有關(guān)學生調(diào)查報告匯編5篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的學生調(diào)查報告6篇，希望能夠幫助到大家。

學生調(diào)查報告 篇1

　　隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高"財商"，就成為高校的重要課題。

　　一、當代大學生消費新概念

　　1.消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)電子時代

　　隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識，從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費群體，當代大學生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學生

　　都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等，"刷卡"時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是"卡一刷，錢就花"。

　　2.消費多元化傾向

　　21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調(diào)查中，當問及"在經(jīng)濟條件許可情況下，最想做的事情是什么"時，大部分學生選擇了"旅游"，其次是"買電腦"，反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

　　3.理性消費是主流

　　價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的'不同，其經(jīng)濟來源主要是

　　父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求"花得值"，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

　　4.追求時尚和名牌是不老的話題

　　大學生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的"情人知己"。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追"新"族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，"是否流行"緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問到"如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品"時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

　　二、當代大學生消費狀況存在的問題

　　1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

　　"財商"一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:"財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。"在討論會上，當問及對"財商"

　　概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。

　　2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

　　在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學在200元以下"有點痛苦"的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在250-350元之間"勉強過得去"，有23.7%的同學在350-450元之間"稍為有點爽"，有16.7%的同學在500元左右"可以瀟灑走一回";有6.9%的同學在600元左右"比較自由";有7.5%的同學月消費800元以上可以說是"跟著感覺走--無憂無慮"。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化比較分明，

　　3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

　　大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需250元左右。

　　大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。

　　4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

　　在討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌

　　運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

　　5.戀愛支出過度

　　在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。

　　三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析

　　當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。

　　今天的大學生生活在"沒有圍墻"的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

　　那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？ 1.增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

　　2.克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應(yīng)是當務(wù)之急。

　　3.形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

學生調(diào)查報告 篇2

　　第一個是關(guān)于入學動機和特性狀態(tài)選擇中人際關(guān)系調(diào)查顯示的特區(qū)當代大學生的以個人價值取向為主的結(jié)果。

　　第二個是關(guān)于價值觀排序當中“家庭安定”和“幸福”被排在10個價值觀念中末尾兩位，而“一種令人興奮、有刺激的生活”以及“成熟的愛”被排在前兩位的結(jié)果。

　　第三個是人際關(guān)系調(diào)查當中顯示出來的特區(qū)當代大學生對于外部世界的不信任和恐慌。

　　針對這三個方面的結(jié)果，我們將做進一步具體的分析：

　　「1」社會原因

　　社會主義市場經(jīng)濟的確立使人們的思想發(fā)生了巨大的變化，同時，市場經(jīng)濟的效應(yīng)對學生樹立個人的世界觀、人生觀、價值觀也產(chǎn)生了巨大的沖擊。由于社會競爭日趨激烈，由此衍生出來的越來越看重個人的價值——這從第一部分中的關(guān)于入學動機前3位就可以看出來，不管好壞與否這種趨勢在本次調(diào)查中表現(xiàn)得很明顯。同時也顯示出大學生開始傾心于“注重實用、追求成功”的價值觀念，這顯然與傳統(tǒng)的“重義輕利、默默奉獻”的價值觀形成沖突。

　　市場經(jīng)濟的發(fā)展促進了大學生自我意識的發(fā)展和自我實現(xiàn)的強化，但又使他們對人生價值出現(xiàn)不穩(wěn)定的評價標準。市場經(jīng)濟的發(fā)展帶動了社會各方面的變革，人與人之間交往的空間空前擴大，加上我國對外開放，各種西方思潮隨之而入，可以說，當前大學生的思想十分活躍，他們熱切關(guān)注市場經(jīng)濟的進程和世界政治經(jīng)濟形勢的變化，獨立地觀察社會，透視人生，正是在這種崇尚個性、崇尚自主的自我意識催動下，大學生日益表現(xiàn)出思想主體化的特征，渴望成為人生道路上的強者，成為市場經(jīng)濟大潮中的弄潮兒，急切地想抓住時代提供的這次機遇來證明自己的價值，這便有了“注重實用、追求成功”的生長沃土。但是，在全社會都改變了過去從上到下一律只講集體發(fā)展，諱言個人利益的價值觀念的同時，又產(chǎn)生了大學生對人生價值評價的多重標準：有的以對社會的奉獻多少和創(chuàng)造力大小為標準，有的以“含金量”的多少為標準，有的以社會地位的高低和權(quán)力大小為標準，有的則以自我完善與自我實現(xiàn)為標準……。在這種背景下，一個值得注意的趨向是不少學生伴隨著過去人生價值體系的否定性思考，出現(xiàn)了在人生價值目標上的迷失或偏離。西方哲學思潮的輸入與傳播，對此也起了推波助瀾的作用——它自我至上價值觀與大學生膨脹了的自我意識，在一種反傳統(tǒng)、反主導(dǎo)文化的軌跡上匯合在一起，使他們對以社會主義集體主義為根本道德原則的社會本位價值觀日趨淡漠，一些學生的`自我觀念已開始滑向自我中心的個人本位價值觀，他們對“螺絲釘”、“老黃牛”“鋪路石”所象征的集體主義精神存有逆反心理，從“我”出發(fā)來評判事物，確定言行。所以“為了振興中華”和“為了社會發(fā)展，人類進步”的選項也自然而然地排到了最低的位置。

　　「2」文化原因

　　大學生文化是各種文化中最富生氣與活力的重要部分，它以學生群體為載體，以其文化的先鋒性、對傳統(tǒng)的反叛性和張揚的個性，充分展示自己的文化品質(zhì)，不斷地給校園文化注入新鮮的活力。隨著社會的轉(zhuǎn)型，作為精英文化一部分的大學生文化正經(jīng)歷著理想主義與現(xiàn)實主義之間史無前例的沖突，表現(xiàn)出大眾化、通俗化的特征，甚至出現(xiàn)了這一次調(diào)查中所有的個人價值的傾向：

　　在文化觀念上，學子們已逐步放棄對文化終極關(guān)懷的追求，漠視高雅文化，追求隨性所欲的應(yīng)時文化和快餐文化，自覺認同某些庸俗的社會潮流，神圣的生活理想、人生準則以及崇高的精神追求正遭受前所未有的反叛與褻瀆；在文化行為上，表現(xiàn)出強烈的務(wù)實傾向和媚俗色彩，他們關(guān)注的問題越來越現(xiàn)實，追求的目標日趨功利，對個人前途的關(guān)注遠高于對社會發(fā)展的關(guān)注。世俗化、功利化的浪潮在動搖和瓦解校園傳統(tǒng)文化價值秩序的同時，并未為人們提供一種充分體現(xiàn)尊嚴和生命價值的令人信仰的價值信仰，使之成為生命意義新的蔭庇所，一些青年學生日益陷入空前的文化危機中；在文化規(guī)范中，大學生文化逐漸疏離主流思想，回避矛盾沖突，逃避靈魂追問，漠視校園紀律規(guī)范、道德規(guī)范和生活規(guī)范的束縛，出現(xiàn)了文化價值失范的傾向；在文化傳承和文化創(chuàng)新上，一些大學生表現(xiàn)出對校園文化傳統(tǒng)的蔑視和對文化創(chuàng)新的懶惰，“他嘲弄別人的價值，他唯一的信仰就是否定的哲學。他生活在既無過去又無將來的一條窄縫中”，文化迷失、精神迷失、道德迷失日甚一日，虛無主義、享受主義、拜金主義的迷霧開始在大學校園中彌漫，甚至出現(xiàn)了一些反社會、反文化的行為，令人觸目驚心，這一切構(gòu)織成了一幅與大學生文化極不協(xié)調(diào)的精神畫卷，使得對大學生社會評價降低，“他們有知識沒有文化，有智商沒有教養(yǎng)，有青春沒有熱血，有個性沒有品行。”大學生正趨于庸俗，而庸俗的人必然是庸俗文化熏陶的結(jié)果，大學生文化在時代的喧嘩與躁動中，正走向庸俗。

學生調(diào)查報告 篇3

　　摘 要：學生習作能力是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，小學生的習作能力高低，直接影響他們今后的學習、工作和生活。我們要鼓勵學生多讀書，鼓勵學生多背誦，指導(dǎo)學生學會觀察與積累，教會學生修改文章，鼓勵學生多練筆。我們教師更要努力研究新課標，不斷探索經(jīng)驗，反復(fù)實踐，勇于創(chuàng)新，根據(jù)學生的特點，結(jié)合本地的實際情況，探索出一條有自己特色的習作教學之路。

　　關(guān)鍵詞：小學生 習作 調(diào)查分析 策略研究

　　學生習作能力是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，小學生的習作能力高低，直接影響他們今后的學習、工作和生活。而習作教學一直是小學語文教學的難點之一，老師怕教習作，學生怕寫習作，是普遍存在的現(xiàn)象。為了解目前小學生習作的一般狀況，分析形成習作困難的癥結(jié)所在，從而為改進習作課堂教學、提高小學生習作水平提供有力依據(jù)。20xx年9月1日至20xx年9月20日，我們課題組幾位老師對所任班級的學生習作情況進行了抽樣調(diào)查。（調(diào)查表附后）

　　調(diào)查對象：對所任5、6年級179名學生進行調(diào)查。

　　調(diào)查方式：發(fā)放調(diào)查表、找?guī)熒�座談、瀏覽學生作文本。

　　調(diào)查目的：

　　小學習作教學是語文教學的的重要組成部分，是語文綜合能力的體現(xiàn)。但是長期以來，小學習作教學一直處與尷尬境地，老師怕上習作課，學生怕寫習作，習作課上教學內(nèi)容枯燥保守，教學方式一陳不變，學生習作在表達上了無生氣，平淡無味、千篇一律，學生完成一篇習作草草了事，不愿意主動修改習作，使學生形成了依賴家長，依賴老師的心理。為了改善這種局面，為了培養(yǎng)學生自主寫作、自主修改習作的能力，我們在五、六年級學生中開展了小學生習作修改能力的研究，目前已進入課題開題階段。為了更科學、準確反映實驗有效性，為今后進行推廣提供依據(jù)，九月份對參與實驗的五、六年級學生進行習作基本情況的問卷調(diào)查工作。

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　主要通過對學生習作的興趣情況和習作評改情況的調(diào)查，了解小學生對習作

　　的興趣和習作評改的態(tài)度，以及學生對習作和習作評改的認識程度，學生在習作和習作評改過程中獲得的成就等。然后通過對調(diào)查表的分析，掌握小學生習作和習作評改現(xiàn)狀，挖掘根源，尋求指導(dǎo)習作教學的有效策略。

　　調(diào)查組共發(fā)放調(diào)查問卷179份，瀏覽五、六年級學生習作130余本。對小學生習作情況作了重點調(diào)查研究。現(xiàn)就調(diào)查情況報告如下。

　　小學生作文現(xiàn)狀分析：

　　一、習作態(tài)度消極

　　1、你喜歡寫習作（對習作感興趣）嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：7.8％的學生不喜歡寫，一寫作文頭就疼；79.3%以上的學生老師要求的寫，不要求的不寫；大約只有12.8%的學生喜歡寫作。

　　2、習作前，你會認真審題、寫提綱嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：14％的學生會認真審題、寫提綱；55.3％的學生有時會認真審題、寫提綱；30.7％的學生會認真審題、寫提綱。

　　3、習作前，你是否有讀別人的佳作或查閱相關(guān)資料的習慣.

　　問卷調(diào)查顯示：11.7％的學生常常是會讀別人的佳作或查閱相關(guān)資料的習慣；44.7％的學生有時會讀別人的佳作或查閱相關(guān)資料的習慣；27.9％的學生偶爾會認真讀別人的佳作或查閱相關(guān)資料的習慣；10％的學生從不讀別人的佳作或查閱相關(guān)資料的習慣。

　　4、你有寫日記的習慣嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：19％的學生沒有寫日記的習慣；38％的學生老師布置才寫日記的習慣；40.2％的學生有時興趣來了就寫日記的習慣；3.9％的學生經(jīng)常寫日記的習慣。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學生習作的習慣，以及習作態(tài)度消極的原因。

　　二、對習作評語冷漠

　　1、你會認真翻閱老師對你習作的評語嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：60.9％的學生每次都認真讀老師對自己習作的評語；30.7％的學生有時會認真翻閱老師對自己習作的評語；8.4％的學生不太在意，隨手翻翻老師對自己習作的評語；1.1％的學生從來不看老師自己你習作的評語。

　　2、針對老師的評語，你會對自己的作文進行修改嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：28.5％的學生針對老師的評語，會對自己的作文進行很認真修改；62％的學生針對老師的評語，會對自己的作文只修改一些錯字；9.5％的學生針對老師的評語，對自己的作文不修改。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解老師的評語對學生習作是否有指導(dǎo)作用。學生對教師習作評語的關(guān)注度如何。

　　三、懼怕習作的原因

　　1、你覺得習作難寫的原因是什么？

　　問卷調(diào)查顯示：23.5％的學生認為沒有東西可；21.2％的學生認為缺少好詞好句；47.5％的學生認為肚里有話表達不出；7.8％的學生認為習作題目缺乏新意。

　　2、你喜歡習作的原因是：

　　問卷調(diào)查顯示：34.6％的學生喜歡習作的原因是：習作能讓我獲得成功的體驗；20.1％的學生喜歡習作的原因是：對習作非常感興趣；39.7％的學生喜歡習作的.原因是：老師、家長的鼓勵。

　　3、你不喜歡習作的原因是：

　　問卷調(diào)查顯示：56.4％的學生不喜歡習作的原因是：習作很難 ；33.5％的學生不喜歡習作的原因是：對老師出的習作題目不感興趣；9.5％的學生不喜歡習作的原因是：老師給的習作等級（分數(shù)）低；0.6％的學生不喜歡習作的原因是：不太喜歡上課的老師。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學生喜歡和不喜歡習作的原因。

　　四、不善于捕捉習作素材

　　1、平時，你留意身邊發(fā)生的事情嗎？

　　問卷調(diào)查顯示15.1％的學生觀察很仔細，記得很清楚；71.5％的學生知道，但印象不深；13.4％的學生不太留意。

　　2、遇到自己感興趣或驚奇的事時，你會怎樣做？

　　問卷調(diào)查顯示：54.2％的學生會告訴別人 ；17.9％的學生會記在日記本上；12.8％的學生會動腦筋想一想；15.1％的學生覺得過了就過了，沒放在心上。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學生平時是否留心觀察身邊的人和事，是否養(yǎng)成良好的觀察習慣，為習作奠定厚實的基礎(chǔ)。

　　五、習作賞析評價目標不明確

　　1、你希望同學對你的習作進行閱讀并賞析評價嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：22.3％的學生希望同學對自己的習作進行閱讀并賞析評價 ；50.3％的學生無所謂同學對自己的習作進行閱讀并賞析評價 ；27.4％的學生不希望同學對自己的習作進行閱讀并賞析評價。

　　2、你愿意對同學的習作進行閱讀、賞析、評價嗎？

　　問卷調(diào)查顯示：67％的學生愿意對同學的習作進行閱讀、賞析、評價 ；25.7％的學生老師安排就愿意對同學的習作進行閱讀、賞析、評價；7.3％的學生不愿意對同學的習作進行閱讀、賞析、評價。還有27.4％的學生明確表示不希望同學對自己的習作進行閱讀并賞析評價。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，想了解學生是否喜歡閱讀、賞析、評價修改習作的方式。改進習習作評閱評改的方法。

　　六、習作評改方法單一

　　1、你喜歡老師用哪些方式來評價你的作文？

　　問卷調(diào)查顯示：20.1％的學生喜歡老師開辟“習作展示區(qū)”，貼上你的習作或裝訂成習作集；50.8％的學生喜歡老師創(chuàng)設(shè)情境，開展靈活有趣的作文評改活動，如“作文偵察隊、作文醫(yī)院”等；25.1％的學生喜歡老師現(xiàn)場（課堂）評價；3.9％的學生喜歡老師等級評價。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，想了解學生喜歡老師用哪種評價習作的方式。改進習作評改方法。

　　淺析以上狀況存在的原因：

　　一、習作態(tài)度消極。

　　（一）老師指導(dǎo)不力。老師在習作教學中包辦代替過多。老師很少引導(dǎo)學生去認真觀察事物，踏踏實實地完成自己的生活與閱讀積累獨立思考些什么和怎樣寫。而是喜歡提供材料，提供范文，這樣的包辦代替剝奪了學生自食其力磨練意志力的機會。學生勢必會養(yǎng)成觀察思維與積累的惰性，懶于閱讀，疏于觀察，怠于思考，必然不能練就觀察、思維和表達。

　　（二）學生生活單調(diào)。

　　1、進城務(wù)工人員子女畢竟相對落后和閉塞，限制了學生課外學習、寫作素材收集的空間，造成學生課外閱讀量小，接觸社會時間少，生活單調(diào)，視野狹窄，在習作中無東西可寫。因此，學生在心理上對習作產(chǎn)生一種恐懼感。

　　2課業(yè)負擔重，課余生活單調(diào)乏味。由于片面追求教學質(zhì)量，老師在學生身上不斷加大作業(yè)量，學生整天忙于寫作業(yè)，身心疲憊，感情麻木，沒有時間玩，更沒興趣研究習作，老師布置了習作大多是簡單草率，應(yīng)付了事，這樣習作水平肯定不是非常理想，從而導(dǎo)致習作信心不足，所以有四分之一的學生明確表示不愿同學對自己的習作進行閱讀并賞析評價，根源還是在于會不會的問題。

　　（三）家庭環(huán)境影響。

　　社會學和教育學的研究早已證明，父母文化水平的高低與家庭教育水平高度相關(guān)。一般來講，文化水平高的父母往往在子女教育上更為科學、合理和有效。進城務(wù)工人員的職業(yè)特點是日工作時間長，使他們難以兼顧孩子的學業(yè)狀況；進城務(wù)工人員的文化素質(zhì)普遍偏低，他們對子女的學習指導(dǎo)不力，更別說習作指導(dǎo)，庭指導(dǎo)不力。

　　（四）缺乏課外閱讀積累和生活積累。

　　1、閱讀量少，語言材料積累少。由于進城務(wù)工人員文化水平偏低，教育理念偏落后，他們大多認為能完成作業(yè)的孩子就是好孩子，一說起買課外書，買的是優(yōu)秀作文，閱讀內(nèi)容單一，導(dǎo)致隨遷子女閱讀興趣缺乏。受電視、游戲影響，閱讀時間也少。再加上家長也很難起榜樣作用，隨遷子女難以養(yǎng)成閱讀的習慣。綜合多方面原因，隨遷子女課外閱讀量少，難能達到《語文課程標準》要求的課外閱讀量，也間接地影響隨遷子女的習作水平。

　　2、生活積累少，習作素材缺乏。

　　隨遷子女知識容量匱乏，視野狹窄，生活單調(diào)，對生活缺少必要的有意識的觀察，不會捕捉生活中轉(zhuǎn)瞬即逝的寫作素材，不善于選擇習作材料，缺少感悟，習作素材缺乏。

　　二、對待習作評語冷漠

　　老師評改習作的評語不能激發(fā)學生習作興趣。老師以成人的思想認識和寫作能力去評改學生習作，常常改得滿紙通紅，耗時耗力，收效甚微，而教師“體無完膚”的評改又往往很容易挫傷學生寫作積極性。學生根本不接受教師的評改意見，把評改意見當作“耳邊風”，教師的評語常常是：語句通順、故事完整、有感情、有錯別字等老一套通用語言，根本不能激發(fā)學生習作興趣，提高學生修改的激情。每次發(fā)習作本下來，學生只顧分數(shù)，再加上教師批改習作的標準高，學生習作只能得70幾、80幾分，永遠沒有進步，長此以往，學生厭倦了習作，把習作當成眼中盯，考試時干脆不寫。

　　三、習作賞析評價目標不明確。

　　“三分文章七分改”。由此可見，修改在文章中的重要性。我們要讓學生養(yǎng)成修改的習慣。修改的形式多樣，可自改、互改，也可集體改。而學生寫完后就認為是老師的責任了，草草了事，態(tài)度不端正，有的是錯別字特多，而自己卻熟視無睹。

　　教師沒有教給學生評改的方法：《小學語文課程標準》第三學段習作中指出：修改自己的習作，并主動與他人交換修改，做到語句通順，行款正確，書寫規(guī)范、整潔。而很多老師認為：學生還小，不會改。重點指導(dǎo)學生習作、構(gòu)思、選材、立意等方面，而卻忽視了習作評改方法的教學，挫失良機，讓學生養(yǎng)成依賴老師的習慣，也加重了老師的勞動負擔。

　　四、習作評改方法單一。

　　習作評改方法單一，教師沒有針對學生喜歡的評價習作的方式來評價，打消了學生習作的積極性。

　　幾點思考：

　　1．要培養(yǎng)學生興趣，激發(fā)他們樂于習作。

　　教師在指導(dǎo)學生習作時，切忌枯燥無味的寫作知識講解。要從學生的年齡特征出發(fā)，豐富孩子的課余生活，學會收集素材，真實快樂的表達。

　　2．要培養(yǎng)學生觀察能力，指導(dǎo)他們學會習作。

　　生活是寫作的源頭活水，要真實地反映生活，就一定要認真地觀察生活；要細致地反映生活，一定要用心去觀察生活。一句話，不會觀察，就不會習作。具有一定的觀察力是學習習作的基本功，學會觀察是寫好習作的重要的前提條件。教師要教給學生正確的觀察方法，學生只有掌握了正確的觀察方法，才能在實踐中有目的、有重點、有條理地觀察，從而提高觀察效率和洞察能力，進而提高學生學習習作的條理性。教師應(yīng)在日常生活中教學生認真觀察，仔細琢磨、充分討論，然后在做有序記錄。也可引導(dǎo)學生從另一角度觀察、思考。這樣，不僅有利于學生對重點之處加深印象，更用利于學生寫得具體，寫得詳實。教學生做有心人，能夠把身邊的事，看在眼中。記在心里，把它當做素材積累下來，并把這些看到的、聽到的、自己感興趣的事或簡單、或詳細地記錄下來。時間久了，就會積累出很多的寫作素材，就不會再愁沒東西可寫了。

　　3．要培養(yǎng)學生閱讀感悟，注重積累為我所用。

　　語言積累需要大量閱讀，只有將濃厚的閱讀興趣和良好的閱讀習慣結(jié)合起來，才能產(chǎn)生較好的閱讀效果。還要養(yǎng)成閱讀課外書籍和背誦的好習慣，因為語言積累不能靠浮光掠影的印象，而是要有一個長期積淀的過程，更要有深刻而牢固的記憶。

　　4．要培養(yǎng)學生自改能力，促進習作水平提高。

　　俗話說：三分文章七分改。好文章是改出來的。修改文章不僅是一種技能，也是一種值得培養(yǎng)的好習慣。而作為學生往往是寫完后交上，沒有想過修改的問題。《語文課程標準》中指出：要重視修改，以及修改中的合作。中年級要求：“學習修改習作中有明顯錯誤的詞句。”;高年級要求：修改自己的習作，并主動與他人交換修改，做到語句通順……”可見，語文教師應(yīng)充分重視對小學生修改習作能力的培養(yǎng)。可以這樣說：不會修改習作也就不會寫習作，學生自己修改習作的能力是提高習作能力的一個方面，也是一個人寫作能力的綜合體現(xiàn)，同時，學生親自修改習作時，可以變被動為主動，真正成為學習的主人。學生可以在反復(fù)動腦修改的過程中促進自己的思維，使表達、寫作水平不斷提高，自己受益。教師在培養(yǎng)學生自己修改習作的能力要從多角度，運用多種方法長期訓練，逐步培養(yǎng)。要教給學生修改的方法，引導(dǎo)學生在合作中修改，讓每一個學生在修改實踐中體驗到成功的喜悅。

　　5.要改善作文課堂教學，提高習作教學效率。

　　大膽改變那些傳統(tǒng)的古板的教學方式，讓教學適合學生的口味，激發(fā)學生的寫作興趣和欲望。比如把習作課上成勞動課、美工課、表演課、唱歌課等，讓學生走出封閉的課堂，習作課才會上得更豐富多樣、更精彩別致，才會更好地挖掘?qū)W生的寫作潛能，培養(yǎng)出真正的高素質(zhì)人才。

　　進城務(wù)工人員隨遷子女習作教學改革任重而道遠，還需我們教師努力研究新課標，不斷探索經(jīng)驗，反復(fù)實踐，勇于創(chuàng)新，根據(jù)進城務(wù)工人員子女的特點，結(jié)合本地的實際情況，探索出一條符合他們的習作教學之路。

學生調(diào)查報告 篇4

　　具體實施步驟是：

　　◆寫調(diào)查報告提綱;

　　◆擬訂調(diào)查內(nèi)容,寫出調(diào)查表;

　　◆打印調(diào)查表;

　　◆收回并分析調(diào)查表;

　　◆寫調(diào)查報告;

　　我們做的調(diào)查報告主要可以分為以下幾個部分

　　一、目的、時間等

　　調(diào)查的目的:了解大學生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.

　　調(diào)查對象:新疆大學數(shù)學與系統(tǒng)科學學院大一，大二，大三學生 。

　　調(diào)查的主要內(nèi)容：兼職的種類、目的，期間遇到的問題，兼職的收入情況等。

　　調(diào)查工作時間安排：20xx年5月6日確定調(diào)查內(nèi)容.目的及調(diào)查對象，并制訂出調(diào)查問卷;5月7日，發(fā)放問卷，進行實際調(diào)查;5月8日，對收回的問卷進行統(tǒng)計分析，完成調(diào)查報告。

　　采用的調(diào)查方法：問卷調(diào)查。

　　人員分工：

　　問卷設(shè)計：全體成員

　　問卷調(diào)查：全體成員

　　調(diào)查報告：柯曉玲 韓英

　　問卷統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理及插圖：楊麗 鹿園園

　　調(diào)查計劃及提綱：焦恒

　　調(diào)查提綱

　　二、調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析:

　　全文共分為三部分:

　　▲第一部分，介紹了調(diào)查的時間、地點,調(diào)查問卷的一些情況.

　　▲第二部分，從不同的角度進行調(diào)查并對現(xiàn)象分析(這部分所占比例較大):

　　a. 調(diào)查同學們對待兼職工作的態(tài)度，這是決定因素。(1.2)

　　b. 針對已從事過兼職工作的同學，調(diào)查他們從事此項工作的目的，再與其收獲進行對比，看看兼職是否對他們有益.(4.7.13.16)

　　c. 在兼職過程中，同學們由于缺乏社會經(jīng)驗等因素將會遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對，將采取什么方法應(yīng)對?這是對同學們的心理素質(zhì)進行檢測。同時，學校是否該幫助呢?(8.9.10.11.12)

　　d. 調(diào)查家長對同學們從事兼職工作的態(tài)度，這對同學們是否從事兼職工作也有很大影響。(15)

　　e. 作為當代大學生，大家都具有各種各樣的特長及不同的性格，這將直接導(dǎo)致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同。(3.5.14)

　　f. 在大學期間，我們的主要任務(wù)是學習，同學們是否能處理好學習與兼職工作間的關(guān)系呢?這是對同學們綜合能力的檢測。

　　▲第三部分，對調(diào)查報告進行小結(jié)。

　　針對大批在校大學生都有過兼職經(jīng)歷的事實，我們利用五一長假開展了一次題為“大學生兼職狀況”的社會調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式，共發(fā)放問卷100份，其中一年級20份，二年級30份，三年級50份，收回100份，有效回收率100%，總體來說，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

　　三、看待兼職的態(tài)度

　　1 有無必要兼職

　　從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認為大學生兼職非常有必要，而認為大學生沒必要兼職的均占0%，其余的則認為可有可無。

　　從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學認為大學生兼職非常有必要，其余同學均認為可有可無。

　　2 是否從事過兼職

　　從性別來看，分別有14.3%的男生，11.8%的女生經(jīng)常兼職，75.5%的男生，78.4%的女生偶爾兼職，10.2%的男生，9.8%的女生從未兼職。與此同時，各年級差異性不大，即絕大多數(shù)同學偶爾兼職，少數(shù)同學經(jīng)常兼職或從未兼職。具體如下：

　　總的來看，由于社會對女性就業(yè)的歧視，女生認為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級的增長，同學們意識到就業(yè)形勢愈來愈緊迫，認為非常有必要兼職的同學比例顯著增長。

　　四、尋找兼職的途徑

　　從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機構(gòu)尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。與此同時，各年級差異性不大，基本與總體情況相符。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。

　　五、從事兼職的類型及范圍

　　從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的`男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過傳單，同時，還有少數(shù)同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。

　　從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5% ，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發(fā)過傳單。

　　總的來看，同學們兼職的種類比較單一，而且性別差異較大。經(jīng)分析，原因有二：一方面，時間有限，同學們只能選擇耗時少，收入較高的工作;另一方面，社會經(jīng)驗較少，工作能力有限，諸多用人單位不予考慮。

　　六、從事兼職與學習之間的關(guān)系

　　不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學認為兼職對學習的影響因人而異，只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，還有小部分同學說不清楚二者是否會相互影響。

　　從事兼職的目的及收獲

　　從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，頗有成就感;分別有43.6%的男生，60.8%的女生認為兼職可以積累社會經(jīng)驗，為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有11.2%的男生，1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面。

　　總而言之，絕大部分同學從事兼職的目的比較明確，認為兼職的收獲主要是賺錢和積累社會經(jīng)驗，少數(shù)同學認為可以廣交朋友，拓寬交際面。

　　兼職過程中遇到的困難及應(yīng)對方式

　　不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學偶爾遇到過困難，20%左右的同學多次遇到過困難，只有極少數(shù)同學從未遇到過困難。

　　所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。

　　遇到困難時，80%左右的同學積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數(shù)同學不知所措。

　　家長對子女從事兼職的態(tài)度

　　總體來看，50%左右的家長基本同意子女從事兼職，主要是出于安全方面的顧慮;25%左右的家長完全同意子女從事兼職，并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職，他們認為學生應(yīng)該以學習為主;還有極少數(shù)家長完全不同意子女從事兼職。

　　七、兼職所得收入的用途

　　48%的同學將兼職收入作為生活費，以減輕家里經(jīng)濟負擔;41%的同學將其作為額外的零花錢;6%的同學將其作為戀愛開支;其余5%的同學將其積累，作為長久投資(例如旅游等)。

　　小結(jié)：豐富多彩的大學生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查，同學們大都希望在大學期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至有些同學還被欺騙過。但也有一部分同學具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩�。另外，同學們一致認為學校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，鼓勵指導(dǎo)同學們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準備。

學生調(diào)查報告 篇5

　　調(diào)查方式 ： 消費者調(diào)查問卷

　　調(diào)查人 ：xxx(財會金融學院 金融保險1107班)

　　調(diào)查時間 ： 6月25日-7月15日

　　調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

　　調(diào)查背景 ：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

　　一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

　　本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進的方面等三大部分。

　　(一)、客戶選擇的銀行

　　在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當中個人情感因素和習慣占了主導(dǎo)。

　　(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價

　　據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

　　絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較小;同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。

　　(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進的方面

　　通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。

　　二、調(diào)查結(jié)論

　　從服務(wù)的角度來看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)

　　量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的'專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看, 縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。

　　(一)區(qū)域分化進行

　　現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負擔，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機的數(shù)量和分散地點，不斷完善ATM機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。

　　(二)業(yè)務(wù)分離進行

　　根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié);明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。

　　(三).效率辦事提高

　　等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢，影響存取款

　　的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。

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