營銷方案

時間：2024-08-07 08:46:24 方案我要投稿

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實用的營銷方案模板8篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家整理的營銷方案8篇，希望能夠幫助到大家。

實用的營銷方案模板8篇

營銷方案篇1

　　一、活動說明

　　1、時間：XX年11月26日~12月25日

　　2、地點：**商場一樓前廳

　　3、主題：圣誕節系列促銷活動

　　4、定位：

　　(1)與眾不同，強調突破與創新;

　　(2)針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。

　　二、主要活動內容：圣誕節(或稱“圣誕月”)系列促銷活動啟動儀式

　　1、簡介

　　(1)時間：XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30時開始

　　(2)目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。

　　2、場景設置

　　說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。

　　(1)在**商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;

　　(2) 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;

　　(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;

　　(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;

　　(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;

　　(6)中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球(備用)。

　　3、場面描述

　　19：00起

　　顧客一進入**商場，迎面為大圣誕樹，門兩側各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。

　　19：20

　　小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。

　　19：25

　　漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節，及**商場圣誕月的活動內容。

　　19：30

　　(1)祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。

　　(2)幕后詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。

　　老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的，圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……

　　(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，**商場圣誕節系列活動拉開帷幕……

　　(4)與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……

　　晚20：10時

　　啟動儀式結束。

　　4、說明：

　　通過簡單而富有意味的活動形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們融入其中，熱情參與**商場圣誕節系列推廣活動。

　　三、平安夜晚會

　　1、時間：XX年12月24日晚21：00時~24：10時

　　2、地點：**商場一樓大廳

　　3、場景設置參考啟動儀式，但準備更充分。

　　4、節目設計說明

　　整個晚會分為兩個部分：第一部分主題為“愛與誠信的感恩”，點燃希望與祝福，高雅而不失莊重;

　　第二部分主題為“歡樂共享海的'熱情”，格調熱烈、狂喜與滿足。

　　5、抽獎及游戲(獎項設置)：獎項要多，大獎要有足夠的分量，整個晚會活動期間，圣誕老人與小精靈們貫穿之中，游戲與抽獎是活動雙方溝通交流的基本形式，游戲不但娛樂性強，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的禮品及禮品發放形式，肯定會帶來極佳的現場效果。每一個大獎都來自圣誕老人的神秘包袱，并現場真實的頒發，使圣誕老人的傳說在現實演繹中表現得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與**商場緊密合成一體。

　　6、晚會亮點

　　開場：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場，幽默詼諧地從壁櫥里請出圣誕老人并索要禮物，圣誕老人聲情并茂，不小心將包袱掉在地上，轉身去拾，結果背對觀眾的屁股處褲子破開，一個白色的圓蛋掉了出來，寓意圣誕(生蛋)快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個抽獎箱或重要道具，放在顯眼位置，好多的大獎的出現都將與其有關，圣誕老人從原處返回，讓觀眾產生一種期盼，，只要圣誕老人爬出來就會有禮物，或大獎出現。

　　結尾：結尾時，在23：59分開始倒計時。音樂與鐘聲共同配合，倒計時開始前大廳大禮品鐘下降，主持人邀請嘉賓圣誕老人，圣誕老人在主持人的調侃下一點點脫去圣誕裝，最后露出美麗的臉，原來是時裝皇后。主持人再邀請嘉賓**商場公司總經理，兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式)，在數到“0”時，裝飾網及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開來，(與舞臺保持3米高左右，上用細線固定)聲音清脆動聽，同時背景音樂渲染，慢慢靜下來——

　　(數秒鐘后)正當人們的視線要轉移時，大鐘下面遮口打開，無數個小禮品，數千只小氣球，小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動，由上空飄搖而下，同時地面禮花炮向空中燃放，使現場氣氛達到最高點，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約XX。

　　亮點節目：搞笑版圣誕老人現代舞，原汁原味巴西風情舞，贊美詩，大型服裝展演----共享**商場，等。

　　7、晚會節目單

　　商場圣誕演出節目單

營銷方案篇2

　　恒信奧龍杯迷你四驅車大賽

　　——奧迪雙鉆，我的伙伴前言：

　　對于80后而言，在沒有網絡游戲和App的上世紀90年代初，除變形金剛、圣斗士、奧特曼、火柴盒以外，還有一樣充滿著濃濃回憶的“小伙伴”——迷你四驅車。

　　一部進口動畫片的風靡讓迷你四驅車走近了我們的生活，國產品牌引進了國外技術讓我們可以用較低的價格購買到與時俱進的迷你四驅車。記憶中的大街小巷、學校門口的雜貨鋪里必定是掛著各種型號的'“四驅車”和琳瑯滿目的配件，價格么，國產的奧迪20元/臺。放學后的話題也不外乎“是捷豹快，還是美洲豹厲害”，或是“又有什么新車發布了？”幾乎每一個男孩兒，甚至一些女孩兒，都曾經為組裝一臺屬于自己的奧迪四驅車而癡迷過，瘋狂過，驕傲過?? 時光飛逝，一轉眼曾經的男孩兒女孩兒們都已年近30，成家立業的壓力早已讓人忘記了過去的歡樂時光。為了將記憶中的快樂重新找回，20xx年恒信奧龍攜手亞新傳媒共同打造十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅車大賽。以比賽以及特展的形式把這些熟悉的小伙伴們帶回到我們中間。

　一、活動主題：

　　追憶童年夢回孩提

　　十堰市首屆恒信奧龍杯迷你四驅車大賽

　　二、活動時間：

　　20xx年6月1日——20xx年5月3日

　　三、活動地點：六堰人民廣場

　　四、組織單位：

　　主辦：十堰恒信奧龍汽車貿易有限公司

　　承辦：十堰市亞新文化發展有限公司

　　五、活動內容：

　　1、計時賽

　　（1）裁判員發出“放”的口令開始計時；至賽車跑完規定的圈數到達終點時停止計時。計算單位為秒，取小數點后兩位數。

　　（2）采用人工計時。

　　（3）計時賽跑行圈數：跑行5圈（封閉環路）。

　　（4）比賽進行二輪，取較高一輪為正式比賽成績。

　　2、追逐賽

　　（1）比賽排位按計時賽的成績排列，賽會也可專門安排為追逐賽時以計時賽排位在前者優先選道。

　　（2）追逐賽中，后車一旦追上前車（碰到前車尾部），后車即為勝者。裁判委員會可視情況決定，以在規定圈數內先到終點者獲勝。

　　（3）以一次比賽決定二人的勝負，負者淘汰。

　　3、組裝賽

　　（1）套材由選手自己準備。

　　（2）選手自帶工具和試車電池，品種數量不限。

　　（3）比賽自裁判發出“開始”口令開始計時，口令發出后參賽者方可撕開組裝，至裝配完整并能空轉時舉手報告，裁判終止計時并即檢查組裝完成的賽車。檢查內容是：零部件是否安裝齊全、正確；車輪能否靈活運轉。以上項目如有不合格者，須計時重裝，直至合格時為止。

　　（4）比賽成績以完成組裝所用時間計算，如成績相同則以試跑1圈的成績確定名次，速度快者為勝。

　　（5）組裝過程中不得交頭接耳或接受他人提示和幫助；不得替他人組裝；不得干擾他人或借用他人的工具和電池，違反上述規定者取消比賽資格。

　　六、犯規及處罰：

　　參賽者在比賽時，如發生下列行為，被視為嚴重犯規：

　　故意妨礙干擾他人進行比賽者。

　　故意撞壞他人車輛或比賽跑道者。

　　故意碰撞或妨礙他人車輛正常行駛者。

　　不服從裁判指揮，妨礙競賽工作的正常進行者。

　　其他嚴重違反規則規定者。

　　對上述犯規行為，裁判員將視其情節輕重給予警告、取消本輪成績直至取消比賽資格的處罰。

營銷方案篇3

　　一、項目和公司簡介

　　企業名稱：炎陵縣XX誠信家電行

　　項目地址：炎陵縣XX鄉

　　企業性質：銷售業

　　企業經營范圍：電視、冰箱、空調、洗衣機及各類小家電

　　企業與發展前景：

　　1、優勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現在家庭必用的產品。

　　2、市場前景人們的生活水平提高，家有高端產品占比持續提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。

　　二、產品介紹：

　　商品的情況就分析來說，家電消費需求將處于不斷的變化中，這將為此產業發展帶來新的機遇。

　　服務情況：

　　1、提供優質的售后服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。

　　2、為顧客詳細介紹產品信息，提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。

　　3、定期回訪電話，收集產品的使用信息和顧客的滿意度。

　　三、市場分析：

　　1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。

　　2、目標顧客：家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。

　　3、市場占有率：我們為顧客提供優質的服務，被消費者認可，越做越強大。

　　4、 SWTO分析

　　S(優勢)

　　1) 經營電器產品多年，對比有較多的銷售經驗，并有大批的忠實顧客，導致消費者的一種選購習慣。

　　2) 優質的`售前售后服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)

　　1) 價格方面有一定的競爭壓力。

　　2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動。

　　O(機會)

　　1) 家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發展的這空間。

　　2) 4-6年穩定的地位，做成品牌店。

　　T(威脅)

　　1、資金短缺。

　　2、有一定的競爭壓力。

　　3、經營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對策：

　　1) 尋找難度大的貨源，做到物美價廉。

　　2) 發揮自己的專業特長，提高服務質量和售后。

　　四、市場營銷方案

　　1) 產品經營模式：

　　以人為本，誠信正直，質量生命，創新突破，品牌發展，追求幸福。

　　2) 產品價格：

　　根據不同產品的大小及產品的用途來定價。

　　3) 產品選址：

　　炎陵中村地廣人多，在產品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續升級。

　　4) 產品促銷：

　　優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產品采購時選擇質量可靠的知名廠家產品，以確保產品的質量和信譽度。

　　五、企業運作模式：

　　1、活動模式：一定要現場實驗的配合，在消費者面前展示產品的功效，現場直接銷售，并安排上門服務人員。

　　2、服務模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息，如實回答客人的問題。

　　3、作業流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品，并詳細介紹產品信息→得到顧客的認可后→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售后服務名片，微笑離場。

　　六、企業管理制度

　　1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度

　　七、創業團隊

　　1、創業者的情況：XXX，女，27歲，初中文化，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經營家電維修5年，其次經營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉創業發展。

　　2、創業團隊

　　八、投資效益可行性分析

　　1) 啟動資金表(單位：元)

　　2) 營銷預測表

　　3) 銷售和成本計劃表

　　九、融資方案與回報

　　1) 融資方案

　　2) 融資方式：

　　(1) 自有資金

　　(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。

　　十、企業風險與防范風險：

　　1) 有一定的競爭對手，形成利潤較小。

　　2) 產品銷售或經營不好。

　　防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。

　　十一、企業發展表述

　　通過這次詳細的計劃，這份企業書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發現和發掘它的有志之人。天時地利已具備，現今只需要我們有創業欲望和年青人好好的把握，好好地博一把。縱然前途希望布滿，我們也有前進的資本，因為我們有貴重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們仍會笑對人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因為年輕不言敗!

營銷方案篇4

　　一、主題

　　美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX

　　二、總體思路

　　充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排，通過一系列的宣傳策劃，利用X月的.黃金季節組織富有實效的“辦婚宴，到XX？？”為主題的營銷活動，使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

　　三、活動時間

　　XXXX年XX月至XXXX年XX月

　　四、活動內容

　　1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。

　　2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

　　3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。

　　4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

　　5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪（含新人姓名）。

　　6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜（含次日精美雙早）。

　　7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花（鮮花）一份。

　　8、預定婚宴688元/席以上（含688元/席）達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

　　五、婚宴套餐標準

　　1、百年好合宴688/桌（10人）

　　2、金玉良緣宴788/桌（10人）

　　3、珠聯璧合宴888/桌（10人）

　　4、龍鳳呈祥宴988/桌（10人）

　　5、佳偶天成宴1088/桌（10人）

　　六、宣傳推廣

　　1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁

　　—報紙夾放

　　—鬧市區人員發放

　　—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內。

　　—放置在飯店各營業點。

　　2、電梯間POP/大堂POP

　　把本次活動內容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內，以便于客人了解和推廣。

　　七、部門分工

　　1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。

　　2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。

　　3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。

　　4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。

　　5、房務部負責婚房的準備工作。

　　6、其他各部門熟知此活動內容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

　　八、費用預算

　　1、絹花拱門：2。35米*2米=XXX元（可長期使用）

　　2、普通噴繪噴繪：X元/平方米*XX平方米=XXX元（姓名處粘貼，整體可重復利用）

　　3、桌花：35元/份*1份=35元

　　4、婚房：豪華單人間XXX元/間夜

　　5、蛋糕：180元/份

　　7、宣傳折頁：X/張*XX張=XXX元

　　8、報紙夾放費：X元/張*XXX張=XXX元

　　9、電梯間POP：XXX元/幅*2幅=XXX元

　　九、附宣傳折頁樣

　　（略）

　　十、備注

　　本方案尚屬草案，不足與不到之處需結合實際情況加以調整，請相關部門經理參與討論后再定。

營銷方案篇5

　　隨著時代的發展，客戶資源對企業的重要性日益上升，顧客的忠誠不僅可以帶來穩定的收益，而且還有利于降低營銷成本。近年來，隨著買方市場的發展，特別是加入WTO后，對外開放的進一步擴大，我國企業面對強大的國際企業的競爭，競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關系，使顧客保持忠誠的關系營銷越來越受到企業的重視。但在實踐中，雖然會員制營銷、數據庫營銷、電話營銷等已被廣泛采用，企業的營銷手法花樣迭出，然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報，甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那么癥結究竟何在?究其原因就在于，許多企業只是重視關系營銷的形式，并沒有真正把握其精神實質。

　　一、當前企業實施關系營銷存在的突出問題

　　1.過度依賴促銷攻勢吸引和維系顧客。在當今供過于求的買方市場環境，許多企業大打廣告戰、促銷戰，其方式、方法無孔不入，力度也越來越大，以期能吸引顧客，擴大銷售。然而從顧客角度來看，類似的活動太多，必然會引起消費者的感官麻痹，甚至對某些促銷活動產生懷疑和反感。近年來，一些廠商就發現，雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升，但企業的利潤根本不可能同步增長，甚至還會下滑，企業促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。

　　不容否認，價格競爭、促銷攻勢都是企業營銷的必要手段，也是非常重要的競爭手段，有利于引起顧客的注意，擴大產品銷售，但是，從關系營銷的角度來分析，這些做法，僅僅是經濟層次的關系營銷，是最不穩固的客戶關系。因為，顧客完全是出于經濟利益上的考慮而購買，他們很容易在企業競爭對手的促銷攻勢下流失。因此，這些做法，不可能給企業帶來任何競爭優勢，也不可能達到維系顧客的目的。

　　2.數據庫營銷、E-mail營銷等使用不當。數據庫營銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息，經過分析處理后預測消費者有多大可能購買某種產品，進而有針對性地設計營銷信息，再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通，以達到說服其購買的目的。其突出的優勢在于對顧客的了解和良好的溝通與促銷效果。

　　但目前一些企業的做法，卻令消費者十分反感，很多人可能都有這樣的切身體會。據調查，大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、短信和Email發來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高，因此，銷售的成功率并不高，如車險電話推銷的成功率約10%，壽險、醫療保險等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收，仍然不能妨礙和阻止這些企業和業務員的“執著”和“不懈”。

　　實際上，這樣的做法雖有助于業務員完成業績指標，但并不能給企業帶來多大的好處，它破壞了可能成為其客戶的資源金礦，使企業失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚，即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜，沒能建立在顧客信任的基礎上，進行客戶的開發，因此，對消費者來講，其做法就成了騷擾和折磨，怎能愿意接受?

　　3.會員制營銷手法單一。現在許多零售、服務企業推出會員卡，似乎是關系營銷的典型作法。但大多數企業給會員提供的利益非常有限，僅僅限于積分或很少的折扣，缺乏與會員的溝通和信息反饋，會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此，一位消費者持有幾家企業會員卡的現象十分普遍，會員卡并沒有換來消費者的忠誠。企業往往只關注總體銷售量、銷售額，對會員資料缺乏系統的分析、利用，因此，也就難以有針對性地進行目標市場的開發和發展，使促銷的針對性和效果必然受到影響。

　　二、制約關系營銷有效實施的主要障礙

　　從我國企業的實際情況來看，制約企業關系營銷的因素主要有：

　　1.在指導思想上，重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業的營銷實踐來看，競爭導向的思維十分強烈，突出表現就是營銷手段及方式雷同，過度競爭較為嚴重。根據《中外管理》雜志針對在華企業中的中高層主管階層所做的“20xx·企業主管現狀調查”，“當前企業經營面臨的最大挑戰是什么?”有60.9%的被調查者選擇“行業惡性競爭”，有18.7%選擇“行業空間飽和”，因此，約60%的企業都面臨行業飽和以及由于過度飽和而引起的惡性競爭。企業間的過度競爭，不僅導致企業利潤水平的下滑，而且使企業根本無暇顧及顧客的需求，以及產品和服務的改善。

　　當今的體驗經濟，是以顧客為中心的經濟，一方面，消費大眾化的時代即將結束，消費時情感性比重上升，消費者對個性化產品和服務的需求越來越強烈；另一方面，科技的飛速發展，使得產品和技術的可模仿性越來越強，產品日益同質化。企業只有緊緊圍繞顧客需求，關注顧客的體驗和滿意，才能留住老顧客，并不斷獲取新顧客，在激烈的競爭中取得優勢。西鐵城鐘表公司已深切地體會到，“過去我們在鐘表開發上只注意到精工和瑞士手表企業等競爭對手的'動向，現在才發覺，答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現已提出“貼近顧客”的口號。

　　2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來，許多企業在營銷中一味追求銷售的提升，重視的是銷售額、銷售量數據，而對顧客的了解和認識是籠統的，特別是重視開發新客戶，忽視老客戶的現象比較普遍。而關系營銷則強調對顧客信息的分析，目的是深入了解顧客的需求，發現顧客進行交易的規律和價值客戶的構成規律等。現在國外企業已普遍重視尋找產品給客戶帶來的獨到價值，即客戶的買點，以此作為維系顧客的紐帶。而我國大多數企業在產品開發前，并沒有按照嚴格的流程和規范化的制度去分析了解客戶需求，從而導致目標市場雷同、產品雷同，很難找出給客戶帶來的獨到價值，在市場宣傳中，為了營造賣點，只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時，難以長久，很難贏得客戶的忠誠。

　　3.品牌忠誠度低是眾多企業的競爭弱勢。當今，品牌已成為企業競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產品，因為其良好的品牌聲譽，較容易贏得顧客的偏好和忠誠，一般他們也擁有相對穩定的客戶群體，由此形成企業獨特的競爭優勢是其他企業難以企及的。我國企業營銷由于起步晚，名牌產品的數量很有限，眾多企業處于品牌競爭的弱勢地位。

　　但同時應引起特別重視的是，我國許多企業在品牌的培育和建設方面尚不成熟，過分重視打知名度，而忽視美譽度的建設。實際上，品牌的價值不在于企業策略和手段，而在于顧客心中能否產生對品牌的喜愛和忠誠，只有品牌美譽度才能真正贏得顧客，而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的，更需要企業轉向和實施關系營銷。

　　4.企業營銷管理的粗放。從總體上來講，我國企業管理的水平較為落后，在企業營銷管理環節表現尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢，銷售業績成為企業壓倒一切的法寶，營銷仍未被作為企業的首要任務來認識。在客戶服務方面，力量不足，操作流程、服務標準等缺乏規范化的制度要求，操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面，企業對員工技能素質的培訓，以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視，激勵措施只重短期成果，不重視員工的市場培育。由于企業業績導向，員工短期行為、不講規范、不顧顧客利益的現象嚴重。

　　三、有效實施客戶關系營銷的四個關鍵環節

　　客戶關系營銷強調顧客關系的價值，強調市場營銷過程是一個為顧客創造價值、傳遞價值的過程。因此，客戶關系營銷不應僅僅局限于銷售環節，而應貫穿于企業整體營銷活動中，應從企業的市場開發、產品開發、與消費者溝通、產品銷售等環節進行系統的考慮和協調。最關鍵的在于改進和完善以下4個方面的工作：

　　1.以特色化的產品鎖定顧客。隨著我國社會經濟的發展，消費分層的現象越來越明顯，關注和發掘消費需求，打造特色化的產品成為企業競爭制勝的關鍵，也是鎖定顧客的有效武器。產品的特色可以體現在品質、技術、價格、包裝，甚至某種抽象的概念等多個方面，但是，絕不能將其等同于概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元，增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環利用，戰士在車上洗澡的水，經過水處理可用于洗滌衣物。一向以創新出眾的招商銀行，20xx年推出“伙伴一生”金融計劃，進一步進行客戶細分，區分出初涉社會階段、成家立業階段、養兒育女階段、事業有成階段、安享晚年階段的客戶，從“關愛”客戶的角度出發，為處于人生不同階段的客戶量身訂做產品和服務，體現了對客戶一生的關心、幫助和愛護。

　　2.以精細化服務贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來的價值是不同的，關系營銷強調對顧客進行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費。因此，企業應摸清自己的客戶資源，抓住關鍵客戶，制定有針對性的營銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會員卡的方式來維系顧客，而采取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客，就可獲得一個積分(積分數量隨購物金額的倍數遞增而遞增)，顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行，顧客的感受也是實實在在的，只要積分達到一定的數量就可隨時兌現。此做法不僅有利于鼓勵顧客大量購買，更有利于維系和發展與顧客的長期關系。

　　為了保證和提升服務質量，企業還應做好銷售服務的標準化和規范化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售后服務環節的工作，在很多企業采取委托或外包做法的今天，該公司一直兢兢業業地親歷親為，并對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因為，他們曾調查了解到，老客戶的口碑對產品銷售的影響非常大。

　　3.創新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業與顧客之間良好關系的基本途徑。隨著社會經濟的發展和消費水平的提高，消費者的需求已從“量的滿足”，發展到“質的滿足”，甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此，現代企業促銷的核心在于與消費者的有效溝通，引起消費者的情感共鳴，進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數字化時代的發展，導致媒體的數量激增，形式變化多樣，大大分散了消費者的注意力。與數年前相比，同樣規模的廣告支出，其廣告效果已相差甚遠。正因為如此，使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統營銷受到了極大的挑戰，新興媒體的迅猛發展，需要企業充分發揮其個性化傳播的優勢，與顧客達成良好的溝通。

　　英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統手法，而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網站。就短信這種方式來看，如某公司提供的短信服務總是包含一些時效性比較強的資訊，如比賽消息或者當天正在發生的新聞；而有的公司則把發送給青少年讀者的信息內容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面，他們就會在短信中詢問讀者是否愿意把該封面設為壁紙，從而收到了非常好的促銷效果。近年來，中國移動的“動感地帶”也是憑借與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯合促銷、大學生街舞挑戰賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等，成功地打開了“年輕人的通訊自治區”，成為“領跑青春”的時尚品牌。當然，企業產品的設計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業網站等一切消費者可以接觸到的方面，都會影響到消費者的感受和體驗，也需企業充分重視并有效利用。據新聞媒體報道，為了迎接20xx年世界杯，吸引大量涌入的球迷，德國的旅館業紛紛在客房裝飾上巧費心思，在新明斯特一家旅館里，客房被打扮成了一個室內“足球場”，非常受球迷的歡迎。

　　此外，還應重視顧客的反饋意見，并善加處理，以幫助企業及時發現問題、及時改進，也有利于贏得顧客的好感，避免顧客流失。走進家樂福，在出入口等非常醒目的地方，就會看到其顧客調查表，該調查表設計得非常簡潔，一張笑臉和一張哭臉的圖形，分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”，供顧客填寫。因為取用方便，經常有顧客將自己的意見和建議寫上去，公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵，也從中實現了公司與顧客的良性互動。

　　4.提升員工的素質和滿意度，從根本上保證關系營銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業怎樣對待員工，員工就將怎樣對待企業和客戶。企業對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶，會激勵員工快樂工作、主動奉獻，進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反，不滿意的員工或素質、技能不高的員工，必然會經常得罪顧客。在星巴克公司，員工的流動性很小，且每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性，贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視臺等機構聯合評選的“最佳雇主”。20xx年初，第一批享受“咖啡豆股票計劃”的星巴克中國員工也將誕生。據報道，中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權，從高級管理者到普通員工，還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國本土的優秀人才。

　　在當代科技、社會飛速發展形勢下，企業應注重加強對員工的培訓、在職學習，以及個人經驗的提升共享等，不斷提高員工的素質和能力。此外，要作好對員工的充分授權，把必要的權力、信息、知識等賦予員工，充分調動員工工作的主動性和創造性。

營銷方案篇6

　　一．企業介紹

　　華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地，于1987年在中國深圳正式注冊成立。

　　華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。

　　華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

　　20xx年10月9日，Interbrand在紐約發布的“最佳全球品牌”排行榜中，華為以排名94的成績出現在榜單之中，這也是中國大陸首個進入Interbrand top100榜單的企業公司。[3]

　　20xx年，評為新浪科技20xx年度風云榜年度杰出企業。

　　二．市場分析

　　（一）整個智能手機行業分析

　　據賽迪數據統計，20xx年中國市場手機總銷量有望達到4億部，其中智能手機占比超過92%，份額進一步提高。相比去年，智能手機銷量和銷售額均實現穩步增長。

　　人民網調查數據顯示，截至目前，安卓仍保持智能手機市場強勁主導地位，出貨量持續增長。在中國市場，安卓份額接近84%。Apple iOS、微軟Windows Phone

　　和黑莓尾隨其后。

　　圖2-1：20xx年智能手機操作系統占有率

　　20xx年，中國本土智能手機企業在產品研發和市場營銷投入加大，憑借價格和渠道優勢，在產品銷量和市場份額上，與國外品牌差距進一步縮小。同時，消費者對于華為、小米等國產品牌認知度明顯提升。此外，行業內廠商競爭非常激烈，產業規模繼續擴大。國外知名廠商和國內生產廠商形成了市場割據的場面。

　　（二）本地市場分析

　　濱城區本地人口達到50.39萬人（20xx年），潛藏消費者相對較多。并且隨著近幾年山東省推進黃河三角洲建設的發展，濱州的基礎設施建設逐步完善，經濟發展潛力很大。再加上隨著經濟的發展因素，相比較而言，消費者收入也會有所提高，購買力增強，因此該地區市場潛力相對較大。

　　（三）市場調研結果分析

　　1.消費者最為看重是什么

　　圖 2-2 消費者最看重的是什么的分析圖表

　　圖表是對消費者對于手機看中方面的分析。從調查數據可以看出，消費者對于售后服務是最為看重的；款式、性價比、質量這三方面緊隨其后。其他方面相比較而言還是偏弱的。因此，如果在售后服務上能夠對其進行進一步的努力和發展，應該是提升企業形象和品牌知名度的一個關鍵點。

　　2.消費者換手機的頻率

　　消費者更換手機的頻率分析

　　從圖上可以看出，消費者換一次手機的`頻率主要集中在半年到兩年這一段時間里，可以說明兩個方面：一個是消費者對于新手機的獵奇感逐步減弱，甚至直到丟棄換新手機；另一個就是消費者在覺得手機使用上越來越卡，以至于丟掉。很多消費者向小編反映，有些手機用著用著就會變得特別卡，即便是標示著較大內存的手機也會出現這個狀況，不得不忍痛割愛機。

　　3.消費者購買手機渠道分析

　　將近四成的消費者選擇在一些手機專賣店里購買手機，主要目的有兩個：一個是認為廠家直銷，價格相對便宜；另一個就是質量有保障，方便維修服務。此外，網上直營店也是消費者選擇購買的另一種渠道。

　　4.對于華為品牌認知度的分析

　　消費者對于華為這個品牌是否知曉的回答

營銷方案篇7

　　前言

　　**汽車自1999年在深圳市場投放以來，歷經五年發展，深受廣大用戶認可，市場銷量與日俱增，現在深圳市場保有量達到近8000臺。20xx年元月**汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一，為取得更大突破，**集團特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得**汽車全系列深圳地區的獨家經銷權，更應力主從**汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升**汽車、**公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。

　　面對競爭激烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的服務工作，以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度，才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。****4s店的成立，已讓**汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務，但這遠遠是不夠的。

　　中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

　　面對如此競爭，我們**品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。

　　一、市場分析：

　　二、客戶群體分析：

　　調查結果經統計分析得出：**汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員；用戶購買**汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數，多數客戶反映

　　出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望，長期以來一

　　直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業，關注社會發展的。

　　深圳**為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購**汽車者，**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

　　三、活動策劃思想：

　　我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

　　兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，借此為主題策劃活動，一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童，為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。

　　春天購**，**帶給您永遠的春天。購**車一臺，失學兒童少一個，**祝愿天下好人一生平安。

　　四、活動意義：

　　通過此次活動對**品牌、**集團、**深圳地區獨家代理公司——“**”進行新聞公關炒作以達到提升**品牌形象，擴大深圳**公司知名度，提高其美譽度，最終促進市場推廣及售后服務推廣工作，從而創造豐富的社會價值和經濟價值。

　　五、受捐助地區及學生介紹（見附件二）：

　　六、具體活動策劃：

　　（一）、活動時間：20xx年3月1日起

　　（二）、活動主題：“購**汽車，助失學兒童”。

　　（三）、預計捐助對象人數： 1000人

　　（四）、主辦單位：浙江**控股集團汽車銷售有限公司

　　承辦單位：深圳市**投資發展有限公司

　　合作單位：貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處

　　協辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處

　　聯系電話: 0755-25591xxx 聯系人：趙主任

　　活動組織機構及職能（詳見附表）

　　（五）、參加捐助對象：活動期間在**購車的所有車主

　　活動受捐助對象：遵義市貧困地區品學兼優的學生

　　（六）、捐助方法：

　　活動前期，以300元/臺車的金額（**集團與**公司各承擔50%）、在**購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童，由車主親自挑選失學兒童資料，我公司將車主的資料、通信地址，包括捐贈的錢匯入指定學校，由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期，將促成**車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后，捐與不捐由車主自行決定。

　　在挑車的同時，挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外，此次活動經前期籌備結束后，將召開新聞發布會舉行

　　正式的捐贈儀式。

　　七、后期跟近：

　　此次活動結束后，我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道：

　　1、今年六一兒童節，我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。

　　2、在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道，有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開展全方位的廣告宣傳。

　　3、后期還將就本次活動設立討論主題，開展“獻愛心”文稿征集活動，發倡議書在社會上掀起捐助高潮。

　　4、后期，促成**汽車與受助學生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的'詳細個人檔案，以備后續跟進工作的開展。

　　八、廣告宣傳：

　　1、廣告宣傳策略：

　　根據公司及品牌的實際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中發布，重點突破，而不能“撒胡辣面”。

　　2、廣告宣傳的重點：

　　春天購**，**帶給您永遠的春天。購**車一臺，失學兒童少一個，**祝愿天下好人一生平安。

　　新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。

　　3、廣告宣傳的方式：

　　活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發等。

　　九、效果評估：

　　深圳**主題為“購**汽車，助失學兒童，祈車主平安”的慈善優惠購車活動自今年2月份開展推廣活動，3月份正式啟動以來，消費者積極參與，有效促成更多潛在用戶的購車行為，得到**車主的廣泛認可，引起社會強烈反響，更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。

　　后記

　　此活動的推廣是為了擴大**品牌宣傳，樹立**汽車良好社會形象，在全國范圍內形成更加深入的影響。相信這是**集團與**公司合作舉辦繼“**車主河源自駕游”之后又一次**全品牌社會宣傳，將有助于拉動**汽車全國的銷量。

　　請**集團領導對此次活動所需相關費用給予大力支持為謝！

　　深圳市**投資發展有限公司

營銷方案篇8

　　在我的日常生活中，經常會碰見商家企業搞一些很有意思的商業活動來吸引消費者，為商家帶來的巨大的經濟效益。互聯網的主要特征之一就是及時互動，強調的是用戶的參與，因此賦予了網站活動營銷更深更廣闊的營銷空間。網站的營銷活動不僅僅局限與線下的傳統活動模式，而通過互聯網就有了一個更加無限的營銷空間。

　　活動營銷是一個典型的整和營銷，一個具有轟動性的活動要求非常高，因此精心策劃和徹底執行是一個活動營銷成敗的關鍵。策劃一個成功的網絡營銷活動，筆者以為有五大關鍵要素影響需要把握好：采集者退散

　　一、吸引力

　　能不能吸引到用戶的關注是活動營銷策劃成功與否的基礎。在一個活動營銷策劃中，要充分吸引用戶的注意和參與，就要抓住所在用戶群體非常關注的熱點，對用戶效之以情，效之以利，激發用戶的熱情，促使用戶非常積極的參與。提高活動的吸引力，就要有創意，策劃主題的要能夠體現用戶的好奇心、榮譽感、自我價值體現、責任感、主人翁、利益等各方面的需求，同時給予適當的精神或者物質激勵，這將會大大的提高用戶的關注度以及參與意識。今年淘寶網的美胸大賽就非常成功，滿足了女人的自我表現和榮譽感，

　　同時也滿足了男性用戶的獵艷心態，所以在中國互聯網上引起了極大的轟動效果。

　　二、可信度

　　活動策劃策劃好，還需要有一定的可信度，讓用戶信任你。特別是創業型的網站，基本就沒有什么知名度，你的活動策劃的再好，但用戶都沒聽書過你的網站，用戶的認同感不強，那參與你這個活動的人就不是很多，營銷效果也就不是很大。而如何去增強活動營銷的可信度呢？

　　對于創業型的網站，活動營銷整和有利資源，尋求有一定品牌知名度的合作伙伴，通過合作伙伴借勢起家，這樣才會更有權威性。前幾年本人剛搭建了一個地方旅游網站，這個時候沒有多少人氣。這個時候我們先借用政府的名義，和當地最出名的一個自助游論壇合作，利用他們的資源搞了一次非常龐大的旅游活動，從而引起當地甚至周遍城市旅游愛好者的關注，從而把這些核心用戶引進我們的網站。最后加快速度自己又搞了幾次活動，這樣，網站人氣和知名度迅速擴大，起到了非常好的營銷效果。

　　三、關聯度

　　活動營銷要和網站的產品、品牌文化關聯好，不能偏移主要的用戶群體，要善于整和關聯性的事件以及相關的資源。活動營銷沒有關聯性是非常幼稚和糟糕的策劃。

　　比如，一個B2B行業網站搞一個象芙蓉姐姐、胡哥之類的網絡紅人吵作活動就非常不妙，B2B行業網站的營銷活動必須和其產品服務相關聯，能夠體現其電子商務領域專業權威的品牌形象。和企業產品、企業家、行業專家、市場事件等相關的領域都是營銷活動策劃的方向。活動營銷的關聯度越高其營銷效果也就越集中，也就更能體現網站宣傳的性價比。

　　四、執行力

　　活動營銷的效果主要來源于前期精心的策劃工作，而營銷策劃的方案能不能最大化的體現營銷目的，營銷活動的執行力在整個營銷活動中就顯得非常重要。執行力主要體現在詳細的工作描述、工作流程步驟、執行人員、執行時間、突發事件的處理方案等。在活動執行的過程中如果出現問題，引起用戶的`不滿情緒，那活動的營銷效果就會打折扣，甚至對網站起到惡劣的反作用。因此活動營銷的謹慎有序的執行力，是整個活動營銷中非常中非常重要的因素。因此，在活動前，對于整個活動的活動方案進行反復推敲，檢查是否有漏洞。對于大型的線下營銷活動，為保證執行的暢通，最好

　　有一個比較好的培訓和演戲。在活動中要統一指揮，嚴格有序的執行，保證網站的順利開展。

　　五、傳播力

　　網站做活動營銷的目的就是把網站的品牌文化傳播給更多的用戶群體，實現最大化的品牌宣傳效益，這也是整個活動營銷過程中最關鍵的部分，也是集中體現活動營銷目的所在。

　　活動營銷的傳播力體現在活動前、活動中，活動后的各個階段。活動前，勾起用戶的興趣和關注，為活動產生預熱功效；活動中，做好活動組織工作，把活動的內容與主題集中體現出來，通過用戶的參與，獲取用戶對網站產品或網站文化良好的形象；活動結束后，把宣傳效應進一步擴散和延伸。通過其他的信息傳播媒介，把活動的影響力進一步擴大，獲取更大的商業價值。

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