接待方案錦集(15篇)

　　為了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的接待方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待方案1

　　市安監局機關各業務科室，局所屬事業單位：

　　為認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，落實《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》（中發［20xx］5號）、《關于領導干部定期接待群眾來訪意見》（中辦發［20xx］3號），切實解決群眾信訪難問題，拓寬群眾利益訴求表達渠道，積極穩妥處理和化解各類社會矛盾。現結合我局實際，制定如下實施方案：

　　一、目標任務

　　按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內使上訪群眾人人受到領導接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應該本單位解決的問題不到市委、政府和省安監局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復上訪的發生。

　　二、接訪領導范圍

　　局領導班子成員。

　　三、接訪時間

　　除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午為我局領導干部群眾信訪接待日。

　　四、接訪程序

　　（一）提前公告。領導干部公開接待群眾來訪前，要按照接訪領導、時間、地點公開的要求，通過安監局網站、安監局政務公開欄等多種方式提前向社會進行公告。

　　具體公告辦法為：局領導公開接訪，在每月的最后一個工作日將下月公開接訪的具體安排在安監局網站和本單位政務公開欄予以公告；

　　（二）提前安排。在每個接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認真做好接待領導的聯系工作，便于接待領導做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領導因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應委托領導班子其他領導代為接待。

　　（三）現場接待。局領導接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排所屬事業單位負責人及有關科室負責同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現場受理和辦理群眾反映的問題。

　　工作人員認真作好記錄，及時報接待領導閱示，根據領導意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導解釋，引導其按《信訪條例》規定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領導和上級信訪部門報告，以便及時處理。

　　（四）強化督查。按照“誰接訪、誰負責督促落實”的'要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領導接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結率達到100％。

　　五、工作要求

　　（一）加強領導，精心組織。局主要領導同志是公開接訪第一責任人，身體力行，發揮示范表率作用，統籌協調解決本單位負責處理的信訪問題。領導班子成員要根據工作分工，負責解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。

　　（二）健全制度，形成機制。嚴格按照《信訪條例》的規定，把開展領導干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監局處理信訪問題的長效工作機制。

　　（三）廣泛宣傳，公開公示。加大對領導干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。

接待方案2

　　一、調研主題：我縣農民工返鄉創業狀況、創業園區建設狀況。

　　二、調研時間：20xx年8月25日——8月26日。

　　三、活動安排：

　　(一)、8月25日活動安排

　　1、上午8：30在天際大酒店五樓二號會議室召開專題座談會

　　(1)聽取縣政府狀況匯報;

　　(2)與參會部門進行座談。

　　2、下午3：00到天鵝集團、工業園區企業進行調研，聽取企業匯報，現場察看。

　　(二)、8月26日活動安排

　　1、上午8：30出發到五河鎮視察調研。

　　2、下午到妙道山考察。

接待方案3

　　(一)會前工作:

　　1、與會議主辦方洽談。

　　2、向會議主辦方供給會議接待策劃方案和報價。

　　3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

　　4、與會議主辦方確認會議接待方案。

　　5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

　　6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)

　　(二)跟進工作:

　　1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

　　2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料，來客接待。

　　3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

　　4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

　　5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

　　6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

　　7、確認旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

　　8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

　　9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

　　10、協調會議期間的交通工具的安排。

　　11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

　　(三)會后工作:

　　1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

　　2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

　　3、與會議主辦者的費用結算工作。

　　4、歡送代表工作。

　　(四)會議的籌備工作:

　　1、根據會議規模，確定接待規格。設定待規格。

　　2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等資料。通知后面要注意附回執，這樣能夠確定受邀請的`人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

　　會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一起發放。

　　3、會場的布置。

　　會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡便盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同應對面做，來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情景、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

　　(五)會議的接待禮儀:

　　一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

　　二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的`接待工作分以下幾個崗位。

　　1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

　　2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

　　3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，供給盡可能周到的服務。

　　(六)會議的服務禮儀:

　　1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

　　2、接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

　　3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

　　4、會議進行中的服務盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。

　　6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

　　(七)會后服務:

　　會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

　　1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，并且這位領導要有很強的組織本事才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自我分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

　　2、送別根據情景安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

　　3、清理會議文件回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

接待方案4

　　為了接待xxxx年xx月xx日，xxxxxxx一行公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：

　　1.接待時間：

　　20xx-07-0414：00--20xx-07-0510：00

　　二、接待地點：

　　xxxx、xxxx、

　　三、接待對象：

　　xxxxxxxxx

　　四、參觀路線及時間表：

　　20xx-07-0414：00派車xxxx→15：00工廠參觀→16：00離開xx前往xx→16：30xxxxx→16：10xxxx沙盤講解→16：25xxxxx參觀→17：00離開xx→17：30假日酒店→17：35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離xx，歡送

　　五、接待前準備工作安排：

　　1.成立接待小組

　　組長：xxx(董事長) 副組長：xxx(總經理)、xxx(副總經理)、xxx(總監)

　　成員：xxx、xxx、xxx

　　參觀團其部門，由部門總監負責陪同講解。

　　2.職責

　　2.1.xxxx

　　2.1.1xx行政部(xxx)：

　　2.1.1.1負責現場清潔、秩序的維護及車輛規范停放。

　　A、在大門設置兩名形象保安。

　　B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎xxxxxxxxxxx貴賓蒞臨參觀考察

　　2.1.1.2xx廠(負責人：xxxx)：

　　A、負責現場的清潔衛生

　　B、負責現場的工作秩序

　　C、負責參觀路線

　　D、負責現場的講解

　　2.1.1.3xxxxx(負責人：xxx)：

　　A、負責現場的清潔衛生

　　B、負責現場的工作秩序

　　C、負責參觀路線

　　D、負責現場的講解

　　2.2.xxxx

　　2.2.1政部人事部(負責人：xx)

　　2.1.1.1保潔(負責人：xxx)：

　　A、保潔于x日午時開始對xxxx外進行清掃，尤其是地面的頑跡。

　　B、4日早上8：00上班，再次打掃確保xxxx外圍，xx周圍清潔衛生。

　　C、xxxx室內清潔，洗手池外無水漬，衛生間無異味，紙巾完備。

　　D、xxx室內及外圍清潔，無白色垃圾。

　　2.1.1.2保安(負責：xxx)

　　A、保安于xxx(區域)安排兩人、xxxx正門外兩人、xxx正門外【xxx】、xxx【xxx】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14：30分位。

　　B、4日早7：30xxxx路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進入xxxx外圍。在參觀領導來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復原，禁止非參觀車輛進入xxxx外圍。

　　C、4日午時14：30其他三名形象保安指定位置，立軍姿待命。

　　D、4日午時14：45xxx外保安將石凳搬開，打開一個通道，讓參觀車輛通行。其余時間，禁止其他車輛進入。

　　E、4日保安加強巡邏，防止一切車輛進入xxx、xxx間的廣場停放。

　　F、【xxx】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在xxxx及xxx正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序，接待前30分鐘在xxx及xxxx安排形象保安。

　　2.1.1.3【xxx】負責所有設備正常運轉，完成時間4號上午12：00.

　　2.1.1.4信息中心【xxx】負責xxxLED顯示屏歡迎詞的更換，資料為：xxxxxxxx歡迎您光臨。

　　2.1.1.5xxx負責車輛的安排；

　　A、7月4日午時2點派4輛依維柯及2輛商務車xxx接待客人。并按參觀流程，負責全程的接送工作。

　　B、依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。

　　C、每輛車上準備2件水。

　　2.2.2招商部(負責人：xxx)

　　2.2.2.1xxx負責xxxx的現場維護及秩序。

　　2.2.2.2協調沙盤人員進行沙盤的講解.

　　2.2.2.3負責酒店會場現場氛圍的'布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置，LED歡迎詞的擬定，會場內適當的簡單盆景盆花.桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統一.

　　2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.

　　2.2.2.5物料準備：精美簽布1件，簽指示牌1個，宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結束后，每人發放一份宣傳資料.

　　2.2.2.5人員分工：簽人員：xxx，引領人員：xx，主持人：xx

　　2.2.2.6具體操作過程：

　　沙盤講解，講解人xx-----從xxxx統一接參會者達下榻酒店會場----參會者依次簽------xx引領已簽人員至會場就座----主持人xx暖場，x總致歡迎詞并介紹xxxxxx整體規劃-----主持人介紹xxx上臺講話------主持人xxx做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統一送參會者離場。

　　2.2.3xx部(負責人：xxx)

　　2.2.3.1負責現場秩序維護及管理。

　　2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。

　　2.2.3.3準備礦泉水。

　　2.2.3.4負責現場導購及燈光的處理。

　　2.2.4xx部(負責人：xxx)

　　2.2.4.1負責全程攝影拍照。

　　2.2.4.2負責全程串詞及發言稿的擬定

　　1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】，在7月4日午時14：00對整個接待現場進行最終檢查。

　　2.陪同人員在7月4日14：45，在xxxx大門口集合。

　　七、總結：

　　1.留下相關的聯系方式。

　　2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案5

　　為認真做好市人大常委會領導來區調研的相關籌備、接待工作，特制定方案如下：

　　一、時間：

　　20xx年3月6日（星期二）半天

　　二、來區領導

　　（略）

　　三、調研內容

　　1、如何圓滿完成本屆人大工作任務；

　　2、如何依法做好換屆選舉工作。

　　四、行程安排

　　（一）午宴安排

　　1、時間：20xx年3月6日中午12:002、地點：（略）

　　（二）實地調研（下午2:30出發）

　　（三）匯報會

　　1、時間：20xx年3月6日下午3:30開始

　　2、地點：（略）

　　主持人：

　　①區領導作政府工作匯報；

　　②區人大常委會領導作工作匯報；

　　③市人大常委會領導作重要講話。

　　五、陪同人員

　　（一）午宴陪同人員（略）

　　（二）實地調研陪同人員（略）

　　（三）出席匯報會人員（略）

　　六、其他事項

　　1、區人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項，配合接待辦制定接待方案。

　　2、區人大辦、區接待辦負責實地調研線路的踩點，接待車輛的安排、調度，調研點上的通知、銜接，接待手冊的.制作，就餐、午休的安排；區委辦、區人大辦負責匯報會的會務工作。

　　3、區委辦負責主持詞的撰寫，區人大辦公室負責人大匯報材料，區政府辦負責歡迎辭、區政府匯報材料的撰寫。

　　4、區政法委負責整個調研活動的安全保衛工作總調度。

　　5、區交警大隊負責交通疏導；區城管局、區環衛局負責實地調研沿線及調研點衛生環境整治。

　　6、各實地調研點所在街道負責點上情況介紹的起草和點上的布置、衛生、現場接待及解說，車輛停放安排，轄區內的維穩情況排查，與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。

接待方案6

　　一、迎檢資料準備：

　　學校紅十字會創建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料

　　二、迎檢氛圍布置：

　　1、環境秩序確保做到整潔、規范、有序、優美；

　　2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。

　　3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。

　　4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。

　　三、迎檢流程：

　　㈠ 校長向檢查組匯報學校工作

　　㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。

　　擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規劃圖

　　㈢ 檢查相關資料，接受相關專家、領導的質詢。

　　㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念

　　四、迎檢工作要求：

　　（1）檢查團到達前，衛生組檢查教室、清潔區、部室環境衛生；

　　宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。

　　（2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；

　　各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。

　　（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。

　　五、迎檢具體工作

　　1、校容校貌整治；校園文化整體布置。

　　2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。

　　3、學校常規管理：確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。

　　4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。

　　5、向師生宣傳、介紹學校創建成立長樂博愛紅十字會的'基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。

　　洽談商務禮儀接待方案 篇20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。

　　一、迎接工作。

　　1、門崗保安規范著裝，統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。

　　2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。

　　3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛，其余車輛不準停于辦公區域)

　　二、歡迎橫幅。

　　1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責制作)。

　　2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

　　3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

　　三、廠區環境衛生。

　　5日下午16：30對環境衛生做一次全面清理檢查。

　　1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(按5S區域劃分清理。)

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢(食堂負責清掃，行政部負責檢查)。

　　3、車間內人員、秩序井然，物品擺放到位;

　　4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理) 四、儀表風紀

　　1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。

　　2、保安人員按規定著裝。

　　五、工作秩序

　　1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序，嚴禁人員隨意走動。

　　2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。

　　3、請假人員應在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進行清查)。

　　六、會議室布置

　　1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。

　　2、實地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)

　　考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區。

　　視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴雪榮、董振葦)，重點部位解說(相關部門負責人)。

　　3、開會。時間11：15～12：15，在總經辦會議室。

　　七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。

　　午餐地點：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00 毛總裁和客人日程安排表

　　時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準備。

　　王副總已閱：發各部門執行!

接待方案7

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的'工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：20xx年xx月xx日

　　二、接待地點

　　接機地點：上海虹橋機場

　　接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　地址：上海新客站地區上海市xx路xxxx號

　　參觀地點：

整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會議資料整理

　　2.經費報銷

　　3.總結及信息反饋

　　七、經費預算

　　雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務費（1000）后備費用（5000）

　　總計：63150元（人民幣）

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項

2、應急方案的準備

3、控制經費預算

4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

接待方案8

　　一、公司簡介：

　　湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的.綜合性開發企業。

　　二、接待時間：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地點：

　　1、接待地點：御邦國際

　　2、會議地點：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本情況：

　　略

　　五、接待小組人員：

　　1. 總負責：公司行政部

　　2. 跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表：

　　用車費用： 其它： 總預算：

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定 3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作 八、會議前的籌備工作

　　1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務洽談活動會議安排：

　　時間：3月22日下午15:00——17:30

　　地點： 內容：

　　主題：

　　主持人：

　　參會人員：

　　商務簽約儀式 ：

　　一、簽約時間：

　　二、簽約地點：

　　三、參會人員：

　　四、會議簽約事宜：

　　1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

　　2、總經理介紹簽約項目情況

　　3、正式進行簽約

　　4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

　　5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

　　6、各個公司總裁致辭

　　7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場

接待方案9

　　為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：

　　一、接待時間

　　20xx年10月17日至21日午前。

　　10月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

　　三、用餐安排

　　10月17日至20日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。

　　四、交通安排

　　10月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。

　　10月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的`代表，會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社，費用自理。

　　五、收費標準

　　（一）會務費：每位代表會務費600元，會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

　　（二）食宿費：根據所住的不同賓館設a類：1500元/人，b類：1200元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯系。

　　（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過20人的，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。

　　七、聯系辦法

　　餐博會組委會辦公室會務接待組：

　　聯系人：肖來利xxxxxx

　　劉勇029－8xxxxxx

　　傳真：029－xxx

　　繳費賬號：xxxxx

　　開戶銀行：中國工商銀行西安北大街支行

　　開戶名稱：第二屆中國餐飲業博覽會會務組

接待方案10

　　所謂接待策劃，指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規劃與安排。制定好盡可能完善的接待計劃，便可以使接待工作在具體操作時按部就班，有備無患。一般認為，正規的接待計劃均應包括下述八個方面的內容。

　　1、接待方針。

　　在此是指接待工作的指導思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來賓時，其著重點又應各有側重。例如，接待中央首長應強調安全保衛；接待少數民族客人，應強調尊重其特有的風俗習慣；接待宗教界人士，則應強調遵守黨的宗教政策。

　　2、接待日程。

　　即接待來賓的具體日期安排。其基本內容應包括迎送、會見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下，接待日程的'具體安排應完整周全，疏密有致。它的制定，通常應由接待方負責，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應向來賓立即進行通報。

　　3、接待規格。

　　指的是接待工作的具體標準。它不僅事關接待工作的檔次，而且被視為與重視來賓的程度道接相關。接待規格的基本內容有三：一是接待規模的大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費用支出的多少。

　　在具體運作上，接待規格的確定有五種方法可循。第一，可參照國家的明文規定。第二，可執行自己的常規做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對等的常規做法。第五，可學習他方成功的先例。

　　4、接待人員。

　　要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現出色。凡重要的接待工作皆應精選專負其責的接待人員。工作負責者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經驗者、通曉接待對象語言或習俗者、與接待對象民族或宗教信仰相同者，以及與接待對象相熟者，都是選擇接待人員時應予優先考慮的。

　　選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進行明確的分工。其二，是要在必要時對其集中進行培訓。

　　5、接待費用。

　　從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費用的多少。在接待工作的具體開銷上，務必要勤儉持家，嚴格遵守上級有關部門的規定。要堅決壓縮一切不必要的接待開支，提倡少花錢，多辦事。某些需要接待對象負擔費用的接待項目，或需要賓主雙方共同負擔費用的接待項目，接待方必須先期告知接待對象，或與對方進行協商，切勿單方面作主。

　　6、飲食住宿。

　　制定接待計劃時，對來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細節問題上稍有閃失，便會直接敗壞來賓的情緒，致使整個接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時，大致應注意三點：一是遵守有關規定，二是尊重來賓習俗，三是盡量滿足來賓需求。

　　7、交通工具。

　　出于方便來賓的考慮，對其往來、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協助。需要接待方為來賓聯絡交通工具時，應盡力而為；需要接待方為來賓提供交通工具時，應努力滿足；而當來賓自備交通工具時，則應提供一切所能提供的便利。

　　8、安保宣傳。

　　接待重要來賓時，安全保衛與宣傳報導兩項具體工作通常也應列人計劃之內。

　　就安全保衛工作而言，一定要“謹小慎微”。不但需要制定預案，思想上高度重視，而且還需要注重細節，從嚴要求。就宣傳報導而言，則應注意統一口怪，掌握分寸，并報經上級有關部門批準。有關的圖文報導資料，一般應向接待對象提供，并應自己存檔備案。

接待方案11

　　——XX市以民為本實施“三個一”機制夯實社會穩定基石

　　地處首都南大門的XX市以維護人民群眾的根本利益為出發點，以超前化解、控制越級、減少群訪、避免重訪、嚴防激化為主要目標，探索推行了信訪穩定“三個一”工作機制，有效地解決了群眾關注的熱點、難點問題，夯實了“護城河”工程的基礎，為全市改革開放、經濟發展創造了優良的社會環境。自1999年以來，該市已連續5年未發生一起進京、赴省、到保定市越級集體上訪。

　　一、構筑一個網絡，打造親民“陽光”窗口

　　為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑，減少和避免越級上訪，XX市委、市政府在充分調查研究的基礎上，出臺了《關于加強市級領導接待群眾來訪的意見》，著力構筑立體交叉的信訪接待網絡。首先是將信訪領導接待范圍廣泛延伸，構筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網絡。該市在原市級領導接待群眾來訪的基礎上，向鄉鎮、部門延伸，在全市15個鄉、鎮、辦事處、開發區和30個市直部門全部建立了信訪接待日制度，每周四和周五，由各鄉鎮、部門主要領導在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內容廣泛拓展延伸，構筑內容豐富、時間充足的信訪接待網絡。20xx年以來，XX市將市級領導接待日，由每周的一天增加到每周二天，同時每周增加一天涉法涉訴信訪接待日，即：每周二、周三為市級領導接待日，每周二為涉法涉訴信訪接待日，由市政法委牽頭，公安局、檢察院、法院、司法局的主要領導參加。截止目前，該市政法系統已集中接訪40次，共處理涉法案件244件，徹底辦結181件。

　　為保證立體接待網絡的實際效果，該市從規范接待工作程序入手，以保證領導到崗、到位、盡職、盡責。首先是公開接待日程。通過電視臺公布領導接待的總體日程安排，并在市信訪局和各鄉鎮、市直部門門口公示每周接待領導的姓名、職務和分管工作。其次是嚴肅接待紀律。該市要求信訪接待工作由市委書記、市長，各鄉鎮、市直部門一把手親自掛帥，無論工作多忙，領導必須到崗接待，遇有開會和外出學習考察，要向單位主要領導請假，并由當日接待領導本人自行調整。第三是規范接待方法。為保證接待效果，該市專門制定了“五要五不要”的接待原則，即：對上訪群眾要滿腔熱忱，不要態度冷漠；對群眾提出的問題要耐心解決，不要敷衍應付；對群眾的過高要求要闡明政策，不要動輒訓斥；對能夠當場拍板解決或明確答復的問題要當機立斷，不要優柔寡斷；對一時不能解決或政策不允許的，要做好思想政治工作，不要一推了之。第四是明確接訪責任。為提高領導接訪工作效率，減少交叉重復接訪，加大解決問題的力度，該市實行首接責任制，即：每一位接待領導對所接待的信訪案件從接待、批辦、立案、協調、調度、回訪等一直負責到底，直至信訪人反映的問題得到妥善解決。對不能按時辦結或解決問題推諉扯皮，而導致集體訪、越級訪或重訪的，嚴格追究有關領導和人員的責任，并列入年終考核。

　　為使接訪工作真正落到實處，該市市級領導班子成員率先垂范，從上到下形成了齊抓共管的合力。20xx年以來，該市四大班子領導的信訪接待從未出現空崗現象，已接待來訪群眾513戶，943人次。特別是保定市委副書記、XX市委書記于群同志和市長黃恩橋同志，身先士卒，不但按期接訪，遇有其他領導外出開會不能正常接訪時，還主動替其他領導接訪，把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態，把大量的矛盾問題解決在了當地。有一次，是保定市委副書記、XX市委書記于群同志從上午8：30分一直到下午4：30分連續接訪8個小時，連午飯也沒有顧上吃，先后接待來訪群眾46戶。

　　二、創新一套程序，暢通愛民“綠色”通道

　　為從根源上解決推訪、拖訪、壓訪、堵訪、瞞訪等現象，化解纏訪、無理訪、重復訪、越級訪等問題，暢通信訪渠道，規范信訪程序，保障信訪人的合法權益。XX市自20xx年8月份探索建立六項制度，努力做到有訪必接，接訪及時，有信必辦，辦理及時。

　　一是實行信訪接待微機登記、備案、告示制度。該市規定信訪人到相關部門信訪，接訪部門首先把信訪人的相關情況，如：時間、單位、姓名、性別、年齡以及反映的問題、要求等按鄉鎮和單位全部輸入微機登記備查。對信訪人反映的問題、接待領導和答復解決意見也同時輸入微機登記備查。二是探索信訪三聯單制度。為避免和減少越級訪的發生，該市規定凡信訪人越級上訪至市一級，如屬初訪由信訪局向有關責任單位下達《越級信訪通知單》，限期解決。信訪人如向有關鄉鎮、部門反映問題，責任單位要和其簽訂《雙向責任書》，辦結后出具《信訪答復意見書》，兩個材料一式三份，上訪人、責任歸屬單位、信訪局三方各持一份。信訪人到市信訪局或市直有關部門申請復查，須出示《雙向責任書》和《信訪答復意見書》，否則不予接待。三是嚴格落實首接責任制。為提高信訪工作效率，該市推行誰接待誰負責到底的辦法。市級領導到市信訪局接待群眾來訪實行首接責任制，即：誰接待誰負責，對所接待的信訪案件要按照“四明確”的要求，從接待、批辦、協調、調度等一直負責到底，直至信訪人反映的問題得到妥善解決。四是推行信訪案件調度會制度。為使信訪人反映的問題及時妥善解決，該市按照領導接訪首接責任制的要求，實行誰接待誰調度，從領導接待之日起計算，一個月后兩個月內，由相關領導組織信訪案件調度會，遇有突發信訪案件隨時召開調度會。被調度單位要隨時把信訪案件的辦理情況向有關接待領導匯報、反饋，集體分析案情，研究制定解決措施，并進行信訪工作經驗交流。截止目前，該市已召開協調調度會36次，協調解決疑難問題38件。五是無理訪確認制度。就是一個信訪案件是不是無理訪，先由市信訪局提出意見，再由市信訪工作領導小組會議認定，經會議認定為無理訪的，首先要對其進行批評教育，其次要向信訪人下達《無理訪通知書》，要求其認識錯誤，息訴罷訪，如不聽勸阻，依然無理纏訪、鬧訪的，依據相關法律規定，由公安機關進行處罰，旨在收到打擊少數，教育群眾，依法有序信訪的目的。六是信訪工作通報制度。為達到表彰先進、鞭策后進、交流經驗、分析形勢、研討信訪工作新思路的目的。市信訪局把每月市領導接訪情況、市領導主持召開的調度會情況、每月信訪情況及市委、市政府關于解決信訪問題采取的'舉措落實情況進行匯總，并向全市鄉鎮、部門每月一通報；市委辦、政府辦負責將每季度信訪情況進行通報；半年和全年信訪情況由市委、市政府通報。而且專門出臺了《XX市各鄉、鎮、辦事處、開發區信訪工作年度責任目標考核辦法實施細則（試行）》，對各鄉、鎮、辦事處、開發區、市直各部門信訪工作實行量化動態管理，并嚴格考核。對年終考核優秀的單位和個人，給予獎勵，成績突出的給予重獎，對評定為末位檔次的，實行信訪工作一票否決，單位不得評先，分管領導和主要領導一年內不得提拔重用。

　　通過實行信訪接待微機登記、備案、告示制度、信訪三聯單制度和無理訪確認制度，進一步暢通了信訪渠道，規范了信訪程序，維護了信訪秩序，對有效防止無理纏訪、鬧訪、重訪、越級訪發揮了效用。據該市信訪局統計，自20xx年8月份實行新的制度以來，信訪量呈逐月下降趨勢，特別是重訪量明顯下降，已由原來的65％下降到現在的25％，信訪秩序明顯好轉，越級訪也在低位運行。領導接待首接責任制制度、信訪案件調度會制度和信訪工作通報制度，進一步提高了各級領導干部“穩定壓倒一切、責任重于泰山”和“群眾利益無小事”的意識，轉變了工作作風，有效地發揮了市、鄉兩級第一道防線的作用，有效地防止和減少了越級訪的發生。

　　三、前移一個關口，架起惠民“金色”橋梁

　　為貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，加強各級干部的執政能力和執政水平，增進黨群、干群關系，從源頭上化解社會矛盾，XX市委制定出臺了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見（試行）》，將信訪工作關口前移，實行領導干部“一線”接訪。

接待方案12

　　一、 指導思想

　　新生報名接待工作是本學期開學工作的重頭戲，成功與否，對穩定學生以及后續教育教學管理工作將起著重要的作用。因此，全校上下必須引起高度的重視，要本著“精心策劃、周密部署、氛圍熱烈、場面壯觀、熱情接待、微笑服務”的原則，讓學生滿意，使家長放心，圓滿完成今年的新生報名接待安置工作。

　　二、時間：

　　8月28日至31日，每天上午8點至下午6點，中午不休息。吃飯采取輪流的形式進行。

　　三、方式：

　　新生迎新接待安置工作采取流水作業，一條龍服務的方式，本著既方便學生，又要提高工作效率的原則進行。

　　四、組織領導

　　主任委員： xx

　　副主任委員：xx

　　委 員：xx、各新班班主任。

　　五、分組及職責

　　（一）、接待登記注冊組

　　組 長：xx（兼）

　　組 員：xx。

　　職 責：

　　1、負責各區域來校報名新生及家長的接待工作。

　　2、對來校新生進行登記注冊并根據其所報的專業確定收費標準。

　　3、引導新生和家長按“新生報名流程”完成報名、繳費等手續。

　　4、安排新生家長到接待室（多媒體室）休息。

　　5、向新生和家長發放報到當日的免費餐券。

　　（二）、財務組

　　組 長：xx

　　組 員：xx。

　　職 責：

　　1、學生報到注冊后，按學校規定的標準收取費用。

　　2、

　　提示學生辦理飯卡并充值。

　　3、準備一部刷卡機，方便學生刷卡，為學生繳費提供便利條件。

　　（三）、編班及專業咨詢組

　　組 長: xx

　　組 員：xx。

　　職 責：

　　1、根據學生所報專業進行分班，并將分班情況進行打印、張貼并分發到相關班主任手上。

　　2、對還沒有確定專業的學生進行指導，并根據學生的興趣、愛好和特長，為學生選擇專業提供幫助。

　　（四）、學生安置及校園安全保衛組

　　組 長：楊剛生

　　組 員：各新班班主任、學生會干部20人，男女生各10人。

　　職 責：

　　1、根據教務處分班情況，對分到相關班級的學生和來校后自選專業被分到相關班級的'學生進行接待。

　　2、校門口安排8名學生恭候學生及家長并幫助學生拿行李，引導學生到報名處報名。

　　3、登記學生詳細的個人信息（包括家長聯系方式）。

　　4、在學生來校報到之前，根據教務處的分班情況，對學生寢室進行分配，要求落實到每一個學生，將每一個學生落實到相應的床鋪，對號入座。指導學生會干部將新生帶到寢室進行安置。

　　5、對需要購置日常生活用品的學生，告知其購買的地方。

　　6、告知學生近幾天的活動安排及注意事項。

　　7、嚴格門衛管理制度，防止外校招生人員混入校園將新生騙走。

　　8、安排一位學生專門負責來校車輛的指揮，要求送學生來校的客車一律停靠在校門外的黃線內。

　　9、凡參加迎新接待安置工作的學生一律佩戴“迎新綬帶”。工作人員一律掛工作牌。

　　（五）、后勤保障組

　　組 長：xx

　　組 員：xx。

　　職 責：

　　1、將迎新接待用的帳篷、桌椅準備到位。

　　2、準備迎新用的音響及電腦并接通電源。

　　3、準備學生所需的日常生活用品，包括：行李、涼席、蚊帳、水桶、臉盆、口杯等，方便學生購買。

　　4、準備充足的純凈水和一次性飲用杯，方便工作人員、學生及家長飲用。中午準備兩桶冰鎮綠豆湯供工作人員飲用。

　　5、及時與招生辦取得聯系，根據每天可能來校報到的學生及家長人數，準備充足的物質，提供可口的飯菜，滿足新生、家長及工作人員早、中、晚餐的需求。

　　6、食堂工作人員上崗一律要求穿工作服，戴工作帽，掛工作牌。

　　7、保持校園及食堂的環境衛生，注重學校的整體形象。

　　8、負責安排學生家長的臨時住宿。

　　（六）、校外迎新接待組

　　組 長：xx

　　組 員：xxx、學生8人。

　　職 責：

　　1、由組長負責將人員分成四組，主要負責在xx東站設立迎新接待站。

　　2、負責將在東站下車的學生送到學校交給校內迎新接待組。

　　3、準備接待用的橫幅、標牌、桌椅和車輛。

　　（七）、宣傳、攝影、協調組

　　組 長：xx

　　組 員：xx

　　職 責：

　　1、負責與校外的聯系工作。

　　2、負責校內各小組的協調工作。

　　3、負責音響及播放輕音樂。

　　4、負責所有文字工作，包括“新生報到注意事項、新生報到流程、分班情況、住宿分布情況、各接待處席卡的制作”等。

　　5、負責攝影、文字編輯及新聞報道工作。

　　6、負責將相關文字及圖片放到校園網站上。

　　總之，學校迎新接待安置工作是學校綜合管理能力的體現，希望各小組負責人各司其職，各負其責，各位工作人員都要以滿腔的熱情和高度的責任感投入到這一工作當中去。

　　迎新接待安置工作結束之后，學校將對這一工作進行總結和評比，對于表現好的教職員工進行表彰，對于表象差的將予以通報批評。

　　xx市xx職業技術學校

接待方案13

　　一、指導思想

　　為配合省級教育督導評估檢查工作，根據教育局的要求和我校實際情況，特制定本方案。

　　二、組織領導

　　成立學校迎接“省級教育督導評估檢查”領導小組

　　組長：

　　組員：

　　三、迎檢路線

　　參觀校園，學校領導班子陪同。

　　參觀路線：學校操場——二樓圖書閱覽室、心理咨詢室、多功能室——三樓名人名言走廊——會議室。

　　四、具體分工

　　（一）動員布署、組織協調：

　　（二）匯報材料：

　　（三）照相攝影：

　　（四）環境衛生、茶水接待：

　　（五）各功能室接待人員：

　　各功能室負責老師，要確保自己的`功能室干凈；使用登記本要記錄詳實，并把它放在功能室里；都要在功能室候檢。

　　（六）學校安全：

　　（七學生常規負責：任課老師和班主任負責，班主任要加強巡查。

　　（八）注意事項

　　1、全體老師要認真按照學校的安排做好接待工作。

　　2、不得私自離開崗位。

　　3、請老師們都要微笑接待，多宣傳學校的特色工作。

接待方案14

　　為了切實做好我系xx級新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對集中、統一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

　　一、成立xx級新生接待工作領導小組

　　領導小組成員組成如下：

　　組長：( )

　　副組長：（）

　　成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

　　（一）老師工作安排：（各教研室負責人負責。）

　　（1）校外接站人員1人：胡曉

　　（2）收費人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

　　（3）接待臺6人（分專業引導，分成兩個時間段）：

　　工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

　　包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

　　廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

　　環藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

　　品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

　　服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

　　（二）學生會人員安排（陳志超負責，聯系號碼：）

　　負責安排3個同學分別設6個新生接待臺，協助專業引導老師。具體工作內容見第三點“新生接待具體工作安排”。

　　二、新生報到時間和地點

　　1、時間：xx年9月13-14日

　　2、報到地點：教學樓一樓

　　3、繳費地點：行政樓一樓。（繳費時間：8：00—17:30）

　　三、新生接待具體工作安排

　　1、新生接待臺

　　主要工作范圍：

　　（1）設立6個臺

　　①審查新生資格。查驗錄取通知書、身份證、準考證原件；

　　②負責指導新生填寫簡明檔案表；

　　③回收新生高中學籍檔案、團籍檔案等；

　　④收繳《高等學校學生及家庭情況調查表》；

　　⑤收繳照片7張、黨團關系、戶口遷移證明；

　　⑥發放宿舍號等。

　　（2）需要準備的器材：

　　①簡明檔案表；

　　②15個檔案袋（標注新生班級）；

　　③新生宿舍安排一覽表；

　　④6支筆、6個鳳尾夾；

　　⑤接待臺臺簽;

　　⑥購買飲用水、一次性杯子;

　　⑦接待新生工作人員工作牌;

　　⑧接待新生流程圖。

　　⑨學生工作人員具體工作安排表。（陳志超負責）

　　2、引領學生辦理入學手續;

　　各專業對口服務隊：組織由系老師以及09級同學組成的'專業對口服務隊（13—14日集中在教學樓一樓我系新生接待點），保證每位新生報到有一名老生接待和引路，做好解釋和向導工作，幫助辦理各種入學手續。

　　3、校門口迎接點

　　4、晚上值班人員

　　四、關于參加接待工作人員的就餐及補助

　　1、學生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。

　　2、派出人員老師由具體部門提供用餐。

　　3、教師自行解決用餐。

　　五、新生接待工作的紀律要求：

　　1、總要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結協作，完成任務。

　　2、具體要求：

　　（1）按照分工，迅速開展工作

　　（2）所有參與接待的教師、學生必須按時到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請假。

　　（3）分工負責，各司其職，團結協作，嚴禁推委扯皮。推行“首問負責制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學生咨詢要主動熱情，不屬于自己職責范圍也要帶他們去找有關部門，交到人。

　　（4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負面影響。任何情況下都不能和學生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決，不能在公共場合發生沖突。

接待方案15

　　XX集團有限責任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館

　　參加人員： 王主管、陳秘書

　　（一）、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）

　　1、 賓館大廳： 設歡迎幅（內容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）

　　2、 房間配置： 能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車安排

　　需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點： 華園賓館水仙廳

　　參加人員： 專訪人員（

　　宴會： 會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點： 華園賓館二樓

　　參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

　　9:00專訪人員赴星海店進行檢查

　　參與人員：專訪人員（

　　11: 00午餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　16：00晚餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專訪人員（

　　宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）(負責人：彭XX）

　　8: 30座談

　　地 點：華園賓館一樓B會議室

　　座談內容 ：交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

　　參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理

　　XX集團來訪領導名單：

　　姓名 職務房間號

　　王源升 XX集團市場部經理20xx

　　盧立華 XX集團人事部經理20xx

　　宮志強 XX集團技術部經理20xx

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