來就怎樣。大學生對弱勢群體的格外關注讓我們看到實現大同社會的希望。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。體驗社會百態，傳遞愛與陽光，在實踐中我與社會共成長，與人們同歡樂。
社會調查報告 篇5
一、調查目的
了解小學生什么時候說話不文明及他們說不文明語言的起因。
二、調查時間
20xx年xx月至xx月。
三、調查范疇
xx小學五年級學生50名。
四、調查方法
1）視察法：仔細視察不文明語言何時顯現及內容。
2）談話法：通過談話了解有些學生為何說話不文明，并分析原因。
五、調查結果
1）小學生為何說話不文明
（1）由于與別人的矛盾而產生憤慨情緒，說話會口不擇言，一樣都是產生在男生身上。
（2）由于他人的行動、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。
（3）很多小學生說不文明語言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，乃至傷心的時候。
（4）還有大部分人表示，不文明語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、電影學來的，不自覺就講出來了，時間長了就養成了不好的習慣。
2）小學生講不文明語言后心理表現或想法
（1）心里有一種稀里糊涂的舒服感。
（2）有時邊說邊大笑，作為一種發泄的方式。
（3）聽到周圍的人講過文明語言，所以不認為有什么不對的地方。
3）小學生什么時候會說話不文明
（1）玩的時候：做游戲時有些人會賴皮，然后相互用語言攻擊。
（2）公共場合：一個同學在很多人眼前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。
（3）暗地里：和某人關系不好，不敢當面說，就在背地里說有損于他的話。
六、分析
1）小學生的仿照能力很強，有些不文明語言是從家里、社會上聽來的，還有的是從同學那里學來的。在不文明的環境里，小學生的語言、舉止都會遭到影響。
2）高年級小學生的心理特點之一，就表現為用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒，作為發泄的方式。有時并無惡意，但造成的影響很不好。
3）高年級學生還有一個特點就是愛譏笑同學，這也是講不文明語言的'原因之一。
4）現在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。
七、摸索
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現代中國人，應當發揚光大文明古國的傳統美德。作為小學生，我們要擔當起建設文明、繁華祖國的重任，必須在各方面全面發展。我覺得要提高自己的自身修養，第一就要做個文明的小學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們建立起榜樣來，讓我們一起營建文明的氛圍。
社會調查報告 篇6
在我們這個擁有著五千年燦爛文明的泱泱大國，文明一直是我們永恒不變的真理，也是我們為之自豪的優秀品質。可是，隨著時代的發展，社會的進步，文明卻漸漸被人們所遺忘了，一些不良的風氣逐漸盛行起來。為此，我們調查小組帶著一雙雪亮的眼睛和敏感的心，去發現，去調查，也收獲了很多……
街頭一瞥
某天，我正在街上散步，忽然，一個身影從我身邊掠過。嗬，只見他腳下還踢著個塑料瓶呢。他一會左一腳，一會右一勾，動作可真叫‘敏捷’啊。終于，他來到只離他五步遠的‘球門 ’——垃圾筒前，大力射門，只見垃圾桶被這突如其來的重擊搞的搖搖欲墜，里頭的垃圾也飄飄然的飛出來了幾張。而那球也是擦過垃圾筒，躺在了大馬路上。“哼!”球員掃興的踩了踩塑料瓶揚長而去。只留瓶子孤零零一個。我無語，把它撿了起來。
實話實說，像類似的情況不在少數。不僅這些，還有很多令人發指的行為：排隊時插隊，取車時撞倒別人的車也不屑一顧 …… 面對著這種種現象，我們怎能不擔憂呢?
到底是什么導致人們的文明意識這么差呢?歸根結底，還是大家沒有意識到文明的重要性。我們曾做過一個調查，有超過一半的.人是受到他人的影響也采取了同樣的行為。排隊時，有一個人不遵守紀律，整個隊伍也會亂了套…一個人的行為是會感染到其他人的。那到底怎樣才能使大家都能文明，感染他人呢?我們提出了以下幾個方案：
1.首先還是要強化大家的意識，不僅要重復強調，更要舉一些例子，讓大家明白文明不止關系個人修養，更關系著整個社會的精神面貌.
2.親身體驗。提議大家有意識的提醒自己文明行事，面對垃圾彎彎腰，尊重他人有禮貌。經過一段時間的嘗試，就能逐漸養成良好的習慣。
其實，想要做到文明并不難。風箏掛在樹上，墊張紙在街邊的椅子上再拿，文明就是一張紙的厚度。電梯里，年輕媽媽懷里的嬰兒正在熟睡，也許，文明就是打電話時的一個手勢，只要我們人人邁出一小步，我們的社會就能邁出整整一大步!
社會調查報告 篇7
調查目的：
時下，大學生透過利用課余時間找份兼 職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業大有裨益。
調查對象：
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀大學生5名，其中xx大學xx名，xx大學1名，xx外語外貿大學1名，xx理工大學5名，xx工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。
調查資料：
本次調查透過對大學生有否參加過暑期工、兼 職或實習，最 想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法：
透過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。（調查問卷及數據統計詳見附錄）
調查結果：
從調查中發現，許多大學生都認為兼 職是大學生的第二個“課堂”，透過兼 職能夠學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最 理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼 職占4%；而56%的同學有做過兼 職，21%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%；此刻大學生兼 職、打工，除了做家教（14%）、網絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼 職或打工時從事派傳單、商品促銷（16%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼 職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐潛力；1%的學生認為兼 職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選取“賺取生活費”，占了15%。從選項人數中顯示，大學生兼 職以賺錢和充實自己為主要目的。此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望透過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的'，這就應和他們寬松的學習環境有必須關系。56%的人會選取在假期實習或打工，3%會選取任何沒有課的時間，1%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼 職或打工實習，19人很贊成兼 職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業指導以及專業課程外，還就應帶給實習機會，46%覺得學校就應帶給就業體驗，至于選取素質拓展和職業生涯規劃的各占1%。
調查結果分析：
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自己的將來的學習生活工作。
另外，沒有人選取反對大學生兼 職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務必投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高潛力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放下了專業知識的學習，結果是得不償失的。
結論與推薦：
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾。“三下鄉”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現實好處和長遠好處。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生帶給了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合潛力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。
奉獻等實實在在行動，把行動變為職責，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
社會調查報告 篇8
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質人力資源，增強企業競爭力，提高企業經濟效益，調動廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯系個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展，個人職業生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有著重要的作用。
企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業培訓的競爭，企業要想獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視員工全面素質的提升，只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會的發展，符合企業發展的需求，從而提高企業核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”。
企業員工培訓的重要性是顯而益見的，然而企業的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業的員工培訓情況，以及對企業的培訓方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。
我所在企業是一家民營企業，民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低，存在嚴重的家族式經營，而且很多民營企業發展戰略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業文化等問題。
雖然經過將近二十年的發展，企業也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業內部培訓的重要性，但是，在如何進行內部培訓，怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：
（一）培訓投入不夠
民營企業決策者，其實性質就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業的真正培訓一直難于執行。在調查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓，100%的員工不知道有培訓制度。
（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬
由于決策者的不重視，自然會導致培訓體系的不完善。同時，在極不情愿下的培訓投入，也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等，調查中發現，完全不做。
（三）培訓實踐效果差
培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后，可以將所學用于現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓后，原來該怎么干現在還怎么干，仿佛培訓的那段日子只是企業好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示，培訓后的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據說從來不做，也就是說，企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什么”。
（四）培訓員工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認為的。我認為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的'喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話，培訓后出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
（一）提高企業管理者的認識和企業發展觀，從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業最大最根本的財富，企業管理者才能意識到人才培養的重要性，同時才會重視企業員工的培訓，因此才會加大對內部培訓投入。
（二）完善健全企業培訓體系，開發豐富多樣的企業培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平臺；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，并明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
（三）如何確保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時將培訓同員工的個人發展結合起來，員工愿意學，想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓規劃應注意以下幾個方面：
1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節，通過需求調查，我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符，培訓走過場等等問題。做好這一步驟，培訓效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習，與學生參加學習有很多不一樣的地方。
社會調查報告 篇9
調查目的：了解郵政儲蓄銀行從業人員在職培訓的現狀，包括前臺禮儀、業務操作、金融專業知識、培訓形式的多樣性等。
調查意義：理解和認識郵政儲蓄服務的內涵，強化和提高服務意識。在對郵政儲蓄培訓體系認識的同時，加強自身的培訓教育，提高業務技能。
調查對象全稱：上海郵政局寶山區局月浦郵政儲蓄所
調查對象地址：
調查證明人：
調查時間：20xx年9月25日—20xx年10月25日
調查方式：訪談方式
調查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓）現狀分析：（提綱）
當前，為適應商業銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進學習型企業建設，全面實施“員工素質提升工程”，強化商業銀行運作的新理念，加緊做好現有儲蓄專業人才的培訓工作，繼續深入“創學習型企業，爭當學習型員工”精神，進一步加大對員工的教育培訓力度，尤其是對金融業務知識的學習和掌握迫在眉睫。
1．郵儲銀行著眼于業務與操作、前臺禮儀等基礎培訓
2．郵儲銀行從業人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業知識，實際工作經驗不足，人員素質難以適應銀行業務發展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務、營銷等經驗；
二是缺乏高素質專業人才，尤其是對科技型、高附加值的業務的開發、創新和營銷以及投資理財；
三是中高層管理者的理念更新、領導力、風險管理、法律法規、合規經營、現代金融理論等能力和意識殛待提高。
3．對金融培訓工作的重要性認識不夠
國家政府未建立專門的金融培訓管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業人員的教育培訓工作長期是由郵政企業人力資源部門管理的，培訓著重放在郵儲從業人員對新業務學習和業務操作上，對金融專業知識系統的培訓學習不夠，在經營管理中重業務發展，輕發展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現可持續發展的大計來抓。
4．培訓形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養和建立一支自己的培訓師資力量；
二是教學形式單調，缺乏互動性；
三是教學條件、環境受限制，影響了培訓工作的深入開展；五是思想道德教育培訓工作弱化。
調查的簡要結論：
從現在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的'戰略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰略實施的重要手段，持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識；強化培訓需求調查和培訓效果評估，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化；將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓組織與責任體系。
（二）通過分層分級組織實施培訓。
（三）規范培訓管理。
（四）加強監督檢查。
總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業的新兵，在培訓工作上要統一思想認識，加強組織領導，努力攻堅克難，積極穩妥實施，借鑒現代銀行的成功經驗，建立完善自身的員工培訓體系，根據業務發展和管理需要，進一步完善內部組織架構，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發戰略，建立健全各級各類專業人才庫，形成與業務有效發展相適應的員工素質提高機制。
社會調查報告 篇10
調查目的：消費是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經濟行為。隨著時代的發展和財富的積累，人們的消費需求也在不斷地變化。當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況，我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，對大家的消費進行歸宗和分析。
調查對象：xx大學生
調查內容：大學生的消費觀念、月生活費數額、具體消費內容
調查方法：一是用書面形式的調查問卷，把擬好的問卷到同學班級去進發放；二是用網絡問卷，通過郵箱、留言板等工具把問卷發送出去；三是隨機找一些愿意進行面談的同學進行詢問。第一種方法發放了150張問卷，收回了有效問卷139張；第二種方法，填寫問卷調查的人數共有100名；第三種方法，共有8人接受了訪談。
調查結果：從調查結果發現，月費用1000元以上的人占10%，月費用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費用500元以下的人，占20%左右。在這些學生之中，超過50％的學生擁有電腦、約90％的大學生擁有手機，因此網絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據了相當大的份額。當代大學生主要有以下幾支出：伙食費，買服飾，戀愛，上網費，手機費等。
一、伙食費。
除了在校內就餐外，校外就餐已經成為大學生飲食消費中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數的95.7%。各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客，大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調查發現，幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到，大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由
多種多樣：老鄉相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓，否被視為不夠交情。
二、購買服飾。
從消費調查結果可以看出，大學生對服裝消費的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質量好的、價格高的；女生買衣服則總是買個不停，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對"當您擁有一件名牌產品時，您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌"調查后發現，70％的大學生希望自己的`朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產品對幫助大學生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學生由于在讀書期間，主要生活費來自父母，而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢，所以大學生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產品。
三、戀愛消費。
對問卷中"你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費多少錢？"的問題，77%的大學生承認有戀愛經歷，每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看，大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的"大頭"，逢年過節（情人節、圣誕節等）或是倆人過生日及特殊的紀念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數百元，甚至有幾千元者（在調查中，記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈）；在戀愛消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四、上網費用。
調查結果顯示：在每周上網時間方面，12.7%的學生在3小時以下，20.9%的學生為3-7小時，30.1%的學生為8-10小時，19.5%的學生為10-20小時，16.8%的學生在20小時以上；在上網時段方面，23.2%的學生在白天上網，33.9%的學生在晚間上網，35.2%的學生在周末上網，7.7%的學生還經常上通宵。如果按
2元/小時計算，對于學生而言，也是一筆不小的開支。
五、手機等通訊費用
根據調查結果，85%的學生都擁有手機，他們的手機價位一般都在500--1600元之間，月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約占了調查總數的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的5位，與其的經濟實力基本相應。調查分析：經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。
1.社會環境影響原因
社會上非主流的享樂主義消費觀，給大學生帶來了很深的影響，是造成大學生消費觀念偏頗的主要因素之一。進入wr0以來，我國經濟飛速發展，與之帶來的不僅僅是經濟
的繁榮還有社會上的—些不正確的消費觀念這些都給當代中職生帶來了很深的影響，中職生的消費心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了中職生的消費觀。
2.家庭環境影響原因
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，不能正確引導自己的子女。
3.自身原因
眾心理和求異心理是中職生消費攀比心理的心理學動因。中職生們在推崇世俗化的物質享受時，在群體消費行為中往往會滋生獨領風騷的畸形心理。這樣，相互攀比現象就有了產生的土壤。攀比心理表現在看似相互矛盾，實則本質相同的兩個方面：一是從眾心理，即被大多數人所接受的事物，個人也基本上樂意接受，中職生也不例外；二是求異心理，這種心理狀態的存在，使某種時尚滿足了
中職生一時審美的心理需要之后，又必然會產生新的需要，渴望消費再有新變化和創新。中職生有著強烈的尊重需要，他們多方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價的我虛構，表現在生活消費領域，就是對物質生活的高追求。
結論與建議：到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學生，其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規范并合理的發展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力，大學生消費才會一路走好。
社會調查報告 篇11
一、調查目的：
今年三月，為了解當代大學生的環保意識以及對垃圾分類處理的看法和行動，xx大學綠苑環境保護協會在我校組織進行了一次關于生活垃圾分類處理的問卷調查。垃圾分類收集處理的相關知識垃圾分類收集處理的相關知識垃圾分類收集處理的相關知識垃圾分類收集處理的相關知識：
垃圾分類是指按照垃圾的不同成分、屬性以及利用價值、對環境的影響，并根據不同處置方式的要求，分成屬性不同的若干種類。垃圾分類收集是指垃圾按其可處置的性能或可利用的價值而分別收集的方式，其目的是為資源回收和后續處置帶來便利。
二、調查背景：
目前，大學生的生活垃圾主要分為可回收垃圾，不可回收垃圾（也稱可堆肥垃圾），有毒有害垃圾這三類。可回收垃圾主要包括塑料制品、廢舊紙制品、廢舊織物、易拉罐等金屬制品、玻璃、木制品等，通常用深藍色收集桶收集；不可回收垃圾（可堆肥垃圾）主要包括瓜果皮核、廚余垃圾、樹枝花草等，通常用深灰色收集桶收集；有毒有害垃圾主要包括廢舊日用小電子產品、廢燈管、廢油漆、廢日用化學品和過期藥品等，通常用紅色收集桶收集。若采用100萬噸廢紙，即可避免砍伐600平方公里以上的森林，而每噸廢紙轉化為紙張、紙板產品，可節省電能225千瓦時。垃圾的資源化利用還可以產生良好的經濟效益，據測算，若采用廢塑料煉油技術將全國三分之一的廢塑料轉化為油，便可為國家增加200萬噸的.純燃料油，獲利可達56億元。
美國曾就垃圾回用問題作過計算，他們發現利用垃圾能源的潛在可能性對美國全國需求而言，垃圾再生材料可滿足全國鐵需要量的7%、鋁8%、錫19%、紙15%。如果垃圾中的可用物質得到無數次反復利用，則垃圾將成為取之不盡的循環利用資源，這對促進社會和經濟的可持續發展起著極為重要的作用。
垃圾分類對于環境保護的貢獻顯而易見，已經成為世界性的潮流，在西方發達國家，垃圾分類已經默默深入人們的生活；然而在我國，垃圾分類的情況似乎不盡人意，對于大學生，對垃圾分類的認識及行動又有多少呢？由此，協會開展了在我校進行垃圾分類問卷調查的活動。
三、調查過程：
1、活動準備階段：首先制定了一個行動計劃，主要包括以下幾點：寫出策劃，確定活動目的，時間，大致流程，設定問卷等等；其次，聯系好校方相關單位，獲得活動允許，安排好活動各負責參與人員，確保活動有序進行；最后，完善活動計劃，打印問卷表，準備活動時所需用具。
2、活動開展階段：于20xx年11月日在我校一食堂前進行正式問卷調查，為保證發出表單有效，我方采用即時收回問卷的方法。同學們都積極參與，提出自己的觀點意見，積極配合了調查工作。
3、活動總結階段：此階段的工作就是針對上一階段做的問卷調查進行結果統計，統計完結果后由小組成員討論對其作了一些分析并由此提出一些有針對性的意見。
四、調查總結：
通過對本次問卷調查的結果進行分析，可以發現垃圾分類處理在大學間還是深入人心的，大學生在此方面都有良好的環保意識。大家也樂于接受環保、垃圾分類的宣傳和教育，對于垃圾分類的基本知識也有所了解。但是在行動上，我們做到的遠遠不夠，其中不乏我們的主觀原因：對環保行動不夠主動，大多只是被動接受、關注，缺乏積極性。
另外一方面，社會條件提供的不夠完善，對垃圾分類問題的宣傳投入、重視不夠，垃圾分類桶的設置不夠，缺乏合理的標志。另外，對公共設施缺少必要的保護和監督，當其受到破壞的時候，也沒有及時的修補。
總結來說，想將垃圾分類處理貫徹，要內外結合。從自身來說，應提高自身意識、公民意識、環保意識，從我做起；另外有關部門應積極宣傳，提供垃圾分類處理的設施。
五、對于現狀的一些建議：
1、建議同學在寢室至少擺放兩個垃圾桶，分別分別盛放“可回收垃圾”與“不可回收垃圾”并分類投放，并培養廢舊電池等有毒有害物品的單獨收集處理的習慣。
2、積極主動關注環保事業，向周圍的人介紹宣傳垃圾分類收集的知識。
3、多設置垃圾分類桶，分為：可回收物、不可回收物、有毒有害垃圾。并在附近簡要標明每一類都應包括什么物品及相關知識。
4、有關部門多組織關于垃圾分類收集宣傳的志愿活動，組織志愿者進入小區等多個公共場所，宣傳垃圾分類收集的知識，增強市民垃圾分類收集的意識。
5、對嚴格執行垃圾分類的宿舍樓層進行表彰獎勵。
社會調查報告 篇12
上半年，74個城市中空氣質量相對較差的10個城市是保定、邢臺、鄭州、邯鄲、濟南、唐山、烏魯木齊、衡水、石家莊、Xi安。空氣質量相對較好的10個城市是海口、惠州、廈門、深圳、珠海、中山、舟山、江門、麗水、拉薩。
通過分析以上排名，可以發現空氣質量差的城市主要集中在華北平原，而空氣質量好的城市基本分布在南方和沿海地區。這與城市的地形和工業類型的`分布有關。
華北平原周邊地區一直是華北重工業的集中地。河北是華北地區重要的鋼鐵冶煉制造基地，山西是重要的能源基地。此外，化工、機械工業等一系列重工業集中在華北地區。工業生產造成的城市空氣污染是不可避免的，技術落后也造成資源浪費和產能過剩。
從地形上看，華北平原位于黃土高原的東部和內蒙古高原的南部。來自西北的冬季風，被西邊的太行山和北邊的燕山阻擋，導致空氣在這里聚集沉積，無法有效的分散和替代，空氣質量自然會差很多。
華北平原面臨的主要問題之一是水資源短缺。水資源的短缺迫使人們不斷抽取地下水來維持工農業生產和生活用水的需求。地下水的不斷抽取導致地下水位不斷下降，帶來地面沉降等問題。今年夏天，受超級厄爾尼諾現象影響，夏季風比平時弱，雨帶一直在長江周圍徘徊。7、8月份難以給華北平原和東北平原帶來有效降水，可能導致今年夏季北方嚴重干旱，從而加劇北方水資源短缺。
另一方面，空氣質量較好的城市基本分布在南部沿海地區，海口、惠州、廈門、深圳、珠海、中山、舟山、江門等都位于東南沿海地區，海陸間空氣流通強，城市空氣可以有效替代。麗水位于浙江省西南部山區，工業污染較少，以旅游為主，空氣質量較好。拉薩地處青藏高原，工業污染少，人口稀少，空氣更貼近自然，從產業結構來看，海口以旅游業為主，其他沿海城市以輕工業為主，重工業較少，自然污染較少。然而，東南沿海城市仍然面臨缺水的困境，水污染嚴重。
總的來說，南方的空氣質量比北方好，這主要是地形和產業結構造成的。短時間內無法有效解決，只有落后的產能和生產技術才能逐步淘汰，經濟結構才能逐步轉型。
社會調查報告 篇13
一、調查目的
當今世界，食品不安全的風險源不斷增加，人們對食品不安全風險的認識逐步提高。尤其是現代農業生產對化學投入物的依賴程度越來越高，極端氣候頻繁出現，污染物不斷增多，都使食品不安全風險上升。我國食品加工業和餐飲業多數為小作坊、小企業。他們對食品衛生安全比較漠視，往往又在政府監管之外。因此，關注食品安全，人人有責。通過對食品安全的調查，關注食品安全，開展食品安全的知識宣傳，加強人們對食品安全重要性的認識，健全食品質量監督體系，逐步改善食品安全嚴峻的現狀。
二、調查方法、時間、對象
調查方法：通過對內鄉縣下各鄉鎮的的農貿市場的實地考察，食品加工企業生產環節的參觀調查，發出問卷調查調查人們對食品安全的了解。問卷回收率90%。
調查時間：20____年____月____日至20_____年_____月____日 調查對象：農貿市場小販，食品加工廠，普通消費群眾 三、調查結果及分析
根據調查顯示，我縣17.8％的居民民對食品安全狀況表示放心，62.2％表示部分品種不放心；84.1％的市民在采購食品過程中最關注的是食品安全性；48.6％的市民認為食品安全最大的隱患在生產加工環節，27.3％認為在餐飲消費環節，18.8％認為在流通環節。可見，雖然近幾年在食品安全方面做了大量卓有成效的工作，但市民對食品安全還不是很放心，食品安全總體形勢仍比較嚴峻，食品安全工作還存在一些問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
（一）食品安全問題仍較突出。經過政府的規范和整治，食品案件多發的勢頭得到了遏制，但我縣食品安全隱患和問題仍然十分突出。一是初級農產品（水產品）源頭污染仍然嚴重。工業“三廢’和城鄉垃圾污染以及水體嚴重劣化，致使農產品受到重金屬和有毒物質污染的問題仍不容忽視，有些化工廠還建在無公害農產品生產基地的附近，容易造成附近水域和土壤的工業污染，群眾反響比較強烈。同時由于尚未形成對農業生產者有約束力的科學用藥和安全用藥制度，農藥、化肥的使用量和使用時間隨意性較大，不到農藥使用安全間隔期就采收上市現象尚有存在，農產品質量安全問題仍需引起高度重視。二是食品生產單位多為家庭作坊式經營，具有多、小、散的特點，質量保證體系不健全，部分生產單位的生產原料和衛生條件無法保障，添加劑濫用使得食品安全存有重大隱患。據權威顯示，有關部門上半年檢測顯示，糕點類產品抽檢合格率只有40%；豆制品合格率極低，有較大安全隱患，第一季度全區抽檢豆制品10批次，合格率為0。三是流通環節經營秩序不夠規范，經銷農產品和食品的集貿市場、企業、個體戶大多缺乏必要的設施和規范的管理，出售過期或變質食品現象仍有發生。四是消費領域城鄉差異大，各種整治活動主要集中在城區開展，而農村食品安全監管力量相對薄弱，致使大量假劣食品流向農村，農村食品安全形勢令人堪憂。同時餐飲業還存在餐具消毒不徹底、熟食操作不規范、流動攤點監管難等問題。
（二）食品安全監管合力還需增強。由于現行的食品安全法律法規還不完善，難以保障食品安全執法工作。食品安全監管隊伍建設滯后，人員缺乏，難以適應食品安全監管的實際需要；食品安全監管環節眾多，涉及的主管部門有農林、漁業、工商、貿糧、衛生、質技監、食藥監等單位，各職能部門之間的協調機制也不夠完善，容易造成多頭管理或監管不力現象，致使有些問題監管難以到位，影響了食品安全執法工作。
（三）食品安全基礎設施薄弱。食品安全監測量多面廣，但技術檢測工作滯后，食品檢測設備相對不足，檢測力量跟不上檢測需求。另外，食品安全信息來源不足，食品市場是一個很大的市場，涉及的種類繁多，單靠單個部門的例行抽查，很難全面控制當前市場的所有食品質量。社會舉報、投訴和村居食品安全協管員制度是一個信息來源的途徑，但是當前食品類的舉報和投訴較少，協管員受知識水平和工作精力限制所反饋的信息也比較有限，況且所投訴、舉報和反映的問題多數已成后果、造成危害，只能事后算賬，難以做到事前把關。
（四）消費者的自我保護意識不強。一些農民對于農藥殘留問題認識不夠，群眾識別假劣食品能力較低，自我保護意識不強。對于食品安全事件，消費者一方面存在麻痹思想，對有些危害性估計不足，自我保護意識不強；另一方面又受生活條件等多方面因素制約，有些無可奈何，抱著聽之任之的態度。另外，由于經濟、文化知識等方面的原因，不少消費者對食品安全的知識了解不多，特別是不少“新路橋人”購買食品時大多只看價錢，一味要求價廉而忽視物美，一些價低質次的食品成為主打食品，甚至成為部分兒童手中的美味。
四、改善食品安全的建議
（一）要全面普及食品安全知識。加強食品不安全源危害健康的宣傳；強化信息披露管理，由合法的機構定期公布食品安全狀況，及時提示消費者應注意的食品不安全風險源，在全社會形成良好風氣，堅決杜絕消費高風險食品，科學對待食品不安全事件。
（二）要增強食品不安全風險意識。必須開展食品安全的風險評估，尤其要加強對一些高風險的食品消費進行評估。高污染地區生產的農產品、小作坊加工的食品、地攤經營的食品等應成為評估的重點。
（三）要引入市場機制，讓食品安全的風險狀況成為影響食品需求及其價格水平的一個重要因素。食品安全具有隱蔽性。為引起食品生產者重視食品安全性，需要加強認證工作，建立可追溯制度，做好日常監測，及時公示信息，發揮品牌效應，便于消費者辨別。當消費者把安全性作為食品需求的優先決策因素時，政府監管、食品生產和消費三者之間就形成了推進食品安全保障水平不斷提升的良性循環機制。
有機食品社會調查報告6
一、 調查背景
1. 調查時間：
2. 調查人：
3. 調查方式：從網絡和報紙中搜集食品安全的相關文章及報道并加以總結。
4. 調查內容：近期我國食品安全存在的問題及解決措施的相關建議。
二、 我國食品安全現狀
“民以食為天，食以安為先”，食品安全是一個遍及全球的公共衛生問題,不僅直接關系人類的健康生存，而且還嚴重影響著經濟和社會的發展。
近年食品安全事件頻頻發生。日本的大腸桿菌O157流行事件，涉及44個地區，病人逾萬人；英國的瘋牛病事件，引起整個歐洲乃至世界的恐慌；二惡英事件使數十個國家禁止從比利時、荷蘭、德國、法國進口雞、豬、牛肉和蛋、奶等制品。我國的食品安全問題也不容忽視，僅以20xx年為例，蘇丹紅食品遭到封殺；全國嚴查孔雀石綠；雀巢奶粉碘超標；廣東涼果被逐出京；光明“回奶”事件；深圳黑作坊生產哈根達斯；薯條致癌等等，都令國人“談食色變”，可見我國的食品安全現狀不容樂觀。 三、食品安全當前存在的問題
（一）主要的微生物及寄生蟲污染
微生物危害是目前食品安全最大的危害, 也是食源性疾病的最大禍根。食品在生產、包裝、運輸過程中受到污染或用病畜、
病禽制成的食品,導致大量的細菌、霉菌、寄生蟲滋生,造成食物中毒。其中細菌性污染，一直是涉及面最廣、影響最大的一種污染,目前大部分的食品
安全問題都是由致病性細菌引起的,如常見的沙門氏菌、金黃色葡萄球菌、肉毒桿菌及致病性大腸桿菌和單增李斯特菌等。真菌毒素污染。真菌廣泛存在于自然界中,其產生的毒素致病性強,隨時都有可能污染食品,如常見的霉變花生、大豆、谷物等易檢出黃曲霉毒素B1。20xx年在我國廣東省發生的“毒大米”事件，就是真菌毒素的典型案例。病毒性污染，如甲型肝炎病毒（HAV）、諾沃克病毒（SRSV）、瘋牛病病毒（BSE）和口蹄疫病毒（FMD）等。
（二）農藥及其它化學物質污染
隨著環保意識的提高和環境污染的控制,重金屬污染問題正在逐步得到改善。近年來困擾食品安全的化學污染物主要來自農藥和其它化學物質。由于廣泛使用農藥以及出現的濫用現象，造成在食品中的殘留成為食品污染的新焦點。
化學物質污染對食品安全的潛在威脅已經成為一個不容忽視的問題。目前,懷疑對人類健康有直接影響的化學物質約有200多種,這些物質進入人體后能夠影響和擾亂生物體的內分泌系統,并將干擾生物體原來的平衡分泌機制,又稱為環境激素。這些物質在體內累積數年而難以排出體外，當到一定數量時,就會導致人體組織發生病變。近年來,世界各大洲均有這些化學物質引起的食源性疾病的爆發,有關食品質量、食品安全的問題已經引起世界性的恐慌,同時也日漸成為國人關注的焦點。部分食品企業或一些無證生產企業非法濫用、超標使用食品添加劑,添加非食用成分或有毒有害物等均給人們的健康帶來了嚴重的威脅。 （三）假冒偽劣食品盛行
近年來假冒偽劣食品在一些地區，特別是廣大農村地區肆意橫行。20xx年浙江省金華市發生的白糖摻加硫酸鎂案，其中白糖只有30%的白糖中，硫酸鎂就占30%。除此之外，用頭發的水解液摻兌的醬油；粗制濫
造的飲料、冷食品；水果表面用染料涂色；用工業酒精制造假酒、甲醇假冒為白酒等。這些假冒偽劣食品嚴重影響了人們的健康，使人們的飲食缺少了安全保障。
（四）工業污染造成的環境惡化對食品安全構成了嚴重威脅 隨著近些年我國經濟的迅猛發展，環境問題也隨之而來，工業污染、環境的惡化是影響食品安全很重要的一個方面。水源污染造成食源性疾病的發生，海域污染直接影響海產品的衛生質量，土壤污染造成農作物成為有害物質的富集體。“二惡英”污染的問題，是由于焚燒垃圾而造成，“二惡英”是環境檢測中很重要的一級致癌物質。
（五）容器和包裝材料不合格
食品的包裝是防止微生物污染的重要方法。各種食品容器、包裝材料和食品用工具、設備直接或間接接觸食品，可能在食品生產加工、貯藏、運輸和經營過程中造成食品污染。新的食品包裝材料也給食品安全帶來了疑問。
（六）管理缺陷
我國食品生產經營企業規模化、集約化程度不高,自身管理水平仍然偏低,我國現已頒布的法律法規對偽劣有害食品的產銷者還未形成威懾力,食品安全監督管理的條件、手段和經費還不能完全適應實際工作的需要。
四、保障我國食品安全的對策
目前，我國食品安全與國外的差距主要有以下幾方面：缺乏食品安全的系統監測與評價背景數據；缺乏關鍵檢測技術與設備；未全面采用與國際接軌的危險性評估技術和控制技術；新技術、新工藝、新資源加工食品的安全性研究評估比較落后；法律、法規和標準建設方面的差距等。為保障我國食品安全的良好發展勢頭，我們應該在縮短與國外差距的基礎上結合我國食品安全的現狀，借鑒、總結并提出適合我國食品安全的符合我國國情的相應對策。
1.提高對食品安全的全民認識
大力提高全社會對食品安全重要性和食品安全問題給人民造成嚴重危害的認識，對食品行業的企業管理者、經營者和從業人員進行食品安全教育和培訓。同時重視全民食品安全知識的普及，加強宣傳教育工作。使消費者成為食品安全問題解決的主要參與者。把食品安全問題作為保障人民健康、增強人民體質、提高人民生活水平和保證社會穩定的大事來做。食品經營者強化自律意識。
2.健全和完善食品安全法規、條例和標準
參考國外的食品安全法規，進一步修訂、補充和完善涉及食品安全的國家和地方法規、條例，20xx年6月1日起加大《中華人民共和國食品安全法》的宣貫力度。參考歐盟、美國等發達國家的食品標準,制定出具有中國特色確實有效的法律法規。同時食品安全監督管理部門要嚴格執法，加大實施力度。 3.加快推行并完善QS認證管理體系
20xx年8月1日起,我國開始實施食品安全市場準入制度,食品企業實施生產許可證制度,對生產的食品實施強制檢驗制度,檢驗合格的.食品在出廠前要加印(貼)質量安全標志,即QS標志。目前，食品行業的28類食品已經全部實行市場準入制度。QS認證是我國解決食品安全問題的一項重要的舉措，QS認證制度的有效性必須以強制執行和全面推行完善管理為前提。只有完善系統的管理理念和加強綜合治理措施,才能從食品的生產源頭和市場通路上嚴把質量關,保證消費者吃上安全放心食品。 4.提高食品安全領域的科技水平
在全面提高食品生產加工企業科技水平的同時，加強對涉及食品安全的共性和普遍性問題的研究；加強與國際發達國家在食品安全方面的合作研究，提高快速、準確鑒定食品中危害因子的技術和能力；另外，發揮我國高校和研究機構的優勢，培養大量的掌握先進食品安全技術人才，使他們不但擁有深厚的理論造詣，而且具有豐富的實際工作經驗，從而全面提高我國在食品安全領域的科技實力。
5.建立國家食品安全監測和預警系統
主要包括食品安全關鍵技術與過程控制技術的評價與選擇、食品安全監測與預警系統的研究與建立、食品安全管理體系分析與設計、食品安全管理系統的實施與評估、進行食品質量安全的全方位綜合分析與研究等內容。通過監測與預警系統進行實證分析,完善系統的實用性、穩定性和可靠性,轉變管理模式,使食品生產、加工和流通過程中污染量達到最小化。 五、結束語
我們應正視我國食品安全的現狀，加大食品安全的科技投入，強化食品安全管理體系建設，逐步全面實行食品安全市場準入制度，加強市場監督管理。通過這些措施的實施，食品安全問題一定會得到解決。抓好食品安全，同時也是全面建設小康社會的強有力保障。我們相信，在政府各部門的重視下，一定能開創出食品安全新局面，讓廣大人民群眾時時刻刻都能吃上“放心安全”的食品，保障食品安全的良性發展勢頭。
有機食品社會調查報告7
對當事人立案后，我局對當事人南京4店也進行了檢查，發現上述店也銷售有“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”、“喜瑞牌雪山骨葆”、“喜瑞牌首烏膠囊”等食品。當事人銷售的產品的外包裝的標識內容的主要部分如下：
“KING LIGHT 常潤茶”的外包裝上標注的主要原料（或配料）中使用了蘆薈和土茯苓；執行標準：Q/DD007-20xx；衛生許可證號：粵衛食證字【20xx】第0301B04839號；
“KING LIGHT 腸清茶”的外包裝上標注的主要原料（或配料）中使用了蘆薈；執行標準：Q/DD007-20xx；衛生許可證號：粵衛食證字【20xx】第0301B04839號；
“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”（包括300mgx120粒和300mgx30粒兩種規格）的外包裝上標注的主要原料（或配料）中使用了美國庫拉索蘆薈和珍珠粉；產品標準號：Q/IQXV24；衛生許可證號：滬質監（松）食證字【20xx】第0026號；
“喜瑞牌雪山骨葆”的外包裝上標注的主要原料（或配料）中使用了冬蟲夏草；產品標準號：Q/IQXV37；衛生許可證號：滬質監（松）食證字【20xx】第0026號；
“喜瑞牌首烏膠囊”外包裝上標注的主要原料（或配料）中
使用了首烏。產品標準號：Q/IQXV24；衛生許可證號：滬質監（松）食證字【20xx】第0030號。
上述產品的標識中均未標注保健食品批號。截止我局對當事人銷售的上述商品調查結束時止，當事人共計上述四個連鎖藥房供應上述“KING LIGHT 常潤茶”8盒，已銷售2盒，銷售價格32元/盒；“KING LIGHT 腸清茶”5盒，已銷售2盒，銷售價格32元/盒；“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”（規格300mgx120粒/瓶）28瓶，已銷售21瓶，銷售價格78元/瓶；“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”（規格300mgx30粒/瓶）4瓶，未銷售，進，銷售價格30元/瓶；“喜瑞牌雪山骨葆”10瓶，未銷售，銷售價格98元/瓶；“喜瑞牌首烏膠囊”3瓶，未銷售，銷售價格59元/瓶。
在調查過程中，當事人提供了以下材料：
“KING LIGHT 常潤茶”、“KING LIGHT 腸清茶” 生產廠家的營業執照、商品的衛生評價報告單、衛生檢測報告、生產廠家的保健食品生產企業衛生許可證和商品的衛生許可證；“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”、“喜瑞牌雪山骨葆”、“喜瑞牌首烏膠囊”生產廠家的營業執照、衛生許可證、國家食品質量監督檢驗中心對產品做出的檢驗報告。在當事人提供的資料當中，并無我局要求當事人提供的關于上述5種商品的安全性評估報告、新資源食品或者保健食品批文，也未能按本局要求提供上述商品的全部進貨票據。由于當事人未能按照本局要求提供上述商品的全部進貨票據，因此無法計算違法所得，經營額按照現場檢查的數據計算（已經提供的部分數據除外）合計3779元。 以上事實有如下證據證實：
1、當事人的營業執照和經營許可證，證明當事人的主體資格；
2、現場檢查筆錄、現場拍攝的上述5種商品的外包裝照片、部分藥店的門頭相片、柜臺陳列相片，證明當事人銷售上述5種商品的事實和產品配料的內容；
3、當事人提供的關于上述5種商品的相關資料、我局給當事人下達的詢問通知書，證明當事人不能提供關于上述5種商品的安全性評估報告、新資源食品或者保健食品批文；
4、當事人的委托人的談話筆錄、授權委托書，證明當事人銷售上述商品的事實。
有機食品社會調查報告8
(一)中國保健品行業飛速發展的根本原因我國保健品行業是從上世紀80年代開始起步的，短短十幾年時間里，在我國已形成了一個巨大的產業，據一位業內人士介紹，保健品產業之所以蓬勃發展，主要原因是人民生活水平的明顯提高，同時，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要契機。可以從這幾個方面來分析中國保健品飛速發展的原因：
1、中國是一個中醫文化深厚的國家，中國人一向都具有保健滋補的傳統意識，現在人民生活水平提高了，人人都在追求健康。所以人們對保健品需求越來越大。
2、尊老愛幼是中華民族的美德，隨著生活方式的改變，孝敬父母已在不是煙、灑、茶、副食品了，人們更注重老年保健品購買。隨著“老齡化社會”的到來，老年保健品的需求將更加旺盛。
3、中國父母對子女、對兒童營養保健品的投資也越來越大。當然由于人民生活方式的改變，少年兒童其蛋白質、鈣、鋅、維生素等攝取普遍不足，也是兒童保健品飛速發展的原因 4、隨著美容行業的蓬勃發展，現代女性的美容保健意識也在提高，中醫的原理：“面子問題還是要從內腑進行調理”，營銷界有一句名言：女人的錢最好賺。什么產品只要說到女人的心里了就不當心銷不出去。因此，近來美容保健品已成為保健市場的一匹黑馬。
總之，保健品是一個具有巨大市場的行業，隨著社會經濟的發展，人們生活方式也在不斷改變，治病從預防入手，所以對營養保健品的需求越來越大，有需求就有市場。
(二)目前保健品市場發展迅速，但同時也比較混亂保健品市場比較亂的原因在于
1、保健品審批相對藥品較為簡單，門檻低，市場又在迅速
膨脹，造成大量的非專業化企業涌入保健品行業。目前許多所謂的保健品公司只是以賺錢為目的，使得保健品產品層次很低。 2、由于保健品是非生活必需品，許多保健品都是通過大量的廣告投入和大面積的營銷網絡來迅速實現銷售，用營銷策略和資金實力而不是技術水平來影響市場。這種光靠廣告炒作起來的火爆效應背后，隱藏著種種虛假、欺騙和誤導消費者的不正當競爭行為，在保健品市場已經形成了一種不良的風氣。
3、再加之老百姓也由于保健知識不多，平時有些不適，也不來咨詢醫生，只是聽信廣告，盲目消費，造成很多品牌無論大小都有生存空間。
其最終原因還是產品開發力量薄弱，科技含量低，且帶有很大的盲目性。
有機食品社會調查報告9
20xx 年機構改革完成，新組建的食品藥品監督管理局以全新的精神面貌，全新的監管方式出現在公眾面前。俗話說：“民以食為天，食以安為先。”食品安全事關廣大人民群眾飲食安全和身體健康，也直接關系到社會安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業發展現狀，全面分析食品行業面臨的困難和存在的問題，研究解決問題的對策與思路，促進xx縣食品行業更加健康、穩步、持續地發展，我局對我縣食品行業進行了認真調研，形成以下調研報告：
一、xx縣食品行業基本情況
我縣現共有注冊餐飲服務單位910戶，未取證的小餐飲店212戶;食品流通經營主體1040戶，未取證的小食品店621戶家;食品生產企業26家，未取證的小作坊201家;未取證的食品流動攤販100余戶;不規則分布在全縣各個鄉鎮。隨著食品產業的快速增長，我縣食品行業呈現良好發展勢頭，涌現出了一批名優產品，包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業重百商城看中xx縣消費潛力，在沿口鎮開設兩個零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風情街等餐飲業領頭羊和餐飲服務示范街則通過以點帶面的方式，助推我縣食品行業又好又快發展。
二、xx縣食品安全現狀及存在問題
20xx 年，我局為摸清食品安全現狀，抓住食品亮劍行動的契機，集中查處了一批食品違法犯罪行為，后續又多次開展專項整治工作，包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項整治等多個方面，形成查處一案，震懾一方，教育一片的作用。截止目前，我局共計辦理食品生產經營違法案件127件，罰沒款合計 23.33萬元。同時，為了嚴防食品安全風險，根據市局年初下達的食品抽樣方案和我縣實際情況，我局共計開展民生工程抽樣96批次，不合格6批次，合格率 97.8%;開展監督抽樣55批次，不合格32批次，合格率41.8%;對抽樣不合格的產品，一律按照法律法規相關規定實施行政處罰。我們清楚認識到，我縣食品安全總體現狀較往年有所提升，但安全形勢依然不容樂觀，具體表現在一以下幾個方面：
(一)食品安全監管力量薄弱。一是監管人員數量少。按照“三定”方案，全局共設立編制80個，到位人數46人。從事食品安全監管的人員緊緊23人，食品安全監管面積大、戰線長、監管基礎薄弱、動態性強，同時食品行業兼具從業人員素質較低、流動性強的特點，現有監管人員即便超負荷工作，也不能達到監管率100%。二是監管設備缺乏。目前我局共有快檢設備2套，只能針對極少部分品種做基礎檢測，面對琳瑯滿目、品種繁多的食品，我們執法人員絕大多數時間是采取憑經驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產品，支撐食品安全工作的物質技術力量無法保障，難以及時發現，及時查處違法違規行為。三是辦公場地受限。我局共設立6個監管所，為我局的派出機構，辦公場所在監管所鄉鎮府所在地劃轉，但目前無一個正常運轉，監管所缺乏電腦、打印機、執法車輛等一系列辦公設備。 (二)食品安全隱患突出。一是經營者食品安全意識淡薄，隱患突出。食品行業準入門檻較低，從業人員絕大部門來自農村或者是城鎮下崗職工，文化水平相對較低，食品安全意識淡薄，未實行進貨查驗及臺賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全，不能及時處理超過保質期的食品，基本的食品安全知識缺乏，留下巨大的食品安全隱患。二是消費者食品安全意識不高，維權困難。在我縣很多消費者沒有基本的食品安全意識，特別是一些老人、小孩在購買食品的時候，基本不會看生產日期、保質期、廠名、廠址這些標識，這就給一些不法經營者可乘之機;而部分經營戶往往不會主動提供發票和小票，一但出現問題，維權就會比較困難。三是農村食品市場名目繁多，秩序混亂。農村食品市場上廉價食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多，因農村消費者普遍對食品安全知識知之甚少，加之我局食品安全監管力量薄弱，農村食品市場和城鄉結合部是低價劣質食品的傾銷地，農村消費者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經營缺乏有序競爭。一是食品生產經營戶分散不成規模。我縣食品經營店分布范圍相當廣，從城區到幾人、十幾人聚集的農村居民點都有食品生產經營戶;但絕大多數規模都不大，有兩張桌子就組建一個小餐館，有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構成一個小食雜店，有簡單生產工具在簡陋的棚戶內搭建的小作坊，同時，很多農村地區的餐飲服務單位及食品流通經營戶未取得相關的證照，小作坊也未到監管部門實施備案管理，這給職能部門監管帶來較大難度。二是食品行業小、散、亂、差問題凸顯。食品行業作為一般的服務業，普遍投入不大，技術含量偏低，盡管完全由市場競爭來選擇，但由于缺乏政府的有效引導，普遍存在小、散、亂、差等問題，缺乏有序的競爭力。除進行注冊登記的餐飲服務單位、食品流通經營戶、食品生產企業及已實施備案管理的小作坊外，食品流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產經營戶進行食品原輔材料、制售過程、環境衛生狀況進行監督控制，所生產銷售食品質量安全隱患大。
(四)食品安全監管難度大。一是監管依據缺乏。20xx年全省對食品生產經營主體進行了系統調查統計，但針對“四小”的監管辦法依然沒出臺，執法人員在實際執法過程中可適用的法律條款不明確，在執法過程中不具有可操作性。二是監管對象數量龐大。我局負責除食用農產品進入流通領域的整個食品市場的監管，涵蓋食品生產、食品流通、餐飲服務、集貿市場的監管，監管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實施條例》，相關法律責任條款折射出我國食品行業違法成本較低，獲利空間較大，違法成本遠低于違法收益，故意違法現象頻發。四是監管責任分工不明。今年“毒豆芽”事件屢見報端，一度被推至輿論的風口浪尖，其主要原因是監管責任分工不明，豆芽監管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時間節點開展食品安全相關法律法規及食品安全知識宣傳活動，但是受惠面基本集中在城區和鄉政府所在地，廣大農民群眾未能及時獲知食品安全相關知識，食品安全意識低下。二是普法教育未能跟上。
在實際監管過程中，我們發現很多食品經營商家犯了法都不知自己觸犯了法律，不知自己的行為是違法的，有的認為只要罰點款就能了事，這些都反映了普法教育和宣傳力度遠遠沒有跟上。部分經營戶以經濟利益為中心，對食品安全電子溯源、索證索票、進銷貨臺賬等管理制度思想認識程度不夠，嫌麻煩，消極應付。有些消費者的自我保護意識不強，購買食品時不看生產日期、保質期、不看合格證、不查證驗證，發生消費糾紛時維權意識也不強。雖然我局每年都對食品從業人員進行食品安全相關法律法規知識培訓，但部分食品從業人員責任心差，操作隨意性大，與法律法規的規定相差甚遠。
三、存在食品安全問題原因分析
我縣食品安全問題紛繁復雜，食品安全隱患突出，究其原因有以下幾個方面：
(一)人、財、物力支撐不足。一是人力資源不足。機構改革后，我局編制空缺數目大，人員遲遲沒能到位，現有人員是多部門整合而來，食品安全監管業務需經歷學習期、磨合期、熟練期三個階段，食品安全問題也會經歷一個集中爆發期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設備、執法裝備嚴重匱乏，嚴重制約了全縣食品行業的監管，為食品安全隱患埋下伏筆。三是財力保障不足。政府在食品安全領域投入少，抽檢經費缺乏，發現可疑食品不能及時開展抽樣檢驗，鎖定證據，致使執法監管陷于被動狀態。
(二)食品行業管理水平低下。一是食品行業規范化程度低。我縣現有食品生產經營戶幾乎都采用家族管理，家庭中不同的成員在食品生產經營不同環節擔當不同角色，控制著原材料采購、生產加工、出廠銷售各個環節，在實際操作中不嚴格遵守操作規程，主要依靠經驗，隨意性較大，不能從源頭保證產品質量安全。二是食品行業標準化程度不高。食品生產企業雖然都制定相應的產品執行標準及管理制度，但是在實際檢查中發現企業受文化素質、成本等各方面的影響，不能按照既定的標準和制度嚴格實施，主要表現在食品生產從業人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時有時無、產品出廠檢驗更是形同虛設，同時生產企業食品安全管理人員缺乏，對食品安全的重要性認識不足，食品安全風險較大。
(三)食品安全監管手段平庸。一是執法監管各自為政。食品安全監管是一項系統工程，涉及多個職能部門，但從多年的監管履職情況來看，各部門聯合執法頻率低，信息互通量少，震懾效果不佳，不能及時消除食品安全隱患。二是社會參與度低。現階段是食品安全問題的集中爆發期，特別是部分制假售假窩點為躲避執法檢查，隱蔽于居民小區、采取非工作時間或夜里開工，緊緊依靠執法人員的日常巡查難以及時發現，劣質食品流入市場，食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事，但不會及時向食品藥監部門、公安機關舉報，導致違法分子逃脫法律的制裁。 四、加強我縣食品安全監管工作的對策及建議
(一)充實監管力量，做好安全保障。機構改革后，食品監管范圍廣、面積大，而執法人員及執法裝備卻不能滿足實際執法的需要，各鄉鎮食品藥品監管所不能正常履行監管職責。希望上級政府能加快充實食品監管隊伍的速度，充分發揮鄉鎮食安辦的作用，并在鄉鎮、村社區聘任食品安全協管員，配合監管部門開展食品安全監管工作，進一步加大對食品監管的投入，配備精良準確的食品監管設備，在食品安全監管上形成合力，保障食品安全。 (二)加大宣傳力度，提升安全意識。一方面各級政府要充分發揮媒體、輿論的導向作用，宣傳食品安全相關知識，普及食品安全相關法律法規，提升群眾食品安全消費意識、維權意識，增強防范能力;另一方面我局繼續加大對食品生產、流通、餐飲經營業主的食品安全培訓及教育工作，進一步提高食品生產經營業主的自覺性和自律性，增強企業法人的第一責任人意識、法制意識、社會公德意識，把好食品安全“準入關”。
(三)構建信息平臺，筑好安全防護。一方面要重視食品安全信息網絡建設，將有關食品生產經營單位、小企業小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報，加強溝通協作，做到資源共享、信息互通、動態管理，共同筑好食品安全監管的“防火墻”。另一方面各級媒體要引導群眾加入食品安全監管隊伍中來，發現問題及時撥打 12331投訴舉報電話，形成社會共治的良好局面，讓不法分子無容身之地。
(四)加大監管力度，消除監管盲區。一是嚴格市場準入，對達不到衛生條件要求的食品單位堅決不予以發放證照，對經營條件十分差、安全隱患十分嚴重的無證經營單位堅決取締。二是加大懲處力度，對于食品安全違法行為要重拳出擊，發現一起查處一起，絕不手軟。三是加大食品生產企業、學校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監管力度，進一步落實各項食品安全制度，明確各單位法人是食品安全第一責任人，牢固樹立食品安全意識。四是開展日常監管和專項整治，確保履行職責全面到位。對違法犯罪分子要用重點治亂，絕不能心慈手軟。五是突出重點環節，加大打擊力度。對非法添加非食用物質、濫用食品添加劑、食用過期劣質食品生產加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點環節下大力氣查處，堅決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創新監管方式，提升監管水平。執法人員在執法過程中要牢固樹立以人為本的監管方式，堅持嚴格執法和優質服務相結合，在加強監管的同時，大力強化服務，做到監管于服務并重，寓監管于服務中，通過監管體現服務。為方便食品流動攤販的監管，建議縣委政府在食品流動攤販聚集地劃定一塊食品流動攤販集中區，實行統一管理，消除食品安全隱患，夯實食品安全基礎。 (六)加強隊伍建設，提升人員素質。素質建設是執法隊伍建設的核心問題，沒有高素質的執法隊伍，就不可能有高水平的執法工作。我們應注重把學習與實踐相結合，加強執法隊伍的素質建設。一是轉變執法作風，樹立良好執法形象。堅持以立黨為公、執政為民為核心，以全面推進依法行政為目標，以人民群眾滿意不滿意為標準，把先進性教育與開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律結合起來，引導每個執法人員都來深入思考：作為食品監管部門的人員，怎樣通過做好本職工作來實現中國夢的要求。二是對執法人員進行嚴格的法律知識、專業常識以及執法行為規范化的培訓工作，把法律法規的系統學習作為工作中的常修課和必修課，加強對法律深層理論的認識，提高執法質量。三是在系統學習的基礎上，加強實際運用和實踐鍛煉，把學到的知識轉化為規范和指導工作的實際能力。
(七)加強行業自律，構建信用體系。我局在摸清家底的基礎上，要層層落實食品安全責任，簽訂食品安全目標責任書，把責任落實到每一個生產經營戶負責人身上。同時我們要加強行業自律體系和信用體系建設，建立和完善食品安全信用評價、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度，增強全社會的食品信用意識，營造良好的食品安全信用環境，杜絕故意違法現象的發生。 (八)加大監管投入，構筑安全保障。縣級人民政府應加大財政資金投入，解決我局及監管所、檢驗檢測中心無辦公場所的實際困難;同時撥付專項資金采購檢驗檢測設備，讓縣級食品藥品檢驗檢測中心正常履行檢驗檢測職責，發現問題，立即抽樣檢驗，檢測出問題，及時查處，消除食品安全隱患，構筑食品安全新防護
有機食品社會調查報告10
1、20xx年2月28日，衛生部《關于進一步規范保健食品原料管理的通知》（衛法監發【20xx】51號）中將蘆薈、土茯苓、玫瑰、珍珠、首烏等114種物品歸類于可用于保健食品的物品。 20xx年10月12日，衛生部《關于“黃芪”等物品不得作為普通食品原料使用的批復》（衛監督函【20xx】274號）中規定：“蘆薈、土茯苓、玫瑰、珍珠、首烏等114種可用于保健食品的物品僅限用于保健食品。未經安全性評價證明其食用安全性的，不得作為普通食品原料生產經營。如需開發用于普通食品生產，應按照《新資源食品管理辦法》規定程序進行食品安全性評估并申報批準。對不按規定使用《可用于保健食品的物品名單》所列物品的，應按照《食品衛生法》和《新資源食品管理辦法》的有關規定處罰”。
20xx年2月6日，衛生部等6部局關于含庫拉索蘆薈凝膠食品標識規定的公告（20xx年第1號公告）中規定：“蘆薈產品中僅有庫拉索蘆薈凝膠可用于食品生產加工。含蘆薈的保健食品應當按照保健食品相關規定進行管理。”
20xx年7月22日，衛生部《關于普通食品中有關原料問題的批復》（衛監督函【20xx】326號）規定：可用于保健食品的物品名單中所列物品及冬蟲夏草目前均不得作為普通食品原料使用。
上述幾個文件均屬于國家對食品安全控制的規定，所有在中華人民共和國境內從事食品生產經營的經營者必須遵守上述規定，最大限度的保證其所生產經營的食品的安全性。
2、《新資源食品安全性評價規程》中規定，安全性評價采用危險性評估和實施等同原則，由衛生部新資源食品專家評估委員會負責新資源食品安全性評價工作。要求被評價食品的食用歷史中沒有人類食用發生重大不良記錄、從動植物中分離出來的食品原料的化學結構不提示有毒性作用、被評價食品在人體可能攝入量下對健康不應產生急性、滿性或其他潛在的危害等。通過安全性評價證明被評價的食品的食用安全性，而不得存在任何潛在的危害。
當事人銷售的上述5種食品的原料中含有蘆薈、土茯苓、首烏（包括生首烏和制首烏）、珍珠粉以及冬蟲夏草等物品，根據國家有關食品安全控制的規定，含有蘆薈、土茯苓、首烏（包括生首烏和制首烏）、珍珠粉以及冬蟲夏草等物品的食品，應當由衛生部新資源食品專家評估委員會對這些食品做出安全性評價。當事人僅提供了上述5中產品由地方衛生檢驗中心、疾病預防控中心或地方食品質量監督檢驗中心按照衛生標準出具的衛生評價報告和質檢報告，而未能提供由衛生部新資源食品專家評估委員會對這些食品做出得安全性評價報告以證明消費者食用上述食品的安全性，排除消費者在食用上述食品的過程中及食用后對人體健康產生危害的可能性。
因此，上述5種食品屬于《中華人民共和國食品安全法》第二十八條第（一）項所指的：添加其他可能危害人體健康物質的食品。
有機食品社會調查報告11
為了全面了解轄XX區內食品安全狀況及發展態勢，充分發揮綜合監督，組織協調職能，更好地監管餐飲服務行業，確保群眾飲食安全，今年我對全市食品安全的狀況、存在的問題進行了深入的調研。現將調研內容匯報如下：
一、 食品安全基本狀況
(1)食品安全監管狀況。
經過一年的食品安全專項整治，我們分析研究轄區內食品安全形勢，針對發現的問題整體部署專項整治工作，有效整合了各食品安全監管職能部門的執法資源和力量。每逢“元旦”、“春節”、“五一”、“中秋”、“國慶”等重要節日，我們精心組織成員單位開展專項檢查和聯合檢查，規范整頓市場秩序，確保廣大群眾飲食安全。食品安全專項整治取得了明顯成效。
(2)食品安全狀況
根據對市場調查了解，轄區內的食品安全存在著一定隱患。蔬菜等農產品中殘留有毒有害物質;食品加工企業生產條件達不到國家要求，質量管理意識不強，產品不精不細，特別是熟食加工、豆制品加工燒餅饅頭等面食品加工都為小作坊式生產，濫用食品添加劑，粗制濫造，衛生環境差;一些企業質量意識、誠信意識差，經銷過期變質食品和三無食品;餐飲業中大型企業和學校食堂基本能夠達到衛生標準，但一些小吃部、小飯店多數衛生環境差，餐具沒有按要求消毒，80%配置的消毒柜未使用。 二、我市食品安全方面存在的主要問題
(1)餐飲食堂內衛生狀況較差、生熟不分，沒有必要的消毒設施;街頭飲食攤點和夜市大排檔的衛生狀況堪憂。隨著我市社會經濟的發展，許多有特色的街頭小吃攤點和夜市大排檔日益增多，在我市約有上百戶。絕大多數的碗筷等用具消毒不夠，食用油的購進渠道不正，加之管理涉及各個部門，容易形成監督的盲點，是一個病從口入的隱患。
(2)按照一個監管環節由一個部門監管的原則，明確劃分了各部門的具體監管職責，較好的解決了交叉監管，多頭監管的問題。但在實際工作中，依然存在職責不清的問題。
(3)農民在種植上為了防治病蟲害、除草、促使農作物增產增收、農藥、化肥的使用率較高，許多蔬菜上殘留農藥，而小餐飲飯店只是進行簡單的清洗，許多農藥仍殘留于蔬菜上，為消費者飲食帶來很大的危害。
(4)小食品生產加工作坊無證生產的現象比較普遍，對所生產的產品不能檢測，衛生條件比較差，對所生產的產品的安全就埋下了安全隱患。
(5)從業人員素質低，技術力量薄弱，效率低下，不具備市場競爭能力，產品質量保證能力嚴重不足，對食品安全意識淡薄。 三、食品安全監管對策
針對轄區內的食品安全現狀，我們認為應從以下幾方面加強工作：
(1)進一步理順食品安全監管體制，形成統一、權威、高效的食品安全監管模式。統一協調，整合監管資源，明確監管職責，加大食品綜合監管力度。整合現有執法力量，推進綜合執法和聯合執法，使各部門既各負其責又加強協作，解決各自為政，多頭執法、交叉執法問題。加強對各部門工作的督察督辦力度。 (2)完善食品安全監管網絡，建立食品安全監管長效機制。一是繼續推進食品安全信用體系建設工作。二是構建廣泛的社會監督體系。
(3)加大食品安全宣傳力度，營造濃烈社會氛圍。大力宣傳和普及食品安全知識，使廣大群眾，特別是農村群眾掌握鑒別假劣食品知識，了解食品監管的有關政策，把健康的消費觀念植根于群眾心中，倡導消費者的綠色有機消費行為，形成“人人關注食品安全，人人關愛生命和健康”的濃烈社會氛圍。
(4)加強對食品安全源頭監督管理，把監管關卡前移 。一是嚴格農藥、獸藥、飼料添加劑的登記審批，購進、銷售實行登記備查制度、索證索票制度，加強源頭污染治理。二是提高餐飲行業的市場準入門檻。制定符合地方實際的市場準入標準，實施資格強制認證制度。對新辦經營企業發證時必須達標，使企業上規模上檔次，把小作坊式食品企業逐步淘汰出局。
有機食品社會調查報告12
20xx年4月9日，我局執法人員根據舉報對江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司南京1店、江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司南京2店和江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司南京3店進行了現場檢查。
在檢查中發現，上述幾個藥店正在銷售以下幾個品種的商品：1、“KING LIGHT 常潤茶”、“KING LIGHT 腸清茶”、和“喜瑞牌”雪山骨葆、“喜瑞牌”蘆薈維他命膠囊、“喜瑞牌”首烏膠囊。
從上述幾種產品從包裝上看，“KING LIGHT 常潤茶”和“KING LIGHT 腸清茶”是深圳市東達技術有限公司生產的，其中“KING LIGHT 常潤茶”的主要原料是蘆薈、綠茶、土茯苓、沙參等，“KING LIGHT 腸清茶”的主要原料是蘆薈、桑葉、百合等。“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”、“喜瑞牌雪山骨葆”、 “喜瑞牌首烏膠囊”是上海喜瑞生物科技有限公司生產的，其中“喜瑞牌蘆薈維他命膠囊”分為300mgx120粒和300mgx30粒兩種規格，配料均為美國庫拉索蘆薈、珍珠粉、維生素E等，“喜瑞牌雪山骨葆”的配料是牦牛骨和骨髓、內金、肉桂、冬蟲夏草等，規格為350mgx120粒，喜瑞牌首烏膠囊”的配料是首烏、黃精、黑芝麻等，規格為400mgx90粒。上述幾種產品的包裝上均為沒有標注保健食品編號和標志。
當事人的上述行為涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》第二十八條第（一）項的規定。在報請局長批準后，我局對當事人進行立案調查。
當事人：江蘇海王星辰健康藥房連鎖有限公司；住所：蘇州市宋仙洲巷17-19號B樓四層；法定代表人：張思明；執照注冊號：320500000044115；經營范圍：銷售中藥飲片、中成藥、保健食品等；案發地：南京市。
社會調查報告 篇14
一、調查內容：
社會不規范用字情況調查報告
二、摘要：
很多人都是為了一時的方便， 而把很多的
字簡化；或是受文化素質和習慣的影響，對文字的使用不求甚解，不規范用字，產生了不良的影響。
三、調查目的：
漢字是中國文化的精髓，正確使用漢字
是每個人的素質和社會文明的表現。在現實生活中，街頭信息牌、廣告標語上卻有 不少不規范字和錯別字，這些明顯的錯字會帶來嚴重的后果，所以我想針對現實生活中的錯別字展開調查，了解社會用字狀況，正確引導并建議他們改正，加強規范用字的思想意識，使我們正確使用規范字，認識規范用字在文字使用中體現社會進步和文明的重要性。
四、調查時間
２０XX年7月１２日至２０１２年7月１３日
五、調查結果
這是網上的一組數據：
(1)社會各類不規范用字比率
不規范漢字類型 ：機關企事業用字戶 、媒體用字、 商
品用字、 公共場所用字 。合計：
錯字比率 0．5% 1．1% 1．2% 2．3% 5．1%
簡化字比率 0．2% 0．3% 0．4% 4．2% 5．1%
繁體字比率 1．3% 2．1% 3．6% 1．．5% 8．5%
合計 2．7% 5．8% 6．7% 11．3% 26．5%
（2）在走訪中我們的發現：
１、在一些商店的櫥窗上，有的人為了美化，引起大家的注意，把一些簡體字寫成繁體字。 如：把“石頭記”寫成“石頭記”；把“代客泊車”寫成“代客泊車”等。
２、有一些人寫字為了簡便，寫成了錯別字。如：把“桂圓”寫成了“桂元”，把“豆腐”寫成“豆付”，把“雞蛋”寫成“雞旦”等。
３、錯別字的高頻出現。理發店廣告牌上“招收徒工”的“徒”寫寫成了“徙”、“煙酒批發”寫成了“煙灑批發”；高樓大廈”寫成“高樓大夏 ”等。
六、幾點建議
規范使用國家通用語言文字是國家法律的明確規定，是維護國家主權、弘揚民族文化的重要體現，也是創建文明城市、構建和諧社會的重要內容。為規范社會用字，努力營造良好的社會用字環境，積極推進我國語言文字工作，特建議：
1、進一步加大國家通用語言文字法律法規的宣傳教育力度，使國家語言文字工作的方針政策深入人心。
2、制定并印發《人民政府關于加強社會用字管理的通告》，以行政手段推進城區社會用字規范化。
3、加大城區社會用字管理力度。由行政執法部門依照有關法律及規定對不規范用字單位下發整改通知書，限期整改。
七、調查感悟
中國的文化博大精深，不同的字有著不同的含義，我們不能為了一時的方便，或無心之失而寫錯別字。這樣會帶來很多的麻煩。因此，我們必須重視寫錯別字的危害和影響。通過調查我們深刻認識了漢字在社會生活中的運用還存在著許多不規范甚至錯誤使用的地方。對正確使用中國文字，我們感到責任重大。漢字規范化的道路還很長，規范社會用字作為一項長期任務，需要全社會成員共同努力。我相信只要每個人都有這種意識，并切實付諸行動，就能逐步在全社會范圍內實現漢字的規范化。
有關社會調查報告5
隨著人們生活水平的逐步提高，人們認識到時尚發型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的80，,90后，一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發生了改變，發型成為個人形象展現的重要部分。理發已經不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設計與表達。在這樣的形式下，更有必要開展一個小范圍的關于理發店的市場調查報告。以有利于美發這一行業進一步了解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成范圍內連鎖。
我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理發店。青春記憶理發店（其前身是威尼斯造型理發店）在20xx年3月28日開業，屬于個體經營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們，附近少數年輕居民。
對青春記憶理發店簡要介紹：
1、店面規模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內的洗發池緊靠，連成一片，即顯得專業整齊，又不會浪費多余的空間，顧客在洗頭時不會互相影響，還可以與熟人聊天，輕松愜意；理發工具全部放在柜臺的暗格中，認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。
2、室內裝修風格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光布局和諧自然，整潔干凈，極大的擴大了室內空間感，有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。
3、店面設計風格一般，標志LOGO無出彩之處。
4、店內工作人員不多，較為安靜，營造了室內氣氛和美感。
5、服務態度和管理水平：服務態度良好，快捷周到，嚴謹有序，有專業工作服，店內環境干凈整潔，氣氛輕松愉快 。
6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹，而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美發需求比較大。
7、配套設施：較一般 。
8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅 。
9、營業時間段：10:30~23:00
以上是我們采用的實地調查法，主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理發店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面：
1. 服務的問題
青春記憶理發店的問題反映在兩個大的方面，首先是技術方面，相當多的同類理發店缺乏時尚的'技術培訓，美容美發師文化程度低，持有國家勞動部門頒發的美容美發師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理發店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面，相當多的美容美發店抱有急功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美發店的形象，并在一定程度阻礙了美發業的發展。 在大多數理發店中存在主要問題還是服務，因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美發店的業務水平。
2. 價格的問題
青春記憶理發店的盈利來自于技術水平與人員服務這兩大塊，在經營方面，青春記憶理發店的理發價格一直就是比較低的狀態，以為對象主要是無收入能力的在校學生。并在大多數情況下，美發店的產品價格嚴重失真，超過了產品應有的價值。在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區，由于市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至20元左右；而在上海、北京地區，同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理發店在這方面做得比較明智合理。
3. 信譽的問題
理發店的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發店在經營方面為了吸引顧客美容美發消費的興趣，不切實際地隨意承諾，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理發店接受過服務的人進行了小部分調查，結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。
4.服務失敗問題
正如我的室友上次在東
尼發藝想換一個新的發型，她向理發師闡述了自己需要的是剪短一點點，然后發梢處稍微向內卷的發型。
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