新進銷售人員培訓方案-工作方案

　　【新進銷售人員培訓方案_工作方案】

　　新進銷售人員培訓的作用主要體現在以下四點：

　　1、 幫助新進銷售人員了解和熟悉新的工作環境，盡快適應新的工作環境。

　　2、 通過充分地講解公司文化，使新進銷售人員盡快地融入到企業文化之中。

　　3、加強新進銷售人員的認同感，提高員工的保留率。

　　4、 為公司的人員配置和員工職業發展提供信息和經驗積累。

　　培訓的主要內容

　　新進銷售人員培訓的內容主要包括4個方面：公司基本情況及相關制度和政策、基本禮儀、產品性能的了解及使用、銷售素質的培訓，銷售的技能及方法。

　　一、公司基本情況及相關制度和政策

　　1、公司的基本情況。

　　1)公司的創業、成長和發展過程，公司的經營戰略和目標、經營范圍，公 司的性質，公司的優勢和面臨的挑戰。

　　2)公司的組織結構和部門職責。

　　3) 公司的產品及市場。主要包括公司產品或服務的種類及性能市場銷售情況，市場上同類產品及廠家。

　　4)公司的經營理念、企業文化和價值觀、行為規范和標準，也包括公司的優秀傳統、創始人的故事、公司標志的意義等。

　　2、公司相關政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關，因此應詳細介紹并確認新進銷售人員全部理解。主要內容有：工資、福利、績效考核辦法與系統、晉升制度，員工培訓和職業發展政策，此外還有詳細的勞動紀律、上下班時間、請假規定、報銷制度、保密制度等。

　　二、工作禮儀

　　這 部分的內容對企業特有氛圍的養成與維護有著特別的意義。新進銷售人員了解并運用以后，也能夠較快地融入企業的氛圍之中。主要包括：

　　1)問候與措詞;

　　2)著 裝與化妝;

　　3)電話禮儀;

　　4)銷售過程中的禮儀;

　　三、產品的使用及操作。

　　1)超聲產品的使用及操作;

　　2)膀胱掃描儀的使用及操作;

　　3)其他廠家同類產品的了解;

　　4)同產品有關的專業知識的掌握了解;

　　四、 銷售人員職業素質的培訓;

　　(職業素養是個很大的概念，專業是第一位的，但是除了專業，敬業和道德是必備的，體現到職場上的就是職業素養;體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。)

　　1) 職業道德及素養的培訓;(誠實，機敏，勇氣，勤勉，自信，關心他人，精力充足，態度和藹，隨和豁達，有天賦的親和力，抑郁多才，自我加速力強)

　　2) 職業思想的培訓 ;(心態，學習，職業生涯的規劃，目標)

　　五 、銷售的技能及方法的培訓。

　　1) 銷售的策略;

　　2) 銷售技巧;

　　3) 銷售習慣;

　　4) 銷售過程中常見的錯誤方式;

　　業務員培訓綱要包括以下四個方面：培訓內容;要求;考核方法：培訓計劃。

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