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新進銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案

時間:2023-04-01 01:30:35 工作方案 我要投稿
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新進銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案

  【新進銷售人員培訓(xùn)方案_工作方案】

新進銷售人員培訓(xùn)方案-工作方案

  新進銷售人員培訓(xùn)的作用主要體現(xiàn)在以下四點:

  1、 幫助新進銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

  2、 通過充分地講解公司文化,使新進銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。

  3、加強新進銷售人員的認同感,提高員工的保留率。

  4、 為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經(jīng)驗積累。

  培訓(xùn)的主要內(nèi)容

  新進銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括4個方面:公司基本情況及相關(guān)制度和政策、基本禮儀、產(chǎn)品性能的了解及使用、銷售素質(zhì)的培訓(xùn),銷售的技能及方法。

  一、公司基本情況及相關(guān)制度和政策

  1、公司的基本情況。

  1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展過程,公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、經(jīng)營范圍,公 司的性質(zhì),公司的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)。

  2)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。

  3) 公司的產(chǎn)品及市場。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能市場銷售情況,市場上同類產(chǎn)品及廠家。

  4)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和價值觀、行為規(guī)范和標準,也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標志的意義等。

  2、公司相關(guān)政策和制度。主要指 公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關(guān),因此應(yīng)詳細介紹并確認新進銷售人員全部理解。主要內(nèi)容有:工資、福利、績效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度,員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策,此外還有詳細的勞動紀律、上下班時間、請假規(guī)定、報銷制度、保密制度等。

  二、工作禮儀

  這 部分的內(nèi)容對企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護有著特別的意義。新進銷售人員了解并運用以后,也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括:

  1)問候與措詞;

  2)著 裝與化妝;

  3)電話禮儀;

  4)銷售過程中的禮儀;

  三、產(chǎn)品的使用及操作。

  1)超聲產(chǎn)品的使用及操作;

  2)膀胱掃描儀的使用及操作;

  3)其他廠家同類產(chǎn)品的了解;

  4)同產(chǎn)品有關(guān)的專業(yè)知識的掌握了解;

  四、 銷售人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn);

  (職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。)

  1) 職業(yè)道德及素養(yǎng)的培訓(xùn);(誠實,機敏,勇氣,勤勉,自信,關(guān)心他人,精力充足,態(tài)度和藹,隨和豁達,有天賦的親和力,抑郁多才,自我加速力強)

  2) 職業(yè)思想的培訓(xùn) ;(心態(tài),學(xué)習(xí),職業(yè)生涯的規(guī)劃,目標)

  五 、銷售的技能及方法的培訓(xùn)。

  1) 銷售的策略;

  2) 銷售技巧;

  3) 銷售習(xí)慣;

  4) 銷售過程中常見的錯誤方式;

  業(yè)務(wù)員培訓(xùn)綱要包括以下四個方面:培訓(xùn)內(nèi)容;要求;考核方法:培訓(xùn)計劃。

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