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工作方案

工作方案

時間:2022-06-09 14:45:55 工作方案 我要投稿

有關(guān)工作方案模板匯編七篇

  為確保事情或工作順利開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的工作方案7篇,歡迎大家分享。

有關(guān)工作方案模板匯編七篇

工作方案 篇1

  為了貫徹中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”的精神,反對“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”,把黨的群眾路線教育實踐活動落實到財務(wù)管理工作中,進一步嚴格財務(wù)紀律,規(guī)范財務(wù)管理,提升財務(wù)質(zhì)量,根據(jù)教育局的工作部署,制訂本次反“四風”財務(wù)專項檢查工作方案。

  一、檢查范圍。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育總支、中小學、公辦幼兒園。時間20xx年度、20xx年度。

  二、檢查內(nèi)容。

  (一)、學校公用經(jīng)費撥付情況,非稅收入管理使用情況。

  (二)、學校代收費和服務(wù)性收費情況。

  (三)、學校支出管理情況(重點檢查)。

  1、亂發(fā)亂補情況。有無亂發(fā)福利,有無所發(fā)補助無事由無依據(jù),有無平均發(fā)補助、份內(nèi)工作發(fā)補助。

  2、公務(wù)接待、用車情況。有無上下級非公宴請,有無超標準接待,有無工作日中餐飲酒,有無個人來客公款宴請,招待會議費用是否上升,招待有無菜單,是否用煙,公務(wù)用車費用是否上升。

  3、違反財經(jīng)紀律情況。有無白條支出,有無虛開發(fā)票、虛列支出,有無虛開發(fā)票套取資金設(shè)帳外帳、小金庫,大額支出是否規(guī)范(申報單、政府采購、通過決議、預(yù)算清單、合同、明細附件、驗收清單、決算書等)。

  4、公款送禮情況。有無煙、酒、禮品、購物卡、土特產(chǎn),有無擺花、擺水果、購茶葉、掛歷,有無領(lǐng)款單領(lǐng)款看望領(lǐng)導(dǎo)、看望單位外人員。

  5、有無其他違反規(guī)定,違反紀律,不合程序,不合規(guī)定的`支出。

  三、檢查要求。

  1、嚴謹細致。要求檢查到每一張收支憑證,不能走馬觀花或抽樣檢查,要全面檢查收支的真實性、合法性、合規(guī)性、完整性。

  2、突出重點。重點檢查違反“八項規(guī)定”,違反“四風”,違反“禁止違規(guī)發(fā)放津補貼”規(guī)定的支出。

  3、全面反饋、認真整改。各檢查人員對不合規(guī)支出要指出、要記錄、要反饋;所查單位要做好整改。

  4、規(guī)范提高。檢查結(jié)束后,各單位要提高認識,反思問題,從嚴規(guī)范。財會人員要嚴格把關(guān),依法辦事,依規(guī)理財,提高財務(wù)管理能力與水平。

  四、檢查安排。

  1、本次檢查根據(jù)教育局的部署,由計劃財務(wù)股統(tǒng)一安排,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育總支會計共同檢查。檢查方式以交叉檢查為主,會議與檢查相結(jié)合,做到檢查與反饋同步,檢查與整改并重。

  2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育總支會計要搞好工作安排,并準備好檢查有關(guān)工作資料。

  3、檢查時間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人員。

  12月8日。永安教育。

  檢查人員:陳敏軒、吳祎、劉昌大、曹安陸、張德深、余學昭、夏小敏、黃志遠、章仁斌、陳金望、周琴、王祺。

  12月9日。溫泉教育。

  檢查人員:陳敏軒、李丹、吳祎、徐青山、余家德、陳宏鄂、李俊、商文靜、周順先、郭次兵、佘小琴、嚴正。

  12月10日。雙溪教育。

  檢查人員:陳敏軒、張德深、李俊、郭次兵、嚴正。

  12月10日。橫溝教育。

  檢查人員:李丹、李俊、曹安陸、佘小琴。

  12月10日。賀勝教育。

  檢查人員:吳祎、余家德、陳金旺、周順先。

  12月11日。特殊教育學校。

  檢查人員:李丹、張德深、郭次兵。

  12月11日。官埠教育。

  檢查人員:吳祎、章仁斌、夏小敏、黃志遠、徐青山。

  12月11日。向陽教育。

  檢查人員:陳敏軒、李俊、曹安陸、佘小琴。

  12月12日。高橋教育。

  檢查人員:陳敏軒、余家德、陳金旺、周順先。

  12月12日。大幕教育。

  檢查人員:吳祎、余學昭、陳宏鄂、嚴正、王祺。

  12月12日。浮山教育。

  檢查人員:李丹、張德深、劉昌大、黃志遠。

  12月15日。馬橋教育。

  檢查人員:吳祎、章仁斌、夏小敏、黃志遠、徐青山。

  12月15日。桂花教育。

  檢查人員:陳敏軒、余學昭、陳宏鄂、郭次兵。

  12月16日。汀泗教育。

  檢查人員:陳敏軒、章仁斌、夏小敏、黃志遠、徐青山。

  12月16日。實驗中小學。

  檢查人員:吳祎、李俊、夏小敏。

  12月17日。鳳凰中學。

  檢查人員:陳敏軒、余學昭、嚴正。

  12月17日。外國語實驗小學。

  檢查人員:吳祎、陳金旺、周順先。

工作方案 篇2

  為進一步加強醫(yī)院行風建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)行為,提高社會對醫(yī)院的滿意度,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展,根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神,結(jié)合醫(yī)院實際,特制定本實施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高服務(wù)質(zhì)量和人民群眾滿意度為目的,堅持圍繞中心、服務(wù)大局,全面推進、突出重點,以關(guān)注民生、改進作風為主線,以“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,從解決具體問題入手,著力實施聯(lián)合監(jiān)督,引導(dǎo)群眾有序參與,規(guī)范評議活動,豐富評議形式,注重評議質(zhì)量,推進制度創(chuàng)新,建立完善糾正—建設(shè)—監(jiān)督的長效機制,努力建設(shè)人民群眾滿意的醫(yī)院,不斷優(yōu)化醫(yī)院事業(yè)改革和發(fā)展環(huán)境。

  二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

  為加強對醫(yī)院民主評議行風工作的領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院民主評議行風工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,成員組成如下:

  組 長:王德英

  副組長:黃炳輝、李志超、李先倫、李啟霞、伊東升 成 員:杜慶鋒、孔 秀、付作輝、楊巧玲、王云柱、禹煥云、靳福利、岳 偉、周文菊、宋德振、閆憲華、梁之和。

  三、工作重點

  (一)強化反腐倡廉思想教育

  以黨性黨風黨紀教育為重點,加強對全體黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的教育,要把認

  真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》及衛(wèi)生部實施辦法作為學習重點內(nèi)容,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定,深入開展社會主義榮辱觀教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育,增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和遵紀守法意識,加強醫(yī)院廉潔從醫(yī)與和諧從醫(yī)文化建設(shè),樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)和抵制商業(yè)賄賂的良好風氣,從思想上筑牢拒腐防變的防線。

  (二)完善醫(yī)德考評制度

  深入開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作,健全告知制度、醫(yī)患溝通制度、服務(wù)投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度,完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案,把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標管理,作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的先決條件,考核結(jié)果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤,充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用。

  (三)積極推進院務(wù)公開制度

  進一步完善院務(wù)公開各項措施,規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容,堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關(guān)的政策、法規(guī)、制度、醫(yī)療服務(wù)信息、便民措施、醫(yī)療收費項目及標準、藥品價格等基本情況;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、醫(yī)院運營管理情況、人事管理、財務(wù)收支、藥品設(shè)備、基建工程招標以及事關(guān)職工切身利益的相關(guān)信息,主動接受群眾監(jiān)督,真正做到取信于民,使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實。

  (四)嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為

  認真落實臨床路徑,堅持醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,加強對藥品使用的'管理和監(jiān)督,嚴格規(guī)范醫(yī)師處

  方行為。建立同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種限價收費,促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長。

  (五)加強醫(yī)療質(zhì)量管理

  認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》,嚴格遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)以及管理制度,認真抓好首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、查對制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。加強醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練,完善病歷書寫和處方規(guī)范化管理,提升基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量。

  (六)嚴格醫(yī)療服務(wù)收費

  認真執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,嚴格執(zhí)行收支兩條線,禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費,建立健全醫(yī)療服務(wù)價格管理制度、公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。進一步完善計算機收費管理系統(tǒng),及時為患者提供醫(yī)療費用查詢服務(wù),及時處理患者對違規(guī)收費的投訴,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督。

  (七)發(fā)揮院務(wù)監(jiān)督委員會職能

  健全醫(yī)院民主監(jiān)督組織的運作機制,不斷完善民主管理制度,提高民主監(jiān)督水平。院務(wù)監(jiān)督委員會對院級事務(wù)實行全方位、全過程監(jiān)督。對黨務(wù)、院務(wù)工作的事前、事中、事后全過程監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正黨務(wù)、院務(wù)工作中違法違規(guī)

  和侵害群眾利益的問題,促進監(jiān)督工作代表群眾利益、符合群眾意愿。

  (八)深入開展“開門評醫(yī)”活動

  進一步弘揚“大醫(yī)精誠、傳承創(chuàng)新”的精神,在全院開展“開門評醫(yī)”活動,堅持以醫(yī)德醫(yī)風更高尚,醫(yī)療質(zhì)量上水平,人民群眾得實惠,醫(yī)患關(guān)系更和諧,衛(wèi)生事業(yè)跨臺階為目標,進一步轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風,樹立為人民服務(wù)宗旨,努力建立一支“境界高遠、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、學識高深、言行高雅”的“五高”型衛(wèi)生隊伍,促進醫(yī)院事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

  (九)認真落實黨風廉政責任制

  黨風廉政建設(shè)責任制是深入推進反腐倡廉工作的一項基礎(chǔ)性制度。各科室負責人要認真履行“一崗雙責”,全面落實黨風廉政建設(shè)各項責任。要堅持兩手抓、兩手都要硬的方針,把黨風廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為一項基本職責,與業(yè)務(wù)工作同布置、同落實、同檢查、同考核。

  (十)繼續(xù)鞏固無紅包

  醫(yī)院創(chuàng)建成果

  扎實推進醫(yī)院創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動。實行個人向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制,公示收受紅包的懲治措施以及投訴舉報辦法。接受群眾監(jiān)督,經(jīng)常聽取意見,組織病員或服務(wù)對象進行滿意度測評。

  (十一)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作

  繼續(xù)抓好治理商業(yè)賄賂相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育、自查自糾、案件查處工作,建立長效機制,用完善的機制推進專項治理工作,用制度約束規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。

  (十二)實施廉政談話制度

  切實增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、依法辦事的意識,筑牢思想道德防線,教育、挽救和保護干部。對提拔任職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進行任職廉政談話,對有違紀行為,但情節(jié)較輕尚不構(gòu)成紀律處分的領(lǐng)導(dǎo)干部進行誡勉談話談話,對出現(xiàn)苗頭性、傾向性問題的領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部進行警示談話。

  四、評議方法和步驟

  (一)評議方法

  實行科室自評和民主評議相結(jié)合的辦法進行。民主評議由行風辦通過明查暗訪、問卷調(diào)查、走訪座談、個別談話、情況匯報、反饋意見等方式開展。

  (二)實施步驟

  1、宣傳發(fā)動階段(7月至8月)。建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定切實可行的工作方案,搞好宣傳發(fā)動,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

  2、自查自糾階段(9月至10月)。要采取多種形式認真查擺問題。對當前本單位存在的行風突出問題,既要深入發(fā)動內(nèi)部干部職工進行查擺,又要發(fā)揮和依靠社會各界積極參與,對查擺出來的問題和不足進行分門別類,并及時開展專項整治活動。

  3、考核評議階段(11月至12月)。一是根據(jù)院部年初下發(fā)的實施方案和考核細則進行考核;二是根據(jù)對門診、住院及出院病人滿意度測評結(jié)果進行考核;三是根據(jù)責任狀的相關(guān)內(nèi)容,各職能科室在工作中所了解或考核的情況,以及綜合或?qū)n}調(diào)查、明查暗訪、回訪、群眾舉報及行風監(jiān)督員全面監(jiān)督和投訴核實的情況,作為綜合考核依據(jù)。

  4、總結(jié)提高階段(xx年1月)。對自查自評和上級主管部門考核中提出的問題,以及社會和群眾反饋的熱點、

工作方案 篇3

  根據(jù)江寧區(qū)20xx年學校“食品安全宣傳周”活動的通知精神,結(jié)合我校實際,開展20xx年“食品安全宣傳周”活動,特制訂本活動方案。

  一、指導(dǎo)思想

  食品安全宣傳周活動要以尚德守法原則為指導(dǎo),堅持“尚德守法 提升食品安全治理能力”的思想,按照“全行業(yè)社會公德建設(shè),弘揚尚德守法“的原則,以宣傳教育進學校為要求,通過各種宣傳形式和途徑,廣泛動員我校廣大師生參與“食品安全宣傳周”活動,大力宣傳及普及食品安全知識,增強自我保護的意識和能力。、法律法規(guī)和食品安全科普知識,進一步加強學校食品安全管理,保障中小學生的健康和安全。完善全社會共同參與的.學校食品安全監(jiān)督管理體系。切實維護學校正常教育教學秩序和社會穩(wěn)定。

  二、活動時間

  20xx年6月10日22日。

  三、活動主題

  “尚德守法 提升食品安全治理能力”

  四、食品安全宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單:

  組長:

  副組長:

  成員:

  五、活動內(nèi)容

  1、大力宣傳《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》相關(guān)法律法規(guī),提高師生員工的食品安全和法律意識。

  2、宣傳食品安全相關(guān)標準知識。提高學校食品監(jiān)管人員和從業(yè)人員的食品安全標準知識水平,促進學校食品安全自控能力的不斷提高。

  3、學校食品安全普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、警示教育等食品安全主題活動,組織學校食堂管理人員進行食品安全管理經(jīng)驗交流,充分解讀學校食品安全管理制度、措施和要求。

  六、活動形式

  1.上好一堂健康教育課。以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內(nèi)容,利用班會課給全體學生上好健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。

  2.舉行一次食品衛(wèi)生安全知識宣傳活動。利用廣播、校園網(wǎng)、國旗下講話、黑板報等陣地,對學生進行一次食品衛(wèi)生安全知識宣傳。

  3.組織一次食品衛(wèi)生資料、圖片展。組織學生收集、處理有關(guān)食品衛(wèi)生安全的資料、圖片,舉辦一次全校性的資料、圖片展。

  4.開展一次專題演講。以班級為單位開展展覽和評比。

  5. 開展“一次”食品安全自查活動。學校以食品衛(wèi)生安全宣傳教育月活動為契機,認真組織開展一次食品衛(wèi)生安全自查活動。

  重點檢查食堂從業(yè)人員健康證制度,食品采購、加工、供應(yīng)、貯存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否安全可控,餐具消毒、食品留樣和食品采購索證制度是否規(guī)范,及時消除食物中毒、飲用水污染等食品衛(wèi)生安全隱患。

  七、工作要求

  (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責任分工。學校充分認識開展食品安全宣傳周活動的重大意義,學校領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。按照職責分工,成立食品安全宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強學校各部門之間的協(xié)調(diào)配合,逐項抓好落實。各校抓緊制定具有針對性和可操作性的活動方案,精心組織實施,為宣傳提供必要的人力物力和經(jīng)費保障,確保食品安全宣傳周各項宣傳活動取得實效。

  (二)圍繞宣傳主題,營造社會氛圍。學校要緊緊圍繞宣傳主題,貼近實際、貼近生活、貼近學生,抓住與學生日常生活關(guān)系密切、社會普遍關(guān)注的食品安全問題,通過多種形式、多個角度、多種途徑,面向?qū)W生群體、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品安全監(jiān)管人員、操作人員等有針對性地開展宣傳教育活動,為提升食品安全保障水平營造良好的氛圍。

  (三)突出工作重點,做好宣傳報道。學校要廣泛動員各方力量,集中開展食品安全宣傳教育活動,拓展宣傳教育的深度與廣度,要把宣傳的重點放到開展營養(yǎng)改善計劃的學校,深入普及食品安全知識,提高食品安全意識和科學應(yīng)對風險的能力,務(wù)求取得實效。

工作方案 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  全面貫徹黨的教育方針,牢固樹立以科研帶教研,以教研促教育質(zhì)量提升的觀念,開展群眾性校本教研活動,促進課程改革,推進素質(zhì)教育,提升我校教研科研水平,努力開創(chuàng)我校教研工作新局面。

  二、工作目標

  1、更新教育觀念,樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀、學生觀。

  2、拓寬校本培訓(xùn)的內(nèi)容和形式,加大年輕教師的培養(yǎng)力度,打造骨干教師工程。

  3、認真實施校本課程,加強校本課程研討,形成我校課程特色。

  4、加強“兩優(yōu)”課題研究、學科教研及主題隊會研究,深入開展課題研究,確保語文課題、數(shù)學課題、取得階段性進展。

  三、工作重點及措施

  (一)完善四項制度,保障校本教研進程

  1、完善理論學習制度

  語文、數(shù)學組按定內(nèi)容、定時間、定要求、定交流、定考核“五定”要求開展活動。

  (1)定內(nèi)容:每位教師根據(jù)自己所教科目自覺學習各科新課程標準或觀看遠程教育資源里的《課標解讀》、示范課等,同時有選擇地閱讀一些教改前沿的理論文章,指導(dǎo)自己的教學實踐。

  (2)定時間:學校統(tǒng)一安排的理論學習時間外,每位教師自己每周要安排一定的理論學習時間。

  (3)定要求:經(jīng)常撰寫教學反思、教學論文、案例分析,要求每位教師每學期1篇較高質(zhì)量的論文,并積極組織投稿,力爭縣級以上報刊雜志上發(fā)表。

  (4)定交流:每位教師每月作一次交流,兩個教研組每學期舉行一次讀書交流活動。

  (5)定考核:每月由教導(dǎo)處組織人員全面檢查考核理論

  學習情況。

  在完善理論學習制度的同時,同時采取“走出去,請進來”的形式,為廣大教師提供各種學習、交流的`平臺,并邀請專家老師來校指導(dǎo),組織專題報告會,以幫助教師洗腦、充電。

  2、完善定期的研討制度

  進一步建立教研的研討制度。學期初制定研究計劃,確立學期目標,定期研討。每周三的第一、二節(jié)課為研究教學開放日,每周三的下午業(yè)務(wù)學習為研究教學評課研討日,每周五為教師送教下鄉(xiāng)時間。

  3、完善校本培訓(xùn)制度

  為提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)水平、專業(yè)研究能力等,除了每周三的業(yè)務(wù)學習外,周一的政治學習組織教師進行教師職業(yè)道德培訓(xùn)、班主任基本功培訓(xùn)、書法培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn),構(gòu)建梯級教師隊伍。

  4、完善教科研成果獎勵制度。學年末對教師的教科研活動進行評比,對教科研工作取得一定成果(包括學習、課題研究、論文發(fā)表、獲獎、學術(shù)交流等)的教師,實行政策鼓勵、精神激勵、物質(zhì)獎勵,調(diào)動教師投身教研科研的積極性。

  (二)開展五項活動,提高校本教研質(zhì)量

  1、學科教研

  加強常規(guī)教研,以教學中教師們關(guān)注的突出問題為研究重點,開展群眾性的組內(nèi)小課題的聽評課的教研活動。

  采取“定課題→讀教育專著→寫讀書筆記→自主備課→課堂實踐→評課活動→自我反思→撰寫論文”8部曲,開展常規(guī)教研活動。然后再設(shè)計、再實踐、再反思,教師在這樣一個循環(huán)漸進的研究過程中提高自己的研究水平。

  ①定課題:教研組先結(jié)合教研組及學科特點和亟待解決的教學中的突出問題,分學科分年段定出課題研究專題,即確立課題。

  ②讀教育專著:要開展組內(nèi)課題行動研究,需要一定的理論作支撐,所以要求讀一本與組內(nèi)小課題相關(guān)的教育專著。

  ③寫讀書筆記:在讀教育專著的同時,寫好讀書筆記。 ④自主備課:教師根據(jù)研究課題自行設(shè)計教學流程。

  ⑤課堂實踐:教師上研究課,組內(nèi)教師聽課。

  ⑥評課活動:采取說課—評課—答辯—反思—拓展的“五部曲”模式。

  ⑦自我反思:教師根據(jù)課堂實踐的效果進行自我反思,寫出反思文章。

  ⑧撰寫論文:期末根據(jù)研究情況,圍繞研究專題,寫出較高質(zhì)量的教學研究論文,并擇優(yōu)選送參評,力爭在市級刊物上發(fā)表。

  在搞好課題行動研究的同時,將安排文體活動、勞動與技術(shù)、品德與生活、健康教育等小學科教學研討活動,以提高各學科教研質(zhì)量。

  2、主題隊會教研

  加強班主任主題隊會的研究,逐步探索德育教研新模式,形成我校主題隊會活動模式。要求各班每期組織一次。

  3、課題研究

  學校課題組嚴格執(zhí)行“兩優(yōu)”課題管理制度,認真組織實施課題研究工作,并優(yōu)化課題研究成果。要求參加語文、數(shù)學課題的教師、個個搞研究、人人有論文,開展群眾性教育科研活動。教學研討活動,每次研討要有明確的目的;及時反饋,各課題組及時提供一條研究信息并上傳。

  4、競賽活動

  (1)開展新課程學科優(yōu)質(zhì)課競賽。

  (2)開展校級骨干教師的評選活動。

  5、交流推廣

  (1)校際交流

  與城鄉(xiāng)學校聯(lián)誼,一是發(fā)揮骨干教師的示范輻射作用,二是學習邊遠山區(qū)學校教師安貧樂教的精神,每周五開展好送教下鄉(xiāng)活動。三是推廣我校課改成果。

  (2)網(wǎng)上交流

  鼓勵年輕教師到網(wǎng)上去學習,試行網(wǎng)絡(luò)備課,搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺。

  四、研究機構(gòu)

  1、建立校本教研領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)整、推進校本教研的有效開展。

  組 長:李洪富( 校長)

  副組長:陳開猛(教導(dǎo)主任)、付文倫(總務(wù)主任) 成 員:

  周尚群(語文教研組長,聯(lián)系語文組)

  令狐洪波(數(shù)學教研組長,聯(lián)系數(shù)學組)

  2、研究網(wǎng)絡(luò)

  建立“教師——教研備課——學科教研組——教導(dǎo)處”自下而上的研究網(wǎng)絡(luò),使學校的校本教研處于科學、規(guī)范的管理中具體的校本教研計劃見中心學校的教研計劃及語文、數(shù)學教研工作計劃。

工作方案 篇5

  一、“主·問”生態(tài)課堂的理念

  1.生本教育理念。“生本教育”是郭思樂教授創(chuàng)立的一種教育思想和教學方式。它是為學生好學而設(shè)計的教育,也是以生命為本的教育,它既是一種方式,更是一種理念。是真正做到以學生為學習的主人,為學生好學而設(shè)計的教育。生本教育是以“一切為了學生,高度尊重學生,全面依靠學生”為宗旨的教育,是真正做到以學生為學習的主人,為學生好學而設(shè)計的教育。生本教育的方法是先做后學;先會后學;先學后教;不教而教;以學定教與內(nèi)核生成課程;討論是學習的常規(guī);讀和做,緩說破--促進感悟,開發(fā)潛能;“主問”生態(tài)課堂的“主”就是以學生為主體,學生主動學習。

  2.建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義(constructivism)也譯作結(jié)構(gòu)主義,是認知心理學派中的一個分支。其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(j.Piaget)。建構(gòu)主義認為,知識不是通過教師傳授得到,而是學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助學習是獲取知識的過程其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構(gòu)的方式而獲得。

  3.問題教學法。問題教學法就是以問題的形式呈現(xiàn)教材的知識點,讓學生在尋求,探索解決問題的思維活動中,掌握知識、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能,進而培養(yǎng)學生自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

  4.主問教學法。主問教學法是以合作性學習和探究性學習為經(jīng)脈,以建構(gòu)主義的學習觀為骨架,以學生為血肉,以創(chuàng)新意識為靈魂的教學法。主問教學法的課堂上,提出問題的是學生,思考問題的是學生,解決問題的也是學生,教師主要起到的是引領(lǐng)和服務(wù)的作用。

  二、“主問”生態(tài)課堂的概念

  1.“主問”生態(tài)課堂是在“主問教學法”的基礎(chǔ)上,結(jié)合市“建構(gòu)式生態(tài)課堂”的要求,將課堂發(fā)展成以“學、探、練、拓”為四要素的“自主習得,共同發(fā)展”的特色課堂。

  2.“主問”生態(tài)課堂的“主”強調(diào)學生這個主體,強調(diào)自主學習,具有“生本”的理念;“問”反映的是學生的思考和探究,是學生主體地位得以確立并尋求合作的表現(xiàn)形式。“主”與“問”結(jié)合起來強調(diào)的就是學生主體探究和主動學習。

  3.“主問”生態(tài)課堂突出學生主體,強調(diào)自主學習,具有“生本”的理念;突出探究,強調(diào)問題引領(lǐng),具有交流、研討與合作的“生態(tài)”精髓。

  4.“主問”生態(tài)課堂要求每一位教師都要從學生的實際出發(fā),育人為本,立足課堂,毫不動搖地打牢學生主體的理念,讓每一位學生都成為學習的主人,使他們能主動探究,敢于發(fā)問,勇于創(chuàng)新。“主問”生態(tài)課堂要求激勵學生自主學習,主動學習,體現(xiàn)的是主體探究的學習理念。

  三、“主問”生態(tài)課堂實施具體要求

  (一)備課的要求

  1.備課要有問題意識和問題能力。

  2.利用“主問”生態(tài)課堂專用備課紙進行備課,要求突出問題的預(yù)案和問題解決的策略,注重教學反思。

  3.問題預(yù)案的要求:①針對不同層面的學生預(yù)設(shè)個性化的問題;②依據(jù)教師的知識結(jié)構(gòu)和學生實際,緊扣教材創(chuàng)設(shè)問題情境;③盡可能地預(yù)測學生會提出的與教學相關(guān)的各類問題。

  4.集體備課的要求:每位備課組成員要有自己的問題預(yù)案,進行集體討論,最后形成有自己特色的教案。

  5.備課的檢查:教務(wù)部門定期不定時對老師的教案進行檢查,形成簡報。

  (二)課堂教學的要求

  1.“主問”生態(tài)課堂要圍繞學生的問題來實施教學建構(gòu)知識,重視學生圍繞教材所展開的討論和對話,突出學生主體和主動探究的理念,培養(yǎng)學生的一種思維習慣。

  2.在課堂教學中有針對性設(shè)疑,使學生能夠質(zhì)疑,最后討論釋疑。注重引導(dǎo)學生主動提問,沒有固定的教學模式。

  3.課堂教學中以問題為主貫穿“學、探、練、拓”四要素,達到“自主習得,共同發(fā)展”的目標。

  4.“主問”生態(tài)課堂教學模型:學生自學,找出問題→組內(nèi)互學,解決問題→教師設(shè)疑,精講問題→當堂訓(xùn)練,鞏固問題→拓展探究,深化問題。

  5.以“點課”、“推門課”等多種形式為抓手,隨時監(jiān)控課堂動態(tài)。對監(jiān)控不合格的課堂,教務(wù)處要組織專家對其進行跟蹤聽課評課,幫扶整改(共同研討,一對一幫扶),并做好跟蹤幫扶過程性材料記錄且存檔保存。

  (三)對學生的要求

  1.課前:通過自主學習,獲得問題,并將問題及時記錄下來。學生的學習筆記主要分為課前自主習得,課堂探究,課后反饋等環(huán)節(jié)。自主習得部分要求學生課前通過導(dǎo)學案(以“伴你學”和“課課練”為主),自主學習,發(fā)現(xiàn)問題,并將問題記錄在問題本(集)上。

  2.課中:通過小組討論與對話,先組內(nèi)解決自學產(chǎn)生的問題,將未解決的問題在全班展示,組間解決問題。教師通過設(shè)疑,創(chuàng)設(shè)情境,精講點撥解決共性問題。學生在學習筆記問題解決欄目中,重點記錄同學幫我解決的問題和老師幫我解決的問題。

  3.課后:針對不同層次的學生老師精選問題讓學生進行知識的鞏固。

  (四)對作業(yè)的要求

  1.精選作業(yè),分層布置。布置給學生的作業(yè)老師要先做,進行挑選,剔除超綱、偏、難、繁、知識點重復(fù)的問題。做到不同層次的學生要求不同。

  2.精心批閱,及時反饋。教師要做到有布置,有批改,對學困生盡可能做到面批。同時,批閱日期、等第書寫規(guī)范。學生錯的要督促學生及時訂正,并進行二次批改。

  3.科學協(xié)調(diào),高效發(fā)展。班主任要協(xié)調(diào)好班級各科的作業(yè)量,做到各科作業(yè)量適中,減輕學生負擔,提高作業(yè)的效率。

  4.注重矯正,提高效率。要高度重視學生的錯題,利用寧海中學“主問”生態(tài)課堂錯題集,要求學生每科每周至少整理一次錯題。教師進行檢查將學生的錯題進行分類匯總,做到心中有錯題,在平時課堂教學中針對學生的錯題進行高效講解。

  學校定期對學生整理的錯題進行檢查評比并形成通報,同時將錯題整理優(yōu)秀的進行展評。

  四、“主問”生態(tài)課堂教學模型解讀

  根據(jù)“主問”生態(tài)的理念和實施基本要求,結(jié)合我校實際情況,確定了“主問”生態(tài)課堂教學基本模型是:學生自學,找出問題→組內(nèi)互學,解決問題→教師點撥,精講問題→當堂訓(xùn)練,鞏固問題→拓展探究,深化問題。

  (一)學生自學,找出問題

  教師根據(jù)課程標準和學情,選擇和編制導(dǎo)學案,通過集體備課,確定學生自主學習的導(dǎo)學案。導(dǎo)學案要求以問題引領(lǐng)學生自主學習。學生按照導(dǎo)學案要求結(jié)合教材和老師針對學習的重難點錄制的視頻材料,進行自主學習,完成導(dǎo)學案,并將自主學習過程中,沒有理解和有疑問的問題歸納出來,留待課堂上解決。教師課前進行檢查,對學生自主學習情況進行總結(jié)。

  (二)組內(nèi)互學,解決問題

  學生根據(jù)自主學習情況,組內(nèi)進行學習交流,將自己的問題在組內(nèi)展示,通過組員間的討論,解決問題。組長分組協(xié)調(diào)小組內(nèi)的'學習活動,并將組員的參與發(fā)言討論情況進行記錄考核。教師進行巡視指導(dǎo),維持學習秩序,并收集各組待解決的問題,進行梳理歸納。

  (三)教師點撥,精講問題

  分組分學習模塊匯報學習情況,教師針對小組學習出現(xiàn)的典型問題,進行精講點撥,對重難點問題,要創(chuàng)設(shè)情景,通過各種教學手段進行突破。教師通過精講點撥引導(dǎo)學生解決問題。

  (四)當堂訓(xùn)練,鞏固問題

  教師針對學習目標,制定和選擇當堂訓(xùn)練的問題或練習,練習量控制在5-10分鐘,3-5個問題。教師當堂進行檢查,教師批改檢查每組的學科組長,然后有每組學科組長批改檢查其他組員,并予以量化評分,記錄到小組學習評價表。

  (五)拓展探究,深化問題

  教師針對學生學習情況,提出與學習內(nèi)容的相關(guān)的延伸問題,制定并布置圍繞學習目標的達標練習,讓學生課后進行自我檢測,達到拓展探究,深化問題的目的。

  五、“主問”生態(tài)課堂實施步驟

  實施“主問”生態(tài)課堂,將分為四個階段進行:即理論培訓(xùn)階段、以點帶面階段、深入研討階段、總結(jié)推廣階段。

  第一階段:理論培訓(xùn)階段(20xx.9--20xx.10)

  1.組織全體教師學習“主問”生態(tài)課堂的相關(guān)文章與具體要求。

  2.聘請專家講座,解答教師心中的疑惑。通過聆聽專家講座、學習相關(guān)資料,使教師明確什么是“主問”生態(tài)課堂以及構(gòu)建“主問”生態(tài)課堂的重大意義,在思想上對“主問”生態(tài)課堂有清晰的認識。

  3.召開專題研討會議,通過調(diào)查問卷,了解教師目前的教學狀況,了解學生的學習現(xiàn)狀,針對問題進行深入分析,引導(dǎo)教師剖析自己課堂內(nèi)存在的不生態(tài)現(xiàn)象和行為,提出改進的意見和建議。制定適合我校校情和學情的《寧海中學“主問”生態(tài)課堂實施方案》。

  4.數(shù)學、英語、物理三門學科進入“自主探究”階段。三門學科通過教研組,備課組專項會議,學科骨干教師座談,教學研討沙龍等形式,初步建構(gòu)適合數(shù)學、英語和物理學科特點“主問”生態(tài)課堂教學范式。

  第二階段:以點帶面階段(20xx.10--20xx.12)

  1.數(shù)學、英語和物理三門學科面向全校開設(shè)“主問”生態(tài)課堂的研討課,其他學科根據(jù)學科特點制定“主問”生態(tài)課堂的實施方案。

  2.邀請市、區(qū)教科所、教研室的專家對“主問”生態(tài)課堂進行把脈指導(dǎo)。初步形成寧海中學“主問”生態(tài)課堂教學范式。

  3.組織全校老師“主問”生態(tài)課堂大比武活動。屆時將邀請市區(qū)教研員來校指導(dǎo)。

  第三階段:深入研討階段(20xx.12--20xx.8)

  1.研究制定《寧海中學“主問”生態(tài)課堂評價標準》,通過科學的、動態(tài)的“生態(tài)課堂”教學評價體系,促進課堂改革方案的落實,推動“主問”生態(tài)課堂教學常態(tài)化。

  2.深入開展校本研修活動,通過學科帶頭人及骨干教師展示課、青年教師匯報課等磨課、議課活動,大力開展聚焦“主問”生態(tài)課堂教學改革課堂展示系列研討活動,全面推進課堂教學改革,為深入推進積累經(jīng)驗。

  3.針對“主問”生態(tài)課堂教學改革過程中出現(xiàn)的問題,開展各種形式多樣的學術(shù)交流研討活動,及時予以解惑、糾偏、匡正。

  4.匯編“主問”生態(tài)課堂教學案例和課例。

  第四階段:總結(jié)推廣階段(20xx.9--20xx.8)

  1.邀請專家,對寧海中學“主問”生態(tài)課堂進行調(diào)研,論證,全面推廣“主問”生態(tài)課堂。

  2.總結(jié)經(jīng)驗,匯編《寧海中學“主問”生態(tài)課堂優(yōu)秀教學反思集》、《寧海中學“主問”生態(tài)課堂優(yōu)秀教學案例集》、《寧海中學“主問”生態(tài)課堂優(yōu)秀教學論文集》、《寧海中學“主問”生態(tài)課堂錯題集》、《寧海中學“主問”生態(tài)課堂課例集》等教研教改經(jīng)驗成果。

  六、保障措施

  (一)組織保障

  1.成立寧海中學“主問”生態(tài)課堂實施領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長

  副組長

  成員

  2.成立寧海中學“主問”生態(tài)課堂改革研究小組

  組長

  副組長

  成員

  (二)制度保障

  1.實行“校長負責,人人參與”的課堂教學研究制度,學校各科室通力協(xié)作,全體教師共同努力,形成濃厚的校本教研氛圍,確保課堂教學新模式順利進行。

  2.確保課堂教學改革經(jīng)費到位,供購買資料、選派教師外出學習培訓(xùn)及教研活動等用,確保“主問”生態(tài)課堂教學模式構(gòu)建的順利進行。

  3.在課改實施過程中,每一位教師要寫出課改心得體會,年級組和教科室要做好相關(guān)資料的收集、整理和管理工作,學校分階段對課改情況進行總結(jié)和反思。

工作方案 篇6

  為進一步加大社區(qū)城-管力度,構(gòu)建“自治好、服務(wù)好、管理好、治安好、環(huán)境好、風尚好,”“六好”平安和諧社區(qū),切實為廣大居民營造一個文明有序和諧舒適的生活環(huán)境。結(jié)合社區(qū)實際,特制訂本計劃。

  一、 組織領(lǐng)導(dǎo)

  根據(jù)遵義縣南白鎮(zhèn)白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站辦事處的統(tǒng)一部署,成立以遵義縣南白鎮(zhèn)白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站站長:(李華)同志為組長,王英芬、李浩、萬旭、同志為副組長,社區(qū)職工為成員的社區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并全面負責本轄區(qū)20xx年愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作方案的白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站環(huán)境衛(wèi)生。

  二、 工作計劃和要求

  1、深入發(fā)動,廣泛宣傳。

  白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站轄區(qū)內(nèi)對各單位、各居民要利用各種宣傳形式,采取各種措施,通過各種渠道和途徑,大力宣傳創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的重要性和必要性,動員廣大居民

  群眾關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建工作,共抓共管,營造人人為創(chuàng)建工作獻策、出力的.濃烈氛圍。

  2、統(tǒng)一認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。

  白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站要充分認識創(chuàng)建工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性,成立和健全創(chuàng)建和愛衛(wèi)組織與機構(gòu),明確和認真落實創(chuàng)建和愛衛(wèi)工作的任務(wù)與經(jīng)費。認真組織,克服麻痹、厭煩情緒,抓緊、抓好七轄區(qū)和單位的創(chuàng)衛(wèi)工作,確保檢查萬無一失。

  3、進一步抓好健康教育工作。

  白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站社區(qū)成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建和完善健康教育網(wǎng)絡(luò),要求轄區(qū)內(nèi)各單位均要相應(yīng)成立健康教育機構(gòu),并經(jīng)常開展健康部答考試,要求白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站轄區(qū)各單位要利用墻報、宣傳欄、學習和會議等形式認真搞好健康教育,并將資料整理歸檔,此外還要加強中小學生健康知識和積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),定期為社區(qū)老年人進行健康知識講座和健康體檢。

  4、狠抓社區(qū)市容衛(wèi)生管理、單位和居民衛(wèi)生管理。

  白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站繼續(xù)實行“門前包干責任制”;落實社區(qū)背街小巷和居民區(qū)的綠化硬;協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門搞好公廁、建設(shè)的征地、拆遷、施工的協(xié)調(diào)工作;每季度組織一次衛(wèi)生大檢查,清除城鄉(xiāng)結(jié)合的垃圾死角,并進行評比,力創(chuàng)文明衛(wèi)生社區(qū)。

  5、繼續(xù)抓好滅蟑、滅鼠、滅蚊除“四害”工作。 白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站要求各大組和專兼職人員要以高度的責任感及時將藥發(fā)到居民群從家中,并按規(guī)定和要求進行檢查,確保“除四”工作任務(wù)的落實。

  6、協(xié)調(diào)落實,力爭達標。

  白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作是一項科學性的社區(qū)性統(tǒng)治工作。全體居民群從應(yīng)積極支持、理解、參與這一工作,白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站轄區(qū)各單位、各大組要服從居委會的統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào),切實搞好本單位白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站的環(huán)境衛(wèi)生、亮化、綠化、硬化、美化工作,保證不留死角,鞏固除“四害”成果,認真積極完成好上級創(chuàng)衛(wèi)部門分配的各項工作任務(wù),為打造衛(wèi)生縣城作出貢獻。

  20xx年的城市管理工作既面臨著重大機遇,又面臨著嚴峻考驗。在新的一年里,我們白錦社區(qū)常青園路社區(qū)服務(wù)站要以更加飽滿的熱情、更加色的工作、更加顯著的成績,不斷創(chuàng)新優(yōu)化城-管工作方式方法,全力提高城市品味與層次,突出展現(xiàn)城市特色和個性,全面促進和諧社會建設(shè),為我縣率先創(chuàng)衛(wèi)目標提供有力保障。

工作方案 篇7

  一、目標任務(wù)

  在商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域深入開展“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,帶動行業(yè)人員整體素質(zhì)的提高,提升整個行業(yè)的榮譽感、責任感和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,帶動行業(yè)的節(jié)能減排工作,促進厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費社會風尚的形成,讓更多的人投身商貿(mào)服務(wù)業(yè),讓消費者充分感受優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓從業(yè)人員熱愛本職工作,形成商貿(mào)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。

  二、活動內(nèi)容及安排

  (一)活動主題:挖掘先進事跡、樹立行業(yè)典型。

  (二)活動時間:20xx年4月25日12月31日。

  (三)活動內(nèi)容:

  1.20xx年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動以“樹典型”為核心深入開展。通過樹立愛崗敬業(yè)行業(yè)模范,充分挖掘各行各業(yè)中在平凡的工作崗位上為顧客滿意和人民幸福付出辛勤勞動的優(yōu)秀代表,并在全行業(yè)、全社會大力弘揚其先進事跡,提高行業(yè)社會認可度和從業(yè)人員的榮譽感,從而進一步促進行業(yè)發(fā)展,為提升國民幸福感、全面建成小康社會作出新貢獻。

  各商貿(mào)流通企業(yè)可通過組織培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、展覽活動、參加公益活動等方式,挖掘各行業(yè)的優(yōu)秀人物和典型事例,并于6月30日前報送縣商務(wù)部門,由商務(wù)部門報縣委、縣政府予以宣傳表彰;

  縣經(jīng)濟商務(wù)和信息化局將在7月底前,統(tǒng)一將各行業(yè)(批發(fā)、零售、住宿、餐飲、家庭服務(wù)、家電維修、人像攝影、美容美發(fā)等)報送的最突出的優(yōu)秀人物及其先進事跡,以書面形式報送州商務(wù)局,申請予以表彰。

  2.在“樹典型”的同時,為了豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動內(nèi)容,各商貿(mào)流通企業(yè)也可以在以下方面有效組織,開展活動:

  重特色,切實際,設(shè)計一個主題。商貿(mào)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)挿海櫩托枨笈c服務(wù)方式不盡相同。各企業(yè)應(yīng)設(shè)計一個體現(xiàn)區(qū)域或行業(yè)特色的主題,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實際。

  曬點子,比貢獻,創(chuàng)新一項服務(wù)。各企業(yè)要積極關(guān)注顧客體驗,關(guān)注信息化技術(shù)應(yīng)用,關(guān)注便民措施系統(tǒng)化,創(chuàng)新服務(wù)方式、服務(wù)技巧,并善于發(fā)現(xiàn)在服務(wù)創(chuàng)新上有突出貢獻的優(yōu)秀人物和先進事跡。

  長本事,練技能,組織一場比賽。在勞動密集型的生活服務(wù)業(yè),應(yīng)繼續(xù)倡導(dǎo)技能業(yè)務(wù)熟練,提高效率。各企業(yè)要根據(jù)地方和行業(yè)實際組織技能比賽,創(chuàng)新比賽項目,將比賽與學習、工作結(jié)合起來,做到相互促進,在比賽中發(fā)現(xiàn)典型人物。

  講奉獻,重民生,開展一次公益活動。公益活動是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'延伸和行業(yè)履行社會責任的體現(xiàn)。各企業(yè)可根據(jù)實際情況,組織開展一項服務(wù)百姓的公益活動,提升行業(yè)的社會影響力。

  倡勤儉,抓節(jié)能,踐行一項厲行節(jié)約活動。各商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)要認真貫徹中央關(guān)于“厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費”的要求,結(jié)合各行業(yè)特點和實際,提出貫徹落實的措施和要求,組織踐行厲行節(jié)約的專題活動,形成節(jié)約型消費的理念和氛圍。

  三、活動要求

  (一)各行業(yè)要結(jié)合實際情況和年度工作計劃,制訂繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的具體實施方案;要明確負責人,并指定專人負責具體工作;要及時報送活動開展情況,以供學習交流。

  (二)各行業(yè)要加強與新聞媒體的溝通,強化正面引導(dǎo)和宣傳,營造良好的輿論氛圍,擴大活動影響力。

  (三)各行業(yè)要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動與實際工作結(jié)合起來,要認真分析消費者需求,通過系列活動提高員工服務(wù)水平,為消費者提供滿意服務(wù),真正達到以活動促提高、促改進、促發(fā)展的目的。

  (四)各行業(yè)要及時向縣商務(wù)部門報送活動組織方案、總結(jié)、典型人物事跡等,報送的信息要以明確的數(shù)據(jù)、事實作支撐,注重充分挖掘行業(yè)一線人員的感人事跡。

  四、優(yōu)秀人物及先進事跡申報說明

  (一)各行業(yè)分別推薦優(yōu)秀管理人員、優(yōu)秀技術(shù)人員、優(yōu)秀服務(wù)人員;

  (二)各行業(yè)所推薦人選須滿足如下基本條件:

  1.被推薦人須品德優(yōu)秀、愛崗敬業(yè);

  2.被推薦人在本地或該行業(yè)有突出貢獻或較大影響力;

  3.被推薦人事跡須生動、有感染力、有代表性;

  4.被推薦優(yōu)秀技術(shù)人員須在其專業(yè)領(lǐng)域?qū)ν苿有袠I(yè)技術(shù)發(fā)展作出過較大貢獻;

  (三)各行業(yè)所推薦人選除提供書面材料以外,需另外提供電子版文字材料、兩張紅底彩色一寸照片、一張生活照或工作照。

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