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方案

網絡營銷方案

時間:2023-06-10 12:46:08 方案 我要投稿

網絡營銷方案匯總8篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的網絡營銷方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網絡營銷方案匯總8篇

網絡營銷方案 篇1

  隨著21世紀互聯網科技和電子商務的迅猛發展.人們的工作、生活已離不開網絡。網絡提高了人們的工作效率,同時也提高了人們的生活質量。在現代酒店業中網絡也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。

  酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現在顧客面前,特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務水準,所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網絡。通過網絡,酒店綜合運用各種多媒體手段,展示出各種服務設施、設備,使顧客遠在千萬里之外,就能獲得身臨其境的感覺。通過網絡,客戶可以查詢到任何目的地酒店經營信息和客房價格.酒店經營設施、客房價格都是透明的.有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。

  一、網絡營銷是酒店營銷的必然選擇

  1、捕獲顧客信息.實現滿意服務

  作為一個酒店.顧客滿意是酒店服務的目標.故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務。酒店通過網絡訂房以及網絡的互動信息服務.知道客戶的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務。網絡訂房的手段不但可以吸引網絡客戶資源.而且有利于對網絡客戶資源實現計算機管理。從而提供個性化和人性化服務.使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發展先機。

  2.提高酒店競爭力,建立酒店品牌

  信息是酒店經營的重要戰略資源。酒店通過網絡.在經營競爭中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場。品牌在網絡營銷中非常重要.擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網絡營銷取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹立酒店良好網絡形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經營手段,它通過網絡預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售.實現異地銷售。網絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。

  二、網絡營銷的特點及形式

  網絡營銷的特點是顧客具有較強的主動性,因此必須在顧客上網搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動地到酒店的網址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠將產品信息有效地傳遞給顧客。

  1.網上預定

  在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式,訂單被迅速轉到相應的訂單處理點。這將節省時間和費用,同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外,針對他所看到的,還可以填寫~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后,應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統,使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客,應當允許他們在一段時間內根據自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議后.要經常與顧客保持聯系.直到顧客入住或來酒店消費。

  2.酒店網站

  網站應該能讓顧客自己在網絡上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產品和服務,做出購買決策.并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時,無論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。

  建立酒店獨立的網站.切實進行網絡營銷.降低對網上預訂系統的依賴.是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平.建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要,同時也能提高酒店的自主定價和控制權。符合酒店定位和長期發展戰略。利用網絡方便的通信條件,廣泛開展產品使用跟蹤服務.及時解決顧客的各種問題,是提高網絡站點訪問率的一項重要措施。

  網站建設應以在互聯網創建一個宣傳”窗口”,重點突出酒店的特色和優勢.實現客戶和酒店互動目的為主.網頁設計的特色化和實用性為主。在網絡訂房初見成效、有一定規模和效益之后,再對酒店網站進行后期維護及推廣計劃投資。網站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等,通過虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關產品與服務。另一方面.酒店可以更多地從網上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產品,全面提升酒店服務和酒店管理,使顧客最大程度的滿足。

  3.酒店信息管理系統

  營銷部要設立營銷信息系統管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統,使營銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯網,共享信息。酒店要利用互聯網站向外界宣傳酒店,搶占網上市場,接受網上預定。從而,保證酒店內外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應該相互配合,共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設計和運作的酒店網絡,絕不只是與營銷部門或對營銷策略客服務部門有關.其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業務操作流程,以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調研.重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態信息,了解競爭對手的經營狀況.促銷活動及價格情況,為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。

  4.網絡營銷的廣告策略

  廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網站可以與其他網站建立連接,增加點擊率;也可以利用網絡新聞或論壇達到廣告的目的?梢栽谀硞組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來,也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中,還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發送給潛在顧客。

  網絡廣告最大的優勢便是互動性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對一的營銷關系,正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關系一樣,互動方式使廣告從顧客角度出發的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。

  三、酒店網絡營銷的實施過程

  1.酒店網絡營銷的市場定位

  網絡營銷具有雙向性的特點.即酒店經營者必須了解網絡客戶的各種情況.同時也必須了解自己的產品是否適合網絡客戶。酒店可以先通過自己的網站窗口,了解客戶群體情況,同時了解客戶的需求。如通過網絡獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售,確定自己在網上的市場目標,為開展網絡營銷指定方向。

  2.酒店網絡營銷的主要對象

  網絡營銷對象是針對可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的客戶群體提出來的。根據酒店自身的產品特點情況,確定營銷主要對象.通過網站的內容制作,來吸引這些群體訪問。對于酒店來說.客戶群體大致為年輕人客戶群體,商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網絡營銷的主要對象時.還必須了解和關注網絡用戶的群體分布.即通過關注網絡上的客戶群體,結合自己的產品特點.最后確定網絡營銷的主要對象群體。

  3.酒店網絡營銷的整體策劃

  網絡營銷的目標是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶群,并在近期能通過網絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。客戶對一個酒店客房的'預訂欲望是一個復雜和多階段的過程,營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網絡訂房都經過了解階段、試用階段和使用階段,酒店經營者必須注意每階段的營銷內容,精心培育網絡客戶群。使酒店的網絡訂房順利通過培育期、成長期,并進入良性循環的成熟期。

  4.酒店網絡營銷的產品組合

  網絡營銷也必須通過產品組合增強營銷力度.增強酒店在網絡上的知名度。一般網絡營銷活動主要有網絡廣告和酒店網站.網絡廣告和酒店網站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網絡組合產品進行網絡營銷。根據經營情況以及網絡訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網絡促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網絡廣告推出去,以穩定網絡客戶群體;同樣通過精心制作網站的信息內容,把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來.在網絡上樹立起良好的酒店形象。

  5.酒店網絡營銷的營銷渠道

  酒店要通過網絡營銷取得成功.科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網站,還要尋求并采用更多的渠道開展網絡訂房和營銷。隨著互聯網經濟從再度火熱,出現了越來越多的網絡推廣資源,為潛在顧客商業信息提供了更多的機會,這些有價值的網絡推廣資源擴展了網絡營銷信息傳遞渠道.增加了酒店網絡營銷的成功機會。酒店為了在網絡上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調.保證酒店在網絡上營銷的一致性、連續性和統一性。這是保證網絡營銷取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網絡形象所需要的。

  四、酒店網絡營銷的發展趨勢

  1、博客、微信、網站營銷和視頻廣告的深度發展

  前幾年,博客營銷已經取得了快速發展.但由于微博的局限性,所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信,網站將成為主流網絡營銷方法。微博營銷成為酒店網絡營銷、營銷策略的組成部分,酒店微信網絡會引領網絡營銷進入全員營銷時代。視頻網絡廣告將成為新的競爭熱點,網站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網站爆發性發展。

  2.規范網站優化策略

  酒店網站優化已經成為網絡營銷經營策略的必然要求,如果在網站建設中沒有體現出網站優化的基本思想.在網絡營銷水平普遍提高的網絡營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力網絡營銷管理老師倡導的規范的網站優化思想得到越來越多的酒店認可,即網站優化并不僅僅是針對搜索引擎的優化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網站優化必然結果的一個方面。新競爭力網絡營銷管理網站優化的基本思想是:通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過網站更好的向用戶傳遞有價值的網絡營銷信息,發揮網站最大的網絡營銷價值網絡使酒店建立誠信經營機制和更高的溝通平臺,擴大了知名度,開辟新的市場,促進營銷。網絡營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容,網絡營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益.而是關系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網絡用戶的迅速膨脹,網絡營銷已成為目前酒店經營發展的趨勢,它代表著酒店業在信息時代生存發展的必然方向。網絡營銷不是市場營銷的簡單延續.酒店經營者開展網絡營銷必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網絡營銷方案。

  3、網絡營銷整合資源

  酒店網絡營銷,不單單是在自己的網站進行媒體推介自己的產品,也可以聯盟其他商家合作推介產品,利用新型媒介進行網絡銷售,個人賺的是營業額,平臺賺的才是酒店的利潤點。

網絡營銷方案 篇2

  這星期,我們開始了網絡營銷的實訓專周,在課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,理解各種網絡營銷方式的應用,通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法。

  第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓,讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以后我會多弄弄我的博客,發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用

  寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。

  博客作為一種營銷信息工具,發揮的.是網絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息,直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。

  多渠道信息傳遞是網絡營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。

  通過本次實習,基本掌握了網絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。

網絡營銷方案 篇3

  一、網站分析

  1、網站流量分析

  安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:

 。1)流量來路統計

  可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

  (2)瀏覽頁面和入口分析

  可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

 。3)客流地區分布

  清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

  (4)搜索引擎與關鍵詞分析

  分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

  (5)客戶端分析

  可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

  2、站點頁面分析

 。1)主頁面整體分析

 。2)頁面標簽分析

  (3)超鏈接檢查

 。4)瀏覽速度分析

 。5)源代碼設計分析

  3、網站運用技術和設計分析

 。1)分析目前技術是否采用合理

 。2)分析網站構架是否合理

  (3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

  4、網絡營銷基礎分析

 。1)關鍵詞分析

 。2)搜索引擎登記狀況分析

 。3)搜索引擎排名狀況分析

  (4)交換鏈接相關性

 。5)網絡營銷主要方法分析

  5、網站運營分析

 。1)網絡投資分析

 。2)網站運營策略分析

  二、網站優化

  1、網站結構優化

  網站導航、頁面布局優化

  2、網頁標簽優化

  網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化

  3、網頁減肥壓縮

  專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。

  4、超鏈接優化

  超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

  5、頁面內容優化

  對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。

  三、網站推廣

  通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的'流量80%都是由搜索引擎帶來的。

  1、搜索引擎排名

 。1)關鍵詞選擇

  (2)搜索引擎登陸

  包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

 。3)搜索引擎排名

  通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。

  2、相關鏈接交換

  與相關網站進行友情鏈接交換。

  3、網絡廣告投放

  在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。

  四、網絡營銷培訓

  授人與魚不如授人魚漁,通過網絡,我們把對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發展。

  1、網絡營銷培訓

  網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。

  2、網站運營培訓

  運營網站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。

  3、網絡營銷顧問

  合同期限內,通過網絡各種溝通方式,為貴方遇到網絡營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。

網絡營銷方案 篇4

  上海大眾成立于1985年3月,是中國最早的轎車合資企業之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%,德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年,即至20xx年。

  上海大眾的誕生,結束了中國汽車工業“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進技術、加快發展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動發展,創下了我國轎車工業發展的新模式。經過合資各方多次追加投資,注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。

  上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業的發展。在擴大自身生產規模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作,這一跨地區、跨行業的宏大系統工程,帶動了一大批配套工業的技術進步,為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的基礎。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業,已經廣泛地被其他汽車生產企業選作供應商,有的還被列入國際采購的行列。

  在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開拓前進,被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號,八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首,并連續九年被評為全國質量效益型企業。在發展歷程中,上海大眾汽車銷售創造了中國轎車工業的多項第一。

  截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計產銷量達到380萬輛,是國內保有量最大的轎車企業。

  1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大眾作為國內著名汽車生產商,網絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網絡傳播過程中不被眾多信息淹沒,達到預期營銷效果,成為值得思考的問題。

  營銷目標:網絡消費群體。

  實施過程:

  如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考

  1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>過程中應選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外,還將部分產品線曝光,利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程,提高網民對企業的關注率。

  此外,上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動,十分實用。而針對該卡用途,上海大眾采用了網絡視頻營銷,推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中,西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容,傳播在6room、土豆網、MOP播客等視頻網站上,讓網友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷,為其帶來了來數百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。

  活動效果:

  通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對于市場營銷來說,傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點看,《大話西游》這一營銷視頻不但節省了成本,更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告,而更多的是強調消費者的參與性,讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動.

  一、行業分析

  中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4S店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢,4S店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4S店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4S店相比,大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。

  市場發展現狀

  據不完全統計,目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。

  涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類

  一類是綜合性集團,業務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4S店僅是集團眾多業務中的一部分,與其它業務的關聯程度較低,這類集團通常不干涉旗下4S店的獨立運營。

  另一類是以機械、汽車為主營業務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務,4大眾汽車銷售S店是集團業務的最主要的組成部分,與集團其它業務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業了解較深,參與4S店運營管理也相對較多。

  總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4S店的聯系還不是很緊密,主要關系集中在對4S店的人員和財務的.管理上,具體業務經營則由4S店獨立負責,相比較而言,4S店與廠商的聯系反而更加緊密。

  大型汽車銷售集團發展優勢

  大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優勢也給企業外部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。

  1、外部市場:網絡化和規模化

  目前,大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4S店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型,15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。

  實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下擁有近百家4S店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區,整個公司07年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

  對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規范化和標準化的服務,這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。

  2、內部管理:低成本和高資源整合

  規;S即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4S店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4S店系統。

  銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現在管理資源的整合上,特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的4S店相比一般4S店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優勢,目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才,集團內部各家4S店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。

  網絡營銷目的:

  使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。

  對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

  網站策劃分析

  (一)對上海大眾公司網站的建設

  1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。

  3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4S店預付訂金,在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

  如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。

  4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

  二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:

  1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。

  2、提供電子刊物和會員通信。

  3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網,或者其它網站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。

  汽車網絡營銷方法

  汽車網絡營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意,同時也要摸索技術上的立異。同時,準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網絡媒體中,要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風,這就須要一個有著立足現有、放眼未來的完全構架,網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業,而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位,以全面拓展其市場容量和收益空間。

  一、完美網站的服務系統

  服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展,不但要把網站構架完善,對行業的服務與業內交換工作也必須做到位,這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風,在設計以及創意上應當有獨到之處,和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上,企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫,有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動,可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換,網站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合,共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系,這樣不但可以提高自身的服務質量,而且這種互動目標性強而又行之有效,同時節儉了大批的營銷用度。

  二、樹立專業步隊

  網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中,營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手,能及時了解客戶需求并準確向公司反應,不斷更新信息,全方位知足客戶需求?蛻絷P系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息,與每位有價值的客戶樹立關系,從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊,而且是一支有深摯企業文化的步隊,這支步隊代表著企業的形象和信用,是經銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊的素質如何,將決議著汽車營銷的成敗。

  三、充沛利用有效資源

  一是要利用好網絡資源,利用網絡自身的資源為網站做宣揚,在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告,提高網站的著名度和信用度。

  二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效,網站要打出自己的品牌,還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址,而且還能用聲音播出網址,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色,本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。

  三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動,近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動,車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動,對一些經銷商現場做采訪,展會期間做好直播。

網絡營銷方案 篇5

  1. 改進大鵬網現行的激勵措施。

  目前的激勵措施一是覆蓋會員面比較窄,中獎會員僅為10名,另外一個方面激勵措施中沒有突出主要的方面。大鵬網的激勵應當是針對全體會員的,特別是新會員,老會員已經有了一定得粘性,針對新會員主要是補充資料和第一次大鵬欄目的應用,如日志,相冊,博問等。這樣才能對新會員產生一定得粘性。經別的網站的資料顯示,注冊完整資料的會員粘性要比只填寫了賬號的會員粘性的四倍到五倍,并且填寫了資料的會員流量更有價值一些。不僅如此,激勵措施中突出的部分還有事會員的邀請制度。會員邀請朋友,這算是口碑營銷的一種。對陌生人而言,朋友邀請要比從其他方面獲得的信息更為真實可靠,也更容易相信。同時,這也是群類聚集地一種方法。因此,鼓勵邀請制度也便成了網站推廣的重要途徑。另一方面,大鵬網的激勵物品也應當改善,這種和網站合作的獎品相對吸引力不是很大,還要跑很遠的地方才能拿到。可以改變其他的方式,例如,可以設置名人板塊,以會員積分來進行排名,這樣不僅可以使會員的虛榮心得到滿足,同時這種技術也比較容易實現,節約網站費用。當然,也可以改成另外的制度,不過都應當以面向全體會員的獎勵措施為主。

  2. 軟文營銷。

  大鵬網定位于提升大學生能力,這個當前金融危機下的就業形勢比較契合,他提供的不僅僅是在校大學生的能力,同時也提供給畢業生就業選擇的信息。因此,大鵬網可以以此來進行軟文營銷,具體來說,就是通過寫一些關于就業形勢政策,提升大學畢業生就業能力,或者大學生創業類的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網的信息。并不一定要寫在大鵬網看到得,可以寫大鵬網提供這方面的信息,或者寫一些大鵬網的觀點。例如開頭可以這樣寫“曾經在大鵬網上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發布到博客,論壇等和大學生創業就業有關的網站上面,一方面可以提高該大鵬網的直接點擊率,同時也提供給畢業生就業選擇的信息。因此,大鵬網可以以此來進行軟文營銷,具體來說,就是通過寫一些關于就業形勢政策,提升大學畢業生就業能力,或者大學生創業類的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網的信息。并不一定要寫在大鵬網看到得,可以寫大鵬網提供這方面的信息,或者寫一些大鵬網的觀點。例如開頭可以這樣寫“曾經在大鵬網上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發布到博客,論壇等和大學生創業就業有關的網站上面,一方面可以提高該大鵬網的直接點擊率,同時還可以提高大鵬網在搜索引擎方面的流量。帶來更多的有價值的流量。

  3. 論壇推廣。

  論壇是一個很好的推廣方法,這是網站推廣中比較普遍的方法,所以現在推廣就要有比較高超的水平了,要不然很容易被論壇管理員識破,那就無法再繼續了。關于論壇推廣,我在被策劃書的后面附上某個網站的論壇推廣方法(見附二)。但是對于大鵬網來說,論壇推廣所選取的網站必須要有針對性。也就是說要和網站關聯性很強的。但是這就出現了一些問題。跟網站關聯性很強的論壇,很有可能是網站的競爭對手。所以這些論壇發表東西就要更加注意了,一不小心就會被屏蔽了。

  4. 高校聯盟。

  其實這是友情鏈接的一種方式,大鵬網最主要的用戶在于大學生,更近一點來說是想在某些方面提升能力的大學生,因此大鵬網可以通過和高校論壇和做的方式來獲取優質會員,當然這些合作可以是一個友情鏈接的方式,或者是論壇廣告的方式。這兩種方式需要大鵬也制定同樣的友情鏈接頁面來進行交換,要不其他論壇也不會愿意添加大鵬的網址鏈接。同時更進一步,大鵬可以利用其信息資源在某些高校的論壇開設專門的板塊,或者是在某些板塊比較活躍。這樣一方面向高校論壇提供了信息資源,增加了高校論壇某板塊的會員聚合性,另一方面,也樹立了大鵬的權威性。最主要的是帶來了優質的會員流量。

  5. QQ群營銷。

  應該來說利用QQ群營銷的方法是和論壇營銷的方案有異曲同工之妙,通過加入15到20個QQ群,加入的這些群要具有聚合大鵬網定位相類似的會員。推廣人員可以利用自己的信息優勢在群里面傳播一些信息,當然不能直接的宣傳大鵬網的信息,不過可以將自己的群名片和群個人信息設置為何大鵬網有關的信息。最主要的是推廣人要給QQ群會員一些有用的信息。例如加入一個大學生就業群,就可以經常給群里面的會員提供一些有用的就業信息,這樣的方法一是比較容易使群里面的會員產生好感,另外一個方面也可以幫助網站進行更好的推廣。

  以上這些方式是比較廉價的推廣方式,即網站花費的只是推廣人員的工資等一些費用,而不用支付廣告成本。大鵬網是大學生創業團隊的項目,相信項目資金也不是很多,所以采用以上幾種網絡推廣方式還是比較實惠和有效的。

  另外一個方面,大鵬網也可以組織一定得線下活動,不過這個可能要花費一定得成本。主要活動方案如下:

  1. 開放大鵬訪談,我不知道大鵬訪談目前具體是一個怎樣形式,但通過大鵬訪談的頁面來看,訪談是在一個很封閉的空間內進行的,參與人數除了記者和工作人員之外應該沒有其他的觀眾。其實,大鵬訪談是一個很好的欄目,他更應該在一個開放的空間內進行,例如找一個會議室,或者是多媒體教室進行訪談。最主要的是要有觀眾。這是一個很好聚合會員的平臺。例如長沙青年晚報的“青年創業之星”還有長沙學院的“創業論壇”,不僅有訪談,最主要的是觀眾和嘉賓的互動,這些方面一方面是對提高了參與觀眾的積極性,同時最主要的是可以提高參與觀眾對大鵬網的粘性。大鵬訪談準備開放的視頻訪談也是很重要的推廣方式。不過開放大鵬訪談,需要主持人進一步提高主持能力,能夠協調和控制現場,很熟練地活躍現場氣氛,引導訪談方向。另外一個方面也需要更多的大鵬工作人員投入進來。大鵬訪談的地點或者時間也要在確定后的第一時間發布出去,以達到更好的宣傳效果。

  2. 高;顒雍献,這種方式需要花費一定的成本。大鵬網可以與各高校的學生會、社團合作共同舉辦活動,當然,大鵬網可以以贊助商的身份或者承辦方出現,這樣活動的宣傳力度也才會更大,不過這個成本相對來說也比較高。另外一個方面低成本的是不要任何身份,只需要與活動主辦方合作,免費發放為其提供報名,宣傳等的紙質資料,要求在這些資料中加入網站的網址以及網站的理念。這種方式,紙質資料成本相對來說比較低,另一方面,不必須耗費網站的人力,這些活動的承辦方自然而然的幫助宣傳。網站的目的也可以實現。使用這種方式,需要有一個比較可靠的活動信息來源,還要與能夠和活動的主辦方迅速建立聯系的溝通人員。同時,選取活動也必須和網站的定位相契合。

  3. 大鵬承辦活動,這類活動同以上的大鵬訪談相同,都要求大鵬親自來主辦。大鵬網在高校有一定得影響力,利用這些影響力主辦創業就業,以及職業生涯規劃類型的講座或者研討會,幫助同學們樹立職業生涯規劃意識,這同樣也是大鵬網定位的.所在,也直接提高了大鵬網的聚合性。如大鵬網去年舉辦的營銷大賽,其實最主要的目的不是為了比賽而宣傳,真正的目的是打開大鵬網的宣傳范圍。讓更多的學生支持了解大鵬網。最主要的是成為大鵬網的會員。去年的營銷比賽也設置了投票環節,但是效果不是很理想。如果以后再舉行這樣的比賽,就把好友投票作為一個比賽部分,那樣就可以更多的吸引參賽人員的關系網,要想獲得更多的支持,必須注冊大鵬網,大鵬網在通過提供的價值,使這一部分人最終喜愛和使用大鵬網,這才是比賽的最終目的。

  4. 名片營銷,其實名片作為一種營銷方式,它的方式基本是和傳單一樣的。不過相對來說比傳單的效果要好上四到五倍。名片和傳單的價格相比要貴一點,如果大量的印制,應該可以和傳單一樣的價錢。目前而言,大量的傳單已經基本起不到良好的效果了,學生對這個很是反感,如果發傳單,很可能產生逆反心理。但是名片就不同,名片可以印制該學校的聯系人的電話。這樣通過聯系人的關系散發出去,相對粘性要高很多。另外并不是每個學生都能得到名片。這樣就成了相對稀缺的資源,比較容易引起好奇的心理。所以他的作用相對來說對于網站的宣傳還是比較有用的。

  以上的這些方式都是比較實用的網站推廣方法。這些只是一個推廣方法的羅列,作為網站的推廣人員,其實應該知道,對于每一種推廣方法,只要做到極致,都能取到很好的推廣效果。三流的方案,一流的執行力。同樣能取到很好的效果。當然,一流的方案,一流的執行力那網站就能取到最好的效果。

網絡營銷方案 篇6

  一、定位

  1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產品?你要賣給誰?你有什么優勢?

  2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。

  3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

  4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。

  5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。

  6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

  7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?1)例如我是莫檸電商圈子的創始人,我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅游的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

  二、顧客

  1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會發現這些顧客會有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進,你的店鋪規模會越來越大。

  2、經常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去2)。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的.時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發現。

  3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。

  4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實際顧客的轉化率是高了還是低了。

  三、產品

  1、產品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發展。2)利潤率高的產品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。

  2、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方?1)質量好。無論是硬件還是做工,質量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說,面子也是一種價值。

  3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價,吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力?1)提高質量;2)增加功能;3)提高服務;4)提供贈品;5)提高品牌知名度。

  4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設計;4)入駐孵化園可以節省房租。

  5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低,競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節。

  6、運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產品競爭力的表現,也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產品的價值;3)提高頁面的吸引力;4)優化好寶貝標題;5)適量刷單并優化好評價;6)通過CRM系統或者鉆展通知老顧客購買;7)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量;8)通過店內關聯推薦給爆款更多銷量;9)提高關鍵詞排名增加更多自然流量;10)報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量;11)分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源;12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進行關聯銷售。

  7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類,這樣可以快速提高客單價和復購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款,這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加,這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多,一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴充的品類就越多;時間長了,可能你的店里還賣化妝品,還賣零食等等。但是切記,流量少的時候不要盲目擴充品類,因為此時的人力、物力、財力都很難達到,反而會適得其反。

  四、運營

  1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有:1)提高產品的吸引力,可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;2)提高頁面的美觀度;3)提高產品的銷量,不要出現0銷量的產品;4)提高好評的數量和質量,降低中差評;5)吸引精準流量;6)多跟顧客互動;7)提高客服的聊天技巧。

  2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:1)讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣;2)可以比較輕松的打造爆款,并且帶動全店流量;3)處理滯銷品或者清庫存。

  3、店鋪吸引的流量越精準越好?梢允沽髁扛珳实姆椒ㄓ校1)確定店鋪和產品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。

  4、運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如:先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝;然后通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續占領自然排名和銷量排序比較好的位置,成為長期爆款。

  5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度,影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。

  6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:1)產品質量過關;2)發貨速度過關;3)購物體驗好;4)客服回復及時且態度好;5)售后問題處理得當;6)贈品多或好到讓客戶驚喜;

  7、顧客的評價要經常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問題,例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整,可以提高顧客的滿意度。

網絡營銷方案 篇7

  一、活動背景:隨著生活水平的不斷提高,汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購車需要,我行提供信用卡購車“免抵押、免擔保、0利息、0手續費起”分期付款產品,并組織我行的`汽車信用卡分期付款合作經銷商,為教師們舉行“駕馭快樂、輕松分享”為主題的汽車團購活動

  二、活動主題——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。

  三、活動時間:**年12月6日----12月16日

  四、活動地點:內江師范學院(東校區田徑場內)、各汽車經銷商門店

  五、活動內容

  (一)車商現場車展

  針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現代、一汽大眾、東風標致部分10萬元左右車型,于**年12月6日(星期一下午)在師院校園內(東校區田徑場內)進行展演,供教師現場體驗,了解車輛性能。

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  在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優惠:

  1、廣州本田內江創誠店:

  (1)提供分期購車24期0利息、0手續費雙免版雅閣、鋒范車型;

 。2)讓利優惠:

  雅閣雙免版:增配內容如下:前探頭;前中網;前下飾條;()3.5轉向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值10000元,優惠額度為贈送10000元配置,免手續費免利息,贈送6000元汽車保險,總優惠為26000元左右。

  鋒范雙免版:增配內容如下:后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達,價值5000元,優惠額度為贈送5000元配置,免手續費免利息?們灮轂10000元左右。

  2、東風日產內江星和店:

 。1)來店禮:憑教師證贈送1000元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。

  (2)購車優惠:

  瑪馳系列送購車基金1千元;

  驪威車系讓利2千元;

  騏達與頤達讓利1萬元;

  軒逸車系讓利3萬元現金+教師禮;

  逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;

  新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航

  3、奇瑞汽車內江達昌店

  購車優惠:

  奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送XX元大禮包;

  奇瑞風云2所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送XX元加油卡、1000元大禮包;

  4、北京現代三和店:

  (1)提供分期購車12期0利息、0手續費針對悅動、i30車型;24期0利息、持卡人手續費為6%;

 。2)瑞納車系享受國家節能補貼3000元,再送1000元大禮包;悅動車系享受國家節能補貼3000元,再贈送10000元大禮包。i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。

  5、北京現代萬眾店:

 。1)提供分期購車12期0利息、0手續費針對悅動、i30車型;24期0利息、持卡人手續費為6%;

 。2)北京現代全系車型優惠幅度從3000元到26000元。

  6、一汽大眾和東風標致萬眾店:

  (1)大眾全系車型現車供應,寶來車型購車送保險(新寶來1.6l);

  (2)東風標致全系車型享受3000元節能補貼,再進行現金優惠和大禮包贈送。

  六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡

 。1)憑龍卡洗車卡享受六項優惠權益:免費洗車、積分換油、加油優惠、車險投保、道路救援、特惠租車;

 。2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。

網絡營銷方案 篇8

  (一)區內宣傳促銷策略

  1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工,政府主要負責整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅游社團、旅游協會等中介組織的服務、協調職能,用市場手段動作、聯合進行旅游產品市場促銷。在武威市區的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版,向本地公眾推介旅游產品旅游線路。

  2、在旅游旺季到來之際,各旅游景區點要舉行旅游招徠活動,向社會公布活動信息,吸引公眾參加。

  3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時,要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅游精品線路,積極組織本地團隊開展本地游活動。

  4、本市區的主要街道設立旅游燈箱、廣告。

  5、為了激發本地群眾參加本地旅游活動,定期舉辦旅游攝影評選活動征文評選活動。

  6、為了倡導、鼓勵家庭旅游,各旅游景區(點)在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。

  7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義,引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念,引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅游,把旅游消費支出作為生活支出中不可少的'一部分,啟發公眾的旅游意識,讓人們積極參加旅游。

  8、大力開發旅游淡季產品,滿足各類客源市場的不同需要。

  (二)國內宣傳促銷策略

  1、及時掌握各種旅游促銷信息,積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。

  2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道,及時提供旅游產品的信息,尤其是一些旅游網站,加強合作,制作宣傳我區旅游產品的專頁,加強宣傳。

  3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗,要與這些地方聯動,搭乘宣傳快車,聯合出擊。

  4、在國家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。

  5、在旅游旺季到來之際,在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊,特別是旅游報刊,強力宣傳,在旅游黃金季節到來之前,必要時合作辦一至二期專刊(版)。

  6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線。

  7、組織文化名人來我區采風觀光,舉辦專題研討會,大力開發旅游產品的文化內涵。

  8、建立旅游網站,實現我區旅游網絡的信息化。

  9、建立全面高質量的有關旅游資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫,制作新穎、富于創意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區旅游景區(點)資源的CD—ROM多媒體演示光盤,制作綜合性、便攜式、折疊式,圖文并茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅游畫冊。

  (三)國外宣傳促銷

  1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會,赴外宣傳促銷。

  2、在入境口岸設立、宣傳我區旅游產品的廣告宣傳欄。

  3、在外國的旅游網站制作介紹我區旅游產品的網頁,通過網絡進行宣傳。

  4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅游產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構,形成旅游促銷網絡。同時,應該從整體上策劃以宣傳本區旅游為目的的大型文藝作品,如電視連續劇、電影等。還要加快旅游電子商務進程,改善宣傳手段與設施,實現促銷手段的創新。

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