國際消費者權益日宣傳的活動方案

　　為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣2018年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區2017年紀念“·1國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。

　　一、活動目的

　　緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，。

　　二、活動主題

　　“品質消費美好生活”

　　三、活動時間

　　2018年月14日-1日

　　四、活動地點

　　東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。

　　五、活動組織

　　由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區2018年紀念“·1國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室（領導小組人員名單見附1）。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。

　　六、活動內容

　　(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識；

　　（二）組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。

　　（三）組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。

　　（四）指導相關單位開展“·1”紀念活動。

　　七、活動安排

　　月14日-1日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。（組織開展消費維權知識“五進”活動實施方案見附2）

　　八、活動要求

　　紀念“·1國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區消費者的一大事，為切實做好2018年“·1”系列宣傳活動，提出幾點要求：

　　（一）增強全局觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動；

　　（二）組織各方面力量，在“·1”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，采取設置咨詢點，現場受理消費者咨詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動；

　　（三）大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“·1”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚；

　　（四）積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定；

　　（五）全面收集，認真總結“·1”活動情況。各工商所、消委會分會于月1日16前將開展“·1”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。

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