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實用的營銷方案集合八篇
為了確保事情或工作能無誤進行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的營銷方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷方案 篇1
你打算圣誕節(jié)那天在長統(tǒng)襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。 便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實便利店給我們提供的便利遠不如此。在這狂熱的假期購物潮中,全美125,000家便利店正為你提供最新和時尚的圣誕禮物。營業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點時還在為你的禮物添加各種電池。
美國便利店協(xié)會( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設(shè)計了10種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:
(一) 雜志:
無論是運動或娛樂性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長,每個店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍,單店的銷售已超過 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果:
它是糖果還是一個玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷售是最好的幾種之一。
(三)巧克力:
雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個人的最愛。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷售超過了40%。
(四)一次性相機和膠卷:
從趨勢來看,在聚會時為留下難忘的歡樂時光,人們往往會拍一些照片,這樣每個人都能參與其中。 圣誕節(jié)不光為我們的孩子們,也為每一個參與的大人們。
(五)空白的錄像帶:
今天幾乎每個人都有一臺可攜式攝像機。它將保證你捕獲所有的.記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡:
當(dāng)你打開禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯:
在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票:
給你的朋友或親人一個發(fā)財?shù)臋C會怎樣?無論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票,銷售額將近200億美元。
(九) 電話卡:
無論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士,電話卡和沒有年費的便宜手機將是一個好的選擇。這樣他們將在這個節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節(jié)日的歡樂!
(十)賀卡:
什么是你的偏愛:汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個便利的站點,他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天,便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實現(xiàn)你在購物清單上禮物的購買愿望。
營銷方案 篇2
一、活動分析
農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個難忘的'端午佳節(jié)。
二、活動時間:xx年年x月xx日
三、推薦活動標(biāo)題 :千里聞艾香 “明珠”禮尤多
四、活動內(nèi)容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽
在活動當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情。在活動結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。
活動對象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民
活動方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名,及最上鏡“粽子獎”。
3.得獎?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會福利中心。
注:此活動需控制時間和參與人數(shù)(具體細節(jié)等方案確認(rèn)后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!
凡當(dāng)日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三) “頂天立地”立蛋大賽
活動內(nèi)容:活動當(dāng)天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持一個雞蛋在規(guī)定時間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動時間:5分鐘,每人限玩一次。
活動地點:
活動對象:對象不拘,凡有興趣者皆可報名參加
預(yù)期效果:通過這個“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會員手機短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負責(zé)活動的pop書寫,宣傳
2、營業(yè)部做好活動解釋及品牌折扣聯(lián)系工作
3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
營銷方案 篇3
活動目的
(一)通過婦女節(jié)活動,吸引消費者,提升商場客流量。
(二)搶占商機,
配合商戶冬裝出清和促進春裝上市,提升銷售額。
(三)吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
(四)全面樹立商場品牌形象,擴大市場
影響力,從而擴大市場份額。
一、活動時間:
20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)
二、活動主題:嫵媚三八日,精彩女人月
三、活動內(nèi)容:
1、活動期間免費辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛美麗,時尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時尚女人——時尚數(shù)碼手機,打造個性女性
(3)幸福女人——女鞋,床品,內(nèi)衣大折價
(4)魅力女人——綻放靚麗
“三八節(jié)”聯(lián)誼會
(5)浪漫女人——全場珠寶5折
(6)運動女人——旅游箱包大降價
4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會
為慶祝第101個國際婦女節(jié),感恩女性同胞對社會地辛勤付出,淮安商場特舉行
綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會,讓你的生活多一點美麗,多一點快樂,多一點健康,多一點幸福。
5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷
農(nóng)行3月8號滿300元送禮品杯,滿500元送雨傘樓層活動:
一樓:手機活動:全場手機特價展銷,買手機送藍牙耳機,購卡充100送100,充150送三星品牌手機。
沖688送千元3G手機,老客戶免費送移動手持機一部,以舊換新正在進行中 珠寶類:全場
5折(千禧之星部分5折 買贈品活動;中國黃金,周大生除外) 化妝品:滿300送60元(玉蘭油滿額贈禮)
男女鞋:3.8折起 箱包類:4.5折起
二樓:女裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分!
三樓:男裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分
四樓:家紡區(qū)“喜迎三八、溫情回饋”全場3.8折起售,多倍積分
四、廣告發(fā)布:
(1):商場LED大屏文字;
(2):電視臺滾動字幕;
(3):短信發(fā)布;
(4):DM海報設(shè)計,場內(nèi)海報跟換;
手機短信:
三八婦女節(jié),在這個專屬于女性的日子里,江蘇錦和百貨淮安商場向所有偉
大的女性致敬: 免費辦理VIP,多倍積分,冬裝2折起售,百萬商品等你來拿! 靚麗女人節(jié)
“妝”扮美好生活 LED大屏文字:
今天是三八婦女節(jié),從1911年的3月8日為第一個國際勞動婦女節(jié)以來,
女性的偉大得到了肯定。在這個專屬于女性的日子里,江蘇錦和百貨淮安商場向所有偉大的`女性致敬。
世界因為有了女人,而顯得分外美麗!問候只是短短的幾行,卻是一個濃濃的真意!
用一縷春風(fēng),二滴夏雨,三片秋葉,四朵冬梅,織成五顏六色的禮盒,
結(jié)著七彩八飄的絲帶,用九分真誠十分熱情裝進永恒的祝福:祝您婦女節(jié)快樂
營銷方案 篇4
一、 物流服務(wù)營銷的理念
物流企業(yè)的基本服務(wù)是運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統(tǒng)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計等,服務(wù)的目的是為了滿足內(nèi)部和外部顧客,以最高的質(zhì)量,最快的速度,更大的安全感,最佳的效益,從質(zhì)量和安全,時間和效益,節(jié)約和控制等多方面滿足顧客需求,提高本企業(yè)的市場競爭力,獲得最大的經(jīng)營效率。
二、物流服務(wù)營銷新的發(fā)展
科技的進步推動著物流服務(wù)不斷向前發(fā)展,使得一些新的物流服務(wù)運作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。
(一)快速響應(yīng)物流。
現(xiàn)代社會中,時間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭力的一個重要的因素,物流與時間密切相關(guān),縮短貨物在倉庫的時間或使用同樣的運輸工具下減少產(chǎn)品的運輸時間可以減少物流服務(wù)的成本,同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平,贏得顧客滿意。快速響應(yīng)物流有兩種相應(yīng)的策略:延遲策略和JIT策略。
延遲策略:延遲是一種減小風(fēng)險的策略,處于供應(yīng)鏈前端的工廠生產(chǎn)平臺類和模塊化的產(chǎn)品,使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)減少庫存總量,存貨時間短,提高了客戶響應(yīng)。
JIT策略:JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的,其基本的思想是:在必要的時間,對必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營JIT的管理就是在物流管理中通過消除供應(yīng)過程中非增值的環(huán)節(jié),減少備貨時間,在準(zhǔn)確的時間,在準(zhǔn)確的地點,向客戶準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品。
(二)服務(wù)響應(yīng)物流。
在現(xiàn)代物流中,物流活動集中在產(chǎn)品的流通上,而在服務(wù)響應(yīng)物流上,物流活動不僅要傳遞有形的產(chǎn)品,還要提供相應(yīng)的服務(wù),服務(wù)能力的大小應(yīng)與服務(wù)總成本相適應(yīng),過小的服務(wù)能力會降低客戶服務(wù)水平,過多的服務(wù)能力會增加服務(wù)成本,時間、人力和設(shè)備設(shè)施等都會影響服務(wù)能力的大小,要提高服務(wù)能力,應(yīng)不斷的實施資源共享、人才培訓(xùn)和改善設(shè)備等措施。
(三)精益物流和敏捷物流。
精益物流和敏捷物流是在供應(yīng)鏈的各個企業(yè)之間以信息為紐帶,緊密協(xié)作,實現(xiàn)物流活動一體化,大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率,以顧客的需求為中心,以反應(yīng)時間和客戶的滿意度為核心,通過建立企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟,來達到提高企業(yè)競爭力的目的。
三、物流服務(wù)的營銷管理
(一)物流服務(wù)營銷的組合要素及其內(nèi)容。
產(chǎn)品:物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品,應(yīng)考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準(zhǔn)、物流服務(wù)的.質(zhì)量和品牌,要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競爭力。
價格:在區(qū)別不同的物流服務(wù)中,價格是一種識別方式,客戶能從服務(wù)的價格感受到其價格的高低,是物流服務(wù)定位的重要因素。
渠道:物流的分銷渠道要靈活的運用。
人:由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,物流服務(wù)人員在服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售中扮演著雙重角色,物流企業(yè)必須重視對人的培養(yǎng)、激勵和控制。
(二)物流服務(wù)營銷組合策略。
物流企業(yè)的4P營銷組合:
1、產(chǎn)品策略:物流企業(yè)提供的是無形的產(chǎn)品及物流服務(wù):從簡單的幫助客戶安培一批貨物的運輸,到復(fù)雜的設(shè)計、實施和運作一個公司的整個分銷和物流系統(tǒng)。所以必須實行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。
2、定價策略:物流企業(yè)可以運用以滿意為基礎(chǔ)的定價策略。減少與購買服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險,滿足目標(biāo)市場的價值需求。
3、銷售渠道策略:分銷渠道包括直接分銷和間接分銷。
(1)直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù),稱直接渠道或直接分銷。
優(yōu)點:
①物流企業(yè)可對服務(wù)的過程進行有效的控制;
②可以為客戶提供個性化的物流服務(wù);
③可以減少傭金折扣,便于企業(yè)控制價格;
④能夠直接了客戶的需求及其變化趨勢;
⑤便于開展促銷活動,企業(yè)采用直接渠道模式,主要通過推銷人員、廣告、電話和互聯(lián)網(wǎng)等開展業(yè)務(wù)。
(2)間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過中間商向客戶銷售物流服務(wù)的渠道模式。
優(yōu)點:
①同直接銷售相比投資少,風(fēng)險小;
②有利于企業(yè)擴大市場覆蓋面;
③有利于延伸觸角,拓寬信息源。
4、促銷策略:物流企業(yè)向客戶提供的是無形產(chǎn)品,具有無形的特點,因此有形展示也是一項重要的策略,提供服務(wù)的有形線索,以幫助客戶去識別和了解服務(wù)。
(三)物流服務(wù)營銷目標(biāo)市場選擇與開發(fā)。
任何一個物物流服務(wù)市場都必須認(rèn)識到,不同的細分市場為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機會,目標(biāo)市場的選擇與開發(fā)應(yīng)評估物流服務(wù)細分市場,明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和資源狀況,確定物流服務(wù)的目標(biāo)市場:填補市場空位、集中選擇市場、全面市場覆蓋、清晰表達企業(yè)在市場上的定位。
四、物流服務(wù)營銷有利于物流企業(yè)發(fā)展
(一)服務(wù)營銷有利于物流企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競爭力的重要組成部分,在市場競爭日趨激烈的情況下,通過服務(wù)營銷來提升市場競爭力才能更好的促進物流企業(yè)的發(fā)展。
(二)服務(wù)營銷可以樹立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過實施服務(wù)營銷策略,給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品,將會大大提高顧客的滿意水平,從而增強顧客對企業(yè)品牌的忠誠度。
(三)服務(wù)營銷可以使物流企業(yè)及時得到反饋信息,提高企業(yè)利潤。
五、做好物流服務(wù)營銷的途徑
1、物流服務(wù)營銷就是把客戶服務(wù)作為所有員工的事情,而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工,更不僅僅是客戶服務(wù)部門員工的事情。
2、創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。
現(xiàn)在的物流公司重視客戶服務(wù),并開展服務(wù)營銷,“服務(wù)至上”的服務(wù)營銷理念必須根植到每個員工的心中,要努力營造良好的企業(yè)文化氛圍,當(dāng)今的競爭關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競爭,創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競爭力的根本保證和長遠動力。
3、做好服務(wù)營銷系統(tǒng)規(guī)劃。
(1)建立客戶資料庫。只有對客戶資料了解后,才能提高個性化的服務(wù);(2)開展一對一的營銷服務(wù)。完善的服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃可以在服務(wù)前針對顧客的不同需求,對重點客戶進行針對性的服務(wù);(3)建立合作關(guān)系。在很多的客戶中,合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定程度會比較高,在專有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上,合作伙伴會選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對象進行問題分析
(一)對DB物流公司進行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢:
(1)DB物流公司物流開設(shè)直營網(wǎng)點1300余家,自有運輸車輛3200余臺,貨臺總面積超過50萬平方米,日吞吐貨量近3萬噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)多個城市和地區(qū),貨物傳送可實現(xiàn)GPS全球定位,短信、電話和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全程貨物跟蹤。 因而能實現(xiàn)空運的速度,汽車的價格。
(2)專招應(yīng)屆畢業(yè)生,既解決了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問題,也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個年輕而又有活力的公司。
(3)公司的發(fā)展迅速,每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢良好而穩(wěn)健,但同時也沒有進行盲目的擴張發(fā)展,走長線式發(fā)展路線。
(4)公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進行培訓(xùn)形成了獨特的企業(yè)文化。
(5)DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢:
(1)企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國網(wǎng)購大潮的環(huán)境下,DB物流公司卻沒有涉足快遞業(yè)務(wù)。
(2)運輸方式略顯單一。雖然是標(biāo)注卡運,但是如果天氣過于惡劣,對運輸速度會造成很大的影響。同時,高鐵的快速發(fā)展,速度更快和更廉價的運輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。
(3)大量的直營網(wǎng)點和自買的卡車,一方面雖有利于對運輸過程的控制,但另一方面卻需要承擔(dān)著大量的網(wǎng)點運營費和汽車維護費。
(4)DB物流公司的運費相對昂貴, DB物流公司的客戶主要是中小企業(yè),而日益增加的物價,不斷飛漲的油價,天價過路費,又沒有國家的資金補貼,無疑又會增加運輸成本。
3、面臨的機遇:
(1)可以涉足快遞行業(yè)。隨著網(wǎng)購的流行,很多人是網(wǎng)購者,一個網(wǎng)購的成功與否,與快遞公司有著直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔(dān)物流公司,擁有眾多網(wǎng)點和運輸車輛,涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦,因而涉足快遞行業(yè),能為企業(yè)帶來新的利潤增長點。
(2)高鐵的發(fā)展即是挑戰(zhàn),更是機遇。DB物流公司物流應(yīng)該在全國高鐵快速發(fā)展下,積極投身高鐵零擔(dān)物流的行業(yè)。
(3)拓展高端零擔(dān)物流行業(yè),創(chuàng)造新的增長點,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、面對的威脅:
(1)全國有多家實力雄厚的快遞公司,完全可以同樣的涉足零擔(dān)物流行業(yè),雖然短期內(nèi)并不會造成很大的威脅,但多少會對DB物流公司產(chǎn)生影響。
(2)外國零擔(dān)物流公司的進入同樣會對DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國外的物流公司進入中國市場。其會利用優(yōu)厚的資金,更先進的管理技術(shù),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更高端的運輸條件,無疑會在高端零擔(dān)運輸產(chǎn)生強大的競爭。
(3)貨物賠償是物流普遍存在問題。貨物造成損失,DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽無疑是不利的。
(4)日益增長的物價,增長的油價,增長的過路費用,都對DB物流公司未來的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數(shù)。無形中增加了運輸成本,增加了中小企業(yè)的負擔(dān)。
(5)公司內(nèi)部的威脅。公司培養(yǎng)了大量的人才,如果發(fā)生高管離職自立門戶,無疑對公司是個很大的打擊和威脅。
(二)DB物流公司的服務(wù)營銷策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當(dāng)今競爭日益激烈的情況下,公司應(yīng)以顧客作為發(fā)展目標(biāo),滿足顧客需求,DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上,根據(jù)顧客的了解和分析,市場人員應(yīng)該讓顧客進行全方位的了解公司的服務(wù)體系,從戰(zhàn)略合作關(guān)系來針對顧客進行一對一的服務(wù),增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應(yīng)培養(yǎng)好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略團隊,進行服務(wù)化管理。
2、服務(wù)營銷戰(zhàn)略分析
我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后,了解到市場產(chǎn)品單一,市場占有率不是很高,隨著國內(nèi)外著名物流公司的發(fā)展,面對極大地競爭威脅,企業(yè)的管理模式與先進的管理方式存在差距。DB物流公司應(yīng)立足內(nèi)部客戶,發(fā)展外部客戶,以運輸業(yè)為主,加大倉庫、加工、配送和商貿(mào)服務(wù)的發(fā)展。對外部的重大需求客戶進行合作與發(fā)展。
3、營銷創(chuàng)新策略
我們在分析了DB物流公司的優(yōu)勢后,知道了DB物流公司的人員結(jié)構(gòu)比較合理,采用大學(xué)生年輕的團隊,充滿了創(chuàng)新力和活力,對于企業(yè)的創(chuàng)新有重要的作用,但是企業(yè)的創(chuàng)新是需要整個團隊的,需要我們隊公司的運營了解,營銷策略的熟悉,應(yīng)不斷地了解市場發(fā)展趨勢,了解市場發(fā)展行情,針對不同的運輸方式、時間和距離,做出不同的價格決策,滿足顧客的需求,整合客戶資料,進行一對一的服務(wù)。DB物流公司應(yīng)提供多樣化的物流和創(chuàng)新式的物流服務(wù)。在包裝、運輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進行差異化的物流服務(wù)。
七、小結(jié)
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天,物流企業(yè)面臨重大的機遇與挑戰(zhàn),我國的物流業(yè)應(yīng)順應(yīng)歷史的潮流,創(chuàng)立新的管理模式,優(yōu)化和創(chuàng)新營銷組合,加大物流服務(wù)的營銷創(chuàng)新,以顧客需求為核心進行“一對一”的服務(wù)。提供多樣化的物流服務(wù)和創(chuàng)新差異化的物流服務(wù),滿足市場需求,參與市場競爭。
營銷方案 篇5
一、市場SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength):
企業(yè)品牌逐漸形成;
形成一定的產(chǎn)品體系(上下游產(chǎn)品鏈打通);
軟件和硬件的服務(wù)鏈基本匹配
(產(chǎn)品基地+集中采購+產(chǎn)品初次、二次、深加工+物料配送); 有一定的市場基礎(chǔ)(營養(yǎng)配餐已經(jīng)開始運營)
2.劣勢(Weakness):
團購特通渠道沒有形成一定的營銷體系;
營銷團隊不夠完善;
市場架構(gòu)、目標(biāo)客戶不夠清晰精準(zhǔn);
市場認(rèn)知度較低,客戶對我們產(chǎn)品了解不夠清晰;
3.機會(opportunity):
食品安全這一社會焦點一直存在;
政府迫切需要社會企業(yè)積極參與;
食品安全追溯管理這一趨勢逐漸形成
威脅(Threats):
機關(guān)事業(yè)、規(guī)模型企業(yè)單位餐廳食堂外包,采購價格靈活,管理運營成本低;
農(nóng)貿(mào)市場價格穩(wěn)定性難以掌控;
二、產(chǎn)品設(shè)計與市場定位
1.產(chǎn)品設(shè)計:
做一套具體明確的產(chǎn)品體系或產(chǎn)品(包)套餐;目的是便于銷售人員開展工作
備注:產(chǎn)品設(shè)計這塊內(nèi)容以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計為主;
2.市場定位:
價格定位:參照市場價格但不能高于市場價格太多;
客戶定位:市直及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位食堂餐廳; 大中規(guī)模型企業(yè)及學(xué)校幼兒園食堂餐廳;
三、市場營銷策略
1、根據(jù)我們的運營模式和產(chǎn)品特點(不是單一產(chǎn)品,而是產(chǎn)品體系),采用會議營銷為住,傳統(tǒng)銷售為輔助,進行互補結(jié)合;
2、會議營銷:
1)會前客戶邀約準(zhǔn)備;
2)會議現(xiàn)場流程設(shè)計(待定);
3)會后客戶跟蹤簽約服務(wù);
四、 銷售團隊建設(shè)與銷售管理
1、團隊配置:
營銷經(jīng)理:1人
工作內(nèi)容:整體營銷方案的`擬定與實施;
擬定銷售計劃與市場規(guī)劃;
溝通協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的相關(guān)工作事宜;
培訓(xùn)指導(dǎo)本部門的營銷人員開展市場工作;營銷主管:5人
工作內(nèi)容: 負責(zé)新老客戶的管理維護與開發(fā);
配合營銷經(jīng)理實施執(zhí)行營銷方案;
執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定;
績效考核及薪資待遇待定;
2、銷售目標(biāo)管理:
1)月度銷售目標(biāo)任務(wù)分解
2)月度費用目標(biāo)分解。
3、銷售人員管理:
1)銷售目標(biāo)管理:以銷量為硬性目標(biāo);
2)銷售業(yè)績考核制度。
A.以銷售目標(biāo)完成率為業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn);
B.完成基本銷售任務(wù)、未超過規(guī)定比例:無提成;
C.超過基本銷售任務(wù)規(guī)定比例:按比例提成;
D.低于基本銷售任務(wù)規(guī)定比例:無提成;
E.連續(xù)3個月未完成基本銷售任務(wù),工資下降30%,無提成;連續(xù)6個月未完成基本銷售任務(wù),調(diào)離銷售崗位或予以辭退。
3)業(yè)務(wù)管理:客戶溝通報表及每日工作報表。
4)會議管理:早會、周例會、月度總計會;
五、營銷推廣計劃 :
1、每月做2期食品安全教育的宣講,地點在正德康城公司;
2、每月4次深入企業(yè)做食品安全教育(每周一次);
3、宣講內(nèi)容及會議和銷售結(jié)合點待定;
4、考核營銷人員的客戶到會率和成交簽單率;
六、市場規(guī)劃與管理;
1、市場規(guī)劃:
A模式:按照行業(yè)系統(tǒng)分配:
衛(wèi)生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等
B模式:按照市場區(qū)域劃分
市區(qū)(含4個街道)1人負責(zé),其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別根據(jù)東西南北四個方位分別有4個業(yè)務(wù)主管負責(zé);
2、市場管理:
1)根據(jù)客戶實際規(guī)模和使用產(chǎn)品量分級別管理;
2)根據(jù)客戶級別不同提供不同的服務(wù)內(nèi)容;
3)根據(jù)客戶需求針對不同客戶訂制不同的產(chǎn)品內(nèi)容;
七、 市場服務(wù)與客戶激勵政策:
1、市場服務(wù):
2、客戶激勵政策:
根據(jù)客戶合作時間和產(chǎn)品使用量,設(shè)置季度激勵和半年度激勵、全年度激勵;(可以考慮旅游、電腦、餐廳硬件配置等獎勵方式)
八、營銷培訓(xùn)計劃:
員工培訓(xùn)課程設(shè)計:
1、企業(yè)文化培訓(xùn)
2、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)《如何成為職業(yè)化員工》
3、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)《團購特通營銷模式解讀》
4、銷售技能培訓(xùn)《銷售不跟蹤,萬事一場空!》
營銷方案 篇6
您好,仔細看了您的任務(wù)要求,特此為您制作營銷方案以及日常內(nèi)部管理方案細則,分兩部分內(nèi)容闡述。我們的發(fā)展模式要以發(fā)展會員,日常促銷為主打。
1,會員采用會員卡形式,會員充值刷卡可以享受8.5 折優(yōu)惠。
2,日常利用各自形式派發(fā)抵價券配合宣傳單做促銷。
我們的市場定位:
1,市場細分:
a)三十五歲以上的`老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等,
b)25——55 歲的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群。
d)注重養(yǎng)生的安全性,科學(xué)性。
2,市場定位
中醫(yī)養(yǎng)生館——用中端的價格,高端的服務(wù),專業(yè)化的水平為客人服務(wù)
3,環(huán)境定位
a)整體風(fēng)格:古樸優(yōu)雅不失時尚,創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅靜、淳厚中國風(fēng)情(中醫(yī)是中國的國粹,適當(dāng)采用中國風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺,跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風(fēng)格。(圍繞中國古典風(fēng)格,統(tǒng)一服裝(服務(wù)員服裝可以采用中國風(fēng),比如旗袍)、宣傳單,服務(wù)項目名稱等諸多方面加以充分烘托)
b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷:作為環(huán)境促銷,主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進店;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費,并成功挽留顧客。
外部環(huán)境:特色鮮明,體現(xiàn)出養(yǎng)生,健康的元素,以熱烈、明快、醒目的氛圍吸引消費者進店,可用:POP 介紹服務(wù)內(nèi)容,DM 介紹促銷內(nèi)容,音樂吸引人流眼球。(營造氣氛)
內(nèi)部環(huán)境:滿足顧客的五感六覺,使顧客流連忘返。
1、燈光照明要效果好。給顧客明快、輕松的感覺;渲染店內(nèi)氣氛,突出產(chǎn)品,
增強陳列效果。改善員工工作環(huán)境,提高效率。
營銷方案 篇7
1.什么是論壇營銷
論壇營銷是經(jīng)過周密而復(fù)雜的策劃,為了達到某種營銷目的而進行的一系列行為,論壇營銷往往需要團隊協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。
論壇營銷也是現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一,不管是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,還是各大企業(yè)廣播,都非常熱衷于論壇營銷
2.論壇營銷的特性
(1)論壇營銷針對性強
論壇營銷既可以作為普遍宣傳活動手段使用,也可針對特定目標(biāo)組織特殊人群進行重點宣傳活動
(2)論壇營銷氛圍好
社區(qū)最大的特點是互動。一個好的社區(qū),里面的交流氛圍會非常濃厚,用戶之間的'交流深度與感情也會很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強,所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶的認(rèn)同,在心理上引起共鳴。
(3)口碑宣傳比例高
論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論,就會在用戶的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)。
(4)投入少,見效快
論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時發(fā)布信息的特點,所以周期性非常短,甚至可以達到馬上實施,馬上見效的境界。
(5)掌握用戶反饋信息
在論壇發(fā)布信息,用戶會快速響應(yīng),我們可以即時掌握用戶的反饋信息,第一時間了解用戶的需求和心理。
3.論壇營銷的要素
(1)人
論壇營銷的第一個要素是“人”要想盡一切辦法去打動社區(qū)用戶,要引導(dǎo)真實的人參與到我們的貼子中來,重點是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動的人。
(2)引爆
人有了以后,那么我們就要把用戶的情緒帶動起來,通常在論壇中的爆點以話題為主。我們要通過策劃一個或多個點來激發(fā)用戶的積極性,讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。
(3)渠道
我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇,建立論壇推廣隊伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P(guān),比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。
4.論壇營銷操作
(1)了解用戶需求
用戶都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的話題、資源、內(nèi)容;用戶中最有共性的問題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問題。
(2)找到最佳賣點
在論壇社區(qū)中的賣點無非就是三個:“人”“話題”“事件”
(3)制造不同階段的話題
論壇營銷的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對不同時間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。
(4)互動的設(shè)計
在具體設(shè)計時,主題盡量緊扣社會熱點,要直擊用戶心靈深處,足夠吸引用戶眼球。
(5)階段性的手段和方案
主要包括不同階段的傳播點,不同階段的傳播平臺,不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。
(6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控
除了監(jiān)測一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測幾個比較有針對性的數(shù)據(jù):點擊量、回復(fù)量、參與ID數(shù)、傳播量。
營銷方案 篇8
案例1:DM廣宣策劃案
某小火鍋加盟店為了擴大宣傳范圍,決定采用DM大范圍的針對性發(fā)放。DM由專業(yè)的廣告公司制作,在DM印制餐飲門店近期的促銷活動,包括消費滿60元全額返券等,并設(shè)置可撕代金券20元,當(dāng)顧客消費滿60元,20元代金券可抵。DM由員工在閑暇時間發(fā)放,為了提高發(fā)放效果,餐飲門店采取了對放人員的獎勵措施:員工在DM上簽名,回收后,按1/4的比例獎勵抵值券。計劃印制l萬份DM,含設(shè)計費和印刷費,費用預(yù)計為2200元。
案例2:雜志廣宣策劃案
某特色火鍋店開業(yè)后還未進行大規(guī)模宣傳,為了擴大餐飲門店的知名度,該餐飲門店決定在《魅力》上刊登廣告,進行宣傳。《魅力》雜志的發(fā)行量為7萬份,發(fā)行量較大,而且定位于中高端,與餐飲門店的目標(biāo)消費者一致。
案例3:直郵自助餐推廣案
某火鍋店加盟餐廳根據(jù)店內(nèi)空間,可以細分為包間區(qū)、散房區(qū)以及自助餐區(qū)。該餐飲門店的營業(yè)效果一直不太理想,為了提高餐飲門店的營業(yè)額,餐飲門加大自助餐的推廣力度。方法是:向餐飲門店周圍的大型企業(yè)郵寄直郵廣虧,以期大型企業(yè)可以在餐飲門店舉辦自助餐聚會。廣告的內(nèi)容包括餐飲門店情況介紹、自助餐介紹、貴賓卡、50元禮券。初期擴展目標(biāo)定位10家大型二業(yè),費用共計550元,包括500元禮券和50元郵寄費。
案例4:短信宣傳案
隨著中國手機使用數(shù)量的上升,短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ撸绦判麄饕彩且环N新興的宣傳方式。火鍋加盟店可以通過電信局查到當(dāng)?shù)厥忻竦氖謾C號碼,以短信群發(fā)的方法引起顧客的注意。短信內(nèi)容可以是告知餐飲門廟已經(jīng)進駐本地,歡迎消費者前來消費,也可以是店內(nèi)一些比較有噱頭的活動,比如,“喝咖啡,贏萬元大獎”或“五重連環(huán)大抽獎,人人有獎等你拿”等活動。但是需要注意的是,這種方法一般適用于知名品牌的餐飲門店,因為,我國短信欺詐較為嚴(yán)重,消費者對短信廣告的認(rèn)知程度較低。只有知名品牌餐飲門店的廣告才有可能讓消費者相信廣告的信息。
案例5:周邊小區(qū)客源開發(fā)案
某特色火鍋加盟店周邊有很多小區(qū),為了開發(fā)小區(qū)內(nèi)的客源,該餐飲門店首先調(diào)查了周邊小區(qū)的房屋售價和人住情況,鎖定待開發(fā)的目標(biāo)客戶群,利用DM直投廣告以及郵寄的方式進行針對性地宣傳。廣告中包含餐飲門店的介紹、相關(guān)圖片以及免費的.咖啡券。通過此種方法,該餐飲門店有效地進行了新客源的開發(fā)。
案例6:的士車宣傳案
某吧臺式小火鍋店剛開業(yè)不久,在當(dāng)?shù)厥袌鋈狈χ龋瑸榇耍摬惋嬮T店策劃了的士宣傳推廣案。該餐飲門店聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚳头行模?jīng)協(xié)商,提出了以下兩種宣傳方案。
①通過協(xié)商在北京市內(nèi)的出租車上打上有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的溫情廣告語;
②也可以制作相關(guān)的小裝飾品在車內(nèi)懸掛。小裝飾品如:有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的平安符或小公仔等。
另外,還可以和一部分出租車司機(機場、港口、火車站的出租)聯(lián)系,根據(jù)載客到本店消費的次數(shù)或人數(shù)給予司機一定的回饋(現(xiàn)金提成或免費餐飲等)。
通過此策劃案,可以提升該店的品牌知名度。同時,利用司機為該店帶來新的客源,從而增加該店的營業(yè)收入。
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