營銷方案

時間：2023-12-03 17:08:06 方案我要投稿

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實用的營銷方案集錦（9篇）

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要預先準備方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編整理的營銷方案9篇，希望能夠幫助到大家。

實用的營銷方案集錦（9篇）

營銷方案篇1

　　一、物流服務營銷的理念

　　物流企業的基本服務是運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統設計和網絡化物流服務系統設計等，服務的目的是為了滿足內部和外部顧客，以最高的質量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質量和安全，時間和效益，節約和控制等多方面滿足顧客需求，提高本企業的市場競爭力，獲得最大的經營效率。

　　二、物流服務營銷新的發展

　　科技的進步推動著物流服務不斷向前發展，使得一些新的物流服務運作策略和服務的新領域不斷涌現。

　　（一）快速響應物流。

　　現代社會中，時間已經成為企業獲取競爭力的一個重要的因素，物流與時間密切相關，縮短貨物在倉庫的時間或使用同樣的運輸工具下減少產品的運輸時間可以減少物流服務的成本，同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務水平，贏得顧客滿意。快速響應物流有兩種相應的策略：延遲策略和JIT策略。

　　延遲策略：延遲是一種減小風險的策略，處于供應鏈前端的工廠生產平臺類和模塊化的產品，使產品的組裝和成型延遲到最后環節減少庫存總量，存貨時間短，提高了客戶響應。

　　JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產生的，其基本的思想是：在必要的時間，對必要的產品從事必要量的生產或經營JIT的管理就是在物流管理中通過消除供應過程中非增值的環節，減少備貨時間，在準確的時間，在準確的地點，向客戶準確的提供產品。

　　（二）服務響應物流。

　　在現代物流中，物流活動集中在產品的流通上，而在服務響應物流上，物流活動不僅要傳遞有形的產品，還要提供相應的服務，服務能力的大小應與服務總成本相適應，過小的服務能力會降低客戶服務水平，過多的服務能力會增加服務成本，時間、人力和設備設施等都會影響服務能力的大小，要提高服務能力，應不斷的實施資源共享、人才培訓和改善設備等措施。

　　（三）精益物流和敏捷物流。

　　精益物流和敏捷物流是在供應鏈的各個企業之間以信息為紐帶，緊密協作，實現物流活動一體化，大大提高物流作業環境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應時間和客戶的滿意度為核心，通過建立企業的動態聯盟，來達到提高企業競爭力的目的。

　　三、物流服務的營銷管理

　　（一）物流服務營銷的組合要素及其內容。

　　產品：物流服務的產品是一種特殊的商品，應考慮到物流服務產品的范圍、服務的水準、物流服務的質量和品牌，要提高物流服務產品的競爭力。

　　價格：在區別不同的物流服務中，價格是一種識別方式，客戶能從服務的價格感受到其價格的高低，是物流服務定位的重要因素。

　　渠道：物流的分銷渠道要靈活的運用。

　　人：由于物流服務的生產過程與消費過程同時進行，物流服務人員在服務表現和服務銷售中扮演著雙重角色，物流企業必須重視對人的培養、激勵和控制。

　　（二）物流服務營銷組合策略。

　　物流企業的4P營銷組合：

　　1、產品策略：物流企業提供的是無形的產品及物流服務：從簡單的幫助客戶安培一批貨物的運輸，到復雜的設計、實施和運作一個公司的整個分銷和物流系統。所以必須實行核心服務和附加的服務。

　　2、定價策略：物流企業可以運用以滿意為基礎的定價策略。減少與購買服務有關的風險，滿足目標市場的價值需求。

　　3、銷售渠道策略：分銷渠道包括直接分銷和間接分銷。

　　（1）直接渠道。

　　物流企業直接為物流服務的需求者提供物流服務，稱直接渠道或直接分銷。

　　優點：

　　①物流企業可對服務的過程進行有效的控制；

　　②可以為客戶提供個性化的物流服務；

　　③可以減少傭金折扣，便于企業控制價格；

　　④能夠直接了客戶的`需求及其變化趨勢；

　　⑤便于開展促銷活動，企業采用直接渠道模式，主要通過推銷人員、廣告、電話和互聯網等開展業務。

　　（2）間接渠道。

　　間接渠道是物流企業通過中間商向客戶銷售物流服務的渠道模式。

　　優點：

　　①同直接銷售相比投資少，風險小；

　　②有利于企業擴大市場覆蓋面；

　　③有利于延伸觸角，拓寬信息源。

　　4、促銷策略：物流企業向客戶提供的是無形產品，具有無形的特點，因此有形展示也是一項重要的策略，提供服務的有形線索，以幫助客戶去識別和了解服務。

　　（三）物流服務營銷目標市場選擇與開發。

　　任何一個物物流服務市場都必須認識到，不同的細分市場為企業提供了不同的發展機會，目標市場的選擇與開發應評估物流服務細分市場，明確企業的經營目標和資源狀況，確定物流服務的目標市場：填補市場空位、集中選擇市場、全面市場覆蓋、清晰表達企業在市場上的定位。

　　四、物流服務營銷有利于物流企業發展

　　（一）服務營銷有利于物流企業取得市場競爭優勢。

　　現代物流企業是服務型企業，物流服務質量的好壞是企業競爭力的重要組成部分，在市場競爭日趨激烈的情況下，通過服務營銷來提升市場競爭力才能更好的促進物流企業的發展。

　　（二）服務營銷可以樹立物流企業形象。

　　物流企業通過實施服務營銷策略，給顧客提供高質量的物流產品，將會大大提高顧客的滿意水平，從而增強顧客對企業品牌的忠誠度。

　　（三）服務營銷可以使物流企業及時得到反饋信息，提高企業利潤。

　　五、做好物流服務營銷的途徑

　　1、物流服務營銷就是把客戶服務作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工，更不僅僅是客戶服務部門員工的事情。

　　2、創建“服務至上”的物流企業文化。

　　現在的物流公司重視客戶服務，并開展服務營銷，“服務至上”的服務營銷理念必須根植到每個員工的心中，要努力營造良好的企業文化氛圍，當今的競爭關鍵在于企業文化的競爭，創建“服務至上”的物流企業文化是提高物流企業核心競爭力的根本保證和長遠動力。

　　3、做好服務營銷系統規劃。

　　（1）建立客戶資料庫。只有對客戶資料了解后，才能提高個性化的服務；（2）開展一對一的營銷服務。完善的服務系統規劃可以在服務前針對顧客的不同需求，對重點客戶進行針對性的服務；（3）建立合作關系。在很多的客戶中，合作伙伴關系的穩定程度會比較高，在專有的物流合作方案和服務質量上，合作伙伴會選擇合作同盟。

　　六、以DB物流公司為研究對象進行問題分析

　　（一）對DB物流公司進行SWOT分析。

　　1、存在的優勢：

　　（1）DB物流公司物流開設直營網點1300余家，自有運輸車輛3200余臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務網絡遍及國內多個城市和地區，貨物傳送可實現GPS全球定位，短信、電話和網絡實現全程貨物跟蹤。因而能實現空運的速度，汽車的價格。

　　（2）專招應屆畢業生，既解決了應屆畢業生的就業問題，也為公司招收了優秀的人才。讓公司成為了一個年輕而又有活力的公司。

　　（3）公司的發展迅速，每年保持60%以上的發展速度。發展態勢良好而穩健，但同時也沒有進行盲目的擴張發展，走長線式發展路線。

　　（4）公司的企業文化不斷建立和發展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進行培訓形成了獨特的企業文化。

　　（5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。

　　2、存在的劣勢：

　　（1）企業發展稍顯單一。在全國網購大潮的環境下，DB物流公司卻沒有涉足快遞業務。

　　（2）運輸方式略顯單一。雖然是標注卡運，但是如果天氣過于惡劣，對運輸速度會造成很大的影響。同時，高鐵的快速發展，速度更快和更廉價的運輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。

　　（3）大量的直營網點和自買的卡車，一方面雖有利于對運輸過程的控制，但另一方面卻需要承擔著大量的網點運營費和汽車維護費。

　　（4）DB物流公司的運費相對昂貴， DB物流公司的客戶主要是中小企業，而日益增加的物價，不斷飛漲的油價，天價過路費，又沒有國家的資金補貼，無疑又會增加運輸成本。

　　3、面臨的機遇：

　　（1）可以涉足快遞行業。隨著網購的流行，很多人是網購者，一個網購的成功與否，與快遞公司有著直接的關系。DB物流公司作為零擔物流公司，擁有眾多網點和運輸車輛，涉足快遞業務快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業，能為企業帶來新的利潤增長點。

　　（2）高鐵的發展即是挑戰，更是機遇。DB物流公司物流應該在全國高鐵快速發展下，積極投身高鐵零擔物流的行業。

　　（3）拓展高端零擔物流行業，創造新的增長點，提供更加優質的服務。

　　4、面對的威脅：

　　（1）全國有多家實力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔物流行業，雖然短期內并不會造成很大的威脅，但多少會對DB物流公司產生影響。

　　（2）外國零擔物流公司的進入同樣會對DB物流公司產生重大的威脅。一旦國外的物流公司進入中國市場。其會利用優厚的資金，更先進的管理技術，更優質的服務，更高端的運輸條件，無疑會在高端零擔運輸產生強大的競爭。

　　（3）貨物賠償是物流普遍存在問題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽無疑是不利的。

　　（4）日益增長的物價，增長的油價，增長的過路費用，都對DB物流公司未來的發展產生了很大的變數。無形中增加了運輸成本，增加了中小企業的負擔。

　　（5）公司內部的威脅。公司培養了大量的人才，如果發生高管離職自立門戶，無疑對公司是個很大的打擊和威脅。

　　（二）DB物流公司的服務營銷策略分析與研究。

　　1、顧客需求分析

　　在當今競爭日益激烈的情況下，公司應以顧客作為發展目標，滿足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關注在物流服務質量和顧客需求上，根據顧客的了解和分析，市場人員應該讓顧客進行全方位的了解公司的服務體系，從戰略合作關系來針對顧客進行一對一的服務，增加額外服務。DB物流公司公司應培養好優質服務的戰略團隊，進行服務化管理。

　　2、服務營銷戰略分析

　　我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后，了解到市場產品單一，市場占有率不是很高，隨著國內外著名物流公司的發展，面對極大地競爭威脅，企業的管理模式與先進的管理方式存在差距。DB物流公司應立足內部客戶，發展外部客戶，以運輸業為主，加大倉庫、加工、配送和商貿服務的發展。對外部的重大需求客戶進行合作與發展。

　　3、營銷創新策略

　　我們在分析了DB物流公司的優勢后，知道了DB物流公司的人員結構比較合理，采用大學生年輕的團隊，充滿了創新力和活力，對于企業的創新有重要的作用，但是企業的創新是需要整個團隊的，需要我們隊公司的運營了解，營銷策略的熟悉，應不斷地了解市場發展趨勢，了解市場發展行情，針對不同的運輸方式、時間和距離，做出不同的價格決策，滿足顧客的需求，整合客戶資料，進行一對一的服務。DB物流公司應提供多樣化的物流和創新式的物流服務。在包裝、運輸、售后、輔助服務和索賠上進行差異化的物流服務。

　　七、小結

　　在物流業快速發展的今天，物流企業面臨重大的機遇與挑戰，我國的物流業應順應歷史的潮流，創立新的管理模式，優化和創新營銷組合，加大物流服務的營銷創新，以顧客需求為核心進行“一對一”的服務。提供多樣化的物流服務和創新差異化的物流服務，滿足市場需求，參與市場競爭。

營銷方案篇2

　　金鼠賀新春生活添新彩

　　一、背景：

　　1、對于消費者來說，元旦和春節是一年當中最后一個促銷良機，如果產品價格或者促銷活動的刺激將有可能促使消費者提前購買，從而為春節后的家庭裝修提供前期準備工作；

　　2、元旦和春節雖然無法與五·一和國慶兩個旺季相提并論，但是對于各個品牌來說，仍是提升自己品牌影響力和搶奪市場份額的機會；

　　二、目的

　　1、提升華明的整體品牌形象和在部分二級城市的影響力，給經銷商一個展示自我的良好認識，從而為明年整體市場的啟動奠定基礎；

　　2、提高在終端的抓單成功率；

　　3、在江蘇市場，通過和12月中旬開始的區域市場媒體宣傳形成互動，增添一線經銷商在終端推介時的賣點和說辭，激發他們經營華明地板的積極性和信心；

　　三、活動思路：

　　1、以上海、江蘇、浙江三大區域市場為主，開展“同一個主題、同一個思路”的整合促銷；

　　2、針對區域市場和經銷商實際情況的不同，開展“產品促銷”的個性化，即各個經銷商原則上可以選擇適合自己的產品；

　　3、通過和12月中旬開始的“高清平面”系列推廣形成互動，達到提升華明品牌的最終目的；

　　四、活動城市：

　　1、上海地區所有經銷商；

　　2、蘇皖大區：張家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高郵、南通、海門、如皋、啟東、蘇州、馬鞍山、銅陵等；

　　3、浙江大區：杭州、溫州、寧波、永康等；

　　五、活動標題：

　　1、主標題

　　華明地板金鼠賀新春生活添新彩

　　2、副標題

　　20xx年地板第一沖擊波

　　六、活動時間：

　　20xx年12月28日 —— 20xx年1月6日

　　七、活動內容：

　　即將來臨、嶄新的20xx年

　　海派文化、國際風尚的代表——華明地板

　　攜復古的奢華風潮，簡約的經典主義

　　富有創新的設計融合

　　演繹靈感傳奇

　　帶來最精致生活享受；

　　1、凡在活動期間指定專賣店購買華明地板的消費者，即可獲贈20xx新春大禮“三件套”——華明專用踢腳線、樟木塊、防潮膜；

　　標準：

　　①踢腳線購買每平方米地板贈 0.9米長踢腳線；

　　②樟木塊每 7平方米地板贈送1包樟木塊（如不夠整除，以四舍五入為準）；

　　③防潮膜每平方米地板贈送 1.2平方米防潮膜；

　　注意：

　　①在向客戶介紹時，必須強調是華明地板專用；

　　②贈送的踢腳線為華明杉木集材，規格為2200/2500* 90mm ，各個專賣店必須在店內擺放華明踢腳線樣板，以向消費者介紹；

　　③三件套為贈品，消費者不能作調貨或者沖抵現金等選擇；

　　④上海地區在送貨時配發，其他地區則由公司發給經銷商，然后由經銷商負責發給用戶；

　　⑤如果消費者選擇華明南美雜集材踢腳線，可以在杉木集材價格的基礎上補齊差價銷售；（在銷售合同上必須注明）

　　2、享受20xx年地板第一沖擊波特惠；

　　①所有的活動區域同時主打某一款有價格沖擊力的產品；

　　②上海區域統一產品促銷，江蘇、安徽和浙江區域通過和經銷商的溝通選擇適合當地區域的產品，原則上不能和日常產品相沖突；

　　備注：

　　①特價產品不享受“三件套”贈送；

　　②特價產品必須在活動結束20天之內即 20xx年1月26日前付全款，否則不保留產品或按照新價格執行；

　　八、活動配合：

　　1、為了能夠提高在終端簽單的成功率，吸取國慶現場簽售的.成功經驗，在上海和江蘇區域部分核心賣場20xx年1月1、2、3日三天派駐“華明品牌代表”協(！)助促銷，在現場給予“華明品牌代表”的一定的價格權力。（該內容須做好保密工作，不對外進行公布）

　　如： 30m2 以下無任何優惠；

　　30m2 — 45m2 可以優惠100元；

　　45m2 — 60m2 可以優惠150-200元；

　　60m2 — 80m2 可以優惠200-300元；

　　80m2 以上可以優惠300-400元；

　　作用：①、給消費者一個可信賴、有便宜可占的感覺；

　　②、增強經銷商在推介時的賣點；

　　③、把現場消費者有疑問的、復雜的問題留給“華明品牌代表”去做；

　　注意：

　　①、現場優惠的權力對于“華明品牌代表“來說絕對不能夠濫用，只是適用于那些現場看中華明的產品而只是對價格感覺敏感而想占點便宜就馬上簽單的消費者；

　　②、享受這一政策的賣場為上海市區各大核心店，二級市場的核心經銷商，必須有我司人員在現場簽字表示認可；

　　③、凡是享受現場優惠的簽單客戶，必須在活動結束20天內支付全款，否則公司不為消費者保留享受優惠的權利，不享受現場優惠的消費者按公司正常政策執行；

　　④、江蘇區域必須在 12月20日前將該計劃參與店報至公司領導審批；

　　2、媒體配合：

　　①江蘇區域

　　名稱

　　計劃投放日期

　　規格

　　費用

　　備注

　　《揚子晚報》江蘇省版

　　12月26日

　　通欄（A疊）7*24.4

　　22650

　　1次

　　《揚子晚報》江蘇省版

　　12月12、19、26日

　　（A疊）軟文

　　36000

　　3次，高清、地熱、促銷等

　　小計

　　58650

　　②其他區域根據和經銷商洽談的結果來制訂；

　　3、現場配合

　　①臨時促銷

　　上海：市區所有核心賣場原則上安排 12月22日、23日； 1月1日、2日、3日安排臨時促銷發放DM，進行各個階段的預熱和宣傳，每店2人，臨時促銷人員工資由我司承擔，其他費用如午餐、商場管理費用、超出我司人數配置的工資由經銷商承擔；

　　其他區域由公司協同經銷商安排；

　　②條幅：經銷商申請，公司安排制作；

　　③展示架：公司安排制作；

　　④海報：張貼在每個專賣店玻璃墻上，正度對開，公司安排制作；

　　⑤DM單頁；

　　上海地區經銷商條幅/臨時促銷人員/ X展示架畫面需求申報表

　　專賣店名稱

　　條幅內容

　　華明地板金鼠賀新春生活添新彩

　　20xx年地板第一沖擊波

　　條幅數量

　　尺寸

　　臨時促銷人員

　　數量

　　時間

　　X展示架畫面

　　數量

　　4、其他物料：

　　①地墊、雨傘、健康稱（主要用于江蘇、浙江和安徽區域自行組織促銷的經銷商）

　　九、期望達成目標：

　　①上海大區 1.5萬m2；

　　②蘇皖大區+浙江大區 1.0萬m2；

　　合計2.5萬m2；

　　十、進程推進：

　　時間

　　項目

　　責任部門

　　12月1日 —10日

　　方案細節的確定

　　市場部、營銷部

　　12月10日 —15日

　　終端物料的準備

　　市場部

　　促銷產品的確定

　　營銷部

　　江蘇、安徽、浙江區域的經銷商關于元旦促銷的溝通

　　兩大片區負責人

　　12月20日

　　上海區域核心經銷商的動員

　　上海片區負責人、市場部

　　12月20日 — 12月27日

　　終端布置等

　　市場部、營銷部

　　12月28日 —30日

　　各個區域公司人員支持計劃

　　營銷部

營銷方案篇3

　　一、策劃的對象

　　1、策劃的產品：益健普洱茶

　　2、產品的廣告語：茶之都，茶之秀。普洱茶，健康茶。益健普洱茶，伴您健康每一天。

　　“送茶，送健康——‘益健普洱茶’，茶中之君子”

　　3、目標人群：個人或家庭

　　二、營銷策劃案

　　1、普洱茶市場分析

　　普洱茶已經成為了一個從中國茶界到普通大眾的一個響當當的詞。然而，“普洱茶”三個字雖然叫得非常響亮，在消費者的心目中似乎并沒有某個普洱茶品牌的概念，在品牌致勝的今天，拍賣會上上萬的普洱茶和市場上幾塊錢的普洱茶似乎也并沒有足夠的證據說明這之間究竟有什么差別，而在想象不到的流通鏈條上，真假難辨的普洱茶似乎又成了普洱茶時代的另外一個樣本。

　　普洱茶火了，但是火的僅僅是普洱茶這個名詞，而并非普洱茶的品牌。普洱茶僅僅是產品的代名詞，而不是一個品牌的代名詞。

　　根據市場分析消費者開始對普洱茶產生興趣了，這說明圍繞普洱茶的各種事件營銷起到了一定效果，但是消費者似乎并不知道到底該買什么樣的普洱茶，因為在消費者眼里，所有的普洱茶似乎都是一樣的，只有價格之分而沒有品牌之分。

　　這一切現象說明，在普洱茶已經形成了非常大規模的影響力的今天，普洱茶的產業要大發展，一定需要一批大品牌的崛起，而大品牌的崛起，則需要品牌經營的大視野和大手筆。

　　2。普洱茶品牌規劃

　　現代廣告十分強調樹立企業的品牌形象，在眾多的市場競爭中，能否成為品牌，不僅取決于內在質量，還取決于能否通過廣告宣傳及企業視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此，我們對普洱茶品牌規劃。

　　1．品牌的定位

　　（1）品牌名稱：

　　“益健普洱茶”易讀易記，且易于傳播的名字，給人傳達了喝此茶易于健康，很具有品牌的親和力。

　　（2）品牌戰略

　　·個人或家庭消費——多品牌策略

　　在現代市場，消費者對同一種產品具有不同的需求。盡管同一種產品能滿足不同消費者的多種需求，但同一個品牌的產品不能嘗試去滿足所有的消費者，否則，消費者對品牌的印象就會造成模糊，難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求，在“益健普洱茶”的`企業品牌之下，推出多個品牌，迎合不同消費者的需求。

　　高端的商務及政府人士，具有較高的消費能力及文化需求，應針對性地推出具有高品質的產品，并賦予濃郁的品牌文化內涵。制定高端價格，主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。

　　城市新興白領階層，他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解，應針對性地推出時尚型茶品牌，傳播新型的消費及生活文化方式，可根據消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設計與推廣應注意加入時尚元素，賦予中國傳統千年的普洱茶以新鮮的活力，贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者，因此，可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒，想也可采用捆綁方式進行促銷。

　　應對大眾家庭消費，可推出大眾健康型品牌，傳播“益健”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女，因此，應在銷售終端的積極采取生動化陳列、現場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

　　·旅游消費——分眾營銷策略

　　通常旅游購買者都是外地消費者，影響其對當地土特產的購買因素主要有：以前形成的認識；當地熟人的推薦；站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響；產品的包裝是否體現當地文化。還有，一般來說，很多旅游的游客購買的土特產大多是贈送家鄉的親人、朋友，因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。

　　因此，應針對游行購買者專門設計紀念裝，結合外地游客對云南文化的認識與理解，設計具有云南特色文化內涵的各式紀念裝，滿足游客的購買需求。

　　在推廣渠道上，應選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳，比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等，并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

　　同時，還應保證茶葉的品質，因為作為旅游產品，更多的受到口碑效應的影響。

　　·禮品消費——高端形象策略

　　中國是非常注重送禮的國家，由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現象，因此，人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內涵的禮品。在“煙酒茶”中，茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。

　　由于禮品講求檔次、形象，因此消費者更多的講究心理接受價位，而對實際的所值考慮不多。因此，如何制造高貴的形象是禮品營銷的關鍵，抬高產品的形象重點在于制造“托”，做茶葉推廣的角度來看，“托”有幾個方面：品牌的形象或企業的實力：品牌的背景、廣告的形象；包裝：產品的包裝設計、包裝的規格、包裝的材質等；價格：價格的高低；銷售環境：售點的環境設計、售點的位置；人員推銷：人員的服裝、談吐、氣質等。

　　因此，推廣茶葉禮品裝，應在包裝檔次及設計上下功夫，在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式，營造優雅的銷售環境，加強銷售人員的挑選及專業推銷技巧培訓。同時在禮品的品牌名稱、廣告設計、媒體選擇上與大眾品牌區分開來。

　　3包裝策略

　　產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質，高品位的內涵來。

　　（1）分類包裝策略：用于禮品贈送親友則用真空包裝，配上精美紙筒，再加上精美的禮品袋。若購買者自己使用，可采用牛皮紙包裝。

　　（2）等級包裝策略：根據茶葉不同等級，分為高低檔次。

　　4價格策略

　　在價格方面，益健普洱茶高檔產品將同國外品牌茶葉旗鼓相當，相差并不大（價格比國外品牌低15-20%）；益健普洱茶中低檔產品價格與一般品牌的價格相當，極具價格競爭力。

　　5促銷策略

　　（一）廣告宣傳活動

　　1、在電視上做廣告，請形象好又受歡迎的明星做形象大使。擁有品牌形象。

　　2、在旅游區，游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳，比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等，并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

　　（二）其他促銷活動

　　1、店內促銷

　　店內實行免費品茶，請品茶人提出意見；買就送小包裝茶葉或精致茶杯、茶壺；買就送優惠卷；買的次數達到一定數量就送貴賓卡享受特別待遇等。

　　2、店堂陳設

　　開設茶葉展示、銷售專柜；在銷售終端的積極采取生動化陳列、現場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

　　3、公共關系

　　（1）多實施一些贊助活動；

　　（2）增加形象大使的露面次數；

　　（3）發表介紹此茶葉營養的文章或茶文化的文章等；

　　4、利用網絡

　　建立關于此茶葉的網站、博客、論壇等。

營銷方案篇4

　　為完成x業務全年放號任務打下堅實的基礎，配合區公司進行“全員營銷”活動，決定開展一次折價券促銷活動，并把促銷實績與每個員工的經濟利益直接掛鉤。

　　一、主題：

　　二、步驟：

　　1、首先在全市范圍內各大自營、特許營業窗口貼出公告，內容如下：

　　特大喜訊

　　廣大市民：

　　為回報全市人民對中國聯通a市分公司多年來工作的支持、關心與厚愛，從20xx年3月1日至20xx年3月31日，市民憑中國聯通a市分公司的入網優惠券購機入網，可優惠200元。

　　中國聯通a市分公司

　　二○○三年三月

　　2、在公司內部、各縣市分公司傳達具體的操作方案，并強調三點：

　　a、這次活動對外宣傳口號一致：“不是降價，是回報社會，回報消費者，感謝廣大消費者對我公司的關心、支持與厚愛”。

　　b、優惠券不對外公開散發，而是按一定數量發放給每個聯通內部職工，由職工向社會散發。

　　c、每張優惠券上打上了一定的數碼編號，市公司市場部從入網回收的優惠券數碼編號上，就能知道這張優惠券是哪一名職工發送出去的。年底憑回收的優惠券實際裝機數與個人的獎金掛鉤，即每銷售一部手機獎勵100元。

　　三、目的：

　　1、這次活動發動我公司全體職工參加。這種“全員營銷”要以改變職工認為營銷是單位的事、“事不關己”的消極態度，每個人都動員起來，通過自己的親朋好友、社會關系去落實放號任務，這當然比只靠銷售部門的少數人員搞促銷效果要好得多。

　　2、這次活動要把促銷實績與職工個人的經濟利益直接掛鉤。每個職工不僅要把優惠券發送出去，而且要落實入網，才能得到應有的獎金，并作為職工年終考核的標準之一，這是活動保證取得實效的一個重要因素。

　　3、在廣告宣傳上，給促銷活動披上了一層“回報社會、回報消費者”的美麗外衣，不僅促進銷售，而且提高企業在公眾中的形象，把商業利益和公眾利益有機地結合在一起，雙方都感到滿意。

　　4、一般的折價券促銷活動，通常是在大眾傳播媒介上做廣告，并通過各種方式向消費者大量散發折價券。如派人把折價券挨家挨戶送上門；或在商業區人潮集中的地方散發；或是把折價券放在商店“歡迎取用”的告示牌下，任人自取；或是夾在報紙、雜志里發送給消費者；或是把折價券印在商品包裝上，或放進商品包裝內；或是把折價券郵寄給目標消費者。這種種辦法，雖然折價券發送數量很大，但是真正拿折價券去購物的人并不多，折價券的使用率很低。這主要是因為折價券來得太容易，人們把它看作是一種司空見慣的商家促銷手段，并不把它看作是一種真正的優惠和價值，所以實際促銷效果較差。

　　本次促銷活動沒有落入社會上流行的俗套，折價券由公司內部職工散發，使它在消費者心目中產生了一種神秘感、價值感，至少看起來有一定的份量。拿到優惠券的消費者普遍認為：這種優惠券是供應內部職工的，一般人得不到，我是憑借某種關系才得到的，此券價值200元，不使用對自己是一種損失。正是利用了中小城市消費者這種特殊的購物心理，促使這次活動發放的優惠券實際入網率會比以往促銷活動有所提高。

　　5、這次活動采用聯通公司公告的`形式做廣告宣傳，不使用四大廣告媒介，操作簡單，成本幾乎為零，效果卻不會差。公司公告容易使人產生信任感，人們沒有把它看作是一種商家促銷手段。

　　6、優惠券發放的數量控制較合適，求略大于供，防止濫發優惠券的現象，這樣做提高優惠券在消費者心目中的地位，提高實際入網率。

　　7、對沒有優惠券的顧客，一律不準以優惠價購機入網，維護優惠券的信譽和地位，這是保證本次活動取得成功的因素之一。

　　8、利用大客戶人員，把一定數量的優惠券贈送給與我分公司有合作關系的單位，如政府有關主管部門，職工子弟對口就讀的中、小學，公費醫療的對口醫院，與我分公司有業務來往的銀行、金融機構等等。如果這樣做，不但能提高入網率，而且還能達到改善我公司與上述單位關系的目的，使這次活動帶有公關的色彩。

營銷方案篇5

　　近期，我鎮范圍內以公益講座、健康診療、會展銷售、產品試用等方式開展的保健食品非法營銷活動泛濫，群眾反映非常強烈，嚴重影響了社會和諧穩定。為全面取締保健食品非法營銷行為，保障人民群眾身體健康和生命財產安全，結合我鎮實際，特制定本工作方案。

　　一、指導思想和總體目標

　　（一）指導思想。全面貫徹落實黨的群眾路線，把打擊、取締非法營銷保健食品行為作為重要的民生工程，以標本兼治、著力治本為原則，落實責任，嚴格市場準入，強化日常監管，健全監管機制，著力解決公眾購買保健食品中的突出問題，切實保障公眾食用安全。

　　（二）總體目標。對保健食品生產、流通、使用環節集中力量進行一次全面的整治和規范，確保非法營銷保健食品行為得到全面取締。

　　二、工作重點

　　（一）加強對保健食品流通市場的監管，打擊銷售假冒保健食品行為。嚴厲打擊冒用保健食品批準文號、標志的產品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點查處食品批發市場、超市、藥店、成人保健品店、保健品專營店等場所銷售假冒偽劣保健食品的行為。

　　（二）開展保健食品違法添加藥物專項檢查工作。對市場中的保健食品經營單位進行一次全面的監督檢查，結合實際情況選擇群眾反映強烈的、違規添加藥物問題嚴重的減肥類、降糖類、抗疲勞類、改善睡眠類等保健食品集中進行抽檢。對嚴重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進行打擊，加大曝光力度，嚴厲懲治違法違規的經營單位或個人。

　　（三）開展保健食品標簽、說明書內容專項檢查工作。對市場中的保健食品標簽標識的保健功能和適用人群等內容進行專項檢查，對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進行整治，對違規生產經營單位加大曝光力度。

　　（四）加大廣告監測力度，嚴懲違法廣告產品。加大保健食品廣告監測力度，對監測到的違法保健食品廣告要及時移送工商部門查處，同時對嚴重違法的保健食品廣告產品要依法采取暫停銷售等行政強制措施。通過集中整治，進一步降低我區違法保健食品廣告發生率和違法保健食品廣告發布數量，基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。

　　（五）加大對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品行為的打擊力度。銷售保健食品的，應取得食品流通許可證、工商營業執照。凡開展保健知識公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式的聚會，應當經當地公安、工商、食品藥品監管、衛生等部門批準的，必須取得批準證明，且現場不得銷售保健食品。現場銷售保健食品，涉及違法行為的,由相關部門按照各自職責依法予以查處。凡是為非法銷售保健食品提供活動場所的單位或個人，應依法嚴處。

　　（六）加大宣傳教育力度，引導公眾理性消費。采取多種有效措施開展保健食品知識“進農村、進社區、進學校、進企業”宣傳教育活動，廣泛宣傳普及保健食品法律法規和知識，積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。充分發揮媒體宣傳作用，廣泛宣傳保健食品整頓工作進展情況及措施，及時曝光保健食品生產經營活動中的嚴重違法違規行為，維護市場秩序和消費者合法權益。

　　三、職責分工

　　（一）鎮鄉食安辦：組織開展轄區內保健食品經營企業調查摸底工作，摸清底數。牽頭組織開展打擊無照經營保健食品，全面取締非法營銷保健食品行為。負責對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品等行為的監管工作。組織開展多種形式的宣傳教育活動，積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。

　　（二）公安部門：負責維護保健食品非法營銷聯合整治秩序，嚴厲查處涉及保健食品營銷的有關違法犯罪活動。

　　（三）衛生部門：負責對以健康診療等形式營銷保健食品中的'非法健康診療行為的查處。

　　（四）工商部門：負責保健食品非法廣告、虛假宣傳的查處,負責無照經營保健食品的查處。

　　（五）食品藥品監管部門：負責識別保健食品的真假；負責保健食品標簽說明書的檢查；負責保健食品市場監督抽查；負責職責范圍內的保健食品相關案件的查處工作。

　　四、工作步驟

　　（一）宣傳動員階段（20xx年7月25—31日）。制定整治方案，成立保健食品非法營銷專項整治工作領導小組，由公安、食品藥品監管、工商、衛生等部門組成。各部門層層統一思想認識，落實人員，明確責任分工，部署任務措施，做好組織、宣傳和發動工作。

　　（二）排查整治階段（20xx年8月1日—9月24日）。全面落實各項工作措施，對轄區內進行拉網式排查。發動群眾、社區、村（居）委廣泛參與，弄清轄區內保健食品營銷現狀。對發現的違法行為，發現一起查處一起，該移交司法機關的堅決移交。

　　（三）考核評估階段（20xx年9月25日—10月20日）。開展考核評估工作，總結經驗、查找問題，完善制度，表彰獎勵先進單位和先進個人，為全面取締非法營銷保健食品打下堅實基礎。

　　五、工作要求

　　（一）高度重視，精心組織。深刻認識開展非法營銷保健食品整治工作的重要意義，切實加強組織領導，強化經費保障。同時要研究分析存在的突出問題和安全隱患，明確整治目標任務和措施，精心組織，周密安排，確保整治工作有序開展。

　　（二）落實責任，加強監管。要嚴格落實非法營銷保健食品聯合整治責任制和責任追究制，按職責分工積極履行監管責任，加強部門間的工作協作與配合。

　　（三）廣泛宣傳，營造氛圍。要結合非法營銷保健食品整治工作，大力宣傳整治的措施和成效，營造良好的社會氛圍。

營銷方案篇6

　　一、品牌命名方面：

　　海底撈是四川麻將的說法，形容在摸到牌桌上最后一張牌時和牌，算是手氣好，贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法，多么吉利的名字。我們都知道，公司取名對一個企業將來的發展而言，是至關重要的，因為公司起名不僅關系到公司在行業內的影響力，還關系到企業的產品投放市場后，消費者對本公司名字的認可度；顯而易見如果公司起名有一個符合行業特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時，公司起名就象一把鑰匙開一把鎖，找不到第二名稱時，企業的競爭力就明顯的區別于行業內的企業，為打造知名公司奠定基礎。例如：“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜索引擎的行業，所以這個企業名字用在這是非常貼切的，從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩定和繁榮。

　　公司起名，字雖不多，但意義萬千，它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名，它體現了企業的信任度、核心競爭力、商譽，以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發展的健康性。

　　二、海底撈的品牌理念：

　　海底撈始終高揚“綠色，健康，營養，特色”的大旗，致力于火鍋技術的開發與研究，在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上，不斷創新，以獨特、純正、鮮美的口味和營養健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。

　　海底撈始終堅持“綠色，無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關，配料關，十三年來歷經市場和顧客的檢驗，成功的打造出信譽度高，頗具四川火鍋特色，融匯巴蜀餐飲文化“蜀地，蜀風”濃郁的優質火鍋品牌。

　　三、海底撈的品牌故事：

　　上海三店張耀蘭有這樣的經歷，某個星期六晚上生意特別好，7點半3號包房上來一家姓徐的客人，她發現徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿卜絲夾到碗里吃。

　　張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿卜，于是立即打電話給上菜房，讓他們準備一盤蘿卜絲。她又拿蘿卜絲去調料臺放上幾味調料。當她把拌好的蘿卜絲端到桌上時，客人很驚訝，她說，“我估計阿姨愛吃蘿卜絲，特意拌了一盤送給阿姨吃，不知道你們喜不喜歡？”

　　“他們當然非常高興，邊吃邊夸我，還問這蘿卜絲是怎么拌的。”最后徐阿姨的兒子要來一碗米飯，把蘿卜絲盤子里的湯拌到飯里吃了，說這是他吃過最香的飯。接下來一個月，他們連來了三次，還把其他朋友介紹來吃飯。

　　四、企業的戰略方面

　　人性化的前廳管理模式，海底撈認為：“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產品和服務質量的作用毋庸置疑，但同時也壓抑了人性，因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程，等于只雇了他的雙手”。

　　這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論，其實這還不是大腦問題，而是控制大腦神經中樞的關鍵——心的問題。要能用人之智，必先贏得人之心，中國傳統文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心，其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。

　　董事長張勇說：“我要把海底撈開到全國的每一個角落，做中國火鍋第一品牌”。

　　其實這種一廂情愿的簡單化目標表述更多是基于當前模式簡單復制想法，想當然成分偏多，也可看出海底撈目前在戰略方面似乎缺乏足夠科學的規劃和前瞻，畢竟其決策層知識結構不合理，偏經驗型。

　　海底撈核心競爭力其實并不在菜品、湯料等飲食技術上，而是在服務的差異上，特別是在當今人情淡泊、人性關懷較缺失、非常現實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務差異化的核心不外乎三個方面：一是人性關懷，情感交流，建立交情;二是用心服務，以客戶為中心，超越常規服務邊界，包括忍辱;三是無私而大私，舍小利得大益，愿舍、會舍，當然這些都是基于硬件的標準化，管理的程序化、系統化、正規化之上的。在海底撈，女服務員為長發的顧客扎起頭發，并提供小夾子夾住前面的劉海，防止頭發垂到食物里。放桌上的手機會被小塑料袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩，服務員還幫你喂小孩吃飯，陪小孩玩游戲。客人打個噴嚏，服務員會送來一碗姜湯。甚至在衛生間里都會有專人服務，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。

　　“所謂特色就是你比別人多了一點點，而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑。”張勇說。所以有人為了吃海底撈愿意排隊幾小時。

　　當越來越多的海底撈門店開始全國范圍內普及開來，市場消費者的被超級服務的滿足欲必然會發生審美疲勞，人性的欲望似乎是無止盡的，企業的服務成本將不斷上升，一味的唯客戶意愿是從是無法真正得到客戶尊重的，陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業本質就是一個“為我”利益的機器，根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心，在價值天平上的一切付出本質上不過是一種權宜的謀略。

　　另外，當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿，服務及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失，進入國內同質化服務時代終究是時間問題。由核心口味技術加全方位用心服務，再加超級娛樂的人性欲求組合體驗新贏利模式必將誕生，屆時，海底撈如何能開到全國每一個角落呢。基于人類業性的福報本質上均源于其用心，心機再深如何能逃脫果報呢。

　　海底撈開店以先人才后店面模式，沒帶出經營人才(徒弟)前寧愿不開店。

　　海底撈目前在全國均是直營店，由于海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設，加盟連鎖模式無法合符其發展要求，或許正是基于這個原因，其發展速度雖較緩慢，如16年開了60多個門店，倒正好保證了其持續穩步發展的節奏，防患了眾多企業由迅速擴張導致的人才、管理、資金鏈風險。

　　海底撈老板張勇的風險意識極強，常常顯露出危機感，也正是基于對未來風險難以預料，海底撈正籌備上市，期望上市后在市場機制中得到認同和保護。

　　由于海底撈核心競爭力是基于對某些核心經管人員的經驗傳承，是基于其人性化前廳管理體系的，并非其后臺廚房、物流配送體系的量化、標準化系統管控水平(海底撈于20xx年開始歷經三年完成了ERP改造)。規范化的東西復制不難，而人性化與員工隊伍對企業和客戶的用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發火一樣，正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現。

　　五、市場營銷與服務方面

　　開業前一些門店自發組織發宣傳單，呼口號。

　　這種并非海底撈所有門店統一的經營策略似乎出自某些經管者個人的創新想法，幾乎沒有什么廣告成本的營銷手段，只要團隊成員的統一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內外實力給了員工自豪自信的資本，以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場，事實證明，當一個組織成員真心為企業，其內動力調動起來后創新創造力是無窮的。

　　普通服務人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權力。

　　這種放權和信任讓員工找到了當家作主的感覺，以主人翁精神主動參與到企業的經營管理中，充分調動了員工內動力及創新創造力。而由于為企業的真心自然成就了員工對行權的自律，利遠遠大于弊。這種放權最充分反映了企業的價值觀，企業的價值觀則源自老板的價值觀。從咨詢的前瞻角度論，一個企業決策層的價值觀基本決定了一個企業能走多遠，有多少福報。

　　服務就是營銷，服務就是口碑。客人是一桌一桌抓的，員工是一個一個吸引的。

　　海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的規劃，而是以超級服務的口碑，以客戶滿意的口碑，以善心、善言、善行及情感為紐帶，不放過任何一個傳播自身的機緣，所有的服務就是營銷。

　　服務注重創新，注重細節，服務特別體現在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。

　　海底撈的服務超越了飲食企業現場服務、常規服務的邊界，如客戶生病時探視客戶，給客戶喜慶日送禮，甚至在某些區域組織員工為客戶義務清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務，與其它競爭企業差異化非常明顯，這也正是其核心競爭力所在。

　　另外，對于某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足，比如幾個年輕人吃飯后抓住一個服務員的小失誤要求免單，要求直接跟小區經理通話，最后小區經理真的給予免單，簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱，但由于員工并非有足夠內在修為，各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業個性、企業文化，也是人格尊嚴，否則也助漲社會的歪風邪氣。

　　海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價，海底撈在企業精神上似乎存在一定的人格缺陷，海底撈人的自信多建立在對外界贊譽的依賴上。人格缺陷在西方企業經管理論中似乎并沒有太大關系，但當企業發展到足夠規模進入文化經營層面時則至關重要，它決定了企業文化的個性結構及社會影響力的傳播效果。

　　六、人力資源方面

　　海底撈的晉升有管理晉升、技術晉升和后勤晉升三種途徑，管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律

　　這三種員工人生發展通道全括了海底撈各個崗位員工，包括最底層的清潔工，而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的，只要努力就行。從員工職業生涯發展規劃來說，給員工能摸得著的目標系企業內動力開發很重要方面。海底撈現有管理人員沒有一個是空投的，足以顯示企業公平公正的擇才機制，給眾多員工看到了明確的希望，也符合古人“以正治國”之論。

　　但這條鐵律能維持多久，是否是永恒的`真理隨著海底撈規模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說，一個成功企業的核心競爭力只能代表其過去的成功，并不等于其未來。比如海底撈20xx年后其ERP系統基本完成，信息系統維護的技術人員的主管你不能要求其從基層做起吧，當然企業還可以選擇維護外包，但成本和維護效率未必如企業之意。

　　另外，一個企業的大腦如果全是業務型或經驗型組成，其知識結構的合理性可想而知。這對其在經濟全球化時代的政經環境視野、大數據化時代的市場細分、戰略的科學規劃和決策、產業結構的合理布局、資本運作、網絡營銷、系統的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢，這些方面的人才如果都要求從服務員做起，結果可想而知了。

　　門店經營業績是作為考核店經理或小區、大區經理的最終標準，能者上，否則調整職位再鍛煉、積累經驗。

　　這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準，而門店業績的達成是一個系統工程。不同地域不同門店效果都不盡相同，這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經驗，還要懂得不斷地創新應變。

　　鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟，核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。

　　自古凡術上的學問均容易掌握，唯道上學問基于自己覺悟的水平，而覺悟又與弟子之誠心密切相關，誠心又與其德性一致，所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問，時刻與人心的動態變化相關，所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。

　　海底撈人才標準簡單明確，如誠實、肯干、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神，一句話就是作一個認真有責任心的好人。

　　這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心，自然吻合運數福報之命理。體現在外就是贏得離職員工的善意和口碑，以致很多在外發展不如意的員工再次回到海底撈，工作反而更積極更穩定，自動形成體外循環的良性用人機制。

　　七、企業文化和影響力方面

　　由放權和信任極大調動了員工內動力，形成企業內部主動創新氛圍

　　創新其實是企業內動力這棵大樹上的枝椏，企業內動力成就創新就是必然的，不用特別追求的。企業發展的本質是為了創造價值，創新的根本也是為了創造價值，只要能真正達到目的，創新或創舊都可以。好比古玩行業的做舊工藝，創舊就是創新。

　　當一個企業需要特別強調創新時，正折射出該企業員工的能動性不足，企業內動力欠缺，無法主動創新。其根源不在創新而在內動力上，治標更要治本。海底撈的信任和放權恰恰印證了企業創新的根本之道。所以說，吻合人性智慧之道的人不用學西方的創新理念也自然懂得創新之道。

　　推而廣之，真明人性智慧之道者不用學西方的經管學也自明經管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上，所以在有限的生命時代，孰輕孰重，該重點學什么，該把精力重點放在什么上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!

　　倡導關心關懷，尊重社會關系，允許同鄉、朋友和親戚在一起工作，打造社會大家庭，營建良好工作氛圍。

　　這是典型的中國社會商幫、同鄉會、同學會和諧關系的縮影，這跟西方企業較排斥親友關系經管理念不太一樣。很多大型西方企業有明確規定，凡是結為夫妻親屬關系的必須離職一人。這里沒有絕對對錯，均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。

　　西方五行屬金，金主殺伐，應驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇，自然多做否定，自然人情關系淡漠了，所以西方偏契約文化，而東方則是交情文化。因為東方五行屬木，木主生發，應驗在人事上就是關系錯綜復雜。所以，中國國學治國思想的核心在和合，和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。

　　海底撈自然吻合了中國傳統治世文化的核心，符合地域人性原理。如果其規模擴張到國外去，進行本土化經營時就必須重視西方文化的人性特征，否則就是背道而馳。

　　把員工當家里人，注重員工家庭感、歸宿感建設。

　　海底撈宿舍多租在正規或較高檔社區，宿舍均裝有空調和網絡，宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛生、洗衣等家務活工作，免除員工一切后顧之憂。

　　企業文化建設的目的不外乎對外對內兩個方面，對內為增強企業凝聚力，開發企業內動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩沖企業風險。海底撈營建家文化，把員工當家里人，員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家，大家就如一家人，所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來，發動起來，生產關系就是生產力了。

　　不僅給員工發工資，還固定給員工家長發工資

　　盡管給家長匯去的錢不多，但足以增強社會關系對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經營最大的弱點在：員工平均12小時的辛苦工作，除了睡覺，幾乎沒有什么自己的時間。這對于現代社會的年輕人來說沒有足夠放松自己、社交自己的工作是要命的。

　　人生活著的意義究竟是什么?是為成功，還是為成功后的快樂，還是利他過程中的“內觸妙樂”。企業經營者對此體悟得越深越具功德福報，企業也越能天長地久。每個店如能在現有團隊之外多排出一個機動班組，輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間，相信將大大降低海底撈員工流失率。

　　綜合以上海底撈現象還可以發現些什么，或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業的更深層面，從國學智慧角度做一些總結：首先，海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區經理的年會都放到海底撈召開，向海底撈學習。

　　西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業某一類或某些小系統的問題，為便于推廣和操作，喜歡模式化、規范化，階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式，框死了更大視野和創新的思路。中國古圣先賢早就洞察到這類方法論問題，把這些都統稱為“有為法”，有為法終究是小道小術小智慧，“無為法”才是真正的大道大智慧所在。

　　海底撈最具稱道的，被學界稱為“學不會”的服務超越了業界同行的服務邊界，形成了市場明顯的差異化競爭力。看起來無有固化規律，其實是自然遵循了禪宗于世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態的、個性化的不同服務標準或許正是對西方連鎖經營門店同一性、統一性絕對標準的顛覆，也符合中國傳統文化求同存異、辨證論治的原理。

　　心，看不見摸不著，看似無形似又有跡可循，終不離人性。企業大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心，而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變萬化，以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續有效呢!時刻應變，以動治動正是海底撈員工服務的特性和狀態，其掌控源于其腦，成效源于其心。所以，海底撈常常說雇傭員工不能只雇傭其雙手，還要雇傭其大腦。

　　顛撲不破的企業永恒的思路是：管企業終究是經營人、管理人，要經管好人就得了解人，要了解人的什么?人的個性!人的個性由什么決定?人性!人性的核心是什么?人、我關系!人我關系是怎樣的狀態?要么“為我”之得，要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領導與領袖、愚癡與智慧、小人與君子、凡夫與圣賢等等均不過源于對此兩者的辨證和平衡。

　　另外，海底撈遵循的人才標準，其實就是一個社會做人的基本標準，在現代人心欲望險惡的時代，只是海底撈將之落到實處了，所謂商道即人道。之所以體現出價值，不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴，正好形成了市場的差異化。

　　八、品牌設計方面：

　　海底撈品牌設計非常獨到，海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心，對旗下不同產品線進行梳理，建立起統一的包裝視覺形象的同時保證獨立產品的差異化特征。通過液體流動原理，創意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決，提升了海底撈的品牌形象。

　　品牌是一個非常大的話題，對于品牌營銷策劃，也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌營銷策劃公司認為，企業全案策劃，要從市場調研入手，做好店面選址、商圈調研、消費者分析和項目可行性分析；其次做好定位策劃，明確市場定位、經營項目和價格體系定位、服務定位；人力資源策劃，做好組織架構和團隊建設，員工職責和薪酬福利系統；做好籌備策劃工作。包括店面設計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設備物料采集收購等工作；做好運營策劃，比如規章制度的編寫、工作流程規范編寫、財務系統、培訓系統、管理系統建設；最后要做好營銷策劃與品牌策劃工作，塑造品牌形象，全力推出企業品牌。

營銷方案篇7

　　1、房產合作（放長線才能釣大魚）

　　房產合作營銷方式又分為：精裝修房產項目合作、樣品房項目合作、樓盤交房定時展示合作三大營銷方式：

　　精裝修房產項目合作

　　主要是指針對那些比較高檔的精裝修房產項目，把智能家居這一塊納入房產預算中，這樣對房產商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的“賣點”，又是一個贏利點，這種銷售方式，一般要在房產立項預算前進行。銷售模式的特點：利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。貨款結算方式：跟房產商分期結算貨款樣品房項目合作

　　主要在房產樓盤造樣板房時，跟房產商合作，作為樣板房的一部分，這樣對房產商來說，既是一個宣傳點，又是一個贏利點，這種銷售方式一般在房產打樁時，就要立即考慮跟房產商的樣板房合作事宜。

　　銷售模式的特點：成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。貨款結算方式：跟房產商成交單數定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結算貨款。樓盤交房定點展示合作

　　主要在樓盤準備交房給戶主時，入住樓盤兩至三個月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設點展示，演示智能家居，因這段時間為裝修高峰期。對房產商來說這是一個贏利點。

　　銷售模式的特點：成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的方式，貨款可以立刻收到，是最實用、最有效、最直接、最經濟的銷售方式。

　　貨款結算方式：跟房產商可以交場地費、月租費；跟戶主是直接結算貨款。

　　2、裝修合作（讓別人為您推銷產品的最佳方法）

　　跟各裝修公司合作，利潤共享，由代理商來負責安裝及售后服務，對各裝修公司設計人員進行集中培訓，由裝修公司來負責產品推薦。

　　銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。

　　貨款結算方式：跟裝修公司分享利潤；跟戶主直接結算貨款。跟裝修公司合作應注意以下幾個要點：

　　利潤分配：一定要把更多的利潤點讓給裝修公司，這樣裝修公司才有更大的熱情去推薦產品，一般宜在分享20%以上的利潤點。

　　智能設計培訓：一定要對裝修公司的設計人員進行集中培訓，培訓智能家居的特點、銷售技巧及智能家居配置方案等。一定要非常清楚，想方設法讓裝修設計人員培訓成您產品的推銷員。

　　尋找更多的裝修公司：如果尋找到更多的裝修合作伙伴，培訓更多的智能家居設計師，每天都有這么多人為您推銷智能家居產品，這是最重要和省力的銷售方式。

　　3、系統集成商合作（最佳的合作是更大成功的前提）

　　尋找裝修相關類合作商，分享利潤，共同推銷智能家居產品，主要是一些安防產品銷售商、建材銷售商、電子產品銷售商、電器燈具銷售商等，對它們來說，智能家居產品既是一個配套銷售的產品，又是一個利潤點，所以，會比較樂意去經銷和代理。這種銷售方式的合

　　作跟裝修公司合作有點類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。

　　銷售模式的特點：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經濟快速的銷售方式，資金回收比較快。

　　貨款結算方式：跟系統集成商分享利潤；跟戶主直接結算貨款。

　　4、設立下一級經銷商（分享賺錢的方法，才能獲得更多的財富）

　　通過做地方性的招商廣告來尋找下一級代理及經銷商，分享智能家居的樂趣與投資商機，一定要做到統一的代理政策。

　　5、專業市場設點（把力用在刀刃上，才能事半功倍）

　　通過在專業市場設點來宣傳和銷售智能家居產品，例如大型建材市場、燈具電器市場、專業電子市場等，因為到這些地方來的客戶大部分都是裝修戶，所以，都是準客戶。銷售模式的特點：成交率比較高、客戶群比較集中、成交速度比較快、資金回收比較快、是比較經濟而且穩定的銷售方式。貨款結算方式：跟戶主直接結算貨款。

　　6、智能家居專賣店（最親切的'服務、最專業的品牌效應）

　　通過設立專業的智能家居形象店，一方面來銷售智能家居產品，另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念，讓智能家居產品真正貼近老百姓的生活。

　　銷售模式的特點：影響面比較大、是比較穩健、經濟的銷售模式，能比較直接、親切的接觸戶主，資金回收快。

　　貨款結算方式：跟戶主直接結算貨款。

　　7、超市式銷售（貼近生活、貼近百姓，讓智能走進千家萬戶）

　　通過超市等開鋪式銷售門面，來大量銷售產品，當然，這種方式主要用在產品比較成熟期時，但在初期，可以通過展板演示和促銷員講解，來達到宣傳和更直接、更大范圍的讓普通老百姓接受智能家居生活方式。銷售模式的特點：影響面較廣、宣傳效果較好、適合于投資不是很大的中型超市做促銷，效果比較長久、真正能深入人心、貼近百姓生活。

　　貨款結算方式：跟超市定期結算；跟戶主直接結算。

營銷方案篇8

　　一、活動目的

　　圣誕節與元旦節相隔十分接近，同時也是秋冬季節銷售的旺季的高峰時期!所以說市場的需求也十分集中，應對市場做業績的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業額再推上一個新的高峰。同時，接近年底要對一直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動! 目的在于：

　　1.直接提高店面此段時間的銷售業績。

　　2.為農歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎!

　　二、活動主題：禮享冬日

　　三、活動對象：格蘭小鎮新老顧客。

　　四、營銷活動的方式：圣誕節前與顧客的聯系

　　在12月24日平安夜(ChristmasEve)前，銷售人員通過發送短信圣誕賀卡[可當地購買]對忠實顧客發送祝福，加強品牌與顧客的溝通聯系!圣誕祝福短信(例)：

　　例：格蘭小鎮在圣誕樹旁靜靜的許愿，希望格蘭小鎮的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊，一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細地址) 五、營銷活動時間與地點

　　活動時間：20xx年12月15日-20xx年1月3日營銷地點：格蘭小鎮(翁源縣龍仙鎮幸福南路)開心湯姆對面

　　六、營銷方法

　　1.活動期間，全場貨品優惠大酬賓。

　　2.活動期間，格蘭小鎮的老顧客憑兌換券到店領取精美圣誕禮物一份，每券僅限使用一次。(數量有限，送完即止。)

　　3.新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮的精美禮品一份。(數量有限，送完即止。具體禮品店里自備)

　　七、活動宣傳

　　看板立牌

　　窗貼以紅、綠、白圣誕色為主色調，裝飾面店微信/短信/網絡

　　八、早期的準備工作

　　1.營銷活動現場節日氣氛的渲染

　　圣誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色為圣誕色，圣誕節來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節的`主要裝飾品，用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著圣誕蠟燭。所以，我們格蘭小鎮營銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。

　　2.賣場氛圍

　　整個營銷活動期間，格蘭小鎮以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來，一直流行的圣誕歌主要有四個：《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽，天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》，還有其他一些，用這些喜慶音樂營造一種圣誕節日的氛圍!

　　3.櫥窗布置

　　以圣誕元素為主，輔以其他元素，使該櫥窗能延用至農歷新年。

　　九、活動的中期操作

　　1.在操作過程中，所有顧客憑兌換券領取禮品一份，不可多領;新顧客購滿1000元，送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。

　　2.禮品贈送只在活動期間執行。

　　十、活動后期的延續工作

　　此次活動結束后，緊接著就是情人節與農歷春節的營銷活動。由于這幾個重要的節日相距時間不長，所以可以把此次的營銷活動延續到下個活動中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流，宣傳情人節與春節的營銷活動。

　　十一、贈品

　　總部所提供禮品如下:

　　1、圣誕禮物

　　2、可愛的遙控器套

　　3、出口襪子