【必備】培訓方案匯總六篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的培訓方案7篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使20xx年保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：

　　通過有效的培訓，提高保衛科員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的'才能。

　　二、培訓時間：

　　7月22日―7月28日

　　三、培訓地點：

　　Xxx醫院保衛科辦公室

　　四、培訓人：

　　保衛科科長：xxx

　　五、培訓內容：

　　（1）消防安全知識培訓

　　（2）工作崗位注意事項

　　（3）安全教育制度

　　（4）巡防隊員職責

　　（5）交接班制度

　　（6）巡邏隊員工作職責

　　（7）急救知識與技能培訓

　　首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能醫院崗前培訓方案活動方案。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫院、病人財產不受損失。

　　其次，帶領保衛科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

培訓方案 篇2

　　酒店服務質量的好壞，決定于員工的素質，而要提高員工之素質、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有效力。

　　培訓是一個持續的過程，在態度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現，提高人的素質，以達到酒店要求目標。

　　一、酒店培訓工作的原則：

　　1、層次化：(部門經理層、主任層、部長層、服務員層)，按每個層次的工作性質、特點，應具備知識、技能、素質、工作技巧等的深度和廣度進行培訓；

　　2、標準化：根據酒店的目標制定各部門工作的標準、考核標準，以此標準來檢查考核員工水平；

　　3、系列化：根據員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個或多個系列進行培訓，使員工經過培訓后不斷提高；

　　4、電器化：培訓工作應盡量使用現代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的'培訓效果。

　　二、培訓人員崗位職責：

　　(一) 培訓部經理(副經理)：

　　1、按照酒店經營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；

　　2、負責制定每項培訓計劃的實施方案，組織實施；

　　3、組織編寫培訓教材及資料；

　　4、組織本部門員工業務學習，監督員工執行《員工守則》，考核員工表現；

　　5、安排教學儀器設備的保養、維修及購置；

　　6、計劃每年度培訓預算，交部門經理審批。

　　(二) 培訓部主任(培訓教師)：

　　1、協助經理組織舉辦各種培訓班，包括草擬計劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結培訓情況；

　　2、經常深入部門了解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；

　　3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；

　　4、組織員工業務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；

　　5、編寫結合酒店實際的英語教材。

　　(三) 人事培訓部文員：

　　1、協助經理搞好內部工作與外部溝通，做好上傳下達、文件收發的登記工作；

　　2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、數據存檔或輸入電腦；

　　3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；

　　4、協助部門經理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；

　　5、做好各種教學設備、儀器使用的保管、保養工作；

　　6、負責圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作。

　　三、培訓工作分類：

　　按層次劃分：部門經理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；

　　按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調職培訓、在崗培訓、外語培訓；

　　1、部門經理培訓：外出參觀考察，總經理專題講座或外聘專題講座，參加函授學習及自學；

　　2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；

　　*擬訂培訓計劃；*上培訓課；

　　3、入職前培訓：培訓其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀律、禮貌禮節、個人衛生、消防、保安、設備維修等有初步了解；

　　4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；

　　5、調職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的了解，能基本了解新崗位的工作；

　　6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。

　　（附升職考核表在下頁）

　　升 職 考 核 表

　　考核內容 意見 評分(100分)

　　出勤率及勞動紀律遵守

　　儀表儀容

　　禮節禮貌

　　個人衛生

　　工作態度 工作表現

　　積極性

　　自覺性

　　責任心

　　領導能力估計

　　工作知識熟悉程度

　　對工作操作技術掌握程序

　　人際關系

　　道德品質及工作作風

　　發展潛質

　　能獨立進行培訓工作

　　其它意見

　　部門經理簽名：

培訓方案 篇3

　　我校近百位名優教師的教育教學經驗、學校豐富教科研成果、學校近五十年的歷史、學校五十年的文化積淀是學校教師傳承歷史、開拓創新的寶貴資源和財富。學校以此構成新教師培訓課程，并使新教師培訓逐漸走規范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。

　　一、指導思想

　　新教師培訓是我校教師培訓中的一個重要環節，根據我校校本理論培訓的理念和設計，新教師的培訓也應從學校規范化項目培訓、傳統優勢項目培訓和重點項目培訓三個方面入手，根據剛畢業的應屆大學畢業生以及從其他省市、學校調入我校的已從事過教師工作，有必須工作經歷的準“新”教師這兩類不同的教師類型，根據其不同的特點，所采取培訓的指導思想和培訓的側重點也應有所區別。

　　1、對于應屆大學畢業生，其培訓的重點應放在對其進行學校規范化項目的職初培訓上，由于他們從未從事過教師這個工作，因此培訓應使其盡快實現從學生到教師的主角轉變，盡快熟悉教育教學的常規要求、基本規范，并能基本掌握教育教學的一般規律。同時培訓也應結合我校校本課程體系的特色，對其進行必要的學校優勢項目和重點項目的培訓。由于應屆大學畢業生幾乎沒有從事教師這一工作的經驗（盡管在大學最后一年有過教育實習，但由于時間限制，大學生不可能對如何做一名教師，如何從事教育教學有系統的、全面的認識和實踐），他們對于教育教學的感知更多的是來自于大學課程中的教育學理論、心理學知識等等，這些理論在他們的腦海中就應是“新鮮出爐”，記憶猶新的。因此培訓還應結合這一特點，充分地做好理論和實踐的結合工作，用理論指導實踐，在實踐中發現問題，不斷反思，再從理論中尋求支持，找尋解決問題的方案。

　　2、對從外省市、其他學校調入我校的已有必須教學經歷和經驗的新教師，這個“新”其實只是意味著他們到了一個新環境，并非教育教學生涯的新開始。因此，對這部分教師的培訓其重心應放在傳統優勢項目的培訓和重點項目的培訓上。透過培訓課程，使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學教育教學的特點、風格、特色，盡快地適應宜川中學的教育教學環境，及早融入宜川中學這個群眾之中。

　　二、培訓目的

　　1、對于應屆大學畢業生的新教師，透過學校規范化項目的培訓課程，應使其做或實現以下幾點：

　　（1）從了解到基本熟悉教學的環節、常規要求和做法，如怎樣備課，教案應如何書寫，應注意些什么，上課時如何調控課堂秩序和教學進度，習題、測驗安排的量及難易程度，如何上復習課等等。透過系統、全面的培訓，每位新教師都應基本熟知并能實際操作和完成教學的常規要求和基本環節。

　　（2）教書育人，德育工作也是每位新教師都面臨的又一項重要任務。盡管有的新教師這一學年并不擔任班主任工作，但學習德育的一般規律，學習如何應對班級紛繁復雜的工作，如何做好班級的常規管理，抓好班風建設，如何做學生細致的思想工作，如何培養班干部隊伍等等這些對于每位新教師而言，其好處和重要性并不亞于教學。透過培訓，每位新教師都應對如何塑造班群眾從理論上更明晰，并能將學的理論、原則和其他教師的成功經驗付諸于實踐，在實踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則，能夠按照學校德育工作的要求做好和完成班級的管理。

　　（3）透過培訓，每位新教師還應全面、系統地了解學校，了解學校在具體的教育教學工作中的要求和規范，使自己能盡快勝任我校的教育教學工作。

　　2、對于從外省市、學校調入我校的準“新”教師而言，培訓的目的在于加快其“宜川化”的進程。透過一系列培訓課程，使其了解、熟悉我校教育教學工作的思路、原則、基本要求和做法，使自己的工作和學校的要求相一致。更重要的是，透過重點的我校傳統優勢項目和重點項目的培訓，使這些有必須教學經驗的教師了解我校教育教學工作的風格、特色，縮短適應期，提前成熟期，構成對學校的認同感和歸屬感，使自己的教學更快地融入“主體研究式”教學模式的探索與實踐，使自己的教育盡快地適應我校“以人為本，和諧發展”，“揚美求是，以美輔德”的教育特色，成為學校教育教學的又一批中堅力量。

　　三、培訓形式

　　新教師培訓不同于其他培訓，學校要根據本校的實際狀況自行安排，并沒有指定的教材可用。由于培訓的最終目的是使新教師盡快適應我校的教育教學環境，幫忙新教師盡快上崗，因此培訓擬采用以下幾種形式進行：

　　（1）聽必須數量和質量的專題報告：

　　A、專家的理論指導性報告（包括教育與教學）

　　B、我校有必須教育教學經驗的老教師的實踐指導性報告

　　（2）必須規模的聽課、評課活動（包括我校名師工作室教師、中高級教師、學科帶頭人、骨干教師以及師德標兵的教學隨堂課、教學公開課、主題班會等，也包括新教師自己上的教育教學課）

　　（3）安排新教師在學習了有關理論和經驗，觀摩了一些實踐的課堂教育教學活動以后進行交流心得、互談感受的活動。

　　（4）充分發揮我校優秀教師的人力資源，透過“師徒結對”、“互幫互助”、“名師指路”等形式，構成各種有針對性的培養途徑，加速新教師的成長。

　　A、“師徒結對”。這種方式主要針對于剛畢業的應屆大學生。各教研組和年級組可根據自己的實際，設計“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學經驗和新教師敢做敢當先的青春活力，是師資隊伍優化的得天獨厚的條件，他們的互補效應可構成教學的巨大能量。

　　B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業的應屆大學生，也適用于從外省市學校掉入我校的“準”新教師。教師之間開放合作的備課，開放合作的研討，能夠實現教學經驗和資源的共享，有利于教師之間互相取長補短，能夠很大地促進教師的個人專業成長。

　　C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級教師、一大批中高級教師、學科帶頭人和骨干教師等，用心發揮名師的輻射示范作用。

　　四、培訓項目

　　1、對于新畢業的應屆大學畢業生，其培訓的重點在于學校規范化項目的培訓上。它包括以下三個方面的.資料：

　　A、學校發展項目培訓（包括學校發展的歷史與傳統、學校辦學的思想與理念、學校發展規劃等）這部分資料可請學校有關領導進行介紹和培訓。

　　B、師德規范項目培訓（包括教師職業道德規范、教師職業行為規范、優秀教師案例培訓等）這部分資料可請有關專家、學校相關負責領導以及我校部分優秀教師以做報告或講座的形式進行培訓。

　　C、教育教學規范項目培訓（包括學校制度培訓、教學規范培訓、德育工作規范培訓等），其中教育和教學又是教師每日工作的核心及重心，其涉及的資料紛繁廣泛，重要性不言而喻。就教育和教學的具體環節操作的培訓，又可分為以下資料：

　　（1）、教學方面：

　　a)如何備課（備教材、備學生）

　　b)教案的正確、合理地書寫

　　c)如何有效調控課堂秩序和教學進度

　　d)正確、適宜地安排習題量和測驗

　　e)如何幫忙學生有效地復習

　　f)對于學習潛力較強和較弱的學生的學習指導

　　g)課堂教學藝術探究

　　那里，可充分地發揮我校名師工作室以及特級教師、中高級教師、學科帶頭人的作用。

　　（2）、教育方面：

　　a)如何進行學生行為規范的教育及班級日常事務的管理

　　b)在構成良好班風和學風的過程中，班主任應著重做些什么

　　c)如何培養和鍛煉班干部隊伍

　　d)對不同性格學生的教育，班主任應注意和掌握的原則及策略

　　e)如何充分發揮家庭的教育作用，構成學校和家庭的教育合力

　　f)如何發現和幫忙學生解決心理上的困惑

　　g)如何發揮學生特長，構成班級特色

　　德育工作較之教學工作而言，其可操作的規范和要求較為靈活和機動，因此對從未獨立做過德育工作的應屆大學畢業生，首先進行必要的與實際有聯系的理論指導是十分必要和重要的。可請一些市、區德育工作的專家做一些專題講座，進行理論構建。同時，德育工作又重在實踐，在這方面，我校班主任工作有特色的老師很多，他們是新教師學習最鮮活的榜樣和例子，可充分發揮他們的力量和作用，進行實踐方面最直接有效的指導，也可透過講座的形式進行，同時可按照年級組的安排，組成新老教師的結對拜師活動，以幫忙新教師在實踐中盡快成長

　　2、對從外省市、學校調入我校的準“新”教師而言，培訓的重心應放在我校傳統項目和重點項目的培訓上：

　　（1）、傳統項目培訓：

　　這是讓這些準“新”教師了解宜川、融入宜川的一個很好的載體。宜川中學在47年的發展歷程中構成了許多傳統和優勢，這些學校發展過程中的財富，需要宜川人共同繼承和發揚。目前，我校傳統優勢項目的培訓主要開展的是美育工作的相關培訓。

　　A.首先，進行理念的學習和構建。可組織這些新教師認真學習有關文件，并開設專題講座，邀請一些專家名家進行理論輔導，幫忙教師理解和提高認識，使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進素質教育的有效途徑”等問題上逐步構成共識。每一位教師都樹立起“以美啟真，以美引善，以美導行，融美于德”的育人觀念。

　　B.從大美育觀出發，采取講座、報告等形式對新教師進行美育知識和美育潛力的培訓，組織新教師進行美育活

　　動觀摩交流。學科教師充分發揮美育的優勢，培養學生的美感和興趣、發展學生觀察力、想象力和創造力，激發學生的潛能，為終生發展打下良好的基礎。

　　（2）進行以“二期課改”為資料的重點項目培訓。

　　A.新課程與新標準培訓。組織教師學習“上海市二期課改方案”，準確理解“以學生發展為本”的課程理念，把握二期課改的基本要求；邀請專家做一些理論指導性的報告。透過培訓，使教師逐漸認同并投身于“二期課改”的改革實踐中，逐漸向課程教材改革的實踐者、開發者轉變。

　　B.課程實施技術培訓：開展以“主體研究式課堂教學”為主題，以案例研究為載體的教學技術培訓，開展主體研究式教學、課例研究和現代信息技術等理論培訓。進行研究性課程和拓展性課程實施的相關指導和培訓。

　　C.課程研究技術培訓：聘請課程專家開展校本課程開發的理論培訓，校本教材建設的理論培訓。

　　D.我校在“揚美求是，以美輔德”的德育工作思想指導下，以美育為契機，構成了宜川獨特的德育工作特色，如學生自主管理模式的資料及操作，學生社團活動，藝術與體育特色項目，學生綜合實踐活動課程的開發和實施等。

　　五、培訓課程

　　1、宜川中學的歷史、現狀及發展

　　培訓主要資料：學校發展的歷史與傳統、學校辦學的目標與理念、學校發展的現狀與前景等。

　　主講：現任校領導、歷任校領導

　　2、宜川中學教師素質與師德修養

　　培訓主要資料：教師職業道德規范、教育法律法規常識和青少年保護條例、我校歷屆市、區園丁獎獲得者、師德標兵、優秀共產黨員和優秀教師先進事跡介紹。

　　主講：黨、優秀教師等

　　3、教學常規培訓

　　培訓主要資料：如何備課（備教材、備學生）；教案的正確、合理地書寫；如何有效調控課堂秩序和教學進度；正確、適宜地安排習題量和測驗；如何幫忙學生有效地復習；對于學習潛力較強和較弱的學生的學習指導；課堂教學藝術探究

　　主講：教導主任、教研組長、備課組長、部分中高級教師

　　4、班主任工作培訓

　　培訓主要資料：如何進行學生行為規范的教育及班級日常事務的管理；在構成良好班風和學風的過程中，班主任應著重做些什么；如何培養和鍛煉班干部隊伍；對不同性格學生的教育，班主任應注意和掌握的原則及策略；如何充分發揮家庭的教育作用，構成學校和家庭的教育合力；如何發現和幫忙學生解決心理上的困惑；如何發揮學生特長，構成班級特色。

　　主講：教導主任、政教主任、年級組長、特色班主任

　　5、提高教育教學質量的策略與方法

　　培訓主要資料：趙林林名師工作室專題講座；盧小明教學特色介紹；汪正煜語文教學四十年；孫桂賢化學有效教學的探索。

　　主講：分管教學副校長、相關教師

　　6、教育科研潛力的培養與提高

　　培訓主要資料：宜川中學發展規范解讀；研教結合與自主發展

　　主講：科研室主任、部分教研組長

　　7、新課程教材教法專題

　　培訓主要資料：二期課改的精神和有關理論；二期課改課程設置的依據和目的；如何在教學中體現二期課改的理念；如何上好研究課拓展課。

　　主講：教研組長、部分研究課拓展課優秀教師、學校校本課程委員會成員

　　六、培訓時間：一年

　　七、培訓考核：

　　1、每學期每位培訓教師交一篇學習小結，談自己參加培訓活動的認識、感受

　　2、每學期每位培訓教師寫一篇教學案例、一篇評課文章，開兩節教學匯報課，并參加相關的教學基本功大賽，考評其課堂教學中基本環節的落實和把握狀況

　　3、每學年每位培訓教師讀一本教育教學理論書籍，并進行交流發言。

　　4、擔任班主任的新教師每人每學期開一節公開主題班會課，考評其班級日常管理、班干部培養、班風建設等班級德育工作狀況

　　5、平時應加強對新教師教育教學工作的管理和督察，如不定期檢查教案，檢查學生作業布置和批改狀況，召開學生、家長座談會，平時對新教師所帶班級的常規要求達成狀況、班級紀律、學風等方面給予更多的關注和指導。

培訓方案 篇4

　　為了幫助學生學習基本邏輯關系和數學概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數字、認識周長和面積的意義。開發學生的智力和想象力、創造力，激發學生愛科學、學科學的.興趣，培養學生動手動腦能力，豐富學生課余生活，我校決定開設課外活動 “智力七巧板”培訓，現擬定如下培訓方案：

　　一、 培訓時間

　　每周五最后一節課

　　二、 培訓對象

　　1---6年級愛好七巧板的學生即由班主任推薦

　　三、培訓地點

　　教學樓一樓空教室

　　四、培訓目的

　　1、讓學生認識七巧板的結構，拼的原則。

　　2、能夠臨摹

　　3、讓學生能夠將拼圖分解

　　4、少數學生能夠創作。

　　五、培訓教師：董大嬌

　　六、報名時間及方法

　　由班主任統一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。

　　七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。

　　西沖鎮中心小學：XX年10月20日

培訓方案 篇5

　　1、盡量避免被打擾

　　電話、郵件是一個被打擾的因素，如何處理是很關鍵的事情。

　　對于非技術支持性質的工作，郵件一天處理2次即可，可以在某個固定時間集中處理。

　　對于電話，要盡量縮短被打擾造成的影響時間，盡快回復到原工作狀態。

　　有時候，電話鈴響時，先不急著去接，把手里的'工作，做一個記號，這樣，接完電話以后，可以通過記號知道自己做到什么地方、什么程度，就可以很快地再接續上。

　　2、留給自己思考的時間

　　少看，多想，思考的思路要及時寫道記事本或者電子文檔中，記錄在手機里也是不錯的選擇，因為一些思想的火花可能會稍縱即逝，因此要將其記錄下來。

　　以便日后整理。

　　3、關掉即時通訊軟件

　　所有的即時通訊軟件(MSN/Gtalk/QQ)都是影響人專注思考的禍端，要避免被人打擾，那就關閉IM軟件，如果非要查詢離線信息，那么就隱身上線吧。

　　4、忘記垃圾郵件吧

　　每天都會收到兩封“您被攔截的郵件明細”，忘記這類垃圾過濾郵件吧，不要浪費時間在被過濾的數百個郵件中尋找少見的“非垃圾”郵件，如果別人的郵件確實重要，那么他肯定會聯系你的，所以不要再浪費時間去看垃圾郵件了。

培訓方案 篇6

　　博物館講解工作是以陳列為基礎，運用科學的語言和其他輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶。隨著平遙古城日漸增加的國際影響力，各博物館講解服務的質量和水平不僅影響著觀眾的受教育和參觀質量，更加影響著平遙甚至國家的對外形象。因此，如何選拔和培養講解員，特別是培養優秀的講解員，在博物館社教事業中起著關鍵作用。

　　１、培養目標要明確。從崗位特點來看，我們的培養目標是，通過５－１０年的培訓，將講解員培養成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。從講解員成長的歷程來看，一般參加工作５－１０年是熟悉過程，是積累經驗和知識時期，在講解工作崗位上至少８—１０年以上才能步入成熟期。因此，管理者應改變“講解職業是青春職業”的觀念，應多花一些時間來進行現有講解員的培訓和提高，多組織一些專業技能比武，加強日常管理和考核，提高講解員業務水平。

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　　??? ２、培養方法要靈活。一個優秀講解員的培養需要長期系統的培訓過程。講解員培訓可以分為崗前培訓和崗位培訓、專業培訓。首先，崗前培訓對講解員的成長尤為重要，單位要有靈活的制度來規范講解員，有培訓計劃和培訓制度，年初或月初要有目的地組織學習和培訓。由單位邀請專家或由經驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，新上崗人數多的要采取封閉式的培訓。其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專業崗位培訓，旨在提高講解藝術和知識水平，可“送出去”或“請進來”組織各種專業培訓。要積極組織參加各級專業培訓和進修班，同時要有培訓效果檢驗制度。其三，特別是在重大接待時，可由多個講解員共同組織進行模擬講解等。其四，通過多形式的訓練來提高講解員的集體意識、協調意識、服務意識和反應能力。

　　培訓內容要全面

　　目前講解員的職業培訓還可以說是處于起步狀態，還不成熟，自上而下沒有行成一個好的培訓機制，都是由各個單位自身來摸索經驗，筆者認為其基本內容應包括：

　　一是職業道德，思想品德。

　　講解員作為“人類靈魂的工程師”，應具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養講解員的愛國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和自尊；其二要培養講解員認真學習、模范遵守國家法律法規和單位規章制度，講文明，模范遵守社會公德和職業道德；其三，要培養講解員具有觀眾至上的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益；其四，培養講解員具有敬業奉獻精神，具有強烈的事業心和高度的責任感，有熱愛觀眾的情感品質，能主動、熱情、耐心、細致服務于觀眾。

　　二是專業知識。

　　講解藝術最本質的特征是知識和語言的有機結合，作為知識的傳授者，講解員要積極學習和掌握各方面的知識。首先講解員是要非常熟悉文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關展品的背景知識。其次是要掌握和熟悉社會基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風俗等）和學科知識（語言學、哲學、經濟學、文學、藝術倫理學、心理學、教育學等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會發展相關的基本法律法規政策和當前社會動態。作為外語講解員或啞語、方言講解員應該要熟悉與該語言有關的基本知識，民俗風情等知識。 三是專業技能。

　　其一，要加強語言的訓練。其發音要標準，語言要規范；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親

　　和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應靈活的運用語言，結合實際有效的`表達。此外，在運氣發聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質優美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規范，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節的基本特點和要求。其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養講解員的綜合能力，能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務的持續提供，同時也利于講解員自身的提高。

　　此外，要培養講解員熟悉和處理突發疾病和突發事件等緊急事故的能力，在有效時間內報告相關部門，并做出處理或協調處理。同時，要培養講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業發展思路等

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