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方案

餐飲活動方案

時間:2023-06-15 15:40:04 方案 我要投稿

餐飲活動方案15篇

  為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的餐飲活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲活動方案15篇

餐飲活動方案1

  一、活動時間:

  3月8日

  二、活動內容:

  (1)3月8日,當天在餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)

  (2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)

  (3)3月8日,當天在餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優惠。

  (4)3月8日,當天在餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!

  (5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%。(小禮品類)

  (6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。

  (7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的.驚爆特價。飯店有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節”的到來,為女性消費者推出特大驚喜

  自3月3日起至3月8日,凡來餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——一份。(“木瓜湯”“蘆薈養顏粥”等養顏方面的菜肴)

  注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的——是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!

  聯盟合作商家贊助:做女人真好進店有機會享受以下商家提供的各項免費服務哦!波波美容。

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  短信宣傳:餐飲總店慶“三八婦女節”推出“品健康美食、做魅力女人”主題活動,特邀聯盟商家共同打造魅力女人。包廂、SPA、紅酒驚喜不斷哦。

餐飲活動方案2

  活動思想:

  五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業帶來不小的業績空間。

  活動名稱:

  “偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”

  活動時間:

  20xx年5月1日—5月7日

  活動內容:

  1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。

  5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽XXX花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

  2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

  5月1日——5月7日黃金周期間,在XXX店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的'客人將獲得XXX花園門票一張;凡抽出寫有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

  3、“XXX飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

  5月1日——5月7日活動期間,XXX店每日限20只XXX飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。

  另外,為回報消費者,5月1日—5月7日活動期間,XXX店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

  4、訂“益智齋”餐廳送花園游

  5月1日——5月7日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽XXX花園。讓賓客充分體會到“XX里的川菜,川菜中的經典”意境。

  五一勞動節餐廳促銷可以采用以下方式:

  1、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

  2、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣;

  3、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;

  4、短信打折券、現場短信交友;

  5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態,避免客戶流失;

  6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。

  市場環境分析提示:

  五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!

餐飲活動方案3

  活動時間:20xx年6月6日-20xx年6月9日

  活動主題:勇麗餐飲粽情端午

  參加酒店:勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場、法爾春天餐廳

  活動內容:

  一、端午節當日廚政以端午節文化為內容,推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團圓宴,并推出幾款特價端午菜品。

  二、凡端午節日當天到店內消費,在店內現有的贈券的基礎上,每桌贈送小粽子一份,以每客1個為準(店內根據所需數量統購,贈完為止)。注:店內申報贈送所需粽子時,同時申購端午節當日員工用餐所需粽子、雞蛋的數量(每位員工贈送2個粽子2個雞蛋),于6月3號之前分別上報給公司采購部。

  三、可對當日兩餐就餐的.客人贈送五彩繩,實施與否,贈送數量由各店執總根據實際情況自行把握。

  四、各店根據實際情況對店內環境進行裝飾,自行采集或采購艾葉,粽葉。利用粽葉、艾葉裝飾點菜區,或懸掛或插在花瓶,在店內主要面客位置擺放:吧臺,收銀臺,等,著重渲染節日氣氛,如有不便,提前與公司協調。

  五、各店端午節當日懸掛端午節條幅,條幅內容為:勇麗餐飲,粽情端午。

  六、發送端午節活動短信,短信內容為:

  粽子艾葉齊飄香,特色佳肴美味揚,勇麗餐飲邀你一同分享這美好的端午時光。

  宣傳事宜:

  1、企劃部利用短信平臺根據宣傳要求為客戶發送短信內容并制作節日橫幅!

  2、網絡部負責把本次活動相關信息以即時新聞的形式在企業網站上宣傳。

  注意事項:

  1、各店根據營業情況將所需粽子等數量提前上報給公司采購部,以便公司采購部進行訂購。

  2、同時各店做好活動內容和銷售技巧的培訓工作。

餐飲活動方案4

   一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂.值當此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.

  當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當當的招牌.

  二、市場/企業分析

  濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現.這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在.

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的.(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎.

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行.以濟南市五個店為例:

  1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發展打下良好的基礎.

  2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天.(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)

  3、地點:濟南市五個店

  4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

  5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新

  6、具體方案策劃

  (1)“微笑服務”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.

  策劃如下:

  12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎;

  (2)特價.

  ①每日推出一款特價菜,每日不重樣.

  ②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

  ③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費.

  (3)禮品、抽獎.有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面.公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放.

餐飲活動方案5

  一、活動方案目的:

  提升餐飲酒店的知名度、品牌形象

  二、活動方案主題:

  主題一:“忽然遇見更美的你“為主題

  此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

  主題二:“浪漫回味年”為主題

  三、活動方案策略:

  根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?

  四、活動時間:

  20xx年xx月xx日——x月x日

  五、活動地點:

  暫定于餐飲酒店內外

  六、活動定位及調性

  1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。

  2、調性:格調文化時尚廣泛

  七、活動形式

  1、x日——x、x日消費達xx金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

  2、x日七夕夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

  八、活動內容

  以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對x.x日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

  20-40歲單身群體——“忽然遇見更美的你”大型單身交友派對:

  凡是單身人群均可參加8·16日xx餐飲酒店舉辦的`城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

  凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

  20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜。浪漫回味年”情侶主題派對:

  只要你身邊有伴侶,均可參加8·16日xx餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8·16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

  九、現場氛圍打造

  A、餐廳外圍布置

  ①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍

  在餐飲酒店入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。

  ②、牛郎織女造型創意布置→制造更多宣傳話題

  結合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

  ③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題

  摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越七夕夜;遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

  B、大廳環境氛圍布置

  ①、七夕中式燈籠布置

  在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。

  ②、造型宣傳吊旗布置

  按照七夕營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。

  ③、攝影照片領取臺造型布置

  根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、x展架等。

  ④、分區舞臺造型布置

  根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計,布置。

  ⑤、光影藝術設備布置

  根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。

  十、七夕當天活動安排及流程

  A、(單身區)

  七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。

  7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。

  七夕夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。

  B、情侶區

  七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  尋5個完美愛情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。

  七夕夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。

  十一、宣傳

  海報宣傳主題:“忽然遇見更美的你”

  宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來xx餐廳,邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。(具體廣告表現需根據餐飲酒店實際詳情策劃設計)

餐飲活動方案6

  一、活動目的

  1、提高品牌知名度。

  2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額。

  3、通過活動,增進酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴大對外形象宣傳。

  二、活動時間

  20xx年5月x日-x日(5月第2個周末)

  三、目標群體

  母親節活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領女青年和在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由于公務或商務繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,"回報養育之恩"的'情結,可以引發其潛在的消費可能和情感需求。

  四、活動主題

  1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!

  2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。——但丁·(神曲)

  五、活動內容

  1、贈送康乃馨鮮花:凡20xx年5月x日當天到店消費的女士口紅1支。(客房由總臺在客人登記時發放、美食城在客人落座后發放、品位自助餐廳在客人落座后發放,并致以母親節日問候)

  2、微博抽獎:到店消費曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機會獲得價值x元的免費自助餐券。

  3、生日祝福:凡5月11日當天生日的女士,可憑身份證領取精美禮品一份。(酒店優惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)

  4、女士營養菜單:餐飲部推出三道養顏營養菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。

  5、優惠酬賓:活動期間原價228元觀景自助餐,母親節專享套餐:x元。

  六、活動宣傳

  1、短信群發:感恩母親·母愛永恒!5月11日xx酒店推出"母親節專享特惠活動,當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發送)(市場企劃落實)

  2、店內POP:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)

  3、網絡推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月2日開始預熱,5日起開展為期7天的線上抽獎活動,關注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)

  4、主流媒體:5月10日、5月15日,活動前、后軟文報道。

餐飲活動方案7

  一、活動時間

  xx年3月8日

  二、活動地點

  x美食城、x海鮮城、x美食海鮮廣場、x法爾春天

  三、活動主題

  美麗女人節,x喜相約

  四、活動內容

  活動一:各店根據自己的實際情況,活動期間主推春季養顏養生菜品三至五款,列展臺展示。

  活動二:3月8日當天,前x名到本店消費的女顧客,各店可根據自店條件免費贈送小禮品、養顏湯等,各店做好登記,財務備存。

  活動三:利用短信平臺發x餐飲三八婦女節活動信息,穩定維護老客戶,短信內容:“美麗女人節,x喜相約!在這溫馨的節日里,x餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節!各種養生美容套餐,精彩呈現。”

  活動四:各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節,x喜相約”

  五、注意事項

  1、各店對員工進行相關知識的.培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節日祝福。

  2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。

  六、相關要求

  1、企劃部負責制作橫幅于3月7日前送至各店。

  2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。

餐飲活動方案8

  一、活動目的'

  增加酒店的知名度,提高客流量。

  二、活動主題

  太湖養生文化節

  三、活動執行時間

  20xx年4月1日至6月30日

  四、活動亮點

  以養生中餐菜肴為主線,配合湖州本地文化,打造養生美食文化。

  五、主要活動產品

  1、中餐廳:

  A、清明祭祖烤全體乳豬預定。清明節3月20日至4月10日期間,可到中餐廳預定烤全體乳豬598元/只,需提前兩天預定。

  B、推出南太湖風味養生系列菜肴,配合湖州本地風俗文化,餐前贈送一杯熏豆茶。

  C、每周兩款特價菜肴。

  D、春季養生套餐。二人餐/四人餐/八人餐。

  2、西餐廳:

  推出東南亞美食節,活動期間周末晚餐238元/位,三人同行一位免費 。單人打七折。

  3、大堂吧:

  A、新茶品鑒。活動期間,來天水間大堂吧品嘗新茶,可免費獲贈精美西點一份。

  B、春季下午茶套餐。活動期間,每日13:00-17:00提供,98元單人套餐:現磨咖啡/安吉白茶/什錦水果茶/伯爵紅茶任選一份泡芙/芒果慕斯/提拉米蘇/核桃派任選一份精美曲奇一份水果一份188元雙人套餐:現磨咖啡/安吉白茶/什錦水果茶/伯爵紅茶任選二份泡芙/芒果慕斯/提拉米蘇/核桃派任選二份精美曲奇一份小吃一份水果二份

  4、棋娛樂室

  活動期間凡在酒店棋娛樂室消費滿4小時,即可獲得茶水券一張,下次消費可直接抵扣。

  5、“微信有禮”在餐飲區域消費滿88元,即可免費參加。關注酒店公眾號,轉發最近一條微信到朋友圈,即可免費獲得精美西點一份,每桌限一份。

  六、需要支持

  1、設計制作帶有酒店公眾號二維碼的宣傳例牌,約80個。

  2、設計制作棋娛樂室茶水券若干。

餐飲活動方案9

  一、活動時間及總體目標

  通過元宵節策劃活動,擴大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

  二、策劃內容

  (一)、元宵節套餐價格:

  a、五福迎門宴

  b、六六大順宴

  c、恭喜發財宴

  d、吉祥如意宴

  e、飛黃騰達宴

  f、金虎鬧春宴

  g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌2888元/桌

  (二)、包廂元宵節細則:

  一、凡來就餐的`客人,每桌贈送糖果一盤,干果一盤,果盤一份。

  二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。

  三、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。

  用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。

  用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。

  四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續到正月初五。

  三、實施步驟:

  1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內容,做到心中有數。

  2、劃分客戶群(挑選vip客戶)

  3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)

  4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)

  5、布置大廳營造喜慶氣氛。

  三、裝飾方案為烘托飯店春節氛圍,突出中國傳統節日的喜氣,今年春節布置主色調以紅、黃兩色為主,以達到歡樂祥和的節日氛圍效果。

  特制定20xx年春節飯店裝飾布置方案,請領導給予指示。

  主題:春節(爆竹聲中一歲除,春風送暖入民俗)-情人節(鮮花vs巧克力)-元宵節(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:

  飯店外圍:

  1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。

  2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”

  3、大門口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯,“恭賀新禧”橫批。(對聯內容請領導修改)

  4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案,四扇門一一對稱。

  5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。

  大堂:

  1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。

  2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結或宮燈。

  3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。

  4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

  (聯系綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。

  5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。

  6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。

  7、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。

  餐廳:

  1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。

  2、宴會臺背景墻裝飾一春節圖案。

  3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。

  4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。

  5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。

  6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案

  7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語,

  8、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。

  9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發紅包(紅包內裝1-5元不等)

  總臺及樓層:

  1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。

  2、各樓層電梯口掛紅燈籠。

  以上春節裝飾布置方案,僅供參考!

  四、廣告宣傳

  a.店內led屏飄字(大槐樹民俗飯店元宵節火爆預定中……)

  b.宣傳單頁與房間打折卡

  (1)由營銷部負責設計制作元宵節、元宵節宣傳頁,并聯系印刷公司,于1月25日前印刷完畢并派發各包間及各大企業單位;

  (2)派發宣傳單頁的對象為政府機關領導、在店消費過的老客戶以及新住進的新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節日的問候和祝福與飯店的節日促銷活動內容結合在一起。

餐飲活動方案10

  一、活動形式

  (一)開業前期廣告宣傳

  為了達到向廣大市民告知XX酒樓新店開業的喜慶消息,趁此機會傳

  開業大吉

  李志洲 - 開業大吉

  播海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎。

  1、《XX晚報》發布內容:

  a、有關新店開張信息。

  b、有關開業當天活動信息。

  c、有關企業文化信息。

  作用:發布喜慶祝賀廣告,營造開業慶典氣氛,對開業期間的客流量和公眾關注程度起著主導作用。

  發布規格:1/6版

  發布日期:20xx年X月X日星期X--------X月X日星期X

  發布媒體:《XX晚報》

  2、精美畫冊(5萬份)以及開業紀念品,發布內容:

  a、新店布局特點、

  b、菜式推介

  c、服務推介(酒樓柜臺、各包房等)

  作用:借助開業時機,設計統一VI進行品牌傳播。

  開業必須的資料,有關貴賓顧客將肯定是公司的主要業務來源,此類顧客必須加以保護,以俱樂部的形式或者與發放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為酒樓源源不斷的客流提供基礎。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統地進行企業文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業期間發行,氣氛剛好,不造作。

  發行方法:

  a、放在開業慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;

  b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。

  3、市內戶外廣告發布

  發布內容:

  a、有關新店開張信息。

  b、有關開業當天活動信息。

  c、有關企業文化信息。

  作用:運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布新店開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“XX十大餐飲名店”的風范,戶外路牌廣告必須在XX的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。

  發布日期:XX年X月X日——XX年X月X日

  4、彩色宣傳單張夾報發行

  發布內容:

  a、新店裝飾

  b、布局特點

  c、服務特點

  d、開業十天內,婚宴8折;

  e、開業十天內消費滿1000元,贈送現金消費券等活動細則,現金消費券最低額為100元,一個月內有效。

  作用:夾報發行覆蓋面廣,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。

  夾帶媒體:《XX日報》、《XX晚報》

  發布數量:5萬份

  發布日期:XX年X月X日、XX年X月X日

  (二)后期宣傳方案

  1、《XX晚報》

  說明:

  ①宣傳新店裝飾,服務特點等,傳播酒樓良好的環境以及優質的服務,新店開業,服務質量更上一層樓;

  ②舉行活動,保證開業2個月內的人流量。

  ③借XX海鮮美食節的余熱,在《XX晚報》上做文章,以軟文形式通過分析民營企業現狀側面報道有關酒樓的.企業文化,突出企業文化的傳播,如軟文正題為“民營企業艱辛之路”,副題為“寫在XX新店開業之日”,借以向市民傳遞以下信息:酒樓已走出一條有特色的發展之路,前景輝煌,塑造大天然良好的社會形象。

  發布內容:新聞報道慈善拍賣活動、宴請孤兒活動等,側面樹立正面的社會形象。

  (三)開業當日活動設置

  1、剪彩儀式(基本內容:醒獅——領導講話——剪彩——海鮮珍品拍賣——捐款——宴請。)

  慶典活動程序:

  開業慶典初定于XX年X月X日上午X點在XX廣場舉行。

  ——9:30會場音樂嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位,工作人員準備工作就緒;

  (說明:獅乃百獸之強,軍為民之依望。目的不止是要做市內飲食市場老大,而是國內乃至國際飲食市場中占前矛。)

  ——10:10公司領導、嘉賓陸續進場,禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐,導位禮儀小姐在入口處等候,做好引領準備工作;

  ——10:55慶典司儀(邀請電視臺主持人擔任)宣布慶典即將開始,請領導、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位;

  ——11:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;

  ——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;

  ——慶典司儀宣布:開業慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);

  ——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;

  ——慶典司儀請舞龍隊表演;

  ——慶典司儀請醒獅隊表演;

  ——慶典司儀宣布:請XX講話;(公司領導);

  ——慶典司儀宣布:請XX講話;(貴賓);

  ——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;

  ——慶典司儀請出領導主持剪裁儀式。

  ——領導宣布:新店開業!(各位領導、嘉賓剪彩!)

  ——剪彩一刻,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;

  ——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會開始,請各位領導嘉賓移步海鮮池!(開始拍賣)

  ——領導將拍賣現款當場轉增予孤兒園。

  ——孤兒園領導上前結果贈款,并發表講話;

  ——慶典司儀宣布:請各位領導、嘉賓進入大堂就餐!

  ——在歌聲中,司儀結束語,領導、嘉賓步入大堂內。

  ——慶典結束。

  2、中式自助餐款客活動

  說明:選用中式自助餐主要有以下幾點原因:

  a)酒樓海鮮聞名,適合中式烹飪。

  b)借此機會可以在大堂的氣氛布置上以實物裝飾的手法實施,菜色以“大”為追求,例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等,以振奮人心為追求目標。

  c)整個慶典活動的設計上以中國傳統文化為主。

  宴請賓客如下安排:

  a、孤兒園小孩以及職員

  b、各級領導以及名流

  c、同行

  三、慶典氣氛布置

  (一)市內主要路段氣氛布置

  1、舊酒樓門口帶直幅升空氣球2個。

  2、新舊酒樓門口沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;

  (二)大堂內氣氛布置

  氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑,給人輕松的進餐感覺。

  (三)會場氣氛布置

  1、會場帶直幅升空氣球8個;

  2、主會場正面大門上方懸掛慶典主題標語“XX酒樓開業典禮”;門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球,以點綴正個會場氣氛;

  3、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;

  4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。

  5、剪彩會場前正面預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;

  6、剪彩花架前面空出5米的空地,預備舞獅隊、軍樂隊會前和慶典高潮結束時表演;

  7、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;

  8、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨XX酒樓指導!”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌,上書“熱烈祝賀XX新店開業”對來賓表示熱烈歡迎;

  9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

  四、口號標語

  1、熱烈慶祝XX酒樓新店開業!

  2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!

  3、XX海鮮酒樓,引海鮮餐飲潮流!

餐飲活動方案11

  明確營銷目標

  餐飲酒店想做好五一勞動節的營銷活動策劃,必須要有一個正確、合理的營銷目標。所謂營銷目標是餐飲營銷活動想要達到的效果和目的。通過對自己餐飲企業的營銷目的,一般目的有以下幾種情況:

  1.促進營業額增長目標

  即通過營銷活動來增加餐飲企業的營業額或銷售額為目標。提高市場占有率,獲得更多的企業利潤。正常營業情況下,酒店的營銷目標大多數都是以促進營業額增長為目標的。

  2.塑造酒店形象目標

  即營銷活動以塑造酒店的社會公眾形象為目標。酒店社會形象的培育是品牌建設的重要工作,在進入品牌競爭的今天,餐飲酒店企業越來越重視企業形象的塑造。酒店通過有計劃地開展宣傳企業形象的促銷活動,能夠獲得長遠的銷售利潤和市場地位。

  3.溝通交流目標

  即促銷活動以酒店同消費者以及潛在消費者之間的信息交流和溝通為目標。溝通的內容可以是服務信息的交流,如服務方式、服務內容、服務地點、服務饋贈等:也可以是消費觀念的交流,如倡導綠色健康的消費意識和觀點,使消費者樹立起有利于酒店產品銷售的消費觀念。

  4.確定營銷主題

  營銷主題就好比是整個營銷活動的臉面,一個好的活動主題更能吸引人,應該做到:

  1.簡練、直接的告知消費者營銷的內容;

  2.觸動消費者心靈,對消費者參與活動有巨大的號召作用;

  3.樹立和維護品牌形象;

  4.成為整個營銷活動的靈魂,所有宣傳都以活動主題為核心,營造出熱烈的促銷活動氣氛;

  5.與產品利益或品牌利益密切掛鉤。

  例如:“偷得浮生半日閑,團圓假日吃天然”為主題的蘑菇宴;

  “打折優惠天天有,告知一聲齊擁有”的返現活動;

  “入住XXX賓館,歡度美好假期”的優惠活動。

  制定宣傳方案

  制定一個優秀的活動方案是必要的,但是活動的宣傳也是至關重要的一個環節。隨著網絡媒體的不斷發展,微博、微信以及各大網絡平臺都逐漸成為宣傳的渠道,做節假日的營銷活動,自然少不了借助這些平臺來實現。

  微博、微信、微信公眾平臺是新興的媒體平臺,具有快速、高效的傳播能力,而且受眾范圍廣泛,是餐飲企業在進行活動宣傳推廣過程中,不可忽視的一部分。餐飲企業可以將活動文案或海報發布出來,進行大量轉發,注意熱點話題、關鍵詞的添加,來增加粉絲關注度。

  除了線上推廣宣傳外,也不可以忽視線下的傳統方式。在活動開始前一到兩周左右,在店門口張貼節日的活動海報,在店內醒目位置擺放活動宣傳頁、易拉寶等,供來店用餐的顧客瀏覽,服務員還可以對顧客進行活動的簡單介紹,增加客戶的興趣。除此之外,酒店還可以安排員工到附近人口比較密集的商場,社區,公園、網吧等地,進行活動宣傳但也得發放。

  五一勞動節節日營銷方案

  活動背景

  五一勞動節,是國家規定的法定節假日。五一假期的餐飲商機是非常明顯的,與此同時,許多婚宴、壽宴、家庭宴請都會選擇在這個時間段舉辦,一是因為小長假,親朋好友難得相聚,二是春暖花開,無論是時間還是環境都非常適合。因此,會給餐飲市場帶來非常大的盈利空間。餐飲酒店應抓住時機,做好宣傳,不僅在五一長假中盈利,還應加強品牌宣傳,為后期的'營業做長期考慮。

  活動目的

  1.活動,穩固老客戶資源,挖掘新客戶。

  2.提高酒店知名度、美譽度,塑造酒店良好的社會公眾形象。

  3.利用節日造勢營銷,增加經濟收入。

  4.增加企業與客戶間的互動與交流,拉近距離

  活動主題

  “五一”三天樂“游戲”更快樂

  活動時間

  20xx年5月1日——3日

  活動前期準備

  1.氣氛布置

  廣場氣氛:在酒店門前空地放置豎幅、橫幅、巨幅、刀旗、氫氣球等引人注意的宣傳物品。

  社區氣氛:在酒店附近的社區懸掛宣傳條幅、活動海報,廣告氣球等,在社區和商場門口大量派發廣告小氣球,以增加人氣和節日氣氛。

  店內氣氛:酒店門口放置活動易拉寶,店內用氣球、彩球等裝飾,營造歡樂氣氛。

  2.廣告宣傳

  (1)員工在人員密集地發放宣傳單頁,增加受眾群體。;

  (2)向酒店客戶群體發短信,送去祝福的同時,對酒店活動進行了宣傳

  (3)店內隨處放置或張貼微信二維碼,掃一掃有驚喜

  (4)酒店微信平臺,微信、微博群發活動方案或海報,員工進行轉發。

  活動策劃

  1.優惠活動:“滿五加一”

  五一勞動節當天,顧客每點足五道菜品,店面免費贈送顧客一道菜(下次消費時可用,有效期為一個月,且此項優惠不與其他優惠活動同時享用)

  2.勞動最光榮,巧運乒乓球

  道具:兩個空籃子、一個長操作臺、若干乒乓球、若干根吸管

  參與者:來店就餐的顧客,兩名至三名

  方法:在操作臺的兩頭各放置一個空籃子,參與活動的顧客每人發一根吸管,第一個顧客從籃子里用吸管吸起一個乒乓球,轉身交給下一位,依次交替,直到乒乓球被安全運送達到另一個空籃子里,在規定時間內,運送達到5個以上,可以獲得飲料一一份等瓶;運送達到8個以上,可以獲得精品涼菜。

  菜單套餐

  三人用:388元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤)

  六人用:688元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤)

  八人用:888元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤)

  活動效果

  五一勞動節,三天小長假,不僅會迎來旅游高峰期,對酒店而言,還是一個提高營業額的良好契機。通過營銷活動的宣傳推廣,不僅可以增加酒店的知名度,提升酒店在當地的影響力,還可以穩定老顧客,開發新客戶,不斷提升營業收入。可謂是一舉兩得。

餐飲活動方案12

  一、活動主題

  慶xxx,優惠、美味等你來!

  二、活動時間

  x月x日~x月xx日

  三、活動目的

  提升客單價,促進銷售目標達成

  四、主題活動內容

  消費者在xx期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上。

  五、氣氛布置

  店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。

  六、活動執行與分工

  企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。

  采購部:負責商品的組織,到位。

  財務部:負責資金到位。

  店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

  (一)食品促銷內容:

  1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

  2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

  3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

  4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。

  5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

  (二)餐飲淡季促銷方法:

  1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充。

  2、開發適合當季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的.消費群體參與消費。

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。

  4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷。

  (三)熱情服務促銷:

  服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出,當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

  服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

餐飲活動方案13

  一. 市場定位

  一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層.(美食廣場——普通消費就餐、茶餐廳——高檔休閑)

  1.當地的飲食習慣愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求.

  了解菜品的原料、配料是否便于采購.

  了解顧客價格接受能力以便制定菜單.

  2.就餐人員的就餐形式:了解當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態

  3.就餐環境的布置:人們對就餐環境的需求很多,特別是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的措施.

  二. 經營目標

  盈利,擴大經營.

  三.經營理念

  顧客至上.

  四.裝修

  臨過道位置使用落地玻璃,達到樓層中間花園一覽無余的效果.設計要簡約,用明亮的店面來吸引顧客.環境和燈光配合桌椅的顏色,營業時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺.店中準備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服.突出優雅氛圍,塑造安靜環境,達到休閑效果.采用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程.餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設置網線,供客人休閑時免費上網.良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受.

  餐廳風格:溫馨,休閑,優雅. 門面裝潢要體現餐廳特點

  (1)餐廳內的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設計要給人一種溫馨、舒適的感覺.菜單的內容與材料要清晰,菜單的封面設計最好給人一種新穎感.

  (2)環境的整潔性.這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵.

  (3)餐廳的環境要與顧客的性別、年齡相適應.

  (4)服務人員的制服具有標志性和影響性.服務人員的制服要與餐廳的風格保持一致.有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用.

  (5)餐具要講藝術性.餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術美感.

  (6)桌布、餐巾的協調性.

  經營場所的場地布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容

  1.廚房的設備配置與餐位的配比;

  2.廚房菜系與樓面服務的配合工作;

  3.餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;

  4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;

  5.海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;

  6.衛生防疫設施,設備的配置;

  7.水、電、照明的引入及控制;

  五.員工

  沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人.樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎.員工統一著裝,顯得干凈衛生,讓顧客放心就餐.顧客有什么需求服務員必須一喊即到,顧客進店馬上奉送一杯免費熱茶

  餐廳業經營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員.餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施.如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題.而用人第一要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用.制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系.其內容主要為:

  1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準;

  2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;

  3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;

  4.明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;

  5.要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念.內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人.為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作.

  6.要充分理解80與20理論對餐飲行業的.意義.即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的.因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品.為此,業主要向20%的管理人員授權,第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議.第二,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員能自主決定處置發生的問題而不必事先請示.當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果.

  六.經營

  餐飲業的經營一般有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用.餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績.而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵.因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素:

  1.營業收入方面:食品、酒水、香煙、物品;

  2.經營成本方面:各經營項目的成本辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設備維護等等;

  3.人力費用方面:工資、勞保(醫保)福利、培訓費用、食(宿)費用、制服費用(包括洗滌)等;

  4.能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;

  5.設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規維護等.

  在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料.然后測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標.

  飯店創新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映.對于老顧客應主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度.對于新顧客要加強宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方.要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破.

  七.管理

  因為餐飲經營業務環節多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經營,經營促進管理.要達到這一效果,必須注意以下幾點:

  保證服務質量和菜點質量是每一個管理者工作的核心,服務質量的優劣反映出一家餐廳管理水平的高低.管理是一種群體文化,只有充分調動員工積極參與管理,增強凝聚力,才會達到“好的管理”境界.

  對員工的管理是一項比較復雜、比較困難的事情.經驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質以及如何增強員工的凝聚力.

  餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視.管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益.故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜.

  1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

  2.經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創新要求;

  3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產管理制度;

  根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”.

  八.廣告宣傳

  1.開業前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告.廣告內容簡約、醒目、易記.

  2.開業前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區發放(內容可為開業酬賓,優惠就餐).發單員可請學生,30—50元/天.

  九.銷售

  1.贈品或贈券:餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意.這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發放上還能根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配

  2.廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費.

  3.建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯系方式,在客人生日的時候提前發送短信祝福及餐廳優惠信息,屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源.

  4.沃爾瑪員工就餐問題:可以經過成本計算后給他們一定優惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優惠其50元.薄利多銷,建立很大一部分顧客資源.并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果.

  十.品牌樹立的設想

  1.規范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫

  餐飲服務的經營管理第一應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心.服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛.要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味.

  2.保持看家特色菜品,及時開創新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力

  餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的'監督實施.這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權分紅.如果廚師有修改菜式標準的建議能提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩定的口味及質感.

餐飲活動方案14

  01、國慶節餐廳的氣氛

  在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,國慶節促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。

  1、餐臺

  在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。

  2、音響

  餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

  3、燈光

  餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

  4、色調

  不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。

  5、布局

  餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

  02/國慶節餐廳的服務

  促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。而國慶節餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關的'服務內容,以活躍促銷氣氛。

  03/國慶節餐廳的食品促銷

  餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容:

  1、 菜式

  國慶節餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

  2、 制作

  讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

  3、 觀賞

  在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

  4、價格

  通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

  5、贈品

  提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

餐飲活動方案15

  一、舉行“光棍大戰”精英交友派對!

  精彩流程:

  1.“宣言”--集體“光棍”宣言。

  2.“邂逅”--光光與明明的初次相遇。

  3.“火花”--光光與明明的相遇擦碰出愛的火花。

  4.“光明”--光光與明明相愛啦!

  二、剩男剩女看演出玩樂“脫光”大行動!

  為爭取在新的一年到來之際,擺脫單身“煩惱”,各地的“剩男剩女”們紛紛出動,和單身異性約會、相親乃至玩樂“脫光”大行動……,各種招數層出不窮,個個爭先勇闖“愛情關”

  另有:

  1.地點和約會方式大比拼

  2.看誰最懂浪漫最溫情,最能吃喝又最能。

  3.早準備,KTV,酒吧,派對大搜羅

  4.節日時在光棍節吧上奉上你的祝福并互動聊天。

  5.感覺行了寫一下自己當天的感受!

  光棍節自助套餐:

  方案一:套餐食物可以全部是:黃瓜條、香蕉派、薯條、蝦條、干煸豆角、烤香腸、紅燒排骨段、手指餅干、玉米段、筒子飯、巧克力棒、帶魚、油條、雞蛋等棍狀物。飯后小甜點為簽語派對簽語餅(贈送)。

  方案二:共準備十一盤佳肴,像什么紅燒膳段、糖醋排骨、水煮泥鰍、干煸豆角之類。

  前來參加晚會的人自備筷子一雙,因為我們是光棍,與筷子形似,并且倡議出外就餐我們每個人都應該自備筷子一雙,可以為環保做出一點貢獻。晚會結束時,可以和心儀的對象互贈筷子,組成一對情侶筷(寓意“一心一意,一生一世”)。

  在一個單數的生活模式中,習慣一個人吃飯、一個人逛街、一個人看電影、一個人自言自語、一個人想那個ta……

  一個人的`生活,也可以滿足,只是少了一點分享的喜悅

  一個人的生活,也可以開心,只是少了與另一顆心靈的交融

  一個人的生活,絕對的自由自在,只是少了“眷戀”的特權

  又一個光棍節快到了,你還是單身么? 你想和更多人分享你的單身生活么? 你想認識更多的異性朋友結束你的單身生活么? 你是不是也有這樣的苦惱?圈子太小,異性太少。

  眼瞅著青春鳥兒飛走了,單邊的翅膀依然沒有找到依靠,可憐我們無處安放的青春啊。早就不指望什么電梯情緣或者偶爾美麗的擦肩而過,但還是期待夢中的那個她/他早點來報道。

  不用多說,孤獨的滋味我們早已溫習千遍萬遍,今夜丟掉繁忙的我們,聚在這里,只為孤獨的宣泄只為高傲的吶喊只為盡情的狂歡,讓我們忘記孤單不快與痛苦,一起將瘋狂進行到底!我們是光棍,鄙視平庸的光棍;我們是光棍,熱愛生活的光棍。1111,光棍節快樂!

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