物流公司員工培訓(xùn)方案

　　物流公司員工培訓(xùn)方案

　　人才匱乏是制約我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求，物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì)，選擇有效的培訓(xùn)方式，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。

　　物流企業(yè)、培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)

　　我國(guó)自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念，開(kāi)始注重系統(tǒng)運(yùn)作，物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高，但與國(guó)際相比，我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段，物流管理體制分散，整個(gè)社會(huì)的物流成本較高，特別是物流人才匱乏，物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺，已成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì)上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證，但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對(duì)于人員的要求，因此，物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì)，針對(duì)企業(yè)不同崗位設(shè)計(jì)多樣式的培訓(xùn)方式，以滿足物流企業(yè)人才需求。

　　物流企業(yè)人員的特點(diǎn)

　　物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn)：

　　1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人員進(jìn)行操作，物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用，以及對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平，還應(yīng)具備相應(yīng)的物流操作技能。

　　2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計(jì)策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計(jì)等綜合的現(xiàn)代化管理模式，發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理，因此，物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)及管理能力，還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。

　　3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等，不同領(lǐng)域的物流服務(wù)流程及要求有所不同，需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù)，要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識(shí)，同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn)。

　　4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，涉及的地域十分廣闊，因此，具有工作區(qū)域分散、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

　　物流企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

　　現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)延續(xù)而來(lái)，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。

　　1.大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運(yùn)、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工，很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn)，對(duì)操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。

　　2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后，對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn)，或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。

　　3.大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓(xùn)，并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實(shí)施，而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進(jìn)行深入分析，選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位，造成培訓(xùn)成本過(guò)高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。

　　企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法，采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，提高培訓(xùn)的有效性，并降低培訓(xùn)費(fèi)用。

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