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銷售團(tuán)隊建設(shè)方案

時間:2023-03-15 19:55:46 方案 我要投稿

銷售團(tuán)隊建設(shè)方案

  為了確保我們的努力取得實效,就需要我們事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的銷售團(tuán)隊建設(shè)方案,歡迎大家分享。

銷售團(tuán)隊建設(shè)方案

  銷售團(tuán)隊建設(shè)方案一:銷售團(tuán)隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)架構(gòu):銷售經(jīng)理→銷售主管→銷售代表

  預(yù)計組建10人團(tuán)隊。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個銷售團(tuán)隊。每個銷售組配備4-5人設(shè)主管1名。崗位職責(zé):銷售經(jīng)理:

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、參與制訂銷售計劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

  6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

  7、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案,并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。

  8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對銷售人員進(jìn)行考核。銷售主管:

  1、銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

  2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組的每月銷售計劃,掌握銷售進(jìn)度。

  3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

  7、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。銷售代表:

  1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

  2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。

  3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶,

  4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象

  5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化的電話銷售及面對面拜訪,說服客戶接受公司產(chǎn)品銷售團(tuán)隊人員素質(zhì)要求:

  大專以上學(xué)歷,對銷售感興趣,具備好的銷售習(xí)慣:執(zhí)著,有責(zé)任心,對自己職業(yè)有明確規(guī)劃:踏實,執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)同公司的銷售政策。

  二、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定

  1、銷售區(qū)域劃分:大體分為兩個劃分方案(1)按區(qū)域劃分(如山東省17地市等)。(2)按專業(yè)市場行業(yè)劃分(如化工、建材等)2、具體銷售計劃的制定:

  三、銷售團(tuán)隊的管理1、銷售團(tuán)隊的招募

  通過報紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,以及身邊人的推薦等2、銷售人員的考核

  公司設(shè)定詳細(xì)的考核制度,可增加績效考核制度。3、銷售人員行動管理

  設(shè)定公司的的日常行為規(guī)范,用以約束員工的日常行為4、管理中的問題

  (1)如何調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性(2)心態(tài)不正,攀比風(fēng)濃(3)如何增強(qiáng)銷售隊伍的凝聚力(4)銷售代表的忠誠度問題(5)銷售團(tuán)隊綜合能力如何提高(6)專業(yè)知識缺乏,依賴技術(shù)服務(wù)(7)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展和職涯規(guī)劃5、實施銷售目標(biāo)管理

  銷售目標(biāo)管理可能促使銷售代表進(jìn)行自我管理、自我控制,銷售代表能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。利用漸進(jìn)目標(biāo)管理系統(tǒng),為使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下,創(chuàng)造最佳業(yè)績。

  所謂漸進(jìn)是指一系列連續(xù)的目標(biāo),即從一個季度到另一個目標(biāo),最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。

  日常目標(biāo)包括完成銷售額,把開支控制在一定預(yù)算比例內(nèi),以及在銷售渠道上增加潛在客戶。

  創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力,促使他們向新的區(qū)域開拓。長遠(yuǎn)來看,這些區(qū)域會增加銷售。兩種目標(biāo)范圍:現(xiàn)實目標(biāo),理想目標(biāo)。制定目標(biāo):

  1、你想在年底有何成果?所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。2、要取得這些成果有哪些障礙?

  3、你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足?何種目標(biāo)能揚(yáng)長避短?4、如果本季度比上季度無所進(jìn)展,對實現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響?5、在上季度完成的目標(biāo)之中,哪些是漸進(jìn)式的?6、你是如何取得這些進(jìn)展的?

  7、你對上季度沒有完成的目標(biāo)有無別的辦法可以使之實現(xiàn)?

  四、團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃

  1、建立團(tuán)隊文化的四點要素(1)成就的認(rèn)同。

  (2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會。(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。2、建立共同目標(biāo)觀念(1)每個團(tuán)隊的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當(dāng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作順利時,他們也是贏家。

  (2)安排有贏家的善意競爭,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。

  (3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

  (4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。(5)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道3、銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)

  銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊討論中,努力使整個團(tuán)隊朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實施愿景中,就會越努力奮斗。

  五、銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)

  成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力

  首先,要明確銷售培訓(xùn)主要是針對哪些人的培訓(xùn)。

  其次,要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分:

  1.銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。2.專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。

  3.商品知識方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點,這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

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