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工作方案

方案標準格式

時間:2022-10-01 04:09:13 工作方案 我要投稿

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  策劃方案的格式

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  主標題 副標題

  項目的時間、地點、范圍 實施項目要達成的目標 項目的市場背景 目標消費群分析

  競爭對手和競爭產品、服務分析 營銷方案 效果預測及評估 其他應當注意的內容

  策劃方案的三項功能

  1. 認清市場現狀和發展變化方向。

  2. 確定競爭和營銷策略。

  3. 取得競爭優勢和營銷業績。

  策劃方案的三個原則

  1、 科學可信

  周密的市場調查研究;數據準確詳盡;充分收集并分析有利、不利的事實和假設;客觀中立地定性、定量分析、判斷;邏輯清晰;系統一致性;制定切實可行的利用和應對措施。

  2、可操作性

  資格獲得;法律、政策支持;人、財、物資源支持。 3、贏利能力

  競爭力、可持續競爭力;投入產出比合理;可持續贏利。

  策劃方案的格式

  一、 主標題

  主標題通常是策劃項目的名稱。

  二、 副標題

  副標題通常是策劃項目的內容簡述。

  三、 項目的時間、地點、范圍

  將執行時間、地點、范圍等基本要素列出。以便領導審批時或實際執行人員執行時一目了然。

  四、 實施項目要達成的目標

  對執行項目要達成的目標進行定性、定量簡述。為領導審批通過,爭取資源,制定實施計劃提供前提。

  五、 項目的市場背景

  這部分的任務是說明該方案所選項目的必要性。 市場背景分析通常包括下列內容中的一部分或全部:

  行業的現狀、環境及其發展趨勢帶來的壓力或機會 目標市場的現狀及發展趨勢帶來的壓力或機會 新技術帶來的壓力或機會 新產品、服務帶來的壓力或機會 現有競爭對手的行動帶來的壓力或機會新競爭對手的進入帶來的壓力或機會 企業營銷戰略、目標的需要、壓力或機會 企業競爭戰略、目標的需要、壓力或機會 新聞事件帶來的壓力或機會新的法律、政策的公布實施或法律、政策變更帶來的壓力或機會 企業改革帶來的壓力或機會消費者的變化或對企業、產品、服務的態度帶來的壓力或機會常用概念和工具:

  市場成長曲線 產品、服務成長曲線 壟斷競爭 寡頭競爭 完全競爭 6W(whatwhen where who how why) 市場細分 市場量 目標市場 目標消費群 市場占

  有率 競爭范式 競爭對手 競爭優勢 競爭力 價值鏈 企業營銷計劃 企業競爭戰略 事件營銷 CRM(客戶關系管理) 市場調查、追蹤

  六、 目標消費群分析

  了解消費者,以便為計劃和行動的精確制導提供方向。

  分析消費者通常包括三個方面:消費者特點、消費者需求、消費者消費規律。 消費者特點分析通常包括下列內容中的一部分或全部:

  國家、種族、民族、宗教、語系、地域。 家庭、年齡、性別、性格、心理、愛好。 教育背景、行業、職業、崗位、收入。 生活方式、人際和公共關系、接受資訊。

  消費者需求分析通常包括下列內容中的一部分或全部:

  自我實現。 愛、尊重、榮譽。 歸屬、溝通。 安全、健康。 吃、穿。

  購買的基本需求。 購買的滿意需求。 購買的吸引性需求。

  消費者需求分析通常要問的幾個問題:

  消費者為什么買我們的產品、服務? 消費者為什么不買我們的產品、服務? 消費者為什么想買卻還不買我們的產品、服務? 消費者為什么買競爭對手的產品、服務? 消費者為什么不買競爭對手的產品、服務? 消費者為什么想買卻還不買競爭對手的產品、服務?

  消費者消費規律分析通常包括下列內容中的一部分或全部:

  國家、地域。 硬件環境、軟件環境。 伙伴程度。

  周期、季節、時間。 對價格的敏感度。

  購買決策(自主/征詢/執行他人的決策)。 速度、數量。 消費者消費的類型?

  貧困型——實惠、貪圖小利; 傳統型——從眾、不愛冒險嘗新; 成功型——尊貴和與眾不同的品位; 效仿型——效仿、追隨成功人士; 個性型——叛逆、時尚、前衛; 環保型——回歸自然、自愿簡單。

  常用概念和工具:

  6W 市場細分 市場量 目標市場 目標消費群 市場占有率 競爭對手 CRM

  市場調查、追蹤 馬斯洛需要階梯 狩野需求框架 價值鏈 真相時刻 客戶價值 逃避痛苦 追求快樂

  七、 競爭對手和競爭產品、服務分析

  消費者的基本購買過程是:需求 → 要購買某種產品、服務 → 購買產品、服務。 該過程有兩個焦點:需求及購買誰的產品、服務。這就是競爭的關鍵環節。 競爭對手和競爭產品、服務分析通常包括下列內容中的一部分或全部:

  經營戰略。 定位。

  產品外觀、功能、價格等整體包裝。 服務。 渠道。 宣傳策略。 交易方式。

  競爭對手和競爭產品、服務分析的基本方法(SWOT):

  優勢(Strength) 劣勢(Weakness) 機會(Opportunity) 威脅(Threat)

  常用概念和工具:

  市場成長曲線 產品、服務成長曲線 壟斷競爭 寡頭競爭 完全競爭 6W 市場細分 市場量 目標市場 目標消費群 市場占有率 競爭范式 SWOT 競爭對手 競爭優勢 競爭力 價值鏈 企業營銷計劃 企業競爭戰略 聚集競爭 成本競爭 差異競爭 焦點法則CRM 市場調查、追蹤 馬斯洛需要階梯 狩野需求框架 真相時刻 客戶價值 逃避痛苦 追求快樂 4P及其對消費者的影響關系

  八、 營銷計劃

  完成上述分析之后,我們就可以確定切入點,制定具體的營銷方案。 制定營銷計劃通常包括下列內容中的一部分或全部:

  定位。

  產品、服務戰略。 價格策略。 渠道策略。 流程策略。

  宣傳、推廣策略(消費者教育、嘗試)。 維護策略。

  可能出現的意外事件、風險及我們的應對策略。

  常用概念和工具:

  市場成長曲線 產品、服務成長曲線 壟斷競爭 寡頭競爭 完全競爭 6W 市場細分 市場量 目標市場 目標消費群 市場占有率 競爭范式 SWOT 競爭對手 競爭優勢 競爭力 價值鏈 企業營銷計劃 企業競爭戰略 聚集競爭 成本競爭 差異競爭 焦點法則 CRM 市場調查、追蹤 馬斯洛需要階梯 狩野需求框架 真相時刻 客戶價值 逃避痛苦 追求快樂 4P及其對消費者的影響關系 SMARTff(制定計劃的標準) 流程 正面行為強化 盈利地位(未來明星、現金牛、問題、虧損)

  九、 效果預測及評估

  這部分的任務是理清營銷方案有效執行后的成果,理清營銷行動的意義。 效果預測及評估通常包括下列內容中的一部分或全部:

  宣傳效果預測及評估。 營銷效果預測及評估。 競爭效果預測及評估。

  對消費者、員工、股東的多贏格局的影響。 對可持續競爭力的影響。 對可持續盈利能力的影響。

  十、 其他應當注意的內容

  為取得良好的效果,制定營銷方案和開展營銷活動應當注意一些原則。 這些原則通常包括下列內容中的一部分或全部:

  系統觀。

  整體競爭體系的一致性和持續有效運做。 戰略以客戶價值為導向。 工作以成果為導向。 分析方法、過程的科學嚴謹。 用來分析的數據和事實真實充分。

  對我們營銷措施,競爭對手有可能的跟進的競爭方式時間;我們如何應對其跟進做進一步競爭營銷。

  有可能發生的意外事件及應對方案。

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