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方案

新員工入職員工培訓方案

時間:2024-11-05 09:15:32 方案 我要投稿

新員工入職員工培訓方案

  為了確保我們的努力取得實效,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編整理的新員工入職員工培訓方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

新員工入職員工培訓方案

新員工入職員工培訓方案1

  一、確定培訓目標

  培訓目標大致可分為以下幾類:

  (1)服務技能培訓。培訓目標是關心員工根據規范統一的服務準則為顧客供應各種服務,提升員工與顧客之間的人際互動力量。培訓的內容主要是母嬰零售店的服務規范或準則,如迎送顧客、觀看顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

 。2)商品學問與管理培訓。培訓目標是關心員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、留意事項等,通過商品學問培訓,更新店員的商品學問,提高店員的推銷力量及服務水平。

 。3)店務作業技能培訓。培訓目標是關心員工根據規范統一的動作開展店務作業,制造富有生氣的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范。如商品陳設、整理、包裝、票據處理等。

  (4)思想觀念培訓。培訓目標是關心員工樹立正確的.工作態度、人生價值觀念,培育員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是協作企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面綻開。

 。5)綜合素養培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素養,為員工供應進展機會,豐富員工生活。培訓內容較廣泛,如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

  二、制定員工培訓方案

  母嬰零售店可依據培訓的目標及內容,選擇適當的培訓方法,對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種:

 。1)教授培訓法。這種培訓方法是由特地的培訓老師通過理論教學,讓店員把握專業理論學問,如消費心理、職業道德、企業文化、商品學問、服務規范、作業規范等。這種培訓工作可請聘請老師或企業管理詢問機構來組織。

 。2)相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學習與溝通,揚長避短,提高店員的整體服務水平,從而提高零售業績。這種培訓工作可由母嬰零售店管理人員組織,在日常工作中進行,不必特地組織時間進行培訓。

  (3)實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然后門店店員觀看,發覺不足的地方,并提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思索,查找問題及答案,從而有效提高受訓者發覺問題及解決問題的力量。

 。4)會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓店的一種常規技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓,這種培訓方法比較經濟,也有利于培育團隊精神。

  三、評價培訓效果

  當一個培訓項目完成之后,要對培訓的效果進行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的把握程度、受訓者接受培訓之后工作表現的改善程度、培訓之后銷售業績或服務水平的提升程度等四個方面進行評價。

新員工入職員工培訓方案2

  一、培訓目的

  加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

  二、培訓責任部門

  新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

  三、培訓時間

  xx年01月12日 9:00—17:00

  四、培訓地點

  集團二樓會議室

  五、培訓參加人員

  xx年10月1日以后加入公司的`所有員工

  六、 培訓內容

  xx

  七、 培訓相關事宜及負責人

  1、培訓條幅《新起點 新征程》:

  2、培訓會場布置:

  3、培訓資料匯集:

  4、培訓主持:

  八、 培訓要求

  1、符合條件的新員工均應參加培訓。

  2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

  3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

  九、 受訓人員名單

  xx

新員工入職員工培訓方案3

  一、培訓目的:

  1、使新員工全方位的了解企業環境,認同并融入xxxx的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;

  2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  二、培訓周期及時間安排:

  新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓對象:

  xxxx公司及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:xxxx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

  六、培訓內容:

  1、企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構等;

  2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;

  3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;

  4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;

  5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

  6、相關的`工作基礎技能學習;

  7、公司規范化的配套工具使用等;

  8、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

  七、培訓工作流程:

  1、培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;

  2、培訓組負責與各公司及相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3、培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;

  4、培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。

  八、培訓課程具體安排:

  略

  九、崗前培訓考核標準

  1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

  2、如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。

  3、注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統計,考勤要求與公司的考勤一致。

新員工入職員工培訓方案4

  一、 培訓目的

  加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的`企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

  二、 培訓責任部門

  新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

  三、 培訓時間

  XX年01月12日 9:00—17:00

  四、 培訓地點

  集團二樓會議室

  五、 培訓參加人員

  XX年10月1日以后加入公司的所有員工

  六、 培訓內容

  序號

  培訓時間

  課程內容

  培訓講師

  1

  9:00—9:20

  破冰

  dpf

  2

  9:20—10:00

  金宸發展史及企業文化

  李宏杰

  3

  10:00—10:30

  項目介紹

  郝苗/朱大勇

  4

  10:30—11:20

  公司規章制度(人力資源類)

  董鵬飛

  5

  13:00—14:00

  公司規章制度(行政管理類)

  李宏杰

  6

  14:00—14:30

  公司規章制度(財務類)

  張翠仁

  7

  14:40—15:10

  oa應用說明

  許國勝

  8

  15:10—15:40

  職員行為規范

  董鵬飛/李宏杰

  9

  15:40—16:10

  結業考試

  10

  16:10—17:00

  公司領導講話

  七、 培訓相關事宜及負責人

  1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊

  2、培訓會場布置:劉洋/李垚

  3、培訓資料匯集:李垚

  4、培訓主持:董鵬飛

  八、 培訓要求

  1、符合條件的新員工均應參加培訓。

  2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

  3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

  九、 受訓人員名單

新員工入職員工培訓方案5

  一、心態與心態培訓

  所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說:“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從四周得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去掌握它!泵绹鴦倮麑W專家拿破侖?希爾關于心態的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是樂觀的還是消極的,巨大的差異就是勝利和失敗。”

  在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會實行不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客有意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關懷、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什么有很多人能夠獲得勝利,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發覺,這個隱秘就是人的“心態”。心態打算了員工的命運,也打算了企業的命運。

  既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。

  二、心態培訓的意義

  行為學家認為,態度→行為→結果→環境是一個循環的過程,樂觀的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素養之一。心態培訓就是關心員工拓展觀念、調適心態,建立有助于實現目標、取得勝利的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態樂觀、平衡,保持開心的心境。我們想要達到目標、取得勝利,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上動身,才能根本解決問題。可以說,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。

  1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不行否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的.業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是假如員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態培訓是學問和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。

  2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續進展的動力源泉。但是這些無形的理念假如不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中全部的選擇和行為只不過是表現出來的企業文化。假如他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、快速的做出打算。

  3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣打算的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為估計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力氣也不會很大,F有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍舊很小,自然激發力有限。而通過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再協作其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不行忽視的主要內容。

  4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的討論成果認為,一個人的情商對勝利起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為親密,而情商的凹凸更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培育和熬煉而形成的。對于大多數人,智力和力量的差距并不大,學問和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應當傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開拓了一條事業勝利的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。

  三、心態培訓的主要內容

  如前所述,一個人能否勝利,關鍵在于他的心態。勝利人士與失敗人士的差別在于勝利人士有樂觀的心態,即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態,即NMA,去面對人生。勝利人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用樂觀的思索、樂觀的精神和輝煌的閱歷支配和掌握自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀絕望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立樂觀的心態。這種樂觀的心態主要包括:

  1、樂觀的心態。樂觀的心態是勝利人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,假如沒有樂觀的心態,將嚴峻影響工作士氣和正確決策。

  2、成就的心態。員工只有擔心于現狀,有劇烈的成就欲望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。

  3、堅持的心態!鞍俜种攀氖≌卟皇潜粦饎俚模亲约悍艞壛藙倮呐瓮。”員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。

  4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,勝利沒有捷徑可走,要想勝利,必需付出。

  5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態,假如注意“面子”可能連“里子”都保不住。

  6、感恩的心態。讓員工知道個人的力氣究竟是有限的,人都是需要別人的支持和協作的,哪怕別人為你做了一點微不足道的關心都要感謝。

  7、虛心的心態。教育員工要有做學校生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的關心,才能適應學問經濟對人才的要求,才能進步。

  8、自信的心態。必需讓員工熟悉到,首先信任自己能勝利才可能勝利,信念是勝利的基礎,自暴自棄必一事無成。

  四、心態培訓的幾點建議

  1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否勝利進行取決于企業領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態培訓的正確熟悉。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,轉變他們對心態培訓的根本熟悉。

  2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中。心態培訓不同于學問技能培訓,必需保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠特地的培訓活動,由于這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中,如優秀的經營者應清晰地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態樂觀樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。

  3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應當先對員工的原始心態狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,畢竟是工作信念不足,還是胸有成竹甚至傲慢自大?畢竟是安于現狀,還是渴望更大勝利?畢竟是樂觀向上,還是悲觀消極?假如心態不正常,緣由何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

  4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人,成人培訓的特點是避開一味灌輸大量的空洞理論學問,而是要盡量結合四周或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生愛好,其次認為可信,從而樂于學習、接受。

  5、企業要采納多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以采納多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應當針對狀況結合采納。

新員工入職員工培訓方案6

  一、新員工培訓目的

  (一)為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  (二)讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  (三)讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

  (四)減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  (五)讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  (六)使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  (七)培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  (八)使新員工了解公司規章制度,以便更好地遵守公司規章制度

  (九)使員工懂得安全方面的知識,保證安全工作。

  二、新員工培訓內容

  1.就職前培訓(人事負責)

  第一天(培訓負責:田盼)

  新員工報到須知

  企業基本信息

  公司規章制度及流程

  具體應包括:

  (1)公司的地理位置,公司的電話、網址、經營范圍等。

  (2)員工的工作環境,包括辦公室的設施、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等。

  (3)產品的名稱、型號。

  企業的組織結構及主要領導。

  公司組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式。

  公司歷史與愿景

  企業文化和企業的經營理念。

  公司的規章制度和相關的法律文件。

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

  第二天(培訓考核:田盼)

  第三天早上(培訓負責:刁靖軒)

  停車場產品知識

  a)具體包括:1)停車場票箱

  2)停車場道閘

  3)停車場核心配件

  4)停車場輔助配件

  5)交通設施

  停車場產品功能特點

  第五天(培訓負責:田盼)

  考核停車場產品功能特點

  第六天(培訓負責:田盼)

  OA及郵箱的'使用

  2.部門崗位培訓(部門主管負責)

  新員工到職前部門準備工作:

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準備好新員工工位、辦公用品、工作所需工具

  準備好給新員工培訓的部門內訓資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  準備好布置給新員工的第一項工作任務

  到職第一天

  介紹新員工認識本部門員工

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

  新員工工作描述、職責要求

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工到吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內,部門主管與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

  設定下次績效考核的時間

  3.公司整體培訓:(人事負責--不定期)

  根據公司整體培訓計劃內容進行培訓。

  三、新員工培訓項目實施方案

  1.首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

  2.每個部門推薦本部門的培訓講師

  3.各部門從20xx年4月1日開始實施部門新員工培訓方案

  4.每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格

  5.根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

  6.在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

新員工入職員工培訓方案7

  一、培訓目的

  1、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

  2、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

  二、培訓程序

  1、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

  2、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  三、培訓內容

  1、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  2、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料

  主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  2、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的`培訓鏈,應環環相扣,層層確認.

  3、培訓結果經職校抽查后,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。

  五、新員工培訓實施

  1、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

  2、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  3、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  4、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

新員工入職員工培訓方案8

  企業員工的安全素質決定企業安全生產的水平,只有員工具有強烈的安全意識,自覺遵守安全管理制度和安全操作規程,企業的安全生產才有保證。而員工安全意識的建立,遵章守規自覺性的形成,安全認識和安全技能的提高,只有通過安全教育培訓的實施來達到。特別是企業新入職的員工,對企業的認識如同一張白紙。認識決定意識,意識決定態度,態度決定行為效果。因此對新員工開展入職安全教育,向新職工進行安全思想、安全知識、安全技能等生產所必須要做好的教育和訓練,使新員工建立安全意識,形成安全理念,自覺辨識危險和隱患,打好安全基礎,這是落實安全生產的關鍵。對新員工的安全生產教育是企業在安全生產管理工作的重要內容。

  一、對新員工安全教育的認識

  1、安全教育培訓是企業安全管理的重要內容。通過安全教育培訓對企業安全生產重要性的講解,提高企業廣大員工搞好安全生產的責任感和自覺性;通過對安全知識和技術的普及和提高,使廣大員工掌握安全生產的技能和客觀規律,提高安全技術水平;通過學習掌握安全檢測技術和控制技術,學會預防和消除工傷事故和預防職業病的技術,保障自身的安全和健康,為搞好安全生產,提高勞動生產率以創造更好的環境條件。

  2、開展新員工培訓是法律賦予企業的責任。《安全生產法》中規定對新員工進行安全生產教育和培訓,是生產經營單位的法定義務,也是貫徹落實“安全第一,預防為主”方針的必然要求,更是關系到新員工生命安全的大事。因此,開展入職安全教育,實行先培訓后上崗作業,是“防患于未然”的重要措施,也是對員工生命和財產安全負責的重要體現。按法律規定,生產經營單位必須保證新員工都經過了安全生產教育培訓并合格后上崗,如果發現未經安全生產教育培訓合格的新員工上崗作業,生產經營單位要承擔法律責任。

  3、開展安全教育培訓是企業安全生產的重要保證。安全教育是預防事故的主要途徑之一,它在各種預防措施中占有極為重要的地位。通過對現場各類責任事故的分析,人們得出一個結論:“在一切隱患中,無知是最大的隱患”。新員工入職后,通過培訓教育,使新員工增長安全知識,樹立信心,愛企業,愛崗位,這是安全生產的前提和基礎。因此,對新員工開展安全教育培訓是企業安全生產的重要保證。

  4、開展安全教育培訓是科學研究和經驗教訓的結論。許多研究資料顯示,由于人的不安全行為導致的事故占事故總數的70%~80%。由此可見,要控制事故的發生,控制人的不安全行為是關鍵。同時,大量的工傷事故分析統計資料也表明,工傷事故多發生在入廠工作的頭一兩年,即剛入廠工作不久的新員工最容易發生工傷事故。因此必須要對新員工進行安全教育,培養良好的安全素質,增強其預防事故的能力。

  5、開展安全教育是提高新員工安全意識、安全技能和責任感的基礎。良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。安全意識不強,僥幸心理就會產生,違規操作、違章作業現象就會發生。有了安全意識,卻缺乏必要的安全知識和安全操作技能,也難免會發生事故。只有通過對新員工進行安全生產教育,使他們掌握安全技術知識,提高實際安全操作技能,增強安全責任感,增強事故預防和應急處理的能力,并不斷更新知識、提高技能,才能保證生產作業安全。

  二、對新員工安全教育的內容

  安全教育的內容包括安全意識教育、安全責任教育、安全法規教育、安全技能教育。其中安全法規教育是安全教育的一項重要內容,應使員工對包括安全法規在內的國家各種安全生產的法律、法規、條例和規范等有所了解和掌握,樹立法制觀念,增強安全生產的責任感。

  1、新員工的安全思想教育

  對新員工進行安全思想教育,使新員工認識安全生產面對的客觀事物,認識危險、隱患、事故的關系,明確只有安全生產才能改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發生;才能保證勞動者的生命健康和財產安全。始終牢固樹立“安全第一、預防為主”的安全意識,使新員工真正認識到安全是生產經營活動的基礎。通過教育,促使新員工進行生產作業時,建立良好的情感和情緒,使他們明白安全生產正是為了自己的`安全和健康,也與家庭的幸福緊密相連;使新員工建立遵守安全法規的自覺性,時刻保持對安全的警覺,建立起良好的思想情緒,為進入安全生產打好基礎。

  2、新員工的安全生產責任教育

  “安全生產、人人有責”,這是搞好安全生產工作的一項重要原則。企業規章制度規定了各級安全生產者的職責,要教育新員工自覺遵守安全生產規章制度,不違章作業,并且要隨時制止他人違章作業,愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品。為了保證安全操作,預防工傷事故的發生,要著重對新員工要進行安全制度、操作規程、勞動紀律等教育。使新員工認識到這些規程、制度和紀律,都是保證安全生產所不可缺少的,從而深刻地領會到遵規守紀、維持安全秩序是每個員工應盡的義務,使員工真正從思想上高度重視安全生產,自覺遵守規章制度,避免事故的發生。

  3、新員工的安全法律、法規教育

  組織新員工學習《安全生產法》、《勞動法》、《安全生產條例》等法律法規,使他們知道在安全生產中法律賦予自己的權利和義務以及因違章而發生事故所必須承擔的法律責任,懂得任何“違章作業”、“違章指揮”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業”等行為都是違法行為,從而提高他們在作業過程中的法律責任意識。安全法律培訓是督促企業履行告知義務,使員工知曉法律責任、建立保護意識、明確保障權益的重要形式。

  4、新員工的安全生產的技能教育企業的安全管理制度和安全操作規程,是保證企業安全生產的重要文件,要通過對制度和規程的學習,明確哪些該做那些不該做,哪些做法是正確的,哪些做法是錯誤的,做到行為守章,操作遵規。通過學習,熟悉設備設施、工作環境和工作場所,辨識出危險和隱患所在,熟悉基本的應急處理程序和技能,保證基本的作業安全。

  三、對新員工安全教育的方法

  1、三級教育的設置。廠級教育是對新員工在分配到車間或工作崗位之前的集中教育,主要內容是安全生產基本知識、公司安全生產管理制度、作業場所職業危害因素及防范措施等,可使新員工受到安全生產的初步教育。車間教育是新員工從廠部分配到車間后進行的安全教育,主要內容是本車間安全生產狀況和規章制度、典型事故案例、事故防范措施及緊急事件救援預案等。班組教育是新員工到固定工作崗位后開始工作之前的安全教育,主要內容是崗位安全生產責任制、安全操作規程、勞動防護設施和用品的使用方法等。

  2、三級教育的管理。為保證新員工“三級教育”的效果,防止走過場、走形式,企業要用制度形式確定下來,并要履行一定的手續。建議制作“新員工入職教育卡片”,新員工入職時,按卡片所列的內容和程序逐級開展教育。先由勞動部門和安技主管部門進行廠級安全教育;廠級教育結束,經考試合格并由教育負責人在教育卡片上簽字;然后將新員工分配到車間,立即進行車間級教育,之后才能分配到班組;班組接到新工人后,應立即進行崗位教育,經考試合格,由班組負責人在教育卡片上簽字;最后由安技主管部門對卡片保管備查。

  3、安全教育的方法。企業開展安全教育的方法、種類也是多種多樣的。包括:利用課堂,向新員工講授安全知識;組織新員工觀看安全知識和事故現場的錄像、電影和幻燈片;利用現場進行教育,帶新員工參觀危險設備并作現場講解、示范;利用安全圖片進行教育或利用事故實物進行教育等?傊梢愿鶕枰嗅槍π缘夭捎貌煌姆椒▽π聠T工進行安全教育。

新員工入職員工培訓方案9

  一、入職培訓的目的:即為本次計劃的明確目的,通過培訓實現什么的結果。

  1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。

  二、培訓對象:即為我們需要培訓哪些人

  公司所有新進員工

  三、培訓排期:即為培訓需要花費的周期,哪些階段,每個階段需要培訓的主要內容。具體時間可以先不確定。

  新員工入職培訓為期1個月,共分為3個階段:

  第一階段:初步認識(1周)

  企業文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產品介紹等。

  第二階段:崗位指導(2周)

  集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

  第三階段:任務挑戰(1周)

  團隊融入、主動完成工作

  人力資源根據具體情況確定培訓日期。

  四、培訓方式:采取何種培訓形式,線上還是線下,集中培訓還是小組指導等。

  采用線上+線下相結合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現場互動形式。

  1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。

  2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的'技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  五、培訓資料:針對培訓需求內容、形式,所需要的培訓課程課件、資料文件等。

  《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

  六、培訓內容:培訓具體內容,進行分門別類的整理計劃好。

  七、培訓考核:既然是培訓,就要有考核標準,沒有考核就無法進行有效的效果評估。

  培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一上傳到e企學企業培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、培訓評估:通過培訓后的各種問卷調查和一段時間后的員工表現綜合評估培訓效果,發現培訓中存在的問題,及時調整改進。

  人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并在線制定一系列的培訓問卷調查,直接推送問卷調查鏈接,進行線上培訓問卷調查,進行培訓后的跟蹤了解。逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

新員工入職員工培訓方案10

  一、引言

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

  因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內容的評估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

  一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面提供的是常用入職培訓內容清單:

  1、公司歷史、哲學、公司業務;

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

  13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術或具體與工作相關的`信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

 、偬峁┚唧w工作培訓;

 、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

  ③分派具挑戰性的首次任務;

 、苓M行及時的、有建議性的績效評估;

 、菰\斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

 、蘩眯聠T工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

  協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

  3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。

  人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

  4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

  四、入職培訓中常出現的問題

  入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:

  1、過分強調文書工作;

  2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

  3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

  4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

  5、過分地推銷組織;

  6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

 、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

 、谔峁⿻牧弦员闶芘嘤栒哒n后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

 、鄯制诜蛛A段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

 、苓M行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

  需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設計和實施員工入職培訓項目

  入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

  下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

  1、設立目標

  2、形成指導委員會

  3、入職培訓概念研究;

  4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調查頂級企業的入職培訓做法;

  6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、挑選內容和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽材料;

  10、培訓主管和系統裝備。

  通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。

新員工入職員工培訓方案11

  一、引言

  開頭一項新的工作對新員工來說是布滿壓力的,新員工常發覺自己要在一個完全生疏的工作環境下與不熟識的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得勝利,新員工必需學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會由于過低地估量了新的工作責任所帶來的心情影響和適應新環境的難度而感到驚訝。此外,新員工或許還需要放棄一些在以前的工作環境中關心其取得勝利的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個簡單而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟識組織對自己的期望并被

  新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。勝利的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿足度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如聘請、甄選、培訓、員工達到工作嫻熟所需的時間);員工連續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和關心新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經受焦慮和挫敗感。

  因此,熟悉組織社會化的重要性并實行措施關心新員工在組織中順當過渡是必要的。除了聘請階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項方案。該方案經常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開頭實施。一般是新員工到崗的第一天開頭。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長期的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓方案重視社會化過程的遭受階段,新員工在本階段將會熟悉組織中的工作與生活狀況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、削減新員工的壓力和焦慮;

  2、削減啟動成本;

  3、降低員工流淌;

  4、縮短新員工達到嫻熟精通程度的時間;

  5、關心新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、幫助新員工獲得適當的角色行為;

  7、關心新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓舞新員工形成樂觀的態度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內容的評估和打算

  從抱負的角度來說,入職培訓應當遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的細心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的勝利程度。

  一般來說,入職培訓方案應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工供應;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管供應;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規章、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會化的本質,組織應當清晰地向新員工傳達組織對其的期望。應當向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規章、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入爭論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。很多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中支配填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應當得到的薪酬和已參與的福利方案。

  引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相協作,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應爭論工作流程、協調等事宜。最終,實際的工作場所布局也應當得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他特別規的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、爭論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員供應很獨特的機會。入職培訓的時間依據狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面供應的是常用入職培訓內容清單:

  1、公司歷史、哲學、公司業務;

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

  7、職位或工作說明書和詳細工作規范;

  8、員工體檢日程支配和體檢項目;

  9、職業進展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  10、基本的人與機械掌握和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獵取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規章等;

  13、參觀設施和公司四周相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、漫步空間等的地圖;

  14、技術或詳細與工作相關的`信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程支配);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特別項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭受階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有討論表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的關心最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿足度、組織承諾、離職傾向)有關。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工供應實際信息、清楚而現實的績效期望、強調員工在組織內取得勝利的可能性來關心新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓舞同事接納新員工來關心他們。有些企業的主管還細心為每一位新員工支配一位伙伴關心他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名閱歷豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可幫助新員工開發他們在組織中的角色,以削減還不到期望而產生的負面結果。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

  ①供應詳細工作培訓;

  ②暫緩支配新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

  ③分派具挑戰性的首次任務;

 、苓M行準時的、有建議性的績效評估;

 、菰\斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

  ⑥利用新員工到來之機,重新安排工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿足度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的規律、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的熟悉。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有關心的活動。由于,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的關心有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過削減一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其境況尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

  幫助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對關心制度。被指派關心新員工的同事應當獲得相關的材料和培訓以便關心他們完成其職責。

  3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。詳細來說,他們的職責包括指定或獵取各種材料(比如工作手冊和爭論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估討論。

  人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層樂觀參加和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終樂觀參加(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應實行措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按方案并有效地進行。

  4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓舞新員工樂觀主動地成為主動的學習者。應鼓舞他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有關心的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力制造一種鼓舞和強化新員工此種行為的氛圍。

  四、入職培訓中常消失的問題

  入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應當引起留意的問題有:

  1、過分強調文書工作;

  2、信息超載(在短時間內給新員工供應過多信息);

  3、不相關信息(供應給新員工一般而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

  4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面狀況);

  5、過分地推銷組織;

  6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工爭論有愛好話題的機會或提問的機會);

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為很多培訓為了圖便利和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在肯定的時間內能夠汲取的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程

  度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必需意識到這一點并盡力防止信息超載。

  ①在培訓的初期階段只包含重要的信息;

 、诠⿷獣牧弦员闶芘嘤栒哒n后復習,尤其是對于簡單的福利方案和重要的主題,如公司使命和工作規章等;

 、鄯制诜蛛A段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

 、苓M行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

  需求評價活動能關心培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設計和實施員工入職培訓項目

  入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避開:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

  下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

  1、設立目標

  2、形成指導委員會

  3、入職培訓概念討論;

  4、訪問新近聘請的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調查頂級企業的入職培訓做法;

  6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、選擇內容和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽材料;

  10、培訓主管和系統裝備。

  通常狀況下雇傭打算一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的方案支配發給新員工。接著的培訓按方案進行。

新員工入職員工培訓方案12

  一、培訓目的

  加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的`理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

  二、培訓責任部門

  新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

  三、培訓時間

  __年01月12日 9:00—17:00

  四、培訓地點

  集團二樓會議室

  五、培訓參加人員

  __年10月1日以后加入公司的所有員工

  六、 培訓內容 __

  七、 培訓相關事宜及負責人

  1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊

  2、培訓會場布置:xxx

  3、培訓資料匯集:xxx

  4、培訓主持:xxx

  八、 培訓要求

  1、符合條件的新員工均應參加培訓。

  2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

  3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

  九、 受訓人員名單

  略

新員工入職員工培訓方案13

  第一條目的

  新員工是公司新鮮的血液,為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

  第二條培訓對象

  公司新入職員工。

  第三條培訓目標

  1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、讓新員工了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

  4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

  5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

  第四條培訓時間

  第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

  第五條培訓內容

  1、企業的發展歷史及現狀。

  2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業當前的業務、具體工作流程。

  4、企業的組織機構及部門職責。

  5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

  6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

  培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

  第六條培訓實施

  1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。

  2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

  3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。

  4、培訓內容

  5、培訓考核

  培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

  集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

  工作態度與職業品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

  實際操作考核:由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)

  綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。

  綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。

  第七條培訓管理

  由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

  第八條培訓紀律

  1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.服從管理,按時作息。

  8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用"心"學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的'習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。

  第十條培訓評價

  每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。

  培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。

  第十一條培訓講師在培訓過程中需注意事項

  1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。

  2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

  3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。

  4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。

  5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

  6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

  第十二條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

  第十三條本方案經董事長審核批準、頒發之日起實施。

新員工入職員工培訓方案14

  對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

  新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案,為企業制定新員工的培訓方案提供參考。

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓程序

  1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:

  分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的`培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

  3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

新員工入職員工培訓方案15

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟識新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生學問以及服務行業應具備的基本素養.

  二、培訓程序

  1、高校生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)

  2、人數較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.

  三、培訓資料

  1、中心(公司)崗前培訓——中心預備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;根據各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素養預備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.

  介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料,部門內的特別規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換看法,重申工作職責,指出新員工工作中消失的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述東南高校的歷史與現狀,描述東南高校在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與進展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化推舉接受的渠道;解答新員工提出的問題.)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套新員工培訓表,部門→中心(公司)→集團職校的'培訓鏈,應環環相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應仔細嚴格,保證質量,全部培訓資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改,完善.

  3、培訓結果經職校抽查后,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者看法,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,協作集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

  3、集團內部宣揚新員工培訓方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣揚開展新員工培訓工作的重要好處。

  4、全部新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到詳細工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可依據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;依據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

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