關于旅游調查報告
隨著社會不斷地進步，報告十分的重要，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的關于旅游調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關于旅游調查報告1
活動時間：20xx年x月xx日—20xx年x月xx日
活動地點：xx市確定景點，xx省確定景點，xx省確定景點
參加人員：xxxx
活動形式：調查問卷、訪問
活動主題：提高旅游文化素養，促進旅游景點的環境保護
活動宗旨：維護旅游環境，不僅是旅游景區的榮幸，更是旅游者的榮幸！
摘要：具有不同環境意識的旅游者,對旅游景區環境造成的影響不同。本次活動主要是針對旅游者的環境意識和景區環境保護措施情況進行數據分析,認為不同的環境意識和景區保護措施對景區環境保護具有重大作用。
關鍵字：景區環境保護，垃圾，景區環境質量，環境保護意識
一、 調查活動過程
根據事先的安排，我們團隊的四個成員分別在xx市、xx省、xx省的各個景點進行參觀，然后在景區內展開環保調查。按照事先準備好的調查問卷，我們每個人在各個景點分發10份進行問卷調查。除個別游客也因為某些原因不愿配合外，絕大多數游客都認真填寫了問卷。
我們的問卷有以下這些：
您平時關注環境保護問題嗎？A.很關注 B.偶爾關注 C.一般 D.很少關注 E.基本上不關注
2. 您注重旅游景點的環境質量嗎？A.注重 B.還好 C.無所謂
3. 您認為一個景區吸引你的是什么？A.優美的環境 B.熱情的服務 C.獨特的風格 D.其他
4. 您對去過的旅游景區的環境質量是否滿意A.滿意 B.還好 C.不滿意D.無所謂
5. 您認為各旅游景區危害較大的是哪些問題？(可多選) A.垃圾污染 B.水污染 C.空氣污染 D.噪音污染 E.光污染 F.超規模接待旅客G.其他
6. 您在景區內會亂扔垃圾嗎？A.經常 B.偶爾 C.沒有
7. 若在景區內看到有掉在地上的垃圾，你會主動撿起嗎？A.會 B.不會 C.看情況
8. 當附近沒有垃圾箱的時候，你會如何處理手頭的垃圾？A.就地扔了 B.先不扔，等看到垃圾箱時再扔到垃圾箱去 C.看情況
9. 但你看到景區有亂扔垃圾，或者是其他破壞景區環境衛生的行為，你會怎么做？A.上前去友好組織，并說明環境保護的重要性 B.直接去景區管理處舉報 C.微博這一行為 D.不予理會
10. 您認為應該制定法律法規對破壞景區環境衛生的行為進行約束和懲罰嗎？A.應該 B.不應該 C.無所謂
11. 您認為景區的環保工作目前應該改善哪些方面？（多選）A.垃圾處理 B.水道清潔 C.改善空氣質量 D.對旅客的環保意識的教育 E.其他（請注明）
12. 您認為景區當地政府是否意識到環境問題環境問題的嚴重性和環保工作的迫切性？A.是，感覺極強烈 B.感覺一般 C.沒有什么感覺
13. 您認為有必要在旅游區開展環保宣傳嗎？A.有必要 B.沒必要 C.無所謂
14. 你愿意當一名環保志愿者嗎？A.愿意 B.不愿意 C.無所謂
15. 您對旅游景點的環境保護有什么意見或建議嗎？（請寫下）
二、 調查問卷統計與分析
第1題 A占30%，B占45%，C占20%，D占5%
第2題A占75%,B占22%,C占3%
第3題A占65%,B占5%,C占29%,D占1%
第4題A占8%,B占75%,C占9%，D占8%
第5題A占90%，B占50%，C占35%，D占35%，E占20%，F占62%，G占10%
第6題A占1%，B占85%，C占14%
第7題A占16%，B占33%，C占51%
第8題A占1%，B占82%，C占17%
第9題A占17%，B占8%，C占25%，D占50%
第10題A占87%，B占5%，C占8%
第11題A占87%，B占56%，C占37%，D占81%，E占7%,第12題A占15%，B占70%，C占15%
第13題A占98%，B占0%，C占2%
第14題A占77%，B占9%，C占14%
從數據上來看，人們對于環境保護的關注度不高，環保意識不夠強烈，而對于旅游景點的環境卻很看重，并且對景點環境保護的滿意程度不夠高，大多數認為還好。旅游景點的優美環境是旅游者前往的主要因素，景區的污染危害主要在于垃圾污染、水污染和超規模接待游客。游客在景點內隨地扔垃圾的情況并不頻繁，即使附近沒有垃圾箱也不會隨處扔，但大多數對于阻止他人亂扔垃圾的行為卻不予理會，并且看到的垃圾并沒有主動撿起。占87%的人們認為應該制定相應的法律法規對破壞環境衛生的行為進行約束和懲罰，認為當地政府部門對于環境問題的嚴重性和迫切性的意識不夠高，覺得景區的環保工作應該在垃圾處理和水道清潔方面加強，同時有必要在景區內開展環保宣傳來加大對游客的環保意識教育。而大多數人都愿意成為環保志愿者，也有一部分人是隨波逐流，只有少部分人不愿參加。由于時間問題，最后一個題目大多數人沒有填寫，因此也不好做分析。
經過小組成員的討論與分析，我們提出以下幾個對于景區環境保護的措施。
一、教育與培訓
環境保護教育應當列入全民基礎教育行列，最好從幼兒教育開始，使下一代在他們的成長過程中始終具有環境保護意識。
二、景區資源分級保護
以保護景區整體生態環境為基礎，著重景區資源與環境的保護。將整個景區劃分為若干級保護區，同時制定相應的保護措施。
三、生態系統保護
（一）人的因素
人是自然界的過客，是風景區的客體，也是生態環境的最大破壞者。規劃區內村民居住點應限制規模擴大及人口增長，尤其應限制人口機械增長。在維護生態平衡、保護景源永續利用的前提下，以規劃的環境容量為依據，嚴格控制風
景旅游區的建設規模。根據景點容量控制，對人流進行合理疏導和分流，避免客流在某一景點的.過多集中。
（二）水 域
水是整個風景區的靈魂所在，水量和水質直接影響到風景區的景觀質量，系統的保護水域是維持風景區可持續發展的關鍵。采取積極保護措施，并結合環境保護規劃，加強管理，對流域內造成環境污染的村民居住點進行治理、搬遷。景區服務中心和當地居民的生活污水應經污水處理廠處理集中排放，定點、定區、定向排放，不得違反排污規范。同時嚴格控制產生新的污染點。
（三）動植物資源
景區現狀植被覆蓋較好，規劃在此基礎上進一步開展封山育林工作，豐富植物種類，加強風景區生態系統的穩定性，更有效地保存植物物種資源，保證風景區綠化的多樣性。建立綠色走廊，搞好防護林帶建設，做好防火工作。防治景區內竹木的病蟲害，做到以防為主，防治結合。
四、環境保護規劃
（一）環境保護目標
1、大氣環境質量規劃控制目標：Ⅰ類地區Ⅰ級標準
2、水環境質量控制標準：水域功能為Ⅰ類，水質標準為Ⅰ級。
3、噪聲：分區域、分功能控制噪聲。晝間噪聲，酒店服務區不大于50db(A)，生活服務區和旅游區不大于55db(A)。
（二）加強環境保護管理
1、風景區建立環境監測中心，隨時監景區的環境質量，以便采取相應對策，同時強化管理，提高環境保護意識，開展環保宣傳工作，指定風景區的環境治理技術措施并指導實施、監督執行。
2、按照環境保護目標對策一致的原則，劃定若干級環境保護區進行管理。
3、建設環境保護設施
（1）建設垃圾處理場、垃圾轉運站、公廁，健全環衛機構，完善環衛設施。
（2）因地制宜修建相應規模的污水處理設施，完善排水系統，實行雨污分流，嚴格控制排放標準。
三、活動感想
對于此次活動的順利完成我們都覺得非常欣慰。因為是暑假的原因，我們活動的時間較長，并且在活動的期間也可以參觀了解景區情況，這是一件比較輕松的社會實踐。美中不足的就是要面臨強烈的高溫天氣。即使氣溫很高，但是我們的活動熱情并沒因此不減少，參加調查問卷的人們也非常積極的配合，對此我們表示非常感謝！此次活動不僅是我們成員增加了對景區環境保護的意識，更提高了我們在交際與表達方面的能力，在與陌生人交流時能夠清楚的表達自己的愿望和想法，是調查者積極參與配合。
關于旅游調查報告2
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學生旅游消費中的問題所能解決的，加快大學生旅游市場的發展，進一步促進整個社會的發展，做了這樣的大學生旅游市場進行調查。
1、現狀分析
（一）大學生人數多，基數大
自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本專科學生人數日益增多。“到2003年年底，全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規劃，高等教育到2005年進入大眾化階段，適齡青年上大學的比例達到15%，到2010年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地，前景看好。
（二）旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出游天數多以2～4天為主，比例總和占74.7%。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。
（三）出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出游的意愿在95%以上，近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成是兩性搭配占絕大多數。
（四）大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
（五）大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品進行推銷。
2、大學生旅游特征分析
（一）講究經濟實惠，相對更加重視旅游經歷
大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
（二）出游方式多以自組群體為主
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規”景點，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時，大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說，似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是：旅游的地方有相識的同學或是同學的家在那里，這樣一來可以解決吃或是同學的家在那里，這樣一來可以解決吃住及安全問題。
3、制約因素
（一）制約大學生旅游的主要因素是資金不足
如果外出時間過長，就會引起大筆花銷，而大學生并沒有過多的資金來源，雖然很喜歡旅游，但是出于資金問題，并不能得到很好的滿足。
（二）旅游目的地相關信息的真假可信度
一些旅游企業沒有對旅游信息進行市場調研，所發布的旅游信息名不副實、過于陳舊或者沒有及時更新，以致出現宣傳內容與實際情況不符的現象出現。一方面為一些旅游企業為了能夠多的吸引大學生來旅游，對景區進行虛假宣傳，以致游客到了目的地后大呼上當，如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的`“自由人”旅游網站寫假評語，或者發布一些不詳細的旅游信息，和不詳細的打折活動，吸引大學生報團參加，帶大學生消費以后，便以“此項活動不再活動范圍內”為借口欺騙大學生。
（三）旅游地的本地人欺騙外來旅游的人
到了一個地方難免要購買一些當地的土特產、紀念品等。很多大學生比較沖動，就憑著一股沖動去買東西，沒有貨比三家，討價還價，老板說好就不顧一切的買下。很多景區內和路邊小店出售的物品，但是價一般比正規市場商店的標價貴得多，尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥著假冒偽劣貨品，有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品，從而誤導一些人，使旅客爭相購買。還有一些同學之間互相攀比，見人家買了，自己不買就沒有臉面，這樣子是很多學生 都會花好多冤枉錢，結果是讓他人漁翁得利占了便宜。
4、戰略性建議
各級政府、教育管理部門，高校對大學生旅游給予政策支持。大學生旅游市場的開發意義不僅在于其對旅游業經營收入的放大功效，更在于旅游對于青年人綜合素質的提高，對不同文化環境的認同以及對全民旅游理念的推動。但是現在我國的一個特殊情況是，教育行政管理部門擔心發生傷亡事故，自己要承擔責任，對學生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態度，這是中國大學生旅游開發中首先應該解決的問題。學校應該把學生旅游當作發展素質教育的一個有利促進因素，對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導，鼓勵他們在組織學生旅游的活動中鍛煉組織能力，培養團結精神。
針對大學生旅游中擔心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進一步健全，社會整體道德水平的提高。另一方面，國家也可出臺一些旅游法，或與旅游有關的法律法規，規范旅游者與旅游單位的行為。同時旅游景點景區的管理也進一步的規范化和標準化。
關于旅游調查報告3
突出地域民俗文化特色、加快崆峒古鎮建設步伐——赴西安、晉中、天水等地學習旅游產業發展的考察報告20xx年11月1日至7日，區政府常務副區長張曉宇帶領區旅游局、崆峒山管理局、崆峒山旅游集團、區建筑設計院負責人，先后實地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源，晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城，天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅，清水縣的軒轅黃帝塑像，甘谷縣的脊獸生產場等旅游景點。
通過學習考察，開闊了眼界，更新了觀念，收獲頗深。
他山之石，可以攻玉。
學習借鑒西安等地發展旅游業的成功經驗，尤其在仿古建筑保護、建設、利用方面的成功做法，對于建設崆峒古鎮·問道驛站，推動我區旅游產業快速發展具有極其重要的現實意義。
三地旅游景觀景點建筑和開發保護管理特色：
（一）建筑風格各異
1、仿唐建筑雍容華貴。
在原唐代芙蓉園遺址上建設的西北地區最大的文化主題公園——大唐芙蓉園是我國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園，也是全國最大的仿唐皇家建筑群。
全園12個景觀區域分別演繹著12個文化主題，融五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）于一體，全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。
特別是以紫云樓為核心的具有皇家氣派的園林建筑群雍容華貴，和300畝水面的湖光景色相互交融，足以使游人有“夢回大唐”之感。
唐詩峽則是以表現唐代文化之精粹——唐詩為主題的綜合性文化景觀，將精選的唐詩，由著名的書法大家書寫、鐫刻于詩峽摩崖之上，又輔之以相關大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補白，和詩峽的山勢奇峻完美結合，形成精神內涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨特境地，足以使游人在悠閑自在里怡然于唐詩風韻之中。
2、仿明建筑宏大雄偉。
位于天水市秦城區西關的伏羲廟是我國規模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀念上古三皇之一伏羲氏的明代建筑群。
該廟坐北向南，現存建筑為兩門三進，布局嚴謹規則，一條主軸線貫穿南北，坊、亭、廡、殿疏密有致，布局對稱，宏闊幽深，富麗堂皇。
牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列，層層推進，莊嚴雄偉。
而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布，規整劃一，具有鮮明的中國傳統建筑藝術風格。
3、民宅民居古樸純真。
被譽為“清代北方民居建筑的一顆明珠”的喬家大院是一座集中體現我國清代北方民居建筑獨特風格的宏偉建筑群體，與淳樸的民俗陳列渾然一體，從高空俯視院落布局，宛若漢字中象征大吉大利的“囍”字，外觀威嚴高大，形如城堡，三面臨街，四周全是封閉式磚墻，高三丈有余，上邊有掩身女兒墻和了望垛口，既安全牢固，又顯得威嚴氣派。
內視富麗堂皇，狀若畫舫，斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見，工藝精湛，各具特色，具有很高的建筑美學和居住民俗研究價值。
設計之精巧，工藝之精細，充分體現了我國清代民居建筑的獨特風格，具有相當高的觀賞、科研和歷史價值，確實是一座無與倫比的藝術寶庫。
4、脊獸藝術巧奪天工。
脊獸多是裝飾在古建筑屋脊上的.一種民間裝飾藝術材料，按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻，由民間傳統手工藝制成。
古建筑運用脊獸裝飾，一為房屋美觀漂亮，二為驅邪除魔保平安，是地方民俗文化的代表之一。
甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉土氣息，制作題材廣泛，從民間傳統到神話典故，從魚蟲鳥獸到花草樹木，生動活潑，栩栩如生，采用當地紅壤土純手工制作，既有現代的簡練厚重，又有清代的繁縟華麗。
5、平遙古城巍峨壯觀。
素有“中國古建筑的薈萃和寶庫”之稱的平遙古城是中國古代民居建筑的薈萃中心之一，也是中國漢民族城市在明清時期的杰出范例。
古城平面布局呈方形，坐北朝南，偏東15度，整座城池恰如龜形，城樓、角樓、敵樓、垛口防衛設施一應俱全，城上的點將臺、魁星樓、上下城墻的馬道等布局合理。
古城內部，四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明，從空中望去，猶如龜背紋圖，構成了城內四通八達、井然有序的交通網絡。
宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯落有致，一處處四合院星羅棋布，一條條街巷車水馬龍，呈現出一派祥和的氣氛。
城內有被譽為“中國古代彩塑藝術寶庫”的雙林寺，有中國金融史上的開山鼻祖、被譽為“天下第一號”、“匯通天下”的“日升昌”票號，有國內古建筑中罕見的“懸梁吊柱”奇特結構的唐代道觀清虛觀，有國內保存最完整的古城墻，有現存最珍貴的木結構建筑鎮國寺萬佛殿等，在現存4000處古、近代民居建筑中，有400余處典型地體現著中國古、近代北方民居建筑的風格和特點。
（二）文化底蘊深厚、仿古建筑寓意篤深。
山西是中華文明發祥地之一，現存的古建筑居全國之首。
平遙古城歷史悠久，文物古跡眾多，其古建筑及文物古跡，在數量和品位上均屬國內罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建筑、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值，并且在建城思想上突出反映了傳統文化的“禮”序標準，仿古建筑文化底蘊非常深厚，從而形成了自己獨有的特色，是全國乃至全世界的十分珍......
關于旅游調查報告4
引言
為了在世界各地積極推廣生態旅游，聯合國把20xx年命名為“生態旅游年”。作為聯合國“生態旅游年”的活動計劃之一，世界生態旅游峰會于5月19日——22日在加拿大魁北克召開。會上來自132個國家的公有、私有及非政府部門的1000多名代表就生態旅游發展問題進行了研討并提出了建議。大會發布了《魁北克生態旅游宣言》，并擬提交給20xx年8~9月份在南非舉行的世界可持續發展首腦會議（WD）。作為對聯合國“生態旅游年”的積極響應，許多國家和地方機構也在20xx年舉辦了各種類型的研討會。
聯合國“生態旅游年”以及圍繞主題年的一系列活動的開展，推動各國政府、生態旅游的經營者、消費者之間的更好合作，為生態旅游在世界范圍的發展提供了契機。也必將促進我國的生態旅游研究和實踐發展。
早在1999年，我國國家旅游局就確定該年為“生態環境旅游年”，各地也借機推出了一些生態旅游產品，在我國展開了轟轟烈烈的生態旅游實踐活動。隨著環保觀念的日益深入人心和我國可持續發展戰略的實施，生態旅游也獲得了長足的發展。
特別是近年，很多開展生態旅游的區域地處西部或者邊遠貧困山區，旅游業被資源稟賦良好的西部和貧困地區當成了優勢產業，成為產業結構調整的重要替代產業。生態旅游這種兼顧經濟、環境、社會效益的旅游形式更是倍受推崇，成為西部地區和邊遠貧困地區脫貧致富、堅持可持續發展的重要選擇。
但是，由于生態旅游在發展的過程中也產生了一系列的問題，因此，生態旅游在倍受關注、并被寄予厚望的同時也招致了很多的非議。什么才是真正的生態旅游？怎樣實現生態旅游諸多目標的和諧統一從而推動生態旅游的成功實踐？值此聯合國“生態旅游年”之際，在我國“生態環境旅游年”實施后的第四個年頭，對我國生態旅游發展中的問題進行總結和分析，為下一步我國的生態旅游發展掃清障礙，成為當前緊迫的任務。
一、生態旅游概念的提出和實踐發展
（一）生態旅游概念的提出
關于“生態旅游”這一概念是由誰最早提出的，目前尚未有定論[1][1]。大多數觀點認為“生態旅游”一詞是由國際自然保護聯盟（IUCN）特別顧問、墨西哥專家謝貝洛斯·拉斯喀瑞（Ceballos-Lascurain）在20世紀80年代初首次提出的。但是，直到1992年“聯合國世界環境和發展大會”的召開，在世界范圍內提出并推廣了可持續發展的概念和原則之后，生態旅游才作為旅游業實現可持續發展的主要形式在世界范圍內被廣泛的研究和實踐。
“生態旅游”概念一經提出之后，世界上很多組織和研究者都從不同的角度對生態旅游進行了界定，至今尚未有一個統一認可的定義，對生態旅游的內涵也眾說紛紜。不過，關于生態旅游的目標卻得到了基本的認同：生態旅游應該保護自然資源和生物的多樣性、維持資源利用的可持續性，實現旅游業的可持續發展。為了更好的實現這一目標，生態旅游應該促進地方經濟的發展，唯有經濟發展之后才能真正切實地重視和保護自然；同時，生態旅游還應該突出對旅游者的環境教育意義，生態旅游的經營管理者也更應該重視和保護自然。
正如世界旅游組織秘書長弗朗加利在世界生態旅游峰會的致詞中指出的“生態旅游及其可持續發展肩負著三個方面的迫在眉睫的使命：經濟方面要刺激經濟活力、減少貧困；社會方面要為最弱勢人群創造就業崗位；環境方面要為保護自然和文化資源提供必要的財力。生態旅游的所有參與者都必須為這三個重要的目標齊心協力的工作。”
（二）國際生態旅游實踐
生態旅游目前已經成為當今世界旅游業發展的熱點，生態旅游的實踐區域也在不斷的擴大，較早發展生態旅游的地區和國家也在實踐中積累了豐富的經驗。
1、生態旅游實踐的主要地域和內容
非洲是世界生態旅游的重要發源地之一，野生動物資源為世人矚目，尤其是南部非洲成為當今國際生態旅游的熱點地區，具有代表性的有肯尼亞、坦桑尼亞、南非、博茨瓦納、加納等國。
在美洲生態旅游較發達的地區是亞馬孫河流域，代表國家有哥斯達黎加、洪都拉斯、阿根廷、巴西、秘魯、智利、美國、加拿大等。
在亞洲，最早開展生態旅游活動的地區出現在印度、尼泊爾和印度尼西亞以及馬來西亞等地。
此外英國、德國、日本、澳大利亞生態旅游也有所發展。
這些地區和國家開展的主要生態旅游活動有野生動物參觀、原始部落之旅、生態觀察、河流巡航、森林徒步、賞鳥、動物生態教育以及土著居民參觀等。
2、國際生態旅游發展的主要經驗
在生態旅游發展的過程中，以上的國家和地區都采取了一系列行之有效的措施，主要做法有：（1）立法保護生態環境。例如1916年，美國通過了關于成立國家公園管理局的法案，國家公園的管理納入了法制化的軌道。在英國，1993年就通過了新的《國家公園保護法》，旨在加強對自然景觀、生態環境的保護。自1992年里約會議以后，日本就制定了《環境基本法》。1923年芬蘭頒布了《自然保護法》。（2）制定發展計劃和戰略。美國在1994年就制定了生態旅游發展規劃，以適應游客對生態旅游日益增長的需求。澳大利亞斥資1000萬澳元，實施國家生態發展戰略。墨西哥政府制定了“旅游面向21世紀規劃”，生態旅游是該規劃的重點推介項目。肯尼亞政府就制定了許多重要的國家發展策略，其中特別將生態旅游視為重點項目。（3）進行旅游環保宣傳。在發展生態旅游的過程中，很多國家都提出了不同的口號和倡議，例如英國發起了“綠色旅游業”運動，日本旅游業協會召開多次旨在保護生態的研討會，并發表了“游客保護地球宣言”。（4）重視當地人利益。生態旅游發展較早的國家肯尼亞，在生態旅游發展的過程就提出了“野生動物發展與利益分享計劃”。菲律賓通過改變傳統的捕魚方式不僅發展了生態旅游業同時也為當地人提供了替代型的收入來源。（5）多種技術手段加強管理。在進行生態旅游開發的許多國家都通過對進入生態旅游區的游客量進行嚴格的控制，并不斷監測人類行為對自然生態的影響，利用專業技術對廢棄物做最小化處理，對水資源節約利用等等手段以達到加強生態旅游區管理的目的。澳大利亞聯合旅游部、澳大利亞旅游協會等機構還出臺了一系列有關生態旅游的指導手冊[2][2]。此外，很多國家都實行經營管理的分離制度，實施許可證制度加強管理。
二、中國生態旅游的發展現狀
雖然生態旅游所闡發的人與自然和諧相處的理念依稀可以在我國古代先哲們那里找到思想的源泉，但是，作為明確的“生態旅游”這一提法，卻是完完全全的舶來品。生態旅游在我國的發展可以從理論界的研究發展和我國各地實踐兩個方面來概括：
（一）關于生態旅游的研究
雖然旅游與環境這個與生態旅游密切相關的問題早在70年代初就引起了旅游界的注意，但是“生態旅游”這一概念是經由國外傳入我國并逐漸被接受的。直到1993年9月份，在北京召開“第一屆東亞地區國家公園和自然保護區會議”通過了《東亞保護區行動計劃概要》的文件，才標志著生態旅游概念在中國第一次以文件形式得到確認[3][3]。
1995年在西雙版納召開了“中國首屆生態旅游研討會”，此次大會是由中國旅游協會、生態旅游專業委員會與有關單位共同組織的，有118位學者出席研討。會議就生態旅游的定義、內涵；生態旅游與自然旅游保護的關系；如何在生態旅游中開展環境教育；中國生態旅游資源的綜合評價和持續利用的總體戰略；生態旅游線路的優選等問題進行了研討，會上還發表了《發展我國生態旅游的倡議》，標志著我國對生態旅游的關注和生態旅游研究的起點。研討會后有關生態旅游研究的文章在各個刊物上頻頻發表，使“生態旅游”這一概念迅速在國內被普遍地接受。
此后，在近十年中，有關生態旅游研究的大量文獻和資料都集中在對生態旅游概念的界定、內涵的解釋、功能的探討、特征的描述等基礎理論研究方面，很多的專家和學者根據中國國情，賦予“生態旅游”概念以中國特色。國內出現的“生態旅游”的定義達幾十種之多，有些概念和定義還引起了廣泛的關注甚至是爭議，一時間對生態旅游的內涵眾說紛紜。
近期更多的關注中國生態旅游實踐的研究。在對實踐的研究上，大致形成了兩個熱點，一個是對我國開展生態旅游條件的判斷和注意問題的研究，一個是針對特定區域的生態旅游規劃案例研究。
（二）關于生態旅游實踐
我國的生態旅游是主要依托于自然保護區、森林公園、風景名勝區等發展起來的。1982年，我國第一個國家級森林公園——張家界國家森林公園建立，將旅游開發與生態環境保護有機結合起來。此后，森林公園建設以及森林生態旅游突飛猛進的發展，雖然這時候開發的森林旅游不是嚴格意義上的生態旅游，但是為生態旅游的發展提供了良好的基礎。至1999年初全國已經建起不同類型、不同層次的森林公園近900處。從1956年開始建立第一批自然保護區以來，至1997年底，共建各類自然保護區932處，其中國家級的有124處，被正式批準加入世界生物圈保護區網絡的有14個。我國共有512處風景名勝區，總面積達9.6萬平方公里。
99昆明世博會和1999年國家旅游局的“99生態環境旅游”主題活動大幅度推進了我國的生態旅游實踐。在1999年，四川成都借世界旅游日主會場之機推出了九寨溝、黃龍、峨眉山、樂山大佛等景點，開發生態旅游產品。隨后，湖南張家界國家森林公園舉辦國際森林保護節，推出武陵園等生態旅游區。以湖南和四川為起點，生態旅游逐漸在全國范圍內發展起來。在20xx年對全國100個省級以上自然保護區的調查結果顯示，已有82個保護區正式開辦旅游，年旅游人次在10萬元以上的保護區已達12個。
1、生態旅游開發實踐的主要區域
目前，在國內，開放的生態旅游區主要有森林公園、風景名勝區、自然保護區等。生態旅游開發較早、開發較為成熟的地區主要有香格里拉、中甸、西雙版納、長白山、瀾滄江流域、鼎湖山、廣東肇慶、新疆哈納斯等地區。按開展生態旅游的類型劃分，我國目前著名的生態旅游景區可以分為以下九大類，1）山岳生態景區，以五岳、佛教名山、道教名山等為代表。2）湖泊生態景區以長白山天池、肇慶星湖、青海的青海湖等為代表。3）森林生態景區以吉林長白山、湖北神農架、云南西雙版納熱帶雨林等為代表。4）草原生態景區以內蒙古呼倫貝爾草原等為代表。5）海洋生態景區以廣西北海及海南文昌的紅樹林海岸等為代表。6）觀鳥生態景區以江西鄱陽湖越冬候鳥自然保護區、青海湖鳥島等為代表。7）冰雪生態旅游區以云南麗江玉龍雪山、吉林延邊長白山等為代表。8）漂流生態景區以湖北神農架等為代表。9）徒步探險生態景區以西藏珠穆朗瑪峰、羅布泊沙漠、雅魯藏布江大峽谷等為代表[4][4]。
2、我國生態旅游產品的主要類型
早在99生態環境旅游年的時候，當時推出的生態旅游的類型主要包括了觀鳥、野生動物旅游、自行車旅游、漂流旅游、沙漠探險、保護環境、自然生態考察、滑雪旅游、登山探險、香格里拉探秘游、海洋之旅等十大類專項產品，共193項，向世界推薦開展生態旅游的森林公園119個，《世界遺產名錄》中的中國風景名勝區7個，中國生物圈保護區19個，中國植物園11個。1999年，國家旅游局同有關部門逐步規劃開發，建設了一批生態旅游區，主要類型包括了海洋、山地、沙漠、草原、熱帶動植物等。目前，我國生態旅游形式已從原生的自然景觀發展到半人工生態景觀，旅游對象包括原野、冰川、自然保護區、農村田園景觀等，生態旅游形式包括游覽、觀賞、科考、探險、狩獵、垂釣、田園采摘及生態農業主體活動等，呈現出多樣化的格局。
（三）關于生態旅游研究與實踐的矛盾
雖然生態旅游的實踐在不斷地進行，但是針對我國目前的生態旅游開發，許多專家和學者仍存有異議。大多數研究者認為真正意義上的生態旅游應當把生態保護作為既定的前提，把環境教育和自然知識普及作為核心內容，是一種求知的高層次的旅游活動。首先，在開發經營上，生態旅游是科技含量很高的產業，應該在科學技術的密切參與下運作，要求旅游開發者和經營者必須要對所處地區生態系統的特點非常了解，具有生態環境保護的專門知識。其次，在市場方面，真正意義上的生態旅游要求參與者具有較高的環保意識。并且生態旅游市場多在偏遠、生態系統脆弱地區，這決定了生態旅游消費遠遠高于一般的大眾旅游消費。因此，參加生態旅游的旅游者多是文化程度較高、環保意識強的經濟富裕者，與大眾旅游形成了明顯反差。而目前我國很多生態旅游實踐并沒有達到生態旅游的本質要求，著重強調了生態旅游“認識自然、走進自然”的一面，而忽略了生態旅游“保護自然”的目標，有些生態旅游產品并不是真正意義上的生態旅游產品，而是自然旅游或者是觀光旅游的另一種形式，對這種產品的開發要慎重和緩行，否則這樣的生態旅游開發必然會引發大量的問題。
三、中國生態旅游實踐中的問題
我國的生態旅游實踐的確引發了一系列的問題，很多專家學者都對此表示了憂慮。但是在目前對生態旅游開發引發的問題的概括中，大多在講生態旅游問題產生的原因而非問題本身。筆者擬從生態旅游要實現的目標來看生態旅游發展中存在的問題，主要概括為以下四個方面：
（一）從生態旅游的基本目標——環境保護來看：環境破壞嚴重
生態旅游開發對于自然環境的破壞主要來集中在以下幾個方面：第一，由于規劃開發不當造成的生態系統破壞；第二，游客過度進入超過環境承載力造成破壞；第三，消費者進入以后產生的垃圾污染沒有得到很好的回收和管理而造成的破壞。目前，有關開展生態旅游對環境造成破壞的報道常見于各種媒體，據我國人與生物圈國家委員會的一份調查資料顯示：一些自然保護區違反有關管理條例，在緩沖區，甚至核心區內開展生態旅游活動。一些地區還大興土木，大造人文景觀，破壞了自然美。在已經開展生態旅游活動的自然保護區中，有44的保護區存在垃圾公害，12出現水污染，11有噪聲污染，3有空氣污染[5][5]。據對全國100個省級以上自然保護區的調查表明，有22的自然保護區由于開展生態旅游而造成保護對象受到損害，11出現旅游資源退化[6][6]。一些研究人員對臥龍自然保護區研究后認為，每年5萬人的旅游活動是造成保護區內大熊貓種群減少的主要原因之一。很多保護區尚未設定游客容量的上限，所以游客接待量已接近或超過極限值。九寨溝在開發生態旅游之后，水流中的有機質比剛剛開發的10年前大大增加。
（二）從促進當地經濟發展的角度來看：生態旅游被當作標簽
通過發展當地經濟從而更好的保護生態環境是生態旅游目的所在。因此，促進當地經濟的發展成為生態旅游的又一個重要目標。生態旅游是通過吸納當地企業和個人參與生態旅游產品的開發以及經營與管理、通過生態旅游利益的回饋機制、甚至通過旅游業的發展和生態旅游產品的開發實現當地對資源利用方式的轉變，從而促進當地的產業結構的調整和可持續發展戰略的實施，最終達到開發一方，造福一方的目的。可是在現實發展中，很多地方沒有認真研究開發的可行性，而是把生態旅游當成了一種標簽和市場上招徠客源的幌子，以迎合旅游者向往自然、回歸自然的心理。甚至，有些企業為了自身的經濟利益，利用生態旅游概念上存在爭議的機會，在主觀上有意識地曲解生態旅游含義。雖然，在生態旅游發展的初始階段，這種做法一時間吸引了眾多的“眼球”，獲得了可觀的經濟收益，但是這種做法不僅對旅游者產生了誤導，還嚴重損害了當地的聲譽，造成環境的永久性破壞，不利于當地旅游業的長遠發展，更有悖于生態旅游發展的初衷。正如世界旅游組織秘書長弗朗加利所說，“不能把生態旅游看作是一時流行的時尚或者是騙人的把戲，而應當把它看作是發展未來旅游業的有生力量”。
（三）從對旅游者進行環境教育方面來看：旅游者滿腹抱怨
從旅游者角度來看，生態旅游是通過旅游者的走進自然、認識自然，從而達到自覺保護自然的目的。因此對生態知識的普及教育應該是生態旅游活動的關鍵環節，也是生態旅游區別于一般自然旅游的一個關鍵因素。但是，目前我國的生態旅游開發遠未達到這樣的標準。首先，缺乏必要的環境教育設施。據問卷調查顯示，在全國建立的932個各類保護區中，僅有38個建立了自然博物館或展廳，59個設置了知識講解標牌。而且這些設施許多已經陳舊不堪，野外的知識性標牌數量稀少（阮美勤，20xx）。同時，設施所提供的知識內容也殘缺不全，掛一漏萬，展示手段更是保守落后、形式單調，無法滿足游人的需要。其次，缺乏專業人員。不僅生態旅游區的許多導游沒有經過專業訓練，不能把地質地貌的形成、動植物的分布及保護區生態系統的意義等自然知識講解給游客，而是牽強附會，胡編亂造，達不到讓游客認識自然、增強環保意識的目的，就連生態旅游區的經營管理人員有時候自己也不是十分清楚生態旅游的本質內涵。這種現狀必將使旅游者對生態旅游產生誤解，乘興而來，掃興而歸，牢騷滿腹。
（四）從吸納當地人參與來看：當地人尚未真正參與其中
我國生態旅游的開發是依賴于自然保護區、國家森林公園、風景名勝區等資源基礎的。以自然保護區為例，保護區的建設在某種程度上限制了當地社區對資源的利用，由于我國自然保護區管理經營合一的體制原因[7][7]，而當保護區開發利用資源時，往往會導致資源的再度爭奪，進一步加劇保護區與當地社區的矛盾。根據抽樣調查，在3年間，被調查的85個保護區內發生違法利用資源的事件2117起，最多的保護區發生500起，其次分別為226、200、158、156起。社區非法利用與開發保護區資源已成為保護區管理的主要問題[8][8]。由于目前管理體制的原因，社區還未真正參與到生態旅游發展中去，當地人參與的主要形式只是停留在賣些旅游紀念品的階段，這種游兵散勇式的參與又導致市場管理混亂，有時候還給游客留下了極其惡劣的印象。此外，生態旅游要求要高素質專業化的從業人員，而很多生態旅游區尚未建立起生態旅游從業人員的培訓教育體系，使當地居民因缺乏相應的知識而難當重任。
四、中國生態旅游實踐中問題成因剖析
綜觀我國目前生態旅游實踐中出現的一系列問題，筆者認為主要是由兩大原因引發的：其一是外部原因，是由目前我國國情決定的。在目前經濟水平不高、環保意識較差、國內旅游市場仍處于大眾觀光、度假旅游階段，尚不完全具備開發生態旅游的條件[9][9]。在這種情況下，盲目引導旅游者進入生態系統較為脆弱的地區必然引發一系列的問題。其二是生態旅游自身發展中的問題。由于生態旅游概念和實踐在我國發展歷史較短而產生的內涵認識不清、設施設備缺乏、專業人才缺乏等問題。
（一）外部原因
1、生態旅游的市場不成熟
生態旅游的發展應該定位于高收入、高教育背景和高環保意識、具有環境責任感的旅游者群。正如1990年加拿大做的一項調查表明，加拿大一般旅游者有20.7的人具有大學文化程度，而生態旅游者中，這個比例高達64.9，具有經驗的生態旅游者（已經參加過）則有96以上都上過大學。從我國目前的情況來看，首先，我國國際入境旅游的主要興趣點還在于中國的古老文明而非自然風光。我國國內旅游市場需求還主要集中在觀光、度假旅游，雖然大多數旅游者都向往自然、希望回歸自然，但自然保護意識卻不強，而且追求娛樂是其主要的目的。生態旅游的開發經營者為了迎合這種需求從而在生態系統脆弱地區大力開發各種度假娛樂設施，再加之目前環境技術手段和監測的缺乏，對環境造成損害在所難免。
其次，從國內旅游者的環保觀念來看，國內旅游者的環保觀念較差。在一般歷史文化景區，亂寫亂畫、踐踏草坪、亂扔垃圾的惡習尚難以完全杜絕，要求其在生態旅游區主動保護生態，特別是在沒有明確約束的條件下，更是難上加難。
2、生態旅游企業存在的外部環境欠缺
生態旅游產品的開發，不僅僅是一個概念，而是需要有實實在在的產業支撐。真正生態旅游活動的完成有賴于無數個把環境保護納入戰略目標的企業的支持。而目前，在我國現有的統計制度和會計制度下，企業經營成果完全是以經濟收益來衡量的，這就與生態旅游的多重目標產生了本質上的沖突。在絕大多數的其他企業尚未考慮環境成本、經濟成果的衡量也不考慮企業經營的環境收益時，獨獨要求從事生態旅游經營的企業把環境目標納入企業的整體戰略目標是不公平的，也是不可能的。但是，作為生態旅游區的企業如果在經營中不考慮對環境的負面影響，勢必會出現大肆招徠客源、片面追求經濟效益的弊病。
（二）自身發展中的原因
1、對生態旅游認識不清
我國對于生態旅游的內涵的研究還存在一定的分歧，不少人對生態旅游旅的理解僅僅停留在走向大自然，而忽視了生態旅游的環境教育和文化保護意義。這種認識上的誤區直接導致很多問題，首先是對生態旅游產品市場定位不清晰。生態旅游發展的經驗表明，生態旅游應該定位為高層次的具有責任感的旅游者群。而目前在國內，對傳統大眾旅游客源和高層次的生態旅游客源沒有區分，大批觀光游客的進入，對生態旅游區的環境造成了破壞。其次，把大眾旅游的開發方式和經營管理方式套搬到生態旅游區，開發管理不當造成環境破壞等。例如面對黃金周對大眾旅游市場廣泛招徠，致使景區過度進入。
2、生態旅游的專業技術人才缺乏
這是導致生態旅游問題的又一大原因。真正意義上的生態旅游對產品
設計有專業化的要求，技術較為復雜。而我國生態旅游發展實踐尚短，生態學和旅游學又相對獨立，既懂生態學知識和旅游學知識，同時又能正確把握生態旅游內涵的專業人才缺乏。更為重要的是，生態旅游的開發依托的資源基礎多分屬不同部門管轄，作為旅游管理機構的旅游局沒有權利對其生態旅游開發和管理參與意見。大多是保護部門又同時搞開發，無論從專業背景或經營管理水平均不能滿足生態旅游對開發經營人員的多樣化要求。
3、缺乏真正科學的生態旅游規劃
首先是開發隊伍的問題，生態旅游專業性很強，同時要考慮到生態環境的保護和社區經濟的發展等多重目標，所以不僅需要多方面的專家、還要吸納當地居民代表參與，而我國現在的生態旅游開發規劃隊伍仍沿用傳統的大眾旅游規劃的人員結構和規劃方法，這已經不符合生態旅游規劃的要求。其次，規劃中保護意識淡漠，缺乏必要的保護手段和技術。
4、生態旅游區歸屬不清，管理混亂
作為生態旅游主要載體的森林公園、自然保護區和風景名勝區在部門歸屬上述多頭領導，分別歸林業部門、建設部門、環保部門、水利水電部門等管理。作為主要行業管理者的國家旅游局很難有所作為。以自然保護區為例，生態旅游諸多問題的產生有著更加深刻的體制原因。目前我國的自然保護區采取的分部門、分類型、分級別管理的管理體制。在管理上，國家自然保護區管理條例規定：“國家級自然保護區，由其所在地的省、自治區、直轄市人民政府有關自然保護區行政主管部門或者國務院有關自然保護區行政主管部門管理。”但實際上，國家級自然保護區中，除臥龍、白水江及佛坪3個自然保護區由國家林業局直接管理外，其他保護區均是由保護區所在地的省、自治區、直轄市人民政府的林業、環保、資源、農業等行政部門管理，或市、縣林業、環保、資源、農業行政主管部門管理，有的國家級保護區由鄉鎮政府管理（歐陽志云等，20xx）。在保護區一哄而上搞開發的時候，這種管理上的錯位和缺位必然引發對環境涸澤而漁的利用。
五、中國生態旅游發展的建議
針對生態旅游實踐中的一系列的問題，應該著力構建我國生態旅游適宜的開發和經營模式，以糾正目前生態旅游發展中的偏差。而就目前的現狀和問題來看，適宜的生態旅游開發經營模式著重要從以下幾個方面考慮
（一）構建生態旅游區發展的利益驅動機制
在我國直接參與生態旅游活動過程的以下幾個利益主體，第一個就是參與生態旅游活動的游客；第二個就是生態旅游區所在的當地居民；第三個就是生態旅游區的管理部門；第四個就是在生態旅游區經營的企業，針對生態旅游者開發和經營生態旅游產品的旅游企業。了解每個利益主體的目的并合理劃分各個利益主體的合理權限和職責，建立生態旅游區發展的利益驅動機制，協調和保障各方在生態旅游發展中的利益，是我國生態旅游實踐的關鍵所在。生態旅游者的'旅游目的在于親近自然、享受無污染的自然環境、認識自然、增長環境自然保護的知識，從而保護自然，因此生態旅游者希望參與的自然環境是獨特的生態系統，具有豐富的環境教育價值，多數情況下并兼具審美價值。對于國家生態旅游區或者自然保護區等生態旅游資源的管理部門來說，對資源進行有效的保護，合理的利用是其主要目的，在此基礎之上，由于有些生態旅游資源直接歸地方管轄，資源所在地區的經濟增長和社區的穩定也是其關注的目標。對于生態旅游資源所在的社區來說，在生態資源被保護之后，如何找到替代的經濟來源，是其所最關心的。因此，在構建中國生態旅游發展的利益驅動機制時，以自然保護區為例，在用于旅游開發的自然保護區建立國家公園、自然公園和森林公園，國家或者各地相關管理部門作為執法機構進行監管，防止資源的不合理使用和破壞，這就必然要觸及目前我國自然保護區現行的管理體制，把經營和管理截然分開，保護區內的執法人員和科研人員實現公務員制。這些區域的經營采取許可證制度由企業承擔。企業旅游收入的部分回饋給當地以求獲得當地政府和社區的支持。管理機構也可以通過增加當地人管理旅游的權限更多的吸納當地參與生態旅游開發。由于生態旅游企業承擔了部分環境保護的責任和社區就業的壓力，所以國家應該在相關的政策上給予傾斜。企業在管理部門的環境要求框架內經營并對旅游者進行規范。管理部門對環境質量進行監測和檢查。旅游者在享受企業提供的生態旅游產品的同時也要遵守行為規范，在生態旅游過程中培養自然保護的意識。
（二）加強生態旅游立法、加強環境管理、科學規劃
由于生態旅游區涉及生態系統脆弱敏感地區，因此要加強立法。在現有的自然保護區、森林公園等的立法基礎之上，迫切需要建立有關開發和生態旅游監管的法律法規。
在生態旅游區的管理方面，應該加強管理審批和環境管理。例如，根據《自然保護區條例》第二十九條規定，國家級自然保護區開展生態旅游需經省、自治區、直轄市人民政府有關自然保護區行政主管部門審批后，報國務院有關自然保護區行政主管部門批準；地方級自然保護區開發生態旅游需經省、自治區、直轄市人民政府有關自然保護區行政主管部門批準。特別要重視環境保護的宣傳教育，加強環境管理。以自然保護區為例，針對生態旅游的環境管理可以分階段進行，在立項階段的環境管理、施工期環境管理以及運營后的生態監測和后評估，不同階段的環境管理的側重點有所不同。
在生態旅游規劃方面，具有專業水準的生態旅游規劃隊伍是良好規劃的保障，在規劃過程中要注意聽取各利益主體的聲音，并在規劃中得到協調。同時作為專項規劃的生態旅游規劃應該服從于保護區或者森林公園的總體規劃。在生態旅游規劃之前，進行可行性研究，對旅游資源價值和市場潛力以及旅游開發將會造成的環境影響等方面進行調查和評估，制定符合生態旅游目標的土地利用規劃、景觀規劃、水資源和能源規劃、環境保護規劃等各種專項規劃。
（三）建立生態旅游開發和經營企業的特殊運營模式
由于生態旅游產品開發同時要兼顧多重目標，因此進行生態旅游開發和經營的企業也不僅僅是直接利潤的追逐者，而應該在其戰略的目標中滲入更多的人文關懷的色彩，在其經營中堅持綠色經營，以綠色為品牌在市場上樹立自己的形象，把自己與傳統的旅游企業區別開來。
生態旅游企業的發展是對把環境保護目標納入企業戰略目標、承擔環境成本的嘗試，這必將對中國的可持續發展產生良好的推動作用，因此在生態旅游企業的開發、籌資、稅收等方面，政府應該給予相應政策上的扶持。政府還可以出面爭取國際機構的援助。政府也可以采取更加有效的鼓勵投資政策，把企業對環境保護的收益轉化為特許的經營權，這樣，形成開發和保護的良好循環，必將產生良好的外部性作用。在生態旅游企業的開發經營過程中，盡量采取對環境影響最小的一種開發方式和經營方式，實現綠色經營。例如住宿問題的解決上可以考慮投入較小、對環境影響較小的青年旅館和家庭旅館等形式的適用性。又如在飯店不出售任何受保護的野生動植物，不提供與本地區社會文化相違背的服務項目等等，創建綠色飯店。在生態旅游企業的
市場營銷中，可以采納一個可靠的認證制度或其他自愿性的規范制度，比如生態標識，以便向潛在客戶表明其堅持可持續原則和所提供的產品與服務的可靠性。
（四）建立生態旅游從業人員的培訓體系，吸納當地社區參與
生態旅游區的開發要帶動地區經濟的可持續發展，就不可能在開發和經營中把當地人排除在生態旅游開發之外。吸納當地人參加生態旅游開發和經營，這不僅是生態旅游發展的群眾基礎，也是當地就業和經濟來源的替代選擇，是決定生態旅游開發成敗的關鍵。
但由于生態旅游開發和經營對專業化的要求較高，這就使得建立生態旅游從業人員的培訓體系顯得尤為重要。教育培訓成為當地勞動力就地轉化的重要橋梁和當地社區真正參與的重要環節。生態旅游區培訓體系可以主要考慮以下三個層次：首先，管理人員的培訓。管理人員包括景區環境管理的主管部門工作人員以及生態旅游企業的高層管理人員。這種類型的培訓可以采取“借用外腦”的形式，邀請生態學專家、旅游專家等來舉辦定期講座、培訓班等。其次，一般工作人員的培訓。一般工作人員應該主要堅持就地轉化的原則，對生態旅游區的規范要求和生態旅游企業的操作規范進行培訓。這一層次的培訓應該通過生態旅游發展的利益回饋機制，建立旅游職業技術學校、旅游專科學校等得到解決。此外，也可以通過企業內部的在崗培訓完成。第三，對當地社區普通群眾的環保知識教育。運用宣傳教育欄、廣播、電視等形式，把生態旅游環境保護的觀念和當地文化、風俗等結合進行宣傳，便于當地居民接受。在當地人參與的形式上要不斷探索。當地人不僅要能夠參與生態旅游的開發和經營，如當地人參與住宿接待、發展特色交通、旅游購物以及參與反映當地文化特色的旅游項目等，還要在生態旅游的開發決策時考慮當地人的意見。
(五)加強游客管理，進行生態旅游的市場教育
目前我國旅游者的環保意識還不強，很容易對生態系統造成破壞，開展生態旅游必須要加強游客管理。加強游客管理可以主要通過以下三個方面來進行：
第一，要根據景區內環境承載力的狀況，利用門票等經濟手段、利用線路設計、分區規劃等技術手段對游客進行引導，使其在時間上和空間上合理布局，以達到不破壞景區內生態系統的目的
第二，借助景區的宣傳欄、宣傳畫、演播廳、書籍、手冊指南以及導游解說系統對旅游者進行環境教育。旅游之前就應明確告訴旅游者應遵守的規范。特別是通過生態旅游企業服務人員的身體力行和生態旅游區周圍社區的環保氛圍使旅游者受到教育和感染。
第三，生態旅游景區建立一定的法律、法規、制度，對旅游者的行為進行約束，避免對環境造成的不良影響。例如有的景區實行旅游者攜帶物品的檢查制度，又如美國旅行社協會（ASTA）提供的生態旅游者十條“道德標準”（張建萍，20xx）。
第四，通過這些措施的實施，不但塑造了負責任的旅游者，也是在進行我國的生態旅游市場教育，必將加速我國生態旅游市場的興起和成熟。
（六）建立生態旅游專家規劃和指導的輔助系統
生態旅游要求專業化的開發經營人員，必然要求強大的科研支持，而目前我國多數旅游企業難改小弱散差的局面，企業負擔大量的研發人員是不現實的。但是生態旅游作為專業性的旅游形式，一方面，應該隨著環保產業的不斷進步，也不斷地進行技術革新，把環保產業的新技術不斷地應用到生產中去。另一方面，為了保證把旅游對生態的影響降低到最小，就要求不斷地進行環境的檢測、研究和比較。而生態旅游科研機構作為研究機構，也不可能長期的駐留景區進行經營，因此，建立生態旅游專家規劃和指導的輔助系統就顯得很必要了。
具體在做法上，第一，應該建立生態旅游區與生態旅游研究機構之間的良好聯系。聘請這些機構和專家擔任生態旅游區的顧問或者組建智囊團，提供指導和咨詢服務。從生態旅游區的規劃開發前期考察開始就不斷地為生態旅游的發展提供建議，定期為生態旅游區的管理部門提供必要的環境情況報告，并不斷對現實發展中的偏差提出糾正意見。
第二，加強生態旅游管理部門同研究機構的聯系。建立生態旅游主管部門通科研單位的合作機制，加強生態旅游的理論創新研究、推動生態旅游的技術創新和管理創新，制定科學的生態旅游規范和技術標準。
通過兩方面的合作，充分吸收生態旅游研究的成果，把大量的專家和學者納入生態旅游發展的輔助系統。
關于旅游調查報告5
前言
社會的高速發展同時為人們帶來了優厚的薪酬，同時也讓人們生存在巨大的壓力當中。空氣的污染，快速的生活節奏，升遷的“動力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而北京作為一個政治，經濟的中心。生活在北京這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式，在辛苦工作了一段時間后，攜手親人，愛人共渡美好時光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。
策劃背景
中國旅游業的特點：中國出境旅游是一個增長很快的市場，也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數的年平均增長率是22.7%。20xx年中國的出境人數為4095萬人次，與20xx年同期增長18%。高速增長的中國經濟是中國出境旅游快速發展的強大助推器。中國已經成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數還會持續高速增長，出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領跑整個亞太市場。
北京的都市特點：北京屬于國際化大都市，大多數的人們都長期處于高壓力的忙碌狀態，但是北京市民非常講究高品質的生活，具有一定的生活態度，喜歡在工作閑暇之余，與家人，愛人共享旅游所帶來的放松心情。
環境背景：今年恰逢中秋，“十一”雙節，很多忙碌了許久的都市人選擇在這個“雙節”時日攜手家人，愛人進行長途旅行從而緩解工作上的疲勞，以及增加情感交流。中秋，“十一”長假的合并將推動境外旅游的熱潮。
休閑的時光，勢必會帶來心靈的沖擊，同時也帶來巨大的商機。在“雙節”時節，籌劃一個長途的境外旅游，讓人們享受假期的同時，更可領略國外的美好風情，勢必帶來非常可觀的利潤空間，非常值得投資。
1市場分析：
1.1市場營銷環境分析：
在社會高速發展，人們飽受巨大壓力背景條件下，旅游的出現可以說是雪中送炭。在高競爭，高壓力的.生活環境下，人們早已身心疲憊，一個放松，舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中，生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心。休閑的時光，勢必會帶來心靈的沖擊，同時也帶來巨大的商機。在“雙節”時節，籌劃一個長途的境外旅游，讓人們享受假期的同時，更可領略國外的美好風情，勢必帶來非常可觀的利潤空間，非常值得投資。
1.2市場潛在力分析：
北京屬于快速發展的城市，并且生活在北京這個大都市的人們都非常注重生活品質，平常非常忙碌的工作，生活使人們非常想停下腳來欣賞一下周途的風景，恰逢“雙節”到來之際，很多人非選擇與年假一起放一個長假，與家人，愛人去感受一下國外的人土風情，在放松的同時，也換一種生活環境。
2營銷策劃：
2.1品牌理念：在“雙節”，打造安全，健康的境外游品牌，領略不同人土風情，提供周到，貼心的全程服務。
策劃理念：以現代的營銷市場理論為基礎，結合公司的實際情況，制定具體，可行的營銷方案。
2.2營銷策略組合：
這個“雙節”長假我們專為你獨創了減壓法，滿足你對減壓旅程的所有需求。當你帶著對旅程的美好記憶、以另一種心情重新回到現實生活中，你會悄然發現，原來自己的生活并不像原來那么枯燥，反而串聯著不曾發現的點滴快樂，而這一切轉變的根源僅僅是一次減壓旅程
a希臘浪漫豪華雙人8日游(主題：蜜月，情侶游)
希臘被譽為是西方文明的發源地，擁有悠久的歷史，并對三大洲的歷史發展有過重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化，使古希臘文化在世界文化藝術殿堂中熠熠生輝。希臘還是奧林匹克運動會的發源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛琴海島嶼米克諾斯島，享也被其稱為4s島嶼。受這里的明媚陽光(sun)，金色沙灘(sand)，深邃海洋(sea)，性感天堂(sex)，游覽威尼斯小碼頭和十六世紀風車景觀。圣托里尼島上的伊亞小鎮看世界上最美麗的落日，捕捉白色小教堂配上藍天碧海的絕佳畫面。在這里，你可以和愛人盡情享受陽光，海灘所帶來的浪漫，美好，這將是永久的美麗回憶。
特點:10人精致小團，專業領隊帶領，五星酒店入住，心動價：雙人68888元。
b英法意瑞品質游(主題：家庭游)
直飛無轉機，最大程度減輕歐洲長途旅行辛苦!最大化游覽時間!
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特點：歐洲品質游，在游玩中，可以盡情購物，盡情享受異國風光，價格公道。心動價：16800
c陽光下的弗拉明戈西班牙、葡萄牙2國11日(主題：購物享受游)
太陽海岸
游覽太陽海岸米哈斯，漫步在陽光下的白色小城中，眺望對面的非洲大陸。米哈斯擁有超過300天的日照其所在海岸被稱作是“太陽海岸”，在這純白無瑕的浪漫景色，愛情也可以因為這里潔凈的氣氛回歸到最無瑕的美。
樂享購物
馬德里lasrozas時尚精品購物村，是一個對奢侈品進行一站式購物的理想天堂，你能節省下來一大筆錢買到像hugoboss、bally、clacoste和zadig&voltaire等這樣的超級大牌。除此之外，你還有諸如belstaff、diesel、loewe、versace和zegna等的選擇，感受一次令人熱血沸騰的購物體驗。
特別贈送
享用由當地特色物產烹制而成的西班牙風味餐。
特點：陽光海岸，一站式購物，讓你盡享美景，樂享價：16800
3定價策略：
心理營銷策略：我們主要針對不同的消費者進行定價，因為是出境游，所以我們的目標群體是中高消費者，但也根據不同消費者的心里，或講究整團品質，或在意價格，針對不同群體，不同目標進行定價。
4廣告計劃
我們這次主打“中秋”，“十一”雙節出境游，因此廣告宣傳從現階段持續到中秋前夕。
人員宣傳：這部分的消費者平時工作比較忙，因此派人在寫字樓進行傳單派發，進行宣傳，這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。
傳單制作成本：0.1*500人員宣傳費用：(產生工資費用)
網絡宣傳：網絡宣傳是營銷手段重要的方式，白領們閑暇之余也會通過網絡找到適合自己的放松方式。合理的成本，良好的時效。
5外部環境分析
5.1旅游行業分析
5.1.1經濟環境經濟因素是決定公民出境旅游的核心因素，對于連基本溫飽問題都難以解決的低收入群體，出境旅游將無從談起。對一個城市的出境旅游產生實質性影響的經濟因素包括兩個方面：經濟總體發展水平和速度以及居民收入水平和財富狀況。
北京市整體經濟的快速發展、居民收入水平的提高和城鄉居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴大，從而為出境旅游的持續增長提高了良好的經濟基礎。
5.1.2交通環境
交通系統的便利、發達與否是北京市民出境旅游能否得以有效實現的重要路徑依賴。北京市在國內具有極強的區位優勢,不僅是出入境三大口岸城市之一,還是國內重要的航空、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中，尤以對航空業的依賴程度更為顯著。目前，北京市擁有國際航線90余條，居全國首位。根據國際機場協會統計,首都機場在XX年就已經躋身世界最繁忙機場行列。
5.2消費者市場
5.2.1出境旅游者基本情況
與20xx年比較變化不大，仍然是中青年人數占到一半以上，大學學歷以上占到大多數，在企業中工作的人所占比例較大，多為三口之家。20xx年出境旅游者的家庭月收入比20xx年有所升高。
5.2.2實際消費特征
大多數出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游，絕大多數出境旅游者的自費支出部分少于團費，“購物”在所有自費項目中所占支出比例最高。
5.3競爭者市場
市場競爭愈演愈烈是北京出境旅游市場的顯著特點。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”。從長遠看，市場主體的增加對整個行業的發展是利大于弊，但是從近期看，競爭者數量的增加必然導致競爭強度的加大，因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現象在低端的出境旅游市場上表現尤其明顯，如港澳游和東南亞產品，因為這些產品的市場進入門檻較低。在歐洲、澳洲游市場，由于參與經營的旅行社越來越多和在線旅游企業“酒店+機票”的分銷方式對傳統旅行社的沖擊，歐洲旅游產品的價格也在逐步走低，20xx年十一黃金周歐洲、澳洲游的報價普遍下降1000元左右。
此外，由于常規線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產品的開發。歐洲游市場已經從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類，真正實現對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗。
6內部環境分析
6.1企業內部管理
保持公正、正義、誠實、坦誠、守信;尊重自己，尊重別人，尊重客觀規律，尊重公司制度，從而自愛自強。不斷追求專業的工作風格，不斷強化職業化的工作素質;有強烈的責任意識，有杰出的肩負責任的能力，有勇于承擔責任的品格。注重團隊合作，團隊優秀才能真正成就個人的優秀，與環境和諧發展是企業基業長青的基礎;不斷尋求創新的理念和創新的方法，并在實踐中不斷檢驗創新的理論，使之適應發展。
6.2管理理念：
關心員工成長、強化團隊合作能力、追求高效和諧、平衡激勵約束，強調激勵與約束相結合、保持平衡有度，為實現內部管理提供有力保障。
7swot分析優勢劣勢
資本雄厚，客源穩定，員工素質高，管理有效內部管理正規，團隊合作良好。知名度低，市場份額有限，規模較小，創新意識弱。主觀能動性有待提升。
機會威脅
隨著中國社會經濟的發展，國家外匯儲備的增加，國民可自由支配的收入的增加。人民生活水平，生活品質的不斷提升派生了多種旅游服務。交通愈加便利，依托首都國際機場。國內知名旅游社受歡迎，市場份額大，宣傳力度大，出境游涉及到旅游國家的安全問題。越來越多的旅游社開始注重特色旅游的開發。民族，文化的差異為旅游增添了難度。
8所需資源(旅游資源)能夠吸引旅游者產生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的各種自然、人文資源。
自然旅游資源，主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養、娛樂體育等吸引力的地理要素;
人文旅游資源，指能夠吸引人們進行旅游活動的古今人類所創造的物質實體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。
其他資源：宗教文化資源，城鄉風貌資源，現代人造設施資源，飲食購物資源等。以旅游活動的性質作為分類標準的話，所需資源可分為6種，分別是觀光游覽型旅游資源，參與型旅游資源，購物型旅游資源，保健休療型旅游資源，文化型旅游資源，感情型旅游資源。
風險評估(見附錄)
由于我們是旅游項目的策劃，前期不需要大量的金錢，人力的投入，我們將面臨的主要威脅和風險將集中在項目實施過程中的人力，財物風險，風險評估如下：(風險評級，危險度越大，發生幾率越高)
預期收益
公司旅游業保持良好增長態勢,其收入同比大幅增長29.45%,是營業總收入保持穩定增長的關鍵因素。其中,本部入境游、出境游、國內游以及百變自由行業務收入分別較11年同期增長2%、29%、10%、48%。我們此前一直認為20xx年公司旅游主業將能實現較好增長，實際情況達到預期所想，并且預計20xx下半年的收入還會呈增長態勢，預測入境游、出境游、國內游以及百變自由行業務收入還要各增長10%左右。
關于旅游調查報告6
報告名稱：xx游客滿意度調查
調查地點：xx市
調查方法：街頭訪問
調查時間：19xx年11月
樣本量：334
被訪者：省內、省外及港澳臺旅游者
調查機構：xx市場調查公司
報告來源：xx市場調查公司
報告內容：
隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，xxxx市場調查公司于19xx年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者（包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者）進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。
在對所獲數據變量標準化處理的基礎上，以重要程度為橫坐標，滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點
report85-1（圖略）
由圖可以看出：共有9項指標（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢。
值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。
有5項指標（占17%）落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括6項指標（占21%），被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標（占18%）屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。
對旅游者的.滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要；另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環節，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動態變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，xx的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，xx主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。
關于旅游調查報告7
一、調查的背景目標
現在的社會上，越來越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時間，調查一下人們對旅游的一些態度和觀點，人們出游的方式和次數以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關注的內容等，從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解，調查結果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%。可見旅游已經成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統計了一下數據，發現喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。
隨后，我又調查了旅游的花銷情況，發現小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢內，盡可能讓自己玩得開心一些，要不然既浪費了錢，又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區別。現在的人大多都是傾向于平價旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法，因為一系列的`原因可能不是人人都會有機會去實現旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時間段進行了調查。
結果發現，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時間出游的占14.28%，其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節奏的加快，讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結
旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線，合理安排自己的時間，給自己一個滿意的假期。
關于旅游調查報告8
調查地點： xx市
調查方法：街頭訪問
調查時間： xx年xx月
樣本量： xxx
被訪者：省內、省外及港澳臺旅游者
調查機構：xxx調查公司
報告來源：xxx調查公司
報告內容：
隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，xx市場調查公司于xx年xx月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者（包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者）進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以Likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷xx份，有效回收問卷xx份，有效回收率為xxx%。
在對所獲數據變量標準化處理的基礎上，以重要程度為橫坐標，滿意程度為縱坐標作圖可得以下散點圖
由圖可以看出：共有xx項指標（占xx%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢。
值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。
有xx項指標（占xx%）落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括xx項指標（占xx%），被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有xx項指標（占xx%）屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的.基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要；另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環節，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動態變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。
關于旅游調查報告9
報告名稱： 游客滿意度調查
調查地點： xx市
調查方法： 街頭訪問
調查時間： 20xx年11月
樣本量： 334
被訪者： 省內、省外及港澳臺旅游者
調查機構： 蘭邦市場調查公司
報告來源： 蘭邦市場調查公司
報告內容：
隨著旅游業的蓬勃發展和其在旅游地經濟中的重要作用不斷增強，如何開拓客源市場、確保穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。與其他服務產品一樣，旅游產品具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時進行的，因此旅游業更多地是在營銷“經歷”上的努力。大量研究結果也表明，對于服務產品來說，除了消費者親自體驗之外，他人的口頭宣傳比任何其他信息來源更為重要。如果旅游地希望消費者進行良好的口碑傳播，就必須為他們創造出令人滿意的旅游經歷。如果有足夠的資源，旅游地也應該像工業生產部門一樣追求“零缺陷”的質量，使旅游者在各個方面都得到滿足。然而，由于資源有限，實際運作中應當根據問題的輕重緩急來分配資源和安排工作，以優化資源配置。在當前旅游地建設中，衡量旅游者滿意度、找出旅游地績效的薄弱環節以明確改進的重點領域已成為重要課題之一。
蘭邦市場調查公司于20xx年11月在xx市的主要旅游景點、火車站和羅湖商業城等地進行了一項針對旅游者的調查研究。該調查的對象包括省內、省外以及港澳臺地區的旅游者，不包括外國旅游者。調查采用面訪方式，使用問卷進行調查，共分為三個部分。第一部分是甄別問題，目的是排除當天往返游客、本地游客以及來深圳長期工作的人群，以確保調查的準確性。第二部分是主體內容，涵蓋了29個評價指標，這些指標描述了影響旅游者滿意度的各個方面，并使用了Likert 5級態度量表來衡量旅游者對深圳旅游的滿意程度以及對各項評價指標的重要程度。第三部分是背景資料部分。總共發放了340份問卷，最終有效回收334份，有效回收率為98.2%。
進行數據預處理后，我們將重要程度作為橫坐標，滿意程度作為縱坐標，繪制了下圖的散點圖：。
圖：report85-1 （圖略）
由圖可以看出：共有9項指標（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對滿意度評價都頗高，可以形成為旅游形象宣傳的突出優勢。
需要注意的是，當前旅游者對于該地區的自然景色和風景點并不十分滿意，幾乎達到了一般稍微超過平均水平的程度。如果不采取措施來改善這個問題，未來幾年隨著周邊旅游景區的發展以及旅游者對于回歸自然的追求加強，旅游者對該地區的評價可能會下降，從目前的優勢變為劣勢。在最近的旅游發展規劃中，重點提出了開發東部黃金海岸和西部田園風光。因此，目前的任務是確保將自然風光的開發落實到實處，并順應時代潮流做好充分準備。
有5項指標（占17%）落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于各項價格方面（物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場、餐飲的服務質量。從作為一個旅游地的'角度來看，這些方面是薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括6項指標（占21%），被訪者認為目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標（約占總體的18%）歸屬于不占優先地位的領域，即處于左下區域。被調查者對這些方面的績效評價并不高，然而由于它們相對較低的重要性，目前我們可以不過分關注。但是，如果我們希望將xx市的旅游業提升至更高的水平，就必須關注這些方面的現有績效不足原因，并尋找解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。
對于旅游地的管理和營銷工作來說，評價和分析旅游者的滿意狀態具有重要的指導意義。通過對旅游者滿意度的評價和分析，可以為旅游地提供改進方向的參考。目前需要重視的問題是旅游價格。根據相關方差分析的結果顯示，國內旅游者對旅游價格的評價較低，而港澳臺旅游者認為價格比較合理。因此，在吸引國內游客來深旅游時，我們需要注意進一步優化調整和配置現有產品結構，提供多樣性的旅游產品以滿足不同類型旅游者的需求。例如，開發更多中低檔產品以滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場需求；同時，還應進一步提高旅游產品和服務的質量，讓旅游者感到物有所值。
來到深圳旅游的游客認為綠化和衛生環境這兩個因素在外出旅游時非常重要，他們對這方面的評價也非常滿意。這些方面是深圳市目前讓游客感到滿意的優勢之一。要確定這些方面是否已經形成了吸引力的競爭優勢，還需要將其與其他競爭地區進行比較分析，在今后的調查研究中進行進一步探討。
忠誠的顧客是企業實現穩定利潤的基礎，同樣，忠誠的旅游者也是旅游地的寶貴財富，能夠為其帶來穩定的客源并增強競爭力。而要培養忠誠的旅游者，關鍵在于讓他們滿意。旅游者的滿意度越高，他們的忠誠度也就越高。然而，無論一個旅游地有多么吸引人，旅游者再次購買或再次訪問的機會都相對有限。因此，旅游地獲得忠誠顧客的主要方式是通過口碑效應，即讓他們將自己在旅游地的滿意經歷推薦給其他人，從而吸引更多的旅游者到來。因此，了解旅游地自身存在的問題，并針對性地提高旅游者的滿意度以培養忠誠旅游者，對于資源優化配置和競爭力增強都具有積極而長遠的作用。考慮到旅游者需求的動態變化，目前重要的因素可能在幾年后變得次要。因此，蘭邦的市場研究人員建議，旅游地需要對旅游者進行持續監測。一方面，檢測所采取的改進措施是否有效；另一方面，可以充分把握市場變化趨勢并有效配置有限資源。由于時間和資源的限制，本研究僅針對國內旅游市場進行了初步調查，未包括來深的外國旅游者。因此，對國際旅游者在深圳旅游體驗中的滿意度進行分析是未來應該關注的重要領域。請回復你對這段修改后的內容的滿意程度。
關于旅游調查報告10
××縣旅游資源在全市來講是比較豐富的，近年來旅游業得到了一定的發展。××縣共接待游客3.9萬人次，旅游總收入580萬元，占dp的1.4%，全省旅游總收入占dp比重為8.5%，××的這一比重比全省低7.1個百分點。××的旅游業仍然是經濟發展的一條短腿，潛能遠沒有挖掘和釋放出來。如何加快××縣旅游業的發展，個人通過實地調研后, 談點膚淺的看法。
一、發展旅游業的優勢
××旅游資源豐富，既有自然形成的景觀，也有歷史留下的古跡，概括起來就是八個字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。
1、綠色。××地屬山區，有“八分半山半分田，一分道路和莊園”之說，境內森林覆蓋率達86.42%，位居全省第一，是我國南方重點林業縣，天柱峰國家森林公園面積達13660公頃。××屬亞熱溫暖濕潤氣候區，氣候宜人，空氣達到國家一級標準，自然空氣凈化率達30萬級，氧負離子含量達7萬個/m3，素有天然“氧吧”之稱。九龍湖國家水利風景區已納入江西省“十一五”旅游規劃贛西旅游圈重點建設項目。
2、紅色。××是秋收起義的主要策源地，紅一方面軍第一師部隊駐扎在縣城肖家祠，毛澤東由此走向井岡山，他一生中唯一一次脫險經歷就在××，留下了一段“腳踏兩地，四元定乾坤”的傳奇經歷。“秋收起義××紀念館”被中宣部授名為全國愛國主義教育示范基地，并進入江西十大紅色旅游景點名錄。第二次國內革命戰爭時期，××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批準××為“全蘇區縣”，寫進了中國革命史的中學歷史教材。
3、古色。××有古文化遺址16處，古石器遺存點3處，古建筑13處。境內有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址；有“××石”、“劍石”、“潘周過化”等崖刻，其中“潘周過化”崖刻落款“鄧子龍書”；有遠近聞名的佛教名山——大蓮山，據考證分析，這些文物均為西周文化遺址。
4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫藝術之鄉”。全縣人口有80%以上為客家人，客家山歌和燈彩是客家文化的主要體現。××的漫畫藝術被列入全國36個漫畫群體之一。××還有溫泉地下熱水資源，水溫常年達70℃，引泉沐浴，可謂“圣泉一浴，百病除而身輕爽”。
二、存在的問題
一是對發展旅游的認識沒到位。有的人認為××經濟不發達，地理位置不優越，旅游業難以形成很好的氣候，對旅游的工作缺乏應有的熱情，認為與己無關，漠不關心。二是景點開發缺乏特色。××雖然旅游資源眾多，但是缺乏壟斷性旅游資源，旅游景點得不到有效的投入和包裝，規模小、檔次低，缺乏叫得響的成熟旅游名牌產品，沒有把××的鄉土人情、特色文化充分挖掘出來。三是旅游基礎設施薄弱。由于基礎薄弱、財力有限，致使旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素開發不夠，有旅游無效益的現象還在很大程度上影響著旅游業的健康發展，一些主要景點沒有上等級的旅游道路，大型車輛無法進入和通達，游客可入性差，旅游的整體效益無法顯現出來。四是宣傳力度不大。長期以來，××豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介，旅游品牌包裝不夠，宣傳資料沒有得到整合，對外宣傳廣告幾乎空白，造成“養在深山人未識”的現象。五是旅游服務水平比較低。旅游住宿設施數量少、檔次低，缺乏一支專業化的旅游隊伍，不能滿足不同消費檔次旅游者的`需求。
三、思考與對策
隨著武吉高速公路、××至瀏陽白沙紅色旅游公路的開工建設，規劃中的樂瀏高速公路（南昌新建樂化鎮——湖南瀏陽市）將橫貫境內，以及江西紅色旅游的興起，××縣作為國家生態示范縣之一，要抓住此良好機遇，趁勢而上，把旅游作為一大支柱產業來培育，采取有效措施，努力建成贛西北旅游大縣。
1、轉變觀念，提高加快旅游業發展的認識。實現××旅游業的快速發展，必須解放思想，并注重從三個層面推動上下觀念的轉變。一是在領導層面，以要有作為的思想激勵人。借鑒成功經驗，實行政府主導型的旅游發展戰略，不定期堅持召開旅游工作會議，及時研究、解決旅游發展中的具體問題。二是在部門層面，以應有作為的責任鞭策人。要充分調動各部門工作的積極性，大力扶持旅游業的發展，營造支持“發展旅游有功”的濃厚氛圍，牢固樹立“抓旅游就是抓經濟”的思想。三是在開發層面，以敢有作為的精神鼓舞人。在發展旅游中，鼓勵一切有志之士放開手腳、施展才華，在××旅游開發建設中有一番作為、有一番貢獻。
2、科學規劃，堅持有序開發和合理利用旅游資源。按照“大旅游、大市場、大產業”發展思路，根據《××縣旅游發展總體規劃》要求，堅持有序開發和合理利用旅游資源。要增強名牌意識，建設名牌景點，以“名牌”帶動其它景點的開發與升級。現階段全縣應著重搞好毛澤東化險福地、九龍湖、七重門、××石等重點景區的開發建設，以此推動全縣其它景點的開[]發。要強化全縣旅游一盤棋思想，淡化本位意識，形成資源共享、市場共有、優勢互補的態勢。
3、拓寬路子，建立多元化投入運行機制。按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則，走“國家、地方、部門、集體、個體一起上，自力更生和利用外資一起上”的路子，鼓勵和支持各種經濟成份參與基礎設施建設。一是爭取上級撥資。國家每年都有許多專項資金投入旅游業的發展，××要進一步加大力度，高度重視向上爭資金、爭項目工作，努力爭取國家旅游、交通等幾塊的專項投放。二是增加財政投資。將重大的旅游基礎設施特別是道路建設納入國民經濟計劃，每年安排一定的專項資金，給予必要的支持和適當傾斜。三是激勵社會融資。鼓勵和倡導經濟部門、各類企業以及集體、個人，通過獨資、合資、合作、股份等形式興辦旅游業和旅行社，參與旅游業的建設和發展。四是著力招商引資。通過優化投資環境，制定優惠政策，提高服務水平和服務質量，對外商產生巨大的磁效應。形成努力啟動內資，全力招商引資，積 極爭取上級資金的多元化、多渠道開發旅游的工作格局。
4、大力宣傳，群策群力做好宣傳促銷工作。旅游經濟是知名度經濟，是注意力經濟。為此，要以旅行社和新聞媒體為重點，群策群力做好宣傳促銷工作。一是媒體推介。借助電視、廣播、報紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅游景區景點，力爭三年內九龍湖景區評為國家3級旅游區，萬笏朝天和楊家寨評為國家2級旅游區。二是公關促銷。以秋收起義80周年為契機，舉辦“紀念秋收起義80周年”大型晚會，提高××知名度。三是節會推廣。如舉辦“全國漫畫藝術研討會”及賽事，舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會”乃至“國際客家學術研討會”等。四是其它方式推介。設計發行畫冊、明信片、郵票、掛歷，出版有關××旅游的文學著作等，向外宣傳××。
5、加強合作，努力建設協作網絡。要跳出××，站在全國、全省的大視野中，謀劃××旅游業。就目前來說，關鍵是念好“連”字經，與周邊縣市旅游景區加強協作，形成旅游走廊，依托有名的旅游景區擴大××旅游的影響力和知名度。如湖南省瀏陽市大圍山國家森林公園景區到××溫泉只有半個小時車程，可以與瀏陽大圍山聯合起來，實行資源互補，互相介紹客源，開辟“游大圍山，洗溫泉浴”的旅游專線，把長株潭地區到瀏陽大圍山的旅游線路延伸到××天柱峰。
6、加快培養，全面提高行業隊伍素質。旅游行業是精神文明建設和對外宣傳的重要“陣地”和“窗口”，這支隊伍素質好壞直接關系到××的形象。要通過多種形式的思想政治教育和業務知識教育，不斷提高旅游從業隊伍的整體素質和職業道德水平；加快人才隊伍建設步伐，建立多層次的旅游教育培訓體系，對從事旅游業的相關人員進行相應的知識、技能培訓；積極引進旅游經營管理和營銷策劃人才，為快出人才、多出人才、出好人才開辟更為廣闊的渠道。
7、注重開發，著力構建旅游產業服務體系。旅游商品的開發與促銷，是旅游經濟發展中的一個重要組成部分。××的香菇、木耳、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產品，潛力巨大、前景廣闊。因此，要充分利用豐富獨特的資源開發綠色產品，廣開發、巧包裝，使綠色產品盡快上品位、上規模，形成特色優勢；大力開辟具有地方特色，對游客能產生吸引力又便于攜帶的工藝品和紀念品；實行統一征集商標、命名、評定、注冊，采用定點生產，定點銷售，使××旅游商品在質量、品牌、包裝等方面有新的突破，從而帶動旅游商品生產企業的發展。
關于旅游調查報告11
旅游業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮著越來月重要的作用。當前的旅游業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位，近幾年來我國的旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發展舉世矚目，旅游經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
為了更加發揮資源優勢，調整經濟結構，形成特色經濟;關聯輻射功能顯著，帶動第三產業，促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入，是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費，促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流，促進觀念更新;提升焦作整體形象，促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發，推動精神文明建設;優化生態質量，促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花，組織地方的旅游節慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要，并與之相結合，所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的.停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為小作坊經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查，我們知道：旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。
關于旅游調查報告12
系部： 專業： 班級： 姓名： 學號：
一、調查情況：
（一） 調查時間：2016年2月4日~2016年2月5日
（二） 調查地點：
（三） 調查對象：中國旅行社、國際旅行社
（四） 調查方法：現場咨詢，記錄,網上數據查詢
（五） 調查人：
二、調查內容：
（一）前言
去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節，接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。
（二）內容
1、假日旅游帶動旅游產業的發展。“五一”期間全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動了旅游產業的發展。
2、假日旅游帶動民航交通業的發展。有關資料顯示，南京祿口機場2016年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動零售業的發展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。2016年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
4、假日旅游帶動餐飲的發展。這么多人得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。
（三）觀點：
假日旅游有力推動了我省旅游產業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。而政府在發展旅游產業中應該充分發揮它的基本職能：
1、制定一系列發展旅游產業的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關系的考慮，從而引發其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發展的趨勢，體現政府的`政策目的。所以，科學的、經過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩定的促進作用，有利于宏觀調控的規范化運行。政府執行政策具有強制性、直接性、權威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅游產業方面的政策地位不斷提升的過程。旅游產業在政府政策推動下呈現出蓬勃的發展勢頭。
2、制定旅游總體規劃。旅游產業是由核心旅游產業和輔助旅游產業構成的綜合性產業，其持續發展必須有賴于一個具有權威的管理部門對其進行必要的規劃、規范、指導和調控。
3、制定旅游市場法規、條例和規定。對旅游產業的規制旨在營造健康有序的發展環境，這是宏觀調控的一種根本手段。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游產業中所起的作用，大致經歷了三個階段：開拓者階段、規制者階段和協調者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游產業的管理正由直接管理向行業管理轉變。
4、提供公共性服務，收集和發布旅游信息。目前旅游市場中介服務體系還很不完善。因此，旅游產業的許多公共性服務還需要由政府來承擔，這些服務主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規劃和開發、旅游服務的評定與檢查、旅游人才的培訓與考核等。
5、合理開發與保護當地的旅游資源，走可持續發展旅游的道路。旅游資源的開發必須兼顧旅游經濟效益、人文效益、環保效益。因此，在旅游資源的開發中，各級政府應十分重視旅游產業的可持續發展。
由此可見，國家應努力推動旅游產業的發展，從而帶動國家的經濟發展！
關于旅游調查報告13
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達xx多所，在校生人數超過xx萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態度，為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析，為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現，由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業，勘探專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調查結果表明，大學生偏愛自然風景區，占了總人數的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游;另一方面，由于大學生的課業比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%)，大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數，與男(女)友一起的約占21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅游的次數(每年)
調查顯示，大學生每年出游次數為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。
由調查結果可知，大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次，少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的，但每年出游次數為五次以上的很少。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，大學生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的.約為23%，舒適度約為22%，旅游的經歷約為12%。
總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例，顯然大學生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目，滿足市場需求。
七、大學生旅游的信息渠道
調查表明，親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占53%)，其次是網絡搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費用是最關注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
根據調查，一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游，并且部分大學生極少參加學生組織的旅游活動。可見學校對大學生的旅游沒有足夠的重視，大學生旅游具有很大的市場空間.
八、大學生對旅行社的滿意程度
從調查顯示的結果看，大學生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。
附注：調查問卷
各位親愛的同學，關于畢業旅游您有什么看法?您心目中的畢業旅游是怎樣的?請盡情發表您的意見和建議。此調查結果僅用于課程研究，所有被調查者都是匿名參與，不會泄漏被調查者的私人信息，請放心填寫，謝謝您的支持!
1.您的性別是
a 男 b 女
2. 畢業臨近時，您想參加畢業旅游嗎
a 非常想去 b 一般 c 不想去
3. 如果參加畢業旅游，您希望參加畢業旅游的出游方式是
a 自己設計方案，由旅行社提供服務 b自助游 c 跟旅行社出游
4. 您希望在哪個時間段進行畢業旅游
a 大四上學期 b 大四寒假 c 大四下學期 d 畢業后 e 其他
5. 您希望畢業旅游的時間安排在
a 雙休日 b 黃金周 c 寒暑假 d 其他
6. 您希望畢業旅游的日程為
a 即日來回 b 2天1夜 c 3天兩夜 d 4天3夜 e 5天或5天以上
7. 您畢業旅游的理想范圍是
a 學校所處城市 b 省內其他城市 c 省外旅游 d 出國旅游
8. 您會選擇哪種交通工具出行
a 汽車 b 火車 c 飛機 d 輪船 e 自行車 f 其他
9. 畢業旅游時，您最看重的是什么
a 風景優美 b 驚險刺激 c 美食誘惑 d 行程舒適 e 價格優惠
10. 您覺得可能會阻礙你畢業旅游的因素有哪些
a 沒有心儀的目的地 b 旅游信息不充分 c 時間安排不過來 e 沒有同路者 f 囊中羞澀
11. 您對導游的要求
a 導游經驗豐富，講解精彩 b 導游為人實誠，不坑人 c 不需要導游
12. 您愿意為畢業旅游花費多少大洋
a 500以下 b 500-1000 c 1000-1500 d 1500以上
13. 您最希望在畢業旅游中獲得什么
a 隨眾 b 觀光游玩 c 增進同學之間感情 d 畢業紀念活動 e 其他(學習、興趣等)
14. 您對畢業旅行有什么好的建議或想法嗎，我們樂意聽取您的寶貴意見
關于旅游調查報告14
隨著社會主義新農村建設和構建和諧社會的進行，“三農”問題急待解決。如何更好建設社會主義新農村，讓農村的社會、經濟和環境達到協調、可持續發展。總體效益得到明顯提升。近幾年來，汕頭農村社會經濟發展相對落后，人多地少，交通不暢，信息獲取能力有限，環境污染嚴重，這也造成些地方農民增產不增收的局面；汕頭產業結構不太合理，第一、二、三產業比例分別為11.4%、51.5%、37.1%、，第三產業明顯落后，特別是經濟危機的到來，農副產品價格持續下降，農民消費能力下降。隨著汕頭三大經濟帶、生態型海濱城市的規劃構建，開發好旅游資源，推動旅游業發展，顯得更加重要，這不僅能推動農村基礎設施建設和完善服務體系，也能轉移剩余勞動力，提供就業機會，為農村農業、工業、商貿發展做貢獻，從而使旅游與經濟社會發展良性互動。
通過這一次實踐調查了汕頭旅游資源及其開發存在的問題，并就此提出建議：
一、汕頭旅游資源總體情況
1、自然旅游資源：青山藍海一體，生態環境質優
汕頭地處韓、榕、練三江沖積而成的潮汕平原，海岸線曲折而漫長，不少海岸地帶多濕地灘涂，且紅樹林眾多，尤以韓江新津河入海口為國際保護性濕地示范區，知名度高，同時為候鳥越冬的地區之一，構成藍海候鳥映趣，渾然一體的獨特景觀，值得一提的是，汕頭是唯一擁有內海的城市。
豐富的綠色植物資源，種類繁多，生物多樣性明顯，在桑浦山，大南山地區，自然環境良好，如潮陽蓮花峰風景區，南澳海島國家森林公園;眾多奇特的海濱巖石，海蝕地貌，特色鮮明，優質的生態環境很適宜開展旅游休閑度假活動和生態旅游。
2、文化旅游資源：民俗奇特多樣，民間藝術豐富
汕頭的文化淵源深、積淀厚、領域廣，與整個潮汕地區文化密切相聯。閩越古風與中原文化的融合，歷史、現代文化的互相滲透。華夏文化與外來文化的結合，形成獨特，絢麗多彩的文化，是中華文化中的一枝秀美奇葩。汕頭的潮文化，僑鄉文化，海洋文化，紅色文化，工夫茶文化，媽祖文化，特別是榕江流域沿岸民眾信奉三山國王為地方獨特民俗，同時獨特的僑批文化，在海內外更有高的'知名度和影響。
汕頭民間藝術源遠流長，豐富多彩，尤其是在廣大農村地區，最為突出的是潮劇和潮州弦詩樂這兩種古老藝術，其獨特藝術風格和濃郁地方特色，又有深厚群眾基礎和高度藝術價值令海內外人士稱道不絕；素有“全國民間藝術之鄉”的潮陽，民間藝術更加豐富，綻放異樣光彩，英歌舞，剪紙，版畫，內瓶畫，各式各樣的動物舞蹈等等。
3、社會旅游資源：僑鄉港口特區，潮人心系家鄉
作為著名僑鄉之一，海外潮籍華人華僑有幾百萬之眾，港澳臺胞也超過百萬，遍布世界各地，俗話說“有潮水的地方，就有潮人存在。”汕頭的僑鄉文化獨特之處在于華僑眷戀眾多，僑資僑匯多，僑房也多，且與經濟文化聯系密切。因地處沿海，是中國最早開放的港口之一，改革開放后，也由于特殊的地理位置和歷史因素，汕頭成為經濟特區。海外潮人情系桑梓，積極在家鄉興辦實業，投資公益事業，支持家鄉建設，每年的國際潮團聯誼會，在促進中國與僑居地友誼有不可替代作用，這也是汕頭獨有的旅游資源。
二、旅游資源開發存在的問題
1、開發的產品功能結構不夠完善，層次較低
現代區域旅游業的產業規模和效益較大程度上依賴于完善的產品功能結構。從汕頭旅游資源存在的狀況看，優美的海濱生態環境，多姿多彩的民俗民風，發達的海上交通，可開發出觀光、休閑、商貿、會議等多功能旅游產品，現有的旅游景點中三個層面基本齊全，即基本層面（陳列欣賞型），提高層面（表演欣賞型）和發展層面（主題參與型）。但從現開發程度上看，基本層面景點相對較多，以自然風光和人文景觀的陳列觀光為主，提高和發展層面相對較少，這樣不利于資源充分利用和游客停留時間延長。這種情況同樣反映在廣大農村，旅游業發展滯后，在于農民觀念轉變不了，即使開發，也只能停留在較低層次。
2、開發突出不了特色，發掘也不深
可能是對旅游環境認識層次較低，導致特色不夠鮮明，特色資源開發不足，開發過程中偏重物質建設，文化內涵挖掘不深，這是開發中明顯存在的問題。另外一方面，大量的自然生態旅游資源和農業生態旅游資源沒有得到重視和開發，而這些資源卻大部分在農村地區，這也是農村旅游業發展落后的原因之一。
3、資源開發不注重環境整治和配套設施完善
旅游資源開發的狀況關鍵在于游客的感知評價，很多游客認為在開發過程中旅游環境綜合整治和景點綜合配套能力不能滿足市場需求，特別是農村地區旅游環境亟待進一步完善，各種設施也未能完全配置。例如，交通不夠暢通，通訊相對落后，這不僅會帶來旅游資源開發程度低，也會影響農村社會經濟發展和和諧社會的構建。
三、針對旅游資源開發狀況提出以下幾點建議
1、完善產品功能結構，重點開發農村，發展鄉村旅游
汕頭旅游資源開發要想適應現代區域旅游業發展的新趨勢，關鍵旅游資源開發不能只停留在基本層面，要不斷完善產品功能結構，提高發展層面和提高層面在產品中所占比例，比如增設參與性，娛樂性項目 。農村可以適當發展觀光農業，通過種植特種花卉、水果，讓游客親自體驗生態農業活動和農業技術，或以“農家樂”、“漁家樂”、“當一天農民”，自己收獲自己的勞動果實，例如潮陽區金灶鎮每年舉辦“楊梅節”、“三棱橄欖節”這一品牌，吸引眾多游客前來觀光；汕頭農科所通過現代農業技術讓游客親身感受奇異瓜果的種植過程，這種鄉村旅游開發突出地方文化，讓農民、漁民增收增益。
2、政府引導企業進農村，加大基礎設施建設
汕頭還有大量尚未開發的旅游資源。在農村，開發好旅游資源，將使大批農民受益，也為新農村建設做貢獻。政府應該積極引導相關部門，旅游企業進入農村，開發旅游新產品，協調好開發與經濟社會發展。其次政府加大對農村重點旅游項目的扶持力度，加大資金投入力度，完善農村的交通、電力、通訊、環境等基礎設施；鼓勵華人華僑在家鄉投資建設，并為此提供便利與優惠。隨著汕頭三大經濟帶規劃建設的展開，各項工作的展開，重點也要放在農村，但農村也不能只靠政府扶持，農民自身也要謀發展，尋找自身特色所在，開發新產品。
3、突出區域旅游特色，加強旅游環境整治
旅游資源開發中要將自身文化發掘出，將富有汕頭地方特色的僑鄉文化、潮文化、海洋文化、民俗文化、商貿文化等開發形成產品系列，突出本身與其他地方不同，乃至與潮汕其他地區不同。同時，加強旅游環境的整治，營造出一種舒適的氛圍。例如09年春節期間潮陽大峰風景區有人大肆進行非法活動，還有一些景區游客隨意亂扔垃圾的現象隨處可見，可想而知，這將給其他人造成多大影響。
4、確定目標市場，針對性開發產品
汕頭作為僑鄉，潮籍華人華僑，港澳臺胞很多，且廣泛分布于世界各地；確定好海外市場這個目標，有針對性、目的性開發旅游資源，重點開發探親尋祖，朝拜（媽祖、三山國王神），修學旅游產品；可以利用每年港澳臺胞回潮祭拜三山國王神、媽祖，國際潮學研討會，國際潮人聯誼年會，加大開拓市場力度，宣傳也要到位，才能更好推動農村旅游業發展。
旅游發展與新農村建設達到良性互動，在于如何協調好開發過程中與地方社會經濟發展突出問題的解決與完善。不可否認的是，旅游資源開發肯定會不同程度對生態環境造成破壞，對地方文化的沖擊一系列社會問題的產生。我們應該盡力避免問題產生，防患于未然。促進和諧社會建設，才能良性互動。這不僅是汕頭三大經濟帶構建規劃應該注意的問題，也是社會主義新農村建設應解決完善之處，這將會為社會主義現代化作出不可估量的貢獻。
關于旅游調查報告15
調查方式:
問卷調查法
調查時間：
20xx年2月6日至2月15日
調查人：
xxx
抽樣人群:
來九寨溝旅游的人
xx年年初四川省災后重振和危機應對政策初見成效，解脫降落趨勢，今年“春節”逐漸有回熱征兆。我組于xx年2月5日至2月15日“春節”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進行抽樣調查，現將所調查的有關內容綜合并剖析如下：
四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話故事如夢如幻,因此人們習慣的將它稱之為“神話世界”。在春節黃金周上，節前和節日期間，成都市假日辦和相干部分，加大了對重要景區(點)的旅游安全的領導檢討，從源頭上確保了節日期間的旅游市場安全有序。春節期間，全市無重大旅游安全義務事故和旅游投訴，實現了安全、秩序、質量、效益“四同一”。
一、“春節”旅游市場的總體情形
1客源市場呈上升趨勢
5.12汶川大地震產生，九寨溝有震感，但并沒有對景區的自然景觀和旅游服務設施造成損壞。地震過后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區各景點、步游棧道、觀景臺、景區公路、護欄進行拉網式排查，沒有發明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設施均完好無損。統計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%，以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經解脫降落趨勢客源開端升溫。
“2012中國生態旅游年九寨溝首游式”將于200
9年1月1日在九寨溝景區舉辦。今年的“生態之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊―五花海”新年祈福、“新年賀禮―走進躲寨”、“九寨畫院”成立等各項運動,。這一運動增添了客源量，據工作職員先容：九寨溝景區從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價80元，觀光車票也降至80元;同時還履行二次進溝政策(即假如要二次進溝，只需多買一次觀光車票外加20元工費)，二次進溝總費用為260元(不含保險)，比旺季節儉360元，目前春節期間天天旅游人數已經超過XX人.
2營銷力度加強
這次游客基礎情形的調查，共計發出調查表50份，回收50份，回收率100%。統計剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構成分，男性游客占47%，女性游客占53%;按年紀構成分，80后和70后游客占92.4%，90后和60后游客占7.6%;按職業分，公司、事業單位職員占53.6%;由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業單位職員為主。無須多加說明，這樣的一個顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，七天大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用，全市重要貿易、餐飲業企業銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強，特殊是實行了有效的冬季營銷，加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當天九寨溝招待的`進境游客同比增加達345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價錢與質量
人們旅游對其旅游地購物動機必定是請求商品檔次高、購物環境好、商品德量好和服務好。在統計分析中表明占62.96%的游客以為旅游區購物是個“被宰”的運動，商品價格往往比一般商場高出一倍到數倍以上，而且還可能充滿著假冒偽劣商品，所以一些游客為了不在旅游區購物而愿意多付30%以上的旅游團費加入所謂的“純玩團”，不過他們在九寨溝旅游購物中，彼此對商品價格與質量發表自己的看法，仍然在縱情購物......。
因此，今后的義務還須要在經營商品和服務上再下一番工夫，以更好地逢迎不同的客群，在鞏固和發展有必定檔次和個性的顧客的同時，爭奪精力文明和物資文明的雙豐產。
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