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調(diào)研方案撰寫(xiě)格式
調(diào)研報(bào)告的格式及寫(xiě)作方法【一】
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。
調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。
研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告的格式
標(biāo)題頁(yè)
1、 標(biāo)題
2、 客戶(委托人)
3、 調(diào)研公司
4、 日期
內(nèi)容目錄
1、 章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題,附頁(yè)碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、 目標(biāo)的簡(jiǎn)要陳述 **
2、 調(diào)研方法的簡(jiǎn)要陳述
3、 主要調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)要陳述 ***
4、 結(jié)論與建議的簡(jiǎn)要陳述 ***
5、 其他相關(guān)信息(如特殊技術(shù)、局限、背景信息)
分析與結(jié)果(詳細(xì)) ****
1、 調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、 一般性的介紹分析類(lèi)型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結(jié)論與建議 ***
調(diào)查方法
1、 研究類(lèi)型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定
a、 樣本單位的界定
b、 設(shè)計(jì)類(lèi)型(概率性與非概率性,特殊性)
3、 調(diào)查問(wèn)卷
a、 一般性描述
b、 對(duì)使用特殊類(lèi)型問(wèn)題的討論
4、 特殊性問(wèn)題或考慮
5、 局限
a、 樣本規(guī)模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限(抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等)
附錄
1、 調(diào)查問(wèn)卷
2、 技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法)
3、 其他必要的附錄(如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等)
如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作,包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專(zhuān)門(mén)職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱(chēng)、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱(chēng)和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難,提出解決方法,即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
在品牌推廣之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱(chēng)市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
調(diào)研報(bào)告格式和寫(xiě)作要求【二】
一、調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)
整篇調(diào)研報(bào)告正文部分的結(jié)構(gòu)不作統(tǒng)一要求,大家可以根據(jù)分析和行文需要、個(gè)人偏好進(jìn)行安排,但一定要做到結(jié)構(gòu)完整、合乎思維邏輯。調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)必須符合規(guī)范性要求,一般由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:
第一部分:基本情況說(shuō)明(交代清楚即可)
調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象等基本情況的交代。
第二部分:調(diào)查報(bào)告正文結(jié)構(gòu)安排(主體部分,字?jǐn)?shù)控制在3000字以內(nèi))
一是如實(shí)反映所調(diào)查到的問(wèn)題和現(xiàn)象;二是分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象或產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因、影響因素(分析要做到去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里);三是評(píng)述這些現(xiàn)象或問(wèn)題的實(shí)質(zhì),并有針對(duì)性地提出解答相關(guān)問(wèn)題的合理化建議或可行性方案。
第三部分:附件
或者是問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、訪談?dòng)涗?手寫(xiě)版),或者是證明調(diào)查活動(dòng)的文字、圖像、音像資料等、或者是能證實(shí)調(diào)查活動(dòng)的其他書(shū)面材料。
【特別提示和要求】
1、在寫(xiě)作體例上把上述三個(gè)部分分開(kāi)處理,不要混雜。
2、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)務(wù)必做到客觀(忠實(shí)于實(shí)際調(diào)查和被訪談人所述內(nèi)容,不要添枝加葉)、真實(shí)(必須是真實(shí)發(fā)生的事實(shí)或正在開(kāi)展的活動(dòng),不準(zhǔn)杜撰)、完整(不要有頭無(wú)尾,讓讀者不知所終)。
3、結(jié)論或評(píng)述部分要寫(xiě)出真情實(shí)感,避免寫(xiě)一些華而不實(shí)的大話空話套話(文件口號(hào)式的),用語(yǔ)盡量平實(shí)準(zhǔn)確,無(wú)需過(guò)分拔高、千篇一律。
二、主要調(diào)查方法
主要是以下四種:一是觀察法,通過(guò)自己的親身感受和親眼觀察,將所見(jiàn)所聞所感真實(shí)記錄下來(lái),在此基礎(chǔ)上通過(guò)科學(xué)分析,寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告;二是文獻(xiàn)資料查閱法,到當(dāng)?shù)貢?shū)店、圖書(shū)館、資料室、方志辦等地查閱已有文獻(xiàn)資料、地方志等,或查閱黨政部門(mén)、企事業(yè)單位等的相關(guān)文件資料;三是問(wèn)卷調(diào)查法,根據(jù)調(diào)查目的,設(shè)計(jì)恰當(dāng)數(shù)量的相關(guān)問(wèn)題,形成調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問(wèn)卷,開(kāi)展調(diào)查活動(dòng),回收調(diào)查問(wèn)卷,分析調(diào)查問(wèn)卷得出相關(guān)數(shù)據(jù),以調(diào)查數(shù)據(jù)為分析基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)研究的方法;四是訪談法,訪談當(dāng)事人、相關(guān)知情人的方法。可用錄音或手稿記錄,最好能有被訪談?wù)叩暮灻驼掌W詈檬悄軌蚓C合采用上述調(diào)查方法,盡可能收集到較為真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的資料和數(shù)據(jù)。
【特別提示和要求】
1、采用文獻(xiàn)法者務(wù)請(qǐng)注明出處,用訪談法者務(wù)請(qǐng)注明訪談發(fā)生時(shí)間,地點(diǎn),被訪談人姓名、年齡、職業(yè)、身份及其聯(lián)系電話(必要時(shí)老師可能會(huì)直接與被訪談?wù)呷〉寐?lián)系),以保證真實(shí)性。
2、取材范圍可以相當(dāng)廣泛,如檔案資料、文件資料、報(bào)刊雜志、書(shū)籍簿記、會(huì)議記錄、影像資料、照片、錄音資料等。
3、上述資料可以從各級(jí)黨委或政府部門(mén),如黨委宣傳部、組織部等相關(guān)部門(mén)查閱,也可通過(guò)訪談?dòng)嘘P(guān)當(dāng)事人或知情人,用文字、錄音、錄像等方式獲取。請(qǐng)一定在資料上注明這些資料的來(lái)源地(如X省X市X縣X部門(mén))和獲得途徑。
三、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)格式
調(diào)研報(bào)告一律以表格的形式提交。調(diào)研報(bào)告表格文本統(tǒng)一使用A4紙,全部行間距一律用固定值18磅。除“調(diào)研題目”用黑體四號(hào)字體外,一律用宋體小四號(hào)字(不加粗)填寫(xiě),全部單面打印。請(qǐng)同學(xué)們?cè)谔峤徽{(diào)研報(bào)告時(shí),嚴(yán)格套用下面的表格樣式:
四、注釋格式
參考或引用別人的觀點(diǎn)和材料務(wù)必注明出處,不主張用參考文獻(xiàn)而統(tǒng)一用注釋方式,注釋采用腳注的方式,一律用五號(hào)宋體字。具體格式要求如下:
1、學(xué)術(shù)期刊論文的注釋方法:作者:《文章名》,《期刊雜志名》,200X年第X期,第XX頁(yè)—XX頁(yè)。
2、書(shū)籍和地方志的注釋方法:作者:《書(shū)名》,出版社出版年月第X版,第XX頁(yè)。
3、網(wǎng)頁(yè)的注釋方法:網(wǎng)站名,IP名,篇名,時(shí)間。
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