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接待方案

時(shí)間:2024-09-07 10:39:14 方案 我要投稿

關(guān)于接待方案合集九篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面是小編為大家整理的接待方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于接待方案合集九篇

接待方案 篇1

  1、心理準(zhǔn)備

  (1)“誠(chéng)懇”的心,要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

  (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動(dòng)協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

  (3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

  2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

  (1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀(guān),無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

  (2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

  3、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類(lèi)、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)。

  4、了解來(lái)賓的基本情況,包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

  快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數(shù)量、專(zhuān)項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的`具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

  為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

  1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

  2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

  3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀(guān)、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

  附:公司一般部門(mén)

  總經(jīng)辦、行政部、人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(市場(chǎng)部、物流部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部……)……

  總經(jīng)理辦公室:負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào),包括制度、接待、會(huì)議等,屬于公司中心決策;

  財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)經(jīng)理,出納員,記帳員等負(fù)責(zé)費(fèi)用收支、預(yù)決算、工商稅務(wù)等;

  銷(xiāo)售部(營(yíng)銷(xiāo)部):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等

  人力資源部:公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險(xiǎn)、職稱(chēng)等;

  行政部:如果是生產(chǎn)型的公司部門(mén)相對(duì)比較多點(diǎn),比如企管部,技術(shù)研發(fā)部,生產(chǎn)部,后勤部,基建設(shè)備部,采購(gòu)部等等經(jīng)理,財(cái)務(wù)部,銷(xiāo)售部都是基本部門(mén)一般都是要有的,其他的部門(mén)看公司的性質(zhì)及情況而定。

  另附:

  一、賓客到達(dá)前要做好如下環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作:

  1.來(lái)賓的基本情況:?jiǎn)挝弧⑿彰⒙殑?wù)、性別、民族、人數(shù)、來(lái)訪(fǎng)目的和要求、抵達(dá)時(shí)間、抵達(dá)方式、日程安排;

  2.及告主管院領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的意見(jiàn);?

  3.制定接待計(jì)劃,向主管主任報(bào)批,重要客人要向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批;?

  4.協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)接待計(jì)劃。

  二、賓客到達(dá)后應(yīng)做好以下服務(wù)工作:

  1.接站;?

  2.根據(jù)客人具體情況安排住宿;?

  3.與來(lái)賓負(fù)責(zé)人商議活動(dòng)日程安排,及時(shí)將結(jié)果報(bào)告負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo);?

  4.根據(jù)客人特點(diǎn)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)活動(dòng)安排;?

  5.隨時(shí)征求客人意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。?

  三、賓客離去時(shí)應(yīng)做好如下收尾工作:?

  1.征求來(lái)賓對(duì)接待工作的意見(jiàn);?

  2.將訂購(gòu)的返程票交到來(lái)賓手中;?

  3.協(xié)助來(lái)賓結(jié)算住宿費(fèi)等;?

  4.落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛,送站;?

  5.通知來(lái)賓單位接站;?

  6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。

接待方案 篇2

  新生接待方案

  為認(rèn)真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制訂本方案。

  一、時(shí)間安排

  1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16:00開(kāi)始接待新生,正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22:00(XX校區(qū)和XX校區(qū)同時(shí)進(jìn)行);

  2. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;

  3. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

  二、報(bào)到地點(diǎn)

  1. XX校區(qū):體育館(部門(mén))、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。

  2. XX校區(qū):圖書(shū)館(部門(mén))、行政廣場(chǎng)(系)。

  三、前期準(zhǔn)備工作

  1. 迎新宣傳氛圍的營(yíng)造,包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

  2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院)。

  3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車(chē)輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開(kāi)放門(mén)口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

  4. 交通示意圖的`制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

  5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

  6. XX校區(qū)及定海校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內(nèi)各部門(mén)辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置),校門(mén)迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  7. 新生入學(xué)指南專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

  8. 制定XX學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地

  位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。

  9. 新生報(bào)到材料:新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。

  11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

  12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院)。

  四、報(bào)到接待工作

  1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。

  2. 新生家長(zhǎng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

  3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。

  4. 設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

  5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶(hù)口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。

  6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。

  7. 迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

  五、始業(yè)教育

  1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

  2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院)。

  3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料(保衛(wèi)處)。

  4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。

  5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

  6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

  7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

  8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專(zhuān)用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

  9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

  2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

  3. 新生家長(zhǎng)住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

  4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。

  5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

  6. 迎新車(chē)輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。

  7. XX校區(qū)體育館及XX校區(qū)圖書(shū)館網(wǎng)線(xiàn)布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。

  8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

  2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。

  4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

  5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)接待工作總結(jié)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

接待方案 篇3

  一、接待安排

  接待時(shí)間:每月雙周五上午9:00-11:30;

  接待地點(diǎn):中心八樓玻璃房;

  接待對(duì)象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

  接待形式:電話(huà)、書(shū)信、座談;

  接待方式:隨訪(fǎng)隨接待或預(yù)約接待;

  中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班,如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

  二、接待形式

  1、現(xiàn)場(chǎng)座談

  職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談,反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn),行辦做好記錄,填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的,由參加接待的.領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。

  2、電話(huà)和信訪(fǎng)件

  (1)行辦做好電話(huà)記錄,填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀,填寫(xiě)《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見(jiàn),并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。

  (3)預(yù)約/聯(lián)系電話(huà):******(李霞)

  地址:徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。

  三、反饋和建檔

  承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見(jiàn),分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者,并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦,行辦將處理情況統(tǒng)一匯總,一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

  此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。

接待方案 篇4

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區(qū)中門(mén)2門(mén)崗

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請(qǐng)未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“物業(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區(qū)中門(mén)2停車(chē)處拉“后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門(mén)崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。

  物業(yè)管理中心

  客戶(hù)服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內(nèi) 容

  為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶(hù)聯(lián)系溝通,收.客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶(hù)部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請(qǐng)未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”的業(yè)主,填寫(xiě)“業(yè)主、住戶(hù)信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢(xún)。

  后勤總公司物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報(bào)校 誠(chéng)信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線(xiàn),不私拉亂設(shè)電線(xiàn),不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),燃?xì)忾y門(mén),切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

  三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。

  四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請(qǐng)及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

  六、停車(chē)時(shí),請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車(chē)門(mén)窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

  業(yè)主、住戶(hù)信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶(hù),您好!

  為更好地.及您的'家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對(duì)性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔的煩請(qǐng)您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)收.的信息嚴(yán)格保密。

  一、業(yè)主、住戶(hù)信息:

  房號(hào):_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學(xué)歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來(lái)人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號(hào)

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí),可聯(lián)絡(luò)下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(huà)(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、QQ號(hào)等。

  二、擁有車(chē)輛狀況

  如目前擁有私家車(chē),請(qǐng)完善下列信息:

  車(chē)牌號(hào): 停放區(qū)域和車(chē)位號(hào): 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報(bào)修登記及意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表

  序號(hào)

  姓名

  聯(lián)系方式

  報(bào)修內(nèi)容

  意見(jiàn)及建議

  處理回訪(fǎng)

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

接待方案 篇5

  為了進(jìn)一步規(guī)范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開(kāi)展,依據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財(cái)行〔**〕29號(hào))精神,結(jié)合本辦實(shí)際,制定外賓接待管理辦法。

  一、外賓接待原則

  外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持服務(wù)外交、友好對(duì)等、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則。

  二、外賓接待要求

  1、住宿:外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適,不追求奢華。

  2、伙食:外賓日常伙食招待應(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉,嚴(yán)格根據(jù)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。

  3、宴請(qǐng):宴請(qǐng)外賓嚴(yán)禁講排場(chǎng),原則上安排在宴請(qǐng)舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費(fèi)。國(guó)際會(huì)議、大型涉外活動(dòng)等,提倡采用冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等多種宴請(qǐng)形式。中央(浙江省)單位邀請(qǐng)的外賓團(tuán)組在嘉興期間,宴請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、交通:外賓用車(chē)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排,除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車(chē)外,其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車(chē)、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應(yīng)當(dāng)集中乘車(chē),減少隨行車(chē)輛。

  5、贈(zèng)禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。

  6、陪同:接待國(guó)家元首、政府首腦級(jí)外賓的重大外交外事活動(dòng),我方參加宴請(qǐng)人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請(qǐng),外賓5人(含)以?xún)?nèi)的,中外人數(shù)原則上在1∶1以?xún)?nèi)安排;外賓超過(guò)5人的,超過(guò)部分中外人數(shù)原則上在1:2以?xún)?nèi)安排。陪同外賓赴市、縣(市、區(qū))訪(fǎng)問(wèn)期間,陪同人員的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、公雜費(fèi)等開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)按照差旅費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并由陪同人員所在單位負(fù)擔(dān)。確需與外賓同餐、同住、同行的,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可按對(duì)應(yīng)的外賓接待標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

  7、自費(fèi):外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費(fèi)用,除國(guó)家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。

  四、外賓接待標(biāo)準(zhǔn)

  外賓接待標(biāo)準(zhǔn)按照外賓團(tuán)組團(tuán)長(zhǎng)的職務(wù)級(jí)別分為三類(lèi):一類(lèi)團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于正、副部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo);二類(lèi)團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三類(lèi)團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別低于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。具體規(guī)定如下:

  1、一類(lèi)團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

  (1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):五星級(jí)、四星級(jí)賓館,副部長(zhǎng)級(jí)及以上人員可安排套間,其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。

  (2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):正、副部長(zhǎng)級(jí)每人每天500元;()其他人員每人每天300元。

  (3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):省級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次400元;廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。

  2、二類(lèi)團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

  (1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過(guò)四星級(jí),安排標(biāo)準(zhǔn)間。

  (2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。

  (3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的`宴請(qǐng),每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。

  3、三類(lèi)團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

  (1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過(guò)四星,安排標(biāo)準(zhǔn)間。

  (2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。

  (3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。

  五、外賓接待程序

  1、外賓接待前,負(fù)責(zé)接待的處室首先按照接待要求、接待標(biāo)準(zhǔn)做好接待文件(接待計(jì)劃)、接待預(yù)算表、接待用車(chē)申請(qǐng),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

  2、外賓接待結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)。當(dāng)月接待費(fèi)用未能報(bào)銷(xiāo)的,則下月應(yīng)當(dāng)報(bào)銷(xiāo),并按支出報(bào)銷(xiāo)審批程序一次性報(bào)銷(xiāo)一次接待全部費(fèi)用。

  3、報(bào)銷(xiāo)時(shí),需提供住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、禮品費(fèi)等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個(gè)經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時(shí),將接待中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,分不同單位、不同類(lèi)別分別填寫(xiě)《外事辦公務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》,并附相應(yīng)的審批單、接待文件(接待計(jì)劃)、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)預(yù)(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)用車(chē)申請(qǐng)單》等相關(guān)材料。接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)實(shí)行統(tǒng)一歸口管理,即各項(xiàng)開(kāi)支須由經(jīng)辦人申報(bào)、人秘處處長(zhǎng)審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4、提倡使用公務(wù)卡,切實(shí)減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購(gòu)物時(shí)盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括網(wǎng)上購(gòu)物必須使用公務(wù)卡網(wǎng)上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶(hù)支付。

  六、監(jiān)督檢查

  1、人秘處是外賓接待經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審核把關(guān)的責(zé)任處室,各項(xiàng)支出均應(yīng)嚴(yán)格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。

  2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項(xiàng)支出,報(bào)辦主任會(huì)議。同時(shí),除涉密內(nèi)容和事項(xiàng)外,外賓接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)公開(kāi),接受監(jiān)督。

  七、內(nèi)賓團(tuán)組接待標(biāo)準(zhǔn)

  內(nèi)賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標(biāo)準(zhǔn)按《浙江省黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》浙委辦發(fā)〔**〕42號(hào)文件執(zhí)行。

  如違反上述規(guī)定,則按照有關(guān)規(guī)定處理。

接待方案 篇6

  為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),服從安排,認(rèn)真準(zhǔn)備,團(tuán)結(jié)協(xié)作,精心落實(shí),把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

  二、工作機(jī)構(gòu)

  1、領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成 員:

  2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工:

  總 指 揮:

  專(zhuān)業(yè)咨詢(xún):

  現(xiàn)場(chǎng)管理:

  后勤服務(wù):

  3、工作小組:

  第一組:現(xiàn)場(chǎng)接待組

  職責(zé):負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道,收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系,分配宿舍。

  人員:新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

  第二組:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組

  職責(zé):負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運(yùn)大件物品。

  人員:學(xué)生20名

  第三組:宿舍接待組

  職責(zé):負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

  人員:學(xué)生4名

  第四組:后勤保障組

  職責(zé):負(fù)責(zé)后勤保障工作,布置接待場(chǎng)地,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  人員:學(xué)生6名

  第五組:夜間值班組

  職責(zé):夜間值班。

  人員:學(xué)生4名

  負(fù)責(zé)人:團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員

  第六組:宣傳組

  職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。

  人員:學(xué)生4人

  三、接待工作

  1、接待時(shí)間:

  20xx年9月8日—9月9日

  2、接待地點(diǎn):籃球場(chǎng)

  3、接待人員要求:

  (1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

  (2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場(chǎng)等,嚴(yán)禁遲到、無(wú)故不到。

  (3)所有接待工作人員必須服從安排,堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長(zhǎng)請(qǐng)示。

  4、接待員職責(zé)

  (1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng),做到自己心中有數(shù)。

  (2)積極主動(dòng)的'迎接新生的到來(lái),做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。

  (3)責(zé)任落實(shí)到人,確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。

  (4)各小組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待方案 篇7

  近日,我學(xué)院的合作校--英國(guó)B大學(xué)將派出以校長(zhǎng)為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:

  一、接待目的:本次B大學(xué)來(lái)訪(fǎng)對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國(guó)B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

  二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

  三、接待規(guī)格:建議采用對(duì)等規(guī)格。

  注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長(zhǎng)為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L(zhǎng)和黨委書(shū)記金書(shū)記。

  四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相關(guān)接待部門(mén)和具體接待事項(xiàng)如下:

  (一)、組織結(jié)構(gòu):

  總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任)

  成員: 賀華(教導(dǎo)處主任)

  金坤(人事部主任)

  蘇秦(財(cái)務(wù)處主任)

  寧?kù)o(宣傳部主任)

  常姍(醫(yī)務(wù)室主任)

  (二)、安排食宿

  1、負(fù)責(zé)人:金坤

  主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;

  ②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。

  2、預(yù)定餐飲

  注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國(guó)特色,品種齊全,營(yíng)養(yǎng)豐富;

  ②食品要安全、衛(wèi)生,同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過(guò)敏源。

  3、預(yù)定住宿

  注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。

  4、考察團(tuán)成員信息登記表

  (三)、接機(jī)及送機(jī)工作組

  1、 負(fù)責(zé)人:寧?kù)o

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。

  2、準(zhǔn)備工作

  (1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場(chǎng)實(shí)地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù),開(kāi)放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機(jī)標(biāo)語(yǔ)及橫幅等。

  3、主要工作內(nèi)容

  (1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

  (2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽(yáng)傘,紙巾等若干。

  (3)接機(jī):

  ①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  ②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧?kù)o先自我介紹,接過(guò)行李交工作人員。

  (4)照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場(chǎng)拍照,攝像。

  (5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

  (6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

  (7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話(huà)匯報(bào)院辦公室。

  4、送機(jī):在機(jī)場(chǎng)設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

  (四)、醫(yī)務(wù)組

  1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專(zhuān)家外出時(shí)隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。

  2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車(chē)藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。

  (五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排

  (六)、考察后續(xù)工作

  1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫(xiě)成報(bào)告;

  2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財(cái)務(wù)處審核;

  (七)、應(yīng)急預(yù)案

  1、車(chē)輛:為防止轎車(chē)或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車(chē)及司機(jī),以備不時(shí)之需;

  2、會(huì)場(chǎng):為防止會(huì)場(chǎng)音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;

  3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。

  (八)、接待預(yù)算

  費(fèi)用預(yù)算表

  (九)、工作要求

  1、接待人員必須高度樹(shù)立責(zé)任意識(shí),以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中,以自己的`言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。

  2、接待期間,各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時(shí)暢通。

  3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無(wú)條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。

  4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理,工作熱情大方,對(duì)于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對(duì)話(huà)。

  5、除上述接待專(zhuān)項(xiàng)工作外,學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否,請(qǐng)批示!

接待方案 篇8

  一、時(shí)間

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地點(diǎn)

  農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

  三、參加接待人員

  1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))

  2、部門(mén):縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)

  四、內(nèi)容及線(xiàn)路

  1、14:00從高新區(qū)前往郫縣

  2、14:30——15:30參觀(guān)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

  (1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;

  (2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;

  3、15:00前往農(nóng)科村

  4、15:30——17:30參觀(guān)郫縣農(nóng)科村

  成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)——郫縣農(nóng)科村參觀(guān)——返回成都

  五、具體要求

  1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀(guān)事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的'準(zhǔn)備。

  2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀(guān)準(zhǔn)備,擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖,并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。

  3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。

接待方案 篇9

  為了做好來(lái)我園省三級(jí)幼兒園復(fù)查的'各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等貴賓的接待工作,要求大家始終把接待工作放在第一位,增強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),做好每一件小事,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),待好每一個(gè)客人。特?cái)M訂如下方案:

  一、接待時(shí)間:XX年4月16日--4月20日

  二、接待地點(diǎn):xx鎮(zhèn)第一幼兒園

  三、接待對(duì)象:省教育廳、縣教育局學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

  四、接待工作

  1、迎賓工作:門(mén)衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。

  園領(lǐng)導(dǎo):園長(zhǎng)xx、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)xx。

  陪同人員:教研組長(zhǎng)xx、xx。

  2、工作小組:

  組長(zhǎng):xx(總負(fù)責(zé))

  組員:xx(負(fù)責(zé)年檢匯報(bào)工作)

  xx(負(fù)責(zé)接待工作)

  xx(負(fù)責(zé)后勤保障工作)

  3、教學(xué)、工作秩序:教師管理好班級(jí)紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀(guān)看電視,組織好幼兒游戲活動(dòng)。

  五、接待前的準(zhǔn)備工作

  1、精心設(shè)計(jì)考察路線(xiàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,凸顯辦學(xué)特色。

  2、迎賓(檢查人員到達(dá)前30分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)。

  3、現(xiàn)場(chǎng)整理及布置:

  (1)歡迎詞。

  (2)確定接待場(chǎng)所(二樓會(huì)議室)。

  (3)提前一天清潔并布置接待室,保持室內(nèi)整潔有序,空氣清新。

  (4)正確擺放接待室內(nèi)所需物品。

  4、確定講解員和陪同人員,進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

  xx負(fù)責(zé)講解,事先擬好講解稿,熟悉講解內(nèi)容,重要數(shù)字等信息要一口清。驗(yàn)收人員到來(lái)前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員做好接待準(zhǔn)備。

  六、行程安排

  實(shí)地考察路線(xiàn):接待室—核查材料與報(bào)告—幼兒園食堂—參觀(guān)園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點(diǎn)解說(shuō)—領(lǐng)導(dǎo)組反饋—午餐。

  七、應(yīng)急方案

  若出現(xiàn)臨時(shí)事件,小事可先自行處理,再匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);若是事件難以解決必須及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),不可輕易自己定奪。

  八、后期工作

  1、物資整理: 接待場(chǎng)地物資整理。

  2、總結(jié)提升: 接待完畢后,組織總結(jié)大會(huì),以改善不足,提煉經(jīng)驗(yàn)。

  3、宣傳報(bào)道: 整理新聞稿件,在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

  九、根據(jù)實(shí)際情況,本方案可作適當(dāng)調(diào)整。

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