旅游管理專業的調查報告

時間：2023-12-22 17:25:16 登綺調查報告我要投稿

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旅游管理專業的調查報告（精選10篇）

　　為弄清楚一個事件或一個情況，我們務必要去搞清背后真相，并最終寫出有價值的調查報告。但是調查報告有什么要求呢？下面是小編為大家整理的旅游管理專業的調查報告，歡迎閱讀與收藏。

旅游管理專業的調查報告（精選10篇）

　　旅游管理專業的調查報告 1

　　引言：

　　通過調查發現管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務意識得到進一步提高。

　　調查對象：

　　xx事業管理局

　　調查時間：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　調查內容：

　　1、事業管理局的工作性質；

　　2、事業管理局的日常管理；

　　3、事業管理局的存在問題；

　　4、解決事業管理局問題的對策。

　　為了深入了事業管理局服務意識的相關情況，我于20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日對事業管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

　　一、工作性質：

　　負責管理和承辦覆蓋全市的養老保險、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付；管理和承辦城鎮各類職工的失業保險、失業保險金的籌集、管理、運用和支付；編制全市社會保險基金發展的具體計劃和宏觀規劃，研究制定各種保險基金的統籌方案及實施辦法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法，具有對保險范圍內執行職工退休，失業待遇正確與否的復核權；促進保險基金的融通、增值，提高給付能力，充分發揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。

　　二、日常管理：

　　事業管理局是面相廣大社會群體的窗口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質參差不齊，要求人員按時上下班，來人熱情服務，領導值班帶崗解決突發事件，解釋理解困難人員的疑惑；

　　三、存在的問題

　　（一）處理審批慢流程復雜時間跨度大

　　目前，xx局還是采用人工填寫單據，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進度較慢，容易出現較大的人為錯誤。辦理時需要跑的部門太多，領導審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個月，都是積累到一定數量才會上報，造成工作時間長，群眾意見較大

　　（二）服務意識有待提高

　　對待大量的來訪人員，一些工作人員漸漸失去耐心，不肯多做解釋，隨意的指點找這個那個部門，讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題

　　（三）人員老化

　　很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會，一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態和語氣，往往激發矛盾，引起不必要的爭端。

　　（四）精通業務人員及員工培訓滯后

　　xx局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識和技能培訓較慢，人才儲備幾乎為零。

　　四、提高服務意識的對策和建議

　　（一）工作制度

　　著手對原有的工作制度進行規范。規范事假制度：因事必須本人處理者可請事假，半天以內由部門負責人批準，半天以上，一天以內的，報辦公室批準，一天以上的'需經中心領導審批；工作時間必須佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現工作制度標準化，解決長期存在的松散情況。

　　（二）人員服飾

　　針對原來工作人員穿衣隨便的情況，規定了職工每天必須統一著裝，無形之中又增加了職工的團隊感。

　　（三）規范語言

　　作為窗口性行業，在整個建設管理過程中，語言的規范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓，強調“微笑服務”，并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規范用語“您好，您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內容之一。

　　（四）增加計算機的使用

　　規范報審表，安裝機讀審批表系統，完善辦公自動化體系，開通網上辦公，網上報審，網銀繳費等。增加計算機和互聯網方面的培訓和使用率，可作為技能審核的一部分。

　　（五）開發電子政務智能服務終端

　　在這方面可以借鑒銀行的發展經驗，開發出類似于ATM電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動，如查詢事業管理局的政策法規，在線報審與繳費，甚至可以進行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念，進一步說就是網上平臺的意思，對人才引進、解決困難人員辦理社會養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能，目前已經有50%的業務在網上進行操作。在市中心的啟動下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優化后臺服務，真正體現“以人為本，服務至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕松辦理業務。

　　（六）建立培訓考核機制

　　1、在人員上崗時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。

　　堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新進入的成員，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。

　　2、建立長期的人員技術培訓班，使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會，迅速成長為骨干。

　　培訓根據不同崗位、不同人員分別進行，有專業培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過程當中，使成員始終保持一種持續學習、進步的動力和狀態，會取得很好的效果。

　　3、鼓勵成員不斷創新，對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎有特殊貢獻的成員，為創新成員承擔創新風險責任以留住優秀成員。對于技術型成員，將他們的工作業績與激勵緊密掛鉤，促進成員發揮主觀能動性。也激發成員從行局角度考慮問題，加深成員對本單位的認同感。

　　4、制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰制。

　　通過嚴格進入、鼓勵創新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發展梯隊，確保人才隊伍建設呈良好方向發展。

　　5、建立考核體系，啟動“八大服務項目”，設置專崗專人，同時對這些工作人員制定統一的考核體系。

　　以自身努力和后邊平臺業務共同發展為考核目標，如負責派遣員工根據其全年業務完成情況及年終互評得出其全年考核結果，從而給予其優秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺，將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬，激發職工的斗志，這是整個平臺建設過程中最能振奮人心的一件事。

　　6、持“客戶至上”原則。

　　原來我們的許多工作人員工作態度散漫，一副“朝南坐”的臉對著客戶，對著百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業務時，如果還是以前的思想認為自己手握重權而態度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個服務內容，其他各區縣也有，去其他區縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質量，加強辦事效率，從而更好的服務大眾。

　　7、加強開放式交流和合作。

　　加強各部門的優勢互補，揚長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經常會遇到這樣或那樣的問題，在這當中我們多次聯系周邊各區縣，發現大家互相間的交流太少，上級似乎整合了各區縣，卻又好像大家各管各的，隨時都可以脫離。所以，需要建立健全交流機制，加強各縣區、各部門之間的交流合作，以達到取長補短，不斷加強提高的目的。

　　五、調查體會

　　此次在事業管理局的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發展過程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位，面向市場，面向廣闊的企業和個人，社會報保險事業才會順利走下去。只有繼續協調管理，整合相關資源，貫通全市服務平臺和信息網絡，加強自身管理，為社會提供更優良的服務，才能更好的發展和服務人民。同時，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。

　　旅游管理專業的調查報告 2

　　一、調查的原因及目的

　　百年大計，以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著，企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

　　為了全面提高護理專業學生的人文修養和專業能力，增強同學們的綜合素質，培養具有較強的社會競爭力，能迅速適應就業需要的護理人才，護理系團總支安排每名學生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛煉能力，提升素質，鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。

　　二、調查時間、地點、方法

　　1、調查時間：

　　20xx年xx月xx日

　　2、調查地點：

　　xx制藥有限公司

　　“有一份付出，就會有一份收成。”我堅信，我們現在付出了辛勤勞動，將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐，我感覺首先自己需要學習的東西還有很多，雖然自己身為一名研究生，但是真正的實踐機會很少，動手的機會很少，所以，我們不能眼高手低，什么都要去學，什么都要去做。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在日常的學習生活中，就應該培養自己這方面的能力，為以后更好的適應工作打下堅實的基礎!

　　3、調查方法：采取問卷式調查

　　三、調查內容及分析

　　xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　　(一)公司發展理念與文化

　　1、企業發展方向較為明晰。

　　根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的.發展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。

　　產品質量是企業的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。

　　調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的`人數達15%。

　　(二)組織結構與崗位設置

　　1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。

　　公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

　　2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。

　　依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　　(三)人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。

　　部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。

　　2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。

　　多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

　　3、中級管理人員急需提升的方面。

　　根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　　(四)團隊精神狀況和素質

　　1、除少數員工外，團隊士氣良好。

　　在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。

　　團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

　　二是廣泛發動宣傳。

　　我局召開了全體職工會議，傳達學習《關于整治不作為慢作為亂作為問題專項行動的實施》的文件精神，并進行了宣傳動員。

　　專項經費保障不足。由于沒有關愛留守兒童的專項基金和專項經費，關愛留守兒童活動經費主要靠干部職工捐款、社會捐贈、辦公經費來維持，關愛留守兒童活動的持續性和有效性難以得到保證。

　　3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。

　　據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

　　(五)員工個人專業知識與技能的發揮

　　員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發揮，25%員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

　　總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

　　四、今后的對策與建議

　　根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　1、強化員工責任心的培養。

　　針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

　　2、加強員工之間相互溝通。

　　不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

　　3、調整人員配置、促進員工技能發揮。

　　針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質。

　　多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

　　加強員工培訓激發員工的創新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。

　　旅游管理專業的調查報告 3

　　小學階段要想打好學生一生成長的底子，不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能，還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育，就是培養習慣。小學階段是培養學生良好學習習慣最重要的時期，又是學習習慣走向穩定的時期，學習態度的好壞，直接影響學習成效，直接影響學生個性與人格形成與發展；良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證，是終身學習的需要。對人的一生發展起至關重要的作用。學生良好習慣的養成，其意義遠遠大于知識掌握的多少，遠遠大于學習成績的好壞。根據我們平時的觀察、了解，目前我市小學中的一部分學生還沒有養成積極的學習態度和良好的學習生活習慣，因而缺乏繼續學習的能力和動力。為了改變現狀，尋找培養學生學習態度和學習習慣的有效途徑和方法，我們深入本市第xx小學，進行了調查和研究。

　　一、調查目的和意義

　　通過對我市第xx小學當前小學生的學習態度、學習習慣和生活情況的調查，真正探究小學生在學習態度、學習習慣和生活中普遍存在的問題，準確地了解學生的真實心理，并根據實際提出切實可行的解決方法，以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進，并為其他教師提供參考、借鑒。

　　二、調查過程

　　調查時間：20xx年xx月xx日至x月x日，歷時兩個月，進行相關調查。調查地點：xx市第xx小學

　　調查對象和范圍：隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業情況調查對象；隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。

　　調查方法：本次調查，本次調查采取觀察法、問卷調查法和訪談法相結合的方式。“問卷法”共設計35個問題，內容涉及學習態度、學習習慣和生活情況等方面的內容。調查問卷采用無計名的方式進行，并在調查前向學生講明了調查的目的、意義，盡量消除學生的顧慮，保證調查的質量。根據學生年齡特點，將學生分兩組進行分析：小學2—3年級為一組，小學4—6年級為一組。

　　三、調查結果和分析

　　（一）學習態度方面

　　在調查問卷中有四道題目是關于學生學習態度的調查：

　　1.上課時你會積極參加各項學習活動嗎？在187份調查問卷中，有40%的學生是積極參加的，有57%的學生表現一般，還有3%的學生不參加。

　　2.在課堂小組合作交流中，你的表現怎樣？（A積極發表意見；B認真傾聽他人的意見；C不參與）

　　3.課堂上你會認真傾聽同學回答問題或老師講解嗎？（A會；B有時會；C不會）

　　從以上的兩道（2、3題）問卷調查結果中，我們發現大部分學生都能做到“認真傾聽”，但在小組交流中積極發表意見的學生為數不多。

　　以上的三個方面，問卷結果和我們的聽課觀察結果基本一致：學生聽課率還比較高，大部分學生聽課都比較認真，而踴躍舉手回答問題、積極發言的學生不多；主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態度方面，通過和老師的交談還了解到：勤學好問的學生在一班中大約占五分二，一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。

　　調查問卷的第4道題目是：

　　你最喜歡哪一門學科？（A語文；B數學；C英語；D美術；E音樂；F體育；G其他）

　　本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調查問卷和我們的訪談中了解到，學生最喜歡的學科不一定就是主科，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調查的三個班中，其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是學生歡迎的，其次才是語文、數學科。學生之所以喜歡這個學科的老師，是因為這個老師的課上得好，生動、有趣。

　　但也發現部分學生學習目的不明確。調查中發現，在120張調查問卷中有47.5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己，有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想，他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習，大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習，或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調查訪談中有18%的學生有厭學情緒。

　　（二）學習習慣方面

　　調查結果表明：小學生具有一定的良好的學習習慣，如有80%以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程”（“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%）；75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業”；有75%的學生有看課外書的習慣；大部分學生具有良好的傾聽習慣等。

　　但也還存在著一些問題，主要表現在如下幾個方面：

　　1.學生作業習慣部分比較差。

　　我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數學作業，其中有4個班級學生的作業大部分做得比較好，還有2個班級的學生作業質量普遍比較差，表現在字跡不端正，隨意涂改，不整潔，正確率不高。聽課觀察：寫字的姿勢不正確，頭趴得低，作業本斜放，握筆很低，大拇指壓著食指，“一尺一拳一寸”做到的學生不多。

　　2.預習、復習習慣尚未完全“定型”。

　　調查問卷顯示，做到“經常預習、復習”的學生占27%，“有時預習、復習”的學生占52%，“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談，了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內容進行預習、復習的習慣尚未形成。

　　3.部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣

　　。聽課觀察：例如語文課，教師要求讀完課文后提出問題或發表自己的意見，但能主動地提出問題、發表意見的學生為數不多，大部分學生都是等待，一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧，有問有答，實際情況是除了幾個優秀的學生能回答老師的問題外，不少學生都是等待其他同學或老師的答案，或是隨聲附和，自己根本不動腦筋思考問題。

　　4.部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。

　　在調查問卷的這所小學中，二至六年級的187名學生中有75%的學生喜歡看課外書，有84%的學生家長支持孩子看課外書，有45%的學生幾乎每天看課外書。從調查結果看，隨著年齡的增加，學生的閱讀興趣呈上升趨勢，但家長的支持率呈下降趨勢，閱讀時間也呈下降趨勢。

　　（三）生活情況方面

　　1.從學生回家做家庭作業的時間反映出學生的課業負擔仍然不輕，尤其是高年級學生課業負擔尤為繁重。調查表明小學2—3年級學生有77。6%的學生可以在1小時之內完成作業，16.1%的學生要用2小時以上的時間完成作業；4—6年級有55.9%學生可以在1小時之內完成作業；有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業。

　　2.隨著網絡技術的發展，網絡正不斷地走進我們的生活，走進學生的視野。游戲不僅被電子化，而且被網絡化。網絡和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學生健康成長，也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱，獵奇心強，是非觀念尚未形成，由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴重。當然通過網絡，學生也可以學習科學文化知識，了解國內外大事。但是，通過調查可以看出，18%以上的學生上網的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學生期待著發生網戀。

　　3.家庭“兩極”教育。據我們了解，目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況，一是望子成龍期望值高，巴望自己的孩子學業成績比別人優異，以后能考上重點中學乃至大學，將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調查中明顯地得到了反映。在家長們看來，要實現上述目標，現在就必須讓孩子拼命學習，除此別無選擇。于是乎，頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者，節假日里竟然把孩子關在家中，不得外出一步，對孩子的要求就是兩個字：學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間，孩子沒有時間思考，甚至連跟父母交流的機會都很少。試想，一個原先喜歡學習的人，如果長期受到這種不和諧的“外力”作用，他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢！另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為，現在孩子讀書，要么將來能考上大學，繼而找個好工作，否則讀與不讀無啥兩樣，時下找工作還不是靠關系和碰運氣？在這種思想指導下，一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道，人都具有惰性，家中的孩子在無人管束的情況下，他們往往就表現出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來，長此以往，他們的學業成績越來越差，最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。

　　4.日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調查訪談中的大部分學生，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞，甚至有13.2%的學生鄙視勞動，47%學生沒有做過力所能及的家務活，28%的學生表示父母不讓參與做家務。

　　5.對學生的心理健康教育需要加強。調查結果表明20%——-25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時，感到“很痛苦，不知道該怎么辦”；有10%—20%的學生沒有非常要好的朋友。

　　四、解決問題對策

　　（1）學校、教師必須對學生的學習態度和學習習慣給予高度的重視

　　要全面提高教育教學質量，提高學生的綜合素質，培養學生的創新意識和創新能力，學校、教師必須對學生的學習態度和學習習慣給予高度的重視，要把端正學生的學習態度和培養學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃，并制訂行之有效的具體措施。

　　一個學生具有積極主動的學習態度，也就說他對學習的意義有明確的認識，懂得學習的重要性，在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情，在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服，堅持完成既定的任務或目標；只有具備了良好的學習習慣，才能形成良好的學習品質和能力，讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙，自主學習知識，養成自主學習的習慣，發展自主學習的能力，提高學習效率。

　　（2）幫助學生建立正確的學習態度

　　學習態度不是生來就有的，而是后天習得的，是個體在家庭、學校和社會生活中，通過交往，接受別人的示范、指導、勸說而逐漸形成的。教師要幫助學生建立正確的學習態度，改變不良的學習態度，要及時向學生提出明確的具體要求，引導學生通過相應的活動去改變原有的.態度。教師持續的要求和及時的表揚是改變舊的不良態度、形成新態度的前提。我們首先必須幫助學生樹立遠大的理想，使學生有明確的學習目標；要求學生要學習認真、扎實，勤奮好學，刻苦努力，不恥下問，上課精神集中，認真聽講，努力做到融會貫通、舉一反三，課后按時完成作業、力求正確無誤，在各門課程的學習上一絲不茍、求真務實，力求全面發展等。

　　特別是差生，老師更加要幫助他們樹立學習的信心，增加他們的學習勇氣，給予他們更多的鼓勵和輔導，使他們不斷得到進步。

　　（3）改革課堂教學，使學生端正態度、養成習慣

　　課堂是素質教育的主陣地，也是學生形成良好的學習態度和良好的學習習慣的主陣地。因此，教師必須轉變教學觀念，樹立新課程理念，大膽進行課堂教學改革，進一步優化課堂教學，改進教學方法和教學手段。

　　1.建立平等的師生關系，創設民主、平等、寬松、和諧的學習環境。讓學生感到自己在這個環境里是安全的、融洽的、自主能動的，能和同學、教師甚至教材進行平等的對話。在這樣的環境里，課堂就會變成學生放飛心靈的天空，從而使學生喜歡上課，喜歡讀書，形成積極主動的學習態度。

　　2.努力探索多種教學方法，采取形式多樣的教學手段，激發學生的學習興趣，充分調動學生的學習積極性，引導每一個學生積極參加各種學習活動。學會賞識學生，課堂上給學生多一些表揚，少一些批評；多一些鼓勵，少一些訓斥，盡量創造機會讓學生體會成功的喜悅，使學生對學習產生濃厚的興趣。

　　3.努力轉變角色，做課堂教學的組織者、引導者和合作者，實施自主、合作、探究學習方式。教師要給時間、空間讓學生質疑問難、合作學習和探究，讓學生積極參與教學全過程，從而逐步養成獨立思考、大膽提問、敢于發言、樂于表達的良好習慣，同時培養學生的合作精神和探究問題的品質。

　　（4）建立目標體系，培養學生良好的學習習慣

　　新課程標準指出：“應重視學生良好習慣的培養。”習慣一旦形成，便成為一種自動化的潛意識行為，養成良好的習慣，學生將終身受益，它將對于人生、事業、生活起著經常性、永久性的作用。培養學生良好的學習習慣可以按照下面的一些方面去要求：

　　課前預習的習慣、課前準備的`習慣、認真上課的習慣、課后復習的習慣、獨立作業的習慣、勤學好問的習慣、認真審題的習慣、書寫工整的習慣、學習分析的習慣、講究效率的習慣、珍惜時間的習慣、勤查工具書的習慣、閱讀書報的習慣。

　　在此基礎上，依據新課程理念，我們認為要把以上這些常規習慣逐步打造為更高層次的學習習慣，即創造性的學習習慣，包括諸如敢于質疑，善于質疑，注重實踐，學會思維，掌握合作式、開放式、探究式等多種學習方式。

　　（5）加強教學常規管理，促進學生良好學習習慣的形成

　　學校必須把培養學生的良好習慣納入教學常規管理中，經常檢查、督促教師的課堂教學和學生作業批改情況。教師應該經常布置和檢查學生的學科預習、復習情況，鼓勵和指導學生課外閱讀。通過教學常規教學管理，促進學生良好學習習慣的形成。

　　（6）要切實地把學生過重的課業負擔減下來

　　尤其是家庭作業的布置，一定要適量。要把課余時間還給學生，給學生閱讀的時間，給學生自由發展的空間。

　　（7）“網絡”正一步步地向我們走來，它已經走進我們的生活，并必將對教育方式、教育方法產生深遠的影響

　　網絡的虛擬性、平等性、信息多面性，正好滿足了未成年人的心理需求，從而導致了他們長時間沉溺網絡，因網絡滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。作為學校應把“網絡”知識教育納入教學內容，并充分利用它開展教學活動，引導學生正確使用“網絡”、健康地使用“網絡”，充分發揮網絡的積極作用。

　　（8）對學生的心理健康教育必須加強

　　目前，未成年人基本上為獨生子女，與人平等溝通交流的機會少，孤獨、自閉、憂郁等心理問題日漸突出。因此，學校應配備專門的心理教師，設立心理咨詢熱線或心理咨詢室，及時幫助解決小學生的心理問題。未成年人是祖國未來的建設者，是中國特色社會主義事業的接班人。未成年時期不僅是學知識、長身體的時期，也是思想道德形成的關鍵時期。他們的道德水平，將直接關系到我們建設社會現代化國家的宏偉藍圖能否實現。學校、教師都要增強這方面的意識，并要學習相應的心理輔導方法，及時解決學生中存在的心理問題，使他們活得健康，活得快樂。

　　（9）重視家庭教育與學校教育的溝通

　　家長是子女的第一老師，家庭是未成年人接受教育的第一課堂。父母與子女朝夕相處，父母的思想品德、文化素養、行為習慣、個x好以及家庭氣氛、家規家風，無時無刻不在影響著子女，熏陶著子女，對他們的智力發展，特別是良好個性和思想品德的形成，起著極為重要的作用。要重視發展家庭教育，加強對家庭教育的科學引導，積極開辦家長學校，舉辦知識講座。學校要加強與家長之間的聯系，相互之間及時溝通信息，交換意見，形成協調一致的教育方式，互相配合，共同教育，把學校教育、家庭教育緊密結合起來，體現教育的整體性。

　　五、調查體會小結

　　此次在xx市第xx小學的社會調查實踐，收獲頗多。通過這次調查實踐，筆者有了很深的體會，小學生良好的學習態度、學習和生活習慣的養成不是一朝一夕、一蹴而就的，而是需要多渠道、多層次、全方位的培養，經過反復的、長期的訓練而成。需要高度重視，常抓不懈；樹立榜樣，啟發自覺；齊抓共管，形成合力；持之以恒，要反復抓。這樣才能收到好效果。

　　旅游管理專業的調查報告 4

　　一、前言

　　隨著社會經濟的發展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。行政管理是政府和社會組織進行有效管理的重要手段，對于推動社會發展、提高人民生活水平具有重要意義。本文以xx地區為例，對行政管理的現狀和發展趨勢進行探討。

　　二、行政管理現狀分析

　　1.行政管理體制完善：xx地區的行政管理體制已經相對完善，政府部門之間的分工明確，協作高效。

　　2.信息化程度提高：隨著信息技術的發展，xx地區的行政管理信息化程度不斷提高，電子政務、大數據等技術在行政管理中得到廣泛應用。

　　3.公共服務水平提升：xx地區的公共服務水平不斷提升，包括教育、醫療、社保等領域的服務水平都有顯著提高。

　　4.行政效率有待提高：雖然xx地區的行政管理體制已經相對完善，但在實際工作中，仍然存在一些問題，如官僚主義、形式主義等現象，影響了行政效率的提升。

　　三、行政管理發展趨勢預測

　　1.法治化：隨著法治社會的建設，行政管理的.法治化程度將不斷提高，政府的決策將更加透明，公眾的知情權和參與權將得到更好的保障。

　　2.智能化：隨著人工智能、大數據等新技術的發展，行政管理將更加智能化，政府的服務將更加便捷高效。

　　3.人性化：行政管理將更加關注人的需求，以人為本，提供更加人性化的服務。

　　4.社會化：行政管理將更加社會化，政府將與社會組織、企業等更加緊密地合作，共同推動社會的發展。

　　四、結論

　　總的來說，xx地區的行政管理現狀較好，但仍存在一些問題。未來，行政管理將更加法治化、智能化、人性化和社會化，這將有助于提高行政效率，更好地服務于公眾。

　　旅游管理專業的調查報告 5

　　一、調查背景

　　隨著社會的不斷發展，行政管理專業在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業的發展現狀、就業前景以及社會需求，我們對行政管理專業的相關問題進行了調查研究。本報告旨在為行政管理專業的學生提供有關該專業的詳細信息，以便他們能夠更好地規劃自己的職業生涯。

　　二、調查目的

　　1.了解行政管理專業的基本概況，包括專業課程設置、教學方法等；

　　2.分析行政管理專業的就業前景，包括就業崗位、薪資待遇等；

　　3.探討行政管理專業在不同行業中的.應用情況；

　　4.收集行政管理專業畢業生的意見和建議，以便改進專業教育。

　　三、調查方法

　　1.文獻資料法：查閱相關的書籍、期刊、論文等，了解行政管理專業的發展歷程、現狀和未來趨勢；

　　2.問卷調查法：設計問卷，對行政管理專業的在校生、畢業生以及相關行業的從業人員進行調查；

　　3.訪談法：對部分行政管理專業的教師、學生和畢業生進行深入訪談，了解他們對行政管理專業的看法和建議。

　　四、調查結果

　　1.行政管理專業基本概況

　　行政管理專業主要培養具備現代管理理論、知識和技能的高級專門人才，能在政府部門、企事業單位、社會團體等從事管理、教學和研究工作。課程設置包括政治學、經濟學、法學、管理學、心理學等基礎理論課程，以及行政學、公共關系學、人力資源管理等專業課程。教學方法以講授為主，輔以案例分析、實踐教學等多種形式。

　　2.行政管理專業就業前景

　　行政管理專業的畢業生主要就業于政府部門、事業單位、國有企業、民營企業等。就業崗位包括行政助理、人事專員、公關專員、項目經理等。根據調查數據，行政管理專業的畢業生初次就業率較高，平均薪資水平也較為可觀。隨著工作經驗的積累，薪資水平有望進一步提高。

　　3.行政管理專業在不同行業中的應用情況

　　行政管理專業在政府、教育、醫療、金融、科技等多個行業都有廣泛的應用。在政府部門，行政管理專業的畢業生主要從事政策制定、項目管理等工作；在企事業單位，他們主要從事人力資源管理、市場營銷等工作；在社會團體，他們主要從事公益活動的組織和管理等工作。

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　　一、引言

　　隨著社會經濟的發展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。本文旨在通過對xx地區的行政管理現狀進行調查，分析其存在的問題，并探討未來的發展趨勢。

　　二、研究方法與數據來源

　　1.研究方法：采用問卷調查、訪談、文獻分析等方法收集數據。

　　2.數據來源：主要包括政府部門公開的數據、學術期刊、新聞報道等。

　　三、調查結果與分析

　　1.行政管理現狀：調查顯示，xx地區的行政管理在政府決策、政策執行、公共服務等方面取得了一定的`成效，但也存在一些問題，如官僚主義、效率低下、服務意識不強等。

　　2.存在問題的原因：分析認為，這些問題主要是由于體制不完善、人員素質參差不齊、信息化程度不高等原因造成的。

　　3.未來發展趨勢：隨著科技的發展和政府改革的推進，行政管理將更加注重服務型政府的建設，提高行政效率和服務質量，實現政務公開和透明化。

　　四、建議與對策

　　1.完善行政管理體制，提高政府決策的科學性和民主性。

　　2.加強公務員隊伍建設，提高人員的業務能力和服務意識。

　　3.利用信息技術提高行政效率，實現政務信息化和智能化。

　　五、結論

　　總的來說，xx地區的行政管理現狀還存在一些問題，但隨著政府改革和科技發展的推進，行政管理將會有更大的發展空間。

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　　一、調查背景

　　隨著社會的不斷發展，行政管理專業在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業的實際運用情況，提高學生的實踐能力，我們對行政管理專業進行了一次社會調查。本次調查旨在了解行政管理專業在企業、政府部門和其他組織中的應用情況，以及行政管理專業人才的需求和發展趨勢。

　　二、調查方法

　　本次調查采用問卷調查和訪談相結合的方式進行。我們設計了一份關于行政管理專業的`調查問卷，共收到有效問卷200份。同時，我們還對部分企業、政府部門和其他組織的行政管理人員進行了訪談，以獲取更詳細的信息。

　　三、調查結果

　　1.行政管理專業在企業、政府部門和其他組織中的應用情況

　　調查結果顯示，行政管理專業在企業、政府部門和其他組織中的應用非常廣泛。其中，90%的企業表示有行政管理人員，80%的政府部門表示有行政管理人員，70%的其他組織表示有行政管理人員。這說明行政管理專業在各行各業中都有較高的.需求。

　　2.行政管理專業人才的需求和發展趨勢

　　調查結果顯示，隨著社會的發展，行政管理專業人才的需求呈現出以下趨勢：

　　（1）需求持續增長：隨著企業、政府部門和其他組織的不斷壯大，對行政管理專業人才的需求也在不斷增加。調查顯示，近五年來，企業、政府部門和其他組織對行政管理專業人才的需求增長率分別為10%、15%和8%。

　　（2）綜合素質要求提高：隨著社會的發展，企業、政府部門和其他組織對行政管理專業人才的綜合素質要求越來越高。除了專業知識外，還需要具備良好的溝通能力、團隊協作能力和創新能力等。

　　（3）專業化程度加深：隨著行政管理工作的復雜性不斷提高，企業、政府部門和其他組織對行政管理專業人才的專業化程度要求也在不斷加深。這意味著行政管理專業人才需要具備更高的專業素養和技能水平。

　　四、建議與對策

　　根據調查結果，我們提出以下建議和對策：

　　1.高校應加強行政管理專業的課程設置，提高學生的專業素養和技能水平，以滿足社會對行政管理專業人才的需求。

　　2.高校應加強與企業、政府部門和其他組織的合作，為學生提供更多的實踐機會，提高學生的實踐能力。

　　3.高校應加強對學生的綜合素質培養，提高學生的溝通能力、團隊協作能力和創新能力等。

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　　一、引言

　　隨著社會經濟的發展，行政管理在社會生活中的作用越來越重要。行政管理不僅關系到政府的決策效率，也關系到社會的穩定和發展。因此，研究行政管理的現狀和發展趨勢具有重要意義。

　　二、行政管理現狀

　　1.政府職能的轉變：隨著社會主義市場經濟的發展，政府的職能正在從直接管理向間接管理轉變，更加注重政策的制定和監督執行。

　　2.行政效率的提升：信息技術的發展使得行政管理的效率得到了極大的提升，例如電子政務的應用使得政府信息的傳遞更加迅速，提高了政府的決策效率。

　　3.公眾參與度的提高：隨著民主政治的發展，公眾對行政管理的參與度越來越高，例如公眾可以通過網絡等方式對政府的決策提出意見和建議。

　　三、行政管理的發展趨勢

　　1.法治化：隨著法治社會的建設，行政管理將更加法治化，政府的決策和行為將受到法律的約束和保障。

　　2.透明化：隨著信息技術的普及，行政管理將更加透明化，公眾可以更容易地獲取政府的信息，監督政府的決策和行為。

　　3.專業化：隨著社會分工的'細化，行政管理將更加專業化，需要有專業知識和技能的公務員來執行政府的決策和管理社會事務。

　　四、結論

　　總的來說，行政管理的現狀和發展趨勢表明，行政管理正在朝著更加高效、公正、透明的方向發展。然而，在這個過程中，我們也面臨著許多挑戰，例如如何提高行政效率，如何保障公眾的知情權和參與權等。因此，我們需要不斷探索和實踐，以推動行政管理的改革和發展。

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　　一、調查背景

　　隨著社會的不斷發展，行政管理專業在各個領域的應用越來越廣泛。為了更好地了解行政管理專業的發展現狀、就業前景以及社會需求，我們對行政管理專業進行了一次全面的調查。本次調查旨在為行政管理專業的教學改革、課程設置、實踐教學等方面提供參考依據，同時也為學生提供就業指導和職業規劃建議。

　　二、調查方法

　　本次調查采用問卷調查、訪談和數據分析等多種方法進行。首先，我們設計了一份關于行政管理專業的問卷，通過網絡平臺向在校學生、畢業生以及企事業單位的管理人員發放。其次，我們對部分在校學生和畢業生進行了訪談，了解他們對行政管理專業的認識和看法。最后，我們對收集到的.數據進行了整理和分析，以得出調查結果。

　　三、調查結果

　　1.行政管理專業現狀

　　（1）學生對行政管理專業的認識：大部分學生認為行政管理專業是一門涉及面廣、實用性強的學科，對于培養自己的綜合素質和能力有很大幫助。但也有部分學生認為行政管理專業的理論性較強，實踐性不足。

　　（2）課程設置：大部分學生認為目前行政管理專業的課程設置較為合理，涵蓋了行政管理的基本理論、方法和技能。但同時，也有部分學生建議增加一些與實際工作相關的課程，如公共關系、人力資源管理等。

　　（3）教學質量：大部分學生對行政管理專業的教學質量表示滿意，認為教師具有較高的教學水平和豐富的實踐經驗。但也有部分學生認為部分課程的教學內容過于陳舊，需要更新和完善。

　　2.行政管理專業就業前景

　　（1）就業率：近年來，行政管理專業的就業率一直保持在較高水平，表明該專業的就業市場需求較大。

　　（2）就業崗位：行政管理專業的畢業生主要就業崗位包括政府部門、事業單位、企事業單位的行政管理崗位等。此外，還有一部分畢業生選擇考取公務員、事業單位等職位。

　　（3）薪資待遇：行政管理專業的畢業生初入職場的薪資待遇一般，但隨著工作經驗的`積累和能力的提升，薪資水平有望逐步提高。

　　3.社會需求

　　隨著社會經濟的發展和政府職能的轉變，行政管理專業在各個領域的需求越來越大。企業、事業單位以及政府部門對具有行政管理專業知識和實踐能力的人才需求旺盛。此外，隨著社會對公共服務、公共管理等方面的關注度不斷提高，行政管理專業的發展前景較為廣闊。