企業調研報告
在經濟飛速發展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的企業調研報告，歡迎閱讀與收藏。
企業調研報告1
隨著《國務院辦公廳關于進一步加快電子商務發展的若干意見》的出臺，各地區也紛紛加快了建設的步伐，安徽作為一個并不太發達的省份也不甘落后，近幾年開展了很多工作，在省電子商務協會的大力推動下，大量企業開始上網，目前阜陽市的電子商務正步入一個健康發展時期。
一、阜陽市電子商務雖起步較晚、目前規模較小，但發展勢頭良好。
1、電子商務日益普及、一批商貿企業集團建立了市場電子交易系統和網絡營銷系統。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業或企業亦在有效地運行B2B電子商務。
2、農業、旅游、醫藥、商貿等有條件的行業和企業正在開展B2C電子商務。
3、企業的信息化水平顯著提高據悉，安徽省大型工業企業財務管理應用率已經達100%！營銷管理的應用率達到50%；企業ERP系統的覆蓋率達到70%，建立企業網站的比率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業的CA D應用率達到70%。
4、物流步入快速發展期安徽省已經初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道5種方式并存的綜合運輸體系，為電子商務的發展提供了一定保證。
5、支付手段進一步完善除傳統的郵局匯款、電匯、現金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網上支付的功能。如招商銀行的一網通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網絡互聯，彼此都能進行及時的資金劃撥。
6、網絡基礎設施阜陽市網絡基礎設施建設速度較快，目前寬帶已深入小城鎮，網民數不斷增加，全市、縣基本完成寬帶接入網建設。
7、安徽省數字認證中心成立安徽省數字認證中心（Anhui CertificateAuthority Center，簡稱AHCA或安徽省CA中心）于20xx年10月正式范文頻道成立，作為公正的第三方機構，從事電子政務、電子商務、公眾計算機網的數字認證服務，為集團和個人用戶（包括個人、機關企業事業單位、網站服務器、軟件代碼）等提供數字證書的申請、頒發、存儲、查詢、廢止等數字證書服務，提供網上身份認證、數字簽名、安全信息傳輸和數字證書應用嵌入等服務。為電子商務的發展提供了安全保障。
8、省電子商務協會成立為了進一步推動電子商務的發展，20xx年9月，安徽省電子商務協會成立大會暨第一屆會員代表大會在肥召開。電子商務協會的成立，可以更好地發揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務資源，積極幫助各種所有制企業開展電子商務活動，對電子商務在安徽省的推廣應用具有十分積極的意義。
9、人才培養為了適應社會對電子商務人才的需求，目前省內大中專院校基本上都設有電子商務、物流等專業，為電子商務的發展培養了大批人才。
二、電子商務發展存在的'問題
阜陽市電子商務雖有所發展，但與發達城市相比差距較大。越來越多的企業和民眾享受到電子商務帶來的便利。而阜陽市相對來講卻滯后的很多。
具體原因主要在如下幾個方面：
意識薄弱，認識存在差距。有很多人認為電子商務就是網上購物，不知道它的內容很廣泛，網上購物只是其中很小的一部分，更多的是企業間的網上商務及政府與企業間的網上往來。它的優勢不僅在于提高了辦事的效率，關鍵是從總體上來講能夠節約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務發展最主要的初衷。
企業調研報告2
按照市局的統一布署，我們對80家中小微企業用工成本情況進行了專題調研，現將有關情況報告如下：
一、小微企業調查的情況
通過發放調查表和召開座談會的形式，對有關企業的人工成本情況進行了調研，調查表共收回80份，按企業所屬行業分，制造業48家，建筑業1家，電力燃氣及水的生產和供應業2家，交通運輸、倉庫和郵政業1家，房地產業2家，科學研究、技術服務和地質勘查業3家，批發和零售業3家，居民服務和其他服務業3家，農、林、牧、漁業1家，信息傳輸、計算機服務和軟件業1家，其他15家。9月17日召開了由30家企業人資經理參加的座談會，與會各企業就人工成本問題暢所欲言，提出了很多有益的建議供我們參考。
(一)企業發展總體平穩。
80家被調查企業20xx年實現銷售收入115.11億元、利潤8.309億元，20xx年實現銷售收入120.59億元、利潤9.18億元，20xx年1-8月實現銷售收入88.69億元、利潤5.61億元。企業發展趨勢較好，盈利水平逐年提高。
(二)企業人工成本占成本費用總額的逐年上升。
80家被調查企業，20xx年成本費用總額98.68億元、人工成本總額9.34億元，20xx年成本費用總額104.87億元、人工成本總額10.71億元，20xx年1-8月成本費用總額63.87億元、人工成本總額8.23億元，人工成本占成本費用總額的比例分別為9.46%、10.22%和12.88%。人工成本逐年遞增，如不加以控制，勢必要影響到企業的發展。
(三)調查企業存在的主要問題和面臨的困難。
1、企業生產成本上升較快。受原材料漲價、勞動力成本上升等多種因素的影響，企業生產成本不斷上漲，盈利空間受到擠壓。
2、企業負擔過重。受上年度職工平均工資增長的影響，社保費繳納、工傷待遇、退休人員一次性獨生子女養老補助及女職工三期的待遇支出不斷提高，導致企業成本提高，有些小微企業不堪重負。
3、業務辦理時間成本過高導致企業負擔加重。有很多企業對于調入人員的檔案轉入手續太繁瑣，時間太長導致社保費繳納有時補繳不上，職工出現工傷或是工亡問題后導致小微企業難以生存。
4、小微企業對當前政府服務工作的建議及所需服務。
據調查梳理，小微企業對當前政府服務工作的建議及所需服務，主要有以下幾個方面：一是政府的職工平均工資是否反應實際水平，增長太快，有“被平均”的嫌疑;二是對一些困難企業要加大資金扶持;三是幫助企業解決用工問題;四是企業可以根據自身情況，有選擇地繳納社會保險種類，同時降低繳費標準，即降低繳費基數和比例。
二、當前中小微企業用工成本增加的主要原因
當前中小微企業用工成本增加的原因有以下幾個方面：一是招不到工。人才“招不來、用不上、留不住”，部分企業高級技工人才短缺。特別是部分勞動密集型企業，受工資待遇低、勞動時間長、強度大影響，招工難問題較為突出。二是職工隊伍穩定難。企業對員工進行培訓后，熟練工、技術工以及特殊崗位(如：大客車司機)對工資預期提高，跳槽現象時有發生。三是用工成本上升。企業工人工資大幅上漲;隨著企業職工“五險一金”繳納不斷規范和基數不斷上調，企業繳費負擔加重。企業員工離職時不與企業辦理離職手續，離職后，企業依然要繳納保險。四是勞動合同法及帶薪休假條例的頒布、職業病認定前的前期費用、工傷賠償費用等致企業用工成本的增加。
三、企業對于人工成本增加的對策措施
一是縮短工時、降低用工成本，優化部門，精簡崗位。二是加強設備的`自動化，減少人工及材料浪費。三是研發新產品，提高產品的競爭力。四是增加員工的福利水平，健立健全工資制度，留住員工。
四、下一步的工作建議
(一)加強服務體系建設。提高辦事效率、減化辦事手續、靈活掌握辦事方法、開展網上辦公。
(二)給予合理的補貼政策。對于企業招用女工及其他困難群體給予一定的政策傾斜或補貼，從根本上減輕中小微企業負擔。
(三)創造和諧用工環境，解決企業用工問題。
一是要完善職工社會保險制度及支付制度，解決生育保險報銷、職業病確診前費用支出等加重企業負擔的一系列問題，引導企業規范用工，改善工作環境，增強中小企業就業吸引力。二是要加強職工道德教育，提高員工對企業的忠誠度。加快建立勞動用工信用檔案，并在用工環節運用，改善部分職工隨意解除用工合同的現象，優化企業用工環境。三是推進引進、使用高層次人才和高級技工政策的宣傳和落實。
企業調研報告3
一、走訪時間
20xx年7月30日。
二、走訪地點
泰安市第二污水處理廠，該廠位于王家店村附近，地處京滬鐵路以東，南環路以北，滂河的西南岸。
三、走訪對象
泰安市第二污水處理廠管理人員。
四、走訪目的
1、了解企業的歷史、現狀及前景展望、用人要求、企業中各層次員工待遇及職業發展軌跡，優秀員工職業發展案例，以及企業發展面臨問題及建議等。
2、通過走訪泰安市第二污水處理廠，鞏固和強化所學的專業知識，深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點等。
3、能結合實際，運用掌握的知識解決實際中存在的問題，并更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實際生產中的運用，融會貫通。
4、培養自己理論聯系實際，綜合利用所學理論知識解決實際問題的能力，全面提高自己的綜合素質，為將來的工作奠定良好的基礎。
5、通過深入企業進行走訪調研，積極與企業進行溝通交流，了解我們環境工程專業的就業形勢，并虛心聽取企業對我們青島農業大學和環境工程專業的意見和建議，以便更好地提升自己。
五、走訪前準備
走訪前我詳細上網搜查了泰安市第二污水處理廠的相關資料，并與污水處理廠的相關管理人員積極取得聯系，擬提出了關于污水處理廠運行管理和工藝等方面的問題。我力爭做到帶著目的、帶著問題、帶著任務去泰安市第二污水處理廠進行深入的走訪調研。
六、走訪企業簡介
泰安市第二污水處理廠是國家“南水北調”東線工程的配套項目，是山東省重點工程，也是泰安市委、市政府圍繞建設經濟強市目標，為治理污染，保護環境，改善人民群眾生活質量而實施的城市基礎設施建設項目。
第二污水處理廠工程占地159畝，建設規模為日處理污水8萬噸，其中2萬噸經深度處理后，可回用于工業或市政景觀。其全年處理污水1800萬噸。工程采用具有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝，廠區工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠外工程包括配套污水管網85公里。該項目被國家發改委列入“三河三湖”水污染治理項目之一，下撥專款給予扶持，工程總投資14560萬元。其中，污水處理廠區工程投資為9372萬元，配套管網投資5188萬元，工程于20xx年4月正式開工，于20xx年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水處理廠為國有企業。注冊資本432萬美元，資產總額947萬美元，負債總額523萬美元;占地面積80畝，建筑面積10809平方米;員工人數163人，其中技術管理人員62人。主要產品規模：日處理污水5萬噸。產品質量生產技術居國內先進水平。
該項目財務內部收益率(全部投資)為5.51%，大于本行業基準收益率4%，投資回收期14.66年(包括建設期)，低于基準回收期。同時，項目的建設可大大改善城市環境質量，保護水體，具有良好的環境效益和社會效益。
建設第二污水處理廠是泰安市委、市政府根據城市發展需要，為治理污染，保護環境，改善人民群眾生活質量作出的重大決策。第二污水處理廠的建成投產，將使城市生態環境大大改善，并進一步緩解城市供水不足的矛盾，對促進泰安市經濟和社會發展將產生積極影響。
七、走訪過程
20xx年7月30日，我早晨8點就準時到達泰安市第二污水處理廠，并與之前聯系好的泰安市第二污水處理廠管理人員取得聯系，在其帶領下，我詳細參觀了該廠。在此期間，管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠運行情況、污水處理廠主要構筑物及工藝流程等，讓我了解和掌握了污水處理廠的設計特點、工藝流程、設計理念、主要設計參數、各構筑物選型依據及其優缺點和運行中存在的問題及改進措施。在參觀過程中，我認真觀察，仔細聆聽，積極思考，及時提問問題請他幫忙解答。理論聯系實際，受益匪淺。
(一)氧化溝工藝流程圖
調節溢流堰的高度改變溝渠內水深，進而改變曝氣裝置的淹沒深度，使其充氧量適應運行的需要。淹沒深度的變化對曝氣設備的推動力也會產生影響，從而可以對進水流速起到一定的調節作用;其二是通過直接調節曝氣器的轉速：由于機電設備和自控技術的發展，目前氧化溝內的曝氣器的轉速時可以調節的，從而可以調節曝氣強度的推動力。
4、簡化了預處理和污泥處理
氧化溝的水力停留時間和污泥齡都比一般生物處理法長，懸浮裝有機物與溶解性有機物同時得到較徹底的穩定，故氧化溝可以不設初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長，負荷低，排出的剩余污泥已得到高度穩定，剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化，而只需進行濃縮和脫水。
八、走訪體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”雖然我只在泰安市第二污水處理廠進行了短短一天的走訪調研，但我卻學到了很多知識。非常感謝泰安市第二污水處理廠給我提供這樣珍貴的走訪調研機會。這是我們大學生涯里精彩的一章。
這次走訪調研是對我們所學理論知識的一次全面的升華，是一次將理論和實踐相結合的機會，通過這次走訪調研我對自己所學理論知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學的'強弱所在，了解到理論和實際生產中的差距，同時對我國現代污水處理技術、監測技術有了一定的了解。這不僅為自己的畢業環節提供了珍貴的資料參考，同時也為自己以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。此次走訪調研使我進一步了解了污水處理的工藝流程，讓我更加深刻地認識到了污水處理的重大意義，增強了節約用水和環境保護的意識。
環境是人類生存與發展的基本前提，而人類的生產、生活活動對環境造成的影響是無所不在的。作為一個未來環境工作者，我深刻體會到自己所背負的任務有多么艱巨。這次走訪調研不僅強化了我的專業知識，還提高了我的綜合職業能力、獨立思考能力、實踐技能、愛崗敬業的品質，從而為今后能承擔技術工作、生產工作和管理工作奠定了良好的基礎。
在深入企業的走訪調研過程中，通過與泰安市第二污水處理廠管理人員的溝通交流，我認識到：我們環境工程專業是一個非常有前途的專業，很多企業都需要我們環境工程的專業人才來治理環境污染問題。污水處理廠就是我們環境工程
專業畢業生的一個很好的就業場所。泰安市第二污水處理廠非常歡迎我們青島農業大學的畢業生到其工廠就業。同時，他還就我們學校的課程體系提出了一些意見和建議，例如：多鼓勵學生積極到與自己專業相關的企業等進行參觀實習;要求學生打好堅實的理論基礎;培養學生吃苦耐勞的精神等。在參觀的最后，我熱情邀請泰安市第二污水處理廠到我們青島農業大學進行宣講及招聘工作等，該廠表示非常樂意接受我們學校的畢業生。
“艱辛知人生，實踐長才干”。 在深入企業的走訪調研中，我學會了如何與人進行有效的溝通，如何將所學的理論知識學以致用，如何分析解決問題。同時，我了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我會更加努力的學習科學文化知識，早日成為國家的棟梁之才，回報社會。
企業調研報告4
一、困難企業基本情況
受國際國內經濟大環境不景氣的影響，我區規模工業企業也受到嚴重影響，很多企業出現開工不足、利潤下降甚至虧損，企業生產經營面臨極大困難，從六月數據看，利潤總額虧損企業7戶，虧損面12.28%；主營收入出現下降的9戶，占轄區規模工業15.79%。主要表現在：
（一）產品價格大幅下跌致使企業停產。典型的是規模企業中的骨干企業長毅漿粨，公司產品主要是紡織業上游的原料棉漿粨生產，20xx年主營收入79626萬元、20xx年主營收入82739萬元。由于國際經濟的不景氣，對出口紡織業造成嚴重沖擊，產品市場縮小，而國內產能嚴重過剩，使得棉漿粨價格大幅下跌，從20xx年最高接近25000元/噸，下跌到現在不到10000元/噸，全行業陷入全面虧損局面，生產越多，虧損越大，企業被迫全面停產。今年以來僅靠代線業生成部分產品，1-6月產值僅8023萬元。
（二）市場訂單萎縮致使企業虧損。主要存在于酒類產業鏈相關企業，如思瑞包裝、麗晶包裝、佳陽包裝等企業，生產業務主要圍繞五糧液集團酒類包裝進行經營，產品市場單一、客戶單一，由于五糧液集團受國家宏觀環境影響，銷量減少，包裝訂單也急劇減少，致使這些企業沒有訂單和市場，只有停產或半停產，生產經營困難。20xx年6月分別完成銷售收入13200萬元、5202萬元、500萬元，同比增長分別3.57%、15.87%、25%。
（三）企業搬遷影響企業生產。由于部分工業企業處于城市規劃區，即將搬遷，新廠區還在建設，舊廠區不能正常生產，使得企業生產處于下滑階段，如處于三江口拆遷區域的怡源慶公司、處于西郊二二四拆遷區域的昌明機械、匯寶食品等。
（四）行業不景氣影響企業生產。
二、20xx年退出規模企業情況及具有升規潛力企業
（一）20xx年退出規模企業情況。20xx年退出企業共5戶，其中江南香料更名為石平香料、日報社印刷廠是經營困難退出、賽倫格是企業搬遷縣退出、四方射釘企業搬遷羅龍產業園退出、中核建中南方公司是企業合并報表退出。
（二）具有升規潛力企業情況。20xx年具有升規潛力工業企業17戶，由于企業規模較小，市場單一，受宏觀大環境影響較小，生產經營基本處于正常狀態。
三、20xx年下半年預測
在國際經濟形勢及國家宏觀調控大背景環境下，預計下半年大的經濟環境出現根本改變的可能不大，一些產能過剩的行業，如化纖紡織、業等，仍將處于很困難的階段，而五糧液集團等酒類生產行業骨干企業，由于下半年旺季到來，市場產能淘汰進入尾聲，加上自身產品結構調整體現成效，預計下半年會好于上半年，從而會帶動相關產業鏈的包裝行業等好轉。轄區整體工業經濟發展應該好于上半年。
四、工作措施
（一）營造良好氛圍。充分認識幫扶困難企業工作對于我區穩增長、促就業、保穩定的重要意義，進一步統一思想，從全區經濟社會發展的.大局出發，采取有效措施，積極引導和幫助企業化解生存和發展壓力，增強發展信心。廣泛運用新聞媒體加強宣傳，深入挖掘我區企業在積極應對嚴峻形勢、加快企業轉型升級方面的先進做法與成功經驗，充分調動企業家的積極性，發揮企業的主體作用，切實在全區上下營造政企聯動、共渡時艱，迎難而上、逆勢有為的濃厚氛圍。
（二）開展企業培育幫扶。一是幫扶企業拓展市場。指導企業轉變思想，優化營銷策略，努力開拓新的市場。積極搭建產銷對接平臺，支持企業創新商業模式，擴大銷售，減少產成品庫存，降低企業資金壓力。二是指導企業實施技術改造。在充分市場調研的基礎上，通過技術改造，提高產業工藝和技術含量，增加產品類別，擴大產品市場占有率，提高市場競爭力。三是鼓勵企業開展員工培訓。以穩崗為中心，鼓勵企業利用停產、半停產和調整的間歇期，開展輪崗、轉崗培訓，做到不裁員或少裁員。針對生產經營困難的企業，加強企業經營者和企業員工的法制宣傳教育，督促企業經營者履行社會責任，妥善處理下崗員工。四是加強企業政策咨詢。將中央、省、市、區政府近期出臺的扶持企業發展政策信息匯編成冊，編印成扶持企業相關政策信息匯編下發各企業。同時，組織專人到企業進行政策宣講，努力為企業應對經營困難提供信息支持。
（三）積極幫助企業融資。針對企業資金緊張的問題，積極協助企業申請政府扶持資金，主動與市、區有關部門協調，跟蹤資金落實情況。召開銀企座談會，搭建平臺，為銀企合作穿針引線。積極向金融機構推薦信譽好、技術領先、發展前景好的優質企業和項目，鼓勵金融機構為有資金需求的企業提供資金貸款，以解決企業融資困難。
（四）進一步減輕企業負擔。會同區監察局，堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款等損害企業利益的行為發生。按照有利于企業發展，方便企業辦事的原則，把握政策，改變執法檢查方式，簡化辦事程序，精簡企業參加的各種會議，清理涉及企業的評比達標表彰項目。提供上門服務，以盡力降低企業經營成本。
（五）督促竣工項目盡快產能達標。20xx年底我區竣工項目18個，區級財政資金補貼178萬元。今年上半年竣工項目9個。我們將切實加強政策服務和要素保障，力爭27個項目新增主營業務收入10億元以上。同時，加快在建項目敘府酒業“李莊遷建工程”、岷江集團“新增年產60臺（套）pvc單元化成套節能設備技改”等5個項目建設進度，力爭提前竣工投產。
（六）切實抓好企業協調服務工作。切實抓好煤、電、油、運和重要原材料等要素保障工作，將生產要素向重點企業傾斜，確保企業的正常生產經營。做好要素保障的應急預案，加強需求變化預測；加強與市上相關部門的匯報、銜接，加大要素供應計劃指標爭取力度；強化安全生產，切實加大對企業周邊環境的整治力度，維護企業正常生產秩序。
五、需要解決的困難和問題
（一）督促五糧液千億技改工程加快推進。據了解，五糧液千億技改工程目前已停工緩建，建議市政府督促五糧液集團加快方案論證，盡快推進該項目建設，帶動區域經濟發展。
（二）督促絲麗雅超細竹碳纖維項目盡快入庫。據了解，絲麗雅集團總投資7.8億元超細竹碳纖維項目今年6月已備案，請督促絲麗雅集團此項目盡快入庫，開工建設。
（三）請求同意我區規劃建設宋家產業園。在新一輪城市總規修編中已經明確，李莊不再發展工業，鹽坪壩產業園規劃面積僅2平方公里，已使用1.14平方公里，象鼻產業園作為北部新城的組成部分，且以物流為主，我區工業發展的空間嚴重不足。在充分調研的基礎上，我區于4月19日向市政府請示，請求同意規劃開發宋家產業園。（詳見《市區人民政府關于規劃開發宋家產業園的請示》）。5月24日我區根據市級相關部門提出的修改意見，完善方案后再次向政府提出了請示。現請市經信委支持我區提議，協調市級相關部門，促成市政府同意我區規劃開發宋家產業園。
（四）企業個數考核糾正。由于我區20xx年規模以上企業中石平香料系江南香料更名，在上半年市統計局月度通報中，兩個企業同時存在，企業總戶數58戶。市政府在下達工業目標時按照規上企業總戶數58戶，凈增8戶下達我區。但6月市統計局通報已剔除江南香料，總戶數更改為57戶，致使我區規上企業總戶數、凈增戶數指標全年完成困難。建議在年度指標考核時充分考慮此因素。
企業調研報告5
近年來，中小企業信用擔保公司發展迅速，一定程度上緩解了中小企業貸款擔保難的問題，但擔保公司總體尚處于起步階段，運作中潛在問題較多，主要包括資本金規模較小、風險補償機制不健全、從業人員業務水平滯后、風險管控能力差等多方面，不僅影響了為中小企業融資提供擔保的能力，還潛在在著較大的金融風險。
一、存在問題
（一）資本金不足，擔保實力普遍較弱，擔保公司規模普遍較小、自有資金少，不具備實際的擔保或償債能力。
按照20__年銀監會發出的“風險提示”，“要求銀行業金融機構只能與注冊資本金一億元人民幣以上的擔保機構開展合作，且必須是實繳資本”，許多擔保機構實收資本難以到位；由于資本金數額不足，擔保業務只能集中在某幾方面或某幾個企業，大額擔保現象在某些時段比較嚴重，一旦發生業務代償，將直接影響其自身的生存。
（二）風險補償、轉移機制不健全。
一是缺乏完善的外部風險補償機制。擔保公司以擔保基金承擔擔保責任后，只能依靠它的業務經營收入來彌補虧損。政府僅僅依靠減免稅來刺激擔保公司為中小企業和個人融資提供擔保，而擔保產生的風險卻沒有完善的配套補償、分攤措施，擔保公司面臨可持續發展困境。
二是內部風險補償機制難執行。財政部關于《中小企業融資擔保機構風險管理暫行辦法》第十三條、十四條規定：“擔保機構應按照當年擔保費的50%提取未到期責任準備金;按不超過當年年末擔保責任余額1%的比例以及稅后利潤的一定比例提取風險準備金，用于擔保賠付。”“風險準備金達到擔保責任余額的10%后，實行差額提取。”“擔保機構設立后應當按照其注冊資本的10%提取保證金，存入財政部指定的銀行，除擔保機構清算時用于清償債務外，任何機構一律不得動用。擔保機構提取的風險準備金必須存入銀行專戶。”但實際操作中，大部分擔保公司沒有遵循相關規定，風險撥備嚴重不足。
三是尚未建立擔保風險轉移機制。擔保公司不能通過再擔保或者保險的方式轉移或化解代償風險。
（三）擔保機構缺乏專業人才，識別、控制風險的能力欠缺。
擔保行業目前尚沒有建立從業人員資格準入制度，從業人員和素質普遍偏低，缺少具有擔保專業知識和信貸管理知識、復合型的、相對穩定的人才隊伍。從內部管理來看，大部分擔保機構沒有一套科學完整的風險甄別與分析評估系統，對企業風險的評估主要依賴業務員的主觀判斷，防范風險主要依靠苛刻的反擔保措施，企業最終融資成本較高，調查顯示通過擔保公司擔保取得貸款的企業客戶，實際承擔的利率水平很高，有的擔保公司收取客戶的.綜合費用率加上銀行貸款利息，再加上向擔保公司交納違約保證金、咨詢費、公證費等其他費用，客戶實際承擔的費率水平是直接向銀行貸款利率的兩倍多，超出了多數企業的承受能力。
（四）法律制度建設滯后、行業監管缺位。
一是20__年《中小企業促進法》規定：“中小企業信用擔保管理辦法由國務院另行規定”，但該管理辦法至今沒有出臺，對擔保機構最低資本金要求、機構的準入與退出、從業人員與資格認定、業務范圍與操作程序、風險控制與風險處置、財務制度與信息披露、監督管理等方面缺少法律規范。而作為一個高風險的機構，缺乏對其監督和指導，擔保機構極易陷入混亂的泥潭。
二是行業監管缺位。國家經貿委《關于建立中小企業信用擔保體系試點的指導意見》要求，“省市設立由經貿委會同財政、人民銀行、工商行政管理及商業銀行等部門組成的中小企業信用擔保監管委員會，負責對轄區內中小企業擔保、再擔保業務和機構的監督管理”，但因其是試點意見，加之未明確誰是牽頭部門及各部門的職責，目前尚沒有具體的部門和人員行使監管職責，擔保公司各自為政，業務經營處于無序競爭狀態。
二、對策建議
為促進中小企業信用擔保機構能持續、健康地發展，更好的服務中小企業融資，擔保機構在積極拓寬思路、不斷拓展業務領域的同時，應著重做好以下幾方面的工作：
（一）多元化增資擴股，壯大擔保實力。
積極鼓勵擔保機構做大做強。要建立合理的資本金補充和擴充機制，增加財政引導資金的投入，通過優惠政策吸引民間資本增加對擔保行業的投入，積極發展互助式擔保的模式，通過多元化運作做大擔保的盤子。
（二）加強溝通聯系，進一步搞好銀保互利合作。
按照平等、自愿、公平原則，進一步推進擔保機構與金融部門的合作，鼓勵銀行業金融機構和擔保機構根據雙方的風險控制能力合理確定擔保放大倍數，建立完善風險補償、轉移機制，形成中小企業、擔保機構和銀行之間相互合作，共同發展的良好局面。
（三）造就一支高素質的職業隊伍，建立規范的法人治理結構與決策程序。
擔保風險的高發性、離散性與不確定性，勢必要求擔保機構管理層和員工應具有很高的業務素質；管理層人員應具有一定的風險管理經驗，對擔保風險和經營環境應有充分的認知和判斷能力；還要建立一支具有高度責任心，并具備財務、管理、法律、投資等專業知識與從業經驗的員工隊伍。在加強隊伍建設的同時，擔保機構應建立規范的法人治理結構和規范的領導體制與決策程序，注意控制擔保決策中可能出現的潛在風險；要合理設置內部機構，建立一套科學的規章和管理制度，規范業務操作程序；內部組織機構之間要建立相互制衡機制，同時具有良好的外部約束和相互牽制機制；目前應強調按經濟規律自主決策，項目選擇上應杜絕行政命令擔保和人情擔保，擔保對象要體現扶優扶強，不搞扶貧濟困。要重點防范道德風險，要建立監事會和內部審計機構并保持其權限的獨立性。要保證決策的透明度和信息傳遞的及時性，加強信息反饋系統的建設。
（四）明確監管主體，嚴格監管，規范發展。
一是盡快明確牽頭管理部門，加強行業歸口管理監督。加強對擔保公司運行情況的日常監管和現場檢查工作。
二是可借鑒金融許可制度，加大對擔保公司市場準入的監管力度，即由歸口管理部門同意經營許可后工商部門才能注冊登記，同時對高管人員實行任職資格審查制度，必須達到一定的條件才允許任職，以切實提高擔保公司的管理水平和風險防范能力。
三是加強行業監管，發揮行業自律作用。進一步規范擔保市場，督促擔保機構加強內部管理，規范經營行為。四是盡快出臺有關中小企業信用擔保的法律法規。制定擔保業法律規范，從機構準入、機構定位、信用擔保活動基本規則、擔保對象設定、反擔保措施、監管機構等全方位搭建起中小企業信用擔保體系的法制框架，以促進信用擔保業的規范發展，從而更地服務于中小企業。
企業調研報告6
一 倉儲公司簡介：
我們組較為深入走訪的公司主要是南京建業物流有限公司和南京三圣物流有限公司。還有其他的小公司在此就不一一例出。這兩家公司都是專業從事倉儲業的企業，在南京地區也算屬規模及業績較為突出的。我們知道危化品對倉儲條件的要求很高，在設備，管理方面高于一般貨物的倉儲。而這我們組所調研的企業主要從事的就是危化品的倉儲，因此從這幾家的調研結果中也在一定程度上反映了中小倉儲企業的發展現狀。
二 調研過程：
負責本次調研問卷的兩位組員將做好的問卷拿到一起討論并再做了適當的修改，確定好之后我們商量了去企業的具體時間。10月21號的這天我們帶著做好的問卷，在學校租了幾輛自行車出發了，在路上我們再次做了到了企業后的具體分工。
首先走訪的是南京建業物流有限公司，剛進大門我們就看到了廠內有個飼養孔雀的大籠子，不知道這與企業有著什么樣的關系，也許現在的我們就是這樣，總是帶著好奇。這種好奇是難得的，但言歸正傳，我們還是把好奇放在了此行的目的上來。因為實現為聯系，我們冒犯地進入了南京建業的會計部門，但所幸里面的負責人接待了我們，在聽完我們的介紹后帶著我們到倉庫走了走。她雖為會計部門的人，但從她的介紹中，我們還是得到了來自企業里的關于倉庫最真實，較為專業的描述。而公司的重要倉庫因為我們的身份及公司里的制度，她只是向我們做了簡單的介紹。
接著我們走訪了幾家小公司，在這幾家公司里只是進去看了一下，因為我們進去的時候里面正好在裝卸貨，沒有找到相應的負責人，只是一些暫時沒事的人和我們聊了聊。
最后一家也是給我映像最深的是南京三圣物流公司，在門衛處我們費盡周折才打聽到公司里專門負責帶學生的李主任，并在門衛大叔的指引下來到了李主任的辦公室。然而李主任有事不在，本準備走的，但一想，剛才上來的時候旁邊就是經理，董事的辦公室，門衛給我們介紹的級別肯定也不小，而且在我們拿出調研問卷給辦公室的其他人員時，他們都說還是等李主任回來吧，他會的。我們決定等！半小時過去了，辦公室走來了一個陌生的面孔，就是李主任了，他看到我們也明白了。興許是我們的誠意，李主任很熱情的帶著我們把公司走了一遍，并為我們的問題做了詳細的解答。在這里我們收獲了今天所有我們想要的。在快要走的時候李主任指了一個人，穿著廠服，在車輛
調度那邊忙碌著，居然是公司的老總。我想，正是有這樣的一個團體才有了我們在這里的收獲吧。
三 調研結論：
通過一天的走訪，我們對中小倉儲企業有了一定的了解，回來后我們組又再次做了分工，整理今天的資料，上網查詢關于中小倉儲企業的發展現狀分析資料。
雖然當前的倉儲行業處于快速發展的階段，在我們走訪的這幾家時里面一片繁忙，但是這實際情況遠非書本上所講，這里我就簡單總結一下我們組所了解的情況。
倉儲業的發展迅速是毋庸置疑的，在物流經濟利益循環下也不斷成立了更多的物流公司，在很大程度上促進了我國經濟的發展，然而以現有的物流水平，中小倉儲企業難以形成凝聚力。主要問題有：
1、企業設備落后，目前很多的倉儲企業多為人工處理貨物，機器化程度低。
2、服務功能不全，我們走訪的這幾家都是只從事倉儲服務，網上資料分析也顯示物流服務功能的單一使得生產難以形成完整的供應鏈。
3、物流管理理念落后，有些倉儲公司都是原來企業獨立出來的部門，還有一些先進的物流管理理念尚未融入到實際的操作當中去。
4、人才的欠缺，由于大部分中小規模的倉儲公司人員較少，在員工結構上大專以上學歷人員所占比例較少，這與公司的規模有著極大的關系。
5、資金的不足，雖然倉儲行情一片大好，企業的利潤每年都在增長，但還難以購買先進倉儲設備以擴大規模。以上使我們組總結出的當前中小倉儲企業的發展不足，所謂發現解決問題，我們組員在一起討論后認為，各高校應繼續加大對物流人才的培養，順應市場的變化，增強國際視野，使得物流人才更為專業化，國際化。不僅能緊隨物流的'發展趨勢，還要深入企業，提出具體的解決措施。同時政府也要加大對物流行業的投入，軟硬件設施的齊全，以讓中小倉儲企業獲得更大的發展。
四 調研感想：
這次深入企業的調研給了我們很大的感想，真正的是第一次獨自進入企業，所有的事情都靠我們自己的力量去完成，鍛煉了我們的團隊合作意識，但這不是主要的。能夠深入企業中，在實際的操作與交流中加強了我們的專業知識，理論在實踐中深化。同時我們也實地的去了解了當前中小倉儲企業的現狀。我想這才是我們最大的收獲。這其中也給了我們很多的機會，就看我們物流管理專業的學生如何去認識，去把握了！機會對每個人是平等的，無論在哪都可以學到很多知識，給我們以成長。在此我想用三圣物流公司的李主任的一句話作為這篇報告的結束語：做個有心人！
企業調研報告7
一、調研背景
日益完善的市場經濟條件下，小型企業賴以生存的外部環境和組織的競爭方式也正在發生著悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應潮流，小型企業的人力資源將是持久競爭優勢的重要源泉，科學高效的人力資源管理，將是提高企業績效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業的發展起著決定性的作用，它在確保實施企業的經營戰略中起扮演著關鍵的角色。隨著經濟全球化的進一步發展，在競爭日益激烈的環境下，人才是企業的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業人力資源管理，科學合理地發揮積極性和創造性，是企業的成長能力和發展的根本出路。因此對企業人力資源管理難點和解決策略進行深入的研究和分析具有積極現實意義。
本次我們進行問卷調查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優點和缺點，探究現在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。
二、調研方案設計
（一）、調研目的
為了分析小型企業人力資源管理當中存在的問題，提高小型企業人力資源管理水平。本次調研目的具體如下：
1、認清小型企業人力資源管理的現狀。
2、分清小型企業人力資源管理管理當中問題。
3、了解小型企業人力資源管理的看法、意見和建議。
（二）、調研對象
假日酒店集客房、中西美食、商務會議、娛樂、購物于一體，為賓客提供個性化服務，現有標準客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設行政樓層和電子商務層，適應頻繁的現代電子商務往來所需。企業具有中餐餐位近千個，以經營粵菜為主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時送餐服務。另外，還擁有多種規格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進的會議設施設備。
假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經理1名，主管2名，文員4人，人事經理作為整個人力資源部的領導者，配合企業的經營需要，提供全方位的人事招聘、培訓、規章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關的信息，構建和維護企業人力資源信息庫，并就企業人事需求與人才結構調整作以動態分析，同時向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓主管在了解公司內部培訓需求的基礎上，依據公司戰略發展計劃擬訂公司培訓計劃和職業發展計劃，并按計劃組織和開發各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負責薪酬的核算與發放、一人負責人員招聘、一人負責員工的培訓和一人負責日常事務處理。
（三）、調研內容
1、調研時間：20xx年9月——20xx年11月
2、調研地點：假日酒店
3、調研問題：我們的調查從人力資源管理現狀，分析公司人力資源管理當中存在的問題，并提出針對性的改進，問卷詳情請見附件一。
（四）、調研方法
1、二手數據的收集
（1）、通過網絡渠道收集關于國內外人力資源管理的相關資料。
（2）、了解市場人士對于國內外關于小型企業管理的看法。
（3）、對所收集的二手資料進行分析并加以總結。
對于我們還未深入社會的大學生來說，使用二手數據是一種經濟、快捷的信息收集方法。現有文獻為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關的概念、界定可能存在的狀態、借鑒研究的經驗或存在的問題等。二手數據的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續工作奠定了知識基礎。
2、訪談調研法
訪談調研法的實用性很廣，在市場調研與預測中可普遍適用于常見的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強、回收率高。
根據訪談法特性我們將對公司采取經理訪談，即我們將到公司員工進行洽談，洽談的內容主要以他們對人力資源管理為切入點，以了解員工對人力資源管理水平的看法。
3、問卷調查法
由于調研對象中的目標人員，我們決定采用調查問卷法來收集信息，其具體的步驟是：
（1）計劃調查內容
（2）確定問卷的格式和內容
三、調研過程
本次調研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡單隨機抽樣：
（一）、問卷設計：
設計思路：主要采取現場發放問卷的形式來完成，這樣可以及時快速的收去企業人力資源管理的有關是數據
1、問卷結構主要分為說明部分、甄別部分、主體部分；
2、問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式；
3、問題結構上采取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。
4、問卷邏輯采取思路連續法，既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。
（二）、問卷試測：
問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要因素，問卷回收后進行相應的分析和調整。如果問卷回收率低于70%，說明問卷的設計有較大的問題；如果填答內容的錯誤多，答非所問，就要仔細檢查答題指導語是否準確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問題形式是否過于復雜；如果問卷中幾個問題普遍沒做回答，要仔細檢查分析原因并加以改進。因此，在調查準備階段，我們發放了12份試測問卷，接著，對于問卷的可行性進行分析，并修改了部分題目，以期達到最好的調查效果。
（三）、問卷發放及回收：
此次，我們共向調查人群發放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。
（四）、樣本描述：
此次，我們調查的`樣本量為360企業員工為調查對象，其中94.6％為目前人群，所有員工都符合調查要求，所以我們有理由充分認可此次市場調查沒有任何傾向的問題。四、調研結果分析
從本次調查當中發現企業在實際人力資源管理當中還存在不少問題，概況起來主要有以下幾點：
（一）員工受教育程度偏低、流動率高
假日酒店的從業人員中有64%的初中生，絕大多數是從社會招聘的，其次是旅游職業高中畢業生，學習期間，他們接受了較系統的企業實際操作技能訓練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。
就假日酒店的人力資源主要分為兩個部分，管理人員和基礎工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業或者相關院校進行招聘。普通員工除去從大中專企業管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會市場上進行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現為學習能力差和知識基礎弱。這導致其在接受培訓的時候，不能很好的掌握。從企業長遠發展而言，這種低學歷的構成，也不利于企業的長遠發展。因為與其它人員相比，高學歷人員對于企業更為忠心，敬業度也更高。
其次，假日酒店企業員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環境、條件以及升遷機會等不滿意。企業員工平均流動率在59％左右，最高的甚至達到65％。就員工的學歷而言，其中大部分集中在中低學歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個假日酒店的運營以及長期有序的發展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，達到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓、招聘成本，還會導致服務質量的不穩定，給企業的整體發展帶來恐慌。
（二）薪酬水平缺乏競爭力
薪酬是對企業員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點較低，工資結構相對較單一，像是餐飲服務員的基本工資為1000元—20xx元，客房服務員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調動起員工的積極性。獎金的多少與是否發放，都沒有明確的規定。這樣一來，會導致薪酬與工作業績、經營效益脫節。假日酒店薪資構成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他組成。對于大多數員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據的比重也較高，長期以往，大多數員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當這是一種額外負擔，除了一些法定的福利外，沒有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發事故也沒有預防。
其次，受員工自身素質的影響，其對于工作的前景有著更為強烈的欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉化為實際，沒有根據員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當自身與企業的發展規劃不相關時，員工對企業的認同感和歸屬感就會不斷的下降，假日酒店的發展氛圍也就會得到破壞。
（三）沒有健全的績效考核機制
績效考核與提升機制不足。考核和提升機制是企業人力資源管理的一個重要問題。通過本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業現有的績效考核不能體現公平性而導致的。
其次，激勵機制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業的人事考核、獎金發放、獎懲制度等多個方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒有系統性，而且在運行的過程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發員工的積極性。
對于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時，對于個體的發展也有著更高的要求，他們也希望得到領導的賞識，獲得更大的發展機會。但是從假日酒店的激勵制度來看，主要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，而且還時常有加班的情況出現，但是沒有額外的報酬，而且沒有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。
就假日酒店的績效考核而言，主要包括從員工工作績效考核、員工服務技能考核、部門工作績效考核三個部分。但是在實際的績效考核中，針對不同的崗位也沒有不同的考核體系。這就導致雖然制定了工作績效、服務技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒有具體的體系劃分。而且假日酒店的績效考核僅僅針對于企業的基層員工，對于企業的中層及以上管理者，都沒有一個明確的考核指標，通常只是沒有失職現象，完成所規定的指標，便為考核合格，至于業績的考核，也只是主觀的考核。
所以總體來看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統性。因為就企業的發展而言，已經經過了高速的發展期。所以假日酒店的與其它企業相比，更沒有競爭力。但是在假日酒店實際發展，隨著競爭的需要，對于企業的服務有了更高的要求，對于員工的素質也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會招聘的人員跟從專業院校畢業的學生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對于假日酒店從專業院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的打擊。
（四）缺乏有效的培訓機制
員工培訓機制與企業經營機制是從屬關系，是企業生存和發展的重要環節。企業要想長盛不衰，就必須注重個人和組織的共同進步，使員工通過持續的培訓和學習而不斷提高知識水平和能力，從而實現企業發展的可持續化和經濟效益的不斷最大化。
從假日酒店的培訓情況來看，主要以企業人力資源部自己培訓為主，培訓內容主要為新員工入職培訓和部門的技能上崗培訓。這樣的一種培訓方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進而開展工作，但是對于企業的長期發展而言卻是非常不利的。因為在企業的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創造性，學習能力強，這些都是他們的優點。但是為了提升企業的利潤，企業在重視自身組織建設的同時，卻往往忽略了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學歷和技能要求比較少，所以沒有對這部分員工進行必要的培訓和特長的挖掘，不能使其在工作中發揮所長。
其次，假日酒店對于企業的高層也沒有具體的培訓。即使企業的管理層想要進行培訓，也只是通過參加培訓班的形式進行培訓，所以缺乏一定的系統性。對于培訓對象的選擇，也主要集中于素質較高、或者表現較好的員工，這就導致假日酒店的員工不能得到全面的培訓。最后假日酒店在培訓的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進行培訓，對于員工希望通過培訓的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關注。
五、結論與建議
（一）改進招聘渠道，嚴格把握質量關，加強對員工的流動控制
假日酒店要想降低員工的流動，就必須加強對員工的流動控制，加強與大連市的職校進行校企合作，招聘更多的高素質人才。
首先，這些專業院校的學生在學習期間，接受了較系統的企業實際操作技能訓練，而且他們的的實際動手能力要比理論知識來得扎實。
其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經濟方面的需求有詳細的了解，了解其自身的發展規劃是否與企業的發展理念相吻合，假日酒店是否能為其創造一個相對理想的環境。這樣一來，假日酒店在對人才進行管理的時候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業年輕的90后員工的自主性和創造性都很強，這導致其在工作時，更喜歡運用自己的思想和知識來進行創造性的工作，所以常用的管理措施并不能達到很好的效果，由此可見，完善人才備份對于減少企業的流動率是非常重要的。
（二）完善薪酬制度
從心理契約的角度來看，企業員工受自身素質的影響，對于經濟方面的需求往往低于自身對發展環境的需求。但從經濟契約的角度來看，員工對于經濟的需求往往會高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應的完善的薪酬制度。因為隨著經濟的發展，人們對于經濟的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業員工在成長的過程中，付出的也更多，所以其會通過自身的工作來彌補或者實現更高的需求。
為此，根據企業目前的實際情況，具體來講，可以從以下方面完善，在滿足員工經濟上需求、心理上公平的同時，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，使企業在激烈的競爭環境中得以生存。其次，薪資也應作為激勵員工學習動機的手段，鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經濟時代變化無常的挑戰。最后，一個完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執制度的激勵性，激發員工工作的動力。
（三）完善績效考核機制
根據心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個創新性強、流動性強的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會有更大的動力，所以假日酒店就必須完善績效考核機制。
首先可以引入精神和環境激勵機制，為員工提供一個良好的工作基礎，給予更多參與企業發展的機會，不斷提升主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰的同時，不斷的實現成長，為假日酒店的發展注入新的活力。從另一個角度來看，精神和環境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的了解，企業也可以根據員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關系。
其次，針對企業的90后群體，可以根據他們對知識、對個體和事業的成長有著持續不斷的追求的特點，為其制定職業生涯發展規劃，在滿足其自身需要的同時，也可以為企業的發展注入新的動力。
（四）完善自身培訓制度
摒棄培訓與管理不同步的落后方式，實行全員培訓，不斷完善自身培訓制度。即假日酒店將所有員工都納入企業的培訓計劃，不經培訓的員工，不得上崗。據國外有關資料統計表明，對員工培訓的投入產出比為1:50，提高員工素質、工作效率、敬業精神和職業道德水準，才能使企業長期立于不敗之地，優質服務的重要組成部分就是優秀的管理，優秀管理的重要體現就是員工的服務，因此一個完善的培訓制度對假日酒店以后的發展是至關重要的。企業的人事部負責培訓的主管與專員，要切實認真負責起全企業的培訓計劃、安排、檢查、評估等培訓工作，使企業有一個一致性的服務規范。作為企業的預算，應該加大員工培訓這一塊的投入，以確保各項培訓工作的順利開展。
企業調研報告8
新《企業所得稅法》取消了以往外資企業享受的超國民稅收優惠待遇，受全球金融危機的影響也促使部分外資企業通過加速業務重組和結構重組進行新的稅收籌劃，股權在關聯方之間轉讓以及各種人為調節利潤、低價轉讓股權以及規避稅收的現象逐漸增多。根據稅法規定，外國投資者轉讓股權凡有收益的，需要繳納企業所得稅。為了防范國家稅款流失，連云港市國稅部門主動與相關部門協作，開展對46戶外國投資者股權轉讓情況進行了調查，并對相關稅收征管存在的問題提出了建議。
一、股權轉讓的特點
（一）關聯企業之間轉讓多。所調查的46戶股權轉讓行為，轉讓與受讓方存在關聯關系的34戶，接近75%，關聯性質主要是“在資金存在直接或者間接控制關系和直接或者間接地同為第三方控制”。主要原因是由于集團公司出于經營、控制或者稅收等安排考慮，改變原投資方主體。
（二）避稅地之間轉讓多。本次調查發現轉讓與受讓雙方均來自傳統意義上的避稅地國家或者地區較多，有34戶轉讓行為一方來自避稅地，主要有英屬維爾京群島、澳門和香港，其中香港居民涉及26戶。主要原因是新企業所得稅法取消了股息免稅的優惠，而大陸和香港之間對股息有優惠安排（稅率為5%，和其他國家一般為10%），造成股權主要向香港轉移。
（三）平價甚至低價轉讓多。本次調查只發現兩起股權溢價轉讓行為，征收稅款為175萬元，其余45起均未發現股權溢價轉讓，其中35起是平價轉讓，還有9起是低價轉讓。平價轉讓多出于在關聯間轉讓、稅收籌劃以及被投資企業經營效益較差的考慮，而低價轉讓多發生在被投資企業長期虧損、市場前景暗淡的企業，也有部分屬于明顯不符合合理經營常規的轉讓。
（四）原外資企業轉內資多。新企業所得稅法取消了外資的稅收優惠，對于在xx年3月16日以后成立的新外企，由于不存在過渡措施，再者由于受金融危機影響，部分以投機目的在國內投資的外方放棄了初始投資，將股權轉讓給境內企業，造成外資轉內資比較普遍。
二、調查中發現的問題
（一）部分平價或者低價轉讓不符合常規。本次調查的46戶轉讓協議中，只發現2起溢價轉讓并給予追繳稅款，對于確實屬于合理原因發生的平價或者低價轉讓股權的，稅務部門應不作干涉。但是有的外資企業生產經營形勢和發展前景都非常看好，但是股權卻低于公允價格，明顯不符合營業常規。有的轉讓雙方為了達到在國內少繳稅或者不繳稅目的，往往刻意籌劃，在合同中規定較低的價格甚至成本價轉讓，另通過其它方式，以合同補充件、合同附加說明等反映真實轉讓價格，背后一定程度上體現了轉讓雙方各種人為調節利潤、低價轉讓股權以規避稅收的問題。
（二）責任區管理部門精細化管理尚未到位。根據稅務登記要求，被轉讓企業發生股權變更或者轉讓的.，需要及時到稅務部門辦理稅務變更手續，本次調查發現只有少數經營規模較大，內控制度健全的企業能按規定辦理了稅務變更，而有的企業發生股權變更多年后仍未辦理變更，造成信息獲取不及時，從而帶來以后追繳稅款的被動。目前責任區稅務人員對居民企業的關注程度比較高，而非居民稅收政策相對復雜，專業化程度較高，且發生的頻率較少，稅務人員受到業務水平的限制，對非居民稅收涉稅信息缺乏敏銳反映，造成在基層稅收征管中非居民管理還缺乏精細化，管理模式比較粗放。
（三）職能部門之間尚未形成系統控管。目前對外支付的股權轉讓及變更行為，需要轉讓方首先準備相關資料提交外經貿部門審批，經過批準后方可以辦理股權轉讓以及工商和稅務變更手續。由于審批事項職能部門并沒有建立暢通的信息交換渠道，造成稅務部門無法在轉讓之前獲得相關信息，即使稅務部門可以在企業變更稅務變更手續時了解轉讓情況，但已是亡羊補牢，本次調查從相關職能部門獲取的信息，并不是一帆風順，而且獲取的信息都是發生在以往年度，增加了調查和追繳稅款的難度。
（四）追繳稅款實行上缺乏可操作性。根據企業所得稅法源泉扣繳規定，以支付人為扣繳義務人，納稅人為實際取得收入的轉讓方，國內被轉讓企業并無聯系。如果轉讓雙方均為外國投資者，且全部在境外發生，在國內并無資金的付款和收款，也不受外匯管理的控制。扣繳義務人不按規定扣繳，納稅人不愿意交納稅款，則追繳稅款的難度將很難完成。雖然征管法第六十九條規定了扣繳義務人和納稅人的法律責任，但是國內稅務機關如何對境外非居民行使稅收管轄權，采用什么手段給予罰款和追繳？目前對非居民稅收管理普遍存在追繳稅款難的，追繳基本上只是停留在理論層次。
三、建議采取措施
（一）落實非居民稅收政策規定。近來總局剛下發了《外國企業承包工程和提供勞務稅收管理辦法》及《預提所得稅管理辦法》，對登記備案、稅源信息、納稅申報及征收管理、法律責任等進行了明確，如在股權轉讓方面，新政策要求“股權轉讓交易雙方均為非居民企業且在境外交易的，被轉讓股權的境內企業在依法變更稅務登記時，應將股權轉讓合同復印件報送主管稅務機關。”建議以這兩個辦法出臺為契機，組織相關人員學習，擴大政策在企業財務和基層稅務人員的宣傳。
（二）建立部門交換機制。目前省局和外匯部門在對外付匯方面已經建立了合作備忘，但屬于事后管理，不能起到源頭上監管的效果。鑒于外經貿部門是股權轉讓的審批職能部門，外國投資者股權轉讓必須經過審批以后方可進行繼續操作，建議參照省局與外管的合作模式與外經部門建立合作機制，定期從該部門獲取轉讓信息，或者逐條當即交換，可以有效避免因事后亡羊補牢帶來的問題。另外在稅務部門內應加強與稽查的聯系，將非居民稅收檢查納入日常檢查重點，堵塞非居民稅收流失漏洞。
（三）加強責任區源頭監管。主管稅務機關應及時將股權轉讓征管納入責任區日常管理范疇，日常做好非居民源泉扣繳政策宣傳，擴大巡查面，實施源泉控制，著力解決掌握信息不及時、事后追繳難的問題。及時掌握股權轉讓的原因、背景、價格是否合理以及價款支付情況，對未按規定辦理備案或者變更稅務登記的，應按照《征管法》相關規定給予處罰。征收服務廳部門在受理企業投資方變更稅務登記時，需要重點審核股權轉讓協議，對于溢價轉讓應及時扣繳非居民稅款，對于明顯不合理價格轉讓應按程序報國際稅收部門開展調查。
（四）試行強制執行。對于未按規定履行代扣的扣繳義務人，嚴格按照征管法六十九條的規定，對扣繳義務人處以0.5-3倍以下罰款。對拒絕繳納的，參照征管法四十條的，實行強制執行措施。因為受讓方在股權轉讓完成后，按照股權比例成為投資企業的股東，擁有變更后新企業的部分權益。因此對于未按履行扣繳義務的，可以根據四十條的規定，對其未扣繳采取強制執行措施。
（五）運用特別納稅調整予以規范。新《企業所得稅法》特別納稅調整對企業不按獨立交易原則，或者實施其他不具有商業目的的安排減少應納稅的，給予稅務機關特別納稅調整的手段。另外對股權、無形資產或者勞務等轉讓定價開展反避稅，也是近年來反避稅工作密切關注的內容。針對部分明顯價格不合理的股權轉讓行為，應運用特別納稅調整的手段，對不符合經營常規的平價或者低價轉讓進行調整。同時對部分涉及兩頭在外的轉讓利用情報交換進行核實，拓寬情報交換的案件來源線索，提高非居民對國內稅法的遵從程度。
企業調研報告9
為深入了解我鎮經濟發展現狀及其存在的主要問題，積極探討我鎮的經濟發展規律，更好的服務我鎮經濟又好又快發展，20xx年3月14日、15日，通過對企業進行走訪和開座談會的形式，對我鎮主要規模企業進行了調研。現將調查情況報告如下：
我鎮規模企業主要以焦炭、紡織、化工、食品、新材料和房地產開發為主。在鎮黨委政府的正確領導下，各行各業都有較快發展，取得了驕人成績。近年來，由于國際經濟形勢持續低迷，國內經濟結構性調整等因素，對許多企業都產生了較大沖擊，但也有少數企業在這場危機中把握住了“機遇”，取得了較快發展。
一、以焦炭、化工行業為主的資源密集型產業：
xx是我鎮資源密集型產業的典型代表，焦化行業一度成為xx的支柱產業。20xx年房地產調控以來，焦化行業遭受直接沖擊。今年，焦炭價格持續下跌，兩家企業庫存一直居高不下，憑借企業多年來建立起的良好信譽和進行的焦化煤氣發電降低了產品成本，企業在微利中謀求發展。
二、以紡織、食品為主的勞動密集型產業：
xx是一家以肉鴨養殖、屠宰、加工一條龍的農產品加工企業。近年來，由于勞動力價格上漲因素，招工難一度成為這家企業的巨大難題，滿負荷運轉需要200人的生產線，卻只有100多人。如何提高產品的知名度，增加產品的附加值成為提高企業競爭力的`頭等大事。
三、以新材料加工為主的知識密集型產業：
xx是一家以氧化鋁制品加工為主的企業。多年來，xx非常重視新材料的研發和知識產權的保護，20xx年企業建成省級研發中心一處。公司年產10萬噸氧化鋁粉，因科技含量高供不應求，企業生產的陶瓷粒在國內市場占有率已達到90%。公司新開發的陶瓷粒支撐劑項目更是達到了國際先進水平，為企業將來的大發展、快發展奠定了良好的科技支持。
綜上所述，單純依靠以前的粗放經營模式，傳統行業已經很難在當今的經濟形勢下實現大發展、快發展，依靠節能降耗降低成本的發展在產能過剩的今天也已經捉襟見肘，由此可見，企業想要生存只有不斷完善管理體系，加快轉型升級，提高產品質量和附加值，制造出具有高科技含量的特色產品才能在當今激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業調研報告10
員工滿意度然而指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗，然而員工對其工作或工作經歷評估的一種態度反映。透過員工滿意度調查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業績三者之間的關系，提高品牌公司的經濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的職責意識，使品牌員工對公司戰略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。
XX日，人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調查工作，經后期調查數據的錄入、整理、統計與分析。現將本次某公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報：
一、調查時光：
二、調查地點：
某公司車間二樓培訓室
三、調查成員：
XXXX
四、調查對象：
公司各部門員工
五、調查方法：
抽樣匿名調查
六、調查人數：
本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查，其中，有效問卷為41份。
七、滿意度分析
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環境、工作環境、績效考核、職業發展、薪酬福利和協作溝通等七個維度進行設計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項資料，較為客觀地反映了員工在現階段對品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
從上圖能夠看出，十分滿意的員工占抽樣調查員工的56%;滿意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺“還能夠，有部分地方不滿意”的占調查員工的10%。從中能夠看出，某公司員工滿意度整體較高，滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環境維度分析
其中，在了解員工對“管理制度然而否合理”的看法時，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離，管理還然而得靠自我的經驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理帶給幫忙，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精，用心聽取員工的推薦。同時，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還然而得靠自我掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過且過。(說明：本題實際做作答員工為40人。)
推薦管理者在達成公司經營目標的基礎上，思考調整現有的激勵獎勵制度，或了解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作用心性。具體比例請見下表：
在了解員工對“上司的承諾兌現狀況”的滿意度時，總體滿意度較高，78%的被調查員工認為上司的承諾總然而能夠實現，只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實現。
說明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環境維度分析
其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時，具體比例如下：
有41%的被調查員工認為“公平、及時、恰當的激勵”有助于提高工作熱情，有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選取“加強內部競爭，實行員工的優勝劣汰”。
從中能夠看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次然而注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對“考核然而否公正、客觀、有說服力”的滿意度時，有56%的被調查員工認為完全貼合，39%的被調查員工認為基本貼合，2%的被調查員工認為不相符。
推薦管理者透過員工訪談的方式，了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因，識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖：
在了解員工對“考核過后上司的反應與關注”的滿意度時，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改善的地方，并協助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只然而為了應付，上司無任何作為。
推薦各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注，以了解下屬的想法，并做出績效輔導和工作幫忙。
5、職業發展維度分析
在了解員工對“對自我的晉升渠道然而否清晰”的滿意度時，有37%的被調查員工認為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調查員工認為基本明白，但具體方法不清楚;有17%的被調查員工認為“只明白做得好就有機會，上司沒有給到明確指導”;也有7%的員工認為“不明白也沒有想過要升職。”
從此項調查資料發現，只有一部分被調查員工對自我的職業發展明晰明確，有54%的被調查員工認為明白，但不明白具體方法，也得不到上司的明確指導。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養;同時，推薦各級管理者深入了解員工的職業發展興趣，鑒別員工的潛力優勢，規劃員工的技術，或管理職業發展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自我工資待遇的滿意程度”時，17%的`被調查員工認為此刻公司的工資在同行業來說然而稍高的，56%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業來說然而差不多，22%的被調查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。
綜合分析，認為73%的被調查員工認為此刻公司的工資水平在同行業內中等偏上，內部員工認為較為適宜;但也不能否認，27%的被調查員工認為偏低。推薦管理者透過多種渠道了解行業內薪酬水平，同時了解不滿意員工所代表的崗位，具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表：
在調查員工“對哪種文體活動最感興趣”時，5%的被調查者選取卡拉OK;37%的被調查者選取戶外運動;54%的被調查者選取旅游。具體比例請見下表：
本項調查資料能夠為綜合部組織員工活動帶給依據，推薦綜合部首先思考戶外運動和旅游這兩種形式，進而增加員工的滿意度，豐富員工的業余生活。
7、協作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時，所選取的傾訴對象”時，39%的被調查員工選取直接主管作為傾訴對象;7%的被調查員工選取人力資源部，，24%的被調查員工選取同事;24%的被調查員工選取家人、朋友。
從本次調查資料能夠得出，39%的員工在遇到困難時，會選取直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定，有利于團隊目標的實現。當然，被調查員工中僅有7%的員工選取人力資源部，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發揮。
企業調研報告11
為了適應經濟建設的發展，滿足社會對電氣自動化專業類高等職業技術人才的需求，進一步推動高等職業教育體制改革，把電氣自動化專業辦成精品專業、特色專業，加快了電氣自動化專業的建設步伐，我院按照教育部關于大力發展職業教育的有關文件精神，制定了確實可行的專業培育方案和措施。電氣自動化專業團隊教師深入幾家機電類企業，重點考察了福田雷沃重工、地恩地機電、LG電子、富士康電子、泰星高宇電子等本地區的企業。現將調研及論證情況報告如下：
一、電氣自動化專業人才的社會需求分析
1、專業人才需求的社會背景
電力是發展生產和提高人類生活水平的重要物質基礎，電力的應用在不斷深化和發展，電氣自動化是國民經濟和人民生活現代化的重要標志。就目前國際國內水平而言，在今后相當長的時期內，電力的需求將不斷增長，社會對電氣工程及其自動化技術人才的需求量呈上升態勢。隨著我國經濟的快速發展，現代化電氣設備的廣泛應用，工業生產的自動化程度越來越高，人工智能的發展，特別是電力電子技術和微機控制技術向著智能化方向發展，因此，企事業部門急需電氣自動化技術專業的技術人才。進入二十一世紀，工業電氣自動化已成為現代工業發展的基礎和主導。社會對該專業人才特別是應用型人才有著極大的需求量。本專業正是培養這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業人才。本專業作為我院的支柱專業及國家教育部教學改革試點專業，師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環節及綜合動手能力的培訓。該專業技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創新，適應性強，實用性好，做到與現代企業發展同步。該專業的畢業生就業市場容量大，前景廣闊，工作環境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業之一，畢業生供求比長期保持在1：5左右。
2、社會需求預測分析
當今，世界高科技競爭和突破正在創造著新的生產方式和經濟秩序，高新技術滲透到傳統產業，引起傳統產業的深刻變革。在我國振興之路上，最重要的選擇是現代制造業和現代服務業，我國現有8000萬產業工人，其中高級技工僅占3.5%，技師與高級技師不到1.4%，而世界發達國家高級技師、高級技工的比例達到30%到40%。藍領層技術人才是指在生產崗位上承擔機床具體操作的技術工人，在企業技術崗位中占70.2%，是目前需求量最大的技術工人。企業對藍領層的技術工人有很大的需求，而對他們的知識和能力要求會越來越高；灰領層是指在生產崗位上承擔編程的工藝人員和機床維護、維修人員，這類人員在企業技術崗位中占25%，隨著企業進口大量的設備，灰領層數控人才需求明顯增加。電氣自動化專業畢業生可從事普通機床甚至是數控機床維護維修。汽車維修人員兩年將新增80萬從業人員,當前汽車維修從業人員法律意識淡薄，技術素質不高，這已經成為制約汽車維修業發展的瓶頸。緊缺人才的報告稱，汽車維修業從事技術管理的有26.2%文化程度為初中以下。一線工人中，有38.5%文化程度為初中以下，接受過管理培訓的只有9.3%，接受過新技術培訓的為11.7%，接受過維修基礎培訓的有38.7%。汽車維修人員高等級技能人才比例偏低，高、初、中的比例為26.6%、43.1%、30.4%，而發達國家為35%、50%、15%。工人文化程度偏低，初中、高中、專科比例分別為38.5%、51.5%、10%，而發達國家為20%、40%、40%。目前，我國汽車數量每年以13%的速度遞增，據此，預計汽車維修業兩年將新增80萬從業人員，大部分從業人員需要接受職業教育。”由于汽車電路系統日趨復雜，對電氣維修人員的要求皆高，這為高職電氣自動化專業學生的就業提供了機會。
從近期職場行情看，制造業是人才需求大戶，其需求還將進一步增長，重點發展領域人才的需求特點是：高層次研發人才需求呈現旺勢；高級技能型工人需求量大，生產崗位需求數量排在第二位，僅此于科技活動崗位，具有一線操作和管理經驗的高技能工人呈現供不應求的態勢；復合型、實用型、經驗型人才是需求重點。調查顯示，高新技術產業和現代制造業兩個領域都呈現出需求人才趨于年輕化，對復合型、應用型、經驗型、高技能操作型和維修型人才需求旺盛，科技活動人才尤其是研發人才需求集中等具體特征。
通過對地方、行業經濟發展和社會發展需要通過對用工信息的收集整理通過勞動信息網點的建立及用工單位對本專業學生的信息反饋電氣自動化專業仍為目前急需的熱門專業人才需求量很大且呈逐年增長的趨勢。隨著現代化工業的快速發展電氣自動化專業更顯得尤為重要企業中原始的、簡單的數控設備已在逐步淘汰取為代之的的是設備先進、技術精良的新型的現代化加工企業而適應現代化工業發展的需要就需要培養和造就一大批既有適應時代特點的具有專業理論知識又具有專業操作技能的復合型、實用型、現代型的電氣自動化人才。
二、電氣自動化技術的現狀與發展趨勢
1.電氣自動化技術的發展需要大量的專業技術人員
當今世界高科技競爭和突破正在創造著新的生產方式和經濟秩序高新技術滲透到傳統產業引起傳統產業的深刻變革。機電一體化正是這場新技術革命中產生的新興領域,機電一體化產品除了要求有精度、動力、快速性功能外,更需要自動化、柔性化、信息化、智能化,逐步實現自適應、自控制、自組織、自管理向智能化過渡。從典型的機電產品來看如數控機床、加工中心、機器人和機械手等無一不是機械類、電子類、電腦類、電力電子類等技術的.集成融合這必然需要機電設備操作、維修、檢測及管理的大量專業技術人員。隨著行業結構的調整和優化組合各行業的發展進入了一個新的快速發展階段因此對人才的需求量大增尤其是電氣自動化技術的人才需求量更大。
2.機電設備維修行業對電氣自動化技術人員的需求
近些年，各高校為企業培養了許多機電設備的設計、制造和使用人才。但是在機電設備，尤其是大中型機電一體化設備，我省機電一體化維修行業從業人員中，具有高職及其以上學歷水平的技術人員僅占很小比例，許多廠家不得不高薪聘請國內外專業人士，但還是不能滿足現代生產的需求。為此，應加強機電設備維修行業人才的培養，特別是機電設備電氣方面維修人才的培養。加大改革力度，為企業的發展及時輸送應用性專門人才是我們義不容辭的義務。
3.新形勢的發展需求大量的專業人才
隨著畢業生就業制度改革的不斷深入，畢業生已面向人才市場，面向社會，打破地區、行業限制，自主擇業，雙向選擇，其中許多畢業生要到南方沿海地區條件好的機電企業謀職，這勢必也會加大人才的需求量。21世紀電氣自動化技術的新發展及隨著我省西、北、東部崛起和戰略政策的實施，先進技術的利用規模將不斷擴大，迫切需要大量高素質的技術專業人才。因此，電氣自動化技術專業高職人才具有長遠而廣闊的社會需求。
三、企事業單位對自動化專業學生的素質要求
統計表明,企事業單位對電氣自動化技術專業學生的素質要求較高,按需求的重要性進行排序是:
①電氣自動化技術專業及相關的技術基礎理論水平。
②電氣自動化設備維護、改造能力。
③計算機控制技術能力。
④外語綜合能力及科技寫作能力。
⑤組織管理能力。
⑥人際交往能力。
企事業單位對電氣自動化技術專業學生培養有待加強的方面的建議主要①專業面要進一步拓寬,要有一定的機械加工、生產工藝、設備、電氣技術及機械制造的基礎知識,了解控制系統的實際應用背景和主要領域控制對象的基本知識。
②介紹最新的自動化技術和自動化產品。
③加強基礎課程教學和計算機應用能力的培養。
④分析解決問題的能力、現場調試和操作的能力。
⑤增加工業管理方面的知識，增強市場意識方面的知識教育。
⑥跟蹤新技術的能力、實踐與創新能力。
⑦適應環境的能力、吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，敬業與拼搏精神、合作精神。
四、調查反映的問題及幾點認識
1、專業教育的面偏窄，需要進一步拓寬
不少企業提出學校的專業教育除了要學習自動化專業基礎知識和專業知識外，還應學習有一定的機械加工、生產工藝、設備、電氣技術及機械制造的基礎知識，了解控制系統的實際應用背景和主要應用領域，這樣能夠發揮出更好的作用，否則，培養的學生需要較長的適應時間，甚至還要經過專門知識的培訓和學習。
2、學生缺乏市場意識，市場需求分析能力不足，常常就技術論技術
在工程教育中，缺乏基本的經濟分析和市場需求預測分析。因此，絕大多數工程技術人員的市場需求知識、市場需求分析能力都十分不足。另外，在市場經濟社會中，工程技術人員的創新源主要來自市場需求而相當一部分工程技術人員對此尚未形成強烈、迫切的認識。學校理應加強這方面的教育與指導。
3、“創新意識與策劃能力”不足
調查中企業單位認為學生普遍“創新意識與策劃能力”不足。說明我們培養的學生原始創新活動少，模仿性創新不多，高水平的創新成果更少。為此，我國擁有知識產權核心技術的產品少，造成企業參與國際技術的競爭力低，經濟效益低。從教育的角度看，問題出在教育觀念和教育模式上。學生知識面狹窄，課程內容落后于時代，缺乏反映學科發展前沿的新學科、新技術和新思維的知識，從而不能激發學生思考新問題、探討新知識的創新欲望。教學方法呆板，過于重視考試和成績，缺乏啟發式、研究式的學習氛圍，重理論、輕實踐重計算推理，輕實驗論證，理論脫離實際，不利于培養學生發現問題和解決問題的能力。眾多企業家強調，高職高專必須“高度重視培養學生的創新精神和創新能力”，“學校教育應注意理論和實際緊密結合，應注重培養學生解決實際問題的能力”。
4、學生的“語言、文字表達能力”有待提高
提高學生的“語言、文字表達能力”是企事業單位對大學教育提出的又一點建議。現在的學生雖然高考作文好、計算機應用熟練、外語通過等級考試，但自然科學的文字功底淺，表現出歸納總結能力差、對事件或具體的工程技術狀況表
述不清，甚至詞不達意。雖然素質教育、文化氛圍在高校也提了不少年，也加強了這方面的建設，但如何實際的用在生產、開發和科學技術研究中的交流、總結中，還明顯不足。
五、總結
通過廣泛的社會調研、與企業的交流和討論，感受到社會對電氣自動化類應用型人才的強烈需求，看到目前的高等職業教育所培養的人才與市場所需求的人才之間還存在不相適應的方面。電氣自動化類專業的人才培養模式改革不僅勢在必行，而且非常迫切。
企業調研報告12
企業創新考評機制力促班組自主管理水平提升工作調研
摘要：班組管理是企業管理的基礎，也是企業黨建工作的落腳點。班組自主管理水平的高低決定著一個班組在企業各項戰略決策實施中執行力的強弱，因此提升班組的自主管理水平，對于提升整個企業的管理水平以及黨建工作水平都有著至關重要的作用。本課題即是通過對企業基層班組管理工作考評機制的創新，使得考評機制更加科學完善，更加符合企業實際，進而引導班組管理工作逐步深入，使班組自主管理水平得到有效提升。
一、現狀調查
__熱電有限公司是中國__集團的全資子公司，有著60年悠久歷史，目前共設班組56個，其中檢修班組17個，運行班組16個，其他綜合類班組23個。自20__年中國集團公司自上而下開展“五型”班組創建工作以來，__淄博公司按照上級統一要求，從“安全型”、“管理型”、“效益型”、“創新型”、“和諧型”五個方面進行考評，按照月度自查評、季度職能部室綜合查評、年度總查評暨獎勵的形式進行。
經過一段時間的實踐，雖取得一定成效，但我們同時也發現某些班組的考評工作在一定程度上有流于形式的傾向，陷入了年終優秀班組評選“排排坐”的怪圈。這樣一來，班組的日常管理工作就失去了主動性，班組管理水平實際上處于一種停滯不前的狀態。
二、原因分析
為了查找出現這種現象的原因，我們從班組考評機制入手，著重分析了考評形式及評價標準影響班組開展工作積極性方面的弊端（見下表）。
類別現狀弊端
班組考評形式月度自查評、季度職能部室綜合查評與年度總查評暨考核相結合年度總查評（考核）的形式，考核期太長，激勵作用不明顯，不利于班組建設工作的持續開展。若某班組在年初出現安全問題，則被取消參加年度評比資格，會影響其全年工作開展的積極性。月度自查評未納入綜合評價，只作為參考，不能充分發揮班組主管部門的作用。考評標準細則對班組各項管理工作進行了分解，但是量化的指標多集中在各項管理記錄上出現導向性錯誤，使得班組認為按時記好各項記錄就能取得高分。不同類型班組未分別分解，可操作性不強，不利于職能部門季度、年度考評工作的開展。
三、制定對策
通過以上兩方面的原因分析發現，在原來的'考評機制中存在著一些較為明顯的弊端因素，導致班組自主管理工作停滯不前，考評工作流于形式，“不出安全問題，季度整記錄，年底搞突擊；出了安全問題，無論再努力，年度考評也沒戲”。經過認真分析，我們認為，要從整體上推動班組基礎管理工作水平提升，必須重建載體，激勵班組參與競爭，爭先創優，以此帶動公司整體工作的邁進。為此，我公司于20__年初明確提出了“開展創建‘星級’班組建設，并以此為抓手，全面提升班組建設水平”的總體要求。
四、創新考評機制措施
1、以“星級”班組創建為抓手，創新考評機制。
我公司在原“五型”班組評價基礎上，重新修訂《班組建設管理規定》，將原來班組評比獎勵由每年一次改為每季度一次的“星級”班組評比活動，按照“一星級”、“二星級”、“三星級”、“四星級”、“五星級”標準對班組進行檢查評價，對獲得“三星級”及以上稱號的班組公司予以表彰獎勵，并頒發流動紅旗，獎勵額度也按照班組的“星級”進行了調整。
2、以針對性和可操作性為前提，不同類型班組實行“差異化”考評。
為了提高考評標準的可操作性，新的考評標準中對檢修班組、運行班組以及綜合型班組的考評項目分別進行了分解，使得考評標準更具針對性。如：
運行班組專用：
1、不脫崗、不串崗、不睡崗，不說臟話，不大聲喧嘩，使用文明規范用語。脫崗、串崗、睡崗、，每人次扣2分。
2、值班人員監盤時應座姿端正，注意力集中，不談笑嬉鬧，不做與工作無關的事情。監盤時座姿不端正，注意力不集中，談笑嬉鬧，做與工作無關的事情，每人次扣2分。
檢修班組專用：
3、檢修現場做到工完料凈場地清。檢修現場完工后不符合要求，每處扣1分。
4、堅持文明施工，檢修和消缺要做到“三齊”（拆下的部件擺整齊、檢修機具放整齊、材料備品擱整齊），“三不亂”（電線不亂拉、管材不亂放、雜物不亂丟）。檢修和消缺做不到“三齊、三不亂”，每處扣0.5分。
3、以權重量化為手段，切實推動班組建設工作向縱深開展。
為了確定考評標準中當前階段的主要指標，班組建設專責人員對20__年全年落實到檢修班組的經濟責任制考評按考核項目發生的頻次進行了統計（如表所示）。
序號月份安全管理（次）文明生產（次）勞動紀律（次）設備管理（次）其它（次）
1一月份04 0 3 0
2二月份0 0 0 3 1
3三月份0 2 3 0 0
4四月份2 8 2 1 2
5五月份2 3 0 7 1
6六月份0 3 1 3 0
7七月份0 9 1 2 0
8八月份2 0 6 4 1
9九月份0 2 0 2 0
10十月份1 0 2 2 0
11十一月份0 1 0 2 1
12十二月份7 0 0 10 1
13總計14 32 15 39 7
該月度考評體現了當前階段重點工作的檢查考核情況，從表中不難看出，除去安全管理外，檢修班組經濟責任制考核項目主要集中在文明生產、設備管理、勞動紀律三個方面，而這恰恰是班組管理工作最基礎的點。為了使班組管理工作與公司整體工作結合起來，在確定安全目標為第一個否決條件的基礎上，“三星級”及以上班組的必備條件中，特別將“班容班貌”、“消缺率達不到100%”、“存在違反勞動紀律”等列為否決項目，并在細則中加大了對這些方面的扣分力度。
新的考評形式還摒棄了原來的月度自查評僅為參考，不納入綜合查評的做法，改為班組主管部門月度自查評與職能部門季度查評相結合的方式：
季度綜合查評得分=月度自查評×30%+季度查評×70%
這種主管部門參與評比的形式，極大程度的發揮了班組主管部門的積極主動性，形成了班組邁向自主管理的第一把“推手”。
4、以班組規范化管理流程圖為導向，指導班組開展創建工作。
為了保證“星級”班組創建工作的規范性，我們還依據《中國__集團公司班組建設管理規定》，將“星級”五型班組考評標準內容分解編制成《五型班組規范化管理流程圖》，該流程圖根據創建“安全型、管理型、創新性、效益型、和諧型”班組相關查評內容，將班組各項基礎工作按照年度、季度、月、周、日進行分解，以指導和強化“星級”五型班組創建工作的規范性和連續性。
5、以《班組建設園地》為平臺，實現班組間相互交流相互促進。
自20__年8月份創編第一期《班組建設園地》電子簡報開始，至今共編撰《園地》14期，設有“班組建設動態”、“經驗交流”、“案例分析”等欄目，刊登公司優秀班組長的管理經驗、兄弟單位班組管理的成功案例以及“五小”活動開展情況等。通過這一平臺，及時報道公司班組建設動態，把“五型”班組創建中好的做法和經驗展示出來，成為班組間相互交流溝通和相互學習的平臺，從而達到相互交流、相互促進和共同提高的目的。
6、以黨建工作為帶動，班組凝聚力顯著增強。
遵循“經營人心”理念，公司堅持把黨建工作融入班組管理，不斷創新管理，以班組建設助推黨建工作水平提升，取得顯著成效。組織開展了“班組黨員承諾”、“黨員‘雙無’競賽”等活動，并利用“技術黨課進現場”、“名師高徒”等豐富多彩的活動載體，實現了黨建工作的“落地生根”。20__年，配合公司#1-3機組連修，組織開展了“創先爭優踐行動，我為檢修展風采”勞動競賽活動，通過對“每周之星”等先模人物的表彰，極大的鼓舞了班組成員的斗志，班組凝聚力大為增強，為圓滿完成各項生產任務提供了堅強保障。
五、考評機制創新促班組自主管理水平提升，班組管理工作亮點紛呈。
1、激勵措施時效性強，提高了班組參與“星級”班組創建的積極性。
班組考評獎勵由原來的每年一次改為每季度一次，且獎勵額度加大，即使班組在某一季度因為設備等原因發生不安全事件，也不影響下一季度的評比，可以使得“星級”班組創建工作全年無斷層，持續不斷的開展。為了爭創季度“星級”班組，班組開展了各有特色的創建活動。鍋爐分場磨煤機班結合公司“安全示范站點”評比，從“安全型”班組入手，自費購買展板，通過張貼班組員工子女安全漫畫等形式營造“親情促安全”氛圍；電氣分場繼電保護班自己動手改善班組環境，自制“節約用電”等小標識，打造“效益型”班組，并連續兩個季度獲“四星級”班組稱號；熱控分場、汽機分場各班組緊緊圍繞“陽光淄電”建設，班組內懸掛“陽光行動專欄”、開展了陽光心態讀書活動、“陽光淄電”進班組、制作陽光桌簽以及“明目標找差距促提升”活動等，積極創建“和諧型”班組。通過兩個季度“星級”班組評比活動，班組間“比安全、比班貌、比管理、比指標”的氛圍逐漸濃厚，班組成員的集體榮譽感顯著增強，班組的自主管理意識不斷提升。
2、量化指標指導性明顯，增強了班組自主管理的針對性。
月度經濟責任制考核是公司重點工作的風向標，據此制定的重點指標量化及“否決”條件的推出，使公司主要工作與班組管理工作能夠更加有機結合，班組可以在完成生產任務的同時，有針對性的在文明生產、設備管理、創新創效等方面逐步深入提高。在創建過程中，班組主管部門為了督促班組從這些方面開展自主管理，有針對性的按月開展了文明生產、設備臺帳等的專項治理活動，生產現場管理、設備管理均取得了顯著成效；在各項激勵政策的實施下，班組創新創效工作也結出了碩果。燃料公司煤場班創新班組文件管理形式，將班組資料分類整理，不同的資料按照種類放置于不同文件夾中，同時在WPS表格中建立一個班組管理界面，將各種對應的資料建立超鏈接。經過革新后，班組資料十分直觀明了，便于管理，方便查詢使用。化學分場化驗班QC成果——“降低循環水系統碳鋼腐蝕率”解決了循環水系統污泥量多，碳鋼腐蝕嚴重，易發生穿孔的問題，為公司節約了成本，提高了設備可靠性，該項成果在20__年山東省質量管理活動評比中被評為省優成果，公司也獲得了“山東省質量管理優秀企業”稱號。
班組管理是企業的一項基礎工作，需常抓不懈，作為發電企業，班組在保證安全生產任務、為社會輸送電熱能源過程中起到了極為重要的作用。__淄博公司將繼續探索提升班組管理水平的新方法，逐步把班組建設推向管理高效、執行有力，人心思進、業績優良，工作規范、關系和諧的新境界。
企業調研報告13
潛虧，顧名思義，是指企業潛在虧損，即企業由于各種原因造成虛增利潤、出現隱性虧損，而不能反映真實的經營成果和財務狀況。潛虧現象危害極大，它不但使投資者、管理層、債權人對企業經營狀況產生高于實際的盲目樂觀，不能真實客觀地了解財務狀況，致使信息失真，決策失誤；而且使企業出現超分配、超消費等一系列超過企業隨能力的付出現象。潛虧造成企業資產不實，資產質量低劣，潛虧還直接造成資金短缺，財務狀況惡化，甚至嚴重威脅著企業的正常經營和健康發展，甚或使企業走向破產，因此，必須引起各方尤其是企業股東（出資人）的高度重視。本文通過財務管理方面分析建筑施工企業潛虧的主要形式和成因，對如何防范和治理施工企業潛虧作了一些初步探討。
一、潛虧存在的主要形式
施工企業潛虧存在的形式是多方面的，本文列舉以下幾種主要表現形式：
（一）收入、成本和費用方面
1、虛列收入，超前計算利潤。目前施工企業絕大多數都實行按已完成分部分項工程結算利潤，工程結算收入是由企業根據當期完成的工程量自行計價進行確認。各層次經營責任人出于短期利益的驅使或掩蓋某些管理上的漏洞，虛報當期工作量（或施工產值），虛增收入，超前計算利潤；或者在計算當期收入時沒有考慮合同讓利等優惠條件，工程竣工時也不作收入調整。有些工程結算時間拖得很長，這樣會造成已結轉的收入與工程竣工結算收入形成負差，產生潛虧，表現形式為應收賬款虛列。
2、虛留成本，調節和虛增利潤。經營責任人往往為了實現任期的效益指標，以在建工程未完施工未報工作量為由，虛留或少結轉已歸集的工程成本，調節利潤。而實際上留下的工程實際成本沒有收入來進行補償，形成了潛虧。或者竣工工程未辦結算時，過分估高結算成果，而預留一部分實際成本不結轉，最后結算審定時并無收入可結轉，形成潛虧。表現形式為預留的成本（“工程施工”科目余額）長期掛賬。
3、少提費用，產生包袱而形成潛虧。如對在用機械設備固定資產以封存的名義不提折舊，造成機械設備到報廢時凈值過高，留下包袱，形成潛虧。再如，對不能及時支付的銀行貸款利息不及時預提，虛增當期利潤，日后留下潛虧。這類潛虧存在的形式是隱形的。
（二）實物資產方面
1、資產丟失，隱瞞不報，形成潛虧。如工程施工現場的周轉材料丟失現象較為突出，有關項目部和責任人往往怕公司追究責任，對丟失的周轉材料隱瞞不報，年終清查工作不認真，照抄報表，實際上長期存在賬實不符的現象。
2、存貨積壓，形成不良資產，造成潛虧。由于采購計劃不夠準確，盲目采購，造成儲備量過大，或采購易淘汰產品和物資，日后無使用對象，造成積壓，這些物資價值已遠遠低于賬面價值甚或已沒有使用價值，只能收回部分殘值，相對賬面價值已構成損失。
3、固定資產中封存的淘汰設備和無法修復使用的機械設備，往往賬面凈值較大，長期不處置，實際無使用價值，只能收回部分殘值，最終也要產生潛虧。
4、施工企業的臨時設施以及未轉入臨時設施的專項工程，有些早已拆除，還長期作為資產掛賬，虛無的資產就是潛虧。
以上實物資產方面的潛虧，主要表現為有賬無實或者實際價值嚴重背離賬面價值。
（三）、債權債務方面
1、應收賬款長期收不回，形成壞賬，造成損失。施工企業被拖欠工程款普遍數額較大，拖欠時間久，難以收回。有些拖欠項目就是打贏了官司也不一定能百分之百收回，通過協商解決幾乎都要損失一部分。有些拖欠項目已超過訴訟時效，收回的可能性很小。由于應由賬款形成的壞賬損失數額較大，對經營者任期目標有很大的影響，所以有些符合壞賬條件的也得不到及時核銷處理，繼續掛賬留給下一任，逐漸形成巨額潛虧。
2、隱形債務所隱藏的潛虧。施工企業由于資金短缺，所欠債務得不到及時償還，今后會不斷引發債務官司，所附帶的利息或違約金就是潛虧。
（四）投資損失和經營風險
1、施工企業往往熱衷于投資或聯營辦一些建筑材料的生產和加工企業，有些投資到自己并不熟悉的行業，又沒有這方面的經營管理經驗和人才，結果大多數形成投資失誤，收不回投資本錢，一直掛在“長期投資”科目不處理，造成潛虧。
2、經營方面，由于與建設單位簽訂的施工合同附加條款不嚴密，或對一些限制條款重視不夠，往往會陷入違約的被動局面，留下被索賠的隱患，從而產生潛虧。
以上所列的施工企業潛虧形成雖不夠全面，但這些都是建筑施工企業普遍存在的主要潛虧因素。
二、企業潛虧形成的原因
施工企業潛虧的形成，追溯根源是公司領導層責任不明確、獎懲不嚴肅、監事會監督不到位等等。從企業內部來講，企業潛虧的形成大致有以下幾個方面的原因：
（一）由于內部經濟責任制的考核工作不夠嚴格，內部監督機制不健全，一些素質較低的經營責任人出于任期內短期利益的驅使，虛報利潤，來掩蓋管理上的漏洞。如多列或提前結轉收入、少計或延后結轉費用所造成的虛盈實虧。
（二）企業的各項基礎管理工作不到位，崗位責任制不落實，人員素質差，責任心不強，造成一些資產方面的損失。特別是清欠工作力度不夠，應收賬款形成不良資產的數額較大，這部分基本上無法收回。
（三）企業決策機制不健全重大事項未經過董事會同意、有些企業領導人憑自己的主觀臆斷，盲目投資，興辦各種自身不熟悉行業的經濟實體，企業又沒有這方面的人才和管理經驗，造成經營和管理不善，形成投資損失。
（四）經營風險意識淡薄，重產值輕效益的思想嚴重，有些施工企業為資質需要盲目追求企業經營規模，對一些建設方的誠信和實力不了解，又不考慮自己的融資能力，承接一些條件十分苛刻墊資項目，結果越陷越深。不但工程款收不回，又使自己陷入違約的被動局面，所墊資就會產生一部分損失。再一種情況，就是為了追求產值，盲目給一些項目經理掛靠經營，又沒有有效監管，只收少量的管理費，結果掛靠項目經理得到的利益到手后即逃之夭夭，遺留很多債務由本企業承擔，掛靠分包的`結算無法辦理，預付賬款長期掛賬得不到處理，形成一部分潛虧。這種粗放經營的不良后果在我市建筑施工企業非常普遍。
（五）會計人員業務水平參差不齊。由于管理分散，一個大型施工企業往往存在上百個基層項目部和內部核算單位。每個核算單位在進行會計核算時必然會受到會計人員知識水平、業務能力、職業判斷和工作質量的影響，同時還在一定程度上受到財務工作地位、領導信任程度、各職能部門配合情況的制約。一個責任心強、業務素質高、工作能力較強的基層會計人員（特別是財務主管），其通過會計信息系統反映出來的財務狀況就比較真實、可信；相反，一個責任心差、業務水平低、沒有一定工作能力的會計人員，其提供的會計信息質量就無法保證。一個大型施工企業的會計信息是建立在這些基層核算單位層層上報的基礎上，因此，會計隊伍的整體素質對會計信息質量和潛虧現象具有重要影響。
三、潛虧對企業發展的不利影響
（一）潛虧是造成企業資金短缺的內在原因。首先，由于虛增收入，超前計算利潤，造成提前繳納營業稅，多交企業所得稅，增加了企業稅賦，使企業資金更趨緊張；其二，資產的損失直接造成了資金損失，由于積壓物資變現能力差，使企業的債務沒有資產作保障，給償還債務造成了更大的資金壓力；其三，壞賬或潛在壞賬損失，也直接造成了企業的資金損失，而且這部分損失的金額較大，這是企業資金短缺的主要原因之一。
（二）潛虧往往隱藏在企業的各項資產中，表面的虛假“繁榮”使企業的會計信息嚴重失真，使經營者無法掌握企業生產經營和資本運營的實際情況，掩蓋了企業管理工作的實際現狀，容易誤導經營者的決策，從而忽略管理，追求企業的生產規模，管理上的漏洞產生的效益流失和財產損失得不到重視，企業就無法獲得真正意義上的積累。
（三）潛虧使企業的經濟實力不斷減弱，使企業外強中干，沒有發展后勁，長此下去會造成嚴重資不抵債，財務狀況不斷惡化，在市場中逐漸失去競爭力，對企業的生存和發展構成嚴重威脅。
四、防范和治理企業潛虧的有效途徑
（一）提高認識，從潛虧產生的原因入手，加強對潛虧產生根源的治理。一是單位領導要充分認識潛虧的危害性，了解潛虧的表現形式，高度重視會計工作，為會計核算創造良好的前提條件，從財務管理的角度防范潛虧現象的發生。比如必須將一切經濟活動，財務收支都納入財務管理范疇，必須要求各部門及時、充分地為會計核算提供真實、準確的原始資料。二是抓好防范潛虧的關鍵環節。比如對收入的確認要堅持穩健性原則，對分包成本的核算和配比要準確，要加強對各類資產的管理，特別是對債權的簽訂手續要完備，防止資產損失發生，加強對債務風險的控制，防范產生官司糾紛造成更多損失等等。這些必須由單位領導和各部門齊抓共管，僅靠財務部門的力量是遠遠不夠的。
（二）建立有效的監督機制，加強監督，防止短期行為的繼續膨脹。企業潛虧的形成與監督不嚴有關，因此，企業內部要建立和完善監督機制，在生產經營過程中遏制潛虧的繼續發生。筆者認為，可以從以下幾個方面入手：
（1）設立獨立的內部審計機構，配備與工作需要相適應的內審人員，進行生產經營的過程審計。一些企業對內部審計工作不夠重視，內審人員由會計人員兼任，內部審計停留在只做一些經營者的離任審計工作，而事后審計根本無法起到監督作用。內部審計要常年的開展工作，發揮過程監督作用，特別是對資金緊張，債權債務多，出現官司糾紛的項目要及時查找原因，分析問題，未雨綢繆，防微杜漸。
（2）實行會計人員全員委派制，提高會計核算水平，強化會計監督。實行會計人員全員委派制，使基層會計人員既對本單位負責，又對上級派出機構（總公司）負責，從而可以有效地加強項目監管。另外，要求財務部門和會計人員增強自身素質，不斷提高工作水平和工作質量，查漏補遺，防微杜漸，建立健全潛虧監控體系，努力提高會計信息質量，及時向單位領導提出潛虧警告和防范潛虧的建議，有效地防止潛虧發生。
（3）對經營責任人實行年度考核制度，特別是經營業績的實際情況要通過內部審計事實求是地進行評價，對經營業績反映嚴重不實、虛報利潤的行為要給予嚴肅處理，并追究相關人員的責任，杜絕虛盈實虧現象。
（三）完善企業內部的決策機制。企業對下屬經營單位按經濟責任合同有關規定給予一定的經營自主權和管理權。但重大的經營管理決策，權力應該集中在公司。明確管理層的決策權，避免由于權力過于集中和個人決策失誤給企業造成損失。如建立經理辦公會制度，對一些重大事項的決策，都需由經理辦公會討論通過。
（四）與時俱進，體制創新，建立健全適應施工企業行業特點的管理制度和會計制度，要建立和完善風險監控體系，加強對承攬、墊資、合作經營、抵押、擔保以及其他資本經營風險的控制，減少或避免環境和行業特殊性對潛虧的影響。要加強資產監管，特別是對各類容易形成潛虧的不良資產必須建立動態管理機制，努力盤活資產，最大限度地減少不良資產損失。要認真學習貫徹新會計制度，做好現行會計制度和新制度的過渡，解決好新制度與企業現行會計政策，稅收政策的銜接問題，特別是基于謹慎性原則而計提的8項減值準備金，提高會計人員執業水平，對于有效防范潛虧將起到重要作用。
（五）對已經形成潛虧的各項資產及早采取措施，防止損失進一步擴大。對一些積壓物資及早變現，避免價值進一步損耗。對應收賬款要設法取得催收的文字證明，保護訴訟時效。對多轉收入和虛留的成本逐步進行消化，既可減輕企業負擔又能少繳企業所得稅。
綜上所述，潛虧現象是當前施工企業面臨的一個現實問題，必須充分認識其危害性，要在認真分析研究的基礎上，從根源的治理、過程的預防，關鍵環節的控制等諸多方面加強管理與監控，最大限度地避免潛虧，更好地保護投資人權益，為企業持續，健康發展奠定良好的基礎。
企業調研報告14
按照上級工會的要求，市總工會于12月25日到2月10日，分別對我市部分困難職工家庭進行入戶走訪調查和慰問，現將困難職工家庭的有關情況匯報如下：
一、困難職工的基本情況
這次入戶走訪調查慰問了65戶困難職工，大部分職工生活在最低生活保障線以下（家庭人均收入低于340元），其中男職工37人，約占57%；女職工28人，約占43%。“4050”以上人員54戶，約占83%；非“4050”人員11戶，約占17%。低保戶24戶，占37%，低保邊緣戶41戶，約占63%。
通過調查統計顯示，困難職工群體中因患重大疾病致困的是29戶，約占44.6%；因生活困難的是31戶，約占47.7%；還有5戶是上學困難，約占7.7%。
二、困難職工的生活現狀
由于公司倒閉,企業破產，大部分下崗職工連最基本的生活費也不能保證,而且在下崗職工中，相對“4050”人員生活壓力較大，就業難度也大，家里上有老下有小，子女上學費用的支出，醫療費的增加，致使他們生活艱辛，由此導致的離異現象也時有發生。為了生計，他們常常采取各種自我就業門路，如搬運裝卸、服務員、鐘點工、撿廢品等非正規渠道的就業方式，收入微薄，生活清貧。令人欣慰的是大部分職工都有住房，但住房質量也不容樂觀,如徐成云一家四口住在兩室一廳的60平方米樓房內，徐成云老倆口住在廚房，兒子兒媳小兩口住在一室，另一室出租，一家四口人，老的老，病的病，每月靠微薄的房租和低保維持生活，日子過得比較艱辛。而且在走訪中我們看到，大部分職工的家庭沒有一件高檔電器，沒有像樣的家俱，被褥服裝破舊，生活質量低下，大項開支靠借（子女學費、重大疾病），小的開支靠省，如董良花一家母子二人，為丈夫治病賣房，欠下外債近10萬元。
三、困難職工的貧困原因
這次我們走訪慰問的職工雖然不多，但我感覺他們還是有些共性的，從這次調研的困難職工整體情況分析來看，其形成困難的原因歸納起來主要為三種：
第一，這些困難職工他們大多數家庭都有長期的重病號，致貧原因基本都和生病有關，也就是說因病致貧。
第二，這些困難職工的家里，不是缺乏勞動力，就是有勞動力但其沒有穩定收入的工作，也就是說，缺少必要的生活來源。
第三，沒有工作的困難職工家庭，普遍存在學歷低，沒有一技之長的問題，也就是說，他們缺乏起碼的生存本領。
四、當前困難職工急需解決的問題
通過這次走訪和調查結果顯示，當前困難職工比較關心和需要解決問題如下：
第一，解決再就業問題，特別是“4050”人員，能夠有比較固定的收入，是他們最大的心愿。盡管勞務市場上有不少用工單位招用雇工，但大多數為個體企業、私人股份，工作時間長、隨意性大，勞動關系矛盾突出，使原來身為企業主人翁身份的下崗職工望而卻步，加之受年齡、體質、技術因素的影響，往往很難找到適合的工作。
第二，解決養老金和醫療保險金的交納問題。他們渴望在年老和患病時能夠有保障，而巨額的養老金和醫療保險金讓困難職工望而卻步，下崗職工最怕的是生病，這已是不爭的共識，因患病支付高昂的醫療費，是導致下崗職工陷入貧困的主要原因之一。
第三，解決好下崗困難職工對政府和社會的抵觸情緒。下崗職工面對目前生活水平和政治地位的下降，他們感觸良苦，相當一部分職工認為，為國家出了大半輩子力，付出了青春和血汗，到現在“工作飯碗沒有啦，沒人管啦”，有一種“無家可歸”的失衡感。還有一部分職工認為，社會對他們不公正、不公平，貧富懸殊大，特別聽到看到一些丑惡腐敗現象，更感到落差大，產生對政府和社會的抵觸對立情緒。他們的這種思想波動客觀地講是一種不穩定因素，應引起各級黨政領導的高度重視。
我們認為，一部分職工為改革做出了犧牲，為發展付出了代價，他們的生活沒有解決好，是政府和整個社會的責任，對他們實施幫扶和救助，責無旁貸，義不容辭。
我們市總工會困難職工幫扶中心自成立以來，設立了農民工維權、XX接待、就業培訓、XXXX、法律援助窗口，對困難職工實行“六位一體”的直面式服務，專設了幫扶熱線電話“12351”，幫扶中心作為服務困難職工的窗口、維護困難職工合法權益的陣地、實施送溫暖工程的載體，為廣大職工群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈好事，有效地解決了他們的就業難、子女上學難、生活難、訴訟難等實際問題，困難職工幫扶中心是工會組織在實踐中探索出的幫助、扶持困難職工的新舉措，為困難職工脫貧解困提供了及時、方便、快捷、有效的全方位服務，取得了明顯的成效。但也要清醒地看到，困難職工的幫扶工作僅靠工會一家的力量是遠遠不夠的，是有一定局限性的。要快捷地解決每一位求助的困難職工問題，不要說幫扶中心，就是舉全總的人力和財力，恐怕也難以滿足職工的需求。因此市總工會困難職工幫扶中心工作定位于“拾遺補缺、救急濟難、快捷服務”，拾遺補缺就是既要補政府社會保障的遺和缺，也要補基層單位的.遺和缺。解決困難職工在生產生活中遇到的特殊困難，幫助他們渡過眼前的難關，上為黨和政府分憂、下為困難職工解愁，才是幫扶中心應該做、也必須做好的工作。
五、存在問題
第一，資金籌集難。
資金是困難職工幫扶中心開展工作的物質基礎，也是建立工會幫扶長效機制的基石。但是現在幫扶中心面臨的一個重要問題就是經濟基礎薄弱，缺乏持久經濟支撐，沒有穩定的資金來源渠道，制約了工會幫扶工作的進一步深化。
第二，與市里保障體系缺乏有效溝通和銜接。困難職工幫扶中心作為工會幫扶工作的平臺，基本上是工會自己單獨運作和管理，與行政相關部門溝通和協調不夠。
第三，幫扶力量有限。作為群眾組織，無論是在經濟上、政策上、信息上都無法與行政職能部門相比，幫扶的力度不夠，對困難職工不能從根本上給與扶貧救助。
第四，幫扶困難職工，解決困難職工的問題，黨政組織都要切實加強領導，擔當主要責任。
目前，困難職工問題涉及的范圍廣、政策性強、原因復雜、解決起來難度較大，需要全市各級方方面面的力量齊抓共管。要不斷拓寬與行政有關部門協調解決困難職工問題的渠道，建立定期聯系、溝通和共同解決問題的制度，積極爭取有關方面的政策支持、資金支持、信息支持。同時幫扶中心與工會各部門之間，也要建立相應的工作協調制度，形成合力，共同幫扶困難職工。
幫助困難職工活動應該是黨政工共同的工作，由于工會組織的性質，工會即不能大包大攬，也不能代替黨政做完。全部的幫扶工作，工會充其量做些輔助的解困工作，更多的解困政策和制度，要靠黨政組織研究制定，要靠黨政組織領導落實。工會要加強調查研究，向黨政組織提供更有科學性、建設性的解困意見，擴大幫扶范圍、深化幫扶活動、創新幫扶機制，隨著政策和制度的出臺和完善，將進一步鞏固工會組織的地位，可以確保有一條暢通渠道反應在困難職工工作、生活和創業中遇到的各種問題，吸引社會力量參與到救助貧困職工的行列中來，市總工會經費有限，況且僅靠一個單位的救助是很難改變得了什么的。得不到救助的貧困職工很容易成為社會不穩定的因子，救助貧困職工是每個單位、每個社會成員的社會責任。融社會之資做為救助全社會貧困職工的資金保障，切實起到上達民意的作用。這是解困的根本所在。廣大黨員干部特別是領導干部要按照胡錦濤同志“群眾利益無小事”的要求，率先垂范，在全市形成扶貧濟困的良好風尚，幫助困難職工群體走上共同富裕的道路。
六、幫扶困難職工的措施及建議
對這些困難職工的救助，我感覺是項長期工作。我們僅僅只靠逢年過節去給他們送些米面油等生活用品是遠遠不能解決他們的生活問題的。所謂授人以魚不如授人以漁，對他們的救助，要魚與漁同時進行。一方面，給予他們一些必要的生活用品以維持他們的生活，另一方面，要對他們進行必要的職業教育培訓，以便他們能有一技之長，將來能夠有份至少可以糊口的工作，這樣才能有穩定的生活來源。具體來說有以下幾點：
第一，創新幫扶工作形式，完善幫扶制度。
開展互助：即對各位貧困職工基本情況進行登記的同時對各自的特長進行登記，幫扶中心會對幫扶情況進行登記，將來給予等價的幫扶；
愛心超市：分為兩種一種是捐助的愛心超市，貧困職工可以免費領取所需物品，另一種是貧困職工購買生活必須品享受優惠的購物超市；同時為這部分特困職工發放《特困職工救助證》，這樣困難職工可以憑著《特困職工救助證》免費領取所需物品和享受優惠購物。
愛心醫院：困難職工到當地愛心醫院就醫住院享受一定比例的優惠，可以由市總工會協調當地人民醫院完成，這個過程總工會不用投入資金；也可以建立大病救助機制，解決困難職工就醫難問題。如每年舉辦一次，對因患重大疾病而造成家庭生活特別困難的職工，醫藥費個人承擔部分達到1萬—3萬元以內的，給予一次性救助000元；3萬元—5萬元以內的，給予一次性救助000元；達到5萬元以上的，給予一次性救助000元。
金秋助學：可以拓寬金秋助學活動范圍，突破單一的救助模式。
如可以建立愛心學校：市總工會可以投入一定金額的啟動資金如000元。救助的都是品學兼優的學生，關愛未成年人健康成長，儲備未來的人力資源，將來回報社會、回報家鄉；
第二，加強勞動技能培訓、勞動技能競賽，進一步增強工會組織的凝聚力和吸引力。
要針對我市發展的實際情況，采取自我培訓、送外培訓等多種方式，有計劃、有層次、有組織地培訓各類技術工人，通過技能培訓為我市用工單位輸送相應的勞動者，使困難職工就業從真正意義上參與市場競爭。
第三，完善法律咨詢和法律援助工作，進一步提高主動依法科學維權的能力。
為合法勞動權益受到侵害的職工提供法律援助，協調處理職工合法權益受到侵害的案件和因依法開展工會工作而自身合法權益受到侵害的案件。對來訪職工合法權益和特殊利益受侵害的案件，提供法律、法規、政策咨詢和法律援助，或給予必要的救助。
第四，開展全民健身娛樂活動，增強體魄。
全民健身娛樂活動，增強力量，提高柔韌性，增加耐力，提高協調，控制身體各部分的能力，從而使人民身體強健，減少疾病。旨在提高全市人民體質和健康水平，從另一個角度來講，是盡量避免減少居民生病最有效的措施，這也是居民擺脫疾病脫離。
企業調研報告15
為深化機電技術專業的教學改革，完善數控專業人才培養方案，我院機電技術應用專業教研組將在專業建設指導委員會的指導下對省內外模具行業二十余家國有、集體、三資、個體等企業進行調研。
一、調研目的
結合新形勢下社會經濟與社會發展的實際，立足中職學校及中職學生實際，為了更好地、更科學地調整專業教學，拓寬就業渠道、從中職計算機專業學生的實際出發，進行有針對性的工作。調研的最終目的是根據調研總結的結論進一步明確專業定位、專業內涵及對應的職業崗位群、與學生培養方向有關的職業資格證書，并提出建議，指導專業的課程改革，重點是調整現有計算機專業的核心技能課程，為后續工作奠定堅實基礎，最終形成本專業的人才培養方案。
二、調研任務
了解數控加工的從業情況；了解企業及畢業生對數控加工的知識結構、能力結構、課程體系以及實踐教學環節設置等方面的意見；聽取各類用人單位對數控技術應用人才培養的建議。
三、調研對象
xxxx實業有限公司、xxxx顯示器件有限公司、巨騰國際大智資訊配件（蘇州）有限公司、巨寶精密加工（江蘇）有限公司、湖北三峽金三峽印務有限公司、宜昌經緯紡機有限公司、xxxx顯示器件有限公司等地方和省內、外知企業。
四、調研方式
本次調研采用企事業調研表式、個別面談式和學生調研表式。
1.調研表式
問卷是高質高效地收集有用信息的最有效方法，也是調研時應當首先或主要采用的方法。通過調研表式的回饋信息了解企業對計算機及應用專業對人才需求方向、需開專業設課程等方面的需求。
2.個別面談式
事先預約好企業的`相關人員面談，告訴對方此次談話的意圖，并給一定時間讓對方做準備。調研人員事先準備好談話提綱，力爭利用簡短的時間最大程度地了解到需要的信息。
五、調研人員
xxxx
七、調研內容
行業企業用工調研；行業企業對學校學生的技能要求；跟蹤專業畢業生的就業情況及就業分析；從事專業必備的文化要求和必備的專業及心理素質要求同職業教育現狀的關系。
六、調研時間
20xx年6月12至19日。
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