員工激勵方案【優秀】
為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的員工激勵方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工激勵方案 篇1
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎員工,還是高層人士,都能夠進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外,更設有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內其他酒店,有助于集團內員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設有贊賞簿供顧客記下員工優秀表現,而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優良客戶服務的重要性,務求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務外,酒店亦十分重視內部顧客服務,即支援部門員工怎樣去好好的供給服務于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時,可把感激說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工明白內部客戶服務的重要,更加拼搏。
除了贊賞計劃外,酒店在培養服務文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的.是良好服務意識,而不必須是有酒店或旅游業經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會,務求即日檢討一日內發生的事情,亦為當日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標和水平,并規定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,能夠增加面談次數。
為加強酒店的合作精神,公司有一個能夠說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊歎不已,實在十分難得。
另外,就是在一家集團內新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當放權
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,能夠是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責備該銷售經理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環境下讓員工相互比較,并供給適當的員工激勵,也正是我們能夠多作借鏡的地方,大多數人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
員工激勵方案 篇2
一、幾個概念:
1、期權VS限制性股權VS利益分成
(1)期權,是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權的權利。
限制性股權,是指有權利限制的股權。
相同點:從最終結果看,它們都和股權掛鉤,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設定權利限制,比如分期成熟,離職回購等。
不同點:激勵對象真正取得股權(即行使股東權利)的時間節點不一樣。
對于限制性股權,激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權,一取得股權即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用于合伙人團隊。
對于期權,激勵對象取得股權的時間后置。只有在達到約定條件,比如達到服務期限或業績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權后,才開始取得股權,參與公司的決策管理與分紅。在期權變為股權之前,激勵對象的參與感和心理安全感較低。
股權激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創始人松綁、把責任義務下沉的過程。
(2)利益分享:主要有股票增值權、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結,短期激勵。
2、最容易出現的問題:
(1)股權激勵的初心?
“我在這里還要糾正一個大家普遍的常識性錯誤,就是授予股權不是說你把股權給出去就完事兒了,重點是通過授予股權的過程,結合公司機制,賦予員工管理企業的權利和責任。”這是“我是MT”公司CEO邢山虎分享做公司股權激勵時的心得分享。
員工股權激勵的初衷就是要激勵員工,因此創業公司在進行員工股權激勵方案設計時首先要圍繞著激勵員工的這個初衷來展開。
股權激勵文件,會涉及對激勵對象各方面的權利限制,包括股權分期成熟,離職時股權回購等安排。這些制度安排,都有其商業合理性,也是對公司與長期參與創業團隊的利益保護。
公司管理團隊和創始人在進行員工股權激勵方案設計時最容易出現的一個問題是:在整個執行過程中容易一直站在公司的立場來保護公司和創業團隊的利益,舍本逐末,忽視了對員工激勵的初衷。
(2)溝通不暢?
公司進行股權激勵時,公司員工一直處于弱勢地位:
從參與主體來看,這款產品用戶的一方為公司,一方為員工;
從身份地位來看,員工與公司有身份依附關系,處于弱談判地位;
從激勵過程來看,員工基本不參與游戲規則的制定,參與感弱。法律文件本身專業性強,晦澀難懂,境外架構下的交易文件,還全是英文文件。
最容易出現的問題是:員工在簽署的期權協議中,會對在公司服務時間有嚴格的限制,員工不明白、不理解這些冷冰冰制度安排背后的合情、合理性與商業邏輯,員工很可能會把股權激勵看成賣身契。另外如果公司是按照百分比分配股權,對于拿到百分之零點幾個點期權的員工來說,會覺得公司太摳門,我的股票為什么會這么少?為什么要簽這么繁瑣的文件,不信任我們嗎?
如果溝通不到位,員工的激勵體驗會極差。股權激勵的初心又決定了,員工必須真的被激勵。
(3)如何溝通?
講清員工期權的邏輯:
員工期權的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權,并以長期為公司服務來讓手里的期權升值。
首先是員工買入期權的價格低:公司在給員工發放期權時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權賣給員工,員工在買入股權的時候就已經賺錢了。
另外員工手里期權是未來收益,需要員工長期為公司服務來實現股權的升值。因此期權協議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。
關于期權員工會由很多問題、內心會反復去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權,股權什么時候能夠變現以及如何變現,這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。
很多員工也會問為什么自己的期權那么少?
公司要做起來需要很多人的努力,需要預留足夠多的股權給后續加入的員工。
二、員工股權激勵的步驟
員工期權激勵,會經歷四個步驟,即授予、成熟、行權、變現。
授予,即公司與員工簽署期權協議,約定員工取得期權的基本條件。
成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務期限或工作業績指標后,可以選擇掏錢行權,把期權變成股票。
行權,即員工掏錢買下期權,完成從期權變成股票的一躍。
變現,即員工取得股票后,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被并購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。
三、員工股權激勵的進入機制:
1、定時:
有的創業者,在公司很初創階段,就開始大量發放期權,甚至進行全員持股。我們的建議是,對于公司核心的合伙人團隊,碰到合適的人,經過磨合期,就可以開始發放股權。
但是,對于非合伙人層面的員工,過早發放股權,一方面,股權激勵成本很高,給單個員工三五個點股權,員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面激勵效果。
因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)后,發放期權的效果會比較好。
發放期權的節奏:
要控制發放的節奏與進度,為后續進入的團隊預留期權發放空間(比如,按照上市前發4批計算);全員持股可以成為企業的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最后普惠制解決第三梯隊,形成示范效應。這樣既可以達到激勵效果,又控制好激勵成本;期權激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結婚,與公司經過一段時間的磨合期。
2、定人
股權激勵的參與方,有合伙人,中高層管理人員(VP,總監等),骨干員工與外部顧問。
合伙人主要拿限制性股權,不參與期權分配。但是,如果合伙人的貢獻與他持有的股權非常不匹配,也可以給合伙人增發一部分期權,來調整早期進行合伙人股權分配不合理的問題。
中高層管理人員是拿期權的主要人群。
3、定量
定量一方面是定公司期權池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。
公司的期權池,10-30%之間較多,15%是個中間值。期權池的大小需要根據公司情況來設定。
在確定具體到每個人的期權時,首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權大小,然后再定具體個人的期權大小。在確定崗位期權量時可以先按部門分配,再具體到崗位。
公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發展階段,員工該取得的激勵股權數量基本就確定下來了。同一個級別的技術大拿,在VC進來之前就參與創業、在VC進來后才加入公司、在C輪甚至IPO前夕加入公司,拿到的期權應該設計成區別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權,還是拿低工資+高期權。創始人通常都喜愛選擇低工資高期權的。
邵亦波分享過他在所創辦易趣公司期權發例的標準。比如,對于VP級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創業,發放2%-5%期權;如果是A輪后進來,1%-2%;如果是C輪或接近IPO時進來,發放0.2%-0.5%。對于核心VP(CTO,CFO,CTO等),可以參照前述標準按照2-3倍發。總監級別的人員,參照VP的1/2或1/3發放。
4、定價
討論最多的就是員工拿期權是否需要掏錢?是否免費發放?
建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權不同,員工拿期權的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創業賺股權。因此,員工應當按照公司股權公平市場價值的折扣價取得期權。
期權發放的過程,是要讓員工意識到,期權本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預期的,是基于他會長期參與創業的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權回購是合情合理,員工也是可接受的。
5、定兌現條件:
定兌現條件是指提前確定授予員工的期權什么時候成熟,也即員工什么時候可以行權。
常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兌現25%。
另一種是:滿二年后成熟兌現50%,以后每年兌現25%,四年全部兌現。
第三種:第一年兌現10%,第二年兌現30%,第三年70%,第四年全部兌現。
四、激勵期權的退出機制:
在創業公司實施員工股權激勵時,激勵期權的進入機制能夠讓激勵方案發揮效果,而激勵期權的退出機制,即約定員工離職時已行權的股權是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免于出現不必要的糾紛。
1、回購期權的范圍:
一個比較重要的問題是:員工已經成熟的期權和已經行權的股權要不要回購?和怎么回購?
已經行權的'期權:
已經行權的期權,是員工自己花錢買的股權,按理說不應該回收股權。如果是公司已經被并購或已經上市,一般情況下不去回購員工已行權的股權。但是對于創業公司來說,離職的員工持有公司股權,是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權按照一個約定的價格對員工持有的股權進行回購。
已成熟未行權的期權:
已經成熟的期權,是員工通過為公司服務過一段時間后賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權,員工具有行權的權利。這個時候應該給員工選擇是否行權,如果員工選擇行權,則按照協議的行權價格繼續購買公司股票。
未成熟期權:公司全部收回,放入公司期權池。
2、股權回購價格定價:
在對員工持有股權進行回收定價時,一般可以按照公司當時的凈資產、凈利潤、估值來確定。
如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表著公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣后,再根據員工持有的股權比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現金流。
而如果按照凈資產和凈利潤,應該有相應的溢價。因為公司回收了員工手里股權未來的收益權。
未成熟期權定價:沒成熟的期權不存在回收問題,因為這部分期權仍歸公司所有,員工沒有達到行權條件,因此公司可以直接放回期權池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權,便于操作。
五、現場問答:
1、每一期的行權價格是否要一樣?
公司在進行員工股權激勵時給員工的價格一般是按照公司當時的估值的十幾分之一或幾十分之一的價格賣給員工,以此來激勵員工。這個價格一般是提前確定的一個固定價格,不隨著時間和公司的估值變化進行調整。即如果公司給到員工的期權分四年四期成熟,每一年員工行權的價格都相同,如果員工的期權成熟但推遲行權,行權時的價格也不做變動。以此來更好的激勵員工。
但公司可以根據不同批次進入公司的員工設定不同的行權價格。
2、行權期限:
員工所持期權成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權,公司可以給一個足夠長的行權期讓員工自由選擇行權時間。
當公司離職時要求員工行使已成熟的期權。
3、員工行權后是否要在工商局將員工變更為股東?
員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進行股東變更的時候手續會非常復雜,因此不建議直接將行權的員工直接變更為公司股東。這個時候可以操作的形式主要有:由創始人代持和成立一家合伙公司來代持員工股份。
員工激勵方案 篇3
一、策劃目的
1、財務目標:(略)
2、便利店未來3年或是5年的銷售收入預測
3、市場營銷目標:提高市場占有率,增大優勢,提升服務,樹立品牌,擴大營利。
二、營銷環境分析
1、宏觀環境分析:
隨著高校的大規模擴招,各高校學生數量大幅度增長,人均生活窨日益降低傳統的便利店雜貨店便利店等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。
下沙高教園區是杭州市政府批準建立的,為杭州最大的高教園區,16多萬的在校大學生為下沙高教園區提供了新的機遇新的商機。高教園區周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業市場調查提供了可能性,為行業發展提供發展策略借鑒。
2、消費者行為分析:
(1)學生消費行為分析:
在本次問卷回收過程中,回收率高達95%,95份調查中有61人在千家伴便利店消費過。在這61人的消費調查中,去千家伴便利店購物次數一星期1-3次的消費者占42%,這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
(2)學生消費能力分析:
本次調查中,消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元,而且意愿消費與實際消費大致相當,只有少數學生會“透支”與“節省”,另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大,如果能合理有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
(3)消費者認知度分析:
針對千家伴便利店的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現為“一般”,占有率分別為44%,45%。在此次調查結果中,出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型便利店購物,在生活區購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費者的首選之處并非是在生活區內。
3、產品分析:
在調查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據實際情況,進行調整。
4、競爭對手分析:
(1)生活區內競爭對手分析:
生活區同行業競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一:由于生活區內有其他的便利店雜貨店,小便利店等類似的經營模式,因此,價格戰,也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務態度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業的形象,他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業的評價。如果員工服務態度差,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區內類似店的數量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。
(2)外面大型便利店競爭分析:
隨著大學生的生活節奏越來越快,更多的學生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物。但是,外面大型便利店有著得天獨厚的條件:品種齊全規模大,有良好的知名度和美譽度,就成了競爭優勢之所在。
5、企業形象分析:
千家伴便利店是一家新興的便利店,(總部設在下沙鎮,現已有兩家連鎖店,集中分布在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展,這就需要在今后的激烈競爭中,打造品牌樹立良好的企業形象。
三、營銷現狀分析及市場分析
調查顯示,連鎖店一(經貿生活區)由于沒有類似的行業,所以競爭力較弱,消費者除了去外面大型便利店外,連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區),金融生活區與財經生活區同屬于桃李苑,苑內共有兩家便利店一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,除了擁有一些就近的顧客,還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,相隔“百草味”——這家店從服務態度和環境入手,主營零食,位于公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場,加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上,對千家伴便利店的銷售量構成沖擊力。總部設在下沙鎮,主要消費者是周圍的商人和居民,并且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,有“龍頭老大”之勢。
四、SWOT分析
優勢:
(1)有固定的消費者,地理位置比較近集中,便于統一管理。
(2)價格方面與同行業的其他便利店便利店雜貨店相比,有“價廉之勢”。
(3)下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多,這在一定程度上擴大了銷售量。
(4)各高校大規模擴招,學生數量大幅增加從而帶動了需求。
(5)交通方便,大大減少了銷售商品的運輸費用,降低成本,增加收入。
劣勢:
(1)傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教園區僅占一小部分市場份額,而對于整個下沙高教園區的目標市場占有率相差甚遠。
(3)目標市場的經濟發展處于生長階段,經濟體制尚未成熟。
(4)企業知名度不高,產品品種不全,缺少信譽,不能贏得消費者好感。
機會:
(1)高校大規模擴招,各高校學生數量大幅增長,給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。
(2)目標市場各行為都有剛起步,處于同一水平線上,導致同一行業缺少“龍頭老大”。
(3)傳統的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標市場顧客的需要。
威脅:
(1)學生消費能力有限,大部分都學生去外面大型便利店購物。
(2)各大高校生活區都有自己的便利店便利店雜貨店。
(3)企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
五、市場營銷策略方案
(1)銷售宗旨:
A以強有力的廣告宣傳攻勢,順利拓展市場,為產品定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
B以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
C建立起廣而寬的營銷渠道,不斷拓展營銷區域。
(2)產品方案:千家伴便利店的產品應包括以下三個方面:產品質量服務質量營銷環境。
A保證產品質量:
產品質量就是產品的市場生命,企業對產品應用完善的質量保證體系。首先,企業應銷售質量檢驗合格的產品,未經過質量檢驗的`產品不能出售;其次,企業不出售已過期商品,在商品即將過期時,企業可根據實際情況,采取打折等方式;其三,不出售假冒偽劣產品,保證消費者買得放心,用得安心。采購員在采購時應具備區分假冒偽劣產品的能力;最后,對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。
B提高服務質量:
員工是企業形象最好的代言人,提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起,定期或不定期地員工進行培訓,培養一支微笑服務,待人有禮,有服務理念宗旨的員工隊伍,將企業文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策,以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度,可在便利店門口設立投訴或意見箱,對被投訴的員工,根據情節輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴,企業應更多的站在消費者的角度上看問題,能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監督,還可以對員工起到鞭策作用。
C改善營銷環境:
員工的著裝不但要整潔,而且還要做到整齊統一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風,保持空氣清新;便利店的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
(3)價格方案:
在保持現有的定價方案基礎上,爭取最大限度的降低商品成本,促進商品消費,增加利潤空間,擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客,調動目標市場顧客的購買積極性。
(4)銷售渠道方案
隨著網絡知識的日益普及化,網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性,企業可將產品通過網頁制作,設置在特定的網站上,類似,進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元,可免費送貨上門,并組織專門的人員送貨上門。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學的學生,既便于管理提高企業知名度和美譽度,又節省開支;對于送貨,采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品,但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳:
實施步驟可按以下方式進行:
a)贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)
b)舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)
c)在重大節假日重大活動前推出促銷。
d)招募新聞俱樂部會員,并讓其隨時關注有關新聞動態,報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志)
e)舉辦企業標志廣告詞征集大賽,邀請獲獎學生參加頒獎儀式,并在電視上進行報道。
f)舉辦大學生動漫展等卡通大賽,并制作到網站上去。
(6)行動方案:
具體時間:
贊助某大型文藝活動:20xx/04—20xx/05
舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動:20xx/11中旬
成立新聞俱樂部:20xx/05
廣告詞企業標志征集大賽:20xx/10-20xx/11上旬
舉辦卡通大賽:20xx/12下旬
重大節日如國慶節勞動節等
(6)推進整體步驟具體如下:
a)對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用,提高其危機感。
b)制定網頁,設置屬于自己的網站,并將企業的動態社會比較關注的事件進行網上公開。
c)開通本企業的服務熱線,從服務方面入手,提高服務質量。
d)贊助大型文藝活動,并橫掛條幅。
e)成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件,提高企業知名度。
f)利用重大節日活動前推出促銷活動。
經費預算(略)
員工激勵方案 篇4
一、培訓宗旨
1、根據企業發展戰略,將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合,圍繞企業發展開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業生涯規劃發展能力,為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;
6、提高企業綜合素質,增強企業的競爭能力和持續發展能力。
三、培訓原則
依照公司員工手冊,追蹤行業新動態,掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
6、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內容
(一)新員工崗前入職培訓
新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天,內容如下:
(1)企業文化和制度培訓,目的是使員工了解企業發展史,熟知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍;學習和掌握企業行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規范;了解公司、各部門的地點、內外環境、 單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到公司內部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業技能。時間3天。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業人員的`綜合素質及能力,內容為行業新動態、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優秀企業去參觀學習;邀請供應商的專業技術人員來公司對專業人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司對專業人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理技能、領導力提升、決策思維能力、 以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據培訓內容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業技術人員的培訓
專業技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員
工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
員工激勵方案 篇5
1、小禮品獎勵法
案例一:在門店中,小張今天衛生打掃的特別好,店長看在眼里。于是,店長就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了小張,說到,“小張,今天的工作特別是打掃衛生這個環節做得很好,您也辛苦了,作為獎勵,我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請問,小張接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因為他的工作得到了領導(店長)的肯定與認同。士為知己者死,我相信明天小張會更加瘋狂的打掃衛生的。
建議:在門店中應該多設置小獎勵(店長隨身可以放幾個小紅包),隨時發現員工表現出色,隨時就獎勵,這樣店員優秀的行為不斷地得到認同與肯定,他們的工作績效自然會提升。
案例二:一次門店月度表彰會上,小李獲得了月度優秀員工的稱號,并接受了500元的門店現金獎勵,同時,在領獎的那一刻,店長王月從背后拿出了一包麥當勞的薯條,并把薯條作為獎勵與現金一起遞給了小李。此時此刻,小李感動萬 分,原來小李平時最喜歡吃的零食就是麥當勞的薯條了。這次,店長將薯條作為獎品送給小李,小李自然非常感動,因為她已經感受到了店長的“用心”了,而這也讓小李體會到了“家”的感覺。
建議:店長在淡場時,應該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動員工。
2、流動小紅旗
案例三:筆者在管理門店的時候,非常喜歡用一招,就是PK。PK獲勝的那一家門店,會獲取一定的獎金,例如500元。但 是,錢拿多了之后,發現弊端就顯現了,那就是對錢的刺激感在下降。于是,為了深化PK的效果,我就設置了一幅流動小 紅旗。PK獲勝的門店可以擁有流動小紅 旗,如果下個月輸了,那么小紅旗必須交出來。效果馬上顯現,很多門店會為了這面小紅旗會不斷地給自己打雞血,因為誰也不想讓得到小紅旗再失去。
建議:物質獎勵應該與精神獎勵并重,而精神獎勵更加有利于增強門店的團隊意識,一面小紅旗,一本榮譽證書都會使您的員工為之拼命。
3、授權
案例四:門店遇到討價還價是很正常的事情,但是很多時候店長需要請示老板或是經理才能做出價格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權的方式來激勵我的店長。例如,我會授權給一部分優秀的店長,她們可以根據門店實際情況對商品進行讓價,而不需要請示于我。一般讓價的幅度是9折,換句話,在9折之內,授權的店長可以根據實際情況對顧客進行讓 價。當店長擁有了此種權力之后,我們發現店長的主人翁感增強,她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當你的員工發現她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會大幅度地增強。
建議:授權是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優秀的員工可以給予授權,這是對他們工作的肯定。
4、公示優秀員.
案例五:筆者在河北保定市一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司 優秀員工的代表,他已經為這家企業工作 了16年了,而每路過的顧客都會看看墻上這位優秀員工的.照片,我想這是對員工莫大的精神激勵。
建議:還可以用優秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來員工離開公司了,那樹還在,以此來紀念他曾經為公司付出的一切。同時,也可以用員工的名字來命名一項發明創造,例如海底 撈的包丹袋,就是一個叫包丹的服務員發明的一種手機防污袋。這樣,就會有更多地員工愿意去發明創造。
5、星級表彰
案例六:在北京著名餐飲企業大鴨梨里,會評選星級員工的活動。他們會根據員工 在一周之內的表現給予評星。他們會設服 務之星,銷售之星等等,而且星級是滾動 的,可上可下,而且星級會直接做成胸章貼到員工的胸前,時刻激勵員工。
案例七:筆者曾經就給一家物業公司做過員工星級的設計。物業公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工 分級的時候,筆者就設置了一星、二星與 三星清潔工。一次,無意間聽到兩個清潔工的對話,A說:你是新來的吧?B說:是的,我是實習的。你呢?A說:我啊,三星。A在話語間透露了無限的自豪感。
建議:給員工評星的本質是區分優秀員工與普通員工,猶如軍隊里的榮譽勛章,是對優秀員工的肯定。同時,星級員工一定要通過胸前佩戴星級標志來體現,做得讓優秀的員工越來越自豪。
員工激勵方案 篇6
為了弘揚企業精神,激勵員工工作積極性,展現我公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍,公司決定每季度開展評選“優秀員工”的活動。
一、評選名額:
每季度將從各部門中選出一名優秀員工;具體為:光學部三名(成品、半成品、拋光各一名),腳套部一名;配件部一名;后勤一名。共計六名。
二、評選時間:
每季度的最后一個月。
三、評選資格:
1、在公司工作三個月以上的.一線員工;
2、季度內每月出勤天數不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),無曠工、請假者;
3、季度內無違反公司規章制度的受到處分者。
四、推薦依據:
1、熱愛公司,自覺維護公司利益;
2、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度;
3、勤勉盡責,具有強烈的事業心和責任感;
4、在本職崗位上業績突出,能為公司解決實際問題,或積極獻計獻策。
五、評選辦法:
1、產生流程:
車間主任推薦——生產部門初審——人事行政部審查——總經理批準;
2、優秀員工候選人由各車間主任或科室負責人推薦,填寫《季度優秀員工推薦表》,送主管領導進行初審;
3、初審完成后,由部門主管簽字送人事行政部,人事行政部對侯選人進行審查,審查項目主要為:
a)考勤情況;
b)獎懲情況;
c)是否違反公司的規章制度;
d)推薦理由是否事實充分;
e)該員工是否曾受到投訴;
4、人事行政部審查無誤后,送總經理批準。
六、獎勵辦法
1、公司每季度召開優秀員工表彰大會,給榮獲“優秀員工”者頒發榮譽證書,同時每人獎勵現金100元。
2、人事行政部將優秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上,并給予表揚學習。
3、優秀員工的評選結果記入員工個人檔案,并作為評選年度優秀員工的依據。
七、附則:本辦法由人事行政部制定、修改和解釋,總經理批準后實施。
八、附件:
員工激勵方案 篇7
激勵,作為現代企業管理的一個重要內容,是增強企業內部凝聚力,提升企業綜合競爭能力的一個重要途徑。適當合理的激勵對于員工自身和企業的發展都起著不可忽視的作用。華為的技術能力發展迅猛,華為的銷售能力咄咄逼人,這是因為有一批勤奮努力、勇往直前的華為人,他們的進取精神來自于華為的人才激勵制度。華為作為我國高科技領域的領先者,無疑是中國當前最優秀、最成功的標桿企業之一。
文化激勵
文化是企業的靈魂,為大家認同的文化具有極強的凝聚力。文化激勵在華為的創業初期曾經發揮了重大的作用。創始人任正非在初期給華為人定的一個目標是——華為有一天會變成一個世界一流的企業,華為將為此堅持不懈。于是,華為上上下下縈繞的都是任正非的個人權威與語錄下衍生的理念。經過多年的積累,華為建立了符合自身特色的企業文化。
說起華為的企業文化,其一是狼文化,華為總裁任正非非常崇尚狼,認為狼是企業學**的榜樣,由此便形成了華為獨特的狼性文化,其核心就是互助、團結協作、集體奮斗,這是華為企業的文化之魂。自強不息,榮辱與共,勝則舉杯同慶,敗則拼死相救的團結協作精神在華為得到了充分體現。
其二是家氛圍,華為一直強調企業就是家的理念,讓員工感覺到時刻是在為自己的家服務。將企業文化建設融入8小時之內的日常管理中,在8小時之外,華為也努力豐富企業文化與生活,使“家庭成員”在文化活動中增進彼此的情感,提高員工的工作質量和思想境界,從而進一步提高8小時之內員工工作的協作精神和創新意識。
職權激勵
華為公司的組織結構一共有五層,除了基層業務人員,其它四層都是有一定的職權的,雖然大小不一,但是這些職權卻可以激勵員工。
拿銷售人員來說,如果只想做銷售,那么就可以從處于底層的、分布在各個地區辦事處的銷售代表開始做起,然后是客戶經理,客戶經理又有三個發展空間:國際、國內營銷專家,國際、國內營銷高級專家和國際、國內營銷資深專家。一旦想做管理,或者被公司調整去從事管理職位,那么發展的空間、可以獲得的職權就更大了,比如有常務副總裁,市場部部長等中、高、低層職位作為獎勵有貢獻的員工。
對于基層員工來說,他們需要獲得更大的發展機會。而追求人力資源的增值恰恰是華為的重要目標,華為強調人力資本不斷增值的目標優先于財務資本增值的目標,并努力為員工提供成長和發展的機會,以激勵員工。如公司為員工提供了大量培訓、參觀和學**的機會,華為公司的員工不再被看成是雇員,而是公司的主人,與公司一同成長。員工在企業內更享有建議權、質疑權和獲得幫助等系列的權力,能夠獲得公司開放的資源,這樣,員工在有需要時就能夠很方便地得到企業資源的滋養,因而更容易獲得成長的機會。職權的激勵在華為是非常重要的,為華為留住人才起到了非常大的作用。
榮譽激勵
在華為,各種各樣的獎勵應接不暇,公司還專門成立了一個榮譽部,負責對員工進行考核、評獎。只要員工在某方面有進步就能得到一定的獎勵。
華為的榮譽獎有兩個特點:第一,面廣人多,所以員工很容易在毫無察覺的情況下獲得公司的某種獎勵。只要你有自己的特點,工作有自己的業績,你就能得到一個榮譽獎。對新員工有進步獎,你參與完成一個項目就有項目獎。第二,物質激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮譽獎,你就可以隨之得到一定的物質獎勵,而且榮譽獎沒有上限,假設你是成了榮譽獎“專業戶”,你的物質獎勵就不菲了。
物質激勵
華為是中國員工收入較高的'公司。華為的高薪一方面使得優秀的人才聚集華為,另外一方面也激勵了人才的積極性。華為實物收入的形式是:工資、獎金、安全退休金、醫療保障、股權、紅利。實行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。
華為的高薪是業界比較追捧和艷羨的。《華為基礎法》第六十九條:“華為公司保證在經濟景氣時期和事業發展良好的階段,員工的人均收入高于區域行業相應的水平。”一位評論家說:“任正非掌握了知識經濟時代的一個根本的東西,那就是價值分享,要敢于與他人分享財富和事業的價值。”高薪體現了華為的高效率用人之道。華為的高薪,讓人全身心的投入到工作中去。員工成本除了支付薪水外,還有相當大的部分在于管理的投入,無論員工產出多少,管理和溝通成本都不會明顯變化。高薪便成為挖掘潛力的最好方式,同時,也避免了人才流失帶來的損失。
華為的銷售人員是沒有提成的,他們的業績是和自己團隊的業績掛鉤。這樣設計是為了避免銷售人員發生機會主義行為,忽視與客戶長期關系的維系,但是華為的銷售人員的收入是非常高的。難能可貴的是華為對員工分配的承諾是落到實處的。《華為公司的基本法》規定:“按勞分配的依據是:能力、責任、貢獻和工作態度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續和不出現拐點。”
其他激勵
1.科學的職業生涯規劃
華為深刻地認識到職業規劃的重要性,因此,華為也為自己員工制定了職業生涯規劃,使員工更好的把握自己的事業目標,激勵員工不斷向著正確的方向和目標前進。對新員工,給予豐厚的物質激勵,并提供富有挑戰性的任務,可以最大限度的激發他們的斗志與**,協助他們自己尋求未來在生涯發展上的成功。
2.完善的績效考核管理
在華為,每年的年初,每位員工都需要制定績效目標,然后根據這個目標由直接主管對他進行不定期的輔導,調整,考核目標完成的情況和存在的問題在年中六,七月時作回顧和反饋,最后才是年底的評估考核,并把績效結果和激勵機制相掛鉤。在考核結果全部集齊到管理者手中之后,管理層就要著手做縱向與橫向的比較,通過多向的溝通與反饋得出考核結果。這樣的考核結果更加公平,使得高度追求公平感的員工心理得到了平衡。
3.寬松自由的軟環境
在深圳,沒有人不知道華為,在華為,沒有人不知道百草園,百草園是華為人在深圳的溫馨家園,里面有超市,活動中心,飯店,美發廳,一應俱全,洗衣房隨時**。員工在百草園內,不管是購物還是吃飯,一張小小的工資卡全部解決,這對于那些整日忙于技術研究,無暇顧及自己日常生活的研究人員來說無疑是一項很大的福利。公司還定期組織足球賽等集體活動,讓員工在工作之余有了一個舒適的生活環境,使企業變得更具人情味。這一寬松自由的軟環境在一定程度上對員工也起到了激勵的作用。
激勵作為企業的核心競爭力之一,其功能很多。其一、有利于調動職工的積極性,主動性和創造性,使人的潛在能力得到最大限度的發揮。其二是有利于形成良好的集體觀念與社會影響。其三有利于職工的素質提高,提高職工的素質,不僅可以通過培訓來完成,而且人員激勵也是一種很好的途徑。
目前華為面對的是一個競爭愈加激烈、變化更加復雜的外部環境,這意味著公司的創新活動處于高度的壓力之下。員工只有在高度激勵的狀態之下,才能有效地應付這種超強的工作要求,這就是企業一般的短期激勵。而要使員工能夠持續保持工作熱情、創新欲望,有強烈進取心,思想保持活躍,從而保持企業的競爭力,這需要員工受到長期的激勵。
華為有效的激勵機制,使其能夠吸引和留住一大批優秀的技術、市場、管理人員。通過人才壟斷和鍛造,華為成就了當今的人才優勢。華為作為高技術企業,知識性員工占多數,其員工的激勵不能再停留在生存和物質利益的階段,而要上升到關注員工受到尊重、自我實現等高層次的精神需要。華為通過氛圍的營造,充分釋放人的潛能,使人處于高度激勵的狀態之下。華為公司不斷追求和探索針對知識型員工的合適的激勵措施,取得了許多華為特色的成果,成為華為公司能實現高效創新的秘訣之一。
員工激勵方案 篇8
激勵是一種有效的領導方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發員工創造財富和獻身事業的熱情。
激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:實行計時工資的員工僅發揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時,可發揮至80%~90%。
怎樣激勵員工呢?下面教你一些方法。
作風激勵
每個領導都掌握著一定的權力,在一定意義上說,實施領導的過程,就是運用權力的過程。領導愛崗敬業、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務。風氣建設是最基本的組織建設,而領導的作風在風氣建設中起著決定性的作用。
水平激勵
領 導的知識水平和工作能力是領導水平的重要體現,這就要求領導者善于捕捉各種信息,擴大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態的、不斷發展的知 識結構。當代員工都有日趨增強的成就感,他們都希望以領導為參照系數,發揮、發展自己的知識和才能。更好地實現個人價值的增值。高水平的領導者能產生強大 的非權力影響力,來增強組織的凝聚力。
情感激勵
情感需要是人的最基本的精神需要,因此 領導就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯系,增強員工和領導在感情上的融合度。情感聯系一經確立,員工就會把快速優質地完成領導交辦的任務作為情 感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質因素。建立情感聯系,領導者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信 息交流中樹立新的領導行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領導會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強彼此間的信任 感。
賞識激勵
社會心理學原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領導的 承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發揮其才能的機 會,使其有所作為。因此,領導要知人善任,對有才干的人,都要為其實現自我價值創造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻,如提建議、批評等,也要及時地給予 肯定的評價。肯定性評價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強化其團隊意識。
1、主題活動法
根據企業員工年輕、思想活躍、追求進步的特點,企業應定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導員工好學上進、展示自我,從而產生向心力、凝聚力。
2、多設標兵法
拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個員工都有自己的特長。通過設立不同的`標兵,使每個員工都能發揮自己的特長。比如:設立衛生標兵、對客服務標兵、愛崗敬業標兵等。
3、感情投資法
感 情因素對人的工作積極性有很大影響。企業可經常采取感情激勵的方式有:員工生日慶祝活動(領導祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家 庭進行扶助等。感情投資不但針對員工,還可以擴展到員工家屬。工作中曾有一位部門經理,針對自己部門員工年齡小的特點,每月從員工工資中扣除部分儲蓄起 來,到年底一并發放給員工家長,得到了員工家長的支持和認可,從而起到了較好的激勵作用。
4、心理疏導法
由于企業企業采用嚴格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害員工的工作積極性。因而,企業高層應定期進行員工日接待活動,傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。
5、輪崗激勵法
員工在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產生厭倦心理和自大心理。企業應不失時機的給員工調動工作崗位,帶給員工的是新的挑戰。此舉既能幫助員工學習新的技能,又能用工作激勵員工。
6、興趣激勵法
興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據員工個人興趣以及工作需要,企業管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產生持久的激勵效果。
7、文體活動法
業 余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動,幫助員工搞好八小時以外的業余生活,使員工業余愛 好得到滿足,增進了員工之間的感情交流和對企業的歸屬感,從而提高企業凝聚力,而且還能避免出現員工年齡小,無鑒別力,業余生活混亂而出現的意外事故。
8、物質激勵法
除 了激勵工作中常用的獎罰激勵法外,制定企業整體的利潤分享制度也很重要。把企業每年所賺的利潤,按規定的一個比率分配給每一個員工。企業每年賺得越多,員 工也就分得越多。員工的分成每年要隨時兌現,從而讓員工明白“大河有水,小河不干”的道理,員工積極生產自不待說,還能隨時隨地的糾正或及時反映服務工作 中存在的問題,幫助企業提高整體服務質量。
9、形象激勵法
形象激勵就是充分利用視覺形象的作用,激發企業員工的榮譽感、成就 感與自豪感,這是一種行之有效的激勵方法。通常的做法是將先進員工照片上光榮榜、企業內部報刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激 勵。工作中還有的企業通過舉辦“店史展覽”、“企業內部人物攝影大賽”等形式進行形象激勵,這些經驗均可借鑒。
10、參與激勵法
參與激勵就是把企業員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們在不同的層次上和深度上參與企業的管理和決策,吸收他們中的正確意見。企業通常的做法是企業員工通過“職代會”參與企業重大問題決策、員工列席不同層次的企業工作會議、員工參與企業質檢工作等等。
以下是許多企業經常使用、并被證明能收到良好效果的激勵方式,對你也許有些借鑒作用。
物質激勵
成果分享。與員工分享成果體現了管理者對員工工作及其創造價值的肯定與贊賞。獎金、分紅、股權、聚會等。
培訓機會
給予培訓和提高的機會不僅是對優秀員工的一種肯定和獎勵,對公司來說同時也是一項有價值的投資。
富有挑戰性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名企業家稻山嘉寬在解釋“工作的報酬是什么時”時,指出“工作的報酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵作用的。
授權激勵
人人都想實現自我價值,授權體現了管理者對員工的信任和能力的肯定。
榮譽激勵
榮譽反映了企業對團隊和個人貢獻的充分肯定和高度評價,是滿足員工自尊需要的重要激勵手段。
贊揚激勵
榮譽激勵的一種形式。多贊揚,哪怕是員工小小的貢獻或進步。贊揚一定要真誠,要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。
目標激勵
目標激勵就是通過設定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動積極性的目的。
參與激勵
一般而言,員工對于參與與自己的利益和行為有關的討論有較大的興趣。通過參與,可培養員工對企業的使命感、歸屬感和認同感,滿足其自尊和自我實現的需要。
危機激勵
上 世紀六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計算器市場的競爭中連連失利,加上第一次石油危機的打擊,佳能出現巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢?董事會最后 決定:將危機告訴全體員工,讓他們知道企業的真實處境,激起他們的危機感,振奮起背水一戰的士氣,這種危機感將創造出平時不可能產生的智慧和工作效率。員 工提出了許多有創意的新建議、新方案,公司在此基礎上提出了著名的“優良企業設想”,這一設想在改革生產和科研體制方面發揮了巨大作用,同時極大地提高了 員工的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內走向世界。
有效的激勵要求管理者掌握好獎勵的時機和頻率。獎勵的時機會直接影響激勵的效果,而獎勵的頻率過高或過低都會削弱激勵的作用。
員工激勵方案 篇9
第一章 總則
第一條為進一步促進上市公司建立、健全激勵與約束機制,依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》及其他有關法律、行政法規的規定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱股權激勵是指上市公司以本公司股票為標的,對其董事、監事、高級管理人員及其他員工進行的長期性激勵。
上市公司以限制性股票、股票期權及法律、行政法規允許的其他方式實行股權激勵計劃的,適用本辦法的規定。
第三條上市公司實行的股權激勵計劃,應當符合法律、行政法規、本辦法和公司章程的規定,有利于上市公司的持續發展,不得損害上市公司利益。
上市公司的董事、監事和高級管理人員在實行股權激勵計劃中應當誠實守信,勤勉盡責,維護公司和全體股東的利益。
第四條上市公司實行股權激勵計劃,應當嚴格按照有關規定和本辦法的要求履行信息披露義務。
第五條為上市公司股權激勵計劃出具意見的專業機構,應當誠實守信、勤勉盡責,保證所出具的文件真實、準確、完整。
第六條任何人不得利用股權激勵計劃進行內幕交易、操縱證券交易價格和進行證券欺詐活動。
第二章 一般規定
第七條上市公司具有下列情形之一的,不得實行股權激勵計劃:
(一)最近一個會計年度財務會計報告被注冊會計師出具否定意見或者無法表示意見的審計報告;
(二)最近一年內因重大違法違規行為被中國證監會予以行政處罰;
(三)中國證監會認定的其他情形。
第八條股權激勵計劃的激勵對象可以包括上市公司的董事、監事、高級管理人員、核心技術(業務)人員,以及公司認為應當激勵的其他員工,但不應當包括獨立董事。
下列人員不得成為激勵對象:
(一)最近3年內被證券交易所公開譴責或宣布為不適當人選的;
(二)最近3年內因重大違法違規行為被中國證監會予以行政處罰的;
(三)具有《中華人民共和國公司法》規定的不得擔任公司董事、監事、高級管理人員情形的。
股權激勵計劃經董事會審議通過后,上市公司監事會應當對激勵對象名單予以核實,并將核實情況在股東大會上予以說明。
第九條激勵對象為董事、監事、高級管理人員的,上市公司應當建立績效考核體系和考核辦法,以績效考核指標為實施股權激勵計劃的條件。
第十條上市公司不得為激勵對象依股權激勵計劃獲取有關權益提供貸款以及其他任何形式的財務資助,包括為其貸款提供擔保。
第十一條擬實行股權激勵計劃的上市公司,可以根據本公司實際情況,通過以下方式解決標的股票來源:
(一)向激勵對象發行股份;
(二)回購本公司股份;
(三)法律、行政法規允許的其他方式。
第十二條上市公司全部有效的股權激勵計劃所涉及的標的股票總數累計不得超過公司股本總額的10%。
非經股東大會特別決議批準,任何一名激勵對象通過全部有效的股權激勵計劃獲授的本公司股票累計不得超過公司股本總額的1%。
本條第一款、第二款所稱股本總額是指股東大會批準最近一次股權激勵計劃時公司已發行的股本總額。
第十三條上市公司應當在股權激勵計劃中對下列事項做出明確規定或說明:
(一)股權激勵計劃的目的;
(二)激勵對象的確定依據和范圍;
(三)股權激勵計劃擬授予的權益數量、所涉及的標的股票種類、來源、數量及占上市公司股本總額的百分比;若分次實施的,每次擬授予的權益數量、所涉及的標的股票種類、來源、數量及占上市公司股本總額的百分比;
(四)激勵對象為董事、監事、高級管理人員的,其各自可獲授的權益數量、占股權激勵計劃擬授予權益總量的百分比;其他激勵對象(各自或按適當分類)可獲授的權益數量及占股權激勵計劃擬授予權益總量的百分比;
(五)股權激勵計劃的有效期、授權日、可行權日、標的股票的禁售期;
(六)限制性股票的授予價格或授予價格的確定方法,股票期權的行權價格或行權價格的確定方法;
(七)激勵對象獲授權益、行權的條件,如績效考核體系和考核辦法,以績效考核指標為實施股權激勵計劃的條件;
(八)股權激勵計劃所涉及的權益數量、標的股票數量、授予價格或行權價格的調整方法和程序;
(九)公司授予權益及激勵對象行權的程序;
(十)公司與激勵對象各自的權利義務;
(十一)公司發生控制權變更、合并、分立、激勵對象發生職務變更、離職、死亡等事項時如何實施股權激勵計劃;
(十二)股權激勵計劃的變更、終止;
(十三)其他重要事項。
第十四條上市公司發生本辦法第七條規定的情形之一時,應當終止實施股權激勵計劃,不得向激勵對象繼續授予新的權益,激勵對象根據股權激勵計劃已獲授但尚未行使的權益應當終止行使。
在股權激勵計劃實施過程中,激勵對象出現本辦法第八條規定的不得成為激勵對象的情形的,上市公司不得繼續授予其權益,其已獲授但尚未行使的權益應當終止行使。
第十五條激勵對象轉讓其通過股權激勵計劃所得股票的,應當符合有關法律、行政法規及本辦法的規定。
第三章 限制性股票
第十六條本辦法所稱限制性股票是指激勵對象按照股權激勵計劃規定的條件,從上市公司獲得的一定數量的本公司股票。
第十七條上市公司授予激勵對象限制性股票,應當在股權激勵計劃中規定激勵對象獲授股票的業績條件、禁售期限。
第十八條上市公司以股票市價為基準確定限制性股票授予價格的,在下列期間內不得向激勵對象授予股票:
(一)定期報告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(三)其他可能影響股價的重大事件發生之日起至公告后2個交易日。
第四章 股票期權
第十九條本辦法所稱股票期權是指上市公司授予激勵對象在未來一定期限內以預先確定的價格和條件購買本公司一定數量股份的權利。
激勵對象可以其獲授的股票期權在規定的期間內以預先確定的價格和條件購買上市公司一定數量的股份,也可以放棄該種權利。
第二十條激勵對象獲授的股票期權不得轉讓、用于擔保或償還債務。
第二十一條上市公司董事會可以根據股東大會審議批準的股票期權計劃,決定一次性授出或分次授出股票期權,但累計授出的股票期權涉及的標的股票總額不得超過股票期權計劃所涉及的標的股票總額。
第二十二條股票期權授權日與獲授股票期權首次可以行權日之間的間隔不得少于1年。
股票期權的有效期從授權日計算不得超過10年。
第二十三條在股票期權有效期內,上市公司應當規定激勵對象分期行權。
股票期權有效期過后,已授出但尚未行權的股票期權不得行權。
第二十四條上市公司在授予激勵對象股票期權時,應當確定行權價格或行權價格的確定方法。行權價格不應低于下列價格較高者:
(一)股權激勵計劃草案摘要公布前一個交易日的公司標的股票收盤價;
(二)股權激勵計劃草案摘要公布前30個交易日內的公司標的股票平均收盤價。
第二十五條上市公司因標的股票除權、除息或其他原因需要調整行權價格或股票期權數量的,可以按照股票期權計劃規定的原則和方式進行調整。
上市公司依據前款調整行權價格或股票期權數量的,應當由董事會做出決議并經股東大會審議批準,或者由股東大會授權董事會決定。
律師應當就上述調整是否符合本辦法、公司章程和股票期權計劃的規定向董事會出具專業意見。
第二十六條上市公司在下列期間內不得向激勵對象授予股票期權:
(一)定期報告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(三)其他可能影響股價的重大事件發生之日起至公告后2個交易日。
第二十七條激勵對象應當在上市公司定期報告公布后第2個交易日,至下一次定期報告公布前10個交易日內行權,但不得在下列期間內行權:
(一)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(二)其他可能影響股價的重大事件發生之日起至公告后2個交易日。
第五章 實施程序和信息披露
第二十八條上市公司董事會下設的薪酬與考核委員會負責擬定股權激勵計劃草案。薪酬與考核委員會應當建立完善的議事規則,其擬訂的股權激勵計劃草案應當提交董事會審議。
第二十九條獨立董事應當就股權激勵計劃是否有利于上市公司的持續發展,是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益發表獨立意見。
第三十條上市公司應當在董事會審議通過股權激勵計劃草案后的2個交易日內,公告董事會決議、股權激勵計劃草案摘要、獨立董事意見。
股權激勵計劃草案摘要至少應當包括本辦法第十三條第(一)至(八)項、第(十二)項的內容。
第三十一條上市公司應當聘請律師對股權激勵計劃出具法律意見書,至少對以下事項發表專業意見:
(一)股權激勵計劃是否符合本辦法的規定;
(二)股權激勵計劃是否已經履行了法定程序;
(三)上市公司是否已經履行了信息披露義務;
(四)股權激勵計劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益和違反有關法律、行政法規的情形;
(五)其他應當說明的事項。
第三十二條上市公司董事會下設的薪酬與考核委員會認為必要時,可以要求上市公司聘請獨立財務顧問,對股權激勵計劃的可行性、是否有利于上市公司的持續發展、是否損害上市公司利益以及對股東利益的影響發表專業意見。
獨立財務顧問應當出具獨立財務顧問報告,至少對以下事項發表專業意見:
(一)股權激勵計劃是否符合本辦法的規定;
(二)公司實行股權激勵計劃的可行性;
(三)對激勵對象范圍和資格的核查意見;
(四)對股權激勵計劃權益授出額度的核查意見;
(五)公司實施股權激勵計劃的財務測算;
(六)公司實施股權激勵計劃對上市公司持續經營能力、股東權益的影響;
(七)對上市公司是否為激勵對象提供任何形式的財務資助的核查意見;
(八)股權激勵計劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益的情形;
(九)上市公司績效考核體系和考核辦法的合理性;
(十)其他應當說明的事項。
第三十三條董事會審議通過股權激勵計劃后,上市公司應將有關材料報中國證監會備案,同時抄報證券交易所及公司所在地證監局。
上市公司股權激勵計劃備案材料應當包括以下文件:
(一)董事會決議;
(二)股權激勵計劃;
(三)法律意見書;
(四)聘請獨立財務顧問的,獨立財務顧問報告;
(五)上市公司實行股權激勵計劃依照規定需要取得有關部門批準的,有關批復文件;
(六)中國證監會要求報送的其他文件。
第三十四條中國證監會自收到完整的股權激勵計劃備案申請材料之日起20個工作日內未提出異議的,上市公司可以發出召開股東大會的通知,審議并實施股權激勵計劃。在上述期限內,中國證監會提出異議的,上市公司不得發出召開股東大會的通知審議及實施該計劃。
第三十五條上市公司在發出召開股東大會通知時,應當同時公告法律意見書;聘請獨立財務顧問的,還應當同時公告獨立財務顧問報告。
第三十六條獨立董事應當就股權激勵計劃向所有的股東征集委托投票權。
第三十七條股東大會應當對股權激勵計劃中的如下內容進行表決:
(一)股權激勵計劃所涉及的權益數量、所涉及的標的股票種類、來源和數量;
(二)激勵對象的.確定依據和范圍;
(三)股權激勵計劃中董事、監事各自被授予的權益數額或權益數額的確定方法;高級管理人員和其他激勵對象(各自或按適當分類)被授予的權益數額或權益數額的確定方法;
(四)股權激勵計劃的有效期、標的股票禁售期;
(五)激勵對象獲授權益、行權的條件;
(六)限制性股票的授予價格或授予價格的確定方法,股票期權的行權價格或行權價格的確定方法;
(七)股權激勵計劃涉及的權益數量、標的股票數量、授予價格及行權價格的調整方法和程序;
(八)股權激勵計劃的變更、終止;
(九)對董事會辦理有關股權激勵計劃相關事宜的授權;
(十)其他需要股東大會表決的事項。
股東大會就上述事項作出決議,必須經出席會議的股東所持表決權的2/3以上通過。
第三十八條股權激勵計劃經股東大會審議通過后,上市公司應當持相關文件到證券交易所辦理信息披露事宜,到證券登記結算機構辦理有關登記結算事宜。
第三十九條上市公司應當按照證券登記結算機構的業務規則,在證券登記結算機構開設證券賬戶,用于股權激勵計劃的實施。
尚未行權的股票期權,以及不得轉讓的標的股票,應當予以鎖定。
第四十條激勵對象的股票期權的行權申請以及限制性股票的鎖定和解鎖,經董事會或董事會授權的機構確認后,上市公司應當向證券交易所提出行權申請,經證券交易所確認后,由證券登記結算機構辦理登記結算事宜。
已行權的股票期權應當及時注銷。
第四十一條除非得到股東大會明確授權,上市公司變更股權激勵計劃中本辦法第三十七條所列事項的,應當提交股東大會審議批準。
第四十二條上市公司應在定期報告中披露報告期內股權激勵計劃的實施情況,包括:
(一)報告期內激勵對象的范圍;
(二)報告期內授出、行使和失效的權益總額;
(三)至報告期末累計已授出但尚未行使的權益總額;
(四)報告期內授予價格與行權價格歷次調整的情況以及經調整后的最新授予價格與行權價格;
(五)董事、監事、高級管理人員各自的姓名、職務以及在報告期內歷次獲授和行使權益的情況;
(六)因激勵對象行權所引起的股本變動情況;
(七)股權激勵的會計處理方法。
第四十三條上市公司應當按照有關規定在財務報告中披露股權激勵的會計處理。
第四十四條證券交易所應當在其業務規則中明確股權激勵計劃所涉及的信息披露要求。
第四十五條證券登記結算機構應當在其業務規則中明確股權激勵計劃所涉及的登記結算業務的辦理要求。
第六章 監管和處罰
第四十六條上市公司的財務會計文件有虛假記載的,負有責任的激勵對象自該財務會計文件公告之日起12個月內由股權激勵計劃所獲得的全部利益應當返還給公司。
第四十七條上市公司不符合本辦法的規定實行股權激勵計劃的,中國證監會責令其改正,對公司及相關責任人依法予以處罰;在責令改正期間,中國證監會不受理該公司的申請文件。
第四十八條上市公司未按照本辦法及其他相關規定披露股權激勵計劃相關信息或者所披露的信息有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏的,中國證監會責令其改正,對公司及相關責任人依法予以處罰。
第四十九條利用股權激勵計劃虛構業績、操縱市場或者進行內幕交易,獲取不正當利益的,中國證監會依法沒收違法所得,對相關責任人員采取市場禁入等措施;構成犯罪的,移交司法機關依法查處。
第五十條為上市公司股權激勵計劃出具意見的相關專業機構未履行勤勉盡責義務,所發表的專業意見存在虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏的,中國證監會對相關專業機構及簽字人員采取監管談話、出具警示函、責令整改等措施,并移交相關專業機構主管部門處理;情節嚴重的,處以警告、罰款等處罰;構成證券違法行為的,依法追究法律責任。
第七章 附則
第五十一條本辦法下列用語具有如下含義:
高級管理人員:指上市公司經理、副經理、財務負責人、董事會秘書和公司章程規定的其他人員。
標的股票:指根據股權激勵計劃,激勵對象有權獲授或購買的上市公司股票。
權益:指激勵對象根據股權激勵計劃獲得的上市公司股票、股票期權。
授權日:指上市公司向激勵對象授予股票期權的日期。授權日必須為交易日。
行權:指激勵對象根據股票期權激勵計劃,在規定的期間內以預先確定的價格和條件購買上市公司股份的行為。
可行權日:指激勵對象可以開始行權的日期。可行權日必須為交易日。
行權價格:上市公司向激勵對象授予股票期權時所確定的、激勵對象購買上市公司股份的價格。
授予價格:上市公司向激勵對象授予限制性股票時所確定的、激勵對象獲得上市公司股份的價格。
本辦法所稱的“超過”、“少于”不含本數。
第五十二條本辦法適用于股票在上海、深圳證券交易所上市的公司。
第五十三條本辦法自20xx年1月1日起施行。
員工激勵方案 篇10
此方案是我公司激勵體制其中的一種激勵方式,主要內容如下:
一、目的:
1、為了公司銷售目標的實現,激發分公司員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、貫徹多勞多得的思想。
3、促進分公司內部有序的.、良性競爭。
二、原則:
1、實事求是的原則。
2、體現績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則
三、激勵方式:
1. 激勵形式;精神激勵+金錢激勵
2. 激勵工具:
精神激烈:
制定相應獎項的獎勵胸牌進行獎勵;
金錢激勵:
個人達成率達到100%以上而廳店達成率在90%以下的員工會有相應的金錢獎勵;
3. 獎項:精神激勵:一個門店有四種獎勵胸牌,一種最多設立2個名額,分別是:銷售冠軍、微笑之星、服務明星、銷售新星;
4. 獎項標準:每個月進行評選一次,門店需要向人事提報評選人員,人事進行審核方可生效。評選標準:
精神激勵:
銷售冠軍:在銷售人員中銷售毛利最高的為門店的銷售冠軍;
微笑之星:在銷售人員中微笑禮儀做的最好的為門店的微笑之星,評選由:門店經理和促銷員共同選取,可以采用投票方式;
服務明星:在分公司所有人員包括:銷售人員、收銀、庫管、售后專員均有被評選勸,能夠按照公司的服務禮儀去工作、服務意識最好做的最好、贏得客戶的好評和大家的好評的為門店的服務明星,評選由:門店經理和員工共同選取,可以才有投票方式20xx年銷售公司員工激勵方案員工激勵。
銷售新星:(此獎勵只針對分公司入職一到三個月的新員工,新員工(入職一至三個月的)銷量非常顯著達的,可以評選為門店的銷售新星;
金錢激勵:
每個月人事在核算工資時,根據情況對每個月銷售達成率完成或者超額完成而廳店達成率在90%以下的人員進行不等金額的金錢獎勵,經過總經理審核生效,門店也可以根據實際情況提出金錢獎勵的申請,報人事審核、總經理審核方可生效,注意事項:此金錢獎勵不可和門店的200元成長基金進行重復使用。
四、注意:
此項評選,人事行政部會備案,會做為年度評優的一項申報說明。
五、激勵的監督:
由公司人事行政督察負責監督。
員工激勵方案 篇11
作為一個成功的企業,就其內部而言應該有幾點是必須做到:第一,分工明細,職責清晰,權力明確,管理有力,制度健全;第二,部門之間協助與監管有序,有章可循,且能達到制約和權力的平衡;第三,企業與員工的規劃科學合理,共同進步,以公司為家,有創新的意識,有活力。但是以上三點在我們騰航內部均未看到。或者我們在向著這些方向去努力,但是我們的努力遠遠不夠,尚有許多路要走。針對騰航目前情況而言主要存在以下幾點問題:
一、人才嚴重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無巨細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改進、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之能力。騰航現在,市場僅僅三人,且大部分精力并沒有投入到市場的開拓上,導致他們上班時間也會有無所事事的情況出現。希望這樣的情況能在來年的時間里得到改善,市場是我公司的重中之重。其次,IT研發部研發團隊在人才收攏上應有所側重,我們公司是為了賺錢,并不是為了培養新人,不適合的人員必須離開不適合他的崗位,否則我們的研發無法跟上進度。
二、分工不明,權力無法有力的下放,職責更不清晰,經常出現為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔責任的情況。騰航雖然經過整頓,但是這個問題依然嚴重。首先是董事會方面,員工不知道董事之間的明確分工,同一件事情,找不同的董事會有不一致的結果出現,無所適從,也間接導致公司做事的效率低下;其次,行政人事部內部,朱俊宇依然不明確崗位職責,公司各部門均可以調動,經常出現為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況;第三,市場同時分管行政人事部,這雖然是由于我在行政人事事務上存在經驗不足的問題,但由于這樣的分管,也導致職責的不清晰,出現問題互相推諉。第四,財務的職責不清晰。財務的工作有時候超出本職工作,或者說她的工作直接由董事來指派,導致工作分工不明的情況出現。
三、部門之間配合很差,缺少有序的監管和控制。這最為突出的就是一樓與二樓間的配合出現脫軌。二樓的同事很難調動,哪怕是打掃衛生一件事情都是拖拉,更沒有說主動去配合其它部門間的工作,團隊意識不強。
四、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。新的規章制度和員工手冊仍然沒有批復下來,導致員工沒有規范可依,管理者沒有章可循。或者說,我們是“人治”,而非“法治”!這同時反映在衛生管理上,如果我們的制度里面明確規定有衛生打掃的要求,那么就不會出現如今的情況。
五、騰航的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。或許,董事會比較清晰,但是員工其實并不清楚,甚至是迷茫,不知道公司的方向在哪里,今后的規劃如何,員工的發展方向是什么……這其實,對人才而言是很關鍵的問題,很容易導致人才的流失。
六、騰航缺少文化建設,員工缺少團隊意識;騰航缺少員工培訓,我們的人事招聘并沒有注重這一方面。新入職員工招進來缺少統一規劃的培訓和了解。同時,在職員工也同樣缺少培訓。產品知之不詳,能說卻不專業。員工培訓,不僅僅需要在業務或技能上的培訓,同樣需要在職業道德,文化認同的多方面進行相對應的培訓工作。
七、庫房管理混亂。進出庫登記不及時,登記不明晰,導致有時候數量,領取人,用途不明確,缺少統一規范的管理,容易造成混亂。
八、人際關系很不和諧,主要集中在財務和王彬彬上。財務做事情,過于急,方式態度上同事較難接受,容易帶情緒,較為容易引發矛盾。公司的大部分不和諧主要在于她與同事相處時產生的問題上,積累起來后,基本許多同事都或多或少的存在意見。而王彬彬是由于前段時間的整頓產生的,我想隨著時間的推移,會慢慢消淡。我們這么小的一個公司就這樣了,隨著公司的成長,人員的遞增,如果這點問題都難以協調,那么對一個公司的成長將是極為不利的。
九、騰航現在內部的關系錯綜復雜,不利于公司的正常運作。在今后的人事招聘時,盡可能的嚴進寬出,避免親戚、朋友間的各類關系。考量應以能力為標準,而非關系。公司的運營更多的應該是以事為重心,而非人為重心。
基于以上問題,從公司實際出發,提幾點建議,不一定都正確合理,但希望對公司有所助益,希望能借此一點點改善公司目前的狀況。建議如下:
1、人才的.引進、留住及激勵。在人事招聘中因崗設人,崗職匹配。根據公司現行實際需要招聘合適人才,在招聘中遵守嚴進寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹慎考慮。人員進入公司后要及時進行入職培訓、崗位培訓。培訓不僅僅是崗位技能,同時要注意職業道德、公司文化認同等多方面的培訓;對于,可用的優秀人才要合理激勵,績效考核是考評員工的一個重要指標。人才引進事主要側重的是能力,不能以關系的親密為考量。
2、正確用人,大膽授權,分工到位,職責明確,用人不疑。讓每位員工,每位管理者都清晰自己的崗位職責,工作內容,做到人盡其用。杜絕出現為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔責任的情況。
3、將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下二個方面來實施:
㈠建立和完善公司的一系列規章制度,宣傳推廣,培養員工意識;盡快把新的規章制度和員工手冊批復,讓員工有規可依,管理者有章可循,真正走上以規矩管人。
㈡建立健全的企業文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業共同成長。這需要公司多組織戶外集體活動,增強員工集體榮譽感,營造一個良好的工作環境和人際關系,尤其是在現今員工之間的關系存在諸多不和諧的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團隊活動:或爬山、或郊游、或球賽等等。
4、加強各部門間的溝通協作,尤其是各部門的管理者需加強溝通,形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧,共同為公司的發展做出努力。
5、關于庫房管理,責任到人。進出庫需要按照流程來做,同時庫房面積不足,考慮可以做幾個鐵架子,有序擺放,分類管理,而不是全部堆放于地面。最后鑰匙管理收歸一人管理,否則還是很難做到統一管理。
20xx年公司將是緊張忙碌的,行政人事部工作責任大,但我會始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、等各項工作職責、執行公司的規章制度,完成各項工作。當然,行政人事部在去年的工作中還存在粗糙等不足,將在今年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料今年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
員工激勵方案 篇12
1定義,下列用語含義如下:
1.1.股份: 指公司在工商部門登記的注冊資本金,總額為人民幣5168萬元。
1.2.虛擬股:指公司名義上的股份,虛擬股擁有者不是指甲方在工商注冊登記的實際股東,虛擬股的擁有者僅享有參與公司年終利潤的分配權,而無所有權和其他權利;不得轉讓、出售和繼承。
1.3.分紅:指公司年終稅后的可分配的凈利潤。
2.公司根據每位員工等額年工資或年度獎金一次性無償授予公司員工虛擬股,當所有虛擬股總額達到注冊資本的33%,公司有權停止授予。單個員工所持虛擬股股份不得超過公司注冊資本1%。
2.1.員工取得的虛擬股股份記載在公司內部虛擬股股東名冊,雙方簽字確認,但對外不產生法律效力;員工不得以此虛擬股對外作為在甲方擁有資產的.依據。
2.2.每年會計年終,根據公司的稅后利潤分配虛擬股的利潤;
2.3.員工年終可得分紅由員工所持虛擬股份所占公司注冊資本(5168萬元)的比例與當年可分配凈利潤的乘積確定。
3.分紅的取得。 在扣除應交稅款后,公司按以下方式將員工可得分紅給予員工。
3.1.在公司確定分紅的三十個工作日內,公司將員工可得分紅支付給員工;
3.2.員工取得的虛擬股分紅以人民幣形式和虛擬股支付。
現金分紅比例 計劃利潤/上年利潤 超出利潤 第一年 80% 全額發放 第二年 60% 全額發放 第三年 40% 全額發放 注:剩余部分分紅以虛擬股份支付,該部分虛擬同時參與以后年度的分紅 員工所持虛擬股的比例應符合第2條相關規定,超過規定比例以現金支付
4.員工在獲得甲方授予的虛擬股同時,仍可根據雙方簽訂的勞動合同享受公司給予的其他待遇。
5.期限。
5.1.該計劃期限為 3年,于 20xx 年 7月 26日開始,并于 20xx 年 7月 26日屆滿;
5.2.該計劃期限的續展:本計劃于到期日自動終止,除非雙方在到期日之前簽署書面協議,續展本計劃期限。
6.終止。
6.1.計劃終止: a.該計劃于到期日終止,除非雙方按5.2條規定續約; b.如公司和員工雙方的勞動合同終止,員工因該計劃享受的分紅權隨之終止,與虛擬股相關的一切權利自動消失。
6.2.雙方持續的義務: 本計劃終止后,本計劃第7條的規定雙方仍須遵守。
7.保密義務。 員工對本協議的內容承擔保密義務,不得向第三人泄露本協議中自己所得虛擬股股份、分紅等情況以及保密協議要求的若干事項,除非事先征得甲方的許可。
8.違約。
8.1 如員工方違反《勞動合同法》相關條款和公司的相關制度,公司有權提前解除本合同。
8.2 如員工違反本計劃的第7條之規定,甲方有權提前解除本合同。
9.爭議的解決。
9.1.友好協商 如果發生由本計劃引起或者相關的爭議,雙方應當首先爭取友好協商來解決爭議。
9.2.仲裁 如果雙方協商不成,則將該爭議提交公司所在地的勞動爭議仲裁委員會仲裁。
員工激勵方案 篇13
海底撈一直以優質的服務品質聞名,前段時間一篇名為“海底撈的服務逆天、全國網友都炸了”的文章在網上走紅,眾多網友紛紛留言講述自己曾在海底撈感受到的優秀服務,周到細致到簡直令人難以置信的程度。
海底撈的服務成了餐飲界的一面旗幟,一道標桿。有的餐飲企業老板試圖去學習海底撈,然而卻是“畫虎不成反類犬”,效果平平。其實,學習海底撈,真正要學的不是表面上的形式、技巧,而是服務背后的核心、本質。那么,海底撈逆天服務背后,到底依靠的是什么?
有兩個數據值得思考。根據海底撈董事長張勇在某次接受采訪中提到的,海底撈的員工離職率不到10%。而20xx年餐飲行業的.整體離職率高達36%
作為傳統服務行業,餐飲企業的口碑很大程度上建立在對顧客的服務品質上。而優秀的服務從何而來?必然是從完善健全的規章制度和熱情主動的員工而來。如果把一家餐飲企業比作一艘帆船的話,那么規章制度就是基礎的船體,而員工的熱情就是風帆,一艘沒有風帆的帆船,即使船體再華麗,恐怕也難以遠航。
那么海底撈是如何激發員工工作熱情的呢?它的員工激勵到底高明在何處?下面我們看下經邦咨詢的股權激勵專家是如何解密的。
一、暢通的多軌制晉升通道
海底撈為每一位員工設計好清晰的職業發展路徑。在海底撈,除了財務總監和技術總監兩個職位會從外部引進人才以外,其余包括大區經理等所有職位,都是從基層做起、一步步升上來的,給員工足夠的希望與動力。
同時,除了管理條線的晉升通道外,海底撈還設置有技術榮譽層面的晉升體系,從先進員工到標兵員工、勞模員工再到功勛員工,讓每個員工付出的努力都得到尊重與獎勵,充分滿足員工自我實現的需求。
二、全面而獨特的考核體系
海底撈對門店店長的考核是全面而獨特的。業績只占考核體系的一小部分,而顧客滿意度、員工工作激情、后備干部培養情況等方面也都是考核的重要部分。這一制度保證了海底撈的服務品質、員工忠誠度以及人才儲備能力,促進了品牌的建設與企業的長期可持續發展。
在對門店店長進行全面考核的同時,海底撈也給店長足夠的資源與自主權。總部每月都會拿出部分利潤給門店店長,由店長按照門店員工的業績自主分配。
三、多層次的薪酬與福利體系
海底撈有科學合理的薪酬設計體系。員工的收入由基本工資、工齡工資、獎金、榮譽獎金等多層次構成。收入的分配充分具有激勵性,一名普通的服務員如果能被評為功勛員工,那么他的收入會超過領班甚至大堂經理。
薪酬之外,海底撈擁有一套完善、創新的福利體系,并能針對不同員工群體,滿足差異化的需求。海底撈為員工提供良好的住宿環境、向員工的父母發放養老金、為員工子女入學提供便利、針對90后員工的特點在宿舍配備電腦等。
四、多期股權激勵計劃
從20xx年起,海底撈進行了多期的員工配股計劃,優秀員工、骨干員工以干股的方式入股,享受分紅。
比起獎金、績效,股權激勵具有更長久和巨大的激勵能量。同時,也更易形成標桿效應,不僅對拿到股份的員工是激勵,而且對目前尚未有資格拿到股權的員工,也會產生巨大的激勵力量。
從海底撈的“逆天”服務,解讀企業正確的員工激勵方案
由以上經邦咨詢的深度分析,科學合理的員工股權激勵設計是海底撈成功的關鍵因素。學會利用股權激勵,深刻了解股權價值才是企業終究能成為行業寡頭的法寶。
員工激勵方案 篇14
我們有了活動方案和執行計劃,運籌帷幄,紙上談兵,最終還是要靠人去執行落地的,那么有效調動活動參與人員的積極性就顯的尤為關鍵。
“團結就是力量”,“千金重人人挑,人人肩上有指標”,講的是團隊和集體協作的力量,做促銷活動也需要團隊的力量,不論是企業總部推廣的全國性活動還是某個區域經銷商活動都是如此。
活動執行過程中常用的激勵機制和主要激勵的人群有:
一、經銷商
經銷商作為廠家在終端的銷售網點,其團隊是廠家在區域市場上沖鋒陷陣的主力部隊,經銷商本人往往是總指揮的角色。在區域市場的具體操作上,尤其是在天高皇帝遠的地方,加上廠家渠道管理不夠完善的情況下,很多經銷商在當地市場非常強勢、霸道,即使面對廠家也是如此,商大欺廠,很多時候對促銷活動不配合。
另外一類,是市場做的不怎么樣的經銷商,廠家推出什么統一性活動不積極參與,前怕狼后怕虎,不敢投入,甚至干脆不參與,更有甚者破罐子破摔,隨你廠家怎么忽悠。尤其是在經濟不景氣,市場低迷的情況下,很多商都恐懼促銷活動,認為“搞促銷是找死”。
對于經銷商的激勵主要是讓積極參與的商更加積極,讓不怎么愿動或者干脆不動的商動起來,參與進來。有人講“自私有制出現以后,人就是開始是自私的”,現代經濟學也是把人假設為“理性人”,俗語也講“無商不言利”,我們就要把握經銷商的利好點,只要開展活動對他有好處,溝通到位還是能起一定的調動作用的。
請對經銷商的激勵可從以下幾個角度考慮:
1)廣告費支持
有些廠家是有經銷商地方廣告費的,即從經銷商回款當中按某一比例(比如4%)計算,經銷商只要終端開展活動就按某一比例(比如1:1)進行支持,費用從該經銷商地方廣告位費中扣除。如果經銷商不開展活動,年度廣告費不予返現和報銷,進行充公。或者,可采取另外一種辦法,將某個大區或者分公司下屬經銷商地方廣告費進行整合,統一管理使用,經銷商誰積極做活動優先支持,刺激大家都動起來。
如果是做區域市場樣板活動、新品上市活動等,那就要廠家進行額外支持。額外支持一方面可以調動積極性,另一方面可以補充火力,保證活動效果。
2)物料支持
物料支持可以是做好的單頁、海報、吊旗、地貼、X展架等平面物料,也可以是拱門、帳篷、大傘等宣傳物料。
3)人員支持
除了長期負責經銷商渠道維護的業務人員,很多企業往往還配備一群打游擊的幫促隊伍,哪里需要哪里搬,用來協助地方開業或開展促銷活動,可將該部分人員調至經銷商處,降低經銷商活動期間人員開支,以此支持。
4)產品支持
廠家統一活動開展前,往往會制定針對經銷商渠道的促銷政策,產品支持是促銷板塊之一,可能是產品特供價,或者特供產品,或是本次活動完成之后的樣機(比如太陽能產品,戶外活動有折舊)支持等。
5)額外獎勵
額外獎勵可以是廠家對活動開展取得好的銷售戰果的某一經銷商團隊進行集體獎勵,可以是金錢獎勵,也可以是旅游等形式進行獎勵。
6)通報表揚
激勵方式講究物質與精神相結合,對開展活動比較有效的經銷商可以采用在公司網絡等通訊商務平臺上進行全國通報表揚的形式進行表彰,并可以頒發相關證書、獎杯等。
二、業務人員
在終端市場上,如果說經銷商是總指揮的話,業務人員就是督戰員。業務人員作為廠家的欽差大臣,區域市場上的封疆大使,長期與經銷商共事,對經銷商的影響力還是非常有力的。
為調動業務人員的.積極性可以從以下三個角度考慮:
1)物質與精神獎勵
對所管轄經銷商活動開展率比較高的,執行推進有速度,活動銷售目標達成超額完成的可給予發放獎金、獎品,并進行全國通報表揚,即時在公司網絡等通訊平臺進行公布,即時激勵團隊。
2)升職獎勵
對多次活動達成效果比較突出的業務人員可考慮進行升職獎勵,活動開展的好,終端出貨得以帶動,才能帶動回款,一般活動做得比較好的業務人員銷售業績也不會太差,筆者曾經的一個同事就是如此被提起來的。
3)負向激勵
對廠家統一活動而言,業務人員是終端活動推進的第一責任人,如活動推進不力,廠家可進行相應的負向激勵和通報批評。
三、分銷商
有的經銷商終端促銷活動可能需要分銷商團隊的配合,比如說城鄉聯動活動、市縣聯動活動,經銷商可以考慮從承擔顧客往返費用、餐飲費用,并對表現突出的分銷商進行營銷推廣等各種支持,以此帶動分銷商對活動的積極性。
四、經銷商員工
經銷商員工是經銷商終端活動核心執行人員,對他們的有效激勵是重中之重。經銷商應對業務推廣人員、導購人員等全部動員起來,實現活動全員參與。以導購團隊為例,可以按個人成交總額提成的形式,也可以根據活動期間簽單量進行評估計算,按銷售業績可設個人獎和團隊獎,個人獎分為不同等級的獎金,團隊獎可以是獎金也可以組織集體活動比如K歌或旅游等。
五、臨時促銷人員
對臨時促銷人員除了活動執行前我們進行統一培訓外,對臨時促銷人員的激勵同樣不可忽視,如果按固定工資來算大家干好干壞一個樣,他們沒有積極性。
六、老用戶
為好好利用老用戶這個渠道,動員老用戶去做我們的廣播員和推銷員,我們可以通過送禮品、產品折扣或者代金券等形式進行激勵,讓老客戶通過口碑宣傳去帶新客戶到活動現場參與,在活動開始前打電話或發短信將信息通知到老用戶。
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